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República Bolivariana de Venezuela


Centro de Entrenamiento y Formación Ministerial Kerigma

Relaciones
Interpersonales

Msc. Keydi Dávila de Paniagua

© 2014
TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS

Relaciones Interpersonales II
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EL TREN DE LA VIDA

La vida no es más que un viaje por tren: repleto de embarques y desembarques, salpicado de accidentes,
sorpresas agradables en algunos embarques, y profundas tristezas en otros.

Al nacer, nos subimos al tren y nos encontramos con algunas personas las cuales creemos que siempre
estarán con nosotros en este viaje: nuestros padres.

Lamentablemente la verdad es otra. Ellos se bajarán en alguna estación dejándonos huérfanos de su cariño,
amistad y su compañía irreemplazable. No obstante, esto no impide a que se suban otras personas que nos
serán muy especiales.

Llegan nuestros hermanos, nuestros amigos y nuestros maravillosos amores. De las personas que toman este
tren, habrá los que lo hagan como un simple paseo, otros que encontrarán solamente tristeza en el viaje, y
habrá otros que circulando por el tren, estarán siempre listos en ayudar a quien lo necesite.

Muchos al bajar, dejan una añoranza permanente; otros pasan tan desapercibidos que ni siquiera nos damos
cuenta que desocuparon el asiento.

Es curioso constatar que algunos pasajeros, quienes nos son tan queridos se acomodan en vagones distintos
al nuestro. Por lo tanto, se nos obliga hacer el trayecto separados de ellos. Desde luego, no se nos impide que
durante el viaje, recorramos con dificultad nuestro vagón y lleguemos a ellos, pero lamentablemente, ya no
podremos sentarnos a su lado pues habrá otra persona ocupando el asiento.

No importa, el viaje se hace de este modo; lleno de desafíos, sueños, fantasías, esperas y despedidas... pero
jamás regresos.

Entonces, hagamos este viaje de la mejor manera posible. Tratemos de relacionarnos bien con todos los
pasajeros, buscando en cada uno, lo que tengan de mejor.

Recordemos siempre que en algún momento del trayecto, ellos podrán titubear y probablemente
precisaremos entenderlos ya que nosotros también muchas veces titubearemos, y habrá alguien que nos
comprenda.

El gran misterio, al fin, es que no sabremos jamás en qué estación bajaremos, mucho menos donde bajarán
nuestros compañeros, ni siquiera el que está sentado en el asiento de al lado.

Me quedo pensando si cuando baje del tren, sentiré nostalgia.

Creo que sí. Separarme de algunos amigos de los que me hice en el viaje será dolorido. Dejar a que mis hijos
sigan solitos, será muy triste. Pero me aferro a la esperanza de que, en algún momento, llegaré a la estación
principal y tendré la gran emoción de verlos llegar con un equipaje que no tenían cuando embarcaron.

Lo que me hará feliz, será pensar que colaboré con que el equipaje creciera y se hiciera valiosa.

Hagamos con que nuestra estadía en este tren sea tranquila, que haya valido la pena. Hagamos tanto, para
que cuando llegue el momento de desembarcar, nuestro asiento vacío, deje añoranza y lindos recuerdos a los
que en el viaje permanezcan.

Relaciones Interpersonales II
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UNIDAD I.- INTRODUCCIÓN A LAS RELACIONES INTERPERSONALES

“Si no eres capaz de ver a los demás,


tampoco puedes verte a ti mismo.
porque los demás, los que te rodean,
la vida y los compromisos que te tocan,
son los límites que te hacen ser quien eres”

Rosa Montero
El corazón del Tártaro

Las relaciones interpersonales son un aspecto imprescindible y preocupante de los seres humanos.
Necesitamos del contacto con los otros para aprender a ser personas y desarrollarnos. Casi sin darnos cuenta,
nos relacionamos en todo momento y con muchas personas, en ocasiones al mismo tiempo. ¿Puedes contar
cuántas personas has conocido y tratado en tu vida? Es posible enumerarlas? En el planeta, existen alrededor
de 7.000.000.000 (siete mil millones) de personas, así que es casi imposible no relacionarnos.

Antes de ofrecer definiciones concretas de lo que son las Relaciones Interpersonales, es necesario meditar en
que estos conceptos están limitados por factores culturales, sociales, físicos e incluso espirituales. En estas
definiciones cabe el dicho “Cada cabeza es un mundo”, es decir, cada persona o cada grupo de personas
poseen características que lo hacen diferente e inclusive únicos en su forma de ver, apreciar y llevar a cabo su
vida. ¿Te has puesto a pensar en lo único que eres y en la capacidad que tienes de poder influenciar bien sea
positiva o negativamente a los que nos rodean? En lo que es tu vida para ti mism@ y para los demás? Estas y
otras preguntas nos ayudan cada día a valorar la vida y aprovecharla al máximo.

Busco en el Diccionario la palabra “Interpersonal”


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Pienso y Respondo en mis propias palabras: ¿Qué son las Relaciones Interpersonales?
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La página oficial de la revista psicoPedagogía publicó definiciones de lo que para las personas corrientes eran
las relaciones interpersonales como se observa:

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Nota: Material tomado de la siguiente página en internet:


http://www.psicopedagogia.com/definicion/relaciones%20interpersonales. Contiene errores ortográficos y en
ocasiones de sintaxis.

Subraya 3 definiciones con las que estás de acuerdo.

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En este sentido, cabe señalar que existen multitud de definiciones sobre el significado de relaciones
interpersonales, de hecho, se puede afirmar que cada persona, en función de su experiencia de vida, sus
valores, su cultura y su moral, podría proporcionar una concepción al respecto. La definición más simple,
quizás también la más generalizada y común, es la de referirnos a las relaciones interpersonales como “la
interacción recíproca entre dos o más personas”. En esta misma línea, podemos decir que las relaciones
interpersonales son el conjunto de contactos que tenemos los seres humanos como seres sociables con el resto
de las personas.

Estas relaciones son esenciales en el ser humano que nace biológicamente incapacitado para valerse por sí
mismo, requiriendo de las atenciones de los adultos hasta alcanzar la edad adulta. Son precisamente las
relaciones interpersonales las que nos permiten crecer como individuos, respetando la forma de ser de los
demás sin dejar de ser uno mismo.

EL ADN DE LAS RELACIONES.

Jesús le dijo: “Amarás al Señor tu Dios con todo tu corazón, y con toda tu alma, y con toda tu mente. Este es el
primero y grande mandamiento. Y el segundo es semejante: Amarás a tu prójimo como a ti mismo”. Mateo 22:37-
40)

 Identifica tres (3) relaciones en este pasaje.

 FUIMOS CREADOS PARA TENER VINCULOS


 Las relaciones son parte de nuestro diseño.
 El relacionarnos es nuestra necesidad.

1. ¿Qué tipo de relación tienes con Dios, con otros, y contigo mismo(a)? Se honesto(a) contigo mismo(a)
y realmente evalúalo. ¿Qué tipo de relación deseas tener con Dios? ¿Qué tipo de relación deseas tener
con los demás?

 FUIMOS CREADOS CON LA CAPACIDAD DE ELEGIR


 No siempre podemos elegir nuestras relaciones, pero siempre podemos elegir cómo actuar en
esas relaciones.

2. Describe en pocas palabras tus típicas reacciones, cuando enfrentas dificultades en las relaciones.
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 FUIMOS CREADOS PARA ASUMIR RESPONSABILDIAD POR NOSOTROS MISMOS.


 Somos responsables de nuestras elecciones y acciones.
 No podemos cambiar a la otra persona pero podemos hacernos responsables por nuestro
comportamiento.

3. ¿Alguna vez has identificado un patrón en tus relaciones donde el problema siempre es culpa de otra
persona? ¿Alguna vez te has sentido imposibilitado(a) cuando la otra persona se rehúsa cambiar?

4. Cuando te encuentras atrapado(a) en una relación, ¿qué pasos tomas para tratar de cambiar a la otra
persona?
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 FUIMOS CREADOS PARA MANTENER TRES TIPOS DE RELACIONES: CON LOS DEMÁS, CONMIGO
MISMO Y CON DIOS.
 Cada una de estas relaciones no sólo son importantes, sino que están íntimamente
relacionadas entre sí.

5. ¿El tener una relación contigo mismo(a) te parece extraño? Si es así, ¿Por qué?

 NUNCA ES CULPA DE UNO SOLO.


 Con frecuencia, el problema que tienes con otra persona es un problema que tienes contigo
mismo.

6. Enumere 2-3 de tus “manías” cuando se trata de relaciones.


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 INCLUYETE EN LA ESCENA.
 Cuando nos veamos en el mismo "marco" que la otra persona, comenzaremos a vernos a
nosotros mismos no sólo como parte del problema, sino también como parte de la solución.

7. ¿Por qué es más fácil señalar a la otra persona en vez de observarnos primero a nosotros(as)
mismos(as)?

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 SI QUEREMOS OBTENER UNA IMAGEN SALUDABLE DE NUESTRAS RELACIONES NECESITAMOS LA


LENTE DE DIOS.
 Sólo cuando vemos nuestras relaciones a través de una lente más precisa (la lente de Dios),
podemos ver a los demás como Él los ve y vernos como Él nos ve. Esta claridad es la base para
tener relaciones sanas.

 ELEGIR EQUIVALE A CAMBIAR


 Todas las relaciones implican elección. Cuando elegimos trabajar a favor de relaciones
saludable, a menudo nos encontramos con cosas que tienen que cambiar. Debemos elegir
cambiar, incluso cuando el cambio nos produzca miedo.

8. ¿Qué tipo de elecciones haces hacia los demás? ¿Es tu deseo reparar alguna de tus relaciones con los
demás? Haz una lista de las relaciones que están necesitando reparación.
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 NO ELEGIR ES HACER UNA ELECCION


 Si postergamos una elección o un cambio, estamos eligiendo hacer nada. Esto nos lleva a
forzar el cambio sin nuestra intervención.
9. ¿Dirías que es tiempo de hacer algunos? ¿Cambios? Haz una lista de algunos cambios que te gustaría
hacer.
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PRINCIPIO DE ALTERIDAD
Las relaciones interpersonales son consideradas como la capacidad de desarrollarse íntegramente a través del
otro, pues sólo en la relación con el otro encontramos sentido a las vivencias personales y sociales. De manera
que el otro, cercano o lejano, es vital para el desarrollo de uno mismo.

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Para aprender…

Alteridad: (del latín alter: el "otro" de entre dos términos, considerado desde
la posición del "uno", es decir, del yo) es el principio filosófico de "alternar" o
cambiar la propia perspectiva por la del "otro", considerando y teniendo en
cuenta el punto de vista, la concepción del mundo, los intereses, la ideología
del otro; y no dando por supuesto que la "de uno" es la única posible

Un ejemplo claro de escasa alteridad, o de poco acercamiento y entendimiento


hacia otras personas o culturas fue todo el proceso de colonización en América
por parte de los europeos. En ese proceso en el que dos culturas diferentes se
encuentran, una se impone sobre la otra, sin tratar de entender sus creencias o forma de vida. Sólo por ser la
cultura indígena, por manejar creencias y comportamientos diferentes a la europea, esta última ve a la otra
como algo que debe ser transformado; lo mismo ocurrió con la cultura negra de África.

Durante este proceso de colonización en el que la cultura europea invade otra región y otra cultura, se crean
algunas visiones por parte de los colonizadores sobre los pueblos originarios en las que sólo se tenían en
cuenta ideales y preceptos propios de Europa, a raíz de esto muchos europeos entraron en un proceso de
conversión de los indígenas en los que se impuso una visión del mundo ajena a la perteneciente a las culturas
aborígenes.1

No sólo la etapa de colonización fue ejemplo de lo que son las relaciones incorrectas con respecto a nuestro
prójimo; aún hoy en día es común observar que el principio de Alteridad no es tomado en cuenta por la
mayoría de los grupos sociales, e incluso religiosos. Con facilidad tratamos de imponer nuestro punto de vista
sin importar o respetar en la mayoría de los casos el pensamiento y el sentir del otro.

Por lo tanto, a pesar de que la capacidad de relacionarnos con los demás es una habilidad con la que nacemos,
debemos de desarrollarla y perfeccionarla a lo largo de toda nuestra vida, para conseguir hacer de esos
contactos una fuente de crecimiento personal, respetando siempre la forma de ser de los demás, con sus
defectos y sus virtudes, sin dejar por ello de ser nosotros mismos. Debemos pensar en el otro.

ACTIVIDAD # 1.- En base al principio de Alteridad, busque en la Biblia 3 pasajes relacionados con el mismo y
realice una reflexión personal con respecto a la acción y al personaje de ejemplo; añada la aplicación o el
carácter positivo que le da a su vida. (En una hoja cada reflexión).

1
Fuente: Wikipedia.
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EL PODER INTERIOR: ASUMIR TU RESPONSABILIDAD.


“Ustedes han oído que se dijo a sus antepasados: “No mates, y todo el que mate quedará sujeto al juicio
del tribunal.” Pero yo les digo que todo el que se enoje con su hermano quedará sujeto al juicio del
tribunal. Es más, cualquiera que insulte a su hermano quedará sujeto al juicio del Consejo. Pero
cualquiera que lo maldiga quedará sujeto al juicio del infierno. Por lo tanto, si estás presentando tu
ofrenda en el altar y allí recuerdas que tu hermano tiene algo contra ti, deja tu ofrenda allí delante del
altar. Ve primero y reconcíliate con tu hermano; luego vuelve y presenta tu ofrenda. Si tu adversario te
va a denunciar, llega a un acuerdo con él lo más pronto posible. Hazlo mientras vayan de camino al
juzgado, no sea que te entregue al juez, y el juez al guardia, y te echen en la cárcel. (Mateo 5:21-25 NVI).

 ¿Quién necesita ser perdonado? ¿Quién necesita pedir perdón?

 TOMA EL CONTROL DE TUS PENSAMIENTOS, TUS SENTIMIENTOS Y TUS ACCIONES


 Tú formas parte de la escena en cada relación y en cada danza del miedo. Puedes optar
por hacer algo. Recuerda que tus pensamientos determinan tus sentimientos y tus
acciones.

 ASUME LA RESPONSABILIDAD POR TUS MIEDOS


 Puedes elegir cómo reaccionar cuando alguien pulsa tus botones del miedo. Nadie
controla tu manera de reaccionar: Sólo tú lo haces. Estás a cargo de tus botones.

1. Comparte en dos (2) o tres (3) oraciones, un escenario donde tus botones son presionados.

 NO DES A OTROS LA AUTORIDAD DE QUE CONTROLEN TUS EMOCIONES


 Enfoca a la persona que corresponde. Asumir nuestra responsabilidad personal
significa que puedes cambiar es a ti mismo. Tú puedes detener la danza del miedo. Tú
decides si quedas o no atrapado en esa danza. Basta una persona para detener la
danza destructiva.
2. ¿Dónde colocas la culpa cuando se levanta un conflicto mal conducido?
a. ¿En tu novio?
b. ¿En tu mamá?
c. ¿En tu jefe?
d. ¿En tu empleo?
e. ¿En la iglesia?
f. ¿En el dinero?

¿Cuáles son los pasos que podrías tomar para aceptar la responsabilidad personal en tu vida?

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 NO ESPERES QUE LOS DEMAS TE HAGAN FELIZ


 No caigas en el mito de “hoy por ti y mañana por mí”. Construye relaciones con
expectativas realistas.

3. Haz una lista de las expectativas irreales que tienes sobre tu novio(a), mamá, jefe, empleo,
compañeros de trabajo, compañeras de grupo pequeño, iglesia, dinero y cualquier otro.
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 SÉ EL GERENTE DE TU VIDA
 No puedes obligar a las personas a que satisfagan tus necesidades; pero cuando
manifiestas a otros tus necesidades legítimas, ellos pueden decidir acercarse y
ayudarte.

 EL PERDON SANA LAS RELACIONES


 Asumir la responsabilidad personal significa que confiesas tus faltas y pides perdón.
También perdonas a otros.

4. ¿A quién necesitas perdonar? ¿A quién necesitas pedirle perdón?


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TIPOS DE RELACIONES INTERPERSONALES.-

Existen diversos tipos de relaciones interpersonales en función de ámbito o contexto en el que se produzca la
interacción y dónde se desenvuelvan las personas. De este modo, podemos hablar de relaciones
interpersonales en el núcleo familiar, en el contexto escolar, en el laboral, relaciones de amistad, vecinales,...

Las primeras relaciones interpersonales tienen lugar en el contexto familiar, y gracias a ellas, la persona va
construyendo su identidad, su sociabilidad, su comportamiento, ya que va adquiriendo creencias y hábitos
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conductuales difícilmente sustituibles. En palabras de Ortega y Mínguez (2001) “el hábitat natural por
excelencia para la educación en valores, es la familia, pues las relaciones afectivas que en ella se establecen no
tienen comparación con las establecidas en otras instituciones, ni siquiera en la escuela”.2

En tu opinión, ¿cuáles son los hábitos conductuales que se forman dentro del núcleo familiar?
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¿Qué opinas de la diversificación por la que pasa actualmente el núcleo familiar dentro de nuestra sociedad?
(Divorcios, hogares del mismo género, concubinatos, diferentes padrastros, madrastras). ¿A qué crees que se
deba tanta inestabilidad en las relaciones?
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Realiza una lista de los hábitos conductuales que consideras importantes y que no observas en las familias de
hoy.
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2
http://www.cibersociedad.net/congres2006/gts/comunicacio.php?id=
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Colorea a tu gusto.-

Otro tipo de relaciones son las del punto de vista empresarial y en este ámbito se
entienden como la capacidad que tiene la persona de cooperar y trabajar con sus
compañeros, estableciendo una meta a conseguir y organizando el trabajo diario para
no entorpecer el desempeño profesional de otros. Mientras que las relaciones entre
compañeros debe estar basada en el respeto, la cordialidad, la gratuidad, la confianza,
cooperación; la mayoría de las relaciones jefe-empleado se apoyan en la efectividad,
productividad, utilidad, obediencia, pues sigue el modelo jerárquico de dominación-
sumisión, a pesar de ser considerado inadecuado para el establecimiento de unas buenas relaciones
interpersonales, derivando en situaciones de estrés laboral o acoso laboral, insatisfacción, problemas de
autoestima, e incluso agresiones. En ocasiones, las relaciones profesor-alumno han imitado este modelo
empresarial de autoridad máxima y jerarquía que ha favorecido poco a la educación.

Una de los tipos de relaciones que se adiciona, es la relación interpersonal espiritual o religiosa, con la que
actualmente nos sentimos identificados; el personaje principal es Dios, nuestro Señor Jesucristo, el Espíritu
Santo; quien nos inspira a relacionarnos y ser uno con nuestros semejantes, dando ejemplo del amor de Dios
reflejado en nosotros como iglesia.

El modo en que nos comunicamos con los otros va a determinar si se trata de una relación interpersonal
adecuada y saludable, o por el contrario, inadecuada y perjudicial en el desarrollo personal del individuo. No
sirve cualquier forma de comunicación para establecer relaciones interpersonales, sino que debe ser un

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diálogo basado en el respeto, la cordialidad, la confianza, la sinceridad, un diálogo de acogida, de aceptación,


pues sólo así podremos establecer vínculos afectivos y de unión con el otro.

La proliferación de la violencia en la sociedad y a su vez en las relaciones interpersonales "hace imprescindible


la necesidad de un diálogo que permita desechar el monólogo y todas las formas de exclusivismos: culturales,
religiosos, económicos, raciales, etc. (…) El diálogo es búsqueda, no tranquila posesión de la verdad. El
diálogo es reconocimiento de la dignidad del otro como interlocutor y donación o entrega de como
experiencia de vida. El diálogo es encuentro con el otro."(Ortega y Mínguez, 2001, 42).

Por último, si a esta forma de entender las relaciones interpersonales sumamos los avances tecnológicos
imperantes en nuestra sociedad desde hace unos años, podríamos establecer dos formas de interactuar, de
modo que hablaríamos de relaciones interpersonales presenciales y virtuales. No obstante,
independientemente del tipo de relación interpersonal que establezcamos, ya sea presencial o virtual,
personal o profesional, la comunicación es la herramienta que posibilita el contacto con los otros, el
entendimiento o enfrentamiento, el amor o el odio. "La interacción es escenario de la comunicación, y a la
inversa. No existe una sin la otra. Por eso algunos definen las relaciones interpersonales como la
comunicación que se desarrolla o se entabla entre una persona y el grupo cercano al que pertenece”.

Define en tus propias palabras “Relaciones Interpersonales Virtuales”

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FUNDAMENTOS BÍBLICOS DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES

La Palabra de Dios presenta de diferentes maneras su punto de vista sobre las relaciones humanas. El primer
ejemplo de la enseñanza bíblica sobre la familia se puede encontrar en lo que se llama directrices relacionales.
Las directrices relacionales son órdenes que tienen la intención de crear un marco básico para vivir en relación
con otros seres humanos. Estas directrices están desparramadas por todas las Escrituras y se pueden agrupar
en varias categorías. Algunas son muy genéricas y se aplican ampliamente a todo tipo de relaciones; otras
están dirigidas más específicamente hacia personas en relaciones específicas: parejas casadas, padres, hijos,
vecinos, amigos. Un buen ejemplo de una directriz relacional es la Regla de Oro: “Así que, todas las cosas que
queráis que los hombres hagan con vosotros, así también haced vosotros con ellos: porque esto es la ley y los
profetas” (Mateo 7:12).

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Otros ejemplos incluyen los siguientes:


 “Amarás a tu prójimo como a ti mismo” (Mateo 22:39).
 “Amad a vuestros enemigos” (Lucas 6:27).
 “Con humildad, estimando cada uno a los demás como superiores a él mismo” (Filipenses 2:3).
 “Estad en paz con todos los hombres” (Romanos 12:18).
 “Someteos unos a otros en el temor de Dios” (Efesios 5:21).

ACTIVIDAD # 2.- Realiza un ensayo en base a los versículos de arriba acerca de la filosofía de Jesús con
respecto al otro.

Hay directrices relacionales específicas para las familias. Consideremos las siguientes referencias al
matrimonio:
 “Alégrate con la mujer de tu juventud” (Proverbios 5:18).
 “Las casadas estén sujetas a sus propios maridos, como al Señor. . . Maridos, amad a vuestras mujeres,
así como Cristo amó a la iglesia, y se entregó a sí mismo por ella...” (Efesios 5:22-25).
 “Maridos, igualmente, vivid con ellas sabiamente, dando honor a la mujer como a vaso más frágil, y
como a coherederas de la gracia de la vida. . .” (1 Pedro 3:7).

Varias directrices están dirigidas a los padres y a los hijos, por ejemplo:
 “Y estas palabras que yo te mando hoy, estarán sobre tu corazón; y las repetirás. . .”
 (Deuteronomio 6:6, 7).
 “Y vosotros, padres, no provoquéis a ira a vuestros hijos, sino criadlos en disciplina y amonestación del
Señor” (Efesios 6:4).
 “Oíd, hijos, la enseñanza de un padre, y estad atentos, para que conozcáis cordura”. (Proverbios 4:1).
 “Hijos obedeced a vuestros padres en todo, porque esto agrada al Señor”. (Colosenses 3:20).

Por lo menos tres de las directrices de los diez mandamientos, tienen la intención específica de proteger,
preservar y realzar la vida en la familia:

 “Honra a tu padre y a tu madre. . .” (Éxodo 20:12).


 “No cometerás adulterio” (Éxodo 20:14).
 “No codiciarás la mujer de tu prójimo” (Deuteronomio 5:21).

Todas las directrices bíblicas referentes a nuestras relaciones presuponen que las buenas nuevas del amor y la
gracia de Dios han sido recibidas en nuestros corazones. Las directrices de Dios están puestas dentro del
contexto de la vida en la comunidad redimida de su pueblo. La intención es que sea una respuesta a la
salvación que él ha provisto (Éxodo 20:2). “Si me amáis, guardad mis mandamientos” (Juan 14:15).3

En grupos…
 Buscar en la Biblia pasajes relacionados a los siguientes sentimientos: La Amistad, El Amor,
Empatía, Fidelidad, Valoración/ Afirmación, Odio, Rechazo, Traición, Infidelidad, Aflicción.

3
Flowers, Karen. Fundamentos Bíblicos para el Ministerio de Familia. Asociación General de los Adventistas del Séptimo Día.
1999.
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 Señalar: Causas, contextos, relaciones.


 Hacer una reflexión con apreciación personal. ¿Cómo te identificas?

UNIDAD II.- CREENCIAS Y AUTOESTIMA

La base de las Relaciones Interpersonales es el conjunto de necesidades que experimentamos a lo largo de


nuestra vida. Nuestras necesidades nos conllevan a relacionarnos y nuestras relaciones forman nuestras
creencias, lo que somos y la valoración que tenemos de nosotros mismos, de acuerdo al contexto.

Más allá de que el vivir en grupo sea una ventaja evolutiva, el hombre como individuo necesita desde el
principio de las relaciones interpersonales. La mayoría de las alegrías y de las penas de los humanos provienen
de sus relaciones interpersonales. Aún desde el punto de vista negativo, en que las relaciones no sean más
que fuente de malestar y sufrimiento, la necesidad de relacionarse se ha demostrado como una de las
necesidades básicas del hombre y las relaciones una vía importante de recobrar el bienestar. Por lo tanto, vivir
en grupo y relacionarse con los semejantes no es solo ventajoso, sino que es necesario.

 Necesidades Básicas del Ser humano.-

La Universidad del País Vasco de España en su guía de Relaciones Interpersonales4 destaca las necesidades
básicas del ser humano, resumiendo experiencias de acuerdo a sus estudios en diferentes contextos, como se
muestra:

4
http://www.ehu.es/xabier.zupiria/liburuak/relacion/1.pdf
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Para meditar… Cuáles son las necesidades más apremiantes que encuentras en tu vida? Cuáles no fueron
satisfechas de acuerdo a las etapas vividas? Toma una hoja y escribe… (Es de carácter obligatorio realizarlo,
aún cuando la/el profesor(a) no lo leerá, pero si preguntará por la realización de la actividad).

CREENCIAS.---

Nuestras creencias son la parte fundamental de nuestra


vida. Nuestros pensamientos son órdenes que serán obedecidas
y las veremos reflejadas en nuestra vida como experiencias.

Si piensas en miedo, en carencias, en desamor y fracaso,


actuarás como un imán para ello, atrayéndolo de manera natural,
instantánea, convirtiéndose en tu realidad inmediata.

Ejemplos de creencias:

 “Nadie me quiere”
 “Todo el mundo me hace daño”
 “No tengo dinero”
 “No tengo capacidad para un empleo mejor”
 “Soy fea”
 Nunca cambiaré.
 Esta en es mi vida, de nadie más!
 Yo soy así y así me muero…
 Los hombres no lloran!
 La mujer es pa´ la casa y el hombre pa´ la calle.

Enumera en una lista 5 creencias (no necesariamente negativas) con las cuales tu vida se ha forjado/levantado
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ACTIVIDAD # 3.- Escriba su propia biografía personal. En esta biografía deberá clasificar su historia en tres
partes:
1. Los sucesos que marcaron su vida positiva o negativamente.
2. Consecuencias del impacto de los sucesos en su actual vida.
3. Establecer las cenizas que debe sacar y los leños que debe asumir en su vida.

Para conocer un poco nuestras creencias, y hacer conciencia de nosotros mismos, responderemos el siguiente
cuestionario # 1.-

¿Quién soy?

Mi nombre completo es:_______________________________________________________________________

1. ¿Mi personaje favorito(a) es?________________________________________________________________

2. ¿Si pudiera tener un deseo sería?_____________________________________________________________

3. Me siento feliz cuando:_____________________________________________________________________

4. Me siento muy triste cuando:________________________________________________________________

5. Me siento muy importante cuando:___________________________________________________________

6. Una pregunta que tengo sobre la vida es:______________________________________________________

7. Me enojo cuando:_________________________________________________________________________

8. Un pensamiento que habitualmente tengo es:__________________________________________________

9. Cuando me enojo, yo:______________________________________________________________________

10. Cuando me siento triste, yo:_________________________________________________________________

11. Cuando tengo miedo, yo:___________________________________________________________________

12. Me da miedo cuando:______________________________________________________________________

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13. Algo que quiero, pero me da miedo pedir, es:___________________________________________________

14. Me siento valiente cuando:__________________________________________________________________

15. Amo a:__________________________________________________________________________________

16. Algo que hago bien es:_____________________________________________________________________

17. Estoy preocupado(a) por:__________________________________________________________________

18. Más que nada me gustaría:__________________________________________________________________

19. Si fuera anciano(a):________________________________________________________________________

20. Lo mejor de ser yo es:______________________________________________________________________

21. Si fuera niño(a)___________________________________________________________________________

22. Detesto:_________________________________________________________________________________

23. Deseo:__________________________________________________________________________________

AUTOESTIMA.--

“Es el sentimiento valorativo de


nuestro ser, de quién soy, del
conjunto de rasgos corporales,
mentales y espirituales que
configura nuestra personalidad”

AUTOCONCEPTO.— Concepto que cada uno tiene de sí mismo (positivo o negativo)

Conociéndome… Escribo 2 de cada una:

 Características  Defectos
 Atributos  Capacidades
 Cualidades  Límites

“El autoconcepto positivo favorece el desarrollo de las capacidades potenciales y motiva a la autorrealización”

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Para seguir conociéndote…

CUESTIONARIO # 2.- Creencias y Autoestima

1. Físicamente soy:
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________

2. Mentalmente soy:
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________

3. Emotivamente soy:
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________

4. Mis habilidades y destrezas:


___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________

5. Mis debilidades y limitaciones:


___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________

6. Mis aptitudes y capacidades:


___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________

7. Mis roles o papeles sociales:


___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________

8. Mi carácter:
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________

9. Mis sueños (despierto):


___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________

10. Mis actividades más importantes:

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___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________

11. Mis gustos:


___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________

12. Mis pasatiempos:


___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________

Para conocer el nivel de autoestima existen un sinnúmero de test o pruebas que nos ayudan a conocerlo, por
favor, contesta el siguiente:

AUTOEXAMEN: AUTOESTIMA

© Cirilo Toro Vargas, Ph.D., 1994


Revisión: 2003

La autoestima es nuestra autoimagen, o sea, cómo nos sentimos sobre nosotros mismos. La
misma se compone de pensamientos y sentimientos sobre cómo somos y actuamos. Mientras
más positivos seamos, mayor será nuestra autoestima. Mientras más negativos nos
mantengamos, menor será la misma.

A partir de una evaluación personal lo más objetiva posible indique con una marca de cotejo en la
columna provista a la derecha el número aplicable a su respuesta de acuerdo con la siguiente
escala:

4 Siempre 3 Casi Siempre 2 Algunas Veces 1 Nunca

4 3 2 1
1. Me siento alegre.
2. Me siento incómodo con la gente que no conozco.
3. Me siento dependiente de otros.
4. Los retos representan una amenaza a mi persona.
5. Me siento triste.
6. Me siento cómodo con la gente que no conozco.
7. Cuando las cosas salen mal es mi culpa.
8. Siento que soy agradable a los demás.
9. Es bueno cometer errores.
10. Si las cosas salen bien se deben a mis esfuerzos.

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11. Resulto desagradable a los demás.


12. Es de sabios rectificar.
13. Me siento el ser menos importante del mundo.
14. Hacer lo que los demás quieran es necesario para sentirme aceptado.
15. Me siento el ser más importante del mundo.
16. Todo me sale mal.
17. Siento que el mundo entero se ríe de mí.
18. Acepto de buen grado la crítica constructiva.
19. Yo me río del mundo entero.
20. A mí todo me resbala.
21. Me siento contento(a) con mi estatura.
22. Todo me sale bien.
23. Puedo hablar abiertamente de mis sentimientos.
24. Siento que mi estatura no es la correcta.
25. Sólo acepto las alabanzas que me hagan.
26. Me divierte reírme de mis errores.
27. Mis sentimientos me los reservo exclusivamente para mí.
28. Yo soy perfecto(a).
29. Me alegro cuando otros fracasan en sus intentos.
30. Me gustaría cambiar mi apariencia física.
31. Evito nuevas experiencias.
32. Realmente soy tímido(a).
33. Acepto los retos sin pensarlo.
34. Encuentro excusas para no aceptar los cambios.
35. Siento que los demás dependen de mí.
36. Los demás cometen muchos más errores que yo.
37. Me considero sumamente agresivo(a).
38. Me aterran los cambios.
39. Me encanta la aventura.
40. Me alegro cuando otros alcanzan el éxito en sus intentos.

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TOTALES DE CADA COLUMNA

TOTAL

INTERPRETACION DEL AUTOEXAMEN

En cada columna sume las marcas de cotejo y multiplique por el número que aparece en la
parte superior de esa columna. Por ejemplo, diez marcas en la primera fila se multiplican por 4
y equivalen a 40. Anote esa cantidad en el espacio correspondiente. Luego sume los totales de
las cuatro columnas, y anote ese total. Examine, entonces, la interpretación de los resultados
con la tabla siguiente:
160-104 Autoestima alta (negativa)
103-84 Autoestima alta (positiva)
83-74 Autoestima baja (positiva)
73-40 Autoestima baja (negativa)

¿Qué crees que puedes hacer para mejorar tu Autoestima?

___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________

¿Qué opinas de la actitud de “YO PUEDO”

___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________

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Todas las personas debemos tener presente los siguientes aspectos:

•Todos tenemos cualidades y defectos.

•Todos podemos reconocer sus defectos y cualidades.

•Todos los individuos tenemos algo bueno de lo cual siempre pueden estar orgullosos.

•Todos somos importantes.

•La forma de sentirnos influye sobremanera en lo que se hace con la vida propia.

•Cuando estamos bien con nosotros mismos se puede actuar mejor y lograr estar bien con los demás

UNIDAD III.- PERSONALIDAD

Es lo que caracteriza a cada persona y éste recibe las influencias

del medio en el que se desenvuelve.

Perfil de Personalidad.-

Objetivos.-

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 Reconocer y entender su propia personalidad.


 Reconocer y entender la personalidad y temperamento de los demás.
 Las cualidades y debilidades de su propia personalidad y cómo superarlas.
 Conocer mejor los motivos personales y de los demás.
 Entender lo predecible que son las personas cuando se les conoce mejor y relacionarse exitosamente
con ellos.

TEMPERAMENTO

• Es hecho por Dios.


• Es innato.
• No es elegible.
CARÁCTER

• Influenciado por el ambiente,


la cultura, etc
• Comportamiento aprendido
• Afectadopor otras personas.

PERSONALIDAD

• Es elegido por uno mismo.


• Es la apariencia actual.
• Solo influye nuestra decisión.

Rasgos de la personalidad.-

 Físicos:

Están considerados los aspectos corporales externos que distinguen a la persona y le dan cierta apariencia
personal (constitución física, expresión del rostro, forma de vestir, etc.)

 Emotivos:

Se contemplan todas las formas de reacción que el individuo presenta ante las circunstancias de la vida y su
actitud para solucionarlas adecuadamente.

 Intelectuales:

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25

Comprenden el sentido común, el razonamiento, la cordura, el conocimiento, la relfexión y todos los procesos
afectivos que la persona pone en marcha para externar sus ideas razonablemente.

 Sociales:

Se incluyen las cualidades sociales de la persona (comportamiento con los demás, costumbres, hábitos y
convencionalismo en las relaciones interpersonales).

Define los rasgos de tu personalidad.-

TEMPERAMENTO.—

El temperamento es una combinación de características que heredamos

de nuestros padres. Nadie sabe donde reside, pero se cree que se halla

en algún lugar de la mente o del centro emocional.

El temperamento de una persona la hace:

1. Abierta

2. Extrovertida

3. Tímida

4. Introvertida

¿Por qué es importante conocer el Temperamento?

 A través del temperamento se descubren con facilidad las aptitudes vocacionales.


 Como tener buenas relaciones con otros.
 Qué debilidades hay que mejorar.
 Con que tipo de esposa deberías casarte.
 Como mejorar la eficacia de la vida.
 Permite conocer nuestras fortalezas y debilidades.

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26

Conociendo los 4 Temperamentos.—

Fortalezas:

 Es súper – extrovertido
 Sobresale en la oratoria pública
 Nadie disfruta mas de la vida que chispeante
sanguíneo.
 Es en raras ocasiones que no se despierta de buen
humor.
 Olvida fácilmente el pasado, y pocas veces se ve
frustrado o temeroso ante dificultades futuras.
 Es optimista, su ilimitado entusiasmo arrastra.
 Nadie hay que dé una mejor impresión de entrada.
Debilidades:
 Uno de los grandes puntos positivos del Señor
Sanguíneo es que tiene un corazón tierno y compasivo.
 Emocionales “tocones” (tienden a tocar a la gente
cuando hablan)
 Tienen generalmente un atractivo para el sexo
opuesto; en consecuencia, afrontan más tentación
sexual que los otros
 Tienden a comer en exceso y a ganar
pesoIndisciplinado
 Emocionalmente inestable
 Improductivo
Relaciones Interpersonales II
 Egocéntrico
 Exagerado
 Doble “Egolatría”
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Características:

 Rápido
 Lleno de planes
 Activo
 Ambiciones
 Práctico
 Defensor
 Voluntarioso
 Autosuficiencia
 Metas.
 Independiente.
Fortalezas:

 Individuo autodisciplinado

 Siempre ve los aspectos prácticos de la vida

 Muchas de sus decisiones son tomadas por intuición


más que por razonamiento analítico

 Fuertes tendencias hacia el liderazgo

 Fuertes tendencias hacia el trabajo, a un punto de


Debilidades: llegar a ser un “trabajo- adicto”/”workaholic”

 Rencoroso La adversidad no lo desalienta. Mas bien abre su


apetito
 Dominante
 Sarcástico
 Cruel
 Frío Relaciones Interpersonales II
 Provoca dolor a otros y lo disfruta
 Es el menos afectuoso de todos los temperamentos
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Características:

 Calmoso
 Tranquilo
 Fácil de tratar
 Conciliador
 Pacificador natural
 Organizado

Fortalezas:

 Su naturaleza tranquila y serena constituye un punto


positivo vital
 Pocas veces reaccionan antes de observar. Son
pensadores y planificadores.
 Diplomáticos de nacimiento, de naturaleza
conciliadora, le disgustan enfrentamientos y la
hostilidad
 Como el melancólico, es un amigo muy fiel
 Aunque no es un perfeccionista, si tiene normas
excepcionalmente elevadas de exactitud y precisión
 Tiene una verdadera capacidad de hacer que la
gente trabaje junta de una manera productiva y
organizada
 Cuando dice que “Te ama”, es porque “Te ama”
Debilidades:

 Sin motivación
 Tacaño
 Indeciso
 Cobarde
 Egoísta
 Falta de impulso y ambición
 Terco Relaciones Interpersonales II
 Es espectador de la vida, no se involucra
 Temeroso
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Características: “Consciente”

 Analítica
 Perfeccionista
 Amigo fiel.
 Conoce los obstáculos y peligros
 Sacrificio personal
 Exquisito gusto artístico

Fortalezas:

 Es particularmente propenso a la reflexión creativa…

 Su norma de excelencia excede a la de los demás.

 Siempre que sugiere un proyecto, lo puede analizar en


unos pocos momentos y descubrir cada problema
existente.

 Uno siempre puede confiar en que acabará su trabajo


en el tiempo prescrito o que llevará su parte de la
carga.
Debilidades:
 Extremadamente autodisciplinados
 Variable
 Propenso a la persecución
 Vengativo
 Encerrado
 Poco control de sus emociones
 Espíritu de crítica
 Imposibles de satisfacer Relaciones Interpersonales II
 Deprimidos
 Perfeccionistas
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 Benignidad  Amor
 Mansedumbre  Compasión
 Fidelidad  Paz
 Dominio propio  Bondad

 Amor  Amor y compasión


 Gozo  Motivación
 Paz  Constancia
 Humildad  Entrar en acción
 Fidelidad  Fe

En el Test de Personalidad que se presenta en la siguiente página te ayudará a conocer cuál o cuáles son tus
temperamentos, por favor, marca las fortalezas y debilidades con sinceridad para que sea válido. Sólo es
posible dar una sola respuesta por fila.

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UNIDAD IV.- EL ARTE DE RELACIONARSE BIEN CON LOS DEMÁS

Por favor, en una hoja aparte, de forma personal, responde a las preguntas del CUESTIONARIO # 3.-

1.- Vivo contento y feliz?


2.- Estoy satisfecho del lugar que ocupo en el mundo?
3.- Soy feliz en el amor?
4.- Tengo buen éxito en mis relaciones?
5.- Tengo verdaderas amistades?
6.- Hay quienes me tienen como su amigo preferido?
7.- Me gusta vivir acompañado de otras personas?
8.- Siento gusto y satisfacción en mi trabajo?
9.- Mantengo buenas relaciones en el hogar?
10.- Disfruto de habitual alegría y buen humor?
11.- Soy optimista y entusiasta?
12.- Tengo fe en mí mismo?
13.- Estoy progresando realmente en la vida?
14.- Soy francamente sincero conmigo mismo?
15.- Estoy libre de complejos?
16.- Estoy libre de vicios y malos hábitos?
17.- Estoy libre de disculpas y pretextos para no progresar?
18.- Aprovecho bien mi tiempo?
19.- Me adapto fácilmente al genio de las demás personas?
20.- Me adapto fácilmente a nuevas situaciones?
21.- Estoy libre de las tendencias a discutir por todo?
22.- Me puedo calificar como una persona triunfadora?
23.- Me puedo calificar como una persona equilibrada y feliz?
24.- Tengo una personalidad madura?
25.- Tengo un programa bien definido para realizarme en la vida?

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ACTIVIDAD 4.- Lee detenidamente el artículo a continuación y realice una reflexión basad@ en las frases que
más llamaron su atención. Añada una aplicación personal, identificando sus fortalezas y debilidades a la hora
de relacionarse.

El arte de relacionarse bien con los demás

¿Quién no conoce a alguien que cae bien a todo el mundo y que se muestra siempre tolerante y no
hiere a nadie a pesar de que acostumbra decir lo que piensa?.

Además, esta persona admirada por casi todos resulta sensata, convincente y persuasiva sin por
ello pecar de autoritarismo ni mostrar indiferencia ante las opiniones o emociones de los demás.

Estos superdotados de las relaciones humanas despiertan nuestra envidia y a veces nos gustaría
imitarles, pero no sabemos hacerlo: o nos quedamos cortos, y pecamos de blandos, o nos
pasamos y resultamos excesivamente duros. Algunos afortunados tienen estas habilidades
sociales de forma natural, casi innata, y las aplican cotidianamente sin esfuerzo alguno. Pero ello
no nos debe desanimar, porque el más común de los mortales puede también aprender a
comunicarse mejor. Una vez más, defendemos aquí que todos podemos cambiar a mejor sin que
ello signifique menospreciar nuestra personalidad que, sin duda, se verá nítidamente reflejada en
los posibles cambios que introduzcamos en nuestra manera de comportarnos con los demás.
Partamos de que nuestra salud mental y equilibrio personal están muy relacionados con la forma
en que vivimos las relaciones interpersonales. La convivencia, cómo nos sentimos con los demás,
puede resultar reconfortante o convertirse en una pesadilla.

Dependerá mucho de nosotros. Vivir con los demás es un arte que puede aprenderse no sólo para
caer bien, sino porque la integración social es un factor clave del bienestar emocional. Las
habilidades sociales son una serie de conductas y gestos que expresan sentimientos, actitudes,
deseos y derechos del individuo, siempre de una manera adecuada y de modo que resuelven
satisfactoriamente los problemas con los demás.

Si cultivamos y dominamos estas habilidades podremos conseguir satisfacciones en el ámbito de


la familia, de las amistades y en las relaciones amorosas. E incluso nos ayudarán a la hora de
conseguir un empleo, de relacionarnos con nuestros jefes y compañeros de trabajo y de
convencer de nuestras posturas o planteamientos. Las habilidades sociales pueden enunciarse y
describirse. Veámoslas:
El lenguaje no verbal

Comencemos por la expresión de la cara. El rostro expresa las seis emociones fundamentales:
miedo, rabia, desprecio, alegría, tristeza y sorpresa. Y hay tres zonas de la cara que representan
estas emociones: la frente con las cejas, los ojos y la zona inferior de la cara.

* La mirada. Mirar a los ojos o a la zona superior de la cara ayuda a establecer el contacto y
dependiendo de cómo sean esas miradas se expresan las emociones: se considera más cercanas a

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las personas que miran más a su interlocutor, pero no si es de forma fija y dominante. Y mirar
poco puede ser signo de timidez. La mirada acompaña a la conversación: si miramos cuando
escuchamos animamos a la otra persona a comunicarse. En cambio, mirar a los ojos cuando
hablamos convierte nuestro discurso en más convincente.

* La sonrisa casi siempre denota cercanía, suaviza tensiones y facilita la comunicación. Pero si el
gesto sonriente expresa ironía o escepticismo puede manifestar rechazo, indiferencia o
incredulidad. La postura corporal. Los gestos del cuerpo expresan cómo se siente interiormente la
persona según sea su manera de sentarse, de caminar... Se pueden trasmitir escepticismo
(encogiéndose de hombros), agresividad (apretando los puños), indiferencia (sentándonos casi
tumbados cuando alguien nos habla). La distancia física entre personas que se comunican
también indica la proximidad emocional entre esos individuos. Dos cuerpos cercanos expresan
proximidad afectiva. Volver la espalda o mirar hacia otro lado es una manifestación de rechazo o
desagrado. Un cuerpo contraído expresa decaimiento y falta de confianza en uno mismo; y un
cuerpo expandido, todo lo contrario.

* La postura corporal. Los gestos del cuerpo expresan cómo se siente interiormente la persona
según sea su manera de sentarse, de caminar... Se pueden trasmitir escepticismo (encogiéndose
de hombros), agresividad (apretando los puños), indiferencia (sentándonos casi tumbados
cuando alguien nos habla). La distancia física entre personas que se comunican también indica la
proximidad emocional entre esos individuos. Dos cuerpos cercanos expresan proximidad afectiva.
Volver la espalda o mirar hacia otro lado es una manifestación de rechazo o desagrado. Un cuerpo
contraído expresa decaimiento y falta de confianza en uno mismo; y un cuerpo expandido, todo
lo contrario.

* Los gestos. Los que se producen con las manos y la cabeza acompañan y enfatizan lo que se
comunica con la palabra o el silencio.

* La voz acompaña, y más de lo que pensamos, a la palabra

Las mismas palabras con entonación diferente trasmiten sentimientos tan distintos como ironía,
ira, excitación, sorpresa o desinterés. Un tono mortecino es señal de abatimiento o depresión.
Una conversación que se mantiene siempre en el mismo tono resulta monótona y aburrida y
suscita poco interés. Se hace oir más, comunica mejor, la persona que juega con las modulaciones
de voz a lo largo de su charla. El tono, que tan poco cuidamos normalmente, es a veces tan
importante como el propio contenido de nuestras palabras.

Un volumen alto de voz expresa seguridad y dominio de la situación, pero cuando se eleva
demasiado puede suscitar rechazo y connotar agresividad. El volumen bajo, por su parte, puede
sugerir estados de ánimo como debilidad o falta de confianza en uno mismo pero también
confidencialidad y cercanía. La fluidez de la palabra y el ritmo. La utilización de repeticiones,
muletillas, frases hechas y de relleno y los titubeos producen impresión de inseguridad,
monotonía e incluso desconcierto en quien escucha.Todos estos elementos de conducta

Relaciones Interpersonales II
36

relacional son herramientas de nuestra forma de estar en sociedad, y, bien articulados, nos
ayudan a relacionarnos de forma más eficiente. Las habilidades sociales son conductas aprendidas
y, por tanto, podemos mejorarlas. Facilitan la relación con otras personas y nos ayudan a ser más
nosotros mismos, reivindicando nuestros derechos y peculiaridades sin negar los derechos de los
demás. Lo más positivo es que facilitan la comunicación y la resolución de problemas con otras
personas.

El arte de convivir con los demás consiste en no quedarse corto y en no pasarse. Es un equilibrio
entre ambos extremos, lo que se conoce como asertividad: ser nosotros mismos y resultar
convincentes sin incomodar a los demás, al menos no más de lo imprescindible. La persona
persuasiva, eficaz en su comunicación y que resulta agradable a sus interlocutores puede
considerarse asertiva. Veamos lo que entendemos por quedarse corto y por pasarse.

* Quedarse corto. Actitudes pasivas. Incapacidad para expresar con libertad lo que se siente, la
propia opinión. Pedir disculpas constantemente. Es la falta de respeto hacia las propias
necesidades. El individuo pasivo trata de evitar los conflictos, al precio que sea. Quien actúa así no
hace comprender sus necesidades y termina sintiéndose marginada y mostrándose irritada por la
carga de frustración acumulada. Tampoco para sus interlocutores es fácil la situación de adivinar
qué desea el pasivo y termina por considerarlo como una persona molesta.

* Pasarse. Son las conductas agresivas e inadecuadas, avasallar los derechos de los demás por la
defensa de los propios. Estas conductas agresivas pueden incluir desconsideraciones hacia el
otro, insultos, amenazas y humillaciones e incluso ataques físicos. Tampoco falta la ironía y el
sarcasmo despectivo. Se tiende a la dominación, a negar al otro la capacidad de defenderse, de
responder equitativamente. Las consecuencias, a largo plazo, siempre son negativas incluso para
el agresor que se queda sin amigos por mucho que pueda haber ganado súbditos.

La conducta asertiva es la más hábil socialmente porque supone la expresión abierta de los
sentimientos, deseos y derechos pero sin atacar a nadie. Expresa el respeto hacia uno mismo y
hacia los demás. Pero aclaremos que ser asertivo no significa la ausencia de conflicto con otras
personas, sino el saber gestionar los problemas cuando surgen.

Qué hacer para resultar más asertivos?

* Valorarnos suficientemente. Mantener y cultivar un buen concepto de uno mismo,


identificando y remarcando nuestros valores y cualidades.
* No enfadarnos gratuitamente o por nimiedades. Enfadados nos encontramos mal
emocionalmente y, además, trasmitimos imagen de debilidad. Lo conveniente es recuperar la
calma, contextualizar el problema, calmarse y expresar tranquilamente nuestra opinión.
* Evitar las amenazas. Es más eficaz, para que nos tomen en serio y nos valoren, reflexionar
sobre los pasos que vamos a dar para defender nuestras opiniones, posturas o derechos y luego
enunciar los argumentos con corrección, pero no exenta de firmeza si la situación lo requiere.
* No pidamos disculpas protocolariamente, hagámoslo sólo cuando sea necesario.

Relaciones Interpersonales II
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* Nunca ignoremos a los demás. Escuchemos mostrando respeto por el otro e interés por lo
que dice. No avasallemos, por mucha razón que creamos tener. Y permitamos que el otro tenga
siempre una salida digna, no cerremos puertas al diálogo. Seamos, en fin, asertivos. Nadie
necesita enemigos y a todos nos viene bien contar con gente que nos aprecie y respete y que se
preste, en un momento dado, a defendernos o a colaborar con nosotros.
* Admitamos nuestros errores y equivocaciones. Seremos más estimados y queridos.

Habilidades para conseguir el equilibrio personal

Habilidades elementales:

* Escuchar al otro. Trabajar la capacidad de comprender lo que me están comunicando


* Aprender a iniciar una conversación y a mantenerla
* Aprender a formular preguntas
* Saber dar las gracias
* Presentarse correctamente ataviado
* Saber presentarnos a otros y presentar a los demás
* Saber hacer un cumplido, sin zalamerías y con afecto.

Habilidades avanzadas:

* Aprender a pedir ayuda


* Capacitarnos para dar y seguir instrucciones
* Saber pedir disculpas
* Aprender a convencer a los demás, a ser persuasivo.

Habilidades relacionadas con los sentimientos:

* Conocer nuestros sentimientos y emociones y saber expresarlos


* Comprender, valorar y respetar los sentimientos y emociones de los demás
* Saber reaccionar ante el enfado del interlocutor y gestionar bien la situación
* Resolver las situaciones de miedo.

Habilidades alternativas a la agresividad

* Pedir permiso
* Compartir cosas, sensaciones y sentimientos
* Ayudar a los demás
* Aprender a negociar, a consensuar, a llegar a acuerdos
* Recurrir al autocontrol en las situaciones difíciles
* Defender nuestros derechos cuando los veamos amenazados
* Responder a las bromas cuando proceda
* Rehuir las peleas, dialécticas y de las otras.

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