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ESTUDIO DE MERCADO

El estudio de mercado consiste en una iniciativa empresarial con el fin de hacerse una idea
sobre la viabilidad comercial de una actividad económica.
Estudia el comportamiento de los consumidores para detectar sus necesidades
de consumo y la forma de satisfacerlas, averiguar sus hábitos de compra (lugares,
momentos, preferencias, etc.). Su objetivo final es aportar datos que permitan mejorar
las técnicas de mercado para la venta de un producto o de una serie de productos que
cubran la demanda no satisfecha de los consumidores.
El estudio de mercado es fundamental a la hora de pensar en crear una empresa. Es uno de
los primeros pasos que debemos seguir para saber si nuestro negocio es viable o no. Tras
tener una idea de negocio, se debe estudiar si tiene cabida en el mercado. Para ello,
debemos analizar cuáles son las claves del mercado, si somos capaces de introducirnos en
él con éxito, y cuál es la mejor forma para consolidarse en él.

MERCADO
En economía, un mercado es un conjunto de transacciones de procesos o intercambio de
bienes o servicios entre individuos. El mercado no hace referencia directa al lucro o a
las empresas, sino simplemente al acuerdo mutuo en el marco de las transacciones. Estas
pueden tener como partícipes a individuos, empresas, cooperativas, entre otros. El mercado
contiene usuarios en busca de recursos insuficientes en relación a las necesidades
ilimitadas.
El mercado también es el ambiente social (o virtual) que propicia las condiciones para
el intercambio. En otras palabras, debe interpretarse como la institución u organización
social a través de la cual los ofertantes (productores, vendedores) y demandantes
(consumidores o compradores) de un determinado tipo de bien o de servicio, entran en
estrecha relación comercial a fin de realizar abundantes transacciones comerciales.

NECESIDAD
La necesidad es una sensación de carencia de algo, un estado fisiológico o psicológico, que
es común a todos los seres humanos, con independencia de los factores étnicos y culturales.
Un deseo es la forma en la que se expresa la voluntad de satisfacer una necesidad, de
acuerdo con las características personales del individuo, los factores culturales, sociales y
ambientales, y los estímulos del marketing. El deseo supone un acto de voluntad, posterior
a la necesidad, pero de la cual no se deriva necesariamente. Se puede necesitar algo pero no
querer satisfacer esta necesidad.
La necesidad es un componente básico del ser humano que afecta su comportamiento,
porque siente la falta de algo para poder sobrevivir o sencillamente para estar mejor. Por
tanto, la necesidad humana es el blanco al que apunta la mercadotecnia actual para cumplir
una de sus principales funciones, que es la de identificar y satisfacer las necesidades
existentes en el mercado.

MARKETING
Marketing es una disciplina compuesta por un conjunto de estrategias y métodos que se
elaboran en torno a la promoción y venta de un producto o servicio. La palabra
marketing deriva del inglés, que en español se traduce como mercadotecnia.
El marketing abarca el estudio y análisis tanto del mercado como de los consumidores. Es
un proceso social porque interviene un grupo de personas que necesitan y desean ofrecer e
intercambiar productos con la colectividad, y es administrativo porque se necesita
planificar, organizar e implementar diferentes propuestas e ideas para lograr el éxito de la
empresa.
La función principal del marketing es, en principio, determinar lo que las personas quieren
o desean y, a partir de allí desenvolver la producción o servicio. Es decir, el marketing
estudia las necesidades del consumidor para después satisfacerla de forma eficiente.

CLIENTE

Un Cliente es aquella persona que a cambio de un pago recibe servicios de alguien que se
los presta por ese concepto. Del latín “Cliens” nos encontramos en la historia a un cliente
como aquel bajo la responsabilidad de otro, este otro ofrecía servicios
de protección, transporte y resguardo en todo momento, las indicaciones se debían
cumplir bajo regímenes específicos de orden para que pudieran ser ejecutadas tal cual al pie
de la letra. Un cliente desea que se le sea atendido a la medida de la exigencia por quien
presta la colaboración. Hay varios tipos de clientes, todos de acuerdo al tipo de compra o
servicio que solicitan.

Los clientes directos son los que simplemente pagan por adquirir algo o recibir un servicio
inmediato, la relación entre el vendedor y el comprador es sencilla, rápida y concluida a la
hora de que cada quien reciba lo que le corresponda. Los clientes fieles regresan por el
mismo bien o servicio cada vez que lo desean, por lo general, estos reciben
bonificaciones por concepto de un buen negocio o trato entre el vendedor y el comprador.
Existen clientes que realizan compras al mayor a empresas y manufactureras las cuales
producen productos en gran cantidad para ese tipo de clientes, las ventas al mayor,
suponen descuentos y ahorro a productores a escala que distribuyen otro tipo de producto a
sus propios clientes. El cliente de un abogado pone sus problemas en una mesa de
discusión con este para lograr una manera de defender los propósitos y condiciones de su
cliente, las herramientas de un abogado para hacer su trabajo y satisfacer al cliente son las
leyes y estrategias de convencimiento para laborar.

LA COMPETENCIA:
Son aquellos conjuntos de empresas que ofrecen productos iguales y comercializan los
mismos que una determinada empresa.

Pero la competencia no se limita al caso de las empresas que compiten con la nuestra
directamente (con los mismos productos). También se considera competencia a las
empresas que ofrecen productos que pueden sustituir a los nuestros. Evalúa el
posicionamiento de los productos para saber el lugar que ocupa el producto en el mercado
de acuerdo al estilo de marketing.
La competencia directa.- Son las empresas que actúan dentro del mismo sector y tratan de
satisfacer las necesidades de los mismos grupos de clientes.
Los competidores potenciales.- Es el riego que supone la entrada de nuevos competidores,
lo cual ejerce una fuerte influencia sobre la intensidad de la competencia (deseo de vender
sus productos).
La competencia indirecta: empresas que se encuentran en el mercado elaborando los
mismos productos pero con diferencia posible en su calidad, es decir no tiene un grado de
competencia a un producto de distinta calidad o precio.

INTERCAMBIO:
es el acto de obtener de alguien un objeto deseado mediante el ofrecimiento de algo a
cambio. Cabe señalar que el intercambio es un proceso más que un suceso. Dos partes
realizan un intercambio si entre ellas negocian, es decir, si tratan de encontrar términos
mutuamente aceptables. Cuando se llega a un acuerdo, decimos que se efectúa una
transacción.
Existe marketing cuando la gente decide satisfacer necesidades y deseos mediante
intercambio, por lo tanto el intercambio es el concepto central del marketing.
El intercambio es el acto de obtener de alguien un objeto deseado mediante el ofrecimiento
de algo cambio, y es sólo una de las muchas formas que tiene la gente de obtener un objeto
deseado. Por ejemplo, una persona con hambre podría encontrar alimentos al cazar, pescar
o recolectar fruta; podría pedir alimentos o tomarlos de alguien más; o podría ofrecer
dinero, otro bien, o un servicio, a cambio de alimentos. Como forma de satisfacer
necesidades el intercambio ofrece muchas ventajas.