Manual de configuración OpenStage 15 HFA Siemens

Los teléfonos de escritorio OpenStage15 están diseñados para la transmisión de voz en redes de
área local (LAN).

El teléfono OpenStage 15 HFA emplea el protocolo de señalización HFA (HiPath Feature Access), el
cual es aplicado en entornos HiPath y OpenStage.

A partir de esta configuración inicial HFA, se requiere realizar un cambio de firmware a “OpenStage
15 SIP”, empleando el protocolo de señalización SIP, cuya compatibilidad y funcionamiento es el
que requerimos por nuestra infraestructura de telefonía IP.

Para poder realizar la migración de protocolo de señalización es necesario tener la última versión
del OpenStage 15 HFA, de esta manera la transición a SIP será un éxito y el funcionamiento del
teléfono no se verá afectado

En la Figura 1 se muestra la instalación física inicial del teléfono

Figura 1
Conexiones OpenStage 15
Primeros pasos

1. Alimentación del Teléfono OpenStage 15 HFA

Existen don maneras de alimentar el teléfono, la primera es comprar un adaptador con
puerto Rj11 que provea al teléfono de 38 V y 480mA, o por puerto PoE que brinda el Switch
en la red LAN donde se instalará la telefonía IP.

Producción Intelectual para SISTECO SAS de Ing. (C) Camilo Alfonso Jerez Villamizar
Estudiante Universidad Santo Tomás Bucaramanga,
Facultad de Ingeniería de Telecomunicaciones.
 Normalmente se accederá por puerto PoE, el cable Ethernet se debe ingresar en el puerto
con el logo “ ”
2. Acceso al Teléfono OpenStage 15 HFA
Una vez energizado el teléfono, el arranca y empieza a inicializarse, allí se debe esperar a
que muestre el menú con la hora y la fecha.

Figura 2
Proceso óptimo de arranque OpenStage15

Si el telefono muestra el mensaje de “Telephony is Down (H02)” o “Telephony is Down (D02)”. Se

debe realizar la actualización de Firmaware y cambio de protocolo de señalización de HFA a SIP.

Figura 3
Error de conexión al servidor
Los errores (H02), (D02) anuncian que el telefono es incapaz de conectarse con el servidor, esto se
debe a conflictos con el servidor DHCP (D02), o con inconvenientes para registrar con la linea
principal del HFA (lo cual requiere infraestructra de esta serie HiPath), para dar solución se requiere
realizar el cambio de Firmware HFA a SIP.

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Estudiante Universidad Santo Tomás Bucaramanga,
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Actualización y cambio de Firmaware HFA a SIP

Para ingresar al Telefono y empezar a configurar y solucionar el error de Telephony is Down

debemos tener la red con un servidor de direccionamiento DHCP, ya que este definirá la dirección
IP del telefono, en este instante detectamos la dirección IP del Telefono a partir de la dirección MAC.

¿Cuál es la dirección MAC del Telefono OpenStage 15 HFA?

Al energizar el telefono rápidamente presionamos la tecla del número “3”, el telefono iniciará un
Netbooting, donde mostrará en la parte superior la dirección MAC, éste proceso de Netboot es
empleado cuando el telefono no responde, requiere de un servidor el cual repara y restaura de
fabrica el telefono, si éste no lo encuentra dicho servicio, se reinicia normalmente y procede con el
arranque.

Figura 4
Proceso para mostrar la dirección MAC, a partir de un proceso de Booting

Figura 5
Detección de la dirección IP* aparitr de la MAC en Mikrotik
*La dirección ip mostrada en la imagen NO es una dirección que trae el telefono por defecto, ya que éste carece de dirección IP determinada.

Despues de detectar la dirección IP a partir de la dirección MAC ingresamos a nuestro navegador

Web, en la barra de busqueda ingresamos “https://192.168.XX.XXX”

Nota: Escribir especificamente https://(192.168.XX.XXX), de lo contrario no accederá a la interfaz

web del OpenStage 15 HFA.

WEB INTERFACE

Cuando se ingresa por primera vez, se puede apreciar la siguiente interfaz

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 Figura 6
Primer ingreso al Telefono OpenStage 15 HFA* vía Web
*Aquí se observa la ultima version del firmware HFA para OpenStage1, la diferencia con la version desactualizada es netamente visual
En la figura 7, se mostrará la interfaz con la cual se verá enfrentado el administrador del telefono,
la funcionalidad es exactamente la misma, solo hay cambios netamente esteticos ya que Siemens
Enterprice cambia a Unify, a demás de la correción de algunos bugs, los cuales son indiferentes al
uso que le daremos.

Figura 7
Interfaz desactualizada OpenStage 15
Actualización de Firmware

1. Cómo primer paso debemos logearnos como administrador, la daremos click en

“Administrator pages”

Figura 8
Ingreso a la interfaz de administrador

La contraseña de administrador ya está definida tanto para el ingreso web, como para realizar
funciones de administrador en el teléfono directamente, las credenciales son 123456
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Una vez como administrador, click en “File Transfer” para habilitar la transferencia de archivos, en
este caso se procederá a actualizar el Firmware, para realizar la transmisión archivos se requiere
instalar un servidor FTP, instalado en un equipo que este dentro de la red, para que todos los
teléfonos puedan realizar cualquier transmisión de información.

Para realizar la instalación es aconsejable realizarlo con “FileZilla Server Interface*”

*FileZilla permite monitorear la negociación entre los pares, donde se realizará la transmisión de datos
Descarga de versiones actualizadas del Firmware.

Para realizar la descarga y la selección correcta del firmware a instalar ingresamos al siguiente
portal web: https://hipath.tonidoid.com

Figura 9
Interfaz a Tonido, repositorio de HiPath.

Al ingresar a esta página web la de Guest Login, en la parte inferior derecha, ingresa las
credenciales, Username: hipath4000 Password: hipath4000

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 Figura 10
Procedimiento para descargar los Firmwares
La ruta para ingresar al firmware es la siguiente:

Shared / OpenStage / HFA / 15 HFA / 15 HFA V2 SPECIAL / OS_15_HFA_R1_5_2.img

Para descargar la versión SIP:

Shared / OpenStage / SIP / 15 SIP / OS15_SIP_V3_R4_10_4.img

Nota: Cuando descargue los archivos guárdelos en una carpeta, y en un directorio en el cual pueda
acceder con mayor facilidad.

Configuración de servidor FTP (Filezilla)

Descargamos e instalamos normalmente el Filezilla y ejecutamos el programa.

En la figura 9 se muestra la interfaz de nuestro servidor FTP.

Figura 11
Interfaz de Filezilla

Click en Users “ ”, para configurar el usuario el cual se va a registrar para la transmisión de

archivos.

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 Figura 12
Modulo usuarios del FileZilla
Si el usuario quiere hacer uso de una contraseña, selecciona Password, y seguidamente ingresas la
contraseña.

Click en “Add” para agregar un usuario ingresamos el nombre del usuario y OK

(Ingresar todo en minúscula)

Figura 13
Agregar Usuario
Seguidamente se agregará el directorio donde se encuentra la información que deseamos transferir
al teléfono, Click en Shared folders, seguidamente click en Add y seleccionar el directorio a compartir
(consejo: preferiblemente que en esa carpeta se encuentren los archivos a subir), hay que tener en
cuenta que el usuario creado anteriormente esté seleccionado y todos los permisos otorgados (✓).

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 Figura 14
Formulario para agregar el directorio que se desea compartir con el teléfono para la transmisión de archivos

OK, y el servidor FTP ya está trabajando y escuchando alguna petición.

NOTA: La dirección IP en la que el servidor está escuchando es la misma dirección IP del equipo
donde fue instalado el FileZilla.

Configurando la Transmisión de Firmwares

Ingrese a la interfaz web, y acceda como administrador, recuerde la contraseña: 123456, allí
diríjase a “File transfer – Defaults”

Figura 15
File transfer interfaz

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Ingresamos los datos de la siguiente manera:

Figura 16
Modulo para sincronizar el servidor FTP

En el “FTP Server address” debe ir la dirección del equipo en el cual se esta ejecutando el proceso
de servidor FTP, en FTP account se deja en blanco igualmente el HTTPS base URL, Click en Submit

Importante: FTP path: es la ruta donde se encuentra el archivo que vamos a descargar, al inicio se
anunció que a la hora de cargar la carpeta a compartir en el FileZilla, se aconseja que los archivos
estén en dicha carpeta. Si en la carpeta que se seleccionó no se encuentran los archivos o están en
una subcarpeta, se debe especificar en el FTP path.

Ejemplo: si cree una subcarpeta para cada protocolo de señalización:

SIP HFA
FTP path: /SIP FTP path: /HFA

Siguiente paso, Phone application, aquí se configura ya absolutamente todas las credenciales para
realizar la transmisión del firmware, y llenamos la información que solicita el formulario como se
muestra en la figura 17, Click en Submit.

Figura 17
Configuración para la transmisión y subida del firmware.

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Importante: el “Use defaults” debe tener el “check”, y al final en el After submit, en “start
dowload”. A partir de este momento se pueden presentar problemas, hay que estar mirando el
telefono y el panel del FileZilla, aquí nos dice que puede estar generando conflicto, como la
contraseña del usuario del FTP, o la ruta que se desea ingresar, mencionado anteriormente.

Figura 18
Problema común
Solución:

Leer muy detenidamente lo que nos muestra el FileZilla Server, si no cambiar el nombre al archivo
a uno más sencillo (minúsculas, sin espacios, pocos caracteres), tener cuidado con los / y \
(intercambiar los slash de las rutas) a la hora de asignar el FTP path, verificar contraseña y usuario
(user=password), de ser así ya debería de subir el firmware.

Si todo sale bien, el telefono estará descargando los archivos y en el display se podrá observar el
mensaje “Downloading”, y luego iniciará a instalar y actualizar el Firmware, es de suma
importancia no apagar el telefono durante este proceso, ya que si se llega a des energizar el
teléfono quedará obsoleto.

Luego de realizar la actualización del Firmware HFA, el Telefono seguirá con el error “Telephony is
Down (H02)”, después de esto realizamos todos los pasos nuevamente, pero esta vez instalando el
Firmware SIP, una vez finalizado este proceso ya se puede ingresar manualmente a configurar el
telefono.

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OPENSTAGE 15 SIP

Felicidades usted ha actualizado correctamente el Telefono OpenStage 15 SIP.

Una vez el Firmware actualizado y el protocolo de señalización migrado a SIP, podrá observar que
ya puede configurar el teléfono manualmente, ya puede configurarle una dirección IP estática, ya
puede visualizar todo el menú de opciones que nos ofrece el dispositivo.

Instalación, configuración y sincronización con la planta Telefónica

Para hacer del teléfono OpenStage 15 SIP una experiencia gratificante, sigue al pie de la letra cada
uno de los siguientes pasos, para registrar el teléfono con su respectiva función.

Como primer paso Ingrese a la plataforma web, (Recuerde el https://192.168.XX.XXX y la dirección

IP), Inicie Sesión como administrador (Contraseña: 123456), ingrese a Network y se despliega el
menú de Red.

Figura 19
Interfaz y menú de Network OpenStage 15 SIP

Ingrese a “General IP Configuration” y llene los campos, con la siguiente información, en breve se
dará una breve descripción de cada elemento.

Figura 20
Configuración General IP

Deshacer las selecciones de LLDP-MED, DHCP, DHCPv6, le damos submit, seguidamente nos deja
desplegar el meno de VLAN discovery, en este punto seleccione Manual, y en VLAN ID asignamos el
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ID de la Vlan en nuestro caso es la número 2, en Primary DNS digite las direcciones de DNS, en este
caso están asignadas las de Tigo-UNE (el servidor DHCP las asigna automáticamente). Click en
Submit.

Figura 21
IPv4 Configuration

Seleccione “IPv4 configuración” y deshaga las casillas seleccionadas y asigne la dirección IP fija
respectiva del teléfono, la máscara y la Default route (ruta hacia la servidor de telefonía), Click en
Submit.

Figura 22
Configuración automática y general
En la figura 22 se tiene la configuración por defecto y automática, se muestra por si existe la
posibilidad de tener duda en cualquier módulo de “General IP Configuration”.

Seguidamente se realiza la configuración de la Fecha y el Tiempo (Date and Time), la configuración

de fecha y tiempo se despliega de Local functions.

Figura 23
Configuración de hora y fecha

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La dirección SNTP IP address “131.188.3.222” es una de las direcciones SNTP para controlar el
tiempo y la fecha en Latinoamérica, en el Timezone offset (hours), se agrega el -5 ya que Colombia
está -5 horas según el meridiano de Greenwich.

Proceda a realizar el registro y la configuración de la telefonía básica, acceda a System, y allí a

“System identity”, y realice la siguiente configuración acorde a su red y a su sistema.

Figura 24
Configuración de Identidad del Telefono
• Terminal number: número del terminal
• Terminal name: Opcional, el teléfono solo será visto en traces de red, empleado sobretodo
en entornos de OpenScape para la configuración del sistema.

Seguimos a “System Registration”

Figura 25
Registro SIP
En SIP Addresses se ingresan las direcciones de la planta telefónica en este caso 192.168.30.2,
importante seleccionar el Server type (OS Voice), además el User ID, y el Password, estas
credenciales son para iniciar sesión en la planta telefónica, los ítems restantes se dejan
exactamente como muestra la figura 25.

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 Figura 26
Configuración predeterminada
Configuración de Features

Figura 27
Configuración Predeterminada de Features

Aquí en Features, se requiere de una configuración la cual requiere atención, la cual es la

configuración de las program Keys.

Figura 28
Configuración de las Program Keys
Hay que seleccionar el menú desplegable en Line, y seguidamente [edit] y se nos muestra la
configuración Line, la cual requiere el número de la extensión, el Realm será el texto que mostrará
en el display, el User Identifier, que es la extensión con su respectiva contraseña de la planta
telefónica.
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Estudiante Universidad Santo Tomás Bucaramanga,
Facultad de Ingeniería de Telecomunicaciones.
De esta manera el teléfono se encuentra en perfecto funcionamiento, listo para ser empleado por
cualquier usuario.

SISTECO SAS

17/10/2018

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