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ENTREVISTA DIRIGIDA
GERENCIA EMPRESA CREATE NUEVOS VALORES.
Entrevistador: ____________ Fecha de Entrevista: _____________
Inicia: _________ culmina: _____________
Objetivo:
Conocer por medio de esta herramienta las expectativas y visión del gerente
sobre la empresa su situación actual y futura.
Preguntas
1. En que consiste el acuerdo o convenio que han alcanzado con
las cooperativas de transporte selectivo?
N° DE LA ENCUESTA: __________
CLIMA LABORAL
Nun Casi A
COLABORACIÓN ca nunca veces Casi siempre Siempre N/A
Cuento con la
colaboración de mis
compañeros de
departamento
Cuento con la
colaboración de las
personas de otros
departamentos
Cuando ingresé en la
Compañía me sentí
bienvenido
Nunc Casi A
COMUNICACIÓN a nunca veces Casi siempre Siempre N/A
La comunicación interna en
CREATE NUEVOS VALORES es
una actividad permanente y
planificada
CONDICIONES DE Casi A
TRABAJO Nunca nunca veces Casi siempre Siempre N/A
CREATE NUEVOS
VALORES cumple las
normas de Seguridad y
Salud en el trabajo de
manera diferencial
Dispongo de los
materiales y recursos
necesarios para realizar
mi trabajo
Las condiciones de
espacio, ruido,
temperatura,
iluminación... me permiten
desempeñar mi trabajo
con normalidad
Nun Casi A
COLABORACIÓN ca nunca veces Casi siempre Siempre N/A
CARRERA PROFESIONAL
Casi A Casi
FORMACIÓN Nunca nunca veces siempre Siempre N/A
Casi A Casi
LIDERAZGO Nunca nunca veces siempre Siempre N/A
Mi responsable es un referente en la
Compañía
Mi responsable me proporciona
periódicamente información sobre mi
des
empeño
Casi A Casi
ORIENTACIÓN AL CLIENTE Nunca nunca veces siempre Siempre N/A
DEMOGRÁFICOS
Sexo:
1. Hombre
2. Mujer
Edad:
1. Menor de 25 años
3. Entre 36-45
4. Entre 46-55
5. 56 ó más
Antigüedad en la Compañía:
1. 2 años o menos
2. De 3 a 5 años
3. De 6 a 10 años
4. De 11 a 15 años
5. Más de 15 años
Departamento:
1. ______________________________________________
ENCUESTA
N°: __________
2 Taxista
3 Persona natural
4 Otro
A continuación encontrará una serie de preguntas destinadas a conocer su opinión sobre diversos servicios de la empresa
CREATE NUEVOS VALORES, S.A. Mediante esto queremos conocer lo que piensa la gente como usted sobre esta
temática.
Por favor lea las instrucciones al inicio de cada sección y conteste la alternativa que más se acerca a lo que usted piensa.
Sus respuestas son confidenciales y serán reunidas junto a las respuestas de muchas personas que están contestando
este cuestionario en estos días. Muchas gracias.
MUY RAPIDO
POCO RAPIDO
NADA RAPIDO
PROBABLE
POCO RAPIDO
NADA RAPIDO
BUENAS
MALAS
PESIMAS
EXCELENTES
BUENAS
MALAS
PESIMAS
SIEMPRE
A VECES
CASI NUNCA
MUY PROBABLE
PROBABLE
POCO PROBABLE
NADA PROBABLE
EXCELENTES
BUENAS
PESIMA
EXCELENTES
BUENAS
PESIMAS
9. ¿QUÉ TAN CONVENIENTES SON LOS MEDIOS DE PAGO DE NUESTROS SEVICIOS?
MUY CONVENIENTES
CONVENIENTES
NADA CONVENIENTES
10. EN GENERAL ¿QUÉ TAN VALORADA SIENTE SU OPINION POR PARTE DE CREATE NUEVOS VALORES,
S.A.?
MUY VALORADA
VALORADA
POCA VALORADA
NADA VALORADA
Muchas Gracias
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