Control 1

Jorge Olguín Leiva

Herramientas de Business Intelligence

Instituto IACC

13/01/2019
 Desarrollo

a. Los tipos de sistemas a utilizar serian:

- Transaccionales. Ya que este tiene por objeto procesar las transacciones diarias de

una empresa y acumular la información en una base de datos para su posterior

consulta ya sea histórica o no. Como se incluye en la materia entregada, las

características de este son la fiabilidad, el rendimiento y la consistencia de la

información.

- Apoyo a la toma de decisiones. Además de lo expuesto en la materia entregada, este

sistema se basa en el estudio y la comparación entre un conjunto de variables con el

objeto de contribuir a la toma de decisiones. El apoyo entregado por este sistema es

estimación, valoración y balance

Entonces, mediante estos dos sistemas, podemos tener toda la información necesaria y

poder generar informes precisos por ejemplo de balance, donde podremos ver o filtrar el

producto más vendido durante los 5 años y el menos vendido.

b. Una posible soluciona entregar sería la siguiente:

- Como sabemos, los datos de una empresa son, aun más que el hardware o software, el

activo más importante. Por lo que es vital para el continuar de dicha empresa, el

resguardo, integración de las bases de datos, si es necesario incrementar dichas bases

de datos con información externa (como pública “dicom por ejemplo”), que la

visualización de esta información sea de fácil acceso y/o entendible o más bien

predictivo, los clientes deben estar clasificados o segmentados por tipos de clientes

por ejemplo, debe haber siempre un estudio de mercado actualizado, debe existir una

evaluación directa y constante del resultado de las compras y/o ventas.

c. Según lo investigado, una de las formas de definir las métricas es clasificando en dos las

variables que se pueden utilizar, discretas y continuas.

- Las variables discretas serían aquellas que miden el cumplimiento, o no, del resultado.

- Las variables continuas serian aquellas que permiten medir consistentemente el

cumplimiento dentro de un margen de no error o sin defectos.

Antes se puede decir que la forma de medir los resultados en un negocio dependerá de la

consistencia con la que se logren los resultados sin defecto, considerando como defecto

todo aquel resultado que no está dentro de los márgenes planificados o permitidos (por

ejemplo tiempo y costo planteado).

Como por ejemplo, podemos mencionar el proceso de emisión de factura o boleta

electrónica o por internet.

Una variable discreta solamente mide si el documento fue emitido o no, regularmente el

resultado discreto es booleano.

Una variable continua mide el tiempo y esfuerzo invertido consistentemente para la

elaboración de dicho documento dentro de los parámetros aceptables.

Ahora de acuerdo a la pregunta y recordando la materia entregada, las variables de

medición identifican la productividad y las pérdidas que se puedan producir en una

empresa u organización. Por lo que estos indicadores permiten realizar cambios en forma

de decisiones operativas o estratégicas. Entonces dos variables para el caso de la empresa

de importación y ventas de confites y con el fin de ver el producto más vendido en los 5

años y el menos vendido anualmente serian:

- Producto más vendido

- Ventas por año

Por otro lado, las variables de análisis son utilizadas para realizar estudios estadísticos,

con lo que se evalúa la permanencia de un producto, definir riesgos y fidelización del

cliente. Para el mismo caso anterior y ver cuán rentable es el producto más vendido y si el

producto menos vendido sigue como opción de ventas, las dos variables a utilizar serian:

- Clientes

- Mano de obra

Clientes, porque se necesita saber el impacto de estos a la empresa.

Mano de obra para tener un estándar de los beneficios económicos para la empresa.
 Bibliografía

Link 1 https://www.gestiopolis.com/sistemas-de-inteligencia-de-negocios/

Link 2 https://www.researchgate.net/publication/Los_sistemas_de_inteligencia_de_negocio

Link 3 https://sg.com.mx/content/view/411

Link 4 https://www.formulisa.cl/

Link 5 https://www.megapractical.com/metricas-necesarias-para-medir-beneficios-en-un-negocio