CHRISTIAN SALMON Storytelling La maquina de fabricar historias y formatear las mentes PROLOGO DE MIGUEL ROG -reapvcenéx pes néxTOLO EDICIONES PENINSULADE LOS LOGOTIPOS A LA STORY “Bl crecimiento astrondmico de la riquezay de la influencia cultural de las mulkinacionales—escribia en 2000 la periodists ccanadiense Naomi Klein en su famoso libro No Lago—se re- ‘monta a una idea sencilla aparentemente inofensiva, de- sarrollada por los teéricos del management a mediados de los aos ochenta: las empresis prsperas deen producir primero ‘marcas en lugar de mercancias>.' Diez aos mis tarde, 30s ‘mismos tericoshabian eambiado de opinin: en adelante, ha- bia que producir no ya maras, sno historias. Segin Seth Godin, el inventor norteamericano del marke- ‘ing viral, nuevo marketing tiene como objetivo contr histo- siasy no concebie publickdadese? Par Laurence Vincent, ator de Legendary Bras el secreto del éxito de una marca se basa en cl relato que comunica.’ «Olvidense del marketing tradicional ,sinaprensible»,«imprevsible» son las pala- bras empleadas mis menudo porla gente de marketing desde laprimers dada del siglo xx para desgnar el comportamien- to1el consumidor. «Hace diez atos—se puede leer en Les Ecbos ‘el 18 de septiembre de 3006-—rodavi basta con basave en la categoria socio- profesional para desenrollre hilo de a pe lots de as costamibres de consumo e incluso de as ganas. Pero, jays la evolucién de nuestras sociedades modernas muestra 45