INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

“DISPOSITIVOS MECÁNICOS DE OBSERVACIÓN: PUPILÓMETRO”

DANIELA MELÉNDEZ BELLO

EMPERATRIZ LONDOÑO ALDANA

UNIVERSIDAD DE CARTAGENA

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

VII SEMESTRE
 La observación en una investigación de mercado es una herramienta que

permite explorar y proporcionar información, esta puede ser obtenida mediante

personas y de forma mecánica en la que el fenómeno en estudio es registrado

implementando dispositivos como el pupilómetro, cámara ocular entre otros

dispositivos mecánicos, con los que se determina si un anuncio desde que se propone

realizar hasta que quede concluido, cumplirá con su objetivo y así podrá ser lanzado

con seguridad de generar una reacción positiva en una persona.

Partiendo con el proceso llevado a cabo en la investigación de mercados; se

expondrá la propuesta de Naresh K. Malhotra (2008), quien clasifica a el pupilómetro

dentro los dispositivos utilizados en la observación mecánica (p.203).

Observación mecánica

Este tipo de observación como lo afirma Naresh K. Malhotra (2008): es

aplicada mediante dispositivos mecánicos, en vez de observadores humanos,

para registrar el fenómeno en observación. Estos dispositivos pueden necesitar

o no la participación directa de los individuos, y se utilizan para registrar la

conducta de manera continua para un análisis posterior (p. 203).

Algunos de los dispositivos mecánicos requieren la participación directa del

individuo, entre estos el pupilómetro.

Pupilómetro

Es una herramienta mecánica de observación que mide la reacción fisiológica

en respuesta a un estímulo (campañas publicitarias), la cual requiere de la

participación activa del individuo para obtener la información. El pupilómetro según

Naresh K. Malhotra (2008) mide los cambios en el diámetro de las pupilas de los

participantes. Se pide a los individuos que observen una pantalla donde se proyecta

un anuncio u otro estimulo. El brillo de la imagen y la distancia de los ojos del

participante se mantienen constantes. Los cambios en el tamaño de las pupilas se

interpretan como cambios en la actividad cognoscitiva (pensamiento) en respuesta al

estímulo. La suposición subyacente es que un tamaño mayor de la pupila refleja

interés y actividades positivas hacia el estímulo (p. 204).

Asimismo García, F. G (2005) afirma que el pupilómetro tiene la utilidad

técnica de medir las variaciones en el diámetro de la pupila, siendo las variaciones en

la pupila de un individuo entendidas como la respuesta (favorable o desagradable) a

un estímulo. Cuya aplicación más frecuente es en experimentos, en los que se analiza

el efecto de diferentes estímulos publicitarios sobre el consumidor (p.49).

Modo de implementación

De acuerdo a Rosendo, R .V (2018) el pupilómetro se sujeta a la cabeza de la

persona indicándole que mire una pantalla donde se proyecta un estímulo (por

ejemplo, un anuncio). Manteniendo constantes el brillo y la distancia del ojo del

individuo respecto al estímulo, se pueden interpretar las variaciones en el tamaño de

la pupila como los cambios en el pensamiento en respuesta al anuncio.

Este método de investigación se basa en el supuesto de que el aumento del

tamaño de la pupila refleja actitudes positivas hacia el estímulo (p.168).

 Conferencia de Mario Alonso Puig
30 Congreso Asocajas

Reflexión personal

Como personas siempre estamos rodeados de miedos y de incertidumbre, es por

esto necesario aprender a moldear nuestros pensamientos, ideas y propuestas;

manteniendo una estabilidad entre la mente y el cuerpo. Asumiendo que como seres

pensantes tenemos la capacidad de controlar las influencias de la mente y maximizar

el uso de nuestras habilidades en la cotidianidad. Donde debemos motivarnos hacia el

cambio, la mejora continua y el éxito.

Reflexión profesional

Como profesional debo ser un líder quien integre a todos los participantes,

teniendo en cuenta a cada uno de ellos, sus habilidades, opiniones y aportes que a su

vez son un apoyo importante para generar un cambio en la sociedad. Sabiendo

trabajar en equipo, cooperando mancomunadamente en los diferentes proyectos,

retos, y responsabilidades del cargo; dejando a un lado la pobreza y limitaciones

mentales que disminuyen la productividad, efectividad, creatividad, el

emprendimiento, y la capacidad de negociación que afectarian directamente el logro

de un objetivo empresarial.
 Bibliografía

García, F. Gemma. (2005). Investigación comercial. Recuperado de:

https://books.google.com.co/books?id=F0YdeWv2nAEC&printsec=frontcover

&hl=es#v=onepage&q&f=false

Naresh K. Malhotra. (2008). Investigación De Mercados. México: Editorial Pearson

Educación. 5a edición

Rosendo, R .V (2018). Investigación de mercados: aplicación al marketing estratégico

empresarial. Recuperado de:

https://books.google.com.co/books?id=LI9RDwAAQBAJ&printsec=frontcover

&hl=es#v=onepage&q&f=false