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UNIDAD 1
SEMESTRE: 7° GRUPO: 2
ALUMNO:
PROPÓSITO
QS-9000 define las expectativas fundamentales del sistema de la calidad de
Chrysler, Ford y General Motors
Estas compañías se comprometen a trabajar con los suministradores para asegurar
la satisfacción del cliente, comenzando por el cumplimiento de los requisitos de la
calidad, continuando con la reducción de la variación y de gastos inútiles, para
beneficiar al cliente final, a la comunidad de suministradores y a dichas compañías.
ÁMBITO DE APLICACIÓN
QS-9000 se aplica a todas las plantas de los suministradores internos y externos
de: a) materiales de producción, b) piezas de producción o recambios, c)
tratamientos térmicos, pintura, tratamientos superficiales y otros servicios de
acabado, que lo hagan directamente a los clientes OEM que suscriban este
documento.
QS-9000 aplica a proveedores de:
1) semiconductores, en unión con elSemiconductor Supplement distribuido por
Chrysler, Ford y Delco Electronics;
2) herramientas y equipos, en unión con el Tooling y Equipment (TE)
Supplement distribuido por Chrysler, Ford y General Motors. La posibilidad de
certificarse por tercera parte en relación al TE Supplement será anunciada por
Chrysler, Ford y/o General Motors adecuadamente.
IMPLANTACIÓN
Chrysler, Ford, General Motors, los Fabricantes de Camiones y las otras compañías
que suscriben el presente documento, exigen que los suministradores establezcan,
documenten e implanten sistemas de calidad eficaces basados en QS-9000, de
acuerdo con los calendarios establecidos por cada cliente.
VIGENCIA DE QS-9000
Cabe destacarse que esta norma cobra vigencia en el año 1987 y su protagonismo
alcanza un máximo nivel en la década siguiente. En el nuevo milenio se revisó la
propuesta inicial de la norma dado que no satisfacía del todo a las empresas
ocupadas en comercialización de servicios y se pudo dar forma a una norma
adaptable a cualquier tipo de empresa.
El trabajo de certificación corre a cargo de entidades especiales que auditan a la
empresa y en función de ello emiten el certificado. Asimismo, estas organizaciones
están controladas por organismos locales que regulan su desempeño.
A efectos de asegurarse una satisfactoria certificación se recomienda que la
empresa sea asesorada por una consultora entendida en este campo.
Por otro lado, la certificación deberá revalidarse con una periodicidad anual con lo
cual la empresa deberá someterse en esos plazos a una nueva revisión para
mantener la norma.
12. BENEFICIOS.
Los beneficios que a menudo resultan de la implementación de los programas de
calidad total son el mejoramiento en el diseño y la calidad del producto, la
reducción de los costes operativos y de las pérdidas, el incremento en la moral del
personal y la disminución del número de dificultades en la línea de producción.
REFERENCIAS
https://www.pablogiugni.com.ar/armand-v-feigenbaum/
https://es.scribd.com/doc/177608210/QS-9000-Industria-Automotriz