CÓDIGO DE ÉTICA Y VALORES CORPORATIVOS

APRENDIZ
MARIA ANGELICA ASCANIO DURAN

INSTRUCTOR TRANSVERSAL ETICA

JUAN ESTEBAN BENJUMEA RESTREPO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE S.E.N.A

FORMACIÓN TITULADA VIRTUAL
TECNOLOGIA EN GESTIÓN DE MERCADOS FICHA:1668024
MODALIDAD VIRTUAL
REGIONAL TOLIMA
2019
 INTRODUCIÓN

El presente trabajo tiene por objeto elaborar el código de ética y valores corporativos
para la empresa “GRANJEEL NATURAL HAIR”, buscando marcar una hoja de ruta
que guie el crecimiento de nuestra empresa, los valores empresariales que nos
harán únicos y competitivos.
Fue necesario efectuar un análisis detallado de donde estamos y para donde vamos
en los próximos 10 años, estableciendo las políticas que nos permitirán ser una
empresa prospera, innovadora e influyente, que elabora productos naturales
manufacturados con altos estándares de calidad, los cuales garanticen la
satisfaccion de nuestros clientes.

JUSTIFICACIÓN

Granjeel natural Hair debe tener un código de ética: Porque la adopción de

principios y comportamientos éticos refleja el tipo de organización de la cual
formamos parte, y del tipo de personas que somos. Porque define lo que la Empresa
espera de sus negocios y su gente, independientemente de su lugar de trabajo o su
formación. Porque representa un compromiso fundamental de la Empresa en velar
que en todos los comportamientos de los colaboradores y demás grupos de interés
siempre prevalezcan los valores y principios éticos. Porque la confianza se gana
demostrando un comportamiento y actuación ejemplar con nuestros colaboradores,
pensionados y sus familiares, contratistas y sus empleados, socios, clientes, estado
sociedad y comunidad. Una gran empresa debe tener un referente institucional que
rija los comportamientos individuales y colectivos en sus actividades en cualquier
lugar del mundo.

Misión de la Empresa

“GRANJEEL NATURAL HAIR”, es una empresa que espera incursionar y

posicionarse en el mercado fabricando de manera artesanal, productos
naturales de alta calidad para el cuidado del cabello, que brinden a mujeres y
hombres, la mejor opción para su cuidado capilar.
Visión de la Empresa

“GRANJEEL NATURAL HAIR”, espera convertirse a 2030 en una empresa líder

en la venta y comercialización de productos para el cuidado capilar, siendo el
producto predilecto de hombres y mujeres a nivel nacional y con proyección en
el mercado internacional.
Valores corporativos en relación con el compromiso social

Responsabilidad social: “GRANJEEL NATURAL HAIR” tendrá como uno

de sus principales valores corporativos la “responsabilidad social” mediante la
generación de empleos estables que repercutan en núcleos familiares con
excelente calidad de vida.

Valores corporativos en relación con los compromisos con la infancia

Protección: “GRANJEEL NATURAL HAIR” se compromete con la

creación de productos que protejan la salud de los niños, niñas y
adolescentes que usen nuestros productos, además de contribuir con
campañas y estrategias encaminadas a mejorar las condiciones de vida
de menores en estado de vulnerabilidad.

Valores corporativos de compromisos con la comunidad

Medio ambiente: “GRANJEEL NATURAL HAIR” se compromete a la

ejecución de procesos que no afecten el medio ambiente minimizando todo
impacto o riesgo que provenga de la elaboración de los productos, garantizando
una óptima relación con su entorno.
Valores corporativos por la calidad y condiciones del trabajo

Calidad: “GRANJEEL NATURAL HAIR” aplicará conceptos de calidad total

para la elaboración de productos con altos estándares para el consumidor final
Bienestar: “GRANJEEL NATURAL HAIR” propenderá por garantizar
condiciones de bienestar optimas dentro y fuera de los espacios de ejecución
laboral.
Valores corporativos por un buen clima laboral

Comunicación: “GRANJEEL NATURAL HAIR” garantizará espacios de

comunicación que permitan generar un óptimo clima laboral, reduciendo los
conflictos interpersonales mediante la adecuada resolución de conflictos
Valores corporativos respecto a los clientes

Satisfacción: “GRANJEEL NATURAL HAIR” buscará garantizar la

satisfaccion de sus clientes mediante la elaboración de productos que cumplan
las expectativas, entendiendo que, para nosotros “el cliente siempre tiene la
razón”.
Valores corporativos en las negociaciones

Transparencia: “GRANJEEL NATURAL HAIR” tendrá una relación

transparente con sus proveedores y clientes, efectuando negociaciones que
beneficien a la empresa, pero que además contribuyan al mejoramiento de las
condiciones de quienes tienen una relación comercial con nosotros.
Legalidad y honestidad: para “GRANJEEL NATURAL HAIR” la legalidad y
honestidad serán el soporte fundamental para la generación de relaciones de
confianza con sus proveedores, acreedores y clientes.
Valores corporativos a tener en cuenta para la publicidad

Innovación: la innovación será el eje fundamental para la generación de

campañas publicitarias, nuevos productos y estrategias de mercado que
garanticen la permanencia y posicionamiento de nuestros productos .

CONCLUSIONES

Es muy importante para una empresa la creación de valores que logre una
integración de los empleados con la misma, en conclusión la importancia de los
valores en la empresa la determinará la voluntad del empresario y los empleados
acerca del como quiero ser reconocido, cuál será la orientación de mi negocio y el
compromiso para el logro de mi misión y visión, siempre manteniendo mis valores
empresariales .Para que una empresa tenga éxito, debe haber coherencia entre sus
directores, supervisores y trabajadores en general. Todos deben conocer cuál es la
visión de la empresa, cuál es su misión, cuáles son sus objetivos y cuáles son los
principios y valores que regirán el comportamiento de cada uno dentro de esa
empresa para conseguir las metas propuestas. Esta es una regla que se aplica en
todo lo que queremos lograr en la vida.