Portada

Sesión 8. Actividad 1:

Integración y redacción del informe final

Tema:

“Desarrollo de Software para realizar turismo comprometido con el medio

ambiente”.

Nombre del aspirante: Yohana Whandalye Castro García.

División y/o Aula:

División de Ciencias Exactas, Ingeniería y Tecnología (DCEIT)

Grupo: 001

Nombre del monitor(a): Lic. Martha. Patricia Ramírez Cortes

Dirección del blog: https://ycastrounadm.blogspot.com/

Fecha de Entrega: 27 de Mayo del 2019

1
Contenido
Portada_________________________________________________________________________________ 1

“Desarrollo de Software para realizar turismo comprometido con el medio ambiente”. _______________ 3

Introducción: __________________________________________________________________________ 3

Metodología. ____________________________________________________________________________ 3

Identificación del problema _______________________________________________________________ 3

Planteamiento del problema______________________________________________________________ 4

Delimitación del tema y/o problema _______________________________________________________ 6

Objetivo General _______________________________________________________________________ 6

Objetivos Específicos ____________________________________________________________________ 7

Justificación ___________________________________________________________________________ 7

Antecedentes del tema __________________________________________________________________ 8

Marco Teórico _________________________________________________________________________ 9

Conclusión ___________________________________________________________________________ 12

Resultados _____________________________________________________________________________ 12

Aplicación de encuesta y análisis de resultados ______________________________________________ 13

Estructura de la encuesta, así como del análisis e interpretación de los datos obtenidos publicados ____ 13

Plan de trabajo _______________________________________________________________________ 18

Bibliografía ___________________________________________________________________________ 19

Anexos ______________________________________________________________________________ 21

2
“Desarrollo de Software para realizar turismo comprometido con el medio

ambiente”.

Introducción:

La situación de la contaminación actual en el mundo es alarmante, ya que por años

hemos descuidado el ambiente, acabado con los recursos naturales, hemos dado
lugar a explotar los sitios turísticos con la creciente demanda de visitas, si bien el
énfasis en este gran problema es como interfiere en esto la contaminación

Elegí este tema de investigación ya que con mi experiencia viajando he observado

el potencial que tenemos como turistas en lograr realizar visitas responsables y
comprometidas con el medio ambiente, además de darme cuenta que en algunos
lugares ya se están implementando políticas para comunicar entre empleados,
visitantes y demás el compromiso con la naturaleza.

Metodología.

Identificación del problema

En mi experiencia como Viajera me ha surgido la necesidad de crear un espacio
que ayude al viajero a tener un control de los recursos que va utilizando durante el
viaje, tanto de tiempo, como económicos y sobre todo gasto de recursos que
generan contaminación, enfatizando en el papel que utilizamos en reservas, recibos
de compra, pases, mapas, por mencionar algunos.

En mis viajes he experimentado al terminar el viaje algunos de mis bolsos lo

encuentro lleno de papeles de algunos consumos de los antes mencionados, y en
ocasiones los vendedores de servicios entregan información impresa con sus
productos, irónicamente estos servicios se desarrollan en zonas naturales en donde
la contaminación está ganando lugar.

Reducir el consumo del papel en estas circunstancias ayudaría mucho a mejorar las
situaciones de la contaminación que hoy en día presenta el mundo ayudado por
3
algún software e impedir la recolección de papel durante nuestros recorridos y
viajes.

Desperdiciamos papel impreso para publicidad de los lugares, actividades y muchos

más, sin embargo, el impacto que este gasto tiene con el medio ambiente es más
que importante ya que genera miles de desperdicios anuales alrededor del mundo.

Planteamiento del problema

La situación de la contaminación actual en el mundo es alarmante, ya que por años

hemos descuidado el ambiente, acabado con los recursos naturales, hemos dado
lugar a explotar los sitios turísticos con la creciente demanda de visitas, si bien el
énfasis en este gran problema es como interfiere en esto la contaminación

El turismo, como otros sectores económicos, no puede quedarse ajeno a la

revolución que está provocando el desarrollo de las tecnologías de la información
(Valles, 1999)

El turismo en la actualidad es resultado de todo un proceso de cambios y

reestructuración, consecuencia de la saturación de los modelos con que se
inició el desarrollo de esta actividad. Ha ido quedando atrás el turismo
masificado, centrado en el disfrute del producto sol y playa, oferta
homogénea y estandarizada, que potencia el desarrollo espontáneo de
centros turísticos y el afán por concentrar gran cantidad de gente en
pequeños espacios físicos. En los últimos años se han observado una
marcada tendencia hacia formas productivas más flexibles, con mayor
capacidad de adaptación por parte de la oferta productiva a la diferenciación
y la segmentación de la demanda, un mayor compromiso con la calidad de la
oferta y una gestión más eficiente de las empresas. (Aro, 2008)

4
Debemos relacionar la ética ambiental con el turismo, pues éste usa el entorno
natural como marco para la realización de actividades recreacionales de las
personas; no obstante, se ha evidenciado que existen impactos negativos
ocasionados por un inadecuado uso de los recursos naturales, por lo que el papel
de la ética ambiental debe promover una relación más armónica entre el hombre y
la naturaleza.

Compaginamos con el turismo dado que, como práctica social moderna, si bien es
de importancia en los procesos de desarrollo mundial, de no realizarse mesurada y
responsablemente puede contribuir al deterioro de ambientes y ecosistemas.
Creemos que establecer una nueva relación del ser humano con la vida toda, cuidar
de ella, apreciarla y gozarla en recreación y esparcimiento es posible en el contexto
del despliegue de un turismo sustentable

El punto de intersección en donde inicia el proveedor y donde termina con el turista,

es decir encontrar el equilibrio de las necesidades de ambos y de qué forma poder
ayudar a los que experimentaran esta idea a desarrollar.

Actualmente no solo es en actividades como el turismo el desperdicio de papel, si

no en todos el día a día el hombre suele contaminar más de lo que evitar hacerlo,
en las actividades de viaje es común que nos entreguen información impresa,
además de recibos de compra en la mayoría de los sitios a los que acudimos, en
algunos otros países existe la posibilidad de llevar tu recibo impreso y/o por correo
electrónico es hay en donde podemos apoyar para lograr enriquecer esta actividad
y pueda existir alrededor de mundo con un software de turismo responsable.

El problema fundamental en estos casos es la concentración de la información para

contar con una contabilidad durante o después del viaje.

5
Delimitación del tema y/o problema.

Un software para el uso de herramientas de viaje en donde puedan concentrarse

información contable, información turística e información de uso personal durante.

1. Concentrar información contable, es decir, gastos fijos antes del viaje, gastos
2. Concentración de información turística para el desarrollo de la actividad
3. Concentración del itinerario del viaje que incluye reservas no impresas.
4.

Con esto el usuario podrá tener su información en una app y evitar el uso de
recursos que se desecharán e irán directo al índice de contaminación.

Será un reto buscar información para poder desarrollar esta app, con software
actuales que puedan aportar a la consolidación de una sola aplicación en donde
pueda integrarse toda la información y no tener que abrir diferentes evitando el uso
excesivo de capacidad de nuestros móviles o hasta la fatiga de tener información
en diferentes lugares, es decir un software completo para el desarrollo del turismo,
pensemos en un futuro hasta incluir los códigos QR que puedan darnos información
de los sitios relevantes que visitemos, así como la actualización de nuestros vuelos
entre otras muchas cosas mas sin embargo el objetivo principal de este software es
encontrar la forma de evitar la contaminación que se da por la impresión de
información en nuestros recorridos.

Objetivo General

Desarrollo de un software para concentrar la información obtenida por nosotros y

recibida de terceros durante y después del viaje.

6
Objetivos Específicos

1. Crear un software para la concentración de la información del viajero

2. Facilitar información dentro de la aplicación inmediata para la utilización del
usuario
3. Desarrollar ítems que ayuden con la contabilidad del periodo del viaje. Antes
y después del tiempo.

Justificación

No podemos dejar de lado los pequeños cambios para el cuidado del medio
ambiente que lograremos a través de recolectar visiones diferentes y entender de
qué manera afecta nuestro turismo, ayudar a realizar turismo responsable con
aportar ahorrando desechos que podemos concentrar en una nube, en una
aplicación en algún software que nos permita seguir ordenando nuestra información
y facilitar el uso de ella, más allá del desarrollo del software pensar en la importancia
de cuidar el planeta y poder transmitir a todo el mundo la forma incluyente del turista
en esta necesidad.

El desarrollo de este software garantizara la sensibilidad del turista e incluir mas

actividades que puedan ayudar a nuestro planeta a evitar la contaminación, cuidar
de uno a uno, o de voz en voz ayudara a crear conciencia mas cada que tengamos
oportunidad de salir a visitar lugares nuevos y también los ya concurridos.

Ayudaremos al proveedor de los servicios a enfatizar en los puntos en donde estos

prestadores puedan sumarse a la plataforma y aportar sensibilidad en el tema.

Formas una red de turista y proveedor capaz de utilizar los móviles para compra-
venta y evitar el desgaste de papel y asi evitar afectar los recursos naturales.

7
Antecedentes del tema

En el siguiente apartado se desarrollará la historia del desarrollo del software, y sus

los inicios de su implementación en el turismo.

El término ingeniería del software apareció por primera vez en la década de 1950 y
principios de los años 1960. La ingeniería de software fue estimulada por la
llamada crisis del software de la década de 1960, 1970 y 1980, que identifica
muchos de los problemas de desarrollo de software. Muchos proyectos
de software sobrepasaron el presupuesto y el tiempo estimados. Algunos proyectos
causaron daños a la propiedad otros proyectos causaron pérdidas de vidas.4

“Durante décadas, solucionar la crisis del software fue de suprema

importancia para investigadores y empresas productoras de herramientas de
software. El costo de propiedad y mantenimiento del software en la década
de 1980 fue dos veces más caro que el propio desarrollo del software.
Durante la década de 1990, el costo de propiedad y mantenimiento aumentó
en un 30% con respecto a la década anterior. En 1995, las estadísticas
mostraron que la mitad de los proyectos de desarrollo encuestados estaban
operacionales, pero no eran considerado exitoso.” (Wikipedia, 2017)

El auge de la Internet condujo a un rápido crecimiento en la demanda de sistemas

internacionales de despliegue de información y correo electrónico en la World Wide
Web. El crecimiento del uso del navegador, corriendo en el lenguaje HTML, cambió
la manera en que estaba organizada la visualización y la recuperación de la
información. Las amplias conexiones de red condujeron al crecimiento y la
prevención de virus informáticos internacionales en computadores con MS
Windows, y la gran proliferación de correo basura se convirtió en una cuestión de
diseño importante en sistemas de correo electrónico, inundando canales de
comunicación y requiriendo de precalificación semiautomatizada. Sistemas de
búsqueda de palabra clave evolucionaron en buscadores web, y muchos sistemas
de software tuvieron que ser rediseñados, para la búsqueda internacional,
dependiendo de las técnicas de posicionamiento en buscadores (SEO).

8
Fueron necesarios sistemas de traducción de lenguaje natural humano para intentar
traducir el flujo de información en múltiples idiomas extranjeros, con muchos
sistemas de software siendo diseñados para uso multilenguaje, basado en
conceptos de diseño de traductores humanos. Típicas bases de usuarios de
computadora con frecuencia pasaron de cientos o miles de usuarios a muchos
millones de usuarios internacionales.

Con la creciente demanda de software en muchas organizaciones pequeñas, la

necesidad de soluciones de software de bajo costo llevó al crecimiento de
metodologías más simples y rápidas que desarrollaran software funcional, de los
requisitos de implementación, más rápidos y más fáciles. El uso de prototipos
rápidos evolucionó a metodologías ligeras completas como la programación
extrema, que intentó simplificar muchas de las áreas de la ingeniería de software,
incluyendo la recopilación de requerimientos y las pruebas de confiabilidad para el
creciente y gran número de pequeños sistemas de software. Sistemas de software
muy grandes todavía utilizan metodologías muy documentadas, con muchos
volúmenes en el conjunto de documentación; Sin embargo, sistemas más pequeños
tenían un enfoque alternativo más simple y rápido para administrar el desarrollo y
mantenimiento de cálculos y algoritmos de software, almacenamiento y
recuperación de información y visualización (Wikipedia, 2017)

Marco Teórico

¿Cuál es el impacto de implementación de las tecnologías de información y

comunicación (TIC) en la reducción contaminantes en el mundo? Estos
interrogantes inducen a investigar cómo el uso de las TIC incide en el desarrollo
local, mediante el análisis de cómo los actores locales urbanos actúan ante el
emergente modo de desarrollo informacional, o como lo expresa Manuel Castells,
cómo el “poder de los lugares” se contrapone al del “espacio de los flujos”. Esto
implica identificar la incidencia de las actividades de cuatro actores sociales
(municipios, empresas, organizaciones comunitarias, Universidades) relacionadas

9
con el uso y difusión de herramientas de tecnologías de información , en donde
podemos incluir herramientas que nos ayuden al consumo de información impresa
o hasta poder implementar un apartado en donde compartir ubicación de basureros,
reino de botellas de agua de posibles bebederos entre muchas otras oportunidades
para poder llevar a cabo este objetivo.

Si bien es cierto que la iniciativa engloba muchos factores de cambio para los
lugares turísticos en donde se desee implementar por eso vamos a afrentarnos en
los principales temas que la investigación necesita, enlisto algunos de ellos o los
mas importantes por así decirlos.

 Significado de las tecnologías de la información

 El impacto de las tecnologías de la información en el desarrollo del turismo
 Desarrollo de software en el sector turístico
 El crecimiento del turismo y el impacto económico apoyando con las TIC.

“Las Tecnologías de la Información y la Comunicación, también conocidas

como TIC, son el conjunto de tecnologías desarrolladas para gestionar
información y enviarla de un lugar a otro. Abarcan un abanico de soluciones
muy amplio. Incluyen las tecnologías para almacenar información y
recuperarla después, enviar y recibir información de un sitio a otro, o procesar
información para poder calcular resultados y elaborar informes" (Servicios
TIC, 2006)[2]. (TIC, 2006)

"Las TIC se conciben como el universo de dos conjuntos, representados por las
tradicionales Tecnologías de la Comunicación (TC) - constituidas principalmente por
la radio, la televisión y la telefonía convencional - y por las Tecnologías de la
información (TI) caracterizadas por la digitalización de las tecnologías de registros
de contenidos

10
 “El turismo es uno de los principales motores del comercio y de la prosperidad
en el mundo. La atenuación de la pobreza es uno de los mayores retos
globales. A pesar del momento turbulento que atraviesa la economía
mundial, estas verdades son difíciles de cambiar. Enfocar el poder de
creación de riqueza del turismo hacia las personas más necesitadas es por
tanto una tarea inmensa y una extraordinaria oportunidad”. (UNWTO,
UNWTO and SNV 2010)

Dada la necesidad de la utilización de los medios de tecnología para evitar el

desgaste ambiental, se busca una app no mejor definida como lo que a continuación
se escribe por alguien que llevo a cabo un análisis mediante una metodología de
benchmarking; Dispositivos tecnológicos (hardware y software) que permiten editar,
producir, almacenar, intercambiar y transmitir datos entre diferentes sistemas de
información que cuentan con protocolos comunes. ((IJISEBC), 2015)

Igualmente ha sido considerada la definición propuesta por Buhalis, uno de los

autores más citados en la literatura académica internacional relativa al estudio del
turismo en las últimas décadas (McKercher, 2014). Este autor, en un seminario
internacional de la Organización Mundial del Turismo (OMT), indicó que las
tecnologías de la información y las comunicaciones constituyen “todo el conjunto de
herramientas electrónicas que facilitan la gestión operativa y estratégica de las
empresas, permitiéndoles administrar la información, las funciones y los procesos,
así como establecer una comunicación interactiva con otras partes interesadas para
lograr su misión y objetivos. Así, las tecnologías de la información y las
comunicaciones conforman un sistema integrado de software y equipos conectados
en red que permite el procesamiento de datos y la comunicación eficaces, que
benefician a las empresas permitiéndoles realizar negocios electrónicos” (Buhalis,
2013)

11
Conclusión

La visión del turismo del siglo XXI nos proyecta a consumidores más
informados, más cultos y exigentes, con reconocida vocación ambientalista,
que buscan una mayor autenticidad del producto que le permita vivir su
tiempo de ocio en escenarios naturales, limpios y bien conservados, disfrutar
de la realización de actividades, vivir experiencias inolvidables. Lo cual nos
obliga la renovación de la oferta turística con nuevos diseños de productos
donde predomine una relación más directa con la cultura, la historia, la
naturaleza y el intercambio con las comunidades. (Aro, 2008)

Incluir la tecnología en la preocupación por cuidar el medio ambiente y encaminarla

al desarrollo de la tecnología para aprovechar las herramientas que se pueden
incluir y concientizar al visitar otros lugares en donde no vivimos, pero en nuestro
paso podemos apoyar al aumento de turismo es importante pero no olvidar que los
lugares no se agoten con contaminación.

Resultados

Mi tema de investigación fue sobre el Desarrollo de Software para realizar turismo

comprometido con el medio ambiente, busque la forma de responder la siguiente
pregunta, ¿De qué manera con las TIC podemos aportar valor al cuidado del medio
ambiente en el turismo?, la información que utilice fue en base a mi experiencia que
he logrado dudas e inquietudes para que este tema fuera importante para mi, todas
las fuentes que elegí fueron investigadas para poder aportar información real en
este informe, revisando que fuesen plataformas estudiantiles, gubernamentales
entre otros.

Los conceptos o ideas mas importantes de esta investigación para mi fueron las
aportaciones claves de las demás personas que se dedican a realizar turismo y que
tienen la necesidad de apoyar en esta iniciativa, también las personas que laboran
en sitios en los cuales nosotros hemos asistido y que se preocupan de igual manera

12
por el medio ambiente ya que son lugares en donde viven o simplemente residen
por un tiempo, es ahí en donde las personas tratan de cuidar los espacios.

Llegue a la conclusión que hay más personas involucradas en esta necesidad de

las que yo creía y que sumando podemos lograr mucho, concientizar y actual de
una manera muy ágil y rápida ya que la situación así como ha empeorado con
nuestro planeta también hay gente muy preocupada por ayudar y aportar, los
pequeños cambios harán que logremos resultados muy satisfactorios, todos mis
argumentos han sido en base a la experiencia que conseguí con esta investigación
y a los resultados e información que solicite a demás personas para poder terminar
la investigación de la mejor manera.

Por ultimo quiero decir que las inquietudes siempre son buenas referente a un tema
te llegan a esclarecer si tomamos enserio la investigación y nos ayuda a ver que a
veces no solo es una persona con dudas sobre esos temas si no muchas mas y
podemos apoyarnos unos a otros.

Aplicación de encuesta y análisis de resultados

Estructura de la encuesta, así como del análisis e interpretación de los

datos obtenidos publicados

.1 ¿Edad del participante?

a) 15 a 20 b)25 a 35 c)35 en adelante1

20%

50%

30%

15 a 20 años 25 a 40 años 40 años y mas

13
2 ¿Cuántas veces por año viajas?

a) 1 a 3 b) de 4 a 7 c) más de 10

20%

40%

40%

1 a 3 veces 4 a 7 veces 10 y mas

3¿Cuántas aplicaciones utilizas para tus viajes?

a) 1 a 2 b) 3 a 4 c) ninguna

9%

36% 55%

1a2 3a4 nunca

14
4 ¿Qué cantidad de la información de tu viaje llevas impresa?

a) 1 a 5 hojas b) 6 a 10 c) ninguna

10%
20%

70%

1a5 6 a 10 ninguna

5 ¿De las reservas que haces cuantos establecimientos exigen la información

impresa?

a) 1 a 2 b)3 a 4 c) más de 5

10%

30%
60%

1a2 3a4 5 y mas.

15
6 ¿Cuántos folletos de información aceptas durante tu viaje?

a) 1 a 3 b) 4 a 6 c) más de 10

20%
30%

50%

1a3 4a5 10 y mas

7 De los hoteles que visitas ¿Qué porcentaje has encontrado comprometido con el
medio ambiente?, es decir con el cuidado del uso de detergentes, reciclaje de
basura, entre otros.

a) 20% b)50% c)100%

22%
33%

45%

20% 50% 100%

16
8 ¿Utilizas algún habito para contribuir con el cuidado del medio ambiente durante
tu viaje?

a) Siempre b) a veces c) nunca

10%

50%
40%

siempre a veces nunca

9. ¿Cuántas veces buscas realizar alguna actividad turística comprometida con el

medio ambiente?

a) Siempre b) a veces c) nunca

20%

60% 20%

siempre a veces nunca

17
10 ¿Qué porcentaje de efectividad crees que tenga introducir aplicaciones
tecnológicas para ayudar a realizar turismo responsable con el medio ambiente ¿

a) 20% b) 50% c) 100%

41%
48%

11%

20% 50% 100%

Plan de trabajo

18
TEMA: Desarrollo de Software para realizar turismo comprometido MAYO
con el medio ambiente. 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Actividades
Delimitación del problema
Objetivos generales
s4 Unidad 2 Plan de trabajo
Selección y recopilación de la información
S5 Unidad 2 Marco teórico (Análisis y obtención de información
Bitácora de investigación (Observación de campo)
S6 Unidad 2 Planeación y aplicación de entrevista
Análisis de datos recabados
S7 Unidad 3 Aplicación de encuesta en análisis de resultados
Integración y redacción del informe final
S8 Unidad 3 Presentación Multimedia y exposición de resultados
EVIDENCIAS EVIDENCIAS

CUESTIONA CUESTIONA
RIO Y RIO Y
CIERRE CIERRE

Bibliografía

(IJISEBC), I. J. (22 de 12 de 2015). http://www.uajournals.com. Obtenido de

http://www.uajournals.com/ojs/index.php/ijisebc/article/view/109/97

Aro, E. L. (5 de Agosto de 2008). http://www.redalyc.org. Obtenido de Sistema de

Información Científica Redalyc :
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=193415512005

Buhalis. (2013). Organización Mundial del Turismo (OMT).

TIC, S. (2006). Plataforma academica para investigacion. Obtenido de

http://aprendeenlinea.udea.edu.co/lms/investigacion/mod/page/view.php?id
=3118

UNWTO. (UNWTO and SNV 2010). UNWTO. Obtenido de Adaptación del "Manual
on Tourism and Poverty Alleviation, Practical Steps for Destinations." :
https://step.unwto.org/es/content/el-turismo-y-la-atenuacion-de-la-pobreza

Valles, D. M. (1999). Dialnet. Obtenido de

https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2193136

19
Wikipedia. (2017). "Software engineering ... has recently emerged as a discipline in
its own right." Sommerville, Ian (1985) [1982]. Software Engineering.
Addison-Wesley. ISBN 0-201-14229-5.

(IJISEBC), I. J. (22 de 12 de 2015). http://www.uajournals.com. Obtenido de

http://www.uajournals.com/ojs/index.php/ijisebc/article/view/109/97

Aro, E. L. (5 de Agosto de 2008). http://www.redalyc.org. Obtenido de Sistema de

Información Científica Redalyc :
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=193415512005

Buhalis. (2013). Organización Mundial del Turismo (OMT).

TIC, S. (2006). Plataforma academica para investigacion. Obtenido de

http://aprendeenlinea.udea.edu.co/lms/investigacion/mod/page/view.php?id
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UNWTO. (UNWTO and SNV 2010). UNWTO. Obtenido de Adaptación del "Manual
on Tourism and Poverty Alleviation, Practical Steps for Destinations." :
https://step.unwto.org/es/content/el-turismo-y-la-atenuacion-de-la-pobreza

Valles, D. M. (1999). Dialnet. Obtenido de

https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2193136

Wikipedia. (2017). "Software engineering ... has recently emerged as a discipline in

its own right." Sommerville, Ian (1985) [1982]. Software Engineering.
Addison-Wesley. ISBN 0-201-14229-5.

20
Anexos

21
22
23