WEB PROVEEDORES

Manual de uso

Índice

Registro de usuario ........................................................................................................... 2

¿ Qué puedo hacer dentro del Portal ? .............................................................................. 3
Consultar el estado de pagos (Mis facturas) ................................................................. 3
Descargar mis certificados de retención ....................................................................... 5
Editar mis datos de contacto y adherirme a servicios de notificación .......................... 6
Cambiar mi contraseña ................................................................................................. 8
Recuperación de contraseña ante olvido ...................................................................... 9
Notificarme de pagos disponibles .............................................................................. 11
Anexo: Mi Bandeja......................................................................................................... 11

1
Registro de usuario

Ingresar a https://servicios.mercantilandina.com.ar/proveedores

A través de nuestro portal http://www.mercantilandina.com.ar

2
¿ Qué puedo hacer dentro del Portal ?

Consultar el estado de pagos (Mis facturas)

Al ingresar, haga clic en la opción Mis facturas

El sistema despliega la lista de facturas ingresadas y su estado de pago

3
 Estado de
pago

Ver referencia
de pago
N° Factura
Forma de
pago

Descargar
certificado
retención

Por omisión se muestran 18 meses de facturas

Datos del banco,

número de cheque,
lugar de pago e
importe.

4
 Conmutar entre ver
referencia y forma
de pago

Puede buscar por Número de Factura o Referencia

Descargar mis certificados de retención

Haga clic en el desplegable de cualquiera de las facturas pagadas y seleccione Retenciones

5
Haga clic en el botón DESCARGAR para descargar y luego Abrir para obtener el archivo PDF
con el certificado correspondiente.

Editar mis datos de contacto y adherirme a servicios de

notificación
Para modificar los datos personales de contacto o adherirse al servicio de aviso de pago por
Email, haga clic en su nombre, y seleccione Actualizar mis datos

6
Corrija sus datos de contacto (teléfonos, email, dirección, etc.) y haga clic en la opción
Notificarme por correo electrónico de un pago disponible para comenzar a recibir avisos
por Email.

7
Cambiar mi contraseña

• Ingrese a la Web de proveedores con su usuario y contraseña

• Haga clic en la opción Cambiar contraseña que figura dentro de las opciones del
usuario

•
• Indique contraseña actual, nueva contraseña, repita contraseña (6 caracteres como
mínimo) y pulse Aceptar

8
 • Salga de la sesión pulsando Salir y vuelva a ingresar con la nueva contraseña para
verificar el cambio

Recuperación de contraseña ante olvido

• En la página de ingreso seleccione la opción ¿No podés acceder a tu cuenta?

• Complete su nombre de usuario, el código de seguridad (mayúsculas y minúsculas)

y pulse el botón CONTINUAR

9
• Cuando reciba el aviso siguiente, busque en su casilla de correo el Email de
activación, ábralo, haga clic en el link de recuperación, informe la nueva contraseña
y pulse RECUPERAR (tiene 1 hora de validez para que caduque el plazo para
informar la nueva contraseña)

10
Notificarme de pagos disponibles

Si Ud. Ha elegido recibir notificaciones por correo cuando exista una novedad de pago, recibirá
un aviso similar a este:

Anexo: Mi Bandeja
De acuerdo al servicio que Ud. presta., puede ser necesario interactuar digitalmente con la Cía. mediante
la sección Mi Bandeja

En esta opción Ud. recibirá notificaciones y pedidos que le realice personal de la Cía.
También podrá adjuntar documentos e informes a cada pedido, realizar comentarios, etc.
de manera de gestionar cada expediente digitalmente.

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12