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Diseño

Tipo de Se utiliza la Investigación experimental, no comprobada en el


investigación trabajo que realizamos, pero que tiene por finalidad el describir una
problemática de la población ala que va dirigida la investigación, la
causa de la problemática, los acontecimientos que llevaron a
generar esta problemática y una posible solución
Materiales y En este punto se tendrá en cuenta el tema base de nuestra
métodos investigación, para según ello determinar que métodos y
herramientas de investigación tendrán mejor viabilidad para que
nuestra investigación tenga éxito, es por ello por lo que se toman
en consideración las siguientes: Entrevistas, encuestas y la
observación directa.
.
Procedimientos El procedimiento que se lleva a cabo en el proyecto de
investigación es la variación independiente de las variables de la
problemática de la población y poder llegar a la consolidación de
las metas propuestas de esta investigación, se hace de manera
sistemática, es decir, en un primer paso se debe seleccionar el
tema a investigar, en este caso el tema fue seleccionado por el
grupo colaborativo en la fase anterior, como segundo paso se debe
realizar la planificación de la investigación la cual consiste en
plantear la metodología a utilizar y estructurar el proceso de
investigación, después se procede a la recolección de daros con
los métodos ya establecidos, de tal manera que se nos facilite la
cuantificación de la información de tal forma que podamos
analizarla de una manera ordenada, y de esta manera plasmar las
conclusiones dentro del informe que se dejara como constancia de
la investigación realizada y los métodos utilizados para ello.
Población y muestra
Población Empleados Empresa Movistar San Juan de Pasto
Muestra El muestreo se hará de forma aleatoria de los empleados de las
áreas que conforman la empresa para realizar las encuestas,
entrevistas y la observación directa de la problemática.
Análisis estadístico
Para el análisis estadístico se utilizará las barras de frecuencia, ya que estas
permiten una mejor apreciación y poder hacer de una mejor manera permitiendo así
el cumplimiento de los objetivos por lo cuales se realiza esta investigación.