Ejemplo de visión:

falta ejemplo

Ejemplo de misión:

falta ejemplo

Ejemplo de objetivos empresariales:

falta ejemplo

Ejemplo de principios:
Los principios adoptados por el Centro de Habilitación del Niño “CEHANI” E.S.E. son:

1. Servicio al cliente: para el CEHANI el servicio al cliente es la condición del progreso

y desarrollo, centrando sus procesos y procedimientos en él.

2. Trabajo en equipo: en el CEHANI, el trabajo en equipo fortalece las relaciones en

torno a propósitos encaminados hacia un mismo fin, aumenta la capacidad
creativa, productiva y la calidad de su trabajo. Crea un clima de armonía en las
relaciones interpersonales, haciendo posible la autoevaluación y optimizando los
resultados.
3. Servicio con calidad: En la organización, la calidad es un compromiso personal que
se consolida en equipo, en busca de la excelencia en la prestación de sus servicios,
brindados en forma integral y oportuna, con accesibilidad y continuidad en sus
procesos. Orientamos nuestro quehacer a satisfacer las expectativas del cliente
interno y externo, sobre bases técnico-científicas y humanas, fundamentándonos
en valores como la lealtad, la competencia sana, la honestidad, el respeto mutuo y
la sensación de progreso.
4. Mejoramiento Continuo: La entidad aplica todos los procedimientos técnicos e
instrumentos gerenciales que le permitan responder oportunamente a los cambios
del entorno, contando con un personal comprometido en la búsqueda de

[José Félix Reyes Álvarez]

 resultados excelentes en su gestión, mediante el cumplimiento de sus deberes con
competencia, diligencia y calidad.
5. Oportunidad: la organización cumple a tiempo y con calidad las funciones en la
prestación del servicio a los clientes.
6. Eficacia: la empresa realiza sus actividades mediante una adecuada planificación,
orientada a alcanzar el logro de los resultados esperados.
7. Austeridad: La organización obra con sobriedad y racionalización en el uso de los
recursos, de tal manera que proyecten una imagen de transparencia en su gestión
y de calidad en sus funciones.
8. Eficiencia: el CEHANI da la mejor utilización social y económica de los recursos
administrativos, técnicos y financieros disponibles, para que los beneficios a los
cuales da derecho la seguridad social sean prestados en forma adecuada, oportuna
y suficiente.
9. Universalidad: la empresa garantiza la atención para todas las personas, sin
ninguna discriminación, en todas las etapas de la vida, con prioridad a los niños,
niñas y adolescentes.
10. Transparencia: la organización actúa y comunica abiertamente a la ciudadanía las
acciones de su gestión y los efectos potenciales de estas acciones. De esta forma,
todas las relaciones y decisiones que establezca y tome la empresa serán de
aceptación pública. La comunicación interna y externa llega de forma eficiente,
rápida y pública a los interesados
11. Publicidad: la organización maneja su información de forma abierta para todos los
trabajadores, contratistas y clientes, de manera que asegure una constante
retroalimentación y se garantice el derecho del control ciudadano a la gestión.

Ejemplo de políticas organizacionales:

falta ejemplo

[José Félix Reyes Álvarez]