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México.
Docente:
Alumno:
Grupo:
LT-LLGA-1902-B1-001
Asignatura:
Logística de aprovisionamiento.
Matricula: ES1521211686
Introducción.
¿Cuáles son los puntos que se consideran en la compra para hacer llegar los
insumos a las instalaciones de la empresa?
De acuerdo con González define devoluciones como “un derecho que tiene un
consumidor, cliente o comprador cuando por diversas razones no se ajusta a las
cláusulas pactadas”
1) “Recogida de la mercancía.
2) Transporte del material a la plataforma.
3) Confirmación de la entrada de la mercancía en la plataforma.
4) Almacenamiento.
5) Entrega a proveedor”.
Conclusiones.
De acuerdo con lo anterior se puede identificar que las devoluciones son parte de la
logística inversa, siendo que es la encargada de la planeación, operación y el control
de los materiales que se desean regresar.
Por otro lado, el proceso de devolución cambia de acuerdo con el tipo de mercancía
que se desea regresar. Estas devoluciones se pueden dar por defectos de fabricación,
productos defectuosos, fallas en los materiales, fallas en el funcionamiento, productos
caducos, etc
Fuentes de información.