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INTRODUCCION

En la actualidad se ha incrementado la gestión del recurso humano, como elemento


imperativo a utilizar por los empresarios, el clima organizacional forma parte de ello y se
enfoca en el desarrollo y construcción de ambientes de trabajo que permitan el
desempeño óptimo de los trabajadores.
El clima organizacional, es una percepción individual respecto a la empresa y su
entorno, convirtiéndose en mediador para que las personas desarrollen su potencial. Un
clima organizacional adecuado busca formar entornos en los cuales el colaborador
tenga mayor identidad con la empresa, apertura al cambio y autonomía, con la finalidad
de que aprenda a trabajar en equipo y se sienta motivado, para volverse competitivo. La
empresa en estudio tiene como actividad económica confección de prendas de vestir.
Por lo tanto en la presente investigación tiene como objetivo identificar las dimensiones
que presentan deficiencias en el área de producción de la empresa PARETTO S.A y
cómo este influye en la satisfacción de los trabajadores.
Con la finalidad de describir una metodología que sirva para situaciones posteriores y
proporcionar el análisis y propuestas derivadas de los resultados del estudio, se
desarrollan cinco capítulos, en los cuales se define desde el estado actual de la empresa
hasta las recomendaciones finales para mejorar el clima laboral. Los aspectos
evaluados en cada capítulo se dividen como sigue:
En el primer capítulo se explica la situación de la empresa a evaluar, identificando los
problemas mediante la observación directa; se presenta una justificación del porque
vamos a realizar esta investigación, se definen las variables de clima organizacional y
satisfacción laboral y por ultimo se define el objetivo general, objetivos específicos,
hipótesis del estudio y la respectiva operacionalizacion de las variables en cuestión.
En el segundo capítulo se presenta el marco teórico que muestra las proposiciones y
los conceptos que fueron revisados para determinar la relación existente entre las
variables que tienen por objeto identificar las dimensiones que presentan deficiencias.

En el tercer capítulo, se plantea una breve reseña histórica, estructura, visión y


misión de la empresa.
En el cuarto capítulo, se presenta el planteamiento operativo, donde se detalla el tipo de
investigación, el universo y la muestra, así mismo la técnica que se utilizó en el
investigación.
En el quinto capítulo se muestran los resultados de la investigación, analizando las
diferentes respuestas obtenidas y representado con su respectico cuadro y grafico
Asimismo, la última parte está conformada por las conclusiones más importantes
derivadas de la aplicación de la encuesta y las respectivas recomendaciones; de igual
forma se integran los anexos donde se muestran los procesos desarrollados de la
metodología, tales como el diseño del cuestionario, y los resultados del procesamiento
de datos derivados de la encuesta.