NIVEL DE GOBIERNO: Nacional

(1) ¿Qué contenidos del Plan actual deben ser modificados para incorporar el logro de
los Objetivos de Desarrollo Sostenible? ¿Qué indicadores nos permiten medir el avance
a su logro, desde mi Institución o Sector?

Entre los Objetivos de Desarrollo Sostenible se encuentra el Objetivo 16: Promover sociedades,
justas, pacíficas e inclusivas, que se centra en la promoción de sociedades pacíficas e inclusivas
para el desarrollo sostenible, la provisión de acceso a la justicia para todos y la construcción de
instituciones responsables y eficaces a todos los niveles.

En el Plan actual del Poder Judicial: Plan de Desarrollo Institucional 2009-2018, se incorporan
contenidos del ODS 16 en lo relacionado al acceso a la justicia, inclusión, fortalecimiento de la
institucionalidad y eficiencia en el servicio judicial.

Los indicadores que permiten medir el avance a su logro son los siguientes:

OBJETIVO RESULTADOS DE INDICADORES

GENERAL IMPACTO
Al 2018 el 100% de la % de beneficiarios en zonas de extrema
población de sectores pobreza.
excluidos, tiene % de beneficiarios de lenguas nativas.
acceso a los servicios % de beneficiarios que viven en zonas
del Poder Judicial geográficas inaccesibles.
% de órganos jurisdiccionales creados en
zonas geográficas de difícil acceso.
Brindar al ciudadano Al 2018 se reduce en % de reducción de quejas presentadas en
un servicio un 30% el número de distintas instancias.
Predecible, eficiente, quejas tramitadas
eficaz, efectivo, ante el órgano de
oportuno, inclusivo y control.
con carácter Al 2018, el 50% de los # de órganos jurisdiccionales que
universal. distritos judiciales implementan un nuevo modelo procesal
aplican un nuevo civil.
modelo procesal en # de órganos jurisdiccionales que
materia civil, implementan un nuevo modelo procesal
comercial y de comercial.
familia. # de órganos jurisdiccionales que
implementan un nuevo modelo procesal de
familia.
Generar confianza en Al 2018, el 40% de % de aprobación de la gestión en sondeos o
la ciudadanía y ciudadanos tiene una encuestas
legitimarse percepción ciudadanas. (población general).
ante la sociedad por positiva de la gestión % de aprobación de la gestión en sondeos o
la eficiencia, eficacia del Poder Judicial. encuestas dirigidas a
y ética profesional de usuarios del sistema judicial (tomando en
sus jueces y cuenta su rol).
servidores.

Al 2018, el 100% de las % de casos denunciados que han sido

denuncias por resueltos dentro de los
corrupción se ha plazos legales, en relación al total.
procesado dentro de
los plazos legales.
 OBJETIVO RESULTADOS DE INDICADORES
GENERAL IMPACTO
Al 2018 el 100% de los # de tentativas de corrupción denunciadas.
intentos de corrupción % de incremento de denuncias realizadas
a miembros del Poder por jueces y servidores jurisdiccionales.
Judicial han sido # de casos identificados en sondeos
denunciados anónimos internos.
directamente por
ellos.

Al 2018 se logra un % de incremento de visitas de usuarios a la

incremento anual de página WEB.
100% del número de
visitantes a la página
Web del Poder
Judicial a través de la
cual se mantiene
informados los
usuarios.
Al 2018 el Poder % de sentencias publicadas con respecto a
Judicial publica el las emitidas.
100% de sentencias
Consentidas o
ejecutoriadas.

(2) ¿Por qué crees que las empresas privadas formulan Visiones tan reducidas en su
tamaño, pero profundas en su contenido? ¿Porqué los países formulan sus Visiones de
futuro con tanto detalle? ¿Esa visión de país debe ser utilizada por las empresas?

Las Visiones de las empresas privadas formulan visiones orientadas hacia la rentabilidad
económica, crecimiento empresarial y competitividad de la organización, es así que se enfoca
en la satisfacción del cliente, las ventajas competitivas y posicionamiento en el mercado de su
producto o servicio.

Los países en cambio formulan visiones más amplias y detalladas por su rol como Estado que
busca el bienestar de los ciudadanos y la generación de desarrollo humano, social y económico,
sin tomar en cuenta la rentabilidad económica más bien la rentabilidad social, lo cual implica
fortalecer el Estado y su rol.

Tanto el sector privado como el Estado orientan sus esfuerzos hacia los ciudadanos y
consumidores, el Estado garantiza las condiciones que favorecen la inversión privada, hecho
que debe servir como referente para que las empresas tomen en cuenta la visión de país,

(3) Los países ¿tienen Misiones? Revisa los planes de los países cuyas Visiones hemos
comentado

En la formulación del Plan Estratégico del Perú no se ha formulado la misión, de la revisión de

los planes de los otros países se advierte que se ha incorporado en los Planes de países como:
Bolivia “un Estado basado en el respeto e igualdad entre todos, con principios de soberanía,
dignidad, complementariedad, solidaridad, armonía y equidad en la distribución y redistribución
del producto social, donde predomine la búsqueda del Vivir Bien”
Ecuador “lucha por la justicia social, la igualdad y la abolición de los privilegios, con la
construcción de una sociedad que respete la diversidad y la naturaleza para desarrollar sus
capacidades y vivir digna y libremente”
Costa Rica “Gobernar impulsando el desarrollo sostenible, innovador, equitativo y participativo
sobre la base de una gestión pública ética y efectiva.”

(4) Tomando como referencia la orientación de la estrategia: ¿Cómo puedo lograr el

cumplimiento de los objetivos de mi institución? En una institución pública ¿cuáles
estrategias son aplicables, justifica tu comentario en base a información de la institución
y las lecturas, especialmente utilizado el concepto de Valor Público revisado en el Tema
1. Identifica las Tácticas

Es necesario establecer cómo se lograrán los objetivos estratégicos de la institución obtenidos

a partir del planeamiento estratégico, mediante la formulación de estrategias y planes
operativos, que requieren un proceso de implantación o implementación de planes operativos y
Cuadro de Mando Integral y los correspondientes indicadores, que permitan realizar el
seguimiento y la medición de los avances de logros de resultados y metas.

En la institución pública donde laboro, las estrategias aplicables en relación al concepto de valor
público tienen que ver con la satisfacción del usuario por los servicios recibidos y la
administración eficiente y oportuna del servicio de justicia, así como el acceso a la justicia.

A continuación se va a citar algunas tácticas comprendidas en el Plan de Desarrollo Institucional

2009 – 2018 del Poder Judicial:

OBJETIVO OBJETIVOS TÁCTICA / ACCIÓN

GENERAL ESPECÍFICO
Brindar al ciudadano Mejorar y ampliar la Racionalizar y formalizar los procedimientos de
un servicio cobertura del los servicios judiciales, con énfasis en el
predecible, eficiente, servicio de justicia. Servicio de Notificaciones.
eficaz, efectivo, Ejecutar procesos de capacitación
oportuno, inclusivo y especializada al personal responsable de los
con carácter servicios judiciales.
universal. Monitorear y evaluar permanentemente la
prestación de los servicios judiciales.
Capacitar con enfoque intercultural a jueces
de paz del sistema de justicia estatal
Ejercer una gestión Implementar planes Fortalecer el Plan Nacional de descarga
jurisdiccional y y programas de procesal.
administrativa Descarga Procesal
moderna, Modernizar el Crear e implementar la Oficina de Medición
eficiente, eficaz y Despacho Judicial. del Desempeño Jurisdiccional
desconcentrada
Generar confianza Fortalecer la Sistematizar y difundir la jurisprudencia de la
en la ciudadanía y predictibilidad de la Corte Permanente 2009 2018 GI/CIJ Suprema
legitimarse ante la justicia, la y de las Cortes Superiores
sociedad por la sistematización de la
eficiencia, eficacia y jurisprudencia y
ética profesional de consolidar la
sus jueces y seguridad jurídica.
servidores. Fortalecer el control Instalar e implementar el Comité de Ética
disciplinario. Judicial
 OBJETIVO OBJETIVOS TÁCTICA / ACCIÓN
GENERAL ESPECÍFICO
Promover una Red de Información
Anticorrupción con las otras entidades del
Sistema de Administración de Justicia (SAJ).

(5) ¿Cómo incorporar el BSC en el Planeamiento Estratégico del Sector / Institución?

¿Cómo graficas los objetivos estratégicos por perspectiva (Mapa Estratégico)? ¿Qué
transferirías del Plan Estratégico de tu institución al Cuadro de mando integral? ¿Cuál
modelo utilizas, el básico de Kaplan y Norton o los modelos diferenciados para el sector
público propuestos en las lecturas?

El proceso de planeamiento estratégico comprende etapas y como parte del diseño estratégico
para conseguir los Objetivos, es pertinente incorporar el BSC como herramienta para el
seguimiento del avance en el logro de objetivos porque permite la asignación de recursos y
tiempo para medir dicho avance, recurriendo a indicadores precisos para medir el avance.

Para graficar los objetivos estratégicos por perspectiva se tienen que considerar los cuatro
ámbitos e identificar cuáles son los objetivos que alinean a cada perspectiva, por ejemplo:

AMBITO OBJETIVO ESTRATÉGICO

Aprendizaje y crecimiento Generar confianza en la ciudadanía y legitimarse ante la
sociedad por la eficiencia, eficacia y ética profesional de sus
jueces y servidores
Procesos internos Ejercer una gestión jurisdiccional y administrativa moderna,
eficiente, eficaz y desconcentrada

Generar confianza en la ciudadanía y legitimarse ante la

sociedad por la eficiencia, eficacia y ética profesional de sus
jueces y servidores.
Clientes Brindar al ciudadano un servicio predecible, eficiente, eficaz,
efectivo, oportuno, inclusivo y con carácter universal.
Finanzas Ejercer una gestión jurisdiccional y administrativa moderna,
eficiente, eficaz y desconcentrada

El Plan Estratégico de mi institución contiene una matriz estratégica que comprende objetivos
estratégicos, tácticas, actividades e indicadores, que permitiría la asignación de dichas
actividades e indicadores en el Cuadro de Mando Integral.

(6) En relación a las Metas y las Estrategias definidas en el Plan Estratégico de la entidad
donde laboras, así como de las instituciones y países reseñados en los contenidos. ¿Hay
coherencia entre los Objetivos y las Estrategias? ¿Han sido elaboradas mediante un
proceso participativo?

De la revisión de las metas y estrategias del Plan de Desarrollo Institucional 2009 – 2018 del
Poder Judicial del Perú se desprende que existe relación, coherencia y pertinencia entre las
metas y estrategias definidas para cada objetivos estratégicos, lo mismo se ha observado en el
Plan Bicentenario. Ambos planes han sido elaborados mediante un proceso participativo
consistente en la participación de actores involucrados en talleres descentralizados.