Código:SGC-VEN-PR-001

VENTA Año: 2019

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PROCEDIMIENTO DE VENTA
1.

CARACTERIZACIÓN DE VENTA
ENTRADA PROCESO SALIDA
 Plan de ventas  Contacto con el cliente  Requerimiento del
cliente
 Requisitos del cliente  Realización y envió de  Documento de
propuesta propuesta
 Informe final  Facturación y cierre  Factura y pago del
del contrato servicio

2. OBJETIVO O RESULTADO ESPERADO

Establecer las actividades y técnicas a usar en el proceso de venta, de tal manera llevar un
control desde las registraciones del cliente hasta la terminación satisfactoria del servicio.

3. ALCANCE

Este procedimiento es de aplicación en la actividad comercial que se realiza en empresa VELEZ

con el fin de llevar un control que permita el seguimiento de estas actividades y técnicas que se
aplicaran.

4. RESPONSABLES POR LA EJECUCIÓN

a. Gerente de ventas
b. Vendedores

5. VIGENCIA

Este documento entra una vigencia permanente mientras no haya cambios en la estructura de la
empresa

6. DEFINICIONES

a. Venta: es una acción que se genera de vender un bien o servicio a cambio de dinero.
b. Actividad comercial: al proceso o la acción que lleva a cabo un sujeto o una institución, por
lo general como parte de sus funciones o tareas comerciales.
c. Técnicas: procedimiento que se realiza para ejecutar una determinada tarea.
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d. Control: el dominio sobre algo o alguien, una forma de fiscalización, un mecanismo para
regular algo manual o sistémicamente.

6. DESCRIPCION DE ACTIVIDADES

ACTIVID AD N° DESCRIPCION DE RESPONSABLE

ACTIVIDADES

Recopilación de la
información del mercado,
crecimiento de la
1. Recopilación de economía, inflación leyes y
información nuevos lineamientos
 Gerente de ventas
comportamientos en el
sector textil y precios y
todo lo demás que pueda
ayudar para lleva a cabo el
desarrollo de las ventas
Se buscan clientes que
requieran el servicio de
2. BUSQUEDA DE nuestra empresa y se
CLIENTES registran para que queden  Vendedor.
incorporados y así llevar un
control de cada uno
Se realiza una respectiva
visita al cliente para
conocer el servicio que
3. VISITA A LOS solicita y hacer llegar el  Vendedor
CLIENTES producto para realizar el
servicio de maquila

Después de realizar el
servicio en la empresa
4. COBRO POR EL VELEZ se realiza el  Gerente de
SERVICIO respectivo cobro por la ventas
venta o disposiciones hacia
 vendedor
el cliente
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5. REGISTRO DE MODIFICACIONES / CONTROL DE CAMBIOS

VERSIÓN FECHA DE CAMBIO DESCRIPCIÓN DEL

CAMBIO
1 DÍA/MES/AÑO Emisión del primer
documento

6. Formatos asociados

- Nota de venta
- registro al cliente

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