COMUNICACIÓN

INTERACCIÓN RECIPROCA
ENTRE DOS O MÁS PERSONAS
Este proceso esta formado por la emisión de las
señales; estas pueden ser:

Palabras

Sonidos

Gestos

Señales
 • MENOS DEL 50% DE LA POBLACIÓN HUMANA PUEDE COMUNICAR UN
70% DE LO PENSADO.

• SOLAMENTE UN 5% DE LA POBLACIÓN HUMANA ALCANZA UN NIVEL

DE UN 90% ENTRE LO PENSADO Y COMUNICADO.

• MAS DE UN 70% DE LA POBLACIÓN HUMANA CAMBIA EL CONTENIDO

ENTRE LO PENSADO Y LO COMUNICADO.

• MAS DE UN 95% DE LA POBLACIÓN HUMANA SE ABSTIENE DE

COMUNICAR TODO LO PENSADO.

Actividad

Datos de: http://yoevoluciono.com/2014/04/17/comunicacion-no-verbal-y-lenguaje-corporal-

en-la-negociacion/
Sabias que…
 Lenguaje corporal

Tip # 1 Delimita tu espacio Corporal

comodetectarlasmentiras.blogspot.com
 Lenguaje corporal

Tip # 2 Siempre mira a los ojos

elojoavizornews.blogspot.com
 Lenguaje corporal

Tip # 3 Gestos amigables

 Lenguaje corporal

Tip # 4 Brazos y Piernas

 Lenguaje corporal

Tip # 5 Distingue: Tiempo, lugar y personas

 COMUNICACIÓN
asertiva

Asertividad: Ser firmes en nuestras decisiones de tal manera

que no lleguemos al punto de la pasividad (no decidan por
nosotros, no pasen por encima de nuestras decisiones y
opiniones)

Conjunto de interacciones
verbales, corporales y emocionales
Pasos para lograr la comunicación
asertiva:

1. Comunicar en primera persona

2. Argumentar siempre
3. Modestia y respeto
4. No te tomes nada personal
 Ejemplos comunicación
asertiva

No asertivo Asertivo

Jefe verá… es que se me presento un

problema y… no sé como explicárselo…pero
quería saber si… usted, si podría… y si no hay
inconveniente, que usted me diera un permiso

Señorita, quisiera saber si existe la posibilidad

que usted me colaborará …y es que no es mi
culpa y quiero saber si la compañía, de alguna
manera pudiera responderme, porque es que
fue un accidente y necesito saber si pueden
ayudarme y responderme por el daño
causado y por garantía remplazarme este
celular.
 DEBILIDADES OPORTUNIDADES

Objetivo: Lograr que cada

persona pueda identificar parte
de su carácter, como trabajo de
autoconocimiento. FORTALEZAS AMENAZAS
Debilidades
 Qué debería mejorar de mí?
 ¿Que cosas no me permiten definir el norte de mi vida o proyecto?
 ¿Cuáles son mis temores?

Fortalezas
 ¿En qué soy habilidosa por encima de la media en comparación
con las personas más cercanas?
 ¿Qué actividad me apasiona más de las muchas que me gustan?
 ¿Que actitudes tengo?
 ¿Que perciben los demás que hago muy bien?
 ¿Para qué clase de problemas a solucionar me buscan?
 ¿Que facilita mis puntos fuertes (si los he reconocido)?
Oportunidades
 ¿Qué opciones tengo, en la vida, trabajo, amigos y familia,
para mejorar mis debilidades y/o crear nuevas fortalezas?

Amenazas
 Qué habientes, personas o situaciones, considero pueden
afectar mis fortalezas o aumentar mis debilidades?