Case: Barack Obama

Em 2008, o presidente Barack Obama venceu as eleições americanas

depois de uma campanha massiva nas redes sociais que custou
apenas 2% de todo o seu budget.

Facebook e MySpace estavam no centro da iniciativa, e “enquanto

McCain utilizou a internet somente como mais um meio de divulgar
sua campanha, Obama focou na natureza viral e democrática da
web” (Arantes, 2008).

Para tanto, foram criados um website (http://mybarackobama.com),

16 espaços sociais oficiais, “de acordo com a etnia e perfil
psicográfico do público” (Arantes, 2008), como perfil no BlackPlanet,
MiGente, FaithBase e Asian Ave, e 500 grupos no Facebook criados
pelos usuários espontâneamente. Além disso, foram promovidos
concursos de vídeos (era possível postar filmes, de 30 segundos,
dizendo porque votar e não votar no Obama, como prêmio, o melhor
seria exibido na televisão). Os responsáveis pela campanha criaram
ações in-game no jogo Burnout:Paradise, do videogame Xbox 360,
vídeos virais e possibilitaram a criação de blogs dos usuários dentro
do website oficial da campanha para discussão, sugestões e
organização de eventos.

Ima
gem retirada do blog Brainstorm9 (www.brainstorm9.com)

Para completar, foi criado um aplicativo para o iPhone com conteúdo

multimídia, notícias, agenda e notificações e o site Hope Act Change,
que permitia aos usuários o envio de fotos para participar de um dos
vídeos da campanha.
Dois dias após ser anunciado presidente, Obama lançou o website
Change.gov, para que a população americana enviasse ideias e
opinasse sobre questões políticas. Dentro do site, um blog ensinou à
população alguns pontos sobre administração pública. Em janeiro de
2009, o Change.gov passou a ter um aviso na página inicial
informando que a transição acabou, e convidando o visitante a entrar
no site da Casa Branca. Hoje, é possível permanecer no Change e ter
acesso a todo o conteúdo postado.

No website da Casa Branca, um blog divulga algumas notícias, a

agenda do presidente Barack Obama e as datas e horários em que
acontecerão videochats via Facebook. Neles, assistentes,
conselheiros ou o próprio presidente respondem a perguntas
enviadas pelos usuários de redes sociais sobre um tema previamente
divulgado. Os vídeos dos chats ficam disponíveis no canal da Casa
Branca no YouTube, que já tem mais de cinco milhões e 400 mil
visualizações.

Resultados

A campanha que começou com 21 milhões de dólares em maio de

2007 conseguiu 150 milhões em setembro de 2008, e 87% dessa
quantia foi doada pela internet. Obama ganhou 130 mil seguidores no
Twitter, 14 milhões de visualizações no vídeo “Yes We Can”, postado
no YouTube, 2.3 milhões de fãs no Facebook e 3.1 milhões de
doadores. O “Obama in 30 Seconds”, site que convidava os visitantes
a enviarem seus vídeos de 30 segundos afirmando por que votariam
(ou não) em Barack Obama teve 1.100 vídeos enviados e mais de 5,5
milhões de votos. E Barack Obama venceu a eleição presidencial dos
Estados Unidos.
No Manual Lèktur em pdf você encontra a análise deste case