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UNIVERSIDAD MAYOR, REAL Y PONTIFICIA DE SAN

FRANCISCO XAVIER DE CHUQUISACA


FACULTAD DE TECNOLOGÍIA
CARRERA DE INGENIERÍIA EN TELECOMUNICACIONES

Diseño de un modelo del Control del Acceso al


Sservicio de Internet de la Rred de los Centros de
Capacitación Tecnológica de la Universidad Andina
“Simón Bolivar””
Perfil de Proyecto de Grado en opción a Ingeniero en
Telecomunicaciones
Nombre : Mauricio Israel Estrada Rengel
Sucre, octubre de 2017.

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Tabla de Contenidos

1.- Antecedentes ........................................................................................................................... 3


2.- Situación Problemática .......................................................................................................... 6
3.- Formulación del Problema .................................................................................................... 7
4.- Abordaje de solución ............................................................................................................. 7
5.- Objetivo General .................................................................................................................... 8
6.- Objetivos Específicos ............................................................................................................. 8
7-Actividades propuestas ............................................................................................................ 8
8.- Justificación ............................................................................................................................ 9
8.1.- Justificación Sociocultural ................................................................................. 9
8.2 Justificación Tecnológica ..................................................................................... 9
9.- Metodología aplicada al proyecto ....................................................................................... 10
9.1 Métodos de Investigación ................................................................................... 10
9.2 Técnicas de Investigación ................................................................................... 10
9.3 Metodología aplicada a la ingeniería ................................................................ 11
10. Planificación y Cronograma ............................................................................................... 12
11.- Referencias Bibliográficas ................................................................................................. 13
12.- Anexos ................................................................................................................................. 14
12.1 Análisis de la situación actual .......................................................................... 14

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1.- Antecedentes
La irrupción de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) Las
tecnologías son instrumentos para la difusión de la información, la comunicación y la
formación, influyendo en todos los contextos políticos, económicos, sociales y culturales.
El uso de las tecnologías está cambiando las prácticas en el trabajo, construyendo nuevos
entornos sociales, laborales, de ocio, cambiando los estilos de vida y las formas de
participación social, posibilitando la inclusión social.
Esto ha generado un cambio de paradigma en la forma en la que la actividad humana está
organizada, dando origen a un mundo en el cual donde la información se convirtió en un
bien de consumo, llegando al punto en el cual se convierte en el motor principal de la
sociedad; Este cambio es llamado por muchos autores la Sociedad del Conocimiento.
(Castells, 2001)
Se debe reconocer la importancia de Internet en la educación actual. Citando a Selwyn
(2013), “Internet ya es un elemento integral de la educación en las naciones desarrolladas
y podemos asegurar con certeza que su importancia seguirá creciendo en todo el mundo
a lo largo de esta década, las características principales de Internet coinciden en gran
medida con los intereses centrales de la educación”. Lamentablemente, se ha creado una
brecha digital entre los sectores que cuentan con el acceso y los que no. Según el Informe
del Secretario General de la Comisión de Ciencia y Tecnología para el Desarrollo de las
Naciones Unidas, “un segmento de la sociedad tiene acceso a una cantidad prácticamente
infinita de información y conocimientos técnicos y socioeconómicos gracias a los
recursos educativos, científicos, médicos y político de que dispone, mientras que el resto
de la población queda excluido de la sociedad de la información”
Según datos de la Agencia de Telecomunicaciones y Transporte, ATT, el 53% de la
población boliviana cuenta con algún tipo de Acceso a Internet, el cual lamentablemente
es de una calidad inferior a la media de la región Sudamericana. Según Ortuño (2016),
“Las velocidades de acceso más comunes siguen siendo bajas para estándares regionales
y el ritmo de crecimiento de las conexiones de banda ancha y/o en los hogares es lento”
Esto genera brechas entre quienes tienen conexiones de buena calidad y quienes se
conectan con baja calidad. Según Eliana Quiroz, “con una conexión ADSL se puede
estudiar un curso en línea que tenga vídeos y descargar los textos para leerlos offline; o
se puede llenar un formulario de postulación a un trabajo, enviarlo con adjuntos; o se
puede grabar un vídeo, editarlo y publicarlo en una plataforma. Todas estas actividades
son muy difíciles o imposibles de realizar con una conexión celular, sea prepago o
postpago” (el deber, 2000).

En este sentidoLa la alfabetización digital, definida como “el proceso de adquisición de


los conocimientos necesarios para conocer y utilizar adecuadamente las Tecnologías de
la Información TICs y poder responder críticamente a los estímulos y exigencias de un
entorno informacional cada vez más complejo, con variedad y multiplicidad de fuentes,
medios de comunicación y servicios” (Casado Ortiz, 2006), es el proceso que impide que

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la brecha digital siga ampliándose en nuestra sociedad. Una de las formas más eficientes
de llevar a cabo un proceso exitoso de alfabetización digital es la Capacitación
Tecnológica, la cual segúnsupone, como mínimo, una primera gran distinción que, en
palabras de Ortoll (2005), es la siguiente:
 La capacitación tecnológica entendida como “el conocimiento sobre qué es la
tecnología, como funciona, para qué sirve y cómo se puede utilizar para conseguir
objetivos específicos.” .
 La capacitación informacional entendida como la habilidad de reconocer una
necesidad de información y saber localizar, evaluar, seleccionar, sintetizar y utilizar la
información de manera efectiva.
En este sentido,Consecuentemente, la capacitación tecnológica se reconoce como un
elemento clave en la adquisición de las competencias necesarias para poder tener éxito en
cualquier rubro de la actividad humana en esta Sociedad del Conocimiento.
La Secretaría de Estado de Investigación, Desarrollo e Innovación del Gobierno de
España define a un Centro Tecnológico como a aquellas entidades “que sean creadas con
el objeto de contribuir al beneficio general de la sociedad y a la mejora de la
competitividad de las empresas mediante la generación de conocimiento tecnológico,
realizando actividades de Innovación y Desarrollo Tecnológico (I+DT) y desarrollando
su aplicación”
En México, por ejemplo, surgió el Centro Tecnológico de Capacitación, una consultora
formada con el objetivo de satisfacer las demandas del sector público, privado y social en
lo que se refiere a capacitación de acuerdo a sus necesidades de crecimiento y desarrollo.
Esta entidad funciona a lo largo de toda la República Mexicana, y cuenta entre sus clientes
a Coca Cola, Bimbo y otras reconocidas instituciones. (http://ctcweb.com.mx/)
En Bolivia, COGNOS se destaca en el ámbito privado. Con más de 20 años de
experiencia, provee soluciones de alto valor, capacitaciones y certificaciones
especializadas. Entre sus casos de éxito más sobresalientes destaca la Capacitación
Oficial Autodesk a YPFB Corporación a lo largo del 2006 y la el curso de Excel a
Impuestos Internos. (https://www.cognos.com.bo)

En la ciudad de Sucre también surgieron varias entidades de este tipo, siendo la más
importante y reconocida INFOCAL, Institución Educativa Privada creada por la
Federación de Empresarios Privados de Chuquisaca en 1996 que tiene como propósito el
proporcionar servicios especializados de Formación y Capacitación Laboral para mejorar
a la calificación de mano de obra del sector privado.
En este contexto, el año 2016 la Universidad Andina “Simón Bolívar” creo los Centros
de Capacitación Tecnológica en la ciudad de Sucre, un instrumento de extensión
universitaria, cuyo fin es llevar la educación tecnológica de manera accesible a la
población sucrense en general, haciéndose un énfasis especial en llevar este servicio a las
zonas periféricas de la ciudad.

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Con este fin, los Centros de Capacitación Tecnológica de la Universidad Andina “Simón
Bolívar” cuentan con cinco aAulas Ttecnológicas equipadas con:
 30 computadoras KUUA
 Pizarra Digital Interactiva
 Gabinete de Telecomunicaciones
 Mobiliario en General
Con el fin de acercar la tecnología a la población especialmente en los barrios más
alejados de la ciudad, las Aulas Tecnológicas fueron desplegadas en las siguientes
localizaciones:lógicas distribuidas en los siguientes puntos de la ciudad:
 Polideportivo de Garcilazo
 Poligimnasio de la zona Max Toledo
 Piscina Olímpica de la zona del Rollo
 Ex Hogar Beltrán, ubicado en la Plazuela Cochabamba
 Campus de la Universidad Andina Simón Bolívar.
 Las cinco aulas tecnológicas están interconectadas entre si mediante una red de
fibra óptica, mediante la cual el acceso a Internet es compartido. Los estudiantes acceden
a Internet a través de los Puntos de Acceso (AP, por sus siglas en inglés) Cisco Aironet.
Adicionalmente, en la red brinda acceso a una variedad de servicios a los que se puede
acceder. El mejor ejemplo de esto es el campus virtual interno, basado en la plataforma
Moodle, el cual puede ser utilizado por cualquier persona que se encuentre en una Aula
Tecnológica.
Al igual que muchas entidades educativas, tanto a nivel internacional como nacional, los
Centros de Capacitación Tecnológica poseen una infraestructura de red que permite a las
5 aulas estar constantemente comunicadas y poder compartir entre si recursos en red,
como ser el acceso a internet, el acceso a servidores remotos dentro de la intranet,
comunicación IP, etc.Consecuentemente con su propósito, los Centros de Capacitación
Tecnológica de la UASB (abreviados en lo futuro como CCT) abrieron una oferta
educativa consistente en los siguientes cursos:
 Diseño Gráfico Digital
 Blogs
 Diseño de páginas web
 Google Suite
 Robótica
Cada uno de estos cursos es impartido en una de las Aulas Tecnológicas, siendo dirigidos
especialmente a jóvenes y adolescentes de bajos recursos que viven por la zona.

Con respecto a Internet, se debe reconocer su importancia en la educación actual, como


es definido por Selwyn (2013), “Internet ya es un elemento integral de la educación en
las naciones desarrolladas y podemos asegurar con certeza que su importancia seguirá
creciendo en todo el mundo a lo largo de esta década”. Es por esa razón que en cualquier

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Centro Tecnológico es muy importante poder brindar al usuario de una conexión a
Internet que pueda satisfacer todas sus necesidades educativas.
LaEl iInternet es la herramienta educativa por excelencia. Selwyn (2013) especifica “las
características principales de Internet coinciden en gran medida con los intereses centrales
de la educación”. Por lo tanto, se ha creado una brecha digital entre los sectores que
cuentan con el acceso y los que no. Según el Informe del Secretario General de la
Comisión de Ciencia y Tecnología para el Desarrollo de las Naciones Unidas, “un
segmento de la sociedad tiene acceso a una cantidad prácticamente infinita de
información y conocimientos técnicos y socioeconómicos gracias a los recursos
educativos, científicos, médicos y político de que dispone, mientras que el resto de la
población queda excluido de la sociedad de la información”
Según datos de la Agencia de Telecomunicaciones y Transporte, ATT, el 53% de la
población boliviana cuenta con algún tipo de Acceso a Internet, el cual lamentablemente
es de una calidad inferior a la media de la región Sudamericana. Según Ortuño (2016),
“Las velocidades de acceso más comunes siguen siendo bajas para estándares regionales
y el ritmo de crecimiento de las conexiones de banda ancha y/o en los hogares es lento”
Esto genera brechas entre quienes tienen conexiones de buena calidad y quienes se
conectan con baja calidad. Según Eliana Quiroz, “con una conexión ADSL se puede
estudiar un curso en línea que tenga vídeos y descargar los textos para leerlos offline; o
se puede llenar un formulario de postulación a un trabajo, enviarlo con adjuntos; o se
puede grabar un vídeo, editarlo y publicarlo en una plataforma. Todas estas actividades
son muy difíciles o imposibles de realizar con una conexión celular, sea prepago o
postpago”.

2.- Situación Problemática


El éxito de los cursos brindados por los Centros de Capacitación Tecnológica ocasionó el
crecimiento en la cantidad de estudiantes, administrativos y docentes que acuden a la
institución. Esto sometió a la red de la institución a una presión adicional, tanto en el tema
del acceso a la red, cómo en el uso del ancho de banda de acceso a Internet.
La forma preferente de acceso a internet en los Centros de Capacitación Tecnológica es
mediante la red inalámbrica (Wi-Fi), por lo tanto, se optó por controlar el acceso mediante
el método de permitir que únicamente los dispositivos propios de la Institución y los de
los funcionarios, es decir docentes y administrativos, se puedan conectar (MAC
Filtering). Este método requiere que el personal registre manualmente a los equipos que
se deseen conectar para darles acceso. Esto ocasiona que la institución dependa de la
presencia física de ese personal para poder dar acceso a algún dispositivo nuevo, además
de que este método de control de acceso es susceptible a ser vulnerado mediante técnicas
que no requieren de mucho conocimiento ni equipamiento muy sofisticado (clonado de
MAC).
Los Centros de Capacitación La Institución Tecnológicalmacenan información sensible,
cómo por ejemplo la base de datos de los estudiantes que acuden a la institución, en las
computadoras del personal administrativo, sin ningún tipo de seguridad especial para
evitar su sustracción o copia. Esto implica que estos datos son vulnerables y que personas

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no autorizadas podrían tener acceso a los mismos, poniendo en riesgo inclusive la
seguridad de los estudiantes.
Los estudiantes que acuden a las aulas de los Centros de Capacitación Tecnológica
utilizan con frecuencia las computadoras de la institución, por lo tanto, suelen ingresar a
las computadoras datos personales, como ser contraseñas para sus redes sociales,
fotografías y direcciones. Esto implica que esa información puede ser sustraída por
personas malintencionadas al no contar la institución con medidas para evitar tal hecho.
En los Centros de Capacitación Tecnológica se dicta una variedad de cursos, cada cual
con requerimientos distintos de internet; por ejemplo, en el curso de robótica, internet
será solamente utilizado para realizar consultas, mientras que en el curso de Google Suite,
internet será el medio por el cual se puedan llevar a cabo las actividades de aprendizaje.
Sin embargo, actualmente no existe un acceso a internet diferenciado según los
requerimientos de cada curso dictados, y dado que las clases se dictan simultáneamente
en lugares geográficos distintos pero interconectados mediante la red de Fibra Óptica, en
ocasiones los cursos que menos requerimientos de internet tienen acaban haciendo un uso
desmedido del mismo, en perjuicio de los cursos que utilizan internet como su principal
herramienta pedagógica.
Los estudiantes, docentes y administrativos de los Centros de Capacitación Tecnológica
tienen necesidades distintas con respecto al acceso a internet. A pesar de eso la institución
no cuenta con una forma de controlar el uso que le brindan al acceso a Internet, lo que
significa que todos deben competir por el mismo ancho de banda.
La situación problemática descrita anteriormente se cumple en el caso de que la red de
fibra óptica esté funcionando de manera óptima. Lamentablemente, al estar la red de fibra
óptica desplegada en los postes aéreos, esta es susceptible a sufrir daños cuando los postes
experimentan algún percance, o cuando los operadores de instituciones que cuentan
también con tendido de F.O. tienen algún accidente al realizar su trabajo. El daño a la
F.O. significa que el Aula Tecnológica que se conecta a la red mediante ese segmento,
queda incomunicado hasta que la empresa aseguradora pueda realizar el restablecimiento
de la conexión.

3.- Formulación del Problema


¿Cómo mejorar lograr que la red de los Centros de Capacitación Tecnológica de la
Universidad Andina “Simón Bolívar” para que esta pueda ofrecer un acceso estable y
seguro a Internet y a otros recursos virtuales a los estudiantes, docentes y personal
administrativo de la institución? Commented [JAZS1]: Mejorar redacción, de manera de que
sea un resumen de la situación problemática descrita y esté
enmarcada en el proyecto
4.- Abordaje de solución
Para solucionar el problema identificado, se realizará un modelo del el Diseño del Control
de Acceso a Internet de la red de los Centros de Capacitación Tecnológica de la
Universidad Andina “Simón Bolívar” utilizando las herramientas tecnológicas
adecuadas, de tal manera que los usuarios de la misma sean capaces de navegar por
Internet con una velocidad de conexión suficiente para complementar su aprendizaje en
cualquier momento del día, además de aprovechar otros recursos virtuales que puedan ser
de utilidad para los fines de la institución.

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5.- Objetivo General
Proponer un modelo de Didiseñoar del control de acceso a Internet para la red de los
Centros de Capacitación Tecnológica de la Universidad Andina “Simón Bolívar” de tal
manera que esta pueda brindar una conexión estable a las personas que hagan uso de ese
recurso de una forma segura y confiable.

6.- Objetivos Específicos


 Gestionar de manera adecuada el ancho de banda con el que cuenta la institución.
 MProponer y diseñar un modelo para ejorala mejorar en el método de control de
acceso a la red interna de los CCT para permitir solamente el acceso autorizado a
los servicios que brinda la red de la institución, diferenciando Impedir que la
información y los datos sensibles de la Institución sean susceptibles de ser
accedidos por personas no autorizadas.
 Impedir que los datos personales de los estudiantes puedan ser sustraídos por
terceros.
 Brindar un acceso preferente a Internet a los cursos que necesiten más el servicio.
 la calidad de ancho de banda disponible para estudiantes, administrativos y
docentes y los servicios en línea (redes sociales, descargas, etc.) a los que cada
uno de estos estamentos pueda acceder según sus necesidades para realizar un uso
racional del ancho de banda disponible.
 .Proponer políticas de seguridad tanto en el acceso a la red interna como en el
acceso a Internet, para considerar los la confidencialidad tanto de la información
sensible de la institución, como de los datos personales de los estudiantes.
 diseñar una topología de respaldo para asegurar que la interconexión de un Aula
Tecnológica no será interrumpida, aunque existan cortes físicos en el despliegue
de la Fibra Óptica.

7-Actividades propuestas
 Evaluar el estado actual del acceso a Internet de la red.
 Caracterizar el uso que los estudiantes, los docentes y los administrativos le dan a
la red.
 Crear una jerarquía de cursos que se dictan según el uso que le dan a Internet en
el aula.
 Realizar un análisis de riesgos en la red para determinar las deficiencias de
seguridad existentes.
 Diagnosticar los requerimientos de la red para que logre brindar un acceso estable
y seguro a Internet.
 Hacer un análisis tecnológico para caracterizar el Software y Hardware existente
y el que pueda ser requerido.
 Diseñar políticas de seguridad que brinden confidencialidad a la información
personal de los usuarios y a la información propia de la institución.
 Realizar un modelo de el diseño lógico de la red, proponiendo soluciones para
mejorar el control de acceso a la red, separando a los usuarios según su necesidad
que tengan del uso de Internet y priorizando a los cursos que mayor ancho de
banda requieran para su desarrollo.

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 Realizar el diseño físico de la red, considerando el despliegue físico de los equipos
que se van a utilizar para la solución propuesta y desarrollando un esquema de
implementación.
 Realizar simulaciones virtuales del diseño de red propuesto en programas
disponibles para tal fin.
 Evaluar el desempeño de la solución virtual para determinar si cumple con los
objetivos del proyecto.

8.- Justificación
8.1.- Justificación Sociocultural
Brindar una conexión estable y segura a las personas que acuden a las aulas de los Centros
de Capacitación Tecnológica permitirá reducir la brecha digital que actualmente existe en
nuestra ciudad, entre los que por razones económicas o de factibilidad técnica no pueden
permitirse contar con una conexión de esa calidad en sus domicilios y los que si cuentan
con esa posibilidad.
Este hecho también incidirá a largo plazo a mejorar la calidad de vida de las personas que
acudan a las Aulas Tecnológicas, dado que, al contar con una conexión a Internet estable
sin límite de datos, facilitará que esas personas se inserten en la economía del
conocimiento, permitiendo que mejoren sus capacidades tecnológicas y capacitándolos
para que puedan optar a trabajos mejor pagados relacionados con la tecnología.
Además, al acceder de manera segura a Internet a través de la red de los Centros de
Capacitación Tecnológica los usuarios podrán acceder a sus cuentas personales sin el
temor de que sus datos sean extraídos por terceros.
8.2 Justificación Tecnológica
La técnica de la configuración de redes ha logrado avanzar de gran manera debido que la
gran mayoría de los fabricantes de estos dispositivos cuentan con programas de
entrenamiento y certificación en el manejo y configuración de los mismos y de las
soluciones que los equipos en cuestión permiten implementar.
Esto ha generado que se genera una gran cantidad de información y literatura
especializada por el mismo fabricante, además de distintos sitios web, comunidades
virtuales y foros donde continuamente investigadores y personas especializadas van
compartiendo sus experiencias de trabajo.
En el contexto de la red de los Centros de Capacitación Tecnológica, todos los
dispositivos, salvo dos APs de marca Ubiquiti, son de la marca Cisco, el líder mundial en
la fabricación de equipos especializados en red. Como no podía ser de otra manera, este
fabricante brinda la oportunidad de certificarse en el manejo de sus aparatos, por ejemplo
la famosa certificación CCNA. Con tal fin, Cisco y otros autores han creado una gran
cantidad de literatura especializada que permite conocer e implementar perfectamente
cualquier solución que sea planteada. Inclusive, se cuenta con una diversidad de páginas
web, foros y páginas en redes sociales donde se formó una autentica comunidad de
profesionales a los cuales se puede acudir en caso de tener alguna duda.

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Por lo tanto, al contar con dispositivos tan sofisticados, la implementación de la solución
que se propone en el presente perfil debería ser el inicio de una serie más grande de
actividades para aprovechar de una forma adecuada los recursos de la institución.

9.- Metodología aplicada al proyecto


9.1 Métodos de Investigación
 Método Experimental
Definido por Murillo como aquel en el cual el investigador manipula una o más
variables de estudio, para controlar el aumento o disminución de esas variables y
su efecto en las conductas observadas. Se utilizará el Método Experimental para
determinar si un tipo de solución propuesto para el problema planteado logra la
solución del problema, o si es que la solución no es suficiente y debe ser
modificada.
 Método de la Observación
Es definido por Campos y Covarruibias (2012) como “
el procedimiento que ayuda a la recolección de datos e información y que consiste
en utilizar los sentidos y la lógica para tener un análisis más detallado en cuanto
a los hechos y a las realidades que conforman el objeto de estudio”. Se utilizará
en el proyecto para diagnosticar la situación actual del acceso a Internet en la red
e identificar los riesgos de seguridad existentes en la misma.
 Método de Revisión Bibliográfica
Según Galvez (2002) “la revisión bibliográfica es un procedimiento estructurado
cuyo objetivo es la localización y recuperación de información relevante para un
usuario que quiere dar respuesta a cualquier duda relacionada con su práctica”.
Este método de investigación se utilizará con el fin de contar con un fundamento
teórico sólido acerca de las tecnologías que se pretenden utilizar, caracterizar el
hardware y el software requerido.
9.2 Técnicas de Investigación
 Análisis de Contenido.
López (2002) define al análisis de contenido como una técnica de investigación
que pretende ser objetiva, sistemática y cuantitativa en el estudio del contenido
manifiesto de comunicación. Según este autor, es un conjunto de instrumentos
metodológicos aplicados a contenidos extremadamente diversificados, de los
cuales se puedan inferir mediante la deducción un modelo teórico. Esta técnica de
investigación se utilizará para caracterizar la extensa bibliografía técnica que
existe para soluciones de redes de computadoras.
 Entrevista.
Según Murilo Torrecilla, la entrevista es la técnica con la cual el investigador
pretende obtener información de una forma oral y personalizada. Este mismo
autor especifica que la información obtenida versará en torno a acontecimientos
vividos y aspectos subjetivos de la persona que se está estudiando. Este método
se utilizará para recopilar información acerca de las necesidades propias de los
funcionarios de la institución y de los problemas a los que se enfrentan al utilizar
ese recurso. Además servirá para obtener sugerencias y opiniones de profesionales
con experiencia en la administración de redes de instituciones educativas.

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9.3 Metodología aplicada a la ingeniería

 Diseño Top-Down
El diseño de red con la metodología Top-Down es resolver un problema, diseñar
una red o programar algo en base a la modularización, encapsulación o
segmentación empezando de arriba hacia abajo. Estos módulos deben tener
jerarquía y deben integrarse entre sí.

Esquema de implementación diseño Top-Down

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10. Planificación y Cronograma

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11.- Referencias Bibliográficas
Galvez Toro, Alberto (2002). “La revisión bibliógráfica: Usos y utilidades”. Universidad
de Jaén.
Informe del Secretario General de la Comisión de Ciencia y tecnología para el Desarrollo
de las Naciones Unidas. (2012)}
Lammle, Todd (2016). “CCNA Routing and Switching: Complete Study Guide” ISBN
978-1-119-2888-2
López Noguero, Fernando (2002). “El análisis de contenido como método de
investigación”. Revista de Educación, 4: 167-179. Universidad de Huelva”
Murillo Torrecilla, Javier. “La Entrevista: Metodología de Investigación Avazada”.
Murillo, Javier. “ Métodos de investigación de enfoque experimental”
Ortega Sánchez, Isabel (2009). “La alfabetización tecnológica”. Revista Electrónica
Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Vol. 10
Nº2 Julio 2009
Ortuño Yañez, Armando (2016). “El acceso y el uso de Internet en Bolivia: antiguas y
nuevas desigualdades”. Bolivia Digital: 15 miradas acerca de Internet y sociedad en
Bolivia. Centro de Investigaciones Sociales. ISBN 978-99974-62-22-0.
Peña López, Ismael (2005). “Capacitación digital en la UOC (Universitat Oberta de
Catalunya): la alfabetización tecnológica vs la competencia informacional y funcional”.
En Batlle et al. Enseñar Derecho en la Red: Un Paso Adelante en la Construcción del
Espacio Europeo de Educación Superior, 139-155. Barcelona: Bosch.
Selwyn, Neil (2013). “Internet y educación” C@mbio: 19 ensayos clave acerca de como
internet está cambiando nuestras vidas. BBVA-OpenMind 2013. ISBN 978-84-15832-
44-7
Seminario: Introducción a la metodología de investigación. Investigación bibliográfica.
Universidad Internacional de La Rioja.
Webgrafía
http://www.infocalsucre.edu.bo/info/nosotros/
http://www.idi.mineco.gob.es/portal/site/MICINN/menuitem.7eeac5cd345b4f34f09dfd1
001432ea0/?vgnextoid=967227bba0d90210VgnVCM1000001034e20aRCRD
http://ctcweb.com.mx/quienes-somos/
https://www.cognos.com.bo/la-empresa/
https://www.cis.gob.bo/internet-sociedad-bolivia/

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12.- Anexos
12.1 Análisis de la situación actual
El principal recurso utilizado por los centros es el Internet. Este servicio es provisto por
la Cooperativa de Telecomunicaciones Sucre, que en su calidad de ISP (Proveedor de
Servicios de Internet, por sus siglas en inglés), dota al centro de una conexión de 10 Mbps,
con una relación subida-bajada de 2:1. Este servicio es utilizado en los Centros tanto con
fines educativos, en videoconferencias, tutoriales, cursos de creación de páginas web,
etc., como con fines administrativos, es decir en la difusión de publicidad, en el
mantenimiento de una plataforma web, envío de documentación online, etc.
Actualmente, la red está configurada mediante una LAN extendida; los cinco Centros
Tecnológicos comparten los mismos recursos de red, ya que están unidos por una red de
Fibra Óptica extendida de tal manera que, aunque físicamente estén distantes,
lógicamente los dispositivos se comportan como si fuesen una Red de Área Local, y
puedan compartir recursos entre sí, como ser el Internet, el acceso a servidores locales,
etc.
La red se encuentra desplegada de la siguiente manera: en el Polideportivo de Garcilazo,
en la Piscina Olímpica, en el Poligimnasio de Max Toledo y en el ex Hogar Beltrán se
desplegó un switch Cisco Catalyst 2960 con el fin de que en cada uno de esos lugares se
cuente con la correspondiente conectividad. En el Campus de la UASB, ubicado en la
zona de Villa Armonía, se encuentra el nodo central, en el cual se desplegaron un Switch
de Capa 3 Catalyst, un Firewall ASA 5525 y una granja de servidores.
La distribución topológica de la red se realizó de la siguiente manera: El Polideportivo de
Garcilazo, el Poligimnasio de Max Toledo y el ex Hogar Beltrán se conectan mediante
un enlace de Fibra Óptica cada uno con un Switch Cisco, ubicado en el edificio Central
de la UASB en la calle Real Audiencia #. Desde este mismo lugar se realiza una conexión
con el Campus de la UASB, llegando la conexión a un Switch de Capa 3 Cisco. La
conexión con la Piscina Olímpica de la zona del Rollo se realiza directamente desde el
Campus de la UASB, debido principalmente a su cercanía geográfica. El Switch de Capa
3 a su vez se conecta con un Firewall ASA 5525, dispositivo que es el núcleo de la red, y
a una granja de servidores.
Aunque lo ideal hubiese sido tener la conexión WAN con el ISP en el Firewall ASA 5525,
esto no fue posible debido a que el ISP no cuenta con factibilidad técnica en la zona del
Campus. Es por eso que se realizó en el ex Hogar Beltrán aprovechando la configuración
de LAN extendida.
En cuanto a la configuración, cabe señalar que en cada uno de los equipos se configuraron
VLANs, es decir Redes de Área Local Virtuales, con el fin de optimizar la conectividad
de la red. Consecuentemente se tuvo que realizar la configuración del enrutamiento entre
VLANs, esto último en el Firewall que también funciona como Router.
Finalmente el acceso a la red se realiza de manera inalámbrica, mediante Access Points
de marca Cisco Aironet, uno por cada Aula Tecnológica. Además se cuenta con el apoyo

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de dos APs de marca UBIQUITI en el ex Hogar Beltrán, utilizados principalmente con el
fin de brindar acceso al personal administrativo.
Considerando que los equipos con los que se cuenta son de marca CISCO, líder mundial
en hardware especializado para redes, la red puede ser configurada y adecuada de forma
tal que responda de manera adecuada en cualquier momento del día.

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Diagrama lógico de la red

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