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Estudio de tiempos

Definición
Actividad que implica la técnica de establecer un estándar de tiempo permisible para
realizar una tarea determinada, con base en la medición del contenido del trabajo del
método prescrito, con la debida consideración de la fatiga y las demoras personales y los
retrasos inevitables.

Estudio de tiempos con cronometro y tiempos predeterminados

Un estudio de tiempos con cronómetro se lleva a cabo cuando:

1. Se va a ejecutar una nueva operación, actividad o tarea.


2. Se presentan quejas de los trabajadores o de sus representantes sobre el tiempo de
una operación.
3. Se encuentran demoras causadas por una operación lenta, que ocasiona retrasos en
las demás operaciones.
4. Se pretende fijar los tiempos estándar de un sistema de incentivos.
5. Se encuentran bajos rendimientos o excesivos tiempos muertos de alguna máquina
o grupo de máquinas.

Pasos para su realización

1. Preparación

 Se selecciona la operación
 Se selecciona al trabajador
 Se realiza un análisis de comprobación del método de trabajo.
 Se establece una actitud frente al trabajador.

2. Ejecución

 Se obtiene y registra la información.


 Se descompone la tarea en elementos.
 Se cronometra.
 Se calcula el tiempo observado.
3. Valoración

 Se valora el ritmo normal del trabajador promedio.


 Se aplican las técnicas de valoración.
 Se calcula el tiempo base o el tiempo valorado.

4. Suplementos

 Análisis de demoras
 Estudio de fatiga
 Cálculo de suplementos y sus tolerancias

5. Tiempo estándar

 Error de tiempo estándar


 Cálculo de frecuencia de los elementos
 Determinación de tiempos de interferencia
 Cálculo de tiempo estándar

Alternativas para llevar a cabo un estudio de tiempos

Para realizar un estudio de tiempos existen diferentes alternativas por las cuales este
estudio puede llegar a ser medible, estas alternativas son:

Tanteo
El cálculo de tiempos por este procedimiento es totalmente subjetivo. Solo puede aplicarse
en aquellos casos en los que el error de la medición tiene pequeñas repercusiones
económicas.

Datos estadísticos
Que la distribución de consecuencias de los tiempos empleados en realizar una misma
tarea, siguiendo siempre el mismo método de trabajo, se agrupan según indica la
estadística, fácil será, con los datos obtenidos, determinar los parámetros que nos definen
su curva de distribución. No obstante, y debido a que los datos recopilados no tienen una
gran precisión.
Cronómetros
El estudio de tiempos es una técnica para determinar con la mayor exactitud posible,
partiendo de un número limitado de observaciones, el tiempo necesario para llevar a cabo
una tarea determinada con arreglo a una norma de rendimiento preestablecido. El cálculo
de tiempos de trabajo por medio del cronómetro, es el sistema más utilizado en las
industrias. Es preciso calcular los actores siguientes TR = Tiempo medido con el reloj, que
en este caso será el cronometro FR = Factor Ritmo, definido anteriormente TN = Tiempo
Normal, K suplementos.

Muestreo de trabajo
Es una técnica que se utiliza para investigar las proporciones del tiempo total dedicada a las
diversas actividades que componen un atarea, actividades o trabajo, mediante muestreo
estadístico y observaciones aleatorias, el porcentaje de aparición de determinada actividad.
Los resultados del muestreo sirven para determinar tolerancias márgenes aplicables al
trabajo, para evaluar la utilización de las máquinas y para establecer estándares de
producción entre otras aplicaciones.

Sistema de tiempos predeterminados


Los tiempos predeterminados son una colección de tiempos válidos asignados a
movimientos y a grupos de movimientos y a grupos de movimientos básicos, que no pueden
ser evaluados con exactitud con el procedimiento ordinario del estudio cronométrico de
tiempos. Son el resultado del estudio de un gran número de muestras de operaciones
diversificadas, con un dispositivo para tomar el tiempo, tal como la cámara de cine, que es
capaz de medir elementos muy cortos. Por sus características, estos movimientos básicos
se pueden agrupar adecuadamente hasta formar elementos completos de operaciones que
permiten cuantificar el tiempo de estos sin necesidad del cronometro, además de las
ventajas de un análisis minucioso del método.

Requisitos del estudio de tiempos

Para que el estudio de tiempos sea aceptable:

1. Debe medir con exactitud cada uno de los elementos.


2. Debe ser comprensible.
3. Debe ser susceptible de poder ser medido fácilmente.
Equipo para llevar a cabo el estudio de tiempos

No hay nada más acertado que un Ingeniero Industrial efectuando sus funciones con las
herramientas indicadas y en el mejor estado. El Estudio de Tiempos demanda cierto tipo de
material fundamental:

 Cronómetro;
 Tablero de observaciones (Clipboard);
 Formularios de estudio de tiempos.

Vale la pena aclarar que en el tiempo en el que vivimos todas estas herramientas pueden
reemplazarse por sus equivalentes electrónicos.

Los anteriores son los útiles que deberá portar en todo momento el especialista en tiempos,
sin embargo, existen una serie de elementos con los que este deberá contar por ejemplo
en su oficina, como los son calculadoras e incluso ordenadores personales, además de tener
al alcance instrumentos de medición dependiendo de las operaciones que incluya el
proceso.

Cronómetro

La Oficina Internacional del Trabajo recomienda para efectos del estudio de tiempos dos
tipos de cronómetros:

 El mecánico: que a su vez puede subdividirse en ordinario, vuelta a cero, y


cronómetro de registro fraccional de segundos.
 El electrónico: que a su vez puede subdividirse en el que se utiliza solo y el que se
encuentra integrado en un dispositivo de registro.

Sea cual sea el cronómetro elegido, siempre tenemos que recordar que un reloj es un
instrumento delicado, que puede presentar deficiencias si presenta problemas de calibre
(en el caso de los mecánicos) o problemas de carga energética (en el caso de los
electrónicos). Es recomendado que el cronómetro utilizado para el estudio de tiempos sea
exclusivo de estos menesteres, que deben manipularse con cuidado, dejar que se paren en
periodos de inactividad y periódicamente se deben mandar a verificar y limpiar. Recuerda
que cuando el estudio se aplica sobre ciclos muy cortos que tienen un gran volumen en
materia de repeticiones en el proceso, el tener un cronómetro averiado puede afectar de
forma muy negativa la labor del especialista.
Tablero para formularios de estudio de tiempos

Un Estudio de Tiempos demanda el registro de gran cantidad de datos (descripción de


elementos, observaciones, duración de elementos, valoraciones, suplementos, notas
explicativas). Es posible que tanto los tiempos como las observaciones puedan consignarse
en hojas en blanco o de distinto formato cada vez, sin embargo, sería una gran
contradicción que quién se encarga de la normalización de un proceso no tenga
estandarizada una metodología de registro, y esto incluye los formularios. Por otro lado, los
formularios normalizados prácticamente obligan a seguir cierto método, minimizando el
riesgo de que se escapen datos esenciales.

Cada Ingeniero, cada especialista, cada empresa consultora que se encargue de un Estudio
de Tiempos, puede crear o adaptar sus propios formularios, por ende deben existir tantos
formularios como ingenieros, sin embargo, profesionales de gran trayectoria en este rubro
presentan modelos que han dado buenos resultados en materia de practicidad en los
estudios de orden general.

Los formularios pueden clasificarse en dos categorías:

 Formularios para consignar datos mientras se hacen las observaciones.


 Formularios para estudiar los datos reunidos.

Formularios para reunir datos


Los formularios para reunir los datos deben de cumplir con una característica fundamental
y esta es la "practicidad", pues es muy común diseñar un formato muy bien elaborado en
cuanto a relevancia de los datos, pero que en la práctica dificulta el registro; uno de los
errores más comunes es el tamaño de las celdas, pues en la práctica es un problema
sumamente incómodo.

Los formularios para reunir los datos deben contener por lo menos:

 Primera hoja de estudio de tiempos: en la cual figuran los datos esenciales sobre el
estudio, los elementos en que fue descompuesta la operación y los cortes que los
separan entre ellos.
 Hojas siguientes: Estas hojas se utilizan en caso de ser necesario para los demás
ciclos del estudio. No es necesario los epígrafes de encabezado, por ende solo
contendrá columnas y los campos para el número del estudio y la hoja.
 Formulario para ciclo breve: Este tipo de formulario es empleado cuando los ciclos
a estudiar son relativamente cortos, por ende una fila puede contener todas las
observaciones de un elemento. Es muy parecido a un formulario resumen de datos.

Formularios para analizar los datos reunidos

Los formularios para analizar los datos reunidos deben contener por lo menos:

 Hoja de trabajo: Esta hoja se utiliza para analizar los datos consignados durante las
observaciones y hallar tiempos representativos de cada elemento de la operación.
Al existir tantas maneras de analizar los datos, algunos especialistas recomiendan
usar hojas rayadas corrientes.
 Hoja de resumen del estudio: En esta hoja se transcriben los tiempos seleccionados
o inferidos de todos los elementos, con indicación de respectiva frecuencia,
valoración y suplementos.
 Hoja de análisis para estudio: Esta hoja sirve para computar los tiempos básicos de
los elementos de la operación.
 Suplementos: Estos deben consignarse en una hoja especial e independiente.

Elementos del estudio de tiempos

Al concretar la totalidad de la operación como si fuera un solo elemento, no resulta


suficiente para el estudio de tiempos la mejor forma de describir la operación, es dividiendo
en elementos definidos, mensurables y describir cada uno de estos por separado. Es una
parte esencial de una actividad o tarea determinada, compuesta de uno o más movimientos
fundamentales del operario o las fases de un proceso seleccionado para fines de
observación y cronometraje.

Los elementos por naturaleza en el ciclo de trabajo los podemos clasificar en los siguientes
tipos:

Elementos de repetición o ciclo: Son aquellos que se presentan una o varias veces en un
ciclo de la operación o del trabajo estudiado.

Elementos constantes: Son elementos que se localizan en varias operaciones de la planta y


que tienen características semejantes ósea son aquellas cuyo tiempo de ejecución es
siempre igual.
Elementos variables: Son aquellos cuyo tiempo de ejecución cambia según ciertas
características del producto o proceso como de dimensiones, peso, calidad etc.

Elementos casuales o contingentes (o cíclicos): Son los que no aparecen en cada ciclo de
trabajo sino a intervalos tanto irregulares pero que son necesarios para la operación
generalmente en forma periódica.

Elementos extraños: Son los observados durante el estudio y que al ser analizado no
resultan no ser una parte necesaria del trabajo.

Métodos de tiempos predeterminados

Definición
Es la "colección de tiempos válidos asignados a movimientos y a grupos de movimientos
básicos, que no pueden ser evaluados con exactitud con el procedimiento ordinario del
estudio cronométrico de tiempos. Son el resultado del estudio de un gran número de
muestras de operaciones diversificadas, con un dispositivo para tomar el tiempo, tal como
la cámara de cine, que es capaz de medir elementos muy cortos”.
Por sus características, estos movimientos básicos se pueden agrupar adecuadamente
hasta formar los elementos completos de operaciones pudiendo cuantificar el tiempo de
éstos sin necesidad del cronómetro.
El uso de tiempos predeterminados se utilizan para sintetizar las estimaciones hechas,
puesto que las diferentes operaciones manuales consisten en diferentes combinaciones y
permutaciones de un número limitado de movimientos de los miembros del cuerpo, tales
como mover la mano hacia un objeto, tomarlo, trasladarlo y dejarlo, y debido a que cada
una de estas pequeñas subdivisiones son comunes a un gran número de operaciones
manuales, es posible, técnica y económicamente, obtener un tiempo esperado de ejecución
para cada una de ellas.

Aplicación

Uno de los usos más importantes de los sistemas de tiempo predeterminado es el desarrollo
de elementos de datos estándares. Con los datos estándar es más rápido establecer los
tiempos estándar de las operaciones. Con datos estándar razonables, es económicamente
factible establecer estándares sobre el trabajo indirecto, como mantenimiento, manejo de
Al igualmente de importante de los tiempos predeterminados, es el análisis de métodos.
Los analistas que aprecian estos sistemas pueden ser más críticos en cada estación de
trabajo, pues deben considerar cómo se pueden hacer mejoras. Usar un sistema de tiempos
predeterminados es simplemente desarrollar un análisis de movimientos o métodos con
mayor detalle numérico, a través de la identificación de las mejores formas de eliminar los
therbligs ineficientes y la reducción de los tiempos de los eficaces.

Ventajas:
 Permite un análisis minucioso del método.
 Es un método apropiado y competitivo para obtener tiempos estándar.
 No se necesita reloj para ejecutar el método
 Elimina la necesidad de calificar el desempeño.
 Permite estimar el tiempo normal de una operación aún sin que esta exista todavía.
 Obliga a enfrentarse con mejoras continuas y constantes.
 Obliga a llevar un registro.

Desventajas:
 Este sistema no es común para todas las empresas.
 Se utiliza en más de doce sistemas diferentes.
 Para lograr el mayor porcentaje de credibilidad en necesaria la práctica continúa.
 Sólo se seleccionan a jóvenes para realizar este método.

Principales sistemas predeterminados


MTM.
El método de medición de tiempo MTM proporciona valores de tiempo de los movimientos
fundamentales de alcanzar, mover, girar, agarrar, posicionar, desenganchar y soltar. Los
autores definen MTM como “un procedimiento que analiza cualquier operación manual o
método basado en los movimientos básicos que se requieren para realizarlo y asigna a cada
movimiento un tiempo estándar predeterminado que está establecido por la naturaleza del
movimiento y las condiciones en las que se realiza”.

Se puede decir que MTM es un procedimiento que analiza cualquier operación manual o
método por los movimientos básicos requeridos para realizarlo y asigna a cada movimiento
un tiempo estándar predeterminado que se establece según la naturaleza del movimiento
y las condiciones en las que se realiza. Reconoce ocho movimientos manuales, nueve
movimientos de pie y de cuerpo, y dos movimientos oculares, el tiempo para realizar cada
uno de ellos es afectado por la combinación de condiciones físicas y mentales. La unidad
de medida este método corresponde al TMU (Time Measurement Unit), donde cada TMU
es equivalente a 1x10-5 horas.

MODAPTS

Arreglo Modular de Tiempos Estándares Predeterminados (MODAPTS) es lo que significa


esta técnica, la cual consiste en el desplazamiento de objetos a través del espacio, además,
no abarca todas las actividades que se realizan en un proceso, en este caso no enfoca la
maquinaria, más bien solo se enfoca al operador. Así mismo esta técnica es considerada
una de las más fáciles de aprender por parte del analista.

Esta técnica está basada en los movimientos de control consiente bajo (ccb) y control
consiente alto (cca).
Clase de movimiento: el cual está basado en la parte del cuerpo que se utiliza para efectuar
una operación. En este caso tenemos que se organizan de la siguiente manera:

 M1 = relación de movimiento que se hace con los dedos de la mano, un ejemplo es


el uso del celular.
 M2= relación de movimiento que se hace con la mano completa, un ejemplo es el
uso del teclado de computadora.
 M3= movimiento con el antebrazo, ejemplo es el uso del mouse de computadora.
 M4= movimiento del brazo, esto se realiza cuando se separa el codo del lugar donde
se tiene recargado.
 M5= movimiento hasta sentir el omoplato.
 M6= movimiento que se realiza cuando la persona se agacha o se estira para
alcanzar un objeto.
A continuación se muestra una tabla con la relación de distancia y peso que le concierne a
cada tipo de movimiento mencionado anteriormente.

Movimiento Distancia Peso


M1 0 a 1” Sin razón de peso
M2 1” a 2” 2 lbs
M3 2” a 6” 2 lbs a 9 lbs
M4 6” a 12” 9 lbs a 18 lbs
M5 12” a 18” 18 lbs a 35 lbs
M7 18” a 39” 35 lbs a 39 lbs

Movimientos terminales

Obtener control.

 G0= Desplazamiento del objeto a través de una superficie por lo que es clasificado
como un ccb.
 G1= Desplazamiento del objeto a través del espacio, así mismo es clasificado como
un ccb.
 G3= obtener el control de un objeto que es un poco más referido a un objeto muy
pequeño por lo que requiere un control consiente alto.

Cosas a su destino.

 P0= se refiere al soltar el objeto sin tener en cuenta el lugar donde se dejara, por lo
que se clasifica como un ccb.
 P2= soltar el objeto en un lugar específico, cca.
 P5= soltar-dejar el objeto en un lugar en el cual se tiene que tener cierto grado de
ayuda visual para dejarlo en el lugar correcto e indicado, por lo que es un cca.

Movimientos auxiliares

Estos movimientos son agregados en cualquier movimiento tanto terminal como de la parte
del cuerpo que se mueva en el caso de que la operación requiera de hacer alguna otra
actividad por medio.
En este caso se tienen:

1. B17 = actividad que se le designa al doblarse o agacharse, es decir, donde hay un


cambio de la posición vertical del cuerpo humano.
 Así mismo se tiene la clasificación del B18= el cual es designado para los
trabajos realizados en oficina.
2. S30 = elemento referido al movimiento que implica el sentarse y pararse en una área
de producción.
 S48 = referido movimiento que implica el sentarse y pararse en una área de
oficina.
3. L1 = actividades que se realizan con el movimiento de un objeto pesado, para este
tipo de elemento, le concierne un distinto subíndice dependiendo el peso del objeto
que se maneja.
4. E2 = elemento de control con los ojos, utilizado para el procedimiento de inspección
visual.
5. D3 = elemento utilizado para el momento en que el operador tomara una decisión
o tiene alguna duda, en este caso, se hace referencia a las inspecciones.
6. A4 = aplicar presión sobre un objeto, en este caso presionar un botón.
7. W5 = actividad asociada al caminar con un objeto, en este caso W5 se refiere al
caminar con obstrucción en el transcurso del camino.
 W4 = caminar sin obstrucción en el camino.
8. R2 = Referido al elemento de reposicionar un objeto que es tomado de cierta
manera pero para su uso requiere ser tomado de otra forma.
9. F3 = movimiento del pie para accionar un pedal.
 F1 = acción del pie a 1”
 F2 = acción del pie a 2”
 F3 = acción del pie a 6”
10. C4=movimiento de la mano o brazo en una trayectoria circular a más de una
revolución.
 C4 =manivela de antebrazo.
 C3 =manivela de muñeca.

Para obtener el tiempo estándar mediante esta técnica es necesario el uso de la tabla de la
concesión D, la cual habla de:

Un esfuerzo mental, referido a aquella situación que requiera o vaya a decirse esfuerzo
mental para la realización de la actividad. Habla de un esfuerzo físico que maneja la persona
para la realización de la actividad. El porcentaje correspondiente al tiempo de espera sobre
el tiempo total y una concesión por la monotonía.
La fórmula de la concesión D es:

D= (EM+EF) PT+CM

donde:

 EM=Esfuerzo Mental
 EF= Esfuerzo Físico
 PT= Porcentaje de tiempo
 CM=Concesión por monotonía.

Entonces, obteniendo los valores de las tablas y haciendo el uso de la formula, se multiplica
el total de MODS que salen por operación por 0.129 segundos a los cuales se les suma la
concesión D que previamente fue dividida entre 100 y multiplicada por los total de MODS.
Así se obtiene el tiempo estándar con MODAPTS.