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UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

Análisis de contenido temático del programa radial “Las Noches imperdibles” transmitido

por 94.9 de RCN

KIMBERLY BERALY AGUILAR

Guatemala, Noviembre de 2018


RESUMEN

En el presente trabajo se realizó una investigación en la calidad y la importancia de los temas

que se discuten durante el programa radial “Las Noches imperdibles” de 94.9 de RCN el cual no

se ha realizado dicho análisis anteriormente.

Para tal efecto, se realizó una investigación descriptiva con la utilización del método

cualitativo de análisis de contenido que permitió evaluar los datos sobre las características y

componentes de la calidad del programa radial. Se identificaron las principales categorías y sus

correspondientes variables que definieron la presencia o no de las características de calidad en el

programa y sobre todo relatar la importancia de los temas que abordan dentro de la

programación. Para ello, se utilizaron hojas de cotejo sobre las cuales se vació el contenido de las

transmisiones de los programas observados.

Una vez efectuado el trabajo, se observó que si bien varios de los programas presentan altos

grados de calidad en ciertas categorías, presentan serias deficiencias en otros aspectos. De esa

cuenta, se determinó que el programa tuvo el mayor grado de calidad en cuanto al contenido del

programa y a la presentación de invitados con experiencia sobre los temas que tratan. En general,

la calidad del contenido del programa y los temas abordados que se pudo analizar fueron en base

a la hoja de cotejo que ayudo a determinar que durante la programación se abordan temas

políticos, sociales, culturales, económicos y tecnológicos que aportan información relevante a los

radioescuchas y en base a la entrevista realizada a los locutores y productor se pudo determinar

la importancia de abordar este tipo de temáticas en programas radiales.

Palabras Claves: Locución, análisis de contenido, RCN, Noches imperdibles, ficha de análisis de contenido, radio, historia de la radio,

locutores, medios de comunicación, programa radial.

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ÍNDICE

INTRODUCCION 5

CAPITULO I

MARCO CONCEPTUAL

1.1 Antecedentes del problema 7

1.2 Justificación del problema 14

1.3 Alcances y límites de problema 15

1.3.1 Alcances 15

1.3.2 Límites geográficos 15

1.3.3 Límite institucional 15

1.3.4 Límite temporal 15

CAPITULO II

MARCO TEÓRICO

2.1 Medios de comunicación masivos 16

2.1.1 Medio impreso 16

2.1.2 Medio digital 18

2.1.3 Medio audiovisual 20

2.2 Radio 20

2.3 Radio en Guatemala 21

2.4 Historia de Radio Corporación Nacional (RCN) 22

2.5 Análisis de contenido 28

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CAPITULO III

MARCO METODOLÓGICO

3.1 Planteamiento del problema 31

3.2 Metodología 32

3.3 Diseño de la investigación 33

3.4 Objetivos de la investigación 33

3.5 Variable de estudio 34

3.6 Indicadores 34

3.7 Instrumentos 35

3.8 Población 36

3.9 Muestra 36

3.10 Sujetos 36

3.11 Procedimiento 37

3.12 Aportes 37

CAPITULO IV

4.1 Análisis e interpretación de resultados 39

4.1.1 Fichas de estudio de Contenido seun Bernard Barelson 39

4.1.2 Análisis de entrevistas realizadas 41

CAPITULO V

DISCUSION DE RESULTADOS 42

4
CAPITULO VI

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

6.1 Conclusiones 46

6.2 Recomendaciones 48

REFERENCIAS 49

APÉNDICES 51

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Esta investigación es resultado de un Estudio de Contenido del Programa de Radio ¨Las

Noches Imperdibles¨ Transmitido por RCN 94.9 FM.

El propósito del estudio fue analizar el contenido del programa radial, los temas que se

abordan dentro de la programación y la importancia de discutir temas políticos, sociales,

económicos, sociales, culturales, tecnológicos, etc. se utilizó la teoría de análisis de contenido de

Bernard Berelson, el autor en mención señala que el análisis de contenido como una técnica de

investigación para la descripción objetiva, sistema y cuantitativa del contenido manifiesto de las

comunicaciones.

Esta tesis está divida de primero encontramos el Marco Conceptual donde aparecen los

antecedentes, justificación, planteamiento del problema, alcances y límites de esta investigación.

Después tenemos el Marco Teórico aquí se presentan las teorías y técnicas que explican el

problema, El cual se fundamenta en las revisiones de material bibliográfico en distintas fuentes

impresas e internet.

En el Marco Metodológico se plantea la metodología utilizada en la realización del estudio

de la siguiente manera: tipo de investigación, objetivos, técnica, instrumentos, población y

muestra.

Durante el análisis e interpretación de resultados aquí se presentan, la verificación de la

pregunta, el análisis de las fichas de análisis de contenido y el análisis de las entrevistas

realizadas.

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Durante la discusión de resultados se confrontan los resultados obtenidos con la teoría de

Antecedentes y Marco Teórico y es aquí en donde se comprueba la pregunta planteada.

Seguidamente, se presentan las principales conclusiones y con base a éstas, se formularon las

recomendaciones respectivas.

Para finalizar la investigación, se presenta la bibliografía consultada y los anexos que

contiene: las ficha de análisis de contenido, la entrevista realizada al productor del programa y

los locutores que participan.

Se espera que los datos de esta tesis sirvan como un aporte de beneficio para el programa de

radio “Las Noches imperdibles” de RCN de 94.9, para mejorar y hacer mención de la

importancia que tiene tomar en cuenta el tipo de temas que se abordan durante su programación

y en general a todos los (las) estudiantes de la universidad Mariano Gálvez y otras

Universidades, que deseen iniciar su proceso de tesis en esta temática, pues ésta les servirá de

antecedentes y referencia para realizar nuevas investigaciones, ampliar y generar nuevo

conocimiento.

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I MARCO CONCEPTUAL

1.1 Antecedentes del problema

Después de realizar una búsqueda de distintas fuentes no se puedo encontrar una

investigación ya realizada del tema “Análisis de contenido temático del programa radial “Las

Noches imperdibles” transmitido por 94.9 de RCN” sin embargo se encontró algunas tesis de

análisis de contenido radial y algunas que tratan temas relacionados con la radio que ayudaron a

la elección del tema para esta investigación.

López (2012), comunicadora social de la Universidad de San Carlos realizó un estudio de

contenido del programa “Pinceladas Morenas” de TGW radio nacional y su aporte a la cultura

guatemalteca. El objetivo del estudio del contenido del programa radial básicamente consistía en

dar conocer qué tipo de información se difundía mediante la programación y cuál era su aporte

cultural a los radioescuchas. Mediante el estudio que se realizó de 20 guiones radiales del

programa, encuestas realizadas a personas que visitaron radio TGW en el horario que se

transmitía el programa radial y la realización de distintas entrevistas a historiadores que

aportaron información al programa radial se pudo determinar el nivel de aceptación y la opinión

que se tiene de dicho programa, se llegó a la conclusión que dicho programa era nacionalista,

educativo y cultural puesto que trata temas relacionados con costumbres y tradiciones propias de

Guatemala. El fin de la programación era difundir información cultural e historia de Guatemala

así mismo presentar las distintas melodías en marimba de compositores guatemaltecos más

destacados a lo largo de la historia. A partir de uno de los instrumentos utilizados durante la

investigación se pudo determinar que el programa Pinceladas Morenas cuenta con una gran

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aceptación de parte de los radioescuchas y que lo que más atrae del programa radial son las

historias relatadas.

Se encontró una tesis con el título “Íntimamente Julissa” y características del público

receptor. La autora de dicha investigación María Lizeth Ordoñez Salguero (2012) determinó que

el objetivo del estudio era por el interés de conocer el nivel de educación sexual que tienen los

radioescuchas y las inquietudes más comunes que tienen los participantes que sintonizan el

programa puesto que se discute temas que tal vez no fueron difundidos por los padres de familia,

maestros, etc. por lo que el objetivo del programa es que sea un programa ameno donde el

radioescucha pueda sentirse cómodo discutiendo temas de educación sexual. Mediante el análisis

de 5 programas que la autora llevo a cabo se pudo comprender y entender las necesidades que la

sociedad guatemalteca tiene respecto a temas de sexualidad. El programa no tiene un grupo

objetivo puesto que la información de educación sexual es muy escasa para la sociedad pero el

rango de edad se encontraba entre 18 a 55 años y la forma en la que se transmite el mensaje es

sencilla, veraz y responsable por lo cual la locutora siempre responde las dudas e inquietudes de

los radioescuchas de una forma profesional y comprensible para la audiencia.

Sánchez Juárez (2012), comunicadora social de la Universidad San Carlos de Guatemala

realizó un Estudio de Contenido del Programa de Radio Despacho Presidencial transmitido por

la TGW 107.3 FM. El objetivo de estudio de esta investigación era saber el nivel de aceptación

de este programa radial. El programa discutía temas políticos, sociales y culturales en donde el

objetivo era que los ciudadanos participaran y dieran su opinión acerca de los temas

transmitidos.

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En base a la investigación realizada se pudo concluir que durante la programación el locutor

mantenía una conversación con expertos en temas de interés políticos durante el cual se

intercambia diferentes opiniones profesionales y que el contenido de la programación eran temas

relacionados a la seguridad, salud, educación, economía, cultura, etc. que mediante encuestas

realizadas por la comunicadora social que llevó a cabo la investigación pudo determinar que el

30 por ciento de los oyentes escuchan el programa, por lo tanto se pudo que todavía existe un 70

por ciento de guatemaltecos que no conocen el programa Despacho Presidencial, porque no les

interesan los temas abordados.

Existen otros estudios realizados de análisis de contenido y uno de ellos que fue tomado en

consideración fue un análisis realizado en el año 2012, por la comunicadora social de la

Universidad Central Del Ecuador, Miriam Amparo Quevedo Aguilera. Ella llevó a cabo el

análisis de contenido del programa La Chakana y sus mensajes de Interculturalidad en la radio

CCE. El objetivo de la investigación realizada era un análisis de contenido de los conceptos de

interculturalidad puesto que se consideró importante la comunicación para relacionarlos con las

diferentes culturas. Al realizarse el análisis de contenido se pudo concluir que es un programa

cultural que permite conocer distintos pueblos y nacionalidades indígenas, la forma en la que

viven los pueblos, sus costumbres, sus tradiciones y la importancia de la interculturalidad para la

construcción de la sociedad democrática, se dieron a conocer todos los elementos que constituye

la programación y el aporte que este programa tiene a los oyentes mediante tablas de contenido

se pudo verificar los conceptos manejados durante la programación radial y que tanta

información los locutores daban a conocer al oyente para que se tuviera un mejor entendimiento

de la información brindada.

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La comunicadora social González (2013) de la Universidad Nacional Autónoma de México

realizó una investigación acerca del discurso radiofónico, llevando por título “El discurso

radiofónico como difusor de formaciones imaginarias entre los jóvenes del DF: estudio de caso

Programa Blanca en Vivo”. Al investigador le llamó la atención el hecho que dentro de la

programación se discutieran temas sociales, ecológicos, culturales, tecnológicos y música

electrónica. Mediante un análisis del contenido radial de dicho programa se pudo determinar que

la locutora del programa utiliza un lenguaje radiofónico muy equilibrado entre las palabras y

música, la forma de expresarse de una forma propia y coloquial pero a la vez muy juvenil es lo

que capta la atención. En cuanto a los temas que se discuten dentro de la programación se

determinó mediante una tabla de contenido que son 6 temáticas recurrentes los cuales son

sociales, ecológicos, música electrónica, tecnología y gadgets, entretenimiento y frases de

personajes célebres y mediante encuestas se pudo determinar que la audiencia prefiere temas

sociales 17.61 por ciento, ecología 6.25 por ciento , música electrónica 26.14 por ciento ,

tecnología y gadgets 13.64 por ciento, entretenimientos 28.41 por ciento y frases de personajes

célebres tuvo un 7.95 por ciento. La investigación permitió determinar las temáticas que se

discuten dentro de la programación, la preferencia de los oyentes y el discurso radiofónico que la

locutora emplea en su programa radial.

Archila (2013) llevó a cabo la investigación de análisis de programas de opinión de radio:

actores, temas y propuestas ideológicas. Archila decidió tomar como objeto de estudio los

principales programas de opinión de Guatemala dado que considero que los programas de

opinión desempeñan una labor muy importante puesto que son generadores de diversas opiniones

y que estas mismas pueden influir a la audiencia. El objetivo de esta investigación fue determinar

las temáticas que dichos programas discutían dentro de su contenido, las ideologías que se

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presentaban en cada programa, una comparación de los distintos programas a investigar y el

papel que cumplen cada uno de los actores en el desarrollo del mensaje difundido. Mediante el

análisis realizado Archila pudo determinar que la tendencia ideología de todos los programas de

opinión que fueron objeto de estudio es de derecha y que no buscan generar una crítica plural en

la audiencia. Durante la programación la mayoría de programas tenían invitados expertos en los

temas a discutir que aportaban y enriquecían el tema, otros solo abrían vías de comunicación al

público y ellos eran los únicos que generaban una opinión a través de las redes sociales, llamadas

telefónicas y mensajes de texto, otros programas utilizaban ambos recursos. Archila concluyó

que muchas veces los programas se convierten en emisiones de relaciones públicas del funcional

estatal invitado y que en Guatemala sigue existiendo una cultura de guardar silencio que impida

que exista una opinión publica por el miedo o inseguridad de lo que se exprese y que puede

pasarles algo.

Arense (2013) llevó a cabo una tesis con el título KISS FM: un formato de música y noticias

en España basado en la investigación: su repercusión en el mercado radiofónico español de la

primera década del 2000. El objetivo de esta investigación es básicamente analizar cómo esta

radio llego a ser una emisora muy reconocida en tan poco tiempo el cual se realizó a través de un

análisis de del formato radial, análisis del formato musical, análisis de la llegada de investigación

musical a la radio musical y un análisis de los efectos derivados del éxito de Kiss FM. y sus

consecuencias. Básicamente al hacer el estudio se pudo determinar que la innovación de esta

emisora radial hizo que esta se posicionara en un lugar muy alto, la programación que esta

emisora posee es muy variada lo cual la hace exitosa. Al momento de que esta emisora se lanzara

puso en aprietos a la competencia puesto que ellos tuvieron que ser creativos para no quedarse

atrás.

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Otras de las investigaciones de análisis de contenido es la que la autora Montejo (2015)

realizó, el motivo de la investigación es porque en los últimos años se han ido generando más

programas de opinión en Guatemala y estos contribuyen en la formación ciudadana y la

interpretación política del país por lo cual se desea analizar acerca de la calidad periodística de

los distintos programas de televisión de opinión pública. Mediante un monitoreo de 4 distintos

programas de opinión se concluyó que las personas que eran invitadas a los distintos programas

poseían una gran influencia pues generaron reacciones y comentarios tanto positivas como

negativas a través de las redes sociales. El contenido en las distintas programaciones no era de

calidad como se esperaba sin embargo uno de los programas mostraban fuentes confiables, los

valores éticos que se presentaban tanto de los presentadores como de los invitados fue adecuado

y profesional sin embargo se determinó que el contenido de la programación no es de calidad si

se llegara a comparar con países más desarrollados.

Nájera (2015) realizó la investigación que lleva por título Implementación y diseño de un

micro informativo “5 minutos” para radio en el cantón Quevedo, año 2015. El objetivo de esta

investigación fue la construcción de un segmento en la radio donde se pudiera informar a los

pobladores de temas políticos, sociales, económicos, culturales y tecnológicos. La importancia

de que la información de los temas ya mencionados sea transmitida es muy grande, las cosas día

a día cambian puesto que la información debe de ser difundida. Mediante la investigación se

pudo determinar que solo cinco programas en el pueblo transmitían información de temas

políticos, sociales, económicos y tecnológicos. En base a encuestas realizadas se pudo

determinar que la población prefiere recibir información clara y rápida toda a través de micro

informativo siempre y cuando cumpla las expectativas del oyente. La población respecto a la

propuesta del micro informativo opinan que si se llevara a cabo dicho proyecto serviría mucho

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para que la población entera esté informada de distintos temas sociales, culturales, económicos,

científicos y tecnológico, con esta propuesta la población conocerían y estarán al tanto día a día

de las problemáticas que acontecen dentro de la sociedad en la que habitan.

Cadena (2017) realizó un análisis de contenidos radiales deportivos: Caso Radio Redonda

96.9 FM, programa hablando jugadas. El objetivo de su investigación era analizar los contenidos

emitidos por el medio Radio Redonda en su programa Hablando Jugadas y las causas que llevan

a este programa a ser uno de los mejores y bien posicionados en los medios radiales deportivos.

Mediante encuestas pero sobre todo una tabla de análisis de contenido el autor pudo determinar

que la emisora radial se preocupa mucho por su imagen institucional lo cual ayuda al

reconocimiento de la marca por parte de los oyentes, la radio no solo presenta información

haciendo referencia a temas de interés para el público masculino sino también presenta

información de interés a una gran parte para el público femenino. La forma en la que se transmite

la información durante el programa “hablando jugadas” los locutores lo hacen con humor negro,

doble sentido, polémica y su vez los locutores improvisan dentro de su programación. También

el autor pudo determinar que la banalización de los contenidos deportivos es la nueva forma de

entretenimiento que se ha convertido en una nueva herramienta para el rating por lo que también

mediante el estudio concluyó que el programa está bien posicionado no por el contenido de su

programación radial sino por las herramientas y la calidad que tienen los locutores que hace que

la programación sea entretenida.

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1.2 Justificación del problema

Al escuchar el programa radial “Las noches imperdibles” de 94.9 fue que surgió la idea de

realizar un análisis del contenido radial puesto que durante la programación los locutores

discuten temas muy interesantes y aparentemente con temáticas sociales puesto que me interesa

conocer y comprobar que tipo de temas son los que se discuten y la forma en la que la

información es transmitida durante su programación.

La mayoría de programas que he escuchado en distintas emisoras radiales son programas que

solo transmiten música y discuten superficialmente ciertos temas que a mi parecer no buscan

educar-informar por lo que considero necesario analizar dicho programa para determinar si

realmente este solo busca entretener o educar-informar y que tipo de temas son los que se

discuten más.

El análisis de contenido del programa “Las noches imperdibles” que no solo será de utilidad

para mi investigación sino también para todos los estudiantes que deseen realizar un análisis de

contenido para otro programa radial, también es de utilidad para los oyentes puesto que en base a

la conclusión de la investigación se puede determinar si vale la pena escuchar la programación y

para los locutores como un aporte para mejorar y fortalecer su contenido radial.

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1.3 Alcances y límites del problema

1.3.1 Alcances

El propósito de la investigación consistió en realizar un análisis de contenido temático del

programa “Las Noches Imperdibles” transmitido por 94.9 de RCN; el programa radial es

transmitido en el horario lunes, martes y miércoles de 7:00 PM a 10:00 PM y viernes de 6:00 PM

a 9:00 PM. El estudio fue basado por el análisis de contenido del autor Bernard Berelson.

1.3.2 Límites Geográficos

La investigación se llevó a cabo en la Ciudad de Guatemala, 6a. Av. 0-60 Zona 4 Torre

Profesional I Oficina 903, Centro Comercial Z. 4 donde se encuentran localizadas las oficinas de

la emisora radial RCN para determinar qué tipo de temas se discuten dentro de su programación

radial y si lo que busca la radio es solo entretener o educar-informar de temas políticos, sociales,

culturales, económicos o tecnológicos.

1.3.3 Límite Institucional

Las oficinas de la emisora radial RCN.

1.3.4 Límite Temporal

Para analizar el contenido del programa radial “Las Noches Imperdibles” se tomaron en

cuenta 13 emisiones del programa transmitidas durante el mes de agosto y septiembre del año

2018.

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II MARCO TEORICO

2.1. Medios de Comunicación Masivos

En el contexto en el que se inserta toda campaña de promoción y publicidad encontramos la

presencia y operación de los medios de comunicación masiva. Por esta razón, se consideró

necesario incluir algunas características importantes de los principales medios de comunicación

masiva con que cuentan las sociedades actuales. Se analizan a continuación algunos ejemplos de

los medios impresos, por ser éstos los que primero aparecen en la historia. Así mismo, se hace

una revisión de algunos de los medios electrónicos, pues aunque su aparición se da plenamente

sólo en el Siglo XX, su innegable influencia moldea en gran medida la vida cotidiana de las

personas.

En una primera clasificación, los medios impresos incluyen periódicos, revistas, folletos,

volantes, carteles, anuncios espectaculares, etc. Así mismo, los medios electrónicos están

representados por el cine, la radio, la televisión y las nuevas tecnologías como el Internet. Se

incluyen y comentan datos y hechos históricos relevantes que permiten entender la trayectoria,

importancia y controversia de estos medios que son a la vez, relevantes y poderosos.

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2.1.1 Medio Impreso

Los primeros indicios que se han registrado como un intento sistemático para recolectar y

distribuir información datan del año 59 a. C. Se refieren a una gaceta cotidiana denominada en el

Imperio Romano como Acta Diurna (Emery y Emery, 1984). De esta manera el pueblo podía

enterarse de las decisiones del senado y de los eventos populares. Sin embargo, miles de años

atrás, los Sumerios del Medio Oriente desarrollaron un sistema para preservar registros en

tablillas de barro en las que inscribían registros y símbolos. De acuerdo con Emery y Emery

(1984), es aquí donde se ubica la escritura cuneiforme que utilizaba huesos para marcar las tablas

de tierra húmeda. Para el año 750 a. C., los chinos contaban ya con el más extenso y continuo

programa de información con el que las cortes imperiales reportaban de manera semi-anual las

condiciones de las personas que componían su sociedad.

En el continente americano, no obstante, el reporte de hechos más antiguo, y que por ende

puede considerarse como el primer indicio periodístico, es el que describe una gran tormenta y

un desastroso terremoto en Guatemala en al año 1541. El reporte está conformado por ocho

páginas escritas por un notario público en México, de nombre Juan Rodríguez y está editado por

el italiano Juan Pablos. Este reporte había sido posible gracias a la incorporación, en 1534, de la

primera imprenta que llegó a tierras americanas, cuando el virrey Juan de Zumárraga la entregó

en la ciudad de México (Emery y Emery, 1984).

Europa, por su parte, veía el florecimiento de la prensa escrita y es del año 1609 uno de los

reportes que mejor se preservan y que contiene noticias como tales. Se trataba de una publicación

semanal sobre la que se discute su lugar de edición, Bremen o Wolffenbüttel. Sin embargo, de

acuerdo con los autores señalados, hojas de noticias semanales aparecieron también en Augsburg

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y en Strassbourg. Los inicios del siglo XVII correspondieron entonces a la expansión de este tipo

de formatos noticiosos en la mayoría de los países europeos. La excepción es Inglaterra, en

donde un siglo antes, para el año 1500, se utilizaban ya los Tydings para describir reportes de

eventos actuales y relevantes.

Para el siglo XVIII, el declive del feudalismo y la expansión del capitalismo llevó a una gran

cantidad de granjeros y campesinos europeos desposeídos a emprender el viaje al continente

americano. Tal y como aconteció con los pueblos de países como Inglaterra, Alemania, Francia,

Holanda o España, los inmigrantes veían en su mudanza al nuevo mundo la oportunidad de

convertirse en personas superiores con un trato digno y un trabajo igual.

A diferencia de la historia de la prensa escrita, la historia de la publicidad que se encuentra

íntimamente ligada a ella data de hace 5000 años. Sin embargo, de estos cinco milenios de

registro, tanto la prensa como la publicidad comparten un hecho común: su etapa más

significativa aparece cuando Estados Unidos surge como una gran nación industrial hace más de

un siglo. La razón principal estriba precisamente en los procesos de industrialización de estas

actividades.

De esta manera, a pesar de que la imprenta de tipos móviles inventada por Johann Gutenberg

hacia 1438 cambió los modos de comunicación en todo el mundo y dio inicio la era de la

comunicación de masas, no sería sino hasta entrado el siglo XIX cuando la prensa se convierte

realmente en una industria provechosa e influyente (Kleppner, 1990).

Periódicos, publicaciones religiosas y políticas y revistas que publicaban extractos de libros y

ensayos comenzaron a ser comunes hacia finales del siglo XIX hasta convertirse en las grandes

empresas que caracterizaron al siglo XX. Hoy en día, gracias al avance vertiginoso de la

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tecnología, las posibilidades editoriales se han expandido de forma insospechada y con base en

las telecomunicaciones y los sistemas satelitales, la industria periodística y editorial se extiende

de manera simultánea en nuestro planeta.

2.1.2 Medio Digital

En la actualidad nos encontramos inmersos en la “era digital” en la cual para realizar negocios

se necesita un nuevo modelo de estrategia y práctica del marketing: el denominado marketing

digital.

El mismo se define como la aplicación de tecnologías digitales para contribuir a las

actividades de Marketing dirigidas a lograr la adquisición de rentabilidad y retención de clientes,

a través del reconocimiento de la importancia estratégica de las tecnologías digitales y del

desarrollo de un enfoque planificado, para mejorar el conocimiento del cliente, la entrega de

comunicación integrada específica y los servicios en línea que coincidan con sus particulares

necesidades, ya que la era digital ha cambiado las opiniones de los clientes sobre comodidad,

velocidad, precio, información de producto, y servicio, por lo tanto el marketing digital demanda

nuevas formas de razonar y actuar para que sea realmente efectivo.

La era digital comenzó con la creación de páginas web, como canal de promoción de

productos o servicios, pero con el avance tecnológico y las nuevas herramientas disponibles,

sobre todo para gestionar y analizar datos recolectados de los consumidores, el Marketing digital

ha tomado nuevas dimensiones, convirtiéndose en una herramienta indispensable para las

empresas actuales.

La era digital se basa en las 4F (flujo, funcionalidad, feedback y fidelización), que son las

variables que componen una estrategia de marketing efectiva:

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- Flujo: viene definido desde el concepto de lo multiplataforma o transversal. El usuario se

tiene que sentir atraído por la interactividad que genera el sitio para captar la atención y no lo

abandone en la primera página.

- Funcionalidad: la navegabilidad tiene que ser intuitiva y fácil para el usuario; de esta

manera, prevenimos que abandone la página por haberse perdido.

- Feedback (retroalimentación): debe haber una interactividad con el internauta para construir

una relación con éste. La percepción que recibe y la consecuente reputación que se consigue son

la clave para conseguir confianza y una bidireccionalidad.

- Fidelización: una vez entablada la relación con el internauta, no hay que dejarlo escapar.

Para ello se debe buscar un compromiso y proporcionarle temas de interés para él.

2.1.3 Medio Audiovisual

La función de los medios audiovisuales se refiere especialmente a medios didácticos que con

imágenes y grabaciones, sirven para comunicar un mensaje especialmente especifico. De igual

modo facilita el aprendizaje de contenidos de diversos medios. Según Vasquez (2009) los medios

audiovisuales también cumplen otras funciones como:

Función Informativa: Siempre se comunica con las imágenes y el sonido. Es la principal

función para consolidar los conceptos. Un medio poco informativo no es un medio eficaz.

Función Motivadora: Crea interés en torno al tema tratado, promueve la curiosidad, el debate

y la investigación. Da pie a otro tipo de metodología de participación.

Función investigadora: Los medios audiovisuales, promueven activamente esta función, sobre

todo cuando es el alumnado el autor de este material.

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2.2 Radio

Según Muñoz y Gil (1988) la palabra Radio es apócope de dos términos parónimos:

Radiofonía y Radiodifusión.

Radiofonía es la parte de la física que estudia los fenómenos de producción del sonido por la

energía radiante. Es, pues, un concepto de carácter científico que se refiere más a la realidad

física del sonido y las ondas que a la comunicación.

Radiodifusión es el sistema de transmisión y comunicación por medio de la radiofonía. La

radiodifusión se refiere, por tanto, a la difusión pública de mensajes sonoros mediante ondas

electromagnéticas y es un concepto más amplio que el de radiofonía.

Desde la perspectiva de la teoría de la comunicación, la radio es uno de los medios de

difusión pública.

Para Muñoz y Gil (1988) la radio puede definirse como un medio de comunicación

ambivalente (unidireccional y bidireccional- en el sentido de posibilidad de respuesta),

instrumental, colectiva, directa, reciente, efímera (raramente vuelve al mensaje), que utiliza

como vehículo físico primario exclusivamente el sonido.

2.3 Radio en Guatemala

La radio es un medio de comunicación masiva que se encarga de transmitir mensajes en

tiempo real a receptores que tiene acceso a este medio.

Según Muñoz y Gil (1986:p.9) “La radio es el medio de comunicación y expresión plural

(público, colectivo o de masas) más importante en situaciones de emergencia. En caso de

catástrofes, como terremotos e inundaciones, en tesituras tan dispares como una guerra o un

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apagón generalizado de una ciudad, la radio sirve para informar de la situación, mantener la

alerta y difundir normas e instrucciones necesarias para la población”.

Yucuté (1988:p.1) señaló, “La radio es un medio de comunicación masiva, que a pesar de no

contar con las ventajas del periódico y la televisión, sigue ocupando un lugar preponderante en

las sociedades modernas, tanto en los países desarrollados como en aquellos que se encuentran

en proceso intermedio”

El origen radial Alpírez (1994) dice que hay que dar palabra a quien personalmente fue el

Padre de la Radiodifusión en Guatemala; y fue Don Julio Caballeros Paz, quien llevó a cabo con

éxito las primeras transmisiones en 1929 y luego incursionó en el medio.

De León relata (1,985: p. 14) “Ocurre que en Guatemala, apenas antes de los terremotos de

1,917 y 1,918 ya contaba con una estación radiotelegráfica, que registra la historia, la que fue

obsequiada por el Gobierno de México. Pero para hablar específicamente del nacimiento de la

radio en Guatemala, debemos referirnos al señor Julio Caballeros, quien había estudiado con

mucha dedicación los vericuetos de uno y otro aparato, convirtiéndose en un verdadero técnico

en radio”.

En la década de 1930, surgieron en Guatemala varias estaciones con la intención de entretener

a los guatemaltecos, quienes podían hacerse de un aparato radio-receptor que en esa época tenía

un costo de entre Q20 y Q50.

Almorza (1,994) señala que entre las primeras programaciones se encuentra los dramatizados,

como el Radio Teatro TGW, Historias del Nuevo Mundo y Leyendas de América; siendo hasta

en el tiempo del presidente Jorge Ubico que empezaron a ser contratados artistas guatemaltecos

para realizar tan prestigiosos programas.

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2.4 Historia de Radio Corporación Nacional (RCN)

En la revista Crónicas de un Titán, Sosa (2007) cuenta que a principios de la década de los

años cincuenta Guatemala debatía un lento proceso en busca de estabilizar el orden político y

gubernamental. En Mazatenango funcionaba un negocio de venta de aparatos de radio y su

dueño, Guillermo Alcázar, únicamente logró sintonizar la estación TGW, única señal que se

captó para mostrar el funcionamiento de su producto. Doña Minerva Alcázar de Solís,

cofundadora de Radio Corporación Nacional recuerda que las frecuencias no tenían costo en ese

entonces, sino que solo se requería solicitar al gobierno la concesión de la misma pero Guillermo

Alcázar y ella sabían que la oportunidad estaba allí. Luego compraron equipo y repuestos para el

taller electrónico, evaluaron solicitar la frecuencia para operar una radio en Mazatenango y tras

varias semanas lograron la concesión de la frecuencia. Los tiempos cambiaron desde 1957 de

forma dramática cuando surge la transmisión radial en AM (Amplitud Modulada) porque la

Frecuencia Modulada (FM) se consideraba una forma de hacer radio sin mercado disponible. En

ese entonces la señal de AM se escuchaba en países vecinos y ahora es la nueva tecnología del

Internet la que permite escuchar radio alrededor del mundo. El proceso continuó en 1975 con la

incorporación de la nueva tecnología, cuando se comienza a musicalizar la programación de las

emisoras en Frecuencia Modulada (FM) y hace su aparición el locutor para dar la hora e

identificar a la emisora entre canciones. Es en esta misma década cuando en el país, comienza a

comercializar la FM que en años anteriores se utilizaba como frecuencia de enlace en los

estudios de transmisión. A pesar que en 1930 se empezó con la Amplitud Modulada (AM), que

con el paso del tiempo comenzó a ser desplazada, a tal grado que ahora solo se utiliza en la

mayoría de casos para labores publicitarias. Sosa (2007) explica que al mismo tiempo se

fortalece la figura de las estaciones de radio, que mejora las existentes el traslado del AM al FM.

24
La facilidad de la frecuencia en ese entonces, les permitió a ciertas empresas como Radio

Corporación Nacional y Emisoras Unidas tener radios con conceptos y audiencias ya más

definidas. Radios de géneros musicales de pop o rock, en español o inglés, que reforzaron las

frecuencias y empresas en Guatemala. En una entrevista, Guillermo Alcázar Flores cuenta que el

uno de diciembre de 1956 nació Radio Indiana en Mazatenango, la primera estación de RCN.

Con la intención de unificar los proyectos existentes en diversas regiones, la familia Alcázar

Solís logró unificar las radios que tenían presencia en el Oriente y otras frecuencias que

manejaba Fernando Alcázar. Luego formó en 1964 Radio Cadena Maya, que estaba amparada en

la empresa “Alcázar, Tres, Liu”. Esta fue una de las primeras alianzas de varias estaciones de

radio pero diversos puntos de vista hicieron que los socios del proyecto tomaran caminos y

objetivos distintos. Fue ese el hecho que convirtió a la empresa en el pilar de la familia Alcázar

Solís. Fue en la edición de la vuelta ciclística en 1977 la última ocasión en que viajaron como

Radio Cadena Maya. Una de las etapas en la cobertura salió de Mazatenango y llegó a Tapachula

con la identificación de la cadena. Al regreso de la caravana, en la etapa de Tapachula hacia

Retalhuleu, Don Guillermo sorprendió a los espectadores y patrocinadores con la presentación en

sociedad de RCN. Ya no era un sueño, sino eran mantas, publicidad y un proyecto que cobró

vida.

Don Guillermo prosiguió como Radio Servicios Alcázar, así como sus frecuencias en el

interior de la República. Con los avances empezó a tener una situación económica difícil pero

Tomó el 9no. nivel del Centro Comercial de zona cuatro como centro de operaciones y sin perder

de vista el origen y pulmón de las estaciones en el interior, pasó a hacer efectiva la frecuencia

94.8 Estéreo Azul, una estación que se dedicaba a música instrumental con un concepto original

y de las primeras estaciones de Frecuencia Modulada en el país.

25
Al inicio de la década de los años ochenta, la (AM), era la frecuencia más comercial y la que

tenía la atención en casas y oficinas. En cambio la (FM) era vista como una frecuencia cuyo

mercado era más reducido.

Sobre la historia de distintas estaciones de Radio Corporación Nacional, en la Revista

Crónicas de un Titán, Sosa (2007) describe que empieza a difundir su señal en ciudad capital.

FM 95, con música en inglés de la más reciente, incluso con versiones que no llegaron a

presentarse comercialmente en Guatemala y para el perfil del público que a inicio de la década

de los ochenta empieza a escuchar la Frecuencia Modulada.

Lo que se conoció como FM 95, actualmente se conoce como 949 Radio. Una estación que

presenta música en inglés de la actualidad con géneros como el Pop, Rock suave, electrónica,

Hip-hop, entre otros.

Las complicaciones llegan después con el aspecto técnico en RCN. Las personas contratadas

prestaron un mal servicio lo cual hizo incrementar costos y complicar la estabilidad de la

empresa en los primeros años. Esta situación hace que Gerardo Alcázar, se adentrará también en

apoyar y verificar todos los aspectos técnicos como hasta hoy sucede, incluyendo a parte de la

tercera generación de la familia en la figura de Alejandro Aguirre Alcázar.

La siguiente estación fue FM Globo, que buscó explicar con una figura la cobertura total que

tendría la segunda frecuencia de la nueva época en ciudad capital. La voz de referencia en la

estación fue la de Fernando Alcázar. Su capacidad de locutar y programar música del recuerdo le

dieron un sello propio a Globo.

Termina la década de los años ochenta y RCN ya era una referencia de la radiodifusión.

Desde que inicia con Radio Indiana no paró de crecer y de ofrecer estaciones de radio

innovadoras a Guatemala. De la empresa nació también Fama, frecuencia que tuvo variantes en

26
el dial, 107.5, 107.7 hasta llegar a la actual 102.5. Ya pasaban más de una década de FM 95, por

lo que se volvió en una estación que ofrecía agradable compañía para las actividades cotidianas

en la oficina o en el tránsito de vehículos. Fama evolucionó el concepto “Para volverlo vivir”

hasta el actual “ponemos lo que queremos”.

Por otro lado el deporte siempre estuvo presente en el gusto de Don Guillermo Alcázar.

Entonces los grandes eventos de deporte tuvieron especial interés y el heredero de ese gusto por

las actividades fue Sergio.

Espacios de opinión con llamadas del público a cabina, análisis y opiniones del personal

contratado más las coberturas dominicales, fue convenciendo a la administración de RCN sobre

la necesidad de una estación dedicada a la cobertura del deporte. Es así como en octubre de 1996

inicia sus transmisiones con una programación de 16 horas diarias dedicadas al deporte.

Una radio que rompe varios conceptos es Clásica 106.5 con un formato musical que pareció

en su momento ser competencia directa de Fama pero con su franja “Miércoles de Locura”, en la

cual combinaba anécdotas, peticiones del público, y su género musical de los 70 son lo que

convierten en algo diferente a Clásica.

Como un seguimiento al éxito de las estaciones como Globo, surgió Radio Mía como una

opción para los jóvenes que ubican sus principales momentos en los años noventa y en la primera

década del nuevo siglo. Sosa (2007) detalla que Mía convirtió el 93.7 en una frecuencia habitual

de quienes en sus oficinas requerían compañía con música de la actualidad y con el fin de

escuchar el corazón de la mujer guatemalteca.

Por último surge Mega, la más reciente de la familia transmitida de igual forma en FM y

acompañada del número de la suerte. La séptima edición de Radio Corporación Nacional empezó

en el mes de diciembre del 2006. Conscientes de las corrientes musicales que marcaron la pauta

27
en el mercado, con nuevos ritmos musicales que evolucionan con influencias de hip hop, lo

electrónico, mezclas, música alternativa entre otras nace Mega 107.7, la radio que se pega por ser

el referente primordial para los amantes del reguetón y la música salsa. Actualmente Mega es

una frecuencia separada de RCN que transmite música en español e inglés para jóvenes que su

gusto no es solo uno sino diversos géneros.

Es en el 2011 cuando también RCN decide comenzar a tener radios transmitidas únicamente

por Internet. El claro ejemplo es Campus Radio que nació con la idea

de formar nuevos talentos que pudieran hacer locución y al mismo tiempo darles la oportunidad

a jóvenes recién graduados de la universidad para conocer y desarrollarse en el campo de la

comunicación.

Guillermo Alcázar, director de la radio Campus comenta que era una radio para jóvenes de 18

a 25 años con un formato musical top 40 en inglés y en español. En ese entonces la podían

escuchar a través de la página oficial que era www.campusradio.gt y en varias aplicaciones como

Tunein. El objetivo de ella era que los jóvenes pudieran llegar a aprender todo sobre el medio

radial. La empresa lo que buscaba eran nuevos talentos con el fin de promoverlos a través de las

estaciones en FM.

A los cuatro años lo que se conoció como Campus Radio se transformó a hacer lo que se

llama actualmente como “Más Radio”. Guillermo Alcázar afirma que le cambió el nombre a la

radio para que fuera una nueva opción en línea sin comerciales. A diferencia de Campus El

formato musical es parecido solo que ahora con más música en español que inglés y la idea de

buscar nuevos talentos sigue siendo la misma.

El director de Campus Radio también explica que todas las estaciones de Radio Corporación

Nacional pueden escucharse a través de Internet en su página oficial. Sin embargo, si tienen

28
pensado los hermanos Alcázar nuevos proyectos para tener radios en línea en diferentes país con

contenido producido desde Guatemala por el hecho que el costo de operación de una radio online

es más bajo que el de una FM.

Finalmente RCN hoy es una empresa que ha crecido profesionalmente y a pesar de que

empezó siendo una pequeña compañía, hoy en día representa el poder de la radio con 58 años

llenos de éxito desde que inicio el sueño de sus fundadores, con el objetivo de brindar contenido

de calidad para la audiencia y espacios publicitarios efectivos para los anunciantes.

2.5 Análisis de contenido

Existen varios autores que han dado su propia definición sobre este concepto. Se revisará la

descripción de algunos de ellos para verificar en qué coinciden y sobre todo lo que significa el

mismo.

Krippendorf (1997) indica que el análisis de contenido es una técnica de investigación

propuesta a formular, a partir de ciertos datos, deducciones reproducibles y válidas que puedan

aplicarse a su contexto. Este autor está en desacuerdo con la afirmación de que el análisis de

contenido es lo que todo el mundo hace al leer un periódico, pero a mucha mayor escala.

Krippendorf hace referencia a que esto es una etapa periodística ya superada que este

concepto u herramienta ha superado.

Otra definición, la de Berelson (1952), citado por el mismo autor mencionado anteriormente,

sostiene que el análisis de contenido es una técnica de investigación para la descripción

sistemática, objetiva y cuantitativa del contenido que se puede observar en la comunicación.

29
Berelson incorpora el atributo de que el contenido sea manifiesto simplemente para asegurar

la clasificación de los datos en el análisis de contenido, para que éste sea verificable y viable.

Krippendorf menciona que Berelson no explica en qué consiste el contenido o cuál debería de

ser el objeto de un análisis de contenido. Para algunos investigadores el análisis de contenido es

el cómputo de cualidades (palabras, atributos, colores), y para otros, sugiere un método para

“extraer” contenidos de los datos, como si estuviesen objetivamente “contenidos” en éstos.

A esta definición de Berelson, Prieto (2000) manifiesta que uno se encuentra en presencia de

un recurso cuya función es cuantificar ciertos elementos que aparecen en un texto y reconocer la

superioridad de unos y otros, según la frecuencia de aparición. Para él la cuantificación deja

fuera algo fundamental para todo proceso de comunicación: el matiz. Es decir, la manera que un

determinado emisor utiliza tal o cual palabra, propone tal o cual metáfora, manifieste de tal o

cual manera a un personaje, situación u objeto.

Dice Roland Barthes (s/f), citado por Prieto (2000), que lo fundamental de un mensaje se

juega en los detalles. Las cuantificaciones no pueden captarlos, se quedan en los grandes colores

sin percibir el más mínimo matiz.

Es importante tomar en cuenta que los mensajes no tienen un único significado que necesite

desplegarse. Siempre será posible contemplar los datos desde múltiples perspectivas, en especial

si son de naturaleza simbólica. Un mensaje es capaz de transmitir múltiples contenidos a un

único receptor.

Holsti y Stone (1966), citados por Krippendorf (1997), aportan una definición que se aparta

de la de Berelson y Prieto. Ellos plantean que es una técnica de investigación para formular

inferencias o deducciones identificando de manera sistemática y objetiva ciertas características

30
especificadas dentro de un texto. Esta definición reconoce la identificación de las formas de las

ideas, valores y actitudes a los que se aplica el análisis de contenido.

Janis (1965) citado por Krippendorf (1997), expresó la necesidad de confirmar los resultados

del análisis de contenido de la comunicación de masas relacionándolos con las percepciones del

público o con los efectos en el comportamiento de éste. A este mismo concepto se agrega la

definición de Andréu (s/f) quien hace referencia a que éste se basa en la lectura (textual o

visual) como instrumento de recogida de información, lectura que debe realizarse siguiendo el

método científico, es decir, debe ser, sistemática, objetiva, replicable, y válida.

Este autor de cierta forma comparte un poco de lo que menciona Holsti y Stone, así como la

de Berelson.

Quizás la definición de Laurence Bardin (1996), citado por Andréu (s/f) puede abarcar la

mayoría de las definiciones revisadas hasta ahora conceptualizando el término análisis de

contenido como el conjunto de técnicas de análisis de las comunicaciones que pueden obtener

indicadores (cuantitativos o no) por procedimientos sistemáticos y objetivos de descripción del

contenido de los mensajes, permitiendo la relación de conocimientos relativos a las condiciones

de producción/recepción (contexto social) de estos mensajes.

Tomando en cuenta lo anterior mencionado por varios autores, se puede concluir que el

análisis de contenido es una herramienta de investigación que explora profundamente un texto,

discurso u información para determinar los elementos simbólicos que posee y lo que esto

representa o significa para determinado público.

31
III MARCO METODOLOGICO

3.1 Planteamiento del Problema

La mayoría de programas radiales en la actualidad sufren de carencia educativa-informativa,

lo que buscan usualmente es entretener dejando atrás el objetivo de informar. Si bien es cierto,

que la mayoría de las personas lo que busca es entretenimiento considero que es importante que

existan programas radiales que aporten conocimiento.

Como comunicadores, tenemos que ser conscientes que nosotros influimos mucho en la

creación de pensamientos y que también nuestro deber es informar a la audiencia ya que

usualmente hoy en día los programas radiales poseen más contenido musical y de

entretenimiento que temáticas sociales.

En base a lo planteado fue que surgió la idea de realizar un estudio del programa “Las Noches

Imperdibles” que se trasmite en la emisora radial 94.9 de RCN y en base a la investigación que

se realizó se pudo conocer qué tipo de temáticas discuten, la ideología y la estructura del

contenido radial.

Ante esto surgió la pregunta ¿Por qué se discuten temas políticos, sociales, económicos y

tecnológicos dentro del programa “Las noches imperdibles” que se transmite en el emisora radial

94.9 FM de RCN?

32
3.2 Metodología

La investigación es cualitativa puesto que lo que se busca es analizar el tipo de temáticas que

se discuten dentro de la programación y para que el estudio se lleve a cabo se utilizara la técnica

de análisis de contenido Bernard Barelson.

Bernard Barelson (1952) señala varios usos al análisis de contenido:

1. Describir tendencias en el contenido de la comunicación

2. Develar diferencias en el contenido de la comunicación

3. Comparar mensajes, niveles y medios de comunicación

4. Exponer técnicas publicitarias y de propaganda

5. Mediar la claridad de los mensajes

6. Descubrir estilos de la comunicación

7. Descifrar mensajes ocultos

8. Determinar el estado psicológico de personas o grupos

9. Anticipar respuestas a comunicaciones

10. Reflejar actitudes valores y creencias de personas, grupos o comunidades

11. Cerrar preguntas

Por lo tanto Barelson menciona cinco unidades importantes:

1. La Palabra

2. El Tema

3. El ítem

4. El personaje

5. Medidas de espacio-tiempo

33
3.3 Diseño de la investigación

La investigación que se realizo fue de tipo cualitativa, se aplicara un Análisis de Contenido

temático, descripción, registro e interpretación al Programa de Radio “Las Noches Imperdibles”

Transmitido por RCN 94.9 FM, basando en la propuesta de la técnica de Bernard Berelson.

El método que se utilizara en la investigación será el funcionalista puesto que la atención de

la investigación se enfocara en la función que se cumple de los mensajes que se emiten durante

la programación radial.

Refiriéndose al manejo de información en el estudio de contenido, la metodología que se

utilizará será de tipo cualitativo ya que lo que se busca estudiar es el tipo de temáticas que se

tratan dentro de la programación, si son de tipo político, social, económico, tecnológico o si la

información presentada por los locutores es solo de entretenimiento y no aportan nada a los

radioescuchas.

3.4 Objetivos de la investigación

Objetivo General

a. Analizar el contenido de los guiones del programa “Las Noches Imperdibles” de RCN

94.9 FM basado en la técnica funcionalista de Bernard Berelson.

Objetivo Especifico

a. Establecer el contenido del programa radial “Las Noches Imperdibles” transmitido por

RCN 94.9 FM y las temáticas dentro de la programación.

34
b. Describir la estructura y las temáticas que se tratan en el programa “Las Noches

Imperdibles”.

c. Descubrir el papel que desempeña cada uno de los actores en el desarrollo de los

mensajes de cada programa.

d. Determinar de qué manera la información transmitida contribuye al conocimiento de los

radioescuchas.

e. Definir las tendencias ideológicas de cada uno de los programas a analiza.

3.5 Variable de estudio

El contenido del programa “Las noches imperdibles”. El programa radial se trasmite en la

emisora radial 94.9 de RCN, el concepto del programa radial es discutir temáticas donde

participan 3 locutores y al mismo tiempo programan música. El programa tiene un formato de

late night show y los locutores, radioescuchas junto a invitados especiales comparten distintos

puntos de vista y opiniones de distintas temáticas que se tratan dentro de la programación radial.

3.6 Indicadores

Asunto: Es el tema principal

Tendencia: Se refiere al tratamiento que se hace en pro o en contra del asunto

Pauta: La teoría que orienta la investigación o el tema.

Valores: Son las metas o los deseos

Métodos: Los medios empleados para alcanzar finalidades u objetivos

Técnicas: Las diferentes formas que se usan para transmitir un mensaje

Rasgos físicos y Son las características utilizadas para describir a la gente

psicológicos:

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Actor: Es la persona, grupo u objeto que aparece en posición central de una

acción

Autoridad: Es la fuente a nombre de la cual se hace una declaración

Origen: Identifica la procedencia del mensaje

Grupo: Es al que se dirige la comunicación, es el destinatario.

3.7 Instrumentos

- Esquema de estudio de contenido según la propuesta de Bernard Berelson, indicando en

ellas las unidades de análisis y sus respectivas categorías de espacio, tiempo y forma. Con la

propuesta de Bernard Bareleson nos ayudara a mediar la calidad del contenido temático dentro

de la programación puesto que se analizará las distintas categorías y variables para determinar el

tipo de temáticas que los locutores desarrollan dentro de su contenido radial.

- Cuestionario de entrevista con preguntas abiertas dirigidas a los locutores que participan

durante la programación radial. La entrevistas según Sampieri se define como una reunión para

conversar e intercambiar información entre una persona (el entrevistador) y otra (el entrevistado)

u otras (entrevistados). En la entrevista, a través de las preguntas y respuestas, se logra una

comunicación y la construcción conjunta de significados respecto a un tema (Janesick, 1998). El

tipo de entrevista que se llevara a cabo será de tipo semiestructurada. Sampieri define la

entrevista semiestructurada en una guía de asuntos o preguntas y el entrevistador tiene la libertad

de introducir preguntas adicionales para precisar conceptos u obtener mayor información sobre

los temas deseados.

36
3.8 Población

El estudio en la investigación será el universo, las cuales serán las emisiones transmitidas del

Programa de Radio “Las Noches Imperdibles” Transmitido por RCN 94.9 FM, transmitidas los

días lunes a miércoles de 7:00 a 10:00 PM y viernes de 6:00 a 9:00 PM cada semana haciendo

un total de 13 emisiones.

3.9 Muestra

Para realizar el análisis de contenido del programa “Las noches imperdibles” se aplicó un

muestreo no probabilístico intencionado, es decir que se tomaron 13 emisiones que se

transmitieron durante un mes, los cuales fueron grabados y monitoreados y se realizo la

descripción de las características del contenido de dicho programa.

Los programas se escogieron mediante la muestra que se utiliza en estudios cualitativos

llamada “casos-tipo”, que plantea Hernández Sampieri (1998, p.566) en la que el objetivo “es la

riqueza, profundidad y calidad de la información, no la cantidad ni la estandarización”

3.10 Sujetos

El programa radial “Las noches imperdibles” transmitido por 94.9 de RCN es un programa de

formato late night show en el que son participes 3 locutores: Fantasma, Hillary y El Pato, desde

un punto de vista sarcástico, acido o irreverente hablan de temas de la actualidad, coloquiales y

coyunturales en una conversación con contenido fresco, divertido y simple junto con invitados

especiales.

37
3.11 Procedimiento

Para la realización de la investigación primero se llevó a cabo la elección de tema, la elección

de tema se hizo en base a la inquietud de investigar qué tipo de temáticas los locutores discuten

dentro de su programación radial. Luego de la elección de tema se estableció el tipo de análisis

de contenido se llevara a cabo que en este caso será basado en Bernard Barelson. Continuando

con el proceso de investigación se realizó el marco conceptual donde se descubre en base a

previas tesis más información acerca del tema elegido, seguido el marco teórico donde se

encuentra información acerca de libros y por último el marco metodológico donde se explicara

básicamente como se llevara a cabo la investigación, los instrumentos que ayudaran a llegar al

fondo de la investigación.

3.12 Aportes

Se pretende que esta investigación ayude a los locutores y comunicadores en general puedan

contar con una base de estudio de contenido radial para que puedan guiarse y llevar a cabo una

investigación siguiendo los lineamientos requeridos y que pueda servirles como una base de

apoyo.

Otro aporte es ayudar a los locutores y el productor de dicho programa a evaluar las

características del contenido radial y las temáticas que se discuten dentro de la programación y

que puedan identificar ciertas áreas de oportunidad para que la programación sea de mejor

calidad.

Esta investigación será de ayuda para reconocer y resaltar la responsabilidad que un

comunicador tiene al momento de transmitir mensajes a una audiencia y que es importante

38
entretener pero también una programación que incluya información tecnológica, cultural,

económica, política y social tiene mucha más relevancia y valor para un radioescucha.

39
IV Análisis e interpretación de resultados

A continuación se presentan los resultados que se obtuvieron de la investigación de campo

que fue realizada para la elaboración de la presente investigación, misma que se llevó a cabo con

el fin de dar cumplimiento a los objetivos fijados. La investigación de campo consistió en

realizar un análisis de contenido temático utilizando la técnica de análisis de contenido de

Bernard Barelson que ayudo a mediar la calidad del contenido temático dentro de la

programación y posteriormente se realizó un Cuestionario de entrevista con preguntas abiertas

dirigidas a los locutores que participan durante la programación radial. La entrevistas según

Sampieri se define como una reunión para conversar e intercambiar información entre una

persona (el entrevistador) y otra (el entrevistado) u otras (entrevistados). En la entrevista, a través

de las preguntas y respuestas, se logra una comunicación y la construcción conjunta de

significados respecto a un tema (Janesick, 1998). El tipo de entrevista que se llevó cabo fue de

tipo semiestructurada. Sampieri define la entrevista semiestructurada en una guía de asuntos o

preguntas y el entrevistador tiene la libertad de introducir preguntas adicionales para precisar

conceptos u obtener mayor información sobre los temas deseados.

4.1 Fichas de estudio de Contenido según Bernard Berelson

Las trece fichas de análisis de contenido se presentan de acuerdo con la técnica de análisis de

Bernard Berelson, fueron analizadas las 13 emisiones del programa de radio Las noches

imperdibles transmitido por RCN 94.9, transmitidos los lunes a jueves en el horario de 6:00 a

9:00 pm y viernes 6:00 a 8:00 pm del mes de agosto y septiembre, para determinar el contenido

del programa.

40
En base al análisis de contenido que se realizó se pudo determinar que la información que se

transmite se basa en temáticas políticas, económicas, sociales, culturales, tecnológicas, etc.

Durante la programación los locutores tratan de que el programa sea como una conversación

amena donde invitan a expertos en la temática que estén discutiendo durante el programa para

que sea más interactivo y entretenido. Los locutores son 3 sin embargo uno de ellos que a pesar

que participa como locutor es el productor del programa radial pero tiene un rol importante y es

bastante aceptado por la audiencia. Algo que se pudo determinar dentro del análisis del

contenido es que el tiempo dedicado a la temática discutida no es tanto a comparación del tiempo

dedicado a la música y a los anuncios de sus patrocinadores lo cual lo hace interesante puesto

que a pesar de que esto ocurre por las temáticas que se discuten usualmente la audiencia sigue en

sintonía sin embargo sería ideal que el programa contara con más tiempo en los temas puesto que

son demasiado interesante y sobre todo porque llevan invitados.

El análisis también sirvió para determinar que los locutores usualmente tienden a mencionar

temas que están pasando en la actualidad en la sociedad guatemalteca donde emiten su opinión al

respecto siempre respetando la forma en la que lo dicen y dejan que la audiencia opine al

respecto también por medio de mensajes de WhatsApp o las distintas redes sociales.

La programación cuenta con ciertos segmentos que los pasan cierto día de la semana y uno de

ellos es “Los 20 más” donde realizan una lista de 20 características de algún tema por ejemplo

los 20 monumentos de Guatemala que pasamos por desapercibido o las 20 series no tan

conocidas o vistas, lo cual hace más dinámica la programación ya que la temática cambia y dan

datos que puede que en ocasiones la audiencia no tenia conocimiento.

41
4.1.2 Análisis de entrevistas realizadas.

Para el presente estudio se realizaron entrevista a los locutores y al producto del programa

radial las noches imperdibles 94.9.

Según la entrevista realizada a los 3 locutores se pudo determinar que los temas que se

discuten y la forma en la que ellos armas su programación es basado en las peticiones de los

oyentes que usualmente son temas políticos, culturales, de desarrollo para la sociedad,

tecnológicos pero también entre ellos mismos discuten los temas para ver si son adecuados o si

están de acuerdo todos en discutirlos durante su programación.

En base a las entrevistas realizadas los locutores y el productor dieron a conocer la

importancia que tiene abordar este tipo de temáticas puesto que es importante que la sociedad

esté informada pero que a su vez sea de una forma entretenida, si bien mencionaron que es raro

el programa que aborde los temas que discuten dentro de su programación puesto que en su

mayoría discuten temas de farándula pero no temas que se sabe que la audiencia quiere escuchar

puesto que la audiencia misma es quien da ideas de las temáticas. El productor del programa

resalto durante la entrevista que en ocasiones a escuchado a personas mencionar que la música

que está en la programación no les interesa y que la razón por la que escuchan el programa es por

el contenido, los temas que se hablan y los invitados que llevan.

42
V Discusión de resultados

Los programas radiales en la actualidad sufren de carencia educativa-informativa. En su

mayoría lo que los programas buscan es entretener a través de la música y no informar por lo

que surgió la idea de realizar un análisis de contenido temático del programa radial “Las Noches

Imperdibles” de 94.9 de RCN. En la presente investigación se realizó un análisis de contenido

temático de los programas que se transmiten en la emisora radial. Krippendorf (1997) indica que

el análisis de contenido es una técnica de investigación propuesta a formular, a partir de ciertos

datos, deducciones reproducibles y válidas que puedan aplicarse a su contexto. Este autor está en

desacuerdo con la afirmación de que el análisis de contenido es lo que todo el mundo hace al leer

un periódico, pero a mucha mayor escala. Krippendorf hace referencia a que esto es una etapa

periodística ya superada que este concepto u herramienta ha superado. Para poder realizar un

análisis de contenido temático y contestar la pregunta que surgió ¿Por qué es importante discutir

durante la programación radial temas políticos, económicos, sociales, tecnológicos y culturales?

Se realizó un monitoreo radial durante un mes utilizando la técnica de Bernard Berelson .

En base al análisis realizado se pudo determinar que el programa radial durante su

programación los locutores al inicio siempre discuten el tema más relevante con temática política

la mayor parte de tiempo que genera distintas opiniones ante los radio-escuchas y hace que

participen a través de las distintas redes sociales al mismo tiempo llamadas telefónicas. Ellos

usualmente al momento de plantear el tema dan su opinión personal dando a conocer si están a

favor o en contra y puesto que son temas políticos la mayor parte de tiempo se manifiestan en

contra de las acciones que realiza el gobierno. Sin embargo no solo abarcan temas políticos si no

temas sociales, culturales, económicos y tecnológicos.

43
Bernard Berelson citado por Toussant (2,008) concede una importancia especial al

“contenido” del mensaje, es decir al “qué” de la comunicación. Es por eso que se inclina por el

estudio del análisis de contenido que lo define como: la técnica de investigación que sirve para

descubrir, de forma objetiva, sistemática y cuantitativa, el contenido manifiesto de los medios.

Durante la programación de “Las noches imperdibles” en el tiempo que se realizó el análisis se

abordó la importancia de participar en las distintas actividades culturales que se realizan en

Guatemala como por ejemplo La Feria de Jocotenango los locutores hablaron de la historia de la

feria e invitaron a todos los guatemaltecos que fueran parte de la festividad.

Durante otra emisión a un niño se le perdió un aparato auditivo por lo que los padres hicieron

lo posible por recupéralo y los locutores invitaron a la familia a que llegara al programa como

invitados y dieran a conocer la importancia y valor que tiene ser honrados y siempre devolver lo

que no nos pertenece. En otra ocasión durante la programación discutieron las distintas formas

en las que se puede hackear la información e invitaron a expertos en el tema lo cual hizo que la

programación fuera más entretenida y que los radioescuchas participaran más durante la

programación.

Hubo emisiones en donde llevaron como invitados a jóvenes universitarios que forman parte

de un programa llamado Enactus cuyo fin es ayudar a estudiantes universitarios en el desarrollo

de proyectos que ayuden a nuestra sociedad. Y así como se discuten todo este tipo de temas

también hablan acerca de series más conocidas que se encuentran en Netflix que entraría en

temas de entretenimiento.

Cada programa que se analizó se pudo observar interés y participación por parte de los

radioescuchas y que genera muchas opiniones así como aporte de información por parte de los

44
mismos. Por lo tanto podría afirmarse que durante el programa radial si se discute distintas

temáticas que informan y educan a los oyentes y que es importante incluir este tipo de temáticas

puesto que aportan conocimiento a todos aquellos que escuchan el programa radial y es un

conocimiento reciproco puesto que en ocasiones los oyentes daban a conocer acontecimientos o

información de la cual los mismos locutores no tenían conocimiento.

Los programas se escogieron mediante la muestra que se utiliza en estudios cualitativos

llamada “casos-tipo”, que plantea Hernández Sampieri (1998, p.566) en la que el objetivo “es la

riqueza, profundidad y calidad de la información, no la cantidad ni la estandarización”. En base a

lo mencionado anteriormente vale la pena resaltar que durante el análisis de contenido temático

pude determinar que la cantidad de tiempo dedicado a la información no esta tan extensa, la

programación dura 3 horas y de los programas analizados la mayoría muestra que el tiempo

dedicado a la información en promedio es de 1 hora y 15 minutos y el resto de tiempo es

dedicado a música y a menciones de marcas, sin embargo concuerdo con Sampieri porque a

pesar de que puede que el tiempo dedicado a la información no es mucho tiempo el tiempo que le

dedican a los temas que se discuten son temas bien abarcados durante la programación , siempre

tratan de no dejar nada inconcluso y la información presentada siempre tenía fuentes puesto que

en ocasiones los mismos radioescuchas exigían que la información presentada fuera verídica.

Se realizó una entrevista a los locutores que participan durante la programación para

determinar la importancia de discutir temas políticos, culturales, económicos, sociales y

tecnológicos.

Según la entrevista realizada a los locutores ellos determinan que la elección de temas se hace

con base ha petición de los mismos radioescuchas ellos se comunican a través de las distintas

redes sociales de comunicación y exponen sus ideas se platean los temas y los discuten entre

45
ellos para determinar la programación. El productor del programa mencionó que discutir temas

que aportan información a los demás es sumamente importante porque ayuda a genera un criterio

y una opinión de cosas que pasan en el mundo además que son temas que la misma audiencia

pide y eso es lo que hace interesante el programa puesto que son temas que en ocasiones en otros

programas no se discuten. La mayoría de programas radiales en nuestro país solo ponen música y

hablan de música y la vida de los artistas pero no se discuten temas que aporten información de

lo que pasa en nuestra sociedad.

En base a lo que se pudo analizar pude terminar que el objetivo del programa es informar

temas importantes para la sociedad pero no lo hacen de una forma aburrida y adicional llevan a

expertos que puedan aportar más información de los temas que se discuten, a pesar que el

tiempo dedicado a la información no es mucha el contenido es conciso y relevante. En ocasiones

los mismos radioescuchas mencionan que la música ni siquiera les gusta y escuchan el programa

por los temas que discuten día a día y que son diferentes a otra programación radial.

46
VI CONCLUSIONES

Después de realizar la anterior investigación y el análisis de contenido al programa “Las

noches imperdibles” de 94.9 de RCN según la técnica funcionalista de Bernard Berelson se pudo

concluir que:

● Los temas que se presentan en el programa “Las Noches Imperdibles” son relacionados a

la política, cultura, tecnología, a lo social y a lo paranormal pero el tema que se nota que

a uno de los locutores le encanta es discutir acerca de ovnis.

● El programa de Radio “Las Noches Imperdibles” por RCN 94.9 FM transmitido de lunes

a viernes en el horario de 6:00 a 9:00 PM es un programa con un formato late night show

radiofónico donde los locutores mantiene una plática o conversación discutiendo temas o

sucesos políticos, tecnológicos, culturales, sociales y paranormales donde invitan a varios

expertos o personas cualificadas que examinan un tema de interés público desde sus

diferentes puntos de vista profesionales.

● Los temas que se discuten dentro de su programación se eligen en base a los temas que

proponen la audiencia radiofónica, ellos le envían a través de redes sociales o correo

electrónico propuestas al productor, se seleccionan los temas y tanto el productor como

los locutores platican antes para ponerse de acuerdo y seleccionar el tema que se hablará

durante la programación.

● El programa cumple la función de educar e informar a la audiencia de temas varios no

solo exponiendo sus ideas si no también exponiendo ideas de profesionales en las

temáticas discutidas con el fin de ser un programa diferente, de que la audiencia se entere

de lo que pasa en nuestro país y a su vez respaldando la información brindada de fuentes

confiables, que la audiencia se informe de distintos temas de una forma casual y

47
entretenida haciendo que la programación sea distinta a otros programas sin embargo no

tiene mucha promoción para que la audiencia se entere más que existe este programa

radial.

● En base al análisis de contenido se pudo determinar que el tiempo brindado a la

información es menor al tiempo que se dedica a música y a los anuncios de sus

patrocinadores.

48
RECOMENDACIONES

Con base a las conclusiones, se recomienda al programa de radio “Las Noches imperdibles”:

 Se recomienda al productor del programa que el locutor no se desvié al hablar de ovnis,

puede que sea un tema que le interese demasiado sin embargo en ocasiones durante la

conversación no es relevante y pierde un poco la atención a lo que se estaba discutiendo.

 Al momento de llevar invitados o expertos en el tema deberían de darles un poco más de

tiempo para que expongan sus ideas puesto que el tiempo si es un poco corto. Además

deberían promocionar que tendrán invitado puesto que la audiencia se entera cuando esta

la programación al aire esto ayudaría a generar mayor interés.

 Como la audiencia ayuda y expone ideas de temas que les gustaría escuchar durante la

programación deberían de hacer una encuesta con las temáticas más pedidas a través de

las redes sociales esto promocionaría más el programa y la audiencia se sentiría mas parte

de la programación.

 El programa debería de tener más promoción a través de las redes sociales para generar

mayor audiencia de la que ya poseen, podría considerarse que un futuro algún otro

estudiante de comunicación social realice un estudio con el fin de saber la cantidad de

audiencia o un estimado que posee el programa actualmente y tener la idea de que tan

popular es el programa.

 El programa debería de reducir un poco el tiempo dedicado a la música puesto que con

base al análisis de contenido se pudo determinar que el tiempo dedicado a la música es

aproximado de 50 min y le quita tiempo al tiempo dedicado a la discusión del tema que

se esté abordando.

49
REFERENCIAS

Tesis:

Herrera Santos, Karla Guisela. 2012. Propuesta de Estrategia de Comunicación Institucional para

Radio TGW, La Voz de Guatemala. Guatemala. USAC.

Muñoz Palala, Geldi Aracely. 2012. Estudio de contenido del programa “Conciencia de Mujer”

de Radio Mía 93.7 FM y su nivel de aceptación. Guatemala. USAC. 58 p.

Archila, G. (2013). Análisis de los programas de opinión de radio: actores, temas y propuestas

ideológicas. Universidad Rafael Landívar, Guatemala.

Ordoñez Salguero, María Lizeth. 2012. Estudio de Contenido de los mensajes radiales

transmitidos en el programa “Intimamente Julissa” por Emisoras Unidas. Guatemala.

Rodriguez Galicia, Jennifer Valeska. 2012. Contenido Ideológico del programa “Chapinlandia” a

partir del Análisis Comunicacional.

Cadena Beltran, Luis Ruben (2017). Análisis de contenidos radiales deportivos: Caso Radio

Redonda 96.9 FM, programa Hablando Jugadas.

Campos González, Maria Magdalena. (2013) El discurso radiofónico como difusor de

formaciones imaginarias entre los jóvenes del DF: estudio de caso programa Blanca en

vivo.

Omez Arense, Alfredo. (2013) KISS FM : un formato de música y noticias en españa basado en

la investigación : su repercusión en el mercado radiofónico español de la primera década

del 2000.

50
Sánchez Juárez, Aura Judit. (2013). ¨Estudio de Contenido del Programa de Radio Despacho

Presidencial Transmitido por TGW 107.3 FM¨.

Libros y documentos:

Almorza Alpírez, Antonio. 1994. Historia de la Radiodifusión Guatemalteca. Primera Edición.

Guatemala. Editorial San Antonio. 206 p.

Andréu Abela, Jaime. (2008). Las técnicas de Análisis de Contenido: Una revisión actualizada.

Obtenido el 8 de mayo de 2010 en:

http://public.centrodeestudiosandaluces.es/pdfs/S200103.pdf Castro, Gilda. 2,007.

Memorias de la radiodifusión guatemalteca. Guatemala. 183 p.

De León, Víctor Hugo. 1985. La Información en Radio. Primera Edición. Guatemala. Editorial

Tipografía Nacional. 149 p.

Coons John E. 1967. Libertad y Responsabilidad. De las Emisoras de Radio y de T. V. Mexico.

Limusa-Wiley, S. A. 210 P.

Casasus, Josep Maria. 1985. Idolología y Análisis de Medios de Comunicación. Barcelona,

España. Editorial Mitre. 206 p.

Yucuté, Miriam. 1988. La Radio en Guatemala. Guatemala. 177p. Documento mecanografiado.

51
ANEXOS

Ficha de análisis de contenido:

Nombre del programa:


Fecha de emisión:
Tema:

Forma:

Tiempo dedicado a información:


Tiempo dedicado a música:
Tiempo dedicado a publicidad institucional:
Tipo de lenguaje utilizado:

Sustancia:

Asunto:
Tendencia:
Pauta:
Valores:
Métodos:
Técnicas:
Rasgos físicos y psicológicos:
Actor:
Autoridad:
Origen:
Grupo:

52
Cuestionario de Entrevista

1. ¿Cuándo inicio el programa radial en la emisora 94.9?

2. ¿Cómo surgió la idea de crear el programa de “las noches imperdibles”?

3. ¿Qué tipo de temas discuten dentro de su programación radial?

4. ¿Cómo es el proceso de elección de los temas que desarrollaran dentro de su

programación?

5. ¿Por qué consideran importante incluir dentro de su programación temas políticos,

sociales, económicos y tecnológicos?

6. ¿Qué piensan de los programas cuyo objetivo solo es poner música dentro de su

programación?

7. ¿Consideran importante que los programas radiales de Guatemala deberían de tratar

temáticas similares a las que ustedes incluyen dentro de su programación? ¿Por qué?

8. ¿Existe participación de los radioescuchas durante su programación?

9. ¿Los radioescuchas de su programación aportan información relacionada a las temáticas

tratadas?

10. ¿Consideran que Guatemala tiene suficientes programas radiales que aportan información

acerca de los que ocurre en nuestro país o del mundo?

53
Ficha de análisis de contenido No. 1:

Nombre del programa: Las Noches imperdibles

Hora de inicio y finalización: 6:12 PM – 8:57 PM

Fecha de emisión: 14 de agosto del 2018

Tema: Feria del 15 de agosto, servicio social de un

gato perdido, serie de Stranger Things, el

desuso del plástico (main topic) propuesta en

antigua Guatemala de sancionar a aquellos que

utilicen plástico con fuertes multas, disposición

del consejo municipal, relajación de pelvis.

Forma: (180 minutos)

Tiempo dedicado a información: 57 Min

Tiempo dedicado a música: 57 minutos

Tiempo dedicado a mención de marca 51 min

comercial:

Tipo de lenguaje utilizado: Lenguaje coloquial con un poco de albur.

Total: 165

54
Sustancia:

Asunto: El desuso del desechable en la Antigua

Guatemala.

Tendencia: El impacto que tiene utilizar desechable en la

actualidad

Pauta: Dejar de utilizar desechable para mejorar el

medio ambiente y que este se implemente no

solo en Antigua Guatemala si no en todo el

país.

Valores: Influir en la población para que dejen de

utilizar desechables.

Métodos: Lenguaje coloquial, naturalidad al hablar.

Técnicas: Dialogo entre los locutores

Rasgos físicos y psicológicos: Resaltar las cosas positivas si el pueblo no

hiciera caso omiso al desuso del desechable.

Actor: Los locutores

Autoridad: Consejo Municipal

Origen: RCN 94.9

55
Grupo: Todas las personas

Ficha de análisis de contenido No. 2:

Nombre del programa: Las Noches imperdibles

Hora de inicio y finalización: 6:16 PM – 9:00 PM

Fecha de emisión: 16 de agosto del 2018

Tema: La desaparición de un aparato auditivo en un

cine.

Forma: (180 minutos)

Tiempo dedicado a información: 74 min

Tiempo dedicado a música: 46 minutos

Tiempo dedicado a mención de marca 44 min

comercial:

Tipo de lenguaje utilizado: Lenguaje coloquial con un poco de albur.

Total: 164

56
Sustancia:

Asunto: La desaparición de un aparato auditivo de un

niño de 5 años.

Tendencia: Como reaccionaron los padres al momento de

darse cuenta que se había perdido el aparato

auditivo de su hijo

Pauta: Los padres esperan que el aparato auditivo

aparezca.

Valores: La importancia de devolver cosas que nos

encontramos y sabemos que no son nuestras

Métodos: Lenguaje coloquial, naturalidad al hablar.

Técnicas: Interacción entre los locutores y los padres del

niño que perdió los aparatos auditivos.

Rasgos físicos y psicológicos: Resaltaron características de los invitados,

Padres del niño y el niño.

Actor: Locutores e invitados

Autoridad: No hubo

Origen: RCN 94.9

57
Grupo: Todas las personas

Ficha de análisis de contenido No. 3:

Nombre del programa: Las Noches imperdibles

Hora de inicio y finalización: 6:16 PM – 8:08 PM

Fecha de emisión: 17 de agosto del 2018

Tema: Música electrónica, carrera de Jona Jones.

Forma: (160 minutos)

Tiempo dedicado a información: 72 min

Tiempo dedicado a música: 33 min

Tiempo dedicado a mención de marca 47 min

comercial:

Tipo de lenguaje utilizado: Lenguaje coloquial con un poco de albur.

Total: 152 min

58
Sustancia:

Asunto: Música electrónica nacional

Tendencia: Por qué es importante apoyar el talento

nacional.

Pauta: La sociedad debería de apoyar la música

nacional y darle la oportunidad a nuevos

artistas

Valores: Motivar a las personas a que cumplan sus

sueños de hacer lo que les guste.

Métodos: Lenguaje coloquial, naturalidad al hablar.

Técnicas: Interacción entre locutores y el invitado

Rasgos físicos y psicológicos: Resaltar los logros del invitado y la trayectoria

que posee

Actor: Locutores e invitados.

Autoridad: No Hubo.

59
Origen: RCN 94.9

Grupo: Todas las personas.

Ficha de análisis de contenido No. 4:

Nombre del programa: Las Noches imperdibles

Hora de inicio y finalización: 6:20 PM – 9:02 PM

Fecha de emisión: 20 de agosto del 2018

Tema: El presupuesto que modifico el presidente de

sus viáticos y series de Netflix

Forma: (180 minutos)

Tiempo dedicado a información: 76 min

Tiempo dedicado a música: 41 min

Tiempo dedicado a mención de marca 45 min

comercial:

Tipo de lenguaje utilizado: Lenguaje coloquial con un poco de albur.

Total: 162 min

60
Sustancia:

Asunto: La corrupción en el país.

Tendencia: Las acciones que toma el presidente afectan a

la población.

Pauta: Que la corrupción acabe y que alguna entidad

algo al respecto.

Valores: Tener fuerza a pesar de las malas decisiones

del gobierno.

Métodos: Lenguaje coloquial, naturalidad al hablar.

Técnicas: Interacción entre los locutores

Rasgos físicos y psicológicos: Como se sienten los guatemaltecos desgastados

con tanta corrupción.

Actor: Los Locutores

Autoridad: El Presidente

Origen: RCN 94.9

Grupo: Todas las personas.

61
Ficha de análisis de contenido No. 5:

Nombre del programa: Las Noches imperdibles

Hora de inicio y finalización: 6:18 PM to 9:00 PM

Fecha de emisión: 21 de agosto del 2018

Tema: El terremoto en Venezuela, los del congreso no

le dieron reconocimiento a los atletas

olímpicos y hablaron de fantasmas que

aparecen en videos de youtubers,

Forma: (180 minutos)

Tiempo dedicado a información: 72 min

Tiempo dedicado a música: 47 min

Tiempo dedicado a mención de marca 43 min

comercial:

Tipo de lenguaje utilizado: Lenguaje coloquial con un poco de albur.

Total: 162 Min

62
Sustancia:

Asunto: El valor que se le da a los atletas nacionales

Tendencia: La falta de interés por parte de nuestros

mandatarios de el orgullo de las acciones de

nuestros atletas

Pauta: Que sea increíble que nuestros mandatarios no

reconozcan a las personas que ponen en alto a

nuestro país.

Valores: Sentirnos orgullosos de nuestros atletas y

apoyarlos.

Métodos: Lenguaje coloquial, naturalidad al hablar.

Técnicas: Interacción entre los locutores

Rasgos físicos y psicológicos: Resaltaron los logros de los medallistas

olímpicos.

Actor: Los Locutores

Autoridad: Congresos de la República

Origen: RCN 94.9

Grupo: Todas las personas.

63
Ficha de análisis de contenido No. 6:

Nombre del programa: Las Noches imperdibles

Hora de inicio y finalización: 6:18 PM -9:00 PM

Fecha de emisión: 23 de agosto del 2018

Tema: Hacking

Forma: (180 minutos)

Tiempo dedicado a información: 81 min

Tiempo dedicado a música: 38 min

Tiempo dedicado a mención de marca 43 min

comercial:

Tipo de lenguaje utilizado: Lenguaje coloquial con un poco de albur.

Total: 162 min

64
Sustancia:

Asunto: Cómo funciona hackear información

Tendencia: Lo fácil que es que cualquiera puede hackear

nuestra información.

Pauta: Como el gobierno tiene acceso a tanta

información, todo surgió en base al tema de

donde mencionan que los carritos de helado

existían para vigilar a todos.

Valores: Sentirnos observados por el gobierno.

Métodos: Lenguaje coloquial, naturalidad al hablar.

Técnicas: Interacción entre los locutores y el invitado

Rasgos físicos y psicológicos: Características de el invitado y características

que posee un hacker.

Actor: Locutores e invitado

Autoridad: Gobierno

Origen: RCN 94.9

Grupo: Todas las personas.

65
Ficha de análisis de contenido No. 7:

Nombre del programa: Las Noches imperdibles

Hora de inicio y finalización: 6:18 PM - 8:07 PM

Fecha de emisión: 24 de agosto del 2018

Tema: Apoyar el a los artistas de música electrónica

nacional

Forma: (160 minutos)

Tiempo dedicado a información: 64

Tiempo dedicado a música: 42

Tiempo dedicado a mención de marca 43

comercial:

Tipo de lenguaje utilizado: Lenguaje coloquial con un poco de albur.

Total: 149

66
Sustancia:

Asunto: Talento nacional de música electrónica

Tendencia: Lo difícil que es que se apoye lo nacional

dentro de nuestra sociedad

Pauta: El talento que hay en nuestro país pero lo

difícil que puede llegar a ser reconocido.

Valores: Apoyar más a los nuestros y darle valor

artístico.

Métodos: Lenguaje coloquial, naturalidad al hablar.

Técnicas: Interacción entre los locutores

Rasgos físicos y psicológicos: Características de Francis Davila artista de

música electrónica y uno de los pioneros de

este género que ya es reconocido a nivel

internacional.

Actor: Los locutores

Autoridad: No hubo

Origen: RCN 94.9

Grupo: Todas las personas.

67
Ficha de análisis de contenido No. 8:

Nombre del programa: Las Noches imperdibles

Hora de inicio y finalización: 6:16 PM- 9.00 PM

Fecha de emisión: 22 de agosto 2018

Tema: Los otros 20 series de Netflix, documentales o

películas, la corte suprema de justicia dio

proceso a los antejuicios donde están señalados

por el delito electoral ilícito y ver si se lleva a

cabo la investigación

Forma: (180 minutos)

Tiempo dedicado a información: 63 min

Tiempo dedicado a música: 52 min

Tiempo dedicado a mención de marca 49 min

comercial:

Tipo de lenguaje utilizado: Lenguaje coloquial con un poco de albur.

Total: 164 min

68
Sustancia:

Asunto: Series que son interesantes o documentales que

aportan conocimiento a los radioescuchas.

Tendencia: La selección la hicieron en base a series que

ellos mismos han visto.

Pauta: Que estas las recomendaciones puedan verlas

en algún momento los radioescuchas.

Valores: Informarse a través de acontecimientos

históricos a través de series o documentales

Métodos: Lenguaje coloquial, naturalidad al hablar.

Técnicas: Interacción entre los locutores

Rasgos físicos y psicológicos: Características relevantes de las series.

Actor: Locutores

Autoridad: Corte suprema

Origen: RCN 94.9

Grupo: Todas las personas.

69
Ficha de análisis de contenido No. 9:

Nombre del programa: Las Noches imperdibles

Hora de inicio y finalización: 6:18 PM – 9:00 PM

Fecha de emisión: 27 de agosto del 2018

Tema: Opinión de tráfico manifestación de taxistas, lo

imperdible de hoy Manuel Baldizón desistió el

asilo político en USA que si la justicia de

Guatemala es quién lo tiene que juzgar pues

que así sea según Baldizón. Los locutores

piensan que es negociación para que

repentinamente haya tomado esa decisión.

Forma: (180 minutos)

Tiempo dedicado a información: 89 min

Tiempo dedicado a música: 24 min

Tiempo dedicado a mención de marca comercial: 49 min

Tipo de lenguaje utilizado: Lenguaje coloquial con un poco de albur.

Total: 162 min

70
Sustancia:

Asunto: Manifestación taxistas paraliza la ciudad de

Guatemala.

Tendencia: La molestia que tienen los taxistas con los de

Uber.

Pauta: Los taxistas desean que los de Uber paguen

impuestos, los locutores abren ventada a que

los radioescuchas opinen al respecto.

Valores: Los locutores de no están de acuerdo como

manejaron la situación y que pusieron en

peligro a varios ciudadanos por sus acciones.

Métodos: Lenguaje coloquial, naturalidad al hablar.

Técnicas: Interacción entre los locutores

Rasgos físicos y psicológicos: Acciones que tomaron los taxistas

Actor: Locutores

Autoridad: La municipalidad

Origen: RCN 94.9

Grupo: Todas las personas.

71
Ficha de análisis de contenido No. 10:

Nombre del programa: Las Noches imperdibles

Hora de inicio y finalización: 6:26 PM- 9:04 PM

Fecha de emisión: 28 de agosto del 2018

Tema: Proyectos Enactus y la nanotecnología

Forma: (180 minutos)

Tiempo dedicado a información: 63 min

Tiempo dedicado a música: 52 min

Tiempo dedicado a mención de marca 49 min

comercial:

Tipo de lenguaje utilizado: Lenguaje coloquial con un poco de albur.

Total: 164 min

72
Sustancia:

Asunto: Como se manejan los proyectos de Enactus de

la Universidad Rafael Landivar y que es la

nanotecnología.

Tendencia: La importancia que tiene apoyar proyectos de

desarrollo y como formar parte de ellos y en

que ayuda la nanotecnología a la sociedad.

Pauta: Que los oyentes se enteren de los proyectos

para apoyar y que se conozca más acerca de

proyectos donde se utilice la nanotecnología.

Valores: Apoyar proyectos de desarollo

Métodos: Lenguaje coloquial, naturalidad al hablar.

Técnicas: Interacción entre los locutores

Rasgos físicos y psicológicos: Características de los invitados

Actor: Locutores e invitados

Autoridad: No hubo

Origen: RCN 94.9

Grupo: Todas las personas.

73
Ficha de análisis de contenido No. 11:

Nombre del programa: Las Noches imperdibles

Hora de inicio y finalización: 6:16 PM- 9.00 PM

Fecha de emisión: 29 de agosto del 2018

Tema: Los otros 20 series de Netflix

Forma: (180 minutos)

Tiempo dedicado a información: 63 min

Tiempo dedicado a música: 52 min

Tiempo dedicado a mención de marca 49 min

comercial:

Tipo de lenguaje utilizado: Lenguaje coloquial con un poco de albur.

Total: 164 min

Sustancia:

Asunto: Series no tan conocidas o tan populares

Tendencia: Series interesantes que casi nadie menciona

pero que tiene buen contenido.

74
Pauta: Que los oyentes también recomienden series

que consideren buenas pero que son poco

reconocidas.

Valores: Ampliar la lista de series para los oyentes

Métodos: Lenguaje coloquial, naturalidad al hablar.

Técnicas: Interacción entre los locutores

Rasgos físicos y psicológicos: Características relevantes de las series.

Actor: Los locutores

Autoridad: No hubo

Origen: RCN 94.9

Grupo: Todas las personas.

75
Ficha de análisis de contenido No. 12:

Nombre del programa: Las Noches imperdibles

Hora de inicio y finalización: 6:20 PM – 9:02 PM

Fecha de emisión: 30 de agosto del 2018

Tema: Proyectos Enactus Mariano Gálvez y Funco

universo

Forma: (180 minutos)

Tiempo dedicado a información: 76 min

Tiempo dedicado a música: 41 min

Tiempo dedicado a mención de marca 45 min

comercial:

Tipo de lenguaje utilizado: Lenguaje coloquial con un poco de albur.

Total: 162 min

Sustancia:

Asunto: Proyectos que se desarrollan en

76
comunidades para ayudar a las mujeres y

para el escases del agua

Tendencia: Solucionar las escases en los pueblos por

medio de proyectos que aportan a

comunidades.

Pauta: Que se apoyen estos proyectos

Valores: La importancia de que estos proyectos se

lleven a cabo y que se les de seguimiento.

Métodos: Lenguaje coloquial, naturalidad al hablar.

Técnicas: Interacción entre los locutores e invitados

Rasgos físicos y psicológicos: Características de los invitados

Actor: Locutores e invitados

Autoridad: No hubo

Origen: RCN 94.9

Grupo: Todas las personas.

77
Ficha de análisis de contenido No. 13:

Nombre del programa: Las Noches imperdibles

Hora de inicio y finalización: 31 de agosto

Fecha de emisión: 6:19 PM – 8:08 PM

Tema: Declaraciones del presidente, dejar sin vigencia

a la CICIG, andrino de la red transmisión de

donde está la manifestación, (Cristian castillo)

Forma: (180 minutos)

Tiempo dedicado a información: 81 min

Tiempo dedicado a música: 38 min

Tiempo dedicado a mención de marca 43 min

comercial:

Tipo de lenguaje utilizado: Lenguaje coloquial con un poco de albur.

Total: 162 min

78
Sustancia:

Asunto: Opiniones acerca de las declaraciones que dio

El Presidente de la Republica y la vigencia de

la CICIG

Tendencia: El desacuerdo que se tiene con esa decisión.

Pauta: Que se puede resolver la situación política del

país.

Valores: Como se sienten los ciudadanos ante las

declaraciones

Métodos: Lenguaje coloquial, naturalidad al hablar.

Técnicas: Interacción entre los locutores y el enlace con

el periodista de la Red.

Rasgos físicos y psicológicos: No hubo

Actor: Los locutores

Autoridad: El gobierno

Origen: RCN 94.9

Grupo: Todas las personas.

79
Las noches imperdibles de 94.9 de RCN

Subcategoría Definición Definición Definición

Fantasma Hillary Pérez Pato

Inicio del Inicio ya hace 6 años, Como el fantasma Yo empecé igual hace

programa en la primero inicio conmigo, dice inicio ya hace 2 años, ya llevo tiempo

emisora 94.9 solo era yo en la tiempito pero yo inicie de conocer al fantasma,

programación junto con en las noches trabajamos juntos en

otro productor. Pero ya imperdibles hace 2 siglo 21, luego pues

llevamos 6 años de años. nos volvimos a hablar

programación. cuando me comento

que necesitaba un

producto y acá estoy.

¿Cómo surgió la Pues a mí se me ocurrió Eso el fantasma te lo

idea de las cuando estaba en otro puede responder

noches programa ya hace mucho porque él es el

imperdibles? tiempo y junto con otro fundador y el que

amigo bromeando pues mayor experiencia

salió el nombre y así fue tiene en este medio.

como surgió las noches

imperdibles.

Tipo de temas Pues tratamos que sea Si en ocasiones son Los temas surgen de

que se discuten variado, discutimos temas que a nosotros cosas que nos manda

en la temas que ocurrieron nos parece interesante nuestra audiencia y

80
programación. durante el día así como lo y da la casualidad que entre ellas pues son

de Jimmy Morales o a nuestra audiencia temas políticos,

manifestaciones que pues también les tecnológico, cualquier

ocurren como te pudiste gusta, tratamos temas cosa que nos envíen

dar cuenta y tratamos que también culturales y ellos básicamente y

sea información verídica sociales, traemos que consideramos

y es por eso que invitados para que interesante discutir.

contactamos a la Red puedan dar más

para que nos apoyen con información y no solo

estos temas pero también sea información

tratamos temas que investigada en internet

consideramos si no de expertos.

entretenidos para nuestra

audiencia

Proceso de Eso nuestro productor te Si el es el que nos Pues como te

elección de puede mencionar. arma nuestro mencione la elección la

temas. itinerario. hacemos en base a lo

que nos mandan

nuestro oyentes pero

no solo yo los elijo lo

hacemos todos, yo

pues filtro los temas y

luego pues ya miramos

81
cual es el que nos

parece a los 3 porque

puede que hayan temas

muy sensibles para

Hilary o para el

fantasma así que los

discutimos antes todos

juntos.

Importancia Pues si es sumamente

incluir dentro de importante abordar esos

su programación temas, como pudiste

temas políticos, darte cuenta nos piden

sociales, esos temas y nos exigen

económicos y nuestras fuentes por eso

tecnológicos. traemos invitados o

hacemos enlaces con la

Red para mantenerlos

informados.

Opinión de Pues está bien, cada

programas con quien con su

contenido solo programación pero

musical. para eso mejor pongo

spotify y ya, no le

82
encuentro tanto

sentido pero como te

digo cada quien con lo

que le guste.

Oyentes Si claro inclusive nos

participan en los informan de cosas que a

temas veces nosotros mismos

no sabemos, llama un

oyente y luego eso hace

que otros llamen y

aporten más información

o anécdotas, claro

siempre ay alguien que

se sale del guacal pero es

lo normal.

Consideran que Mmm… puede ser que Yo igual no escucho Pues si existen pero

existen más si, honestamente no otros programas y si son bien pocos la

programas escucho tanto radio y lo lo hago es de RCN mayoría su

donde se discuta poco pues no considero programación es

temas similares que sea de esa forma. musical y farándula

tipo radiorevista.

83