La administración de ayer y hoy

UNIDAD DIDÁCTICA: ADMINISTRACION DE LABORATORIO

DOCENTE: Ing. D. HEBER PAUCAR R.

ALUMNA: HINOSTROZA LOYOLA ADY ANA

CALIFICATIVO

FECHA: 17-04-2015

SAN AGUSTÍN DE CAJAS – 2015

I. INTRODUCCION

Con el Fin de conocer el funcionamiento y optimización de la Administración de Recursos

Humanos de las Organizaciones, contando con la información más relevante de cada área o
función de una manera sencilla y actualizada.
Hoy en día es un reto para las organizaciones el adaptarse a los cambios constantes del
entorno, como son los avances tecnológicos, económicos, políticos, legales, del medio
ambiente, ecológicos, competitivos, culturales, etc.
Dada la importancia de estos puntos, ésta investigación tomó en cuenta todos estos factores
ya que es pieza angular dentro de la Planeación Estratégica y por lo tanto de la planeación de
los Recursos Humanos de la Organización. Se presenta primeramente un panorama histórico
de la evolución de la Administración porque nos presenta dentro de cada enfoque
administrativo la manera en que se da énfasis a la Administración de Recursos Humanos, y a
partir de qué período se presta atención a ésta área.
Sabemos de la importancia que ha ido adquiriendo el Departamento de Recursos Humanos en
las empresas y que el éxito de éstas depende en gran parte de la calidad de sus empleados, de
ahí que el reclutamiento y los procesos de selección sean la base fundamental para lograr los
objetivos.
A continuación amigo lector se detallan los antecedentes de la administración, de igual
manera se puede apreciar a los principales representantes que contribuyeron en la
administración. Finalmente se detallan las tendencias actuales que el gerente de una empresa
debe conocer.
II. OBJETIVOS

2.1. OBJETIVO GENERAL

- Estudiar y entender la administración de ayer y hoy.

2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

- Desarrollar la historia de la administración.

- Estudiar la administración científica.
- Estudiar las teorías generales de la administración.
- Mencionar las tendencias actuales de la administración.

III. MARCO TEORICO

3.1. HISTORIA DE LA ADMINISTRACION

Los cambios en la organización del trabajo producto de la llamada revolución

industrial favorecieron que paulatinamente se desarrollara una serie de conocimiento
acumulado acerca de cómo resolver los diferentes problemas que se presentan en la
administración. De la misma manera poco a poco aparecieron una serie de profesionales en la
organización de la empresa.

A mediados del siglo XX era ya común observar que los dueños de los medios de
producción no necesariamente eran los administradores o gerentes.

Las lecciones aprendidas en la historia de la humanidad y sobre todo a partir de finales de

1700 fueron integradas en un marco de referencia lógico a partir de que Taylor propone el
estudio de la administración científica a principios del Siglo XX.

Si bien ya en la Iglesia católica y en la organización militar se habían realizado

esfuerzos en dicho sentido como la redacción de manuales sobre la dirección de la
guerra.

Los diversos enfoques que se desarrollaron durante todo el siglo pasado pusieron un énfasis
cambiante en la tarea, en la estructura, en las personas, en la tecnología, en el ambiente y en
la estructura. Todos ellos sin embargo han tenido implicaciones prácticas en la
administración.

Aunque las diferentes concepciones que se han desarrollado sobre la manera de diseñar los
ambientes organizacionales incluyen una forma de comprender la realidad, cada una de ellas
ha aportado herramientas prácticas y útiles para resolver los problemas cada vez más
complejos a los que se han tenido que enfrentar.
La teoría administrativa deber ser vista no solo como un conjunto de conceptos, sino
como experiencia acumulada sobre la manera de encontrar soluciones a situaciones
específicas. A continuación se presentan una extracción de lo que el autor de este trabajo
consideran son esas lecciones que deben ser aprendidas de cada teoría y que han sido
resumidas por Chiavenato (2000) al realizar una revisión histórica de la Teoría
Administrativa.

3.2. ADMINISTRACION CIENTIFICA

3.2.1. CONTRIBUCIONES IMPORTANTES

El enfoque típico de la escuela de la administración científica es el énfasis en las tareas. El

nombre administración científica se debe al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los
problemas de la administración, con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial. Los
principales métodos científicos aplicables a los problemas de la administración son la
observación y la medición.
a. LOS CUATRO PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION DE TAYLOR

Para Taylor, la gerencia adquirió nuevas atribuciones y responsabilidades descritas por los
cuatro principios siguientes:

1. Planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del operario, la

improvisación y la actuación empírico-práctica por los métodos basados en procedimientos
científicos. Sustituir la improvisación por la ciencia, mediante la planeación del método.
2. Preparación/Planeación: seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo
con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para producir más y mejor, de acuerdo con el
método planeado.
3. Control: controlar el trabajo para certificar que el mismo está siendo ejecutado de
acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto.
4. Ejecución: distribuir distintamente las atribuciones y las responsabilidades, para que
la ejecución del trabajo sea disciplinada.

b. PRINCIPIOS DE EFICIENCIA DE EMERSON.

a) Trazar un plan objetivo y bien definido, de acuerdo con los ideales.
b) Establecer el predominio del sentido común.
c) Mantener orientación y supervisión competentes.
d) Mantener disciplina.
e) Mantener honestidad en los acuerdos, o sea, justicia social en el trabajo.
f) Mantener registros precisos, inmediatos y adecuados.
g) Fijar remuneración proporcional al trabajo.
h) Fijar normas estandarizadas para las condiciones de trabajo.
i) Fijar normas estandarizadas para el trabajo.
j) Fijar normas estandarizadas para las operaciones.
k) Establecer instrucciones precisas.
l) Fijar incentivos eficientes al mayor rendimiento y a la eficiencia.
c. PRINCIPIOS BÁSICOS DE FORD
1. Principio de intensificación: consiste en disminuir el tiempo de producción con el
empleo inmediato de los equipos y de la materia prima y la rápida colocación del producto en
el mercado.
2. Principio de la economicidad: consiste en reducir al mínimo el volumen de materia
prima en transformación.
3. Principio de la productividad: consiste en aumentar la capacidad de producción del
hombre en el mismo período (productividad) mediante la especialización y la línea de
montaje.
Se caracteriza por la aceleración de la producción por medio de un trabajo rítmico,
coordinado y económico. Fue también uno de los primeros hombres de empresa en utilizar
incentivos no salariales para sus empleados. En el área de mercadeo implantó la asistencia
técnica, el sistema de concesionarios y una inteligente política de precios.
d. Frank y Lillian Gilberth
- Se enfocaron en incrementar la productividad del trabajador buscando eliminar los
movimientos manuales y corporales inútiles.
- Desarrollaron un aparato llamado micro-cronometro para analizar los movimientos
del trabajador y optimizar su tiempo de trabajo.

3.2.2. APLICACIÓN DE LOS GERENTES DE HOY LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

- Usan estudios de tiempo y movimiento para incrementar la productividad.

- Contratan a trabajadores más calificados para un puesto
- Diseñan un sistema de incentivos basado en la producción y los resultados.

3.3. LAS TEORIAS GENERALES DE LA ADMINISTRACION

3.3.1. CONTRIBUCIONES IMPORTANTES: Grupo de escritores que veían el tema de la

administración, pero lo enfocaban a toda la organización. Desarrollaron teorías más generales
de lo que hacen los administradores y lo que constituye una buena práctica administrativa.
HENRY FAYOL
- Concibió la Administración como una serie universal de funciones, especialmente la
planeación, organización, integración, dirección y control.
- Mientras que la Administración Científica, enfoque de Taylor, era la administración a nivel
taller, (describía también el trabajo de un supervisor), la atención de Fayol está dirigida a las
actividades de todos los administradores.
- Describió la práctica de la administración como algo distinto a la contabilidad, a las
finanzas, a la producción, distribución y a otras típicas funciones comerciales.
- Desarrollo los 14 principios de administración que se podían aplicar a distintas situaciones
(empresas, gobiernos y en algunos hogares).

MAX WEBER
- Desarrollo una teoría de autoridad basada en un tipo ideal de organización que llamo
burocracia.
o Subrayan la racionalidad, la predictibilidad, la impersonalidad, la competencia técnica y el
autoritarismo.
3.3.2. LOS 14 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION DE FAYOL

1. División del Trabajo: Cuanto más se especialicen las personas, con mayor eficiencia
desempeñarán su oficio. Este principio se ve muy claro en la moderna línea de montaje.
2. Autoridad: Los gerentes tienen que dar órdenes para que se hagan las cosas. Si bien la
autoridad formal les da el derecho de mandar, los gerentes no siempre obtendrán obediencia,
a menos que tengan también autoridad personal (Liderazgo).
3. Disciplina: Los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y convenios
que gobiernan la empresa.
4. Unidad de Dirección: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidas
por un solo gerente que use un solo plan.
5. Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una operación
particular solamente de una persona.
6. Subordinación de interés individual al bien común: En cualquier empresa el interés de
los empleados no debe tener prelación sobre los intereses de la organización como un todo.
7. Remuneración: La compensación por el trabajo debe ser equitativa para los empleados
como para los patronos.
8. Centralización: Fayol creía que los gerentes deben conservar la responsabilidad final pero
también necesitan dar a su subalterna autoridad suficiente para que puedan realizar
adecuadamente su oficio.
9. Jerarquía: La línea e autoridad en una organización representada hoy generalmente por
cuadros y líneas y líneas de un organigrama pasa en orden de rangos desde la alta gerencia
hasta los niveles más bajos de la empresa.
10. Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el momento
adecuado.
11. Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus subalternos.
12. Estabilidad del Personal: Una alta tasa de rotación del personal no es conveniente para
el eficiente funcionamiento de una organización.
13. Iniciativa: Debe darse a la subalterna libertad para concebir y llevar a cabo sus planes,
aun cuando a veces se cometan errores.
14. Espíritu de Grupo: Promover el espíritu de equipo dará a la organización un sentido de
unidad. Recomendaba por ejemplo el empleo de comunicación verbal en lugar de la
comunicación formal por escrito, siempre que fuera posible.
3.3.3. LA BUROCRACIA DE WEBER

La teoría de la Burocracia fue creada por Max Weber, esta surgió de la teoría general de la
Administración. Ya que las críticas de la teoría clásica y de la teoría de las relaciones humanas
mostraron una falta de organización para el trabajo administrativo.

Describió un tipo ideal de organización al que llamó Burocracia, que era un sistema
caracterizado por la división del trabajo, una jerarquía definida en forma clara, reglas y
reglamentos detallados y relaciones impersonales.
3.4. TENDENCIAS Y TEMAS ACTUALES

- GLOBALOZACION: la administración sin límite de fronteras

- ETICA: se mencionan las cinco etapas para abordar problemas éticos y necesidad de
elevarlos.
- ESPIRITU EMPRENDEDOR: se crea un valor para crecer y satisfacer deseos y
necesidades, con tal de innovar y diferenciarse de los demás.
- EN UN MUNDO DE COMERCIO ELECTRONICO: el negocio electrónico hace que las
organizaciones mejoren y sean potenciadas.
- DIVERSIDAD DE LA FUERZA DE TRABAJO: no debe ser discriminados por sexo, raza,
grupos étnicos, edad, etc.
- ADMINISTRACION DEL CONOCIMIENTO Y APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL: la
capacidad de aprender, adaptarse y cambiar. También fomentar la cultura de
aprendizaje.
- ADMINISTRACION DE CALIDAD: basado en un mejoramiento continuo en respuesta
a las necesidades y expectativas de los clientes.

IV. CONCLUSIONES

- Se logró comprender y estudiar la administración de hoy.

- Lo más resaltante de todo lo estudiado es los cuatro principios de Taylor: planeación,
organización, dirección y control.
- Se puede mencionar también a Fayol y sus 14 principios que contribuyeron en
diversas empresas, gobiernos y algunos hogares.
- El modelo de la burocracia de Max Weber es ciertamente controversial, sobre todo si
se le analiza a la luz de las nuevas condiciones que marcan el signo de los tiempos
empresariales: los mercados abiertos y globalizados. Por ello es que sus ideas son
difícilmente aplicables en la administración moderna. Sin embargo, una cosa es clara: a
partir del análisis del modelo burocrático puro, Weber muestra, desde luego que sin
proponérselo, justamente lo que no debe hacerse.

V. BIBLIOGRAFIA

- Administración de Personal y Recursos Humanos. William B. Werther Jr. y Keith

Davis.Quinta Edición. Ed. Mc. Graw Hill.

- Administración de Personal. Gary Dessler.Prentice Hall. Sexta Edición.