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INFORME TÉCNICO N° 01

DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN

I. INTRODUCCIÓN

El diagnóstico de necesidades de capacitación se realizó en la Entidad Prestadora


de Servicios de Saneamiento de Lambayeque (EPSEL S.A.).

EPSEL S.A. tiene como actividad principal la prestación de servicios de


saneamiento de necesidad y utilidad pública, mediante los sistemas de producción
y distribución, así como de los servicios de alcantarillado, sanitario y fluvial. En
particular, atiende dos servicios principalmente, siendo:

(1) Servicio de agua potable, que engloba los procesos de captación,


almacenamiento y conducción de agua cruda, y el tratamiento y
conducción de agua tratada;
(2) Servicio de Alcantarillado que incluye la recolección en conexiones
domiciliarias, redes y emisores, así como el tratamiento y disposición de
aguas servidas.
II. SITUACIÓN ENCONTRADA
A. Áreas visitadas:
- Taller de Mantenimiento Eléctrico
- Taller de Mantenimiento Mecánico
- Zona de pozas, filtración, tratamiento y bombeo
- Zona de compresores de aire
- Parqueo de maquinaria pesada
B. Oportunidades de mejora
- La infraestructura de los talleres de mantenimiento se encuentra en mal
estado, y están tugurizados de máquinas obsoletas, máquinas en
reparación y mantenimiento, materiales inflamables (pinturas,
aceites/otros), etc.
- En los exteriores de los talleres de mantenimiento se encuentran unidades
vehiculares, máquinas y equipos a la intemperie (Hidroject, bombas,
motores eléctricos, transformadores, transformix, grupos electrógenos, etc.)
- Gran cantidad de máquinas, piezas de máquinas y equipos en mal estado,
algunos por reparación/mantenimiento y otros por dar de baja.
- Los tableros eléctricos de las pozas, filtración y tratamiento tienen un
sistema
tradicional de trabajo.
- No se cuenta con un plan de capacitación del personal
- Los trabajadores no usan EPP
- No se cuenta con zona de disposición de residuos peligrosos
- No se cuenta con zona segura para los tanques de oxígeno y acetileno. No
hay procedimiento de trabajo seguro, hoja de seguridad y rombo de
seguridad.
b
III. PROPUESTAS DE MEJORA
De acuerdo a la situación encontrada en las áreas visitadas, las propuestas de
mejora están enfocadas en tres aspectos:

1.- Inversión en infraestructura, mantenimiento y renovación de máquinas

2.- Implementar un sistema de gestión integral

3.- Planificar, ejecutar y evaluar un plan de capacitación de personal, en función


del desempeño, para el logro de competencias laborales.

El SENATI, institución educativa de formación y capacitación profesional, propone


acciones de mejora respecto al ítem 3: Capacitación del Personal.

3.1. Objetivos

- Promover el fortalecimiento de las competencias del Talento Humano, a


través de la capacitación, con énfasis en el fomento de la innovación y
creatividad, y la transferencia tecnológica actualizada.

- Contar con personal capacitado y permanentemente actualizado que


permita elevar la calidad y productividad de la empresa, convirtiéndola en
altamente competitiva.

- Incrementar la potencialidad del personal, para atender los retos que se


derivan de los planes de desarrollo en concordancia con la visión
empresarial.

3.2. Actividades de capacitación propuestas por área de competencia

Área Técnica:

N° CURSO DURACIÓN (H)


1 Variadores de frecuencia y arrancadores de 40
estado sólido
2 Control de procesos con PLC 40
3 Instrumentación Industrial 40
4 Redes de Comunicación Industrial y SCADA 40
5 Mantenimiento y reparación de motor diésel 40
6 Mantenimiento y reparación de motor gasolinero 40
7 Electricidad Automotriz 40
8 Diagnóstico electrónico con Scanner 40
9 Mantenimiento de bombas y compresores de aire 40

Área Personal Social/Gestión:

N° CURSO DURACIÓN (H)


1 Seguridad Industrial 20
2 Liderazgo y trabajo en equipo 20
3 Ética profesional 20
4 Técnicas de comunicación efectiva 20