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4 CLASIFICACIÓN DE LOS PROCESOS POR SU “NATURALEZA”

Los macro procesos claves en las organizaciones Los procesos tienen diferente
naturaleza dependiendo de su contribución al valor agregado de la organización y se
clasifican según la formulación, ejecución o habilitación de la misión.

Procesos estratégicos

La idea fundamental que recae en el concepto de administración estratégica es la

incorporación de los resultados de evaluaciones formales del entorno de la organización
como paso previo a la formulación de estrategias y los planes de acción esto se vuelve
más necesario cuanto más incierto y turbulentos sean los cambios que suceden fuera de
las fronteras de la organización.

De acuerdo Berry y Wechsler (1995) citado de Vera y Soto (2007) afirma “la
planificación estratégica es una técnica de dirección es una de las mayores innovaciones
de la administración pública, que promete los beneficios de una técnica orientada al
futuro, racional y altamente estructurada adoptada de las empresas privadas mejor
dirigidas”. Varias empresas tienen como base fundamental tener una estrategia en este
caso el gerente es el que se encarga de tener una buena planificación estratégica para
que la empresa vaya directamente a donde se propone a futuro.

Los procesos estratégicos destinados a definir y controlar las metas de la empresa,

sus políticas y estrategias, estos procesos son gestionados directamente por la alta
dirección en conjunto con la organización de toda la empresa.

Ilustración 1.Esquema General

La correcta dirección de una empresa se vincula con el correcto implanta miento de

políticas que lleven a la empresa a un direccionamiento estratégico que ayude en el
cumplimiento de objetivos y metas ya sea a corto o a largo plazo.

La gerencia estratégica abarca toda la empresa, va más allá de las operaciones,

problemas y crisis cotidianas, centrándose en el crecimiento y desarrollo globales de la
organización. Las decisiones estratégicas incluyen establecer los negocios a que se va a
dedicar la firma; los negocios que se deben abandonar; la forma de asignar recursos; si
es necesario ampliar o diversificar; las operaciones, la entrada en otros mercados
geográficos

Procesos Sustantivos

Son aquellos que ejecutan o materializan la misión de la organización, es decir su

razón de ser o su giro de negocios. La importancia de la presencia de la misión en la
elaboración de las estrategias gerenciales, sirve para optimizar los planes y metas de las
corporaciones, para con ello atraer el apoyo de las personas necesarias para alcanzar el
éxito de la organización.

Los resultados obtenidos demuestran que la declaración de la misión sirve de

fundamento para las decisiones de la empresa reforzando la consistencia y claridad del
propósito de la misma, ayudando de esta manera al logro del éxito futuro de las
organizaciones. Finalmente, se arribó a la siguiente conclusión: la tendencia hacia la
globalización de los procesos económicos, demanda un nuevo paradigma organizacional
y tecnológico, siendo necesario el establecimiento de la misión en la organización.

Recomendándose que la planificación estratégica vaya precedida del pensamiento

estratégico lo cual permitirá la formulación y ejecución de la Misión en las
organizaciones. Asimismo, que se constituyan grupos de trabajo para compartir ideas
sobre el futuro deseado de la misma.

De acuerdo a Druker (1974) citado por (Guerrero, 2000) afirma “que la tarea
primordial de la gerencia estratégica consiste en pensar en la misión del negocio:
formulándose las preguntas: ¿Cuál es nuestro negocio?, ¿Cuál debería ser?, lo cual nos
conduce a la fijación de objetivos, al desarrollo de estrategias y planes y a la toma de
decisiones hoy en día para los resultados del mañana” p.(133).Con aquellas preguntas
nos direccionamos a un camino especifico que quiere llegar la empresa, todo lo
planeado debe ser motivo para que se materialice la misión visión y estrategias de la
organización.
 La misión empresarial se define como una declaración duradera de objetivos que
distingue a una organización de otras similares. Es un compendio de la razón de ser de
una empresa, esencial para determinar objetivos y formular estrategias.

La formulación de la misión muestra una visión a largo plazo de una organización, en

términos de que quiere ser y a quien desea servir. Describe el propósito, los clientes, los
productos o servicios, los mercados, la filosofía y la tecnología de una empresa. En
conjunto, los componentes de la formulación de la misión responden a una pregunta
clave sobre la empresa: ¿cuál es nuestro negocio? Una respuesta apropiada a esta
pregunta hace que las actividades de formulación, ejecución y evaluación de estrategias.

Por muchos años, la misión corporativa se consideró como el elemento prioritario de

la visión corporativa. Solo en épocas recientes comenzó a aceptarse que, por lo general,
mucho tiempo antes de determinar una misión específica o conjunto de metas, el
fundador o fundadores de una corporación aportan al nacimiento de su empresa un
conjunto de valores y creencias fundamentales.

Según Garfield (1992) citado por Guerrero (2000) anuncia “a la definición de la

misión de una corporación se antepone la creación de sus valores. Lo ideal sería que los
fundadores de la corporación dieran a conocer explícitamente los valores que comparten
en el momento de la creación de la compañía, si no es así, corresponde hacerlo a los
líderes del momento con base del conocimiento que poseen sobre sus fundadores y
sobre la historia de la compañía” p. (135). La misión corporativa debe ser consistente
con los valores compartidos de la corporación y por encima de cualquier otra
consideración, debe hacer énfasis en la dignidad del individuo.

Bibliografía
Guerrero, F. (2000). LA GERENCIA ESTRATÉGICA EN LA FORMULACIÓN DE LA MISIÓN. CICAG,
133.

Vera , A., & Soto , G. (2007). Investigaciones Europeas de direccion y economia de la empresa.
Recuperado el 12 de 11 de 2018, de file:///C:/Users/PERSONAL/Documents/AP4-
1/INFORMATICA%20APLICAD/Dialnet-ElProcesoEstrategicoEnElSectorPublico-
2356664.pdf