Prospectiva – Guía para trabajo de la asignatura 1
ELABORACIÓN DE UN ESTUDIO DE CASO
PARTE 1: CONDICIONES DEL TRABAJO FINAL
1. Trabajar de manera individual o en Grupso maximo de 3.
2. Elegir una empresa avalada previamente por el docente a la cual tengan
acceso a información general y financiera. El trabajo no debe ser realizado en multinacionales, puesto que estas empresas ya cuentan con procesos estructurados de direccionamiento estratégico y el acceso a la información se dificulta.
3. El trabajo deberá ser presentado y sustentado.
4. El trabajo deberá ser entregado en formato digital y debe estar acompañado
de los anexos que el estudiante considere importantes.
5. Cada estudiante tendrá 40 minutos Max para presentar su trabajo.
6. se tendrán en cuenta los siguientes aspectos:
a. Trabajo escrito: presentación, normas técnicas, contenido,
cumplimiento de la secuencia de la guía de elaboración, anexos, redacción, ortografía. b. Exposición: exposición de temas (oratoria, manejo de recursos audiovisuales), dominio y conocimiento del tema. c. Asistencia y participacion.
PARTE 2: GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DEL TRABAJO
1. Recopilar información básica de la empresa para elaborar un estudio de caso:
a. Historia: nombre de la empresa, fundador, año de fundación, propósito inicial del negocio, ubicación, productos y/o servicios con los que inició, momentos y hechos determinantes que condujeron al negocio a ser lo que es actualmente. b. Definición del negocio en el que compite (¿En qué negocio está?) c. Descripción de los productos y servicios que ofrece (¿Qué hace?) d. Descripción de los clientes que atiende (¿Quién es el cliente?) e. Misión y visión actuales
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f. Objetivos corporativos actuales de corto, mediano y largo plazo,
actuales. g. Estrategia actual h. Información financiera de los últimos 3 a 5 años.
2. Realizar el análisis del desempeño de la estrategia actual, con base en el
formato de trabajo para esta actividad( se anexa) que incluye indicadores financieros y no financieros. a. Diligenciar el formato b. Analizar la información
3. Realizar un análisis de los principales competidores:
a. Aclarar cómo fueron seleccionados los competidores (con base en
volumen de ventas, información suministrada por el empresario, indagación de los estudiantes, etc.)
b. Descripción detallada de cada uno:
Productos / Clientes que Estrategia para Ventaja
Nombre Ubicación servicios atiende llegar al cliente competitiva ¿Quién Área Productos y/o Descripción Cómo llegan al Factores es? geográfica servicios con los general que cliente (Venta diferenciadores que lidera cuales compite permita comparar directa en puntos con respecto a con la empresa con la empresa propios, a través de los demás objeto de estudio objeto de estudio distribuidores, etc.) competidores
4. Realizar un análisis interno sobre las debilidades, fortalezas, oportunidades y
amenazas.
5. Con base en el análisis de los ítems 1 al 4:
a. Defina, describa y presente el problema gerencial (interno) más importante que el grupo considere como crítico para el éxito de la empresa. b. Describa y analice los principales factores y/o hechos internos o externos que han contribuido al éxito o fracaso de la empresa en el sector (responda a las preguntas: cuáles son los hechos, por qué son importantes, cómo han incidido en la organización) c. Determine cuáles son las áreas críticas y los principales problemas en los procesos internos que enfrenta la empresa. d. Analice las causas y efectos que genera cada problema del ítem anterior (literal c.).
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6. Con base en los 5 ítems anteriores diseñar y proponer un direccionamiento
estratégico a mediano plazo, traduciendo la visión en términos de megas. Puede tomar como base la visión y la estrategia actual o proponer una nueva (utilice el cuadro de direccionamiento estratégico en una página, se anexa).
7. Con base en la visión, la estrategia y los proyectos estratégicos definidos en el
direccionamiento estratégico, elabore una propuesta de balance score card desde las 4 perspectivas: clientes, procesos internos, financiera, formación y desarrollo del personal. a. Defina los objetivos (estrategia operacional) para cada una de las perspectivas b. Elabore como mínimo un indicador para cada objetivo c. Establezca las metas para cada objetivo d. Diseñe los planes de acción para cada objetivo
8. Con base en el direccionamiento estratégico y el sistema de gestión de control
propuestos, determine: a. El sistema de negocio (cadena de valor) b. La estructura organizacional que deberá adoptar la empresa (organigrama)
9. Elabore un despliegue estratégico tomando como base el organigrama
propuesto, los proyectos estratégicos y el balance score card. a. Asigne un área responsable de cada proyecto estratégico. b. Asigne las acciones principales de cada proyecto estratégico a los diferentes cargos de la empresa, utilizando su propio criterio.
PARTE 3: RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIÓN ESCRITA
1. Elabore el trabajo con base en las normas técnicas APA.
2. Elabore un índice que le guíe la escritura del caso.
3. Evite repetir información expuesta en títulos o capítulos anteriores del mismo
caso.
4. Incluya el análisis realizado a la información como soporte a las estrategias y
alternativas propuestas en el direccionamiento estratégico.
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5. Su reflexión sobre el caso es lo más importante como objetivo de aprendizaje.
6. El documento debe ser de carácter analítico, propositivo y conciso.
7. Apoye el documento con anexos y su respectivo análisis que reafirme el