Desarrollo Idea De Negocios

¡BIENVENIDOS!
Heladería “Sol Radiante”, es una empresa dedica a la elaboración de la
más alta repostería, preocupándonos cada día por deleitar el paladar de
nuestros clientes.

Momentos dulces, momentos felices, comparte tu alegría.

¿Quiénes Somos?
MISION
Somos una empresa dedicada a la elaboración de los más
exquisitos helados. Brindando productos de alta calidad y a
precios accesibles para satisfacer los antojos de cada uno de
nuestros clientes.
VISION

ANDRE RAYME 5to “C”

Ser la empresa líder en ventas y de reconocimiento en el
mercado heladero, distinguiéndonos por ofrecer una variedad de
productos con la mejor calidad al mejor precio.
VALORES
.Puntualidad: En la entrega de los pedidos solicitados por
nuestros clientes.
· Calidad: En la elaboración de los pasteles y panes que
realizamos para nuestros clientes.
· Comunicación: Estar en comunicación constante y
efectiva entre todos los miembros que conformamos la
empresa.
· Confianza: Es la manera en que realizamos nuestras
labores de la mejor manera con la finalidad de satisfacer a
cada uno de nuestros clientes.
· Compromiso: Con todos nuestros clientes para brindarles
un servicio de calidad y puntual para satisfacer y respetar
sus necesidades que desean cubrir.
· Pasión: Entregarnos en todo lo que hacemos para que los
productos que ofrezcamos sean de buena calidad.
· Prevención: anticipar las necesidades que tenga el cliente
y la empresa respondiendo con fluidez y creatividad a los
desafíos o problemas que pudieran presentarse.
· Responsabilidad: Compromiso con la empresa de lograr
sus objetivos y desempeñando el trabajo con honestidad,
respeto y lealtad.
· Honradez: Actuar de forma honesta dentro y fuera de la
compañía.

ANDRE RAYME 5to “C”

ANDRE RAYME 5to “C”
 OBJETIVOS Y METAS
OBJETIVOS
1. Ser la primera opción de nuestros clientes.
2. Mejorar la calidad de nuestros productos día a día.
3. Mejorar la atención hacia nuestros clientes.
4. Alcanzar el liderazgo en calidad de producto y atención.
5. Aumentar el crecimiento y desarrollo económico en el
valor de la empresa.
6. Tener el mejor ambiente de trabajo.
METAS
1.-Apertura de nuevas sucursales.
2.-Obtener nuevos clientes por cada mes.
3. Duplicar las ventas cada dos años, estableciendo
estrategias de marketing.
4. Innovar en maquinaria y equipo para ofrecer mejores
productos.
5. Realizar labores de capacitación dirigidas a los
empleados.
6. Realizar estudios de mercado que nos permita la
asignación de precios más adecuados, para así aumentar
las ventas.

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ANDRE RAYME 5to “C”