INTERNET, DONNE-MOI CE QUE JE VEUX !

60 MODÈLES DE NAVIGATION POUR SATISFAIRE VOS INTERNAUTES

049 - Multi-recherches simultanées
Un temps pour faire le point, un temps pour faire son choix.
NOTE COÛT ACCESSIBILITÉ

Pour qui ? Particulièrement adapté pour les sites présentant une grande variété de types de produits de type fournitures de bureau, scolaires, liste de courses, etc.

T R A N S V E R S A L E

Capture d’écran de www.telemarket.fr au 09/09/06

Une véritable liste de courses trouvée au fond d’un panier. On peut en déduire beaucoup sur la situation familliale et des habitudes de vie de cette personne.

Un module de recherches simultanées est un module qui permet aux internautes de renseigner dans leur propre mot la liste exhaustive des éléments qu’ils sont venus chercher. Il se présente sous la forme d’un grand champ texte libre dans lequel l’internaute est invité à renseigner sa liste de choses à acheter. Le champ texte est peu large pour que l’internaute insère naturellement un élément par ligne. Une fois sa liste renseignée l’internaute clique sur un bouton rechercher ce qui lance une recherche pour toutes les lignes de sa liste. Il peut ensuite naviguer entre les éléments de sa liste en cliquant sur l’intitulé qu’il aura renseigné. Pour chaque élément, le système affiche dans la partie centrale de l’écran la liste des produits ou éléments du catalogue correspondant à la recherche. Le système permet à l’internaute de compléter sa liste dès qu’il le souhaite.
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En implémentant ce type de fonctionnalité : • affichez cette fonctionnalité en priorité aux nouveaux inscrits sur votre site. • allumez les mots clés ou phrases clés en cours de consultation. • faîtes que le moteur de recherche fasse des recherches très larges. • insérez des boutons permettant de compléter ou corriger la liste. • désactivez le bouton « Entrée ». Tapez sur la touche « Entrer » du clavier doit permettre à l’internaute de faire un retour chariot et non de lancer la recherche. • insérez une liste d’exemples par défaut dans l’espace de recherche. • éventuellement, introduisez un système de correction orthographique. • affichez un mode d’emploi très court sur la première page de la fonctionnalité.

Capture d’écran de www.tesco.co.uk au 28/05/06 Les utilisateurs du site Tesco peuvent commander la liste des ingrédients d’une recette directement.

RETOUR EDITEUR > Roland COUTAS, PDG Télémarket

« L’important c’est le client final, de reproduire ses habitudes de consommation. »
Comment avez-vous été amené à utiliser ce principe de navigation ? R.C. : En s’inspirant de l’utilisation des listes de courses que font les familles françaises. Depuis 50 ans, elles font leur liste de courses à la queue leu leu. Nous avons adapté ces habitudes de consommation au web. L’internaute peut rechercher par type d’ingrédient ou par marque. Quels sont pour vous les avantages et inconvénients de votre outil ? R.C. : Le fait de faire une liste en amont nous permet de ne rien oublier. Ensuite, on se laisse prendre par la main par le système qui vous guide à chaque étape. Très pratique pour faire sa première commande, pour démarrer ses courses sur Telemarket. Nos utilisateurs utilisent ensuite leurs commandes précédentes ou leur liste type pour faire leurs courses. Analysez-vous les mots clés de recherche des utilisateurs? R.C. : Bien sûr. Dans le moteur, l’objectif est de produire la plus grande adéquation entre la requête et les résultats, le plus vite possible. Nous affichons donc en premier les produits les plus vendus, nous ne procédons à aucun autre reclassement. Nous enrichissons aussi la base de données avec des erreurs de frappe. Prévoyez-vous une amélioration de votre outil de recherche ? R.C. : Oui, nous mettons en ligne dans 15 jours 100 recettes de cuisine. En fonction du nombre de convives, la ListExpress affichera les ingrédients et la quantité nécessaire d’un côté et la liste des produits correspondant de l’autre. L’internaute pourra alors choisir et acheter ! C’est une vraie petite révolution.
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Capture d’écran fonctionnalité ListExpress de Telemarket.fr au 28/05/07

Prévoyez-vous de fournir un format standard XML ou autre pour transférer des listes de courses d’un site à un autre ? R.C. : Nous attendons d’en avoir la demande par les éditeurs de site de recettes. Prévoyez-vous de faire la même chose pour des semaines de régime ? R.C. : Nous allons créer des paniers types que nos utilisateurs pourront modifier.

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049 - Multi-recherches simultanées
Un temps pour faire le point, un temps pour faire son choix.
NOTE COÛT ACCESSIBILITÉ

En implémentant ce type de fonctionnalité : • affichez cette fonctionnalité en priorité aux nouveaux inscrits sur votre site. • allumez les mots clés ou phrases clés en cours de consultation. • faîtes que le moteur de recherche fasse des recherches très larges. • insérez des boutons permettant de compléter ou corriger la liste. • désactivez le bouton « Entrée ». Tapez sur la touche « Entrer » du clavier doit permettre à l’internaute de faire un retour chariot et non de lancer la recherche. • insérez une liste d’exemples par défaut dans l’espace de recherche. • éventuellement, introduisez un système de correction orthographique. • affichez un mode d’emploi très court sur la première page de la fonctionnalité.

Capture d’écran de www.tesco.co.uk au 28/05/06 Les utilisateurs du site Tesco peuvent commander la liste des ingrédients d’une recette directement.

Pour qui ? Particulièrement adapté pour les sites présentant une grande variété de types de produits de type fournitures de bureau, scolaires, liste de courses, etc.

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« L’important c’est le client final, de reproduire ses habitudes de consommation. »
Comment avez-vous été amené à utiliser ce principe de navigation ? R.C. : En s’inspirant de l’utilisation des listes de courses que font les familles françaises. Depuis 50 ans, elles font leur liste de courses à la queue leu leu. Nous avons adapté ces habitudes de consommation au web. L’internaute peut rechercher par type d’ingrédient ou par marque. Quels sont pour vous les avantages et inconvénients de votre outil ? R.C. : Le fait de faire une liste en amont nous permet de ne rien oublier. Ensuite, on se laisse prendre par la main par le système qui vous guide à chaque étape. Très pratique pour faire sa première commande, pour démarrer ses courses sur Telemarket. Nos utilisateurs utilisent ensuite leurs commandes précédentes ou leur liste type pour faire leurs courses. Analysez-vous les mots clés de recherche des utilisateurs? R.C. : Bien sûr. Dans le moteur, l’objectif est de produire la plus grande adéquation entre la requête et les résultats, le plus vite possible. Nous affichons donc en premier les produits les plus vendus, nous ne procédons à aucun autre reclassement. Nous enrichissons aussi la base de données avec des erreurs de frappe. Prévoyez-vous une amélioration de votre outil de recherche ? R.C. : Oui, nous mettons en ligne dans 15 jours 100 recettes de cuisine. En fonction du nombre de convives, la ListExpress affichera les ingrédients et la quantité nécessaire d’un côté et la liste des produits correspondant de l’autre. L’internaute pourra alors choisir et acheter ! C’est une vraie petite révolution.
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Capture d’écran de www.telemarket.fr au 09/09/06

Une véritable liste de courses trouvée au fond d’un panier. On peut en déduire beaucoup sur la situation familliale et des habitudes de vie de cette personne.

Un module de recherches simultanées est un module qui permet aux internautes de renseigner dans leur propre mot la liste exhaustive des éléments qu’ils sont venus chercher. Il se présente sous la forme d’un grand champ texte libre dans lequel l’internaute est invité à renseigner sa liste de choses à acheter. Le champ texte est peu large pour que l’internaute insère naturellement un élément par ligne. Une fois sa liste renseignée l’internaute clique sur un bouton rechercher ce qui lance une recherche pour toutes les lignes de sa liste. Il peut ensuite naviguer entre les éléments de sa liste en cliquant sur l’intitulé qu’il aura renseigné. Pour chaque élément, le système affiche dans la partie centrale de l’écran la liste des produits ou éléments du catalogue correspondant à la recherche. Le système permet à l’internaute de compléter sa liste dès qu’il le souhaite.
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Capture d’écran fonctionnalité ListExpress de Telemarket.fr au 28/05/07

Prévoyez-vous de fournir un format standard XML ou autre pour transférer des listes de courses d’un site à un autre ? R.C. : Nous attendons d’en avoir la demande par les éditeurs de site de recettes. Prévoyez-vous de faire la même chose pour des semaines de régime ? R.C. : Nous allons créer des paniers types que nos utilisateurs pourront modifier.

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