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Buenas noches estimada profesora y compañeras.

Para mi primera intervención, daré respuesta al primer punto del foro de esta semana que nos
pide publicar el problema de investigación y al menos 4 fuentes bibliográficas, y en base al primer
punto puedo decir lo siguiente.

Mi problema de investigación se basa en que en la Municipalidad de cabo de hornos NO se logra


llevar a cabo la función básica que corresponde a establecer y mantener una efectiva y
coordinada comunicación y difusión de la información con respecto a las labores diarias
correspondientes al trabajo en conjunto que se debería realizar entre los colaboradores, entre los
jefes de cada oficina y con la comunidad en general, es decir entre los distintos departamentos
que prestan servicios públicos a la comunidad y los departamentos que funcionan dentro de la
organización para la cual trabajo y además con los organismos dependientes de dicha
organización.

En este contexto el problema a investigar corresponde a como se llevan a cabo los procesos de la
entrega de información entre los colaboradores y los distintos departamentos de la organización,
además de saber si se están tomando en cuenta las directrices o normas establecidas
previamente por la organización y si en la eventualidad estas no son las óptimas para lograr
buenos resultados.

Es por esta razón que la pregunta de investigación para detectar el problema será: ¿Cuáles son las
falencias o factores que impiden y distorsionan la correcta fluidez de comunicación y difusión de la
información dentro de la organización?

Las fuentes bibliográficas que selecciones en este momento es solo material encontrado en
internet y serían las siguientes.

Encontré unos artículos de empresas que dan asesoría a las organizaciones para mejorar los
problemas de comunicación y que hablan de las barreras que impiden que se logre una
comunicación efectiva y trabajos que también se basan en como mejorarlo.

https://brendamarreropr.com/5-barreras-que-impiden-una-comunicacion-efectiva/

https://talentosreunidos.com/2012/07/09/problemas-en-la-comunicacion/

http://bibliotecadigital.academia.cl/bitstream/handle/123456789/1053/tiegpu485.pdf?sequence=
1&isAllowed=y

https://prezi.com/xh9aiuj159_x/barreras-que-impiden-la-comunicacion
Buenas noches estimada profesora y compañeras.

Para mi segunda intervención en el foro de esta semana, contestare la segunda parte del foro que
nos plantea seleccionar el trabajo de alguna de mis compañeras, sugiriéndole algún material de
apoyo que sirva para su investigación, y en este caso seleccione a mi compañera Carmen.

Estimada Carmen.

Junto con saludarte, te quería comentar que también encuentro muy interesante tu tema de
investigación, ya que me tocó vivirlo hace un tiempo atrás en una empresa dedicada al rubro
hotelero en donde trabaje, y también pasamos por complicaciones cuando empezaron a
implementar nuevas tecnologías con respecto al sistema de trabajo, pasamos de los libros y
registros manuales al computador y muchos cambios más respecto a la modernización de las
habitaciones y sus sistemas operativos. Efectivamente es muy complejo enfrentarse a tantos
cambios sin tener algún tipo de conocimiento o entrenamiento previo para enfrentarlo y
claramente esto provoca problemas en el comportamiento de todos los colaboradores en la
empresa, ya que se hace más tenso el ambiente de trabajo y además se crea una presión entre los
pares o colaboradores y uno mismo se empieza a presionar para aprender rápido, ya que todos
quieren aprender a utilizar las nuevas tecnologías, nadie quiere quedarse atrás y menos perder el
trabajo porque no es capaz de estar a la altura de las nuevas tecnologías implantadas en la
empresa, además comienza a aparecer en algunos colaboradores la resistencia al cambio de la
organización, esto pasa sobre todo con personas que por muchos años han trabajado en las
empresas.

En este contexto es que vi algunos artículos y publicaciones de blog en internet que podrían servir
en tu investigación, por eso te sugiero estas dos direcciones en internet de unos blog.

El primero está escrito por un periodista llamado Julio Castro, del Blog Corponet y su artículo da
consejos para enfrentar la resistencia al cambio en la organización, y el segundo está escrito por
Jesús Gómez, licenciado en psicología y master en dirección estratégica de RR.HH. del blog Cerem
International Business School y habla de cómo preparar y apoyar a la organización para los
cambios organizacionales y tecnológicos

https://blog.corponet.com.mx/5-consejos-para-enfrentar-la-resistencia-al-cambio-tecnologico-
erp

https://www.cerem.es/blog/programas-de-apoyo-a-los-cambios-tecnologicos

Buenas noches estimada profesora y compañeras.


Buenas noches estimada profesora y compañeras.

Para mi tercera intervención del foro de esta semana, en donde se nos plantea publicar en el foro
el tipo de investigación que realizare y justificando mi respuesta puedo decir que de acuerdo a los
contenidos de esta semana, el tipo de investigación que realizare será explicativo ya que lo que se
busca investigar en este caso cuales son las posibles falencias o factores que impiden lograr una
comunicación y difusión de la información efectiva en la organización, ya sea de manera interna
como externa, y como nos enseñan, los contenidos de esta semana el tipo de investigación
explicativo, se utiliza cuando se quiere explicar un fenómeno o falencia y en qué condiciones este
se da, o porque dos o más variables están relacionadas.

Buenas noches estimada profesora y compañeras.

Saludos cordiales.

Atte. Karen Godoy