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"Smart City" y patrimonio cultural: las aplicaciones


móviles de ciudades patrimonio de la humanidad
españolas

Conference Paper · October 2016

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2 authors, including:

Fernando Bonete
University Foundation San Pablo CEU
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Miguel Ángel Chaves Martín (Ed.)

CIUDAD Y COMUNICACIÓN

Grupo de Investigación
Arte, Arquitectura y Comunicación en la Ciudad Contemporánea
Universidad Complutense de Madrid
CIUDAD Y COMUNICACIÓN
Miguel Ángel Chaves Martín (Ed.)

EDITA: Grupo de Investigación Arte, Arquitectura y Comunicación en la


Ciudad Contemporánea. Universidad Complutense de Madrid

COLABORA: Departamento de Historia del Arte y Patrimonio. Consejo


Superior de Investigaciones Científicas. Madrid

© De los textos: sus autores

© De la presente edición: Grupo de Investigación Arte, Arquitectura y


Comunicación en la Ciudad Contemporánea (UCM)

REVISIÓN DE TEXTOS Y MAQUETACIÓN: Estíbaliz Pérez Asperilla


DISEÑO PORTADA: Beatriz Villapecellin Villanueva
IMPRESIÓN: Discript S.L. Madrid
ISBN: 978-84-617-5575-2
DEPÓSITO LEGAL: M-36807-2016
PRIMERA IMPRESIÓN: Septiembre 2016

Cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública o


transformación de esta obra solo puede ser realizada con la autorización de
sus titulares, salvo excepción prevista por la ley.

Los Editores no se responsabilizan de la selección y uso de las imágenes


incluidas en la presente edición, siendo responsabilidad exclusiva de los
respectivos autores.

Este volumen colectivo se vincula a los resultados del proyecto


Arquitectura, urbanismo y representación en la construcción de la imagen de los
barrios artísticos (Ref. HAR2012-38899-C02-02). Plan Nacional de I+D+i.
Ministerio de Economía y Competitividad.
ÍNDICE

INTRODUCCIÓN
Miguel Ángel Chaves Martín ........................................................................................................................... 9

EL FUTURISMO Y LA CIUDAD A TRAVÉS DE SUS MANIFIESTOS


Mercedes López Suárez .................................................................................................................................... 13

REPRESENTACIÓN DE LA CIUDAD EN LAS RELACIONES GEOGRÁFICAS DE LAS INDIAS


Adela Acitores Suz ............................................................................................................................................ 27

EL CINE DE FICCIÓN Y EL ESTUDIO DE LAS TRANSFORMACIONES URBANAS. EL CASO DE MADRID


Víctor Aertsen, Agustín Gámir, Carlos Manuel ................................................................................................ 39

EXPRESIONES DE PODER EN LA PLAZA MAYOR HISPANOAMERICANA


Andrea Paola Alarcón Núñez ........................................................................................................................... 49

CIUDAD Y ARTE EN BELGRADO: TRES APROXIMACIONES LITERARIAS (BOUVIER, MAGRIS, DRASKOVIĆ)


Pilar Andrade Boué .......................................................................................................................................... 59

EN RED-ARTE EN LA CIUDAD
María Jesús Aparicio González ......................................................................................................................... 69

LA GUERRA CIVIL LIBANESA EN EL CINE: ALTERACIONES URBANAS EN BEIRUT A TRAVÉS DE SUS REPRE-
SENTACIONES FÍLMICAS
Inés Aquilué Junyent, Sergio Villanueva Baselga .............................................................................................. 79

LÍNEA CON MEMORIA


Manuel Arenas Vidal ....................................................................................................................................... 93

LAS ARQUITECTURAS PINTADAS EN MÁLAGA: ¿CÓMO COMUNICAR SUS VALORES PATRIMONIALES A LA


SOCIEDAD CONTEMPORÁNEA?
Eduardo Asenjo Rubio ..................................................................................................................................... 99

EL ENSANCHE DE VALENCIA DE 1859. ¿UNA PROPUESTA ROMÁNTICA?


Inés Cabrera Sendra ......................................................................................................................................... 109
MEJORANDO EL PAISAJE URBANO A TRAVÉS DE LA MEMORIA COLECTIVA: EL PROYECTO “VENTANAS A
TETUÁN” EN MADRID
Beatriz Calvo Peña ........................................................................................................................................... 117

INFLUENCIA DEL CINE EN LA ARQUITECTURA DE LA CIUDAD


Òscar Canalís Hernández ................................................................................................................................ 127

COMUNICACIÓN E IDENTIDAD EN LOS COMERCIOS A PIE DE CALLE. LA IMAGEN DE LA CIUDAD A TRAVÉS


DE LOS PEQUEÑOS LOCALES: DE LA MODERNIDAD A LA GLOBALIZACIÓN (1925-1975)
Armando Cano Redondo, Andrés Martínez-Medina ........................................................................................ 135

HERRAMIENTAS DIGITALES COMO INSTRUMENTOS DE EDUCACIÓN ARTÍSTICO-PATRIMONIAL AL SERVI-


CIO DE UNA CIUDAD EDUCADORA: EXPERIENCIAS TANGIBLES EN LA CIUDAD DE BARCELONA
Júlia Castell Villanueva, Laia Coma Quintana, Carolina Martín Piñol ............................................................. 147

HECHAS DE DESEOS Y MIEDOS


Aurora Conde Muñoz ...................................................................................................................................... 157

CANALETTO, ROSSI Y ROWE: LA PINTURA COMO BASE PARA UNA TEORÍA DE LA PROYECTACIÓN DE LA
ARQUITECTURA DE LA CIUDAD
Alberto Costa Martínez - Hidalgo .................................................................................................................... 167

DIFUSIÓN Y COMUNICACIÓN DIGITAL EN LA CIUDAD: UNA APROXIMACIÓN A LA IMPLEMENTACIÓN DE


PANTALLAS DIGITALES EN LA CIUDAD DE MÉXICO
Adriana Dávila Ulloa ....................................................................................................................................... 177

JEFF WALL: CONSIDERACIONES ECOCRÍTICAS DEL ESPACIO URBANO COMO CONTEXTO DE COMUNICACIÓN
Marta Delgado Larrodé ................................................................................................................................... 189

MODELO ARQUETIPO DE CIUDAD FUTURA REPRESENTADA EN EL CINE CLÁSICO. ANÁLISIS DE


EVERYTOWN
Rosa Delgado Leyva ......................................................................................................................................... 197

LA DIFUSIÓN CULTURAL DE LA ARQUITECTURA, LA CIUDAD Y EL PATRIMONIO. POSIBILIDADES, RETOS Y


ESTRATEGIAS
Miguel Díaz Rodríguez .................................................................................................................................... 209
EL PAPEL DE LA PUBLICIDAD Y LAS CAMPAÑAS PUBLICITARIAS EN LA DIVULGACIÓN DEL PATRIMONIO
MUNDIAL DE LA UNESCO
Artur Philipe Dos Santos, Aurora García González .......................................................................................... 217

LA METRÓPOLI SOÑADA. LA IMAGEN DEL RASCACIELOS EN LA PUBLICIDAD DE LAS REVISTAS ESPAÑOLAS


DE ARQUITECTURA Y CONSTRUCCIÓN DE LOS AÑOS TREINTA
Francisco Egaña Casariego ............................................................................................................................... 225

LOS CREATIVOS Y LAS CIUDADES


Romina Cecilia Elisondo, Danilo Silvio Donolo .............................................................................................. 235

LA CONSTRUCCIÓN DE UNA IMAGEN DE CIUDAD. BURGOS EN LA MIRADA DE LOS VIAJEROS ILUSTRADOS


Y ROMÁNTICOS
Montserrat Espremans Baranda ....................................................................................................................... 243

LO BIOLÓGICO COMO POSIBILIDAD ICONOGRÁFICA. SIMULACIÓN DE CARTOGRAFÍAS CORPORALES


Luz Alejandra Estrada Galeano ........................................................................................................................ 253

URBANISMO Y EUSKERA
Unai Fernández de Betoño Sáenz de Lacuesta .................................................................................................. 265

DE LA MULTIDISCIPLINARIEDAD A LA TRANSDISCIPLINARIEDAD: MIGRACIÓN ENTRE LA REALIDAD Y LA


IMAGEN
Miguel-Héctor Fernández-Carrión .................................................................................................................. 273

CIUDAD Y PANTALLAS DIGITALES PUBLICITARIAS: MOTIVOS, FUNCIONES Y EFECTOS DE SU IMPLANTACIÓN


Jennifer García Carrizo .................................................................................................................................... 281

CÁCERES: PATRIMONIO Y URBANISMO EN EL SÉPTIMO ARTE


Angélica García-Manso .................................................................................................................................... 293

REPRESENTACIONES ARTÍSTICAS DE LA CIUDAD DE SEVILLA DESDE LA CORNISA DEL ALJARAFE


Miguel García Martín ...................................................................................................................................... 301

SABER ESTAR EN LA COSMOPOLIS: EL BUEN GUSTO. MÁS ALLÁ DE LA “CIUDAD LÍQUIDA” DE BAUMAN:
UNA CUESTIÓN DE ESTÉTICA
Rafael García Sánchez, Juan Manuel Salmerón Núñez ..................................................................................... 311
LA IMAGEN DE TOLEDO EN EL SIGLO XVIII A TRAVÉS DE DOS VIAJEROS ILUSTRADOS. UN ACERCAMIEN-
TO AL PATRIMONIO ARTÍSTICO
Verónica Gijón Jiménez ................................................................................................................................... 321

LA CONSTRUCCIÓN DEL IMAGINARIO POP EN EL MADRID DE LA MOVIDA: EL BARRIO DE MALASAÑA


Rafael Gómez Alonso ...................................................................................................................................... 331

RELATOS INCOMPLETOS DEL ENTORNO DOMÉSTICO: DE LA CASA COLONIAL A LA CASA PREMODERNA EN


LA LITERATURA DE TOMÁS CARRASQUILLA
Luz Margiori Gómez Jiménez .......................................................................................................................... 339

LA COMUNICACIÓN A TRAVÉS DE LA SEÑALÉTICA EN LAS CIUDADES


Marta González-Peláez ..................................................................................................................................... 347

DE LA MARCA CIUDAD A LA MARCA PAÍS: EL CASO ESPAÑOL


Olga Heredero Díaz, Miguel Ángel Chaves Martín .......................................................................................... 353

MANHATTAN: GEOMETRÍA URBANA VERSUS DELITOS


Blas Herrera Gómez, Albert Samper Sosa ......................................................................................................... 361

LA IMAGEN DE LA ARQUITECTURA INDUSTRIAL EN LOS ENCABEZAMIENTOS DE FACTURAS, ENTRE 1880 Y


1915. UNA APROXIMACIÓN DESDE EL ARCHIVO DE LA EMPRESA FORJAS DE BUELNA (CANTABRIA)
Sara del Hoyo Maza ......................................................................................................................................... 371

COLECTIVIDAD SOCIAL EXPANDIDA. LAS REDES URBANAS EN LAS PRACTICAS ARTÍSTICAS


Ricardo Iglesias García ..................................................................................................................................... 379

KING VIDOR O EL TRATAMIENTO URBANO EN EL CINE COMO METÁFORA DE UNA EVOLUCIÓN IDEOLÓGICA
Ricardo Jimeno Aranda .................................................................................................................................... 391

ANÁLISIS Y REPRESENTACIÓN DEL ESPACIO URBANO A TRAVÉS DE MEDIOS AUDIOVISUALES


Leandro Madrazo ............................................................................................................................................. 401

CINE Y ESPACIO URBANO: GUEST, DE JOSÉ LUIS GUERIN


Luz Marina Ortiz Avilés ................................................................................................................................... 409

CIUDADES IMAGINADAS, CIUDADES SOÑADAS, CIUDADES (RE)CREADAS


Ana Panero Gómez .......................................................................................................................................... 417
EN LA CIUDAD DE LOS BOLCHEVIQUES: GLUMOV, MISTER WEST Y OCTOBRINA
Alfonso Puyal ................................................................................................................................................... 427

CUIDAD Y COMUNICACIÓN VIRTUAL: EL MAPA INMATERIAL DE PORTO


Cristina Tereza Rebelo ..................................................................................................................................... 437

TORRES Y MURALLAS - LA IMAGEN DE LA CIUDAD COMO EXPRESIÓN DEL PODER DE LOS DUQUES DE
BORGOÑA Y FLANDES EN LA SEGUNDA MITAD DEL SIGLO XV
Oskar Jacek Rojewski, Paolo Privitera .............................................................................................................. 445

LA COMUNICACIÓN DE LA CONFLICTIVIDAD URBANA POR LAS ASOCIACIONES VECINALES. EL CASO DE


LA INTEGRACIÓN DEL AVE EN MURCIA
Juan Manuel Salmerón Núñez, Rafael García Sánchez ..................................................................................... 457

ARTE Y CIUDAD EN LA PLANIMETRÍA HISTÓRICA DEL ARCHIVO DUCAL DE MEDINACELI


Antonio Sánchez González .............................................................................................................................. 467

“SMART CITY” Y PATRIMONIO CULTURAL: LAS APLICACIONES MÓVILES DE CIUDADES PATRIMONIO DE


LA HUMANIDAD ESPAÑOLAS
María Sánchez Martínez, Fernando Bonete Vizcaino ....................................................................................... 475

‘UN, DEUX, TROIS... PARIS!’ LA NARRACIÓN DE LA CIUDAD A TRAVÉS DE LA MÚSICA POPULAR: ZAZ Y SU
REVISIÓN DE LAS ‘CHANSONS FRANÇAISES’ DEDICADAS A LA CAPITAL
Mónica Tovar-Vicente ...................................................................................................................................... 483

URBE LUDENS: EL PLACER DE ‘HACER JUNTOS’ CIUDAD


Angelique Trachana ......................................................................................................................................... 493

LA IMAGEN EN LA CIUDAD: OBJETO Y COMUNICACIÓN


Paola Velásquez Betancourt .............................................................................................................................. 503

EL PROYECTO SMART CITY DESIGN COMO VÍA DE DESARROLLO DE LA CIUDAD DE CORTONA


Gianluca Emilio Ennio Vita ............................................................................................................................. 511

URBANISMO HOOK-UP. LAS NUEVAS CARTOGRAFÍAS DEL DESEO EN LOS TIEMPOS DE GRINDR Y TINDER
Guzmán de Yarza Blache, Jorge León Casero ................................................................................................... 519
“SMART CITY” Y PATRIMONIO CULTURAL: LAS APLICACIONES MÓVILES
DE CIUDADES PATRIMONIO DE LA HUMANIDAD ESPAÑOLAS*

MARÍA SÁNCHEZ MARTÍNEZ


FERNANDO BONETE VIZCAINO
Universidad CEU San Pablo

1. INTRODUCCIÓN do digital que permite conocer las necesidades, usos y


gustos de estos usuarios. Dentro de los cambios y avan-
Los avances tecnológicos que se han producido en el ces que se están produciendo, las ciudades se han con-
último cuarto de siglo y, principalmente, el desarrollo de vertido en un sistema en tiempo real que genera grandes
Internet, han propiciado el acceso de los ciudadanos a cantidades de datos; su uso inteligente, de la mano de las
una cantidad infinita y muy variada de contenidos. tecnologías de la información y comunicación, pueden
Además, la aparición de dispositivos portables como las facilitar el aprovechamiento de todo el potencial que las
tabletas y los smartphones, han hecho florecer un univer- ciudades inteligentes encierran, no solo en lo que a efi-
so de aplicaciones que ayudan a los usuarios en su vida ciencia y sostenibilidad ambiental se refiere, sino tam-
cotidiana a acceder a una amplia tipología de contenidos bién en cuanto a la estimulación de la innovación para el
como son el ocio, la cultura, el turismo, la salud, la edu- patrimonio cultural, en la creación de aplicaciones que
cación o el comercio electrónico. Evidentemente no to- permitan su difusión, accesibilidad, modelos de negocio
das las aplicaciones que se desarrollan son útiles o intere- nuevos y, por supuesto, que permitan avanzar tanto a las
santes y en ocasiones no son más que una prolongación ciudades como a los ciudadanos.
adaptada de los contenidos de la página Web.
La relevancia de la cultura para el desarrollo ha sido
Desde el momento en el que los ciudadanos comienzan numerosas veces invocada en el marco de la Organiza-
a acceder a la red, las descargas, las visualizaciones y la ción de las Naciones Unidas para la Educación, la Cien-
navegación en los contenidos van conformando un teji- cia y la Cultura (UNESCO) y, más recientemente, en

*Esta comunicación ha sido realizada en el marco del proyecto de investigación “Smart Cities: problemas de accesibilidad a los contenidos
digitales en ciudadanos de edad avanzada” (FUSP-BS-PPC17/2014), financiado por la Universidad CEU San Pablo y el Banco Santander y
con el visto bueno de la ANEP, con un total de 6 investigadores participantes dirigidos por la profesora Dra. Dª María Sánchez Martínez.

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“SMART CITY” Y PATRIMONIO CULTURAL: LAS APLICACIONES MÓVILES DE CIUDADES PATRIMONIO DE LA HUMANIDAD ESPAÑOLAS

2013, en la Declaración de Hangzhou y con el clarivi- estrategias y modelos digitales de actuación cultural y de
dente encabezamiento Situar la cultura en el centro de las patrimonio en el contexto de las Smart Cities. En primer
políticas de desarrollo sostenible. lugar, debido a todos los conceptos que encierra en sí
mismo y, en segundo lugar, por la gestión de intangibles
que representa el patrimonio y la cultura digital. A pesar
1.1. Justificación de esto, es necesario que el patrimonio cultural de una
Las infraestructuras basadas en la tecnología están con- ciudad se utilice también para generar innovación y ri-
tribuyendo a que las ciudades sean más eficaces en cuan- queza en base a las posibilidades de las nuevas tecnolo-
to a la optimización de las necesidades de los ciudada- gías y, de esta manera, contribuir en la construcción de
nos, además de contribuir a su desarrollo socioeconómi- ciudades en las que su identidad histórica, patrimonial y
co. Con todo, la nueva economía se hace hueco, tam- cultural, así como los bienes que la componen, se pue-
bién en las ciudades y a través de las Smart Cities, con dan transmitir tanto a los ciudadanos que la integran
soluciones innovadoras que a su vez consiguen una ma- como a los que la visitan.
yor calidad de vida para sus ciudadanos.
En el contexto de competitividad e innovación de las 1.2. Objetivos
Smart Cities parece que el patrimonio cultural es el gran Desde que en el año 1982 España adoptara la Conven-
olvidado, a pesar de que representa una herencia cultural ción sobre la Protección del Patrimonio Mundial, Cul-
e histórica que compete a varios sectores, como son el tural y Natural (España: 1982), el reconocimiento inter-
turismo, el urbanismo o la arquitectura, y de que es una nacional que tienen algunas de nuestras ciudades no es
fuente de riqueza innegable, como se trasluce de los re- solo un honor, sino también una responsabilidad a la
sultados de la Cuenta Satélite de la Cultura en España, hora de asumir las obligaciones que esto conlleva.
que indican que, en 2012, la aportación del sector cultu-
ral al PIB español se cifró en el 2,5% teniendo un peso Los objetivos a los que optan las Ciudades Patrimonio
de magnitud similar o superior al generado en 2012 por (ciudadespatrimonio.org: 2015) son, por un lado, actuar
los sectores de la Agricultura, ganadería y pesca, 2,5%, la de manera conjunta en la defensa del patrimonio histó-
Industria química, 1% o las Telecomunicaciones, 1,7% rico y cultural de las ciudades que lo componen y, por
(MECD, 2015). otro, defender intereses comunes, estudiar soluciones a
problemas similares y promover un turismo cultural y de
Encontrar un valor añadido a través de la participación y calidad histórica y artística a través de sus  ciudades.
la innovación parece ser objetivo clave del Programa
Marco de Investigación e Innovación de la Unión Euro- Si las nuevas tecnologías y los dispositivos digitales pue-
pea Horizonte 2020 (MECD y CDTI: 2014), y esto es den otorgar la estructura e innovación necesarias para
posible en el contexto de cambio propiciado por las llegar a los ciudadanos, es imprescindible conocer el
Smart City y sus tres motores (M2M, IoT y Big Data), grado de aprovechamiento que las empresas y las admi-
que brindan una oportunidad única e inmejorable para nistraciones públicas están realizando no solo en la crea-
fomentar el acceso, la difusión y promoción del turismo ción de aplicaciones que fomenten la participación ciu-
y patrimonio cultural a través de medios digitales elec- dadana, sino también en materia de accesibilidad, la in-
trónicos. Sin embargo, parece que no es tan fácil generar tegración del conocimiento y, además, la difusión de

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MARÍA SÁNCHEZ MARTÍNEZ, FERNANDO BONETE VIZCAINO

nuestro patrimonio cultural. Por este motivo, se han presas han desarrollado aplicaciones para las Ciudades Pa-
planteado los siguientes objetivos: trimonio de la Humanidad designadas por la UNESCO
en España y, en ambos casos, las aplicaciones que desarro-
a) Identificar qué ciudades de las contempladas han llan tienen un alto nivel de descargas (millones) tanto en la
optado por brindar su oferta cultural a través de Play Store como en la AppleStore. Por último, Signlab ha
aplicaciones destinadas a dispositivos móviles puesto en marcha un sistema pionero en la traducción
propiedad del ciudadano o turista. automática de texto a lengua de signos española.
b) Valorar la procedencia de dichos proyectos, su
producción y difusión, así como la calidad del 1.3.2. Selección de las variables
servicio que presta al usuario según su operativi-
dad y funcionalidad. En el marco de los estudios sobre aplicaciones móviles,
acceso a contenidos móviles o diseño de apps, existen
determinadas variables que pueden indicar el éxito o el
1.3. Metodología fracaso de las mismas. Además, las variables selecciona-
Son muchas y variadas las aplicaciones que han desarro- das intentan verificar la adecuación o no de las aplica-
llado ayuntamientos y empresas a lo largo de los últimos ciones y sus contenidos en el contexto de las ciudades
años con mayor o menor éxito. Pueden ser cuatificadas inteligentes. En base a estos criterios, se han selecciona-
por el número de descargas que indican las diferentes do y definido las siguientes variables:
tiendas para Android e iOs, y de forma cualitativa a tra- a) Ciudad de procedencia.
vés de los comentarios de los usuarios. A pesar de la pre-
sencia y constancia de esta información y datos, y la po- b) Tipo de contenido en cuanto a la relevancia y
sibilidad existente de tomarlos para su uso y aprovecha- necesidad de lo que ofrece al ciudadano.
miento de forma rigurosa para la consecución de los ob-
jetivos planteados, se ha decidido analizar las aplicacio- c) Difusión. Además de su posicionamiento en las
nes desarrolladas por dos empresas, Signlab y GVAM a tiendas de aplicaciones, si se está dando a cono-
partir de una serie de variables. cer a los ciudadanos por otros canales como son
Web, oficinas de turismo o publicidad. Del
mismo modo si disponen de opciones en otros
1.3.1. Selección de Signlab y GVAM idiomas de cara a la internacionalización.
Signlab y GVAM constituyen las dos únicas empresas en d) Diseño. Tanto el externo (funcionalidad, flujo,
España con una apuesta seria en la misión de unir patri- feedback) como el interno (operatividad y accesi-
monio y TICs. Ambas cuentan con un nutrido sistema de bilidad) y por supuesto si este diseño permite la
acuerdos a nivel nacional con consistorios de toda España, opción de utilizar los datos que se obtienen o se
pero también con distintos partners de gran solvencia, en- solicitan.
tre los que se cuentan, como muestra de la íntima vincula-
ción con los dispositivos smartphone, la Fundación Voda- e) Tipo de servicio que ofrecen en el sentido de si
fone y la Fundación Orange, respectivamente. Ambas em- solo se limitan a ofrecer un catalogo de fotos y
texto o hay algún tipo de valor añadido.

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“SMART CITY” Y PATRIMONIO CULTURAL: LAS APLICACIONES MÓVILES DE CIUDADES PATRIMONIO DE LA HUMANIDAD ESPAÑOLAS

2. SMARTPHONE, APPS Y PATRIMONIO porcentajes correspondientes al uso del smartphone para


el ocio y el tiempo libre ascendieron a un 36,8%.
Que el smartphone es el dispositivo móvil por antonoma-
sia, y ha batido y sigue batiendo los vaticinios más ex- Todas estas cifras parecen apuntar a una lucrativa rela-
pertos y optimistas, lo demuestran estadísticas de la más ción de conveniencia entre categorías tan interesantes
variada procedencia y diverso foco. Entre las más evi- para nosotros como la cultura, el turismo, las ciuda-
dentes cabe destacar el estudio elaborado por el Interac- des… Las matemáticas no son la única evidencia. El
tive Advertising Bureau (2015b) acerca del imparable Plan Nacional de Ciudades Inteligentes se ha expresado
dimensionamiento del mercado smartphone, que ha lo- en términos muy claros en cuanto a la necesidad de
grado acaparar a 15,4 millones de españoles del total de aprovechar esta nueva oportunidad de utilizar la cultura
18,2 millones de internautas de nuestro país. como medio para el desarrollo sostenible, pidiendo un
destino turístico innovador, consolidado sobre una in-
No solo en términos absolutos de presencia y ventas fraestructura tecnológica de vanguardia, que garantiza el
demuestra su superioridad; lo hace también frente a to- desarrollo sostenible del territorio turístico, accesible
dos sus compañeros de la electrónica, con cifras de fre- para todos, que facilita la interacción y la integración del
cuencia de uso diario que doblan las de su competidor visitante con el entorno e incrementa la calidad de su
más “portátil”, la tableta: una media de tres horas y vein- experiencia en el destino y mejora la calidad de vida de
titrés minutos al día, casi una hora más que el tiempo de los residentes (Ministerio de Industria, Energía y Turis-
uso medio diario registrado en 2014. Además, el mo, et al., 2015: 14).
smartphone, a través de la comodidad y gran usabilidad
de sus app, es el nuevo flamante invitado al universo e- Con todo, la combinación de esas categorías a las que
commerce, hasta el punto de haberse introducido la no- antes nos referíamos, “cultura” y “viajes” o, lo que es lo
menclatura del m-commerce (mobile commerce) como mismo, “turismo y ciudad”, con las Tecnologías de la
resultado de un porcentaje más que clarividente: el 34% Información y la Comunicación, representan un equipo
de todo el e-commerce de nuestro país, situando a España en alza evidente, pero escasa y tardíamente explotado
en el quinto puesto en el ranquin mundial de m-com- hasta el momento. El célebre Horizon Report: 2011 Mu-
merce (The App Date, 2015). seum Edition (2011), documento de referencia emitido
por el New Media Consortium y el Marcus Institute for
Precisamente, “cultura” y “viajes”, categorías de interés Digital Education in the Arts, marcó hace ya cuatro
para nuestra comunicación, son dos de los sectores en años una guía pautada de la evolución que debería se-
que los españoles más gastan a la hora de adquirir apps guir la incorporación de la cultura a las nuevas tenden-
en el mercado de las aplicaciones y de pagar y contratar cias para aprovechar la efervescencia tecnológica, en un
a través de las mismas bienes y servicios. Los datos de proceso que comenzaría con la producción y desarrollo
The App Date (2014, 2015) ya nos sorprendieron al de aplicaciones móviles culturales y terminaría en la
respecto cuando 2014 se reveló como el año en que la creación e introducción de soluciones domóticas y ges-
categoría Smart City, junto a la la novedad Wearables, tión de grandes bloques de información de control y
fue la que experimentó un mayor crecimiento en el nú- uso masivo, pasando por la publicación electrónica y la
mero de descargas de aplicaciones móviles, o cuando los realidad aumentada.

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MARÍA SÁNCHEZ MARTÍNEZ, FERNANDO BONETE VIZCAINO

En pleno 2015, cercanos a la línea final de ese horizonte, gunas más, como Madrid, Sevilla, Albacete o León. Ade-
y en pleno asentamiento del paroxismo tecnológico, las más, cuenta con varias apps como Crea Ciudad para co-
ciudades españolas se hallan todavía en vías de imple- municar incidencias al ayuntamiento de la ciudad, o Rutas
mentar el primero de esos objetivos: solo el 4% de aque- Literarias, para trazar rutas de una ciudad desde un punto
llas que poseen algún bien de interés cultural disponen de vista literario. Sin embargo, el número de descargas de
de una app1 (Solano, 2014). Las españolas GVAM y estas últimas está muy lejos del resto de aplicaciones.
Signlab son dos de las empresas tecnológicas del sector
cultural que han abordado con mayor compromiso y te- El contenido de las aplicaciones consta básicamente de
són el reto de poner solución a esta carencia, copando el la geolocalización del dispositivo; a partir de ese mo-
mercado de las aplicaciones móviles con propuestas para mento busca los monumentos más relevantes de la ciu-
muy diferentes espacios, pero siempre dedicadas a favore- dad y los posiciona en un mapa. También ofrece un pe-
cer la experiencia tanto de los oferentes (museos, galerías, queño texto explicativo de cada monumento, así como
ciudades), como de los demandantes, buscando la mejor una serie de fotografías, siendo realmente útil si solo se
experiencia de usuario. A continuación analizamos ambas dispone de un día para visitar la ciudad.
iniciativas empresariales introduciendo su principal El diseño es sencillo, la usabilidad a través de los iconos
apuesta de valor y focos de acción, centrando la atención permite una navegación muy intuitiva, y la disposición
en las Ciudades Patrimonio de la Humanidad españolas. de los contenidos es ordenada, ocupando apenas tres
pantallas. Este servicio gratuito se ve contrapesado por la
incorporación de publicidad superpuesta al contenido,
3. SIGNLAB
haciendo molesta por su interrupción la lectura de los
Nacida en Córdoba en el año 2012, se ha especializado textos. No se incorpora ninguna forma de retroalimen-
en el desarrollo de aplicaciones móviles destinadas al tu- tación, ni dirección de mail ni buzón de consultas.
rismo, aunque la actividad de esta empresa cobró toda su Tampoco acceso a contenidos de los denominados Social
importancia a partir de la introducción de Textosign, la Media. El contenido es escaso y no permite que haya un
herramienta que permite la conversión de texto a Lengua gran flujo de interacción para generar sensaciones grati-
de Signos Española (LSE), máxime si tenemos en cuenta ficantes en el usuario, más bien sigue el lema “lo que ves
la actual legislación sobre la accesibilidad e integración de es lo que obtienes”. La accesibilidad está bien proyectada
personas con discapacidad sensorial en la sociedad. y el posicionamiento de la app en las tiendas de aplica-
ciones responde al nombre de la empresa; su descarga es
Signlab sirve dos versiones de sus aplicaciones, una gratui- sencilla y su operatividad no se detiene durante la nave-
ta para usuarios que solo disponen de un día para visitar gación, no presenta errores declarados. Obtiene datos de
la ciudad y otra premium  por la que habría que pagar una los usuarios a través de sus necesidades de acceso, con la
cantidad simbólica. Las ofrece de todas las designadas ubicación necesaria para la geolocalización y el acceso a
como Patrimonio de la Humanidad de España, y de al- fotos y multimedia del dispositivo donde se descarga.

1 Se cuentan como aplicación móvil aquellas desarrolladas de manera profesional y con cierta calidad de oferta, respaldadas por entidades
tecnológicas mínimamente sólidas.

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“SMART CITY” Y PATRIMONIO CULTURAL: LAS APLICACIONES MÓVILES DE CIUDADES PATRIMONIO DE LA HUMANIDAD ESPAÑOLAS

4. GVAM corridos, no todos, en el caso de Ibiza y Segovia. La au-


diodescripción, con descripciones adicionales para per-
Nacida con el objetivo de revolucionar el concepto de sonas ciegas, es incorporada por la totalidad de apps. En
“visita” en museos y salas de exposiciones a través de cuanto a los idiomas, solo Ávila y el Alcázar incluyen los
proyectos app, GVAM dio pronto el salto a espacios más contenidos en inglés, Ávila en su misma aplicación, pre-
amplios, como las ciudades, y aglutina hoy un amplio via descarga del paquete de idioma, y el Alcázar con una
grupo de partners, además de contar con el apoyo y fi- aplicación adicional replicada, pero distinta, en inglés.
nanciación de los Ministerios de Educación Cultura y
Deporte, y de Industria, Energía y Turismo. En cuanto a los contenidos propiamente dichos, es de des-
tacar la presencia de la geolocalización para poder llegar a
Entre los municipios que contrataron sus servicios, se destino y comenzar el recorrido, así como la organizada y
hallan todas las ciudades patrimonio de la Humanidad, bien pensada elección y proyección de los distintos parajes
englobadas en el llamado Proyecto Áppside firmado en- a visitar, si bien se echan en falta algunos extras para cada
tre la empresa, su entidad colaboradora la Fundación uno de los puntos destacados en el recorrido, algo más de
Orange, y el Grupo de Ciudades Patrimonio de la Hu- material fotográfico, por ejemplo, de esos parajes emble-
manidad de España (GVAM: 2015). En el marco de esta máticos, o planos e infografías que enriquezcan su visio-
iniciativa ya cuentan con su aplicación los municipios de nado en directo y que cambien y se vayan mostrando se-
Ibiza, Cuenca, Ávila y Segovia, para sus ciudades al com- gún avance la narración. Las voces elegidas para la misma
pleto, y Córdoba para su Alcázar en exclusiva. Se sirve el son personalizadas, y su reproducción se mantiene en se-
contenido de forma gratuita para los dos sistemas opera- gundo plano, permitiendo la navegación a través de la
tivos mayoritarios, Android e iOS, constando cada apli- aplicación sin necesidad de pausar la visita, en el caso de
cación de una serie de recorridos turísticos emblemáticos Ávila (si bien implementar la opción a pausar la reproduc-
de la ciudad con una indicación de distancia (a pie y en ción también en segundo plano sería conveniente).
coche), duración de la visita y espacio que ocupa en la
memoria del dispositivo. El recorrido principal de cada En cuanto al diseño, si bien las diferentes aplicaciones
ciudad viene integrado, descargado, con la app, mientras siguen a grandes rasgos un mismo esquema estructural
que los recorridos adicionales habrán de ser descargados que las identifica como parte de un mismo proyecto y
por el usuario, también gratuitamente, si desea ampliar empresa, siendo el mismo muy intuitivo, la apariencia
los contenidos. Esta opción nos parece acertada, pues de la interfaz ha sido adaptada a cada ciudad de acuerdo
ofrece la posibilidad al usuario de decidir qué espacio de a su espíritu patrimonial, y los colores, en este sentido,
la memoria del dispositivo quiere ceder a la aplicación. se hacen abanderados de principios de expresión y de
una determinada psicología en sintonía con el munici-
En cuanto a la accesibilidad, todas las ciudades incorpo- pio. De esta manera, mientras que en Cuenca, habida
ran en sus correspondientes aplicaciones la opción a sub- cuenta de la importancia del terreno sobre el que se
títulos, bien para reforzar el audio o bien para sustituirlo asienta, predominan las tonalidades marrones y terrosas,
si el usuario lo desactiva por razones circunstanciales. La en Ibiza, ciudad mediterránea de estilos más desenfada-
opción a lenguaje de signos para personas sordas ha sido dos y frescos, se presentan los blancos y azules como
implementada en las aplicaciones de Ávila, Cuenca y el principales. En Segovia, el gris con entramados es un
Alcázar de Córdoba, estando disponible en algunos re- recuerdo evidente de los sillares de granito de su Acue-

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MARÍA SÁNCHEZ MARTÍNEZ, FERNANDO BONETE VIZCAINO

ducto, mientras que en Ávila se prefiere la sobriedad del sentir en la configuración de las aplicaciones ya que no
color negro aderezado con cierta variedad de tonalidades ofrecen servicios reales que permitan la participación del
que contrarrestan su seriedad. En el Alcázar se ha prefe- ciudadano respecto del patrimonio cultural de la ciudad
rido la presencia de imágenes del monumento en susti- ni el pago de servicios, accesibilidad, conocimiento o
tución de los colores de fondo. incluso de gestión eficiente de los recursos patrimoniales.

5. CONCLUSIONES BIBLIOGRAFÍA
El desarrollo continuado de las TICs, la popularización ESPAÑA (1982). “Instrumento de aceptación de 18 de
y gran éxito de los dispositivos smartphone, y su imple- marzo de 1982, de la Convención sobre la Protec-
mentación como parte y aprovechamiento de nuevos ción del Patrimonio Mundial, Cultural y Natural,
proyectos urbanos, han conllevado mejoras en las in- hecha en París el 23 de noviembre de 1972” en
fraestructuras, aprovechamiento energético y gestión y BOE, 1 de julio de 1982, núm. 156, pp. 17883-
reducción del gasto en conformidad con las preferencias 17887.
de los ciudadanos y buscando su comodidad y ahorro. GVAM (2015). “Las 15 Ciudades Patrimonio de la
Humanidad tendrán una app accesible gracias a
Sin embargo, la cultura ha sido la gran ausente de este Áppside” en Página oficial de GVAM. Disponible en
proceso de cambio, aun cuando guarda un evidente pro- http://www.gvam.es/las-15-ciudades-patrimonio-de-
tagonismo en la ciudad a través del inmenso patrimonio la-humanidad-seran-accesibles-a-todos-sus-visitantes
nacional, con un total de quince ciudades Patrimonio de -gracias-a-appside/ (última consulta: 9 de noviembre
la Humanidad. GVAM y Signlab, con sus limitaciones, de 2015).
son baluartes de este empeño por hacer de la cultura no INTERACTIVE ADVERTISING BUREAU (2015). Estudio
solo un fin, sino también un medio para el desarrollo y anual de mobile marketing. Disponible en
la identidad de los ciudadanos, que a través de las TICs http://www.iabspain.net/wp-content/uploads/downl
y dispositivos tan cercanos como el smartphone pueden oads/2015/09/Estudio-Mobile-2015.pdf (última
obtener una nueva y más cercana toma de contacto sus consulta: 26 de octubre de 2015).
raíces históricas y culturales. New Media Consortium y Marcus Institute for Digital
Quedan enormes posibilidades por explotar en este sen- Education in the Arts, The NMC Horizon Report:
tido: el aprovechamiento de las herramientas del Inter- 2011 Museum Edition. Disponible en: http://www.n-
net de las cosas, el Open Data, la realidad aumentada… http://www.nmc.org/pdf/2011-horizon-report-muse
y realidades mucho más asequibles que ya forman parte um.pdf (última consulta: 27 de octubre de 2015).
de la vida cotidiana, como la sinergia de estas apps con Página oficial del Instituto de Open Data. Disponible en
las redes sociales y a través de las mismas, la opción de https://theodi.org/smart-cities/ (última consulta: 30
que el ciudadano tome partido y participe aportando sus de octubre de 2015).
vivencias en entornos culturales tan ricos y suyos como Página oficial del Ministerio de Educación Cultura y
los bienes patrimoniales y artísticos de su ciudad. Ade- Deporte. Disponible en http://www.mecd.gob.es/pla
más, la presencia del concepto Smart City apenas se deja nes-nacionales/dms/microsites/cultura/patrimonio/p

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“SMART CITY” Y PATRIMONIO CULTURAL: LAS APLICACIONES MÓVILES DE CIUDADES PATRIMONIO DE LA HUMANIDAD ESPAÑOLAS

lanes-nacionales/planes/investigacion-conservacion/
documentos-de-referencia/importancia-economica-del-
patrimonio-cultural.pdf/ (última consulta: 3 de
noviembre de 2015).
Página oficial del Ministerio de Educación Cultura y
Deporte. Disponible en http://www.mecd.gob.es/serv
icios-al-ciudadano-mecd/dms/mecd/servicios-al-
ciudadano-mecd/estadisticas/cultura/mc/naec/2015/
principales-resultados/Anuario_de_Estadisticas_Cult
urales_2015_Principales_resultados.pdf/ (última
consulta: 3 de noviembre de 2015).
Página oficial de Ciudades Patrimonio de la Humanidad.
http://www.ciudadespatrimonio.org/presentaciondel
grupo/index.php?id=2/ (última consulta: 2 de no-
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THE APP DATE (2014). 5º informe estado de las apps en
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