ENTORNO DE LA EMPRESA

EL ENTORNO

Uno de los componentes fundamentales de la empresa es el entorno en el que desarrolla su

actividad. En este sentido, la empresa puede considerarse como un sistema abierto al medio en el
que se desenvuelve, en el que influye y del que recibe influencias.

Dentro del entorno conviene distinguir entre el entorno general o macro entorno y el entorno
específico o entorno próximo o micro entorno.

▪ El entorno general o macro entorno se refiere al conjunto de factores y circunstancias que afectan
por igual a todas las empresas de un determinado ámbito geográfico, independientemente de la
actividad a la que se dediquen. Por ejemplo, que aumente la renta disponible de los españoles, o
que el gobierno aumente el salario mínimo interprofesional.

▪ El entorno específico o entorno próximo o micro entorno se refiere únicamente al conjunto de

factores que influyen sobre un grupo concreto de empresas que tiene características comunes y que
concurren en un mismo sector de actividad. Por ejemplo, a las empresas constructoras les afecta
que suba el precio de los ladrillos, pero directamente este factor no repercute en empresas de otro
sector.

FACTORES DEL ENTORNO GENERAL O MACROENTORNO

El entorno general se define como el conjunto de factores y circunstancias que afectan por igual a
todas las empresas de un determinado ámbito geográfico, independientemente de la actividad a la
que se dediquen. Entre estos factores destacan los siguientes:

Entre estos factores destacan los siguientes:

a) Factores económicos. Como pueden ser el nivel de actividad económica del país o ciclos
económicos, la tasa de desempleo, los tipos de interés, la inflación, las infraestructuras de las que
dispone el país (vías de transporte y redes de comunicación), etc.

b) Factores socioculturales. Entre ellos puede citarse el nivel educativo, los estilos de vida, los
hábitos de consumo, las tendencias de la moda, las circunstancias demográficas, etc. Por ejemplo,
la preferencia de los consumidores hacia los productos saludables obliga a las empresas a
desarrollar nuevos productos con esas características, proliferan los gimnasios, etc.

c) Factores político-legales. Establecen el marco jurídico en el que se mueven las empresas y fijan
las reglas del juego. Los gobiernos influyen en los mercados de diversas maneras. Por ejemplo con
la ley de comercio, la fijación de salarios mínimos, las leyes de defensa de la competencia, el
establecimiento de niveles de calidad, subvencionando empresas, etc.

d) Factores tecnológicos. Estos factores afectan tanto a lo productos que ofrecen las empresas como
a los procesos de producción. Continuamente van apareciendo productos nuevos que incorporan
mejoras o bien se van mejorando los procesos de producción que posibilitan producir a un menor
coste. Por eso, solo las empresas que se van adaptando al entorno son las que terminan triunfando
en el mercado. Por ejemplo, las empresas de cámaras fotográficas han tenido que cambiar su
producto ofreciendo ahora cámaras digitales.
La empresa no es un ente aislado, sino que interacciona con todo lo que la rodea. Esto es lo que se
conoce como entorno empresarial, que analizaremos en este apartado