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EJERCICIO PRÁCTICO

a) Redacte una breve historia en la que aplique las técnicas de comunicación eficaz
propuestas en el texto anterior.

-Oye Enrique, debo olvidarme de Natasha, pues me temo que no le gusto.

-Umm, ¿por qué dices eso?

-Es muy notable su manera de relacionarse conmigo, me ve como un simple compañero.

-Entiendo lo que sientes Will, pero tal vez sea que necesite más confianza.

-Sí, tienes razón. Me encanta hablar contigo, siempre me animas.

b) Nombre al menos tres de las que ha usado.

• Emitir palabras de refuerzo o cumplidos (umm)


• Mostrar empatía (Entiendo lo que sientes)
• Emitir palabras de refuerzo o cumplidos (Me encanta hablar contigo)

c) Explique por qué las ha seleccionado.

Porque son los elementos más adecuados de escucha activa en esos tipos de conversaciones.

d) De los obstáculos más comunes para la comunicación y las relaciones humanas, elija
tres, caracterícelos, conviértalos en su contrario y explique sus beneficios para la
comunicación efectiva.

• No escuchar: Por lo general, cuando simulamos escuchar solemos pensar lo que


diremos, por lo que al no enfocarnos en lo que está diciendo el emisor nos entran dudas.

Si escuchamos lo que dice el emisor es muy probable que detectemos de manera


adecuada el mensaje que nos transmite y tendríamos mejor comprensión.

• El prejuzgar, adivinar, suponer: Es una forma inadecuada el suponer lo que nos


transmite el emisor, ya sea por razones de que se conocen, no tomando en cuenta que
solo son percepciones personales.

La mejor manera de evitar ese obstáculo es nada más y nada menos que preguntar, de
esa manera se convertiría en una comunicación eficaz.

• La prisa, la impaciencia: Es un momento incómodo conversar sobre un tema que se


sabe que conllevará a una discusión.

Lo mejor para evitar esa problemática es comenzar la conversación de la manera más


amena posible y sin ir a lo más profundo.

e) Según lo que usted conoce respecto a la comunicación, exprese su opinión acerca del
proceso evolutivo de la misma, teniendo en cuenta sus antecedentes y su vigencia.

Hemos de agradecer a nuestros ancestrales sobre este gran proceso evolutivo, donde todo
comenzaba con expresiones mímicas y guturales, hasta pasar por escritos numéricos,
consonantes, y luego vocales, todo sobre los jeroglíficos, pictogramas, etc., y luego, los griegos
desarrollarían lo que sería lo más importante en la comunicación, la oratoria y la retórica.