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sucesso
da Nova Consultora
Bem-vinda à
Mary Kay
Eu
Mary K
ay
Parabéns!
Você acaba de tomar uma ótima decisão
de negócio. Neste guia você encontrará
dicas e orientações para ter um início de sucesso,
e conquistar os seus sonhos!
icas:
Confira algumas d
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Conheça os mater Você está pronta
odutos
Experimente os pr
ssões de Beleza para agendar
Assista ao DVD Se
Kit Boas-vindas*
Complete um pedido mínimo de
600 pontos, sem itens promocionais,
no mês em que você iniciou na Mary Kay
e receba o Kit Boas-vindas junto com
o seu pedido.
Kit Sessã
o de
Fragrânci
as e Spa
Kit Sessão de
a Pele
Cuidados com
Kit Sessão
em
de Maquiag
Comece seu negócio
com sucesso
O início do seu negócio independente é o ponto de
partida para um futuro de sucesso. Comece com tudo e
preencha sua agenda com Sessões de Beleza para apresentar
as linhas de produtos para suas amigas e familiares.
1
h o je
Faça uma lista de amigas e familiares
com quem você gostaria de compartilhar
Com e c e
mesmo!
este momento tão importante e os
maravilhosos produtos Mary Kay.
Mary
ouTube
Encontre a Mary Siga a Mary a
Kay no Facebook Kay no Twitter
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Kay no YouTube
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Kay no Facebook
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Siga a Mary
Kay no Twitter
Dicas de possíveis contatos iniciais:
Colegas de trabalho
Proprietárias de estabelecimentos
que você conhece
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Você sabia
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100%
Política de
?
Satisfação
Como se comunicar com as suas clientes?
Utilize uma linguagem simples e descontraída, com a qual você
possa transmitir o conhecimento que tem sobre os produtos que está
demonstrando. Lembre-se que criar empatia com suas clientes é a
melhor forma para criar um vínculo com elas.
Fale sempre com entusiasmo e faça o máximo para que a Sessão não
passe de 1 hora de duração, desta forma você evita que a Sessão se
torne cansativa e ocupe muito o tempo dela.
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olhos e a respir
Serviço ao cliente com
base na Regra de Ouro
Mary Kay Ash sempre acreditou que a ética e a integridade eram
fundamentais para conduzir os negócios.
Esse ainda é um princípio básico entre a Força de Vendas Independente Mary Kay.
Saber fazer a coisa certa é simplesmente aplicar a Regra de Ouro.
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ão de Cuidados com a Pele, uma
Sessão de Maquiagem ou uma Sess
melhor os
ão de Fragrâncias e Spa?
Atualmente você possui uma Cons
ultora de Beleza Independente
A iniciação te permite
enriquecer a vida das mulheres,
já que você pode oferecer a
oportunidade para que elas
comecem seu próprio negócio
independente Mary Kay.
Pronta entrega:
Neste primeiro momento, você ainda não conhece
a fundo as preferências das suas clientes, por isso
sugere-se ter um pequeno estoque dos produtos
que você vai demonstrar, de acordo com o seu
Kit de Beleza, para assim ter a pronta entrega.
Os produtos com o selo “mais vendido” no
The Look são os que têm mais sucesso
entre as consumidoras.
Perfil do Cliente:
Antes de selecionar os produtos que você quer ter para
pronta entrega, faça um mapeamento do perfil de compra
das suas clientes através do folheto Perfil do Cliente.
ru
Com isto será muito mais fácil sugerir produtos para elas e
também agendar Sessões de Beleza de acordo com o perfil
de cada uma.
Reconhecimentos desde
o começo da sua
carreira independente!
Consultora Estrela:
por suas
Como reconhecimento
nte cada
vendas pessoais dura
te premia
trimestre, a Mary Kay
como
com um lindo broche
o.
símbolo do seu sucess
Escada do Sucesso
Ao alcançar pela primeira vez o status de
Safira Rubi Diamante Esmeralda
Consultora Estrela, você receberá o broche da 3.600 4.800 6.000 7.200
Escada do Sucesso, com o número e a pedra
correspondente ao trimestre conquistado.
Nos trimestres seguintes você poderá ganhar
a pedra Safira, Rubi, Diamante ou Esmeralda, Sendo consistente nos trimestres, você
e o número correspondente ao acúmulo de poderá subir para novos níveis de acordo
trimestres conquistados. com o Programa “Escada do Sucesso”.
As vantagens de ser
uma Estrela!
U
Ser uma Estrela significa que está realizando muitas vendas
e aumentando seus ganhos.
Clique aqui e
veja todos
os deta lhes no F
olheto
Desafio Trimestr
al
A tecnologia como apoio para
o seu negócio independente
Como Consultora de Beleza Independente Mary Kay você
estará sempre à frente, pois a Companhia te apoia com
ótimas ferramentas da mais alta tecnologia que
facilitarão o desenvolvimento do seu negócio.
Um site exclusivo para as Consultoras de Beleza:
Em Sintonia!
Nele você encontrará tudo que é necessário para impulsionar o seu negócio
independente ao sucesso.
E mais:
Material de Orientação Ferramentas
Reconhecimentos Eventos
Catálogo Online
O Catálogo Online
ou The Look Online é
um jeito fácil e rápido
de você compartilhar
com as suas clientes
Baixe o The Look em seu
todas as novidades e iPhone, iPod Touch, iPad
lançamentos da ou Android e tenha-o com
você em qualquer lugar.
Mary Kay.
Busca de Consultoras:
É sempre muito importante que
você se mantenha ativa e com
todos os seus dados atualizados,
pois é através deles que as clientes
poderão te contatar com a ajuda da
“Busca de Consultoras”.
Espaço Digital
Guia de tendências
Um guia feito especialmente para você compartilhar as
tendências da estação e aplicações de maquiagens
com dicas de looks da moda com suas clientes.
Twitter
O Twitter da Mary Kay é uma
ótima alternativa para você
divulgar as dicas e novidades
da marca com suas clientes.
É rápido, instantâneo e interativo.
Youtube
A página do Youtube da Mary Kay é uma
ferramenta de contato com as suas clientes.
Nele você pode encontrar vídeos sobre
lançamentos, produtos, o negócio independente,
Seminário, entre outros. É um jeito rápido e fácil
de estar sempre atualizada. Compartilhe os
vídeos, comente e mostre a todos o que é o
mundo Mary Kay.
Como fazer um pedido de produtos?
A forma mais rápida, simples e segura de adquirir os
produtos Mary Kay é pelo Pedidos Online.
Acesse: o Em Sintonia > Pedidos > Pedidos Online
2
desejada de cada item, clique em
“atualizar meu pedido” e ao final clique
em “enviar o meu pedido”.
Na página seguinte, você poderá revisar
todos os produtos selecionados em
seu pedido. Se você deseja incluir mais
produtos, clique em “adicionar mais
produtos”, para avançar, clique em
“concluir pedido”.
3 Depósitos antecipados
Caso você tenha realizado um
depósito identificado, este valor será
apresentado nesta tela. Você tem a
possiblidade de realizar um depósito
identificado no Banco Bradesco ou
4
no Banco Itaú e o valor depositado
estará disponível no Pedido Online em
aproximadamente dois dias úteis.
5
Valor final do pedido
Confira novamente se o seu pedido
está correto e visualize os valores que
compreendem o total do seu pedido, e
Tela pagamento
os descontos e pontos alcançados. No caso de pagamento por cartão
de crédito, preencha todos os dados
corretamente e fique atenta à opção
6 de parcelamento.
Confirmação
do pedido Clique aqui e
Obrigado! Seu pedido saiba mais sobre
foi finalizado corretamente. o pedido online
1 Documentos e dados
necessários
Sua Iniciada deve ter em mãos
o CPF dela, o seu código de Consultora
Mary Kay e o número de sua Unidade.
Estes documentos são essenciais,
sem eles, o cadastro não poderá
ser efetuado.
Para preencher as informações pessoais,
avise sua Iniciada para não utilizar
caracteres especiais e/ou acentuação.
Por exemplo, Lúcia Conceição D’Ângelo
deve ser cadastrada da seguinte
maneira: Lucia Conceicao Dangelo.
Escolha do Kit
de Beleza
2
Ela deve selecionar o
Kit de Beleza que desejar
iniciar: Maquiagem,
Fragrâncias e Spa ou
Cuidados com a Pele.
Escolher a opção ao
clicar no campo ao lado
do código. Lembrando
que ela só pode selecionar
uma opção.
3 Dados de endereço
É muito importante que ela verifique se o
CEP da sua residência está cadastrado em
nosso sistema. Ela não conseguirá incluir o
CEP diretamente no campo, para isto ela
deve clicar no botão “Clique aqui para incluir
o CEP”. Esta é uma das informações mais
importantes do cadastro.
4
Confirmação de cadastro
Com o cadastro realizado, a Iniciada deve
guardar seu número de Consultora, pois
será através dele que se cadastrará no
Em Sintonia, bem como é o número de
identificação junto à Companhia.
Guia da Cons
ultora
DVD Sessões de
Beleza Mary Kay
The Look
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Roteiro pa
B e le z a M ary Kay
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Trime
Folheto Anfitriã
entre Amigas
Guia pa
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tornar Mulher
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Perfil do Clien
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Folheto Be
edidos
Talão de P
Clique aqui e
saiba tudo sobre
os materiais
Demonstre e venda
Ao realizar Sessões de Beleza, você vai demonstrar e ensinar
as suas clientes como usar os produtos Mary Kay em tamanho
regular. Esta é uma ótima maneira de fazer com que elas
experimentem os produtos antes de comprar. Outra forma
de experimentar os produtos é através das amostras. Utilize-as
como uma estratégia de vendas e tenha sempre amostras de
produtos em mãos. Distribua em suas Sessões de Beleza, junto
aos pedidos de reposição de produtos ou para quem você
identificar como potencial cliente da marca.
Batom Dicas:
Amostra
remoso Mary Kay Entregue amostras e comb
C com um acompanhamento
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imediato.
Assim será mais eficaz.
Siga as reais necessida
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cliente ao entregar uma
amostra.
Utilize amostras de prod
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cartão pessoal à amostra
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Amostr e Notur
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Olhos Amostr asão
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stra Creme A os
Amo dos Olh
ntorno
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Acessórios para fidelizar
as suas clientes
Os itens de Seção 2 que estão na Lista de Preços são itens que foram
desenvolvidos para te ajudar a impulsionar o seu negócio.
As caixas e sacolas de presente são ótimas para valorizar e dar um toque especial
ao presente da sua cliente. Alguns deles são excelentes para presentear a Anfitriã
ou até mesmo aquela cliente que você quer fidelizar. Estes itens não devem ser
revendidos, eles são um investimento em seu negócio.
Bolsa Multiuso
para cosméticos
·Caixa para
presente (P e G)