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Tema 1:

Organización y
Mantenimiento del Puesto
de trabajo y los terminales
informáticos en el proceso
de Grabación de Datos
PLANIFICAR: Tener un plan, saber lo que se va a
hacer
 Identificar tareas
 Temporalizar: plazos de entrega
 Dividir: “Divide y vencerás”, un trabajo hacerlo en tareas más
pequeñas y sencillas, cada una con un tiempo determinado.

Mayor eficiencia

ÉXITO
MALA PLANIFICACIÓN
 Estrés
 Fatiga (visual, corporal, mental)
 Pérdida de tiempo
 Trabajo mal ejecutado

Perder 10 min en planificar nos puede ahorrar


HORAS de trabajo mal ejecutado
Que hay que planificar y Organizar
ESPACIO DE TRABAJO

HERRAMIENTAS DE TRABAJO

ACTIVIDADES A REALIZAR

OBJETIVOS A CUMPLIR
ESPACIO DE TRABAJO: Lugar de desempeño de la
actividad o donde se pasa la mayor parte del
tiempo de trabajo
 Grabador de Datos: Departamento Transversal
• Escritorio
• Ordenador + Periféricos
• Silla
• Documentación AHORRO TIEMPO
• Ergonomía: Atril, reposapiés.
• Debe conocer: AUMENTO
• Situación física de los Departamentos EFICACIA
• Organigrama Empresa EN EL TRABAJO
• Lugar de Archivo
• Criterios de clasificación
• Backups
HERRAMIENTAS DE USO
* Documentos a grabar --> datos
papel (físicos): necesario atril // flexo // lupa
digitales: 2 monitores (lectura y grabación) // escáner
* Organizados
* Clasificados (Ordenados)
* SÓLO los necesarios

* Equipo donde se graba: Ordenador (con escáner, ratón, teclados, cámaras...IO)


* Diccionarios / Traductores --> SAN GOOGLE
* Manuales de Estilo / Procedimiento (cada empresa el suyo)
* Ergonomía (reposapies, reposamuñecas,etc)
* Mobiliario (Mesa, silla)
* Material (folios , bolígrafos...)
ACTIVIDADES A REALIZAR
 NO sólo introducir datos, sino también:
 Verificar datos
 Corrección datos
 Transcripción // traducción PLAN DIARIO (Jefe)
 Digitalizar datos
 Transportar datos y documentos

UNA PERSONA ORGANIZADA Y ORDENADA CONSEGUIRÁ REALIZAR SU TRABAJO EN UN MENOR


TIEMPO Y CON UN MENOR CANSANCIO.

MEJOR USAR 15 MIN EN PLANIFICAR Y ENTENDER TODO LO QUE TIENE QUE HACER QUE
REALIZARLO
SOBRE LA MARCHA Y CON POSIBLES ERRORES Y PÉRDIDAS DE TIEMPO.
PLAN DE TRABAJO (CHECKLIST)
DEPENDERÁ DE:
 Tipo de Tarea
 Importancia
 Tiempo de cada tarea
 Descansos
ES RESPONSABILIDAD CONJUNTA DEL TRABAJADOR Y EMPRESARIO EL OPTIMIZAR
LOS PLANES DE TRABAJO PARA LOGRAR UNA MEJOR PRODUCTIVIDAD DE LA
EMPRESA Y UNA MEJOR REALIZACIÓN DEL PERSONAL DE LA MISMA

TRABAJADOR SE SIENTE MOTIVADO,


CONTENTO Y REALIZADO
BUEN PLAN DE TRABAJO
 Debe tener:
* Descansos (5 min/hora)
* Flexible a cambios de última hora
* Realista: no ponerse metas o tareas inalcanzables

MARCARSE OBJETIVOS Y LOGRARLOS ES LA MEJOR MANERA DE


QUE UN TRABAJADOR SE SIENTA AGUSTO EN SU PUESTO DE TRABAJO
BUEN PLAN DE TRABAJO
 Debe contemplar:
* Tiempo de cada tarea
* Asuntos Pendientes
* Imprevistos
+ Nueva tarea PRIORITARIA
+ Corrección de tareas ya acabadas
+ Reunión
* Seguimiento de tareas en tiempo estimado
(Margen de mejora)
PERJUDICA AL PLAN DE TRABAJO
LADRONES DE TIEMPO: personas o actos que nos hacer PERDER
el tiempo
➢ Compañeros en tiempo de descansos diferentes a los nuestros que
vienen a hablar con nosotros
➢ Uso de Correo Personal y RR.SS. (facebook, Twitter, Instagram...)
➢ Pérdida de un documento por FALTA DE ORDEN

DESCENTRAN DESORIENTAN
OBJETIVOS: fin o intento al que se dirigirá una
acción u operación.
DONDE QUEREMOS LLEGAR

• Tipos de Objetivos
- Generales (Global)
- Específicos (Subtareas)

 Marcados por la empresa • Finalidad


* Conocer * Guiar al trabajador
* Comprender * Motivarlo
* Alcanzables * Base para su autoevaluación
MODELO S.M.A.R.T
 Específico
 Medible
 Realizable
 Realista
 Limitado en el tiempo
ORGANIZACIÓN DEL TIEMPO
(Optimización, Recursos y Organización)

TIEMPO Recurso MÁS VALIOSO España mal usado y desaprovechado

PLANIFICACIÓN POR PARTE DE LA EMPRESA

ERRORES COMUNES: ➢ Estrés


* Planificación Irreal (revisarla) GENERA
➢ Frustración
* Demasiados tiempos muertos o desaprovechados ➢ Desmotivación
* Mala Optimización ➢ Apatía
OPTIMIZAR: buscar la mejor manera de
realizar una actividad.
 Concentrarse (no pensar en otras movidas)
 Jerarquizar tareas
- Habituales
- Importantes
- Urgentes
 Contar Tiempos Muertos --> Tiempo perdido (Cuidado JEFE!!!)
 Delegar tareas
 No hacer o proponer aquello que no vamos a realizar
 Agrupar tareas afines
 Evitar LADRONES DE TIEMPO

Todo trabajador tiene un rango de HORAS MÁS PRODUCTIVAS, y es trabajo de la empresa saberlo
GRABADOR DE DATOS : Trabajo delante de un
ordenador la mayor parte de su tiempo.
Consecuencias:
• Posición Estática: Fatiga Postural
• Tiempo delante de la pantalla: Fatiga Visual PLANIFICAR DESCANSOS
• Trabajo repetitivo y mecánico: Fatiga Mental

Genera:
• Acciones más lentas según transcurre la
jornada
DESMOTIVACIÓN
• No lograr realizar el trabajo
CUIDADO CON:

 RR.SS. → Facebook, Twitter


 Ladrones de Tiempo
MAL AMBIENTE EN LA EMPRESA
 Posponer Tareas ENTRE COMPAÑEROS O CON
 Asertividad LOS JEFES
 Gestión del Estrés

DISMINUYE NUESTRA CAPACIDAD DE


CONCENTRACIÓN
PROGRAMACIÓN ACTIVIDADES
Tarea tediosa pero MUY IMPORTANTE → Punto Inicial del trabajo

HUMANOS
PROGRAMAR: asignar tareas con recursos
TIEMPO

TENER EN CUENTA:

❖Experiencia: Mayor Experiencia Menos Tiempo


tareas
❖Carga de Trabajo
❖Tiempo Disponible
PROGRAMACIÓN ACTIVIDADES
❖Indicadores de CALIDAD (Normas ISO):
- Realistas
- Gráficos/ Visuales
- Flexibles (pueden variar)
- Económicos (sencillos de interpretar o calcular)
- Sistemático (siempre lo mismo) CREACIÓN DE
- Normalizados (igual para todos) CRONOGRAMAS
- Continuos (prolongados en el tiempo)
- Homogéneos (igual unidad de medida)

Según CARACTERÍSTICAS: Según ITEMS: Según DIFERENTES ASPECTOS:


❑ Generales ❑ De Conformidad ❑ De proceso / Actividad
❑ Específicos ❑ De Servicio ❑ De Resultados
❑ Ponderados ❑ De Satisfacción ❑ Internos
MANTENIMIENTO Y REPOSICIÓN DE
TERMINALES INFORMÁTICOS
Grabador de datos NO es Técnico de Sistemas, pero debe saber cual es el problema EN GENERAL

Mantenimiento Preventivo Reporte de Averías /Incidencias

TIPOS DE MANTENIMIENTO DE LOS EQUIPOS:

CORRECTIVO PREVENTIVO PREDICTIVO CONDUCTIVO


MANTENIMIENTO Y REPOSICIÓN DE
TERMINALES INFORMÁTICOS
 CORRECTIVO: Arreglo de Averías, sin Planificación y con un REGISTRO
Plataforma de Gestión de Incidencias
Errores en las Claves de Acceso al sistema

 PREVENTIVO: Mantener el equipo OK


Periódico y Programado
No necesario que haya errores para realizarlo

 PREDICTIVO: Conocer/ Informar PERMAMENTEMENTE el estado del equipo


Variables / Operatividad
Realizado por EXPERTO
MANTENIMIENTO Y REPOSICIÓN DE
TERMINALES INFORMÁTICOS
 CONDUCTIVO: Tareas del Usuario habitual del equipo
Conocer las partes del equipo (Hardware)
Conocer Herramientas y Programas del equipo (Software)
* Limpiador de espacio en Disco
* Desfragmentador
Conocer Seguridad del Sistema
- Antivirus / antispyware
- Actualizaciones del S.O.
- Configurador del Navegador
- Copias de Seguridad (BACKUPS)
MANTENIMIENTO Y REPOSICIÓN DE
TERMINALES INFORMÁTICOS
TODOS los mantenimientos de forma PERIÓDICA, algunas empresas ponen
LÍMITES TEMPORALES en algunas piezas.

NO INSTALAR APLICACIONES INFORMÁTICAS ADICIONALES SIN PERMISO DE LA


EMPRESA

❖ Revisión de cableado
❖ ON / OFF
❖ USER / LOGIN
❖ Acceso a nuestro escritorio
PUESTA EN MARCHA DEL EQUIPO ❖ Tener accesos directos a archivos habituales
Apagar de forma correcta
❖ Uso de SUSPENDER (ahorro de energia)
❖ CERRAR SESIÓN
❖ Conocer ICONOS del S.O.
ERGONOMÍA
ERGONOMÍA
Armonizar la relación del ser humano con su entorno de trabajo para evitar lesiones
GRABADOR DE DATOS--> Mucho tiempo sentado delante de la pantalla
(lesiones posturales y fatigas)

Según la Asociación Internacional de Ergonomía (IDE):

ERG. FÍSICA: debida al tipo de ERG. ORGANIZACIONAL: en relación


actividad y su repercusión en con la EMPRESA
nuestro cuerpo Horarios//RR.HH.//Tareas

ERG. COGNITIVA: procesos mentales


Percepción//Memoria//Razonamiento
ERGONOMÍA
Según la Asociación Española de Ergonomía (AEE):

ERG. AMBIENTAL: ERG. GEOMÉTRICA:


Ruido / Radiaciones (luz) Diseño puestos de trabajo, distancias

ERG. TEMPORAL: ERG. COMUNICACIÓN: entre trabajadores //


Descansos, tiempos de trabajo, turnos trabajador <--> máquina
ERGONOMÍA
VICIOS POSTURALES Y TENSIONES LESIONES

PROVOCADO POR:

➢Tiempo sentados
➢Malas posturas y vicios
➢Pantalla de Visualización Directa (PVD)
➢Puesto de trabajo (entorno)
➢Propias del Trabajador
ERGONOMÍA
DISMINUCIÓN DE LA FATIGA POSTURAL

❑ Diseño correcto del Puesto de Trabajo (EMPRESA)


❑ Descansos Estimados
❑ Cambios de Turnos
❑ Acciones del Trabajador
* Espalda erguida
* Brazos apoyados
* 2 pies apoyados (reposapies)
* No tener las piernas cruzadas
ERGONOMÍA
DISMINUCIÓN DE LA FATIGA OCULAR
❑ Calidad (MHz)
❑ Evitar reflejos / deslumbramientos
❑ Distancias a la pantalla
❑ Tiempos de exposición
❑ Iluminación correcta
DISMINUCIÓN DE LA FATIGA OCULAR
❑ Tiempos de tareas a realizar
❑ Carga de trabajo
❑ Planificación de la tarea
ERGONOMÍA
RECOMENDACIONES PARA REALIZAR ANTES Y DESPUÉS DE LA JORNADA

❑ Estiramientos de zona LUMBAR (coxis <--> cuello)


❑ Mirar a otro lugar unos segundos para descansar la
vista del monitor
❑ Rotación de muñecas (evitando túnel carpiano)
❑ Levantarse de la silla para estirar las piernas
❑ POSTURA CORRECTA.
ERGONOMÍA
ERGONOMÍA