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Plan de curso -Syllabus-

d. Horas de e. Horas de
b. Nro. trabajo trabajo
a. Asignatura c. Código
Créditos directo con autónomo del
el docente estudiante
ELECTIVA DE FORMACIÒN INTEGRAL III
2 32 64
(E-MARKETING)

f. Del nivel g. Asignaturas pre-requisitos h. Código


TEORIAS DE LA COMUNICACIÒN, FUNDAMENTOS DE
Técnico profesional
MERCADEO,
Tecnológico X DISEÑO Y ANIMACION WEB
Profesional

i. Corresponde al programa
ESCUELA DE DISEÑO Y COMUNICACIONES
académico
j. Unidad académica que
DISEÑO GRÁFICO
oferta la asignatura
k. Correo electrónico de la
Alexis_castellanos@cun.edu.co
unidad que oferta

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l. Perfil académico del docente – tutor:

Profesional en administración de empresas, mercadeo, comunicación, publicidad o carreras afines, amplio conocimiento en
mercadeo, planeación estratégica, experiencia laboral relacionada con el contenido de la materia y énfasis en proyección
de los anteriores conceptos en redes sociales y su contexto. El docente debe ser creativo con alta identidad en
composición gráfica enfocado en las técnicas y directrices en web.

Se requiere tener una visión multidisciplinaria y conocimientos básicos de los diferentes mercados existentes, para tener un
buen manejo practico a la hora de aplicar la teoría del marketing electrónico y tomar dicho estudio como ejemplo práctico.

Debe poseer una mentalidad creativa, analítica, reflexiva, crítica y propositiva frente al contexto en el que se desenvuelve la
actividad del Marketing en el desarrollo de la actividad comercial, además de un buen conocimiento de las herramientas a
utilizar, en este caso, las redes sociales, sitios web, blogs y espacios interactivo, permitiendo conceptualizar la terminología
y el lenguaje utilizado en el marketing electrónico.

El tutor debe poseer experiencia en la aplicación de los conceptos en narrativa visual y manejo de herramientas como
software en el desarrollo de diseño web, esto en complemento del marketing de contenidos practico en el posicionamiento y
éxito en campañas On- line.

m. Importancia de esta asignatura en el proceso de formación:

La asignatura es importante en la educación superior ya que se encuentra en continua evolución, atendiendo al ritmo de las
circunstancias y exigencias de los procesos en las empresas y niveles de competitividad, por lo tanto es indispensable

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preparar al futuro profesional para que se desempeñe eficientemente frente a los retos que cada día están presentes en las
organizaciones, máxime cuando estamos frente a un mundo de competencia global de mercados, tecnología, ciencia e
información que permanentemente cambia.

Las empresas actuales requieren de profesionales capaces de liderar procesos de gestión de mercados y comercio
electrónico como instrumentos para dar a conocer sus productos o servicios mediante la implementación de métodos y
estrategias que permitan el desarrollo competitivo de las mismas, abriendo espacios de reconocimiento a nivel local y
nacional.

Adicionalmente permite al alumno entender que la permanencia de una empresa en el mercado está aunada por la
capacidad de conocer y relacionarse con los avances tecnológicos y su interactividad en el medio con el uso de las
diferentes herramientas y su aplicación en el diseño.

ñ. Problemas (preguntas) que determinan el propósito de formación en la asignatura:

● ¿Por qué es importante desarrollar los conceptos de mercado, mercadeo, E- marketing y como elementos
fundamentales básicos del conocimiento de la disciplina?
● ¿Cuál es el concepto y las funciones del E-Marketing respecto mercado, mercadeo?
● ¿Cómo logro conocer las necesidades y preferencias del consumidor o usuario?
● ¿Se tiene los conocimientos mínimos requeridos para entender el comportamiento del consumidor y su proceso de
decisión de compra?
● ¿Sabe construir la mezcla de mercadeo (Marketing Mix)?

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● ¿Sabe determinar el ciclo de vida de un producto o servicio?
● ¿Conoce los componentes de un producto para fijación de precios?
● ¿Sabe cuáles son las etapas de una investigación de mercados?
● ¿Ha determinado cómo desarrollar un plan de mercadeo?

o. Competencias

1. Entender el papel que el mercadeo, mercado en conjunto con el E- marketing tiene dentro del ambiente de negocios.

2. Valorar la importancia de la aplicación del E- marketing como una filosofía de vida empresarial.

3. Reconocer los componentes y alcances del mercadeo para la competitividad de las empresas.

4. Entender las variables fundamentales en el mercado y como esto afecta el tratamiento en las redes sociales.

5. Comprender la importancia de conocer a los clientes, el entorno y a la competencia.

6. Realizar investigaciones de mercado que faciliten la toma de decisiones en la empresa en beneficio del cliente.

7. Valorar la importancia de la segmentación y el posicionamiento en la investigación de mercados tomando como un factor.


8. significativo el valor de la información que se proyecta a través de las redes sociales.
9. Diseñar la mezcla de marketing a través de la combinación adecuada de sus variables: producto, precio, plaza y
promoción de manera consistente.

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10. Aplicar los conceptos clave del mercadeo y propiciar su utilización en la formulación de planes de marketing (E-
Marketing)

p. Plan de trabajo

Planeación del proceso de formación


Tiempos de trabajo por
créditos: tutoría, trabajo
Sesión Propósitos de formación Acciones a desarrollar autónomo, trabajo
colaborativo
Exposición de historia y los conceptos,
del E- Marketing
Ampliación de la información
1. Socialización syllabus
Dar a conocer los principios básicos del tratada en clase con información
Conceptualización Acuerdo pedagógico
marketing adicional dispuesta en el blog.
E- Marketing Socialización PEM
(Lecturas e investigación)

2. Entender que tanto el mercado y el Estudio requerimientos de promoción y Practica marketing Mix
Plan Marketing Mix mercadeo ejercen actividades, venta de productos y servicios; como su Información en sitios web
Internet direccionadas a satisfacer las difusión y venta en Internet. Diferencias: Planes de marketing
necesidades del usuario y o Plan de mercadeo marketing Mix (productos/servicios)
consumidor. Ejemplos aplicados

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Desarrollo de Brief
Comprender: Investigación / selección producto /
Qué es y para qué sirve un BRIEF, en servicio Sección/creación empresa
la realización de un plan de medios, Segmento de mercado (target group) Generar producto o servicio
3.
utilizado como soporte en la toma de Análisis perfil y preferencias Investigación y análisis de
BRIEF
decisiones y desarrollo estratégico. Comportamiento del consumidor Mercado.
Estudio de mercado
Análisis de la competencia
Matriz DOFA

Evidenciar que un proyecto


4. empresarial requiere del desarrollo de Presentación y análisis de resultados
Muestra de un proceso de Practica plan de mercadeo de
Obtenidos (perfil cliente/competencia)
investigación y investigación/planeación/ producto final.
análisis

5. Evaluar e interpretar un plan de A través de ejercicio académico definir


Plan de Marketing y marketing, analizado desde la óptica cómo se elabora un plan de marketing Verificación estrategias
Tipos de Clientes del diseño para que un producto o servicio en la web
Parcial final/ Entrega final con
6. Indagar sobre el conocimiento del articulación de contenidos para proyecto
Verificar nota final
Cierre primer corte alumno y aclarar dudas tercer corte (planeación de campaña,
redes sociales)

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Redes Sociales completas facebook
Twetter / Flickr /Linked In / Google /
7. Conocer sobre el funcionamiento y Trabajo: Lecturas
Buscador /Youtube/ Móviles
Redes Sociales practica de cada una de estas redes (Blog)

Mostrar el beneficio de la articulación


8. Creación de contenidos estratégicos para Desarrollo ejercicio práctico y
y el manejo de unidad en las
twetter y facebook planteamiento de contenido.
diferentes posibilidades encontradas
Trabajo: Investigación y muestra
9.
Conceptualizar y definir su Comunnity manger / social Media de estas actividades en empresas
Comunnity manger /
importancia dentro del mundo actual Concepto/ Funciones y desempeño comerciales reconocidas
social Media
y su aplicación en las redes sociales empresarial y RRPP /análisis comportamiento
clientes y bases de datos
10. Estudiar la importancia de los motores Estructura de página google /
Trabajo: Desarrolla un blog y
Estructura Google de búsqueda / los mas usados. Bases aplicaciones/ google goggles / Concepto
articular todo
Aplicaciones de datos. de Nube
11. Conceptualizar y determinar cuál es el Desarrollo de piezas y practica para Trabajo: Chat, email, consultas de
Herramientas manejo adecuado de herramientas Aplicaciones Google. páginas Web
Digitales del e- tales como el mailing, los Banners, PPC/
marketing los SMS, los mensajes de texto Medición de costos.
A partir de un caso propio o un Desarrollo parcial practico/ elaboración
12. ejemplo, mostrar el logro de los de estrategia con aplicación de redes
Verificar nota final
Cierre 2 corte objetivos a través de los anteriores
componentes
13. Comprender los tipos de campañas y Planeación y elaboración de campaña/ Aclarar las razones de
Campañas su aplicación a modo estratégico según el primer modulo funcionalidad respecto al
espacio y tiempo de presentación
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de campaña.
14. Evidenciar la forma/ tiempos/costos/
Definir los resultados esperados a Trabajo: Investigación y muestra
Planeación Metas y momentos para alcanzar objetivos
través de una planeación de datos reales
Objetivos planteados
Medir todo/ google analitycs/
15. Destacar la importancia de la 1. Fan page (Facebook)
Trabajo: evidenciar musetras de
Medición de medición del logro de los propósitos 2. Google Adwords
medición de resultados
resultados establecidos 3. PPC

16.
Revisión de Entrega Evaluar los criterios aprendidos Definir notas finales Notas finales semestre
Final

q. Sistema de evaluación (criterios y descripción)

La evaluación entendida como la posibilidad que tienen el docente y el estudiante de saber cómo va su proceso y permitir la
retroalimentación, implica los tres niveles de evaluación, es decir, la diagnóstica, la formativa y la sumativa. De esta forma desde la
asignatura se busca que a través de diferentes ejercicios tanto de aula como de apoyo externo, los estudiantes adquieran las competencias
planteadas desde la asignatura.

A su vez al final de cada corte, se generan espacios de co-evaluación orientado a ver los aciertos y logros alcanzados, el estudiante tiene la
posibilidad de establecer de manera abierta su autoevaluación como espacio de retroalimentación del curso.

Evaluación sumativa: De acuerdo con la exigencia de la institución para cualificar el nivel de competencias y está compuesta por
tres cortes;
Primer corte - 30%, Segundo corte 30% y Tercer corte 40% y la escala de las mismas es de 1 a 5

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 Criterios a evaluar: Investigación: capacidad argumentativa para justificar las decisiones que se toma sobre cada proyecto,
basándose en la recopilación de antecedentes (referentes)
 Sofisticación: capacidad técnica de desarrollar las ideas haciendo uso de las herramientas adecuadas.
 Creatividad capacidad de dar respuestas innovadoras a los problemas planteados en cada proyecto.

r. Calificación (distribución de notas)

Prueba parcial 1 Prueba parcial 2 Prueba final

- Evaluación principal: 50 % - Evaluación principal: 50 % - Trabajo Final 60 %


- Quices 15 % - Quices 15 % - Evaluación 15 %
- Trabajo Escrito 25 % - Trabajo Escrito 25 % - Quices 15 %
- Asistencia 10 % - Asistencia 10 % - Asistencia 10 %

Total 30% Total 30% Total 40%

s. Bibliografía
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 Philip Kotler: EL MARKETING SEGUN KOTLER: COMO CREAR, GANAR Y DOMINAR MERCADOS
 Stanton, William, Fundamentos de Marketing
 Casos de Marketin Estratégico Estrategico en las Organizaciones
 NEURO MARKETING
¿POR QUÉ SUS CLIENTES SE ACUESTAN CON OTRO SI DICEN QUE LES GUSTAS TÙ?

Cibergrafía

www.puromarketing.com
www.marketingelectrónico.com
www.faceboock.com
@twitter.com
www.monografias.com
http://www.maestrosdelweb.com/
http://www.forosdelweb.com/

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