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Trabajo Unidad Fase 2 – Especificación, Diseño y Arquitectura.

Curso Programación Orientada a Objetos – “301403”

Presentado A:

Tutor e Ing. Roberto Augusto Fernández.

Presentado Por:

Estudiante Frank Ramírez.

Grupo: 15

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD.

Escuela de Ciencias Básicas, Tecnologías e Ingenierías – ECBTI.

Programa de Ingeniería en Telecomunicaciones.

Cead Florencia.

Año 2019
Problema Planteado.

En el sector Norte, Juan López tiene una pequeña empresa encargada de la reparación de daños en
una vivienda, esta empresa tiene por nombre Soluciónalo S.A.S. Como sus trabajos son de calidad
cada vez más son los usuarios que hacen uso de este servicio y por la misma razón, Soluciónalo S.A.S
requiere registrar los clientes al igual que sus reparaciones. Actualmente Soluciónalo S.A.S solo
cuenta con seis clientes (Véase figura 1). De igual manera se debe tener en cuenta otros roles de
usuario (Véase figura 2).

Para lograr un buen funcionamiento de Soluciónalo S.A.S, se requiere el desarrollo de una aplicación
que realice los siguientes procesos: Registro de reparaciones: El modulo debe permitir el ingreso
de las reparaciones en el hogar especificando el tipo de arreglo, valor, duración de la garantía y
observaciones. En caso de requerir modificación del registro, el sistema debe permitir hacerlo.
Registro de Clientes: En este módulo debe permitir registrar el nombre, fecha de nacimiento,
dirección y el teléfono celular de cada cliente. Informe de las reparaciones: En este módulo debe
permitir obtener el informe de las reparaciones, incluyendo los datos básicos del cliente. Consulta
de Clientes: En este módulo debe permitir consultar información relacionada con los clientes y los
saldos pendientes por reparaciones.
Actividades a Desarrollar.

1. Cada estudiante realiza el diseño del proyecto con los siguientes elementos: - El Diagrama de caso
de usos. - El modelo de clases. - El diagrama de actividades. - El diagrama Entidad-Relación

2. Cada estudiante realiza el análisis donde indique como puede implementar el concepto de
herencia en el proyecto teniendo como insumo los modelos establecidos en la fase diseño.

3. Entrega documento Fase 3. Este documento debe contener el diagrama de Casos de usos,
Modelo de clases, diagrama de actividades y diagrama Entidad – relación y el análisis de la
implementación de herencia.
Desarrollo de las Actividades

1. Diagrama de caso de usos.


Nombre Registro Usuarios

Autor Cliente

Fecha 6/05/2019

En este módulo permite cliente – usuario registrar sus datos personales y de


Descripcion contacto tales como el nombre, fecha de nacimiento, dirección y el número
de teléfono celular.
Actores Cliente

Precondiciones No estar registrado en el sistema

Permite el ingreso al sistema donde se hara registro de su solicitud de


Flujo Normal
reparacion y/o consultas de la misma
Flujo
Validar informacion ingresada en el registro y repetir el paso
Alternativo

Postcondiciones Asignar usuario y contraseña

Nombre Registro de Solicitud

Autor Cliente

Fecha 07/05/2019

En este modulo el cliente registrara su solicitud de reparacion especificando


Descripcion
el tipo de arreglo y observaciones.

Actores Cliente, Empleado

Estar registrado previamente en el sistema y no tener mora igual o superior a


Precondiciones
90 dias en alguna reparacion anterior.

Flujo Normal Se genera su solicitud y se le asigna una numero de caso.

Flujo Diligenciar el registro del usuario asignando usuario y contraseña, si presenta


Alternativo mora de 90 dias contactar con el asesor juridico para paz y salvo de la deuda.

Postcondiciones Asignacion de numero de caso


Nombre Consulta de Clientes

Autor Gerente, Empleado

Fecha 06/05/2019

Este modulo permite al gerente y empleado consultar datos personales de


Descripcion
los clientes y consultar saldos pendientes por reparaciones.

Actores Gerente, Empleado

Precondiciones Estar registrado en el sistema y haber solicitado repacion

Continuar con el de registro de solicitud para la reparacion y estado


Flujo Normal
financiero de la misma
Flujo Revisar el modulo registro de solicitudes y verificar que el cliente lo haya
Alternativo diligenciado correctamente y registrar solicitud.

Postcondiciones Registrar solicitud de reparacion,

Nombre Informe Asesor Juridico

Autor Asesor Juridico

Fecha 06/05/2019

Este modulo se encarga de hacer las cobranzas a las reparaciones con mora
Descripcion
≥ a 90 dias

Actores Gerente, Empleado, Asesor Juridico

Estar registrado en el sistema, haber solicitado repacion y tener una mora


Precondiciones
mayor a 90 dias

Flujo Normal Si la mora es cancelada se dara viabilidad para la nueva reparacion registrada

Flujo
se debe pagar el monto adeudado de la reparacion en mora
Alternativo

Postcondiciones Se genera el informe al reparador para que continue con el proceso


Nombre Consulta Reparaciones

Autor Empleado,Reparador y Proveedor

Fecha 09/05/2019

En este modulo se consultan las solicitudes de reparaciones registradas y el


Descripcion
estado de cada una.

Actores Empleado,Reparador y Proveedor

Haber registrado la solicitud de reparacion asignando el numero de caso para


Precondiciones
cada una

Flujo Normal Se dirige el caso al reparador para que efectue la reparacion

Flujo Consultar en el modulo de registros de reparaciones y registro de solicitudes


Alternativo para verificar la informacion
Se consulta con el proveedor para la solicitud de los materiales necesarios en
Postcondiciones
la reparacion

Nombre Informe proveedor

Autor Reparador

Fecha 08/05/2019

El reparador envia informe detallado de los materiales necesarios para la


Descripcion
reparacion y la cantidad que se va a utilizar

Actores Reparador, Proveedor

Haber registrado la solicitud de reparacion sin ningun problema y tener un


Precondiciones
numero de caso
El proveedor informa al reparador si dispone o no de los materiales y
Flujo Normal
cantidades necesarias para la reparacion solicitada y se envian
Flujo
Gestionar los materiales con otro proveedor
Alternativo

Postcondiciones Se entregan los materiales necesarios para la reparacion


Nombre Informe Reparador

Autor Reparador

Fecha 10/05/2019

En este modulo el reparador informa a la empresa en detalle cuales fueron


sus solicitudes atendidas y detalladamente relaciona los materiales
Descripcion
utilizados, la informacion de los clientes para una eventual garantia del
trabajo
Actores Reparador

Precondiciones Previamente haber recibido los materiales del proveedor

Flujo Normal Se entrega informe a la empresa de la reparacion realizada

Flujo
Alternativo

Postcondiciones Se gestiona la garantia de las reparaciones hechas


2. El modelo de clases
3. El diagrama de Actividades.
4. El diagrama Entidad-Relación

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