TEORIA DE LAS RESTRICCIONES: fue desarrollada por el doctor eliyahu goldratt

4 pilares base de la filosofía gerencial de teoría de restricciones

SIMPLICIDAD INHERENTE: relaciones de causa-efecto, mediante ese análisis se supera la

percepción de que la realidad es compleja

CADA CONFLICTO PUEDE SER ELIMINADO: no aceptar los conflictos como un hecho, garantizando
el ganar-ganar de las partes.

LA GENTE ES BUENA: entender las necesidades y supuestos de los demás- NO CULPAR

CADA SOLUCIÓN PUEDE SER SUSTANCIALMENTE MEJORADA: no hay conocimiento absoluto

De los 4 pilares y del desarrollo integral de la teoría de restricciones se pueden resumir dos
grnades grupos:

1 HABILIDADES GERENCIALES: procesos lógicos basados en relaciones causa efecto para entender
y comunicar las ideas , acciones consecuencias y los supuestos o paradigmas que relacionan las
causas con los efectos.

Diagramas causa-efecto:

Ramas lógicas: herramientas de comunicación y de entendimiento de supuestos (paradigmas), la

forma de leer esos diagramas es de abajo hacia arriba y se debe hacer agregando las palabras si
y entonces

Nube: diagramas que buscan el entendimiento y solución de conflictos , constan de un objetivo

en común representado por la letra a , un par de necesidades representadas por b y c y un par
de acciones que se encuentran en contradicción directa.

Arboles: herramientas que permiten el entendimiento de una situación temporal definida ,

pueden ser utilizados como un diagnostico de la situación actual, una expectativa de una
realidad futura o una serie de acciones necesarias para alcanzar un objetivo determinado en un
prcesod e transformación , asi como también puede ser un plan de proyecto detallado.

2. APLICAICONES:

Operaciones: los optimos locales y su eficiencia no tienen relación directa con el desempeño del
sistema. Por el contrario si se busca de manera aislada la eficiencia de cada una de las partes el
efecto puede ser devastador.

Logística: reducir al máximo la dependencia a pronósticos y definir un modelo dinámico basado

en el consumo real
Proyectos e ingeniería: reemplazar el cumplimiento de cada actividad que son los optimos
locales por un enfoque integral que desde la planeación incluya la protección acumulada para el
proyecto y no las actividades de manera aislada

Mercadeo: mediante el uso de herramientas lógicas se construyen ofertas no rechazables al

mercado cuyo riesgo de aceptación sea muy bajo o nulo y el beneficio a alcanzar sea sin
precedentes

Ventas: cambiar los paradigmas de que las personas se resisten al cambio y las ventas como una
labor artística, a un proceso de ventas controlable y medible.

Indicadores: reemplazar el paradigma de costos unitarios como factor decisor por el retorno de
inversión

Estrategia y táctica: cambiar el paradigma de dos cosas independientes por dos elementos
necesarios en una misma acción

Contenido que es la estrategia y la acción para ejecutar que es la táctica, de esta manera
podemos entender el para que hacemos una acción , como la desarrollamos y las razones por las
cuales afirmamos que esa acción cumplirá lo que esperamos ( desde nivel gerencial hasta el
operativo)

Resultado de aplicar la teoría de restricciones es convertir el sistema de cualquier empresa en

prospero , el cual sea estable, en armonía y presente un crecimiento sostenible.