Actividad cuatro evidencia uno

Aprendiz: Deimer Maestre Scott

Uno de los temas vistos es el de los tipos de conflictos, que pueden afectar la
toma de decisiones, es por esto que se hace necesario plantear la siguiente
actividad que le permitirá apropiar de forma sólida los conocimientos que son
básicos en la toma de decisiones:

En primer lugar lea la siguiente situación y asuma el rol de gerente:

La empresa SOCIOS S. A. Tiene entre sus metas ingresar al

mercado un nuevo producto. El área de mercadeo dice que con
este nuevo producto se podrá aumentar los ingresos en un 20%
y por ende, la rentabilidad. El área de producción, al contrario,
dice que la empresa no cuenta con la maquinaria ni el personal
suficiente para la elaboración del nuevo producto e insiste que
este lanzamiento provocará más gastos que ganancias.

Para tomar la decisión tenga en cuenta lo siguiente:

 El origen del conflicto

El área de producción, al decir que el lanzamiento del nuevo producto provocara

más gastos

 Tipo de conflicto.

Conflicto de Atracción – Atracción.

Se pide que usted como gerente decida si lanzar o no lanzar el nuevo producto y
justifique su decisión.
El lanzamiento del nuevo producto debe hacerse, porque la empresa tiene como
una de sus metas penetrar nuevos mercados, lo cual hace que salga de una zona
de confort y se le presente nuevos retos.

Lo que el mercadeo nos informa es que el producto tiene una aceptación, que
generara ingresos de un 20%, comenzar en un nuevo mercado obteniendo
ganancia es algo que debe aprovecharse, y asumir los gasto que el área de
producción indica.

Cabe decir que toca cambio dentro de una organización tendrá contradicciones
en su personal, pero si la meta de la organización es clara, debe asumir el reto.

Una vez identificados los puntos anteriores presente un informe de la actividad.

INFORME DE LA GERENCIA

Atención:

SOCIOS

La empresa Tiene entre sus metas ingresar al mercado un nuevo producto. El

área de mercadeo nos indica que el nuevo producto se podrá aumentar los
ingresos en un 20%. Mientras que el área de producción, nos indica que la
empresa no cuenta con la maquinaria ni el personal suficiente para la elaboración
del nuevo producto e insiste que este lanzamiento provocará más gastos que
ganancias.

Bajo el presente conflicto presentado, y teniendo en cuenta como base principal

ara la solución de este conflicto en el interior de la organización la gerencia ha
tomado la decisión de seguir adelante con el lanzamiento del nuevo producto al
mercado, en el siguiente informe se le detallaran las razone por la cuales se toma
esta decisión.

 Una de las razones principales por la cuales se toma esta decisión, es por
ir en función el cumplimiento de las metas de la empresa los cuales están
fijadas a nuestros objetivos para el cumplimiento de la visión y misión de la
 organización, por ende al realizar el lanzamiento, poder realizar de la
mejor manera nuestra visión y misión organizacional.

 El segundo motivo es estudio realizado por el área de mercadeo que nos

indica que el producto tendrá ingresos al momento de su penetración en el
mercado, el cual es un factor motivacional para la empresa en emprender
este proyecto, puesto que difícilmente un nuevo producto otorgaría
ganancias al momento de introducirse en el mercado.

 Todo cambio en la organización es un desafío en el cual se deben asumir

riesgos para avanzar dentro de este nuevo mercado al cual queremos
llegar, y por ende el asumir gastos para lograr esta nueva meta es algo que
se debe asumir para poder cumplir con nuestra misión y visión
empresarial.

Por esta razones la gerencia deicidio realizar el lanzamiento del nuevo producto,
se le presentara en próximas reuniones los resultados obtenidos de este
lanzamiento, esperando la mayor satisfacción.

Atentamente.

_______________

Deimer maestre
Gerente
SOCIOS S. A.