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Modelo de Negocio CANVAS

Diseñado para la compañía:

SEGMENTO DE CLIENTES ACTIVIDADES CLAVES

RECURSOS CLAVES

0
0

0
iseñado para la compañía:

PROPUESTA DE VALOR RELACIÓN CON CLIENTES

0 0

CANALES
0 0

ESTRUCTURA DE COSTOS

0
Diseñado por: Fecha

ELACIÓN CON CLIENTES SEGMENTO DE CLIENTES

0
0 0

INGRESOS

0
SEGMENTO DE CLIENTES

En este espacio debe definir el segmento de clientes. No basta con mencionar al cl


Al hablar del segmento de cliente, usted debe hacer un perfil del cliente que USTED

Escriba aquí su segmento de clientes:

Tip: Aquí deben hacer la descripción DETALLADA de su cliente. Para ello, tengan a m
clientes. No basta con mencionar al cliente objetivo ej. "Empresarios e industriales colombianos".
e hacer un perfil del cliente que USTED DESEA TENER.

ADA de su cliente. Para ello, tengan a mano: La caracterización del adoptador temprano y el perfil del cliente validado.
cliente validado.
PROPUESTA DE VALOR

La propuesta de valor se traducen en "¿Qué ofrece?", no se trata de listar los servi


y que no debe hacer. Piense también en las motivaciones de compra de su segmen
quiere tener con él. La Propuesta de valor busca resolver los problemas de los clien

Escriba aquí su propuesta de valor:

Palabras claves:
Newness, desempeño, customización, diseño, marca/status, precio, reducción de c

Tip: Aquí deben hacer la descripción de su propuesta de valor. Pueden hacerlo bajo
(oferta de valor), descripción general de la solución, descripción detallada de los B
ofrece?", no se trata de listar los servicios y productos. Se trata de saber que no quiere ser
motivaciones de compra de su segmento de cliente, y busque determinarla basado en el tipo de relación que
sca resolver los problemas de los clientes y satisfacer sus necesidades con valores agregados.

o, marca/status, precio, reducción de costos, reducción de riesgos, accesibilidad, usabilidad y conveniencia

ropuesta de valor. Pueden hacerlo bajo la siguiente estructura: Nombre de la solución acompañada de la frase seductora
olución, descripción detallada de los BENEFICIOS de la solución para tus clientes.
e la frase seductora
CANALES

La propuesta de valor debe ser entregada por medio de distribución, comunicación


elabora una ruta para que los canales sean eficientes y logren su cometido. No bas

Escriba aquí sus canales:

Elementos claves:
1. Conocimiento: Cómo incrementamos conocimiento acerca de nuestros producto
2. evaluación: Cómo hacemos para que el cliente tenga clara cuál es nuestra propu
3. Compra: Cómo permitimos que los clientes compren productos y servicios espec
4. Entrega: Cómo entregamos nuestra propuesta de valor a nuestros clientes?
5. Después de la venta: Cómo proveemos al cliente sevicio post-entrega?

Tip: Tenga en cuenta los canales de distribución y de comunicación que utilizará en


r medio de distribución, comunicación, ventas y canales estratégicos. Es necesario que
ficientes y logren su cometido. No basta con hacer una lista de canales, se trata de definirlos y medirlos.

ocimiento acerca de nuestros productos y servicios?


ente tenga clara cuál es nuestra propuesta de valor?
s compren productos y servicios específicos?
esta de valor a nuestros clientes?
cliente sevicio post-entrega?

ión y de comunicación que utilizará en TODAS Y CADA UNA de las cinco (5) etapas.
RELACIÓN CON CLIENTES

Las relaciones con los clientes deben mantener con cada segmento de cliente. En e
con su cliente. Se trata de crear un verdadero lazo de durabilidad, piense en relacio

Escriba aquí el tipo de relaciones con los clientes:

Palabras claves:
Asistencia personal
Asistencia personal dedicada
Self-service
Servicio automatizado
comunidades
Co- creación

Tip: Para cada canal de distribución y canal de comunicación mencionado anterior


fortalecer la relación con sus clientes. Por ejemplo, si en la etapa de postventa (o d
cliente, la estrategia de relación con el cliente a través de ese canal puede estar rel
ner con cada segmento de cliente. En este segmento, defina cuál es el tipo de relación que quiere mantener
o lazo de durabilidad, piense en relaciones de largo plazo.

e comunicación mencionado anteriormente, usted deberá describir las acciones concretas que le ayudarán a construir y
emplo, si en la etapa de postventa (o después de la venta) usted utilizará el canal de visita presencial en el punto de venta del
e a través de ese canal puede estar relacionada con X frecuencia de visitas al mes sin cobro adicional.
udarán a construir y
en el punto de venta del
.
INGRESOS

La corriente de ingresos son el reflejo de una buena buena propuesta de valor. Es e


Defina claramente la percepción de los ingresos basado en la visión de negocios y

Escriba aquí la forma de percibir sus ingresos:

Palabras claves
Asset sale Lista de Precios
Usage fee Ingresos dependen de productos
Subscripción Ingresos dependen de clientes objetivo
Prestamo/renta/Leasing Ventas por volumen
Licenciamiento
Brokerage Fee
Publicidad

Tip: Recuerde que la única forma de generar ingresos NO es a través de la venta d


maneras: Dando la exclusividad a la marca X para que promocione sus gaseosas en
restaurante, el alquiler del restaurante para eventos los días festivos, la pauta publ
estrategias de generación de ingresos. De igual manera, en este bloque indique
(basado en e
buena buena propuesta de valor. Es el resultado de un buen trabajo, de alta calidad y responsabilidad.
esos basado en la visión de negocios y la selección de los segmentos adecuada de clientes.

sta de Precios Negociación


ngresos dependen de productos Rendimientos
ngresos dependen de clientes objetivos Real time-Market
entas por volumen

r ingresos NO es a través de la venta del producto o servicio. Por ejemplo, si tengo un restaurante genero ingresos de diversas
para que promocione sus gaseosas en mi restaurante, la venta normal de platos y bebidas, una membresia anual de ingreso al
eventos los días festivos, la pauta publicitaria de una marca y en la carta de mi restaurante, etc. Por favor, piense en al menos 3
e igual manera, en este bloque indique un precio aproximado de su producto y los métodos y medios de pago que utilizará
(basado en el trabajo de campo).
nero ingresos de diversas
bresia anual de ingreso al
avor, piense en al menos 3
s de pago que utilizará
ACTIVIDADES CLAVES

Cuáles actividades claves, nuestra propuesta de valor requiere como prioridad? Nu


O los ingresos?
Ejemplos: Producción, plataformas de tecnología, network

Escriba aquí la forma de percibir las Actividades Claves:


de valor requiere como prioridad? Nuestros canales de distribución? La relación con los clientes?

ogía, network
RECURSOS CLAVES

Son los activos con los que cuenta para desarrollar su proyecto empresarial. Haga u
intelectuales (marcas, patentes, copyrights, data).

Escriba aquí la forma de percibir sus ingresos:

RECURSOS HUMANOS
Deben incluirse ustedes mismos
Deben incluir todo el personal que vayan a necesitar para poner en marcha el nego
Tengan en cuenta que están en una etapa inicial en la que no se debe incluir

RECURSOS FINANCIEROS
Las siguientes son fuentes de financiación. Por favor, indiquen con cuál financiarían
Ángeles inversionistas
Capital de riesgo
Préstamo bancario
Otro tipo de préstamo
Capital propio
Capital de familiares/amigos/conocidos
Convocatorias/subsidios
Capital Semilla
Crowdfunding

RECURSOS FÍSICOS

RECURSOS TECNOLÓGICOS
rrollar su proyecto empresarial. Haga un inventario de recursos, físicos,

ecesitar para poner en marcha el negocio. Además, deben indicar el tipo de contratación que le realizarán.
cial en la que no se debe incluir

or favor, indiquen con cuál financiarían inicialmente su proyecto y sean explícitos en el nombre del financiador.
ALIANZAS CLAVE

Quienes son nuestros aliados estratégicos, quienes son nuestros proveedores clave
Cuáles actividades claves se pueden desempeñar con socios estratégicos?
Defina algun tipo de motivaciones para las alianzas: Optimización y economía, redu

Escriba aquí la forma de percibir las alianzas Clave:

Incluyan socios capitalistas, Proveedores y otras Alianzas clave importantes para pr


uienes son nuestros proveedores claves? Cuáles recursos claves estamos adquiriendo de los aliados?
eñar con socios estratégicos?
ianzas: Optimización y economía, reducción de riesgos, adquisición de recursos particulares y actividades

ras Alianzas clave importantes para promocionarse o para los procesos productivos. Deben justificar el por qué de dichas alianzas.
el por qué de dichas alianzas.
ESTRUCTURA DE COSTOS

Cuáles son los costos más importantes involucrados en nuestro modelo de negocio
Cuáles actividades claves son las más costosas? Es el modelo de negocio menos co
La automatización de los procesos se hace costosa? Crear valor a la propuesta de n

Escriba aquí la estructura de costos :

Tip: Es importante que investigue los costos reales como si el negocio entrará en o
prima, maquinaria, salarios, arrendamientos, etc. Después investigue un monto ap
nos permita saber cuánto dinero deberíamos pedirle a un ángel inversionista.

Por favor, revisen la plantilla financiera que publiqué en la última unidad de mood
La idea es que una buena estructura de costos les permitirá diligenciar sin problem

ESTRUCTURA DE COSTOS

COSTOS
MANO DE OBRA
SALAA
ucrados en nuestro modelo de negocio? Cuáles recursos claves son los más costosos?
as? Es el modelo de negocio menos costoso en infraestructura? armar la propuesta de valor es de bajo costo?
ostosa? Crear valor a la propuesta de negocios es costosa?

reales como si el negocio entrará en operación hoy mismo. Por favor, inicie haciendo un listado de gastos y costos: materia
, etc. Después investigue un monto aproximado para cada gastos y costo. Esto será útil para realizar proyecciones a futuro que
s pedirle a un ángel inversionista.

publiqué en la última unidad de moodle.


os les permitirá diligenciar sin problema dicha plantilla.
https://www.google.com/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwir0aiUpYfiAhWuU

stos y costos: materia


royecciones a futuro que
ct=8&ved=2ahUKEwir0aiUpYfiAhWuUt8KHRh-CvoQjRx6BAgBEAU&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DqwqjPfarK
be.com%2Fwatch%3Fv%3DqwqjPfarKYc&psig=AOvVaw3Xg5oTGjVh86v4tqhKRBTJ&ust=1557245162938943