COMPETENCIAS GERENCIALES

INTERPRETACIÓN

COMPETENCIA EN LA COMUNICACIÓN
❑ Comunicación informal
❑ Comunicación formal
❑ Negociaciones
COMPETENCIA PARA LA PLANEACIÓN Y LA ADMINISTRACIÓN
❑ Recopilar información, analizarla y resolver problemas
❑ Planear y organizar proyectos
❑ Administrar el tiempo
❑ Presupuestar y administrar las finanzas
COMPETENCIA EN EL TRABAJO EN EQUIPO
❑ Formación de equipos
❑ Creación de un ambiente de apoyo
❑ Manejo de las dinámicas del equipo
COMPETENCIA EN LA ACCIÓN ESTRATÉGICA
❑ Entender el sector industrial
❑ Comprender la organización
❑ Adoptar acciones estratégicas
COMPETENCIA PARA LA GLOBALIZACIÓN
❑ Conocimiento y comprensión de la cultura
❑ Apertura y sensibilidad cultural
COMPETENCIA EN EL MANEJO PERSONAL
❑ Integridad y comportamiento ético
❑ Dinamismo y capacidad de resistencia
❑ Equilibrio entre las exigencias laborales y personales
❑ Conciencia y desarrollo personales
 COMPETENCIAS GERENCIALES
COMPETENCIA EN LA COMUNICACIÓN
❑ Comunicación informal
o Promueve una comunicación en dos sentidos: pide retroalimentación, escucha y
propicia una interacción de toma y daca.
o Está al tanto de lo que siente el otro.
o Crea relaciones interpersonales sólidas con la gente.

❑ Comunicación formal
o Informa a las personas sobre los hechos y actividades destacados y las mantiene al
corriente.
o Efectúa presentaciones en público de gran impacto y maneja bien las preguntas.
o Escribe claro, conciso y eficazmente, mediante una gran variedad de recursos
informáticos.

❑ Negociaciones
o Negocia con eficacia funciones y recursos en defensa del equipo.
o Finca buenas relaciones e influye en los superiores.
o Actúa en forma decisiva y justa al manejar a los subordinados problemáticos.
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COMPETENCIA PARA LA PLANEACIÓN Y LA
ADMINISTRACIÓN
❑ Recopilar información, analizarla y resolver problemas
o Se supervisa la información y se emplea para identificar síntomas, problemas y
soluciones alternas.
o Se toman decisiones oportunas.
o Se corren riesgos calculados y se anticipan las consecuencias.

❑ Planear y organizar proyectos

o Se idean planes y programas para lograr los objetivos con eficacia.
o Se establecen prioridades para las tareas y se delega la responsabilidad.
o Se definen, obtienen y organizan los recursos necesarios para cumplir la tarea.

❑ Administrar el tiempo
o Se manejan varios asuntos y proyectos a la vez, pero sin tratar de abarcar demasiado.
o Se supervisa y atiende un programa o se modifica de ser necesario.
o Se trabaja con eficacia bajo presión de tiempo.

❑ Presupuestar y administrar las finanzas

o Se conoce de presupuestos, flujos de efectivo, informes financieros y Estados
Financieros y se usa esta información a menudo para tomar decisiones.
o Se llevan registros financieros precisos y completos.
o Se crean directrices presupuestales para los demás y se trabaja según las directrices
dadas por otros.
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COMPETENCIA EN EL TRABAJO EN EQUIPO

❑ Formación de equipos
o Se formulan objetivos claros que motiven a los integrantes del equipo a lograrlos.
o Los trabajadores que formarán el equipo se escogen de manera adecuada, considerando
el valor de las ideas distintas y las destrezas técnicas necesarias.
o Se definen las responsabilidades del equipo en su conjunto y se asignan tareas y
responsabilidades a los integrantes en forma individual.

❑ Creación de un ambiente de apoyo

o Se genera un ambiente en que se espere, reconozca, valore y recompense el trabajo en
equipo eficaz.
o Se ayuda al equipo identificando y consiguiendo los recursos que necesita para la
consecución de sus objetivos.
o Se actúa como capacitador, asesor y mentor, siendo paciente con los integrantes del
equipo en su proceso de aprendizaje.

❑ Manejo de las dinámicas del equipo

o Hay que reconocer las fortalezas y puntos débiles de los integrantes del equipo y utilizar
aquellas para logren sus objetivos en conjunto.
o Se hacen públicos los conflictos y las discrepancias, sirviéndose de esta estrategia para
mejorar el desempeño.
o El reconocimiento se comparte con los demás.
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COMPETENCIA EN LA ACCIÓN ESTRATÉGICA
❑ Entender el sector industrial
o Significa conocer el sector en que se trabaja y el momento en que los cambios en la
industria generan amenazas y oportunidades significativas.
o Es mantenerse informado sobre las acciones de los competidores y los socios
estratégicos.
o Se analizan las tendencias generales en la industria y sus repercusiones a futuro.

❑ Comprender la organización
o Supone entender los intereses de los participantes.
o Es conocer las fortalezas y limitaciones de diversas estrategias de negocios.
o Es entender las diferentes competencias de la organización.

❑ Adoptar acciones estratégicas

o Es asignar prioridades y tomar decisiones que guarden congruencia con la misión y los
objetivos estratégicos de la empresa.
o Es establecer metas tácticas y operativas que faciliten la instrumentación de la
estrategia.
o Establece metas tácticas y operativas que faciliten la implementación de la estrategia.
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COMPETENCIA PARA LA GLOBALIZACIÓN

❑ Conocimiento y comprensión de la cultura

o Hay que mantenerse informado de las tendencias y los sucesos políticos, sociales,
económicos y tecnológicos que suceden alrededor del mundo.
o Supone reconocer el impacto de los acontecimientos mundiales en la organización.
o Exige entender, leer y hablar con fluidez más de un idioma.

❑ Apertura y sensibilidad cultural

o Hay que conocer la naturaleza de las diferencias nacionales, étnicas y culturales y estar
abierto a examinar estas diferencias con sinceridad y objetividad.
o Significa ser sensible a los signos culturales y ser capaz de adaptarse con rapidez a las
situaciones novedosas.
o Supone ajustar de manera adecuada el propio comportamiento cuando se interactúa con
personas con diversos antecedentes nacionales, étnicos y culturales.
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COMPETENCIA EN EL MANEJO PERSONAL

❑ Integridad y comportamiento ético

o Es tener normas personales claras que sirvan de fundamento para mantener un sentido
de integridad y conducta ética.
o Significa contar con disposición a aceptar los errores.
o Es aceptar la responsabilidad por las acciones propias.

❑ Dinamismo y capacidad de resistencia

o Exige buscar la responsabilidad, ser ambicioso y estar motivado para lograr objetivos.
o Es trabajar duro para que las cosas se concreten.
o Significa perseverar ante los obstáculos y recuperarse de los fracasos.

❑ Equilibrio entre las exigencias laborales y personales

o Es encontrar un equilibrio razonable entre las actividades laborales y personales de
modo que no se descuide ningún aspecto de la vida.
o Es cuidarse, mental y físicamente, y servirse de escapes constructivos para dejar salir la
frustración y reducir la tensión.
o Significa evaluar y establecer objetivos propios en relación con la vida y el trabajo.

❑ Conciencia y desarrollo personales

o Es contar con objetivos personales y profesionales claros.
o Supone emplear las fortalezas para obtener ventajas y al mismo tiempo buscar mejorar
o compensar los puntos débiles.
o Es analizar y aprender de las experiencias laborales y de la vida.