“GLOSARIO”

ALBENIZ WENCESLAO NAVARRETE MARTINEZ

10 de abril de 2017.
Administración. Tiene por objeto el estudio de las organizaciones y las técnicas encargadas de la
Planificación, Organización, Dirección y Control de los recursos, con el fin de obtener el máximo
beneficio posible.

Empresa. Grupo social en el que, a través de la administración de sus recursos, del capital y del
trabajo, se producen bienes o servicios tendientes a la satisfacción de las necesidades de una
comunidad. Conjunto de actividades humanas organizadas con el fin de producir bienes y servicios.

Administrador. Es la persona encargada de llevar a niveles óptimos los recursos existentes dentro de
la organización. Sus funciones se basan en la planeación, organización, dirección y control de las
labores dentro de la empresa, manejando de manera eficaz, los recursos humanos, materiales,
financieros y tecnológicos de la misma.

Organización. Son estructuras administrativas creadas para lograr metas u objetos por medio de los
organismos humano o de la gestión del talento humano y de otro tipo. Están compuestas por sistemas
de interrelaciones que cumplen funciones especializadas. También es un convenio sistemático entre
personas para lograr algún propósito específico.

Recursos. Son actuaciones de los particulares en los que se solicita de la administración de la revisión
o renovación de una resolución administrativa o de un acto de trámite, se éstos deciden directa o
indirectamente el fondo del asunto, determinan la imposibilidad de continuar el procedimiento,
producen indefensión o perjuicio irreparable a derechos e interese legítimos, porque no se
consideran acordes con el ordenamiento jurídico o porque están viciados de desviación de poder.

Gerencia. La palabra se utiliza para denominar al conjunto de empleados de alta calificación que se
encarga de dirigir y gestionar los asuntos de una empresa. El término también permite referirse al
cargo que ocupa el director general o gerente de la empresa, quien cumple con distintas funciones:
coordinar los recursos internos, representar a la compañía frente a los terceros y controlas las metas y
objetivos.

Planeación. Dentro de una organización, consiste en determinar los objetivos de la misma y elegir
cursos de acción convenientes para el logro de esos objetivos. Las metas a cumplir por parte de las
organizaciones, mientras que los recursos de acción son programas, planes, políticas, métodos, etc.

Dirección. Es la actividad que consiste en orientar las acciones de una empresa u organización o
persona hacia un determinado fin, meta u objetivo.

Control. Es el proceso de verificar el desempeño de distintas áreas o funciones de una organización.

Usualmente implica una comparación entre un rendimiento esperado y un rendimiento observado,
para verificar si se están cumpliendo los objetivos de forma eficientes y eficaz, el control permite
tomar medidas correctivas.

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Proceso Administrativo. Es el flujo continuo e interrelacionado de las actividades de planeación,
organización, dirección y control, desarrolladas para lograr un objetivo común; aprovechando los
recursos humanos, técnicos, materiales y de cualquier otro tipo, con los que cuenta la organización
para hacerla efectiva para sus interesados y la sociedad.

Departamentos. El concepto también puede ser usado para referirse a divisiones dentro de una
organización. Estos pueden organizarse según distintos parámetros, como por procesos.

Función. Actividad particular que se realiza una persona o una cosa dentro de un sistema de
elementos, personas, relaciones, etc. para lograr un fin determinado.

Metas. Es un resultado deseado de una organización que imagina, planea y se compromete a lograr:
un punto final deseado en algún desarrollo asumido. Muchos tratan de alcanzar el objetivo de un
tiempo definido, fijando plazos.

Jerarquías. Organización por categorías o grados de importancia entre diversas personas o cosas.
Cada uno de los niveles o grados dentro de una organización.

Competencias. Son las capacidades con diferentes conocimientos, habilidades, pensamientos,

carácter y valores de manera integral en las diferentes interacciones que tienen las instituciones para el
ámbito laboral.

Mercadotecnia. Conjunto de técnicas que a través de estudios de mercado intentan lograr el máximo
beneficio en la venta de un producto. Es el proceso que comprende la identificación de necesidades y
deseos del mercado objetivo, la formulación de objetivos orientados al consumidor, la construcción
de estrategias que cree un valor superior, la implantación de relaciones con el consumidor y la
retención del valor del consumidor para alcanzar beneficios.

Supervisores. Es un verbo que supone ejercer la inspección de un trabajo realizado por otra persona.
Es una actividad técnica y especializada cuyo fin es la utilización racional de los factores productivos.
El supervisor se encarga de controla que los trabajadores, las materias primas, las maquinarias y todos
los recursos de la empresa se encuentren coordinados para contribuir al éxito de la compañía.

Escrutinio. Examen o análisis exacto y minucioso que se hace de algo.

Empresa Trasnacional o Global. Es aquella organización que está establecida o posee múltiples
franquicias en diversos países alrededor del mundo; es decir que se encuentra en otros países y
realiza sus actividades mercantiles no solo de venta y compra sino en cuanto a la fabricación en los
países que se han establecidos.

Habilidades Técnicas. Son conductas para resolver de forma racional y económica, un problema
gestual determinado. Combinación de muchas acciones neuromusculares.

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 Habilidades Conceptuales. Se basan en el pensamiento estratégico, con mucho análisis y creatividad,
desarrollando sobre todo en la fase de preparación. Aquí se determinarán los objetivos, las estrategias
y tácticas, los poderes, etc.

Habilidades Humanas. Representan las capacidades/habilidades para lidiar con las personas,
escucharlas, entenderlas y motivarlas para alcanzar las metas organizacionales. Para esto es esencial el
espíritu de equipo, la justicia, la imparcialidad y la ética en la resolución de conflictos y en la
asignación de elogio y estímulo a sus subordinados.

Investigación. Acto de llevar a cabo estrategias para descubrir algo. También permite hacer mención
al conjunto de actividades de índole intelectual y experimental de carácter sistemático, con la
intención de incrementar los conocimientos sobre un determinado asunto.

Innovación. Proceso de crear nuevos o mejores bienes y servicios que los clientes desean, o buscar
nuevas formas de producir o proporcionar bienes y servicios.

Usuario Sr. ALBENIZ WENCESLAO NAVARRETE MARTINEZ

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 Curso ADMON CONTEMPORANEA
Evaluación Actividad 2. Automatizada
Iniciado 11/04/17 1:17
Enviado 11/04/17 1:17
Estado Completado
Puntuación del intento 9 de 10 puntos
Tiempo transcurrido 7 minutos
Instrucciones

Instrucciones:

Selecciona la opción que consideres correcta.

Resultados mostrados Respuestas enviadas, Respuestas correctas, Preguntas respondidas incorrectamente
Pregunta 1
1 de 1 puntos

Selecciona a que etapa corresponde la siguiente descripción: Función administrativa concerniente a la

supervisión de las actividades de los empleados. Busca que siga el camino correcto hacia sus metas y
se encarga de hacer correcciones según sea necesario. Monitorear las actividades y hacer correcciones.
Respuesta seleccionada:
Control
Respuesta correcta:
Control
Pregunta 2
1 de 1 puntos

¿Quiénes plantean que El trabajo de la administración es ayudar a la organización a hacer mejor uso de
sus recursos para conseguir sus metas ?
Respuesta seleccionada:
Jones y George
Respuesta correcta:
Jones y George
Pregunta 3
1 de 1 puntos

Son los compromisos legales y éticos que ofrece una empresa:

Respuesta seleccionada:
Responsabilidad social
Respuesta correcta:
Responsabilidad social
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Pregunta 4
1 de 1 puntos

¿Quiénes son los responsables de la supervisión diaria de los empleados no administrativos que
realizan actividades concretas y necesarias para producir bienes y servicios?
Respuesta seleccionada:
Gerentes de primera línea
Respuesta correcta:
Gerentes de primera línea
Pregunta 5
1 de 1 puntos

¿Quién llegó a la conclusión de que los ejecutivos no realizan las funciones gerenciales clásicas de
planear, organizar, comandar, coordinar y controlar?
Respuesta seleccionada:
Mintzberg
Respuesta correcta:
Mintzberg
Pregunta 6
0 de 1 puntos

Serie de pasos parcialmente alineados relacionados con los recursos humanos, la tecnología y la
estructura:
Respuesta seleccionada:
Proceso administrativo
Respuesta correcta:
Proceso organizacional
Pregunta 7
1 de 1 puntos

Universalidad, especificidad, unidad temporal e interdisciplinaria. Esta es una lista de características

de:
Respuesta seleccionada:
Administración
Respuesta correcta:
Administración
Pregunta 8
1 de 1 puntos

Las funciones gerenciales principales son:

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 Respuesta seleccionada:
Planear, organizar, dirigir y controlar (proceso administrativo)
Respuesta correcta:
Planear, organizar, dirigir y controlar (proceso administrativo)
Pregunta 9
1 de 1 puntos

Selecciona a que etapa corresponde la siguiente descripción: Función administrativa que se interesa por
la definición de las metas para el futuro del desempeño organizacional y por decidir acerca de las
tareas y los recursos necesarios para alcanzarlas. Seleccionar las metas y las formas de alcanzarlas.
Respuesta seleccionada:
Planeación
Respuesta correcta:
Planeación
Pregunta 10
1 de 1 puntos

Selecciona a que etapa corresponde la siguiente descripción: Función administrativa concerniente a la

asignación de tareas, la agrupación de tareas en los departamentos y la asignación de los recursos a los
departamentos. Asignar la responsabilidad del logro de la tarea.
Respuesta seleccionada:
Organización
Respuesta correcta:
Organización
martes 11 de abril de 2017 01H25' CDT