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"AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN E IMPUNIDAD"

ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y EDUCACIÓN

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS

“IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Y


SU INCIDENCIA EN EL ÁREA DE CONTROL INTERNO DE LA
MUNICIPALIDAD DE ANDAHUAYLAS EN EL 2018”

PLAN DE TESIS

Docente

Mg. Javier Leguía Carrasco

Presentado por:

ATAUCUSI ALARCON, Tania Antonieta

Curso

Seminario de Tesis

ANDAHUAYLAS, JUNIO DEL 2019


I

DEDICATORIA

Dedico a DIOS, a mis padres quienes me dieron vida, educación, apoyo y consejos. A

mis compañeros de estudio, a mis maestros y amigos, a todos ellos se los agradezco desde el

fondo de mi alma. Para todos ellos hago esta dedicatoria.


II

Índice
CAPÍTULO I ..................................................................................................................................... 1
I. El problema de investigación ...................................................................................................... 1
1. Planteamiento de problema ................................................................................................. 1
1.1. Formulación de problema ............................................................................................... 1
1.1.1. Problema general............................................................................................................. 1
1.1.2. Problema especifico ........................................................................................................ 1
1.2. Objetivos de investigación .............................................................................................. 1
1.2.1. Objetivos generales ......................................................................................................... 1
1.2.2. Objetivos específicos ...................................................................................................... 1
1.3. Justificación del estudio .................................................................................................. 1
1.4. Limitaciones de investigación ......................................................................................... 1
CAPITULO II .................................................................................................................................... 1
II. Marco teórico .......................................................................................................................... 1
2. Antecedentes de estudio ...................................................................................................... 1
2.1. Antecedentes internacionales .......................................................................................... 1
2.2. Antecedentes nacionales ................................................................................................. 1
2.3. Antecedentes locales ....................................................................................................... 1
2.4. Bases teóricas .................................................................................................................. 1
2.5. Definición de términos .................................................................................................... 1
2.6. Hipótesis ......................................................................................................................... 1
2.6.1. Hipostasis general ........................................................................................................... 1
2.6.2. Hipótesis especifico secundarios..................................................................................... 1
2.7. Variables ......................................................................................................................... 1
2.7.1. Definición conceptual de variable.................................................................................. 1
2.7.2. Definición operacional de variable ................................................................................. 1
2.7.3. Operacioanalizacion de la variable ................................................................................. 2
CAPITULO III................................................................................................................................... 2
III. Metodología ............................................................................................................................ 2
3. Tipo y nivel de investigación .................................................................................................. 2
3.1. Tipo de investigación ...................................................................................................... 2
3.2. Población y muestra ........................................................................................................ 2
3.2.1. Población......................................................................................................................... 2
3.2.2. Muestra ........................................................................................................................... 2
3.3. Técnicas, instrumento y fuentes ...................................................................................... 2
3.3.1. Técnicas de recolección de datos .................................................................................... 2
3.3.2. Fuentes de recolección de datos .................................................................................... 2
3.4. Valides y confiabilidad del instrumento ........................................................................ 2
III

3.4.1. Validez ............................................................................................................................ 2


3.4.2. Confiabilidad................................................................................................................... 2
3.5. Plan de recolección y procesamiento de datos ............................................................... 2
CAPITULO IV .................................................................................................................................. 2
IV. Cronograma............................................................................................................................. 2
CAPÍTULO V .................................................................................................................................... 2
V. Presupuesto ............................................................................................................................. 2
CAPÍTULO VI .................................................................................................................................. 2
VI. Referencia Bibliográfica ......................................................................................................... 2
CAPÍTULO VII ................................................................................................................................. 2
VII. Anexos ................................................................................................................................ 2
1

CAPÍTULO I

I. El problema de investigación

1. Planteamiento de problema

1.1.Formulación de problema

1.1.1. Problema general

1.1.2. Problema especifico

1.2.Objetivos de investigación

1.2.1. Objetivos generales

1.2.2. Objetivos específicos

1.3.Justificación del estudio

1.4.Limitaciones de investigación

CAPITULO II

II. Marco teórico

2. Antecedentes de estudio

2.1.Antecedentes internacionales

2.2.Antecedentes nacionales

2.3.Antecedentes locales

2.4. Bases teóricas

2.5.Definición de términos

2.6.Hipótesis

2.6.1. Hipostasis general

2.6.2. Hipótesis especifico secundarios

2.7. Variables

2.7.1. Definición conceptual de variable

2.7.2. Definición operacional de variable


2

2.7.3. Operacioanalizacion de la variable

2.8.

CAPITULO III

III. Metodología

3. Tipo y nivel de investigación

3.1.Tipo de investigación

3.2.Población y muestra

3.2.1. Población

3.2.2. Muestra

3.3.Técnicas, instrumento y fuentes

3.3.1. Técnicas de recolección de datos

3.3.2. Fuentes de recolección de datos

3.4.Valides y confiabilidad del instrumento

3.4.1. Validez

3.4.2. Confiabilidad

3.5. Plan de recolección y procesamiento de datos

CAPITULO IV

IV. Cronograma

CAPÍTULO V

V. Presupuesto

CAPÍTULO VI

VI. Referencia Bibliográfica

CAPÍTULO VII

VII. Anexos