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Título de la tarea

Nombre Alumno

Nombre Asignatura

Instituto IACC

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Desarrollo

1. Describir según el rubro y la descripción de Natura, 3 áreas clave para su

funcionamiento (aparte de logística) e identificar su relación con la logística.

Natura es una empresa con presencia en el mercado nacional a través de la modalidad de

venta directa, la logística en natura opera bajo la modalidad in house, en esta modelo

podemos destacar una rea denominada programación de la producción que en natura

gracias a un sistema denominado pick to light, el cual asegura que entre los pedidos y

producción existe una correlación del 98%, esto se relaciona de tal manera con la

logística que hace aprovechar el 100 por ciento de los espacios destinados a

almacenamiento y distribución de los productos con un aprovisionamiento de acuerdo

con la demanda. A todo esto se debe sumar la programación de la producción ya que a

través de datos estadísticos se puede inferir por tiempos determinados el volumen de

producción y de acopio de productos ya que el 95% de estos se fabrican en el exterior, lo

que contribuye a la logística con un adecuado flujo de productos manteniendo un esto con

una correlaciona cercana al 100% en relación a la demanda para que no exista un sobre

acopio en los centros de distribución así como un nivel de demanda por sobre la

producción.

Como otro punto clave en el funcionamiento de esta empresa podemos identificar el flujo

de información esto se puede ejemplificar en el caso de natura en el cual existen cuatro

etapas de venta directa o denominada venta offline el cual comienza desde la captación,

una vez ingresado al sistema se producen acciones automáticas de consulta en SAP y se

genera la factura hasta el despacho del producto, está relacionado con la logística muy de
la mano por que la operación al ser automatizada esta se ejecuta con el menor tiempo

posible para satisfacer las demandas ya provistas.

Dentro del marketing como una área indispensable en el funcionamiento de una empresa,

esta se encuentra relacionado con la logística a través del servicio al cliente, en este caso

la venta directa se genera a través de lo que se denomina consultoras que existen

alrededor de 76000 en el país, existe una capacitación contaste para mejorar las técnicas

de ventas y mejorar los rendimientos de estos mismo ya que si esta pieza en la empresa

no funcionara acarrea un mal funcionamiento.

2. Identificar y describir los componentes de la distribución física en Natura.

Dentro de los componentes de distribución física en natura encontramos el

almacenamiento, el trasporte y gestión de la información manipulación del producto.

El almacenamiento y manipulación de los productos se realiza un chequeo de estos para

verificar que tengan la calidad que se describe, esto se realiza al diez por ciento de estos,

además de acopiarlos en sectores determinados para su trasporte estos se realiza a través

de los códigos que tienen los pallets de acuerdo a su rotativita, además el trasporte esta

monitorizado para poder realizar un seguimiento y tener información en donde se

encuentra en todo momento para mejorar la logística para poder tomar medidas y acotar

los tiempos, de acuerdo con la gestión de información existe un protocolo para la correcta

comunicación del trasportista y la consultora así como para la entrega final a la cliente

del producto que se está trasportando.


3. Ejemplificar actividades de línea y actividades de staff de la logística en Natura.

Las actividades de staff de natura se centran principalmente en la capacitación y asesorías

en la consultoría que se refiera a la fuerza de venta de la empresa así como al nivel

terciario que corresponde al trasporte, para otorgar un estándar mejorando de esta manera

la eficiencia de estos sectores de la empresa.

Las actividades en línea se pueden ejemplificar la zona de control que hace un chequeo

exhaustivo de los productos que están a punto de ser trasportados y que proceden desde

almacén, además del sector de planificación de demanda y venta en donde cada 21 días

determinan los flujos y que productos son lo que se necesitaran sean demanda y

abastecimiento.
Bibliografía

IACC (2017).distribución física de mercancías. Semana 1