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Organizaci�n

La Organizaci�n es una agrupaci�n deliberada de personas para el logro de alg�n


prop�sito espec�fico. Una universidad, la escuela superior, las dependencias de
gobierno, las Iglesias, un supermercado o un hospital. Todos esos grupos son
Organizaciones por que comparten tres caracter�sticas comunes que son:
? Primero: cada Organizaci�n tiene un prop�
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Otros componentes Administrativos esenciales de las Organizaciones son LA
MISI�N, LA VISI�N Y LA ESTRATEGIA.
La Misi�n
Toda Organizaci�n necesita formular una Misi�n que defina sus prop�sitos. Definir
la
Misi�n de la Organizaci�n obliga a los Gerentes a determinar con cuidado el alcance
de
sus productos y/o servicios. La Misi�n se define en los niveles jer�rquicos en
t�rminos
de pol�ticas, reglas, y Estrategias, con el fin de satisfacer de manera eficiente y
eficaz a sus Clientes Objetivos. Una empresa sin Misi�n no tiene identidad ni
rumbo.
La Visi�n
La declaraci�n de Visi�n es un elemento muy importante del pensamiento Estrat�gico.
C�mo vemos a nuestra empresa en un futuro, y como queremos que la vean nuestros
clientes, trabajadores, proveedores. La Visi�n debe ser compartida por todos los
miembros de la Organizaci�n como una de las �asignaturas obligatorias� de las
Organizaciones inteligentes.
Estrategia
Formular la Estrategia empresarial, y luego implementarla, es un proceso din�mico,
complejo, continuo e integrado, que requiere de mucha evaluaci�n y ajustes.
Formular la Estrategia de una Organizaci�n, implica tres grandes pasos:
Determinar d�nde estamos: analizar la situaci�n tanto interna como externa, a
nivel micro y macro. Para esto son �tiles herramientas como la T�cnica de
aplicaci�n FODA
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Determinar a d�nde queremos llegar: esto implica establecer la Misi�n,
Visi�n, valores y Objetivos, tanto a nivel corporativo como a nivel de unidad de
negocio. Si no sabemos a donde vamos, como sabremos si hemos llegado.
Determinar como competir en el mercado Objetivo: es decir, el plan
Estrat�gico � la serie de decisiones que se deben tomar, basadas en factores
como:
o Qu� productos y servicios ofrecer
o Qu� demandas del mercado satisfacer
o A qu� segmento de clientes atender
o Qu� tecnolog�a utilizar (o desarrollar)
o Qu� m�todo de ventas utilizar
o Qu� forma de distribuci�n utilizar
o Qu� �rea geogr�fica atacar
Seg�n Michael Porter, la estrategia competitiva trata sobre �Ser
diferente. Es decir, seleccionar una serie de actividades distinta a las
que otros han seleccionado, para ofrecer una mezcla �nica de valor�.
De estos conceptos que mencionamos, podemos decir que las Organizaciones est�n
compuestas por un conjunto de elementos tantos tangibles, (tecnolog�a, maquinaria,
edificio, materia prima etc.), c�mo intangibles, (pol�ticas, estrategias, misi�n,
cultura
etc.). Algunos pueden ser simples y otros mas complejos. Pero s�lo la correcta
aplicaci�n y coordinaci�n de los mismos har� que la Organizaci�n pueda llevar a
cabo
de manera Eficiente y Eficaz sus Actividades.
LAS ORGANIZACIONES EST�N CAMBIANDO
Esto se debe a que su entorno, el ambiente d�nde interact�an, est� cambiando. Las
transformaciones sociales, econ�micas, globales y tecnol�gicas han creado un
ambiente en el cual las Organizaciones, para alcanzar sus metas deban adoptar
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nuevas formas para as� poder realizar su trabajo. Como ejemplos de esto, podemos
mencionar la explosi�n de la informaci�n, el incremento de mercados extranjeros (la
globalizaci�n), Internet y el cambio de las expectativas de los empleados en
materia de
su lugar de trabajo.
Ya no es apropiado suponer que todas las Organizaciones tendr�n que estar
Estructuradas como las Organizaciones tradicionales, IBM, GENERAL MOTROS con
divisiones, departamentos y unidades de trabajo claramente identificadas. Las
Organizaciones modernas tienden a ser mas abiertas, flexibles y sensibles a los
cambios.
Las Organizaciones est�n cambiando, pero los Gerentes
y la Administraci�n seguir�n siendo importantes y
necesarios para la creaci�n, desarrollo y crecimiento de
las empresas.
La Organizaci�n Cambiante
ORGANIZACI�N
TRADICIONAL
ORGANIZACI�N
MODERNA
Estable Din�mica
Inflexible Flexible
Enfocada en empleos Enfocada en habilidades
El trabajo esta definido por
puestos de trabajo
El trabajo esta definido por
termino de tareas por realizar
D�as laborales definidos de 9 a 5 D�as de trabajo sin limites de
tiempo
Orientadas hacia reglas Orientadas hacia el cliente
Empleados permanentes Empleados temporales
Trabajo en las instalaciones de la
organizaci�n
Trabajo en cualquier lugar y a
cualquier hora
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LA ADMINISTRACI�N
El t�rmino Administraci�n se refiere al proceso de coordinar e integrar actividades
de
trabajo para que �stas se lleven a cabo en forma eficiente y eficaz con otras
personas y
por medio de ellas.
Las funciones b�sicas de la Administraci�n son: Planificar, Organizar, Dirigir y
Controlar.
Ahora bien, ya que las Organizaciones existen para lograr alg�n prop�sito, alguien
debe
definir con claridad ese prop�sito, y los medios para darle cumplimiento. Ese
alguien es
la Gerencia.