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HERRAMIENTAS PROSPECTIVAS

Presentado por:
CAROLINA COGOLLO RODRÍGUEZ

Presentado a:
Msc. RODOLFO MEZA

UNIVERSIDAD DEL MAGDALENA

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y ECONÓMICAS
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

Santa Marta, 03 de mayo de 2019

Micmac – Método actualizado por © Michel Godet. Aplicativo gratuito financiado por el Círculo de Acción Prospectiva (CAP prospectiva) y 3IE
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Método MICMAC.
El fin de este método es evidenciar las variables influyente y dependiente, es decir las
variables esenciales a la evolución del sistema. De acuerdo [CITATION GOD07 \l 9226 ] , las
fases que comprenden este método son, listado de las variables, la descripción de relaciones
entre variables y la identificación de variables clave. Para la primera Fase, Listado de las
variables, se debe identificar las variables internas y externas que se encuentran relacionadas
con el sistema en estudio y se debe tomar en consideración todas las variables que influyan en
el sistema y no excluir ninguna variable así sea que parezca superficial.
La segunda fase, consiste en la matriz de análisis estructural que incluye la descripción
de relación entre variables que de acuerdo a la apreciación cualitativas de los integrantes, se
procede a calificar las influencias entre las distintas variables, “se plantean las cuestiones
siguientes: ¿existe una relación de influencia directa entre la variable i y la variable j? si es
que no, anotamos 0, en el caso contrario, nos preguntamos si esta relación de influencia
directa es, débil (1), mediana (2), fuerte (3) o potencial (4)” [ CITATION GOD07 \l 9226 ]
Por último, en la tercera fase de este método, se identifica las variables claves, es decir,
a través de la elevación en potencia de la matriz se logra una clasificación indirecta que
gracias a la herramienta MICMAC, permite conocer aquellas variables que no influyen
directamente en el sistema, pero que juegan un papel principal y, en la clasificación directa no
se identificaron. La clasificación arroja un listado de variables con su relación de
influencia/dependencia que, a través de un gráfico de dispersión, cada variable se sitúa en un
cuadrante, el cual representa las variables de enlace, variables de entrada, variables excluidas,
variables resultado y variables de pelotón.

Método MACTOR
EL Método MACTOR, está basado en identificar los actores que conforman el sistema
y tienen una influencia el desarrollo del mismo. Por lo que, es necesario conocer las
estrategias y planes entre los actores para la evolución del sistema. Este método “busca
valorar las relaciones de fuerza entre los actores y estudiar sus convergencias y divergencias
con respecto a un cierto número de posturas y de objetivos asociados.” [ CITATION
GOD07 \l 9226 ]. Con el objetivo de establecer políticas de alianzas y conflictos para cada
uno de los actores.
Este método está integrado por siete fases:

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La primera fase consiste en construir el cuadrado estrategias de los actores,

refiriéndose a los actores que controlan las variables claves surgidas del análisis estructurales.
La segunda fase, se basa en identificar los retos estratégicos y los objetivos asociados
entre los actores que permite identificar los objetivos que tiene convergentes o divergentes.
La fase tres, se basa en situar cada actor en relación los objetivos estratégicos (matriz de
posiciones), “Se debate en esta etapa una representación matricial Actores x Objetivos la
actitud actual de cada actor en relación a cada objetivo indicando su acuerdo (+1), su
desacuerdo (-1) o bien su neutralidad (0).
Para enumerar los juegos de alianzas y de conflictos posibles, el método Mactor
precisa del número de objetivos sobre los cuales los actores, tomados de dos a dos,
están en convergencia o divergencia”.[ CITATION GOD07 \l 9226 ]
La cuarta fase, consiste en jerarquizar para cada actor sus prioridades de objetivos, de
esta manera se evalúa la intensidad del posicionamiento de cada actor con la ayuda de una
escala especifica.
La quinta fase, consiste en evaluar las relaciones de fuerza de los actores, que según
[ CITATION GOD07 \l 9226 ] “Se construye una matriz de influencias directas entre actores a
partir de un cuadro estratégico de actores valorando los medios de acción de cada actor. Las
relaciones de fuerza son calculadas por el programa Mactor teniendo en cuenta la fidelidad de
los medios de acción directos e indirectos (un actor puede actuar sobre otro por mediación de
un tercero).
Se construye un plano de influencia-dependencia de actores. El análisis de las
relaciones de fuerza de los actores antepone las fuerzas y las debilidades de cada uno
los actores, sus posibilidades de bloqueo, etc.”
La sexta fase, de integrar la relación de fuerza en el análisis de convergencias y
divergencias entre actores, consiste en relacionar las fuerzas de cada actor con la intensidad de
su posicionamiento en relación a sus objetivos.
Y, por último, la séptima fase, permite formular las recomendaciones estratégica a tener
en cuenta para cada actor y formularse interrogantes
“sobre las posibilidades de evolución de relaciones entre actores, la emergencia y la
desaparición de actores, los cambios de funciones, etc.”
Método MORPHOL
Es la herramienta mas antigua formalizada en los años de la segunda Guerra mundial
por el investigador F. Zwicky, que tiene como fin determinar sistemáticamente los futuros

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posibles, a partir del análisis de combinaciones resultantes de la separación de un sistema.

Está compuesto por dos fases, que son:
La construcción de un espacio morfológico, que consiste en la descomposición del
sistema en componentes, desagregar los componentes en configuraciones y cada
configuración en obtener todas las combinaciones posibles y en la segunda fase denominada
reducción del espacio morfológico, consiste en aplicar criterios de exclusión tanto
económicos como técnicos en la herramienta MORPHOL, y construir un subespacio útil,
reduciendo las combinaciones que se consideren irrealizables.
Método DELPHI
Tiene como objetivo identificar las convergencias de opinión a través de preguntas a
expertos por medio de cuestionarios sucesivos, lo que se busca normalmente con estudios
Delphi es vislumbrar a los expertos sobre zonas de incertidumbres a fin de ayudar a la
decisión.
Consta de 3 etapas
La primera consiste en formular el problema y el objetivo general del sistema, el marco
espacial de referencia y el horizonte temporal para el estudio. La segunda fase se basa en
seleccionar expertos con capacidad de enfrentar el futuro, son aislados y sus opiniones se
recogen de manera anónima. De esta manera, se obtiene una respuesta objetiva de un experto
y no influenciada o sesgada. L a tercera fase consiste en enviar los cuestionarios a los
expertos, en el se deja claro el objetivo del cuestionario, el método Delhi y las condiciones
practicas del cuestionario. Los cuestionarios se envían de forma sucesiva con el objetivo de
reducir la dispersión de las opiniones y obtener una consensuada. En el segundo envío del
cuestionario, se informa acerca de los resultados del primero, y se solicita dar justificación si
esta es muy divergente comparada con el grupo. Si se requiere, se envía un tercer cuestionario
y sus argumentos acerca de los que discrepan de la mayoría.
Método SMIC-PROB- EXPERT
El método consiste en vigilar estrechamente los futuros más probables que serán
recogidos por el método de los escenarios. Una vez, se obtengan los escenarios más probables
se deben redactar, partiendo desde el presente hasta el futuro y estudiar variables como el
comportamiento de los actores, etc.
Este método esta basado en dos fases:
La primera fase consiste en formular hipótesis y seleccionar los expertos, se deben
establecer cinco o seis hipótesis fundamentales y algunas hipótesis complementarias. La

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encuesta es enviada por vía postal y se deben enviar a 100 expertos igual que en el método
Delphi, y se solicita :
-“evaluar la probabilidad simple de realización de una hipótesis desde una
probabilidad 1 (muy débil) hasta una probabilidad 5 (acontecimiento muy
probable)
- evaluar bajo forma de probabilidad condicional la realización de una hipótesis en
función de todas las demás (en este caso la nota 6 significa la independencia de las
hipótesis); habida cuenta de todas las preguntas que el experto debe plantearse, se
le exige revelar la coherencia implícita de su razonamiento.” [ CITATION GOD07 \l
9226 ]
En la fase dos, se realiza la probalizacion de escenarios, para esto a traves de la
herramienta SMIC, se consolida el análisis de los cuestionarios de los expertos, asi:
-“corrigiendo las opiniones de los expertos de forma que se obtengan resultados
netos coherentes (es decir que satisfagan las limitaciones clásicas que imponen las
probabilidades),
- afectando una probabilidad a cada una de las 2N combinaciones posibles de las N
hipótesis.”[ CITATION GOD07 \l 9226 ]

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CASO PRACTICO

Con el fin de realizar uso de las herramientas de prospectivas descritas en el presente trabajo,
a continuación de realiza uso de la herramienta MICMAC para identificar las variables claves
dentro de la empresa FAST TERMINAL cuya actividad económica es el almacenamiento y
movilización de carga rodada, específicamente, vehículos camiones, automóviles, etc. Dicha
herramienta se encuentra disponibles en es.laprospective.fr/
Se presenta continuación un listado de factores sobre los cuales se realizó un análisis en la
herramienta MICMAC para extraer las variables claves del sistema de estudio.

Listado de factores

N LONG S H O RT DESCRIPTION THEM

° LABEL LABEL E

1 Politica de PolCom La política de comercio exterior puede otorgar Politica

comercio Ext poderosos incentivos o desincentivos a la
exterior producción, por medio de su influencia en los
precios y las cantidades de los productos
competidores que se importan en el país y a través
de sus efectos sobre los precios internos recibidos
por las exportaciones.

www.fao.org/docrep/007/y5673s/y5673s0n.htm

2 Calidad CalServ Corresponde a la calidad del servicio prestado a sus Econom

del clientes, donde continumente debe velar por la ico
servicio satisfaccion y cumplir con las expectativas
3 Integracio IntNTec La integración de las TIC a los procesos Tecnolo
n de no productivos y servicios de la compañía ofrece al gico
nuevas cliente mejor servicio
tecnologia
s

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N LONG S H O RT DESCRIPTION THEM

° LABEL LABEL E

4 Crecimien CrecEc El crecimiento económico es el aumento de la Econom

to on cantidad de trabajos que hay por metro cuadrado, la ico
economic renta o el valor de bienes y servicios producidos por
o del pais una economía. Habitualmente se mide en porcentaje
de aumento del Producto Interno Bruto real, o PIB.(
https://encolombia.com/economia/macroeconomia/
crecimientoeconomico/)
5 Dinamism DinImp Se refiere al dinamismo que tienen las Econom
os de las Veh importaciones de vehiculos y su contibucion a la ico
importaci generacion de empleo y servicios dentro de la
ones de sociedad.
vehiculos
6 Seguridad SegInfo
Se refiere a la protección de la información que Tecnolo
informatic r
deben tener los datos y el contenido disponible en la gico
o web. Es de gran importancia manejar un nivel de
seguridad que impida fraude o a terceros el uso
malintencionado de la información
7 Desarrollo DesSos La problemática ambiental ha llevado a una Social
Sostenible preocupación por los cambios en los estilos de vida
para reducir el impacto de la acción humana en el
medio ambiente. Las empresas juegan un papel
clave para la construcción de la conciencia
colectiva en beneficio de lograr cambios a nivel
ambiental.
8 Tasas de TaFinan Indica las tasas de creditos que tienen las empresas Econom
financiaci para apalacarse financieramente. Si estas son altas o ico
on bajas, las empresas tendran que tomar decisiones si
acceden o no.
9 Maquinari MaqYE Indica la maquinaria y equipos con los que debe Econom
as y qui contar la empresa para realizar sus operaciones ico
Equipos normales sin afectar la imagen y calidad del
servicio.
1 Politica PolGob Se refiere a la normas y leyes que se expidan Politico
0 Gubernam Paz concernientes a la seguridad ciudadana conflicto
ental de armado, la delincuencia, terrorismo bandas
Paz criminales etc

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Tabla 2. Relación de Influencia entre variables

Fuente: Elaboración Propia.

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Figura 1. Mapa de influencia indirecta y dependencia.

Fuente: MICMAC
Se identifican las variables claves dentro del sistema y se seleccionan 5 para su estudio, los
cuales se enumeran a continuación:
 F1 - Políticas de comercio exterior (PolComExt)
 F2-Calidad del servicio (CalServ)
 F3-Integración de nuevas tecnologías (IntNTecno)
 F4-Crecimiento económico del país (CrecEcon)
 F5-Dinamismo de las importaciones de vehiculos(DinImpVeh)

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I. BIBLIOGRAFÍA
GODET, M. (2007). LA CAJA DE HERRAMIENTAS DE LA PROSPECTIVA ESTRATEGICA.
PARIS.

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