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Debe tener en cuenta... Y le recordamos que...

Las consecuencias del estrés pueden ser muy Para prevenir el estrés:
diversas y numerosas:
A nivel organizacional es necesario...
CONOZCAMOS...
Consecuencias para el trabajador: · Organizar de forma adecuada el tiempo de trabajo:
Ergonomía y
turnos, pausas, tiempo dedicado a la tarea... Psicosociología Aplicada
Fisiológicas: Molestias gastrointestinales, au-
mento del colesterol, trastornos respiratorios, · Proporcionar una clara descripción del trabajo a EL ESTRÉS LABORAL
cardiovasculares... realizar.
· Facilitar vías para expresar quejas y poderlas con-
Psicológicas: Preocupación excesiva, dificultad
siderar.
para concentrarse, mal humor, trastornos del
sueño, estados de ansiedad... · Establecer medios apropiados de comunicación y
divulgación de la información.
Consecuencias para la empresa: · Dotar de contenido el trabajo y fomentar el control
Absentismo, rotación elevada, aumento de del trabajador sobre la tarea.
accidentes, dificultades de relación... · Promover unas relaciones interpersonales positivas.

A nivel individual es necesario...


· Planificar el propio trabajo.
· Gestionar el tiempo definiendo prioridades y
considerando la dedicación a cada tarea.
· Favorecer la comunicación y el diálogo en el entorno
laboral.
· Adoptar hábitos de vida saludables.
· Aprender a desconectar del trabajo y realizar
actividades de ocio.

3302-E

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Respondamos al estrés laboral
¿Qué es el estrés? Fases de adaptación frente al estrés: Factores estresores
El estrés laboral es un conjunto de reacciones físicas Los estresores laborales más habituales son:
y psicológicas que una persona sufre como
· Estresores del ambiente físico: Iluminación,
consecuencia de las presiones y estímulos que debe
ruido, temperatura...
afrontar durante el desarrollo de su trabajo. Se produce Fase de Fase de Fase de

Estresores: demandas del entorno laboral


alarma resistencia agotamiento
por una incorrecta adecuación entre el individuo y la · Estresores de la tarea: Sobrecarga de trabajo,
organización, el contenido o el entorno de trabajo. ritmo de trabajo impuesto, exceso de respon-
sabilidades, demandas laborales insuficientes,
Pero no todas las reacciones ante estos estímulos han Nivel de falta de control sobre el trabajo...
de ser negativas, de aquí que podamos distinguir dos resistencia
normal
tipos de estrés: · Estresores de la organización: Jornada de
trabajo, relaciones interpersonales, promoción
· Eustress o estrés “positivo”. Necesario en nuestra
y desarrollo profesional...
vida cotidiana para enfrentarnos a ciertas situaciones.
Cuando la persona percibe que no dispone de los
medios ni de los recursos para hacer frente a estas
demandas se desencadena el proceso de estrés.
En la percepción del estrés también influyen factores
· Alarma: Reaccionamos y nos preparamos ante la situa- individuales y extralaborales.
241 ción estresante.

· Resistencia: No nos recuperamos y continuamos reaccio-


nando.

· Agotamiento: Nos colapsamos y aparecen los primeros


síntomas de estrés.

· Distress o estrés “negativo”. Cuando estas de-


mandas superan las capacidades del individuo.
En general se utiliza el término Estrés para referirnos
al estrés negativo o distress.