DIRECCION REGIONAL DE SALUD- ICA

MICRORRED DE SALUD

C. S. PUEBLO NUEVO-ICA

DISTRITO DE PUEBLO NUEVO

PROVINCIA DE ICA

DEPARTAMENTO DE ICA

DIAGNOSTICO CITUACIONAL

JOSE ALFREDO VALENCIA SAIRITUPAC

QUIMICO - FARMACEUTICO

UNIVERSIDAD NACIONAL SAN LUIS GONZAGA DE ICA

(SERUMS EQUIVALENTE)

FECHA DE INICIO: 10 – 11 – 2008

ICA – PERÚ
2017
1. DATOS DE FILIACION:

NOMBRE Y APELLIDOS DEL SERUMS:

JOSE ALFREDO, VALENCIA SAIRITUPAC

PROFESIÓN:
QUIMICO FARMACEUTICO

UNIVERSIDAD DE PROCEDENCIA:
UNIVERSIDAD NACIONAL SAN LUIS GONZAGA DE ICA

MODALIDAD DE SERUMS: EQUIVALENTE

FECHA DE INICIO DEL SERUMS:

MAYO 2017

INSTITUCION: MINSA

DIRESA ICA:

MICRORRED DE SALUD – PUEBLO NUEVO

DEPARTAMENTO: LIMA

PROVINCIA: LIMA

DISTRITO: LA VICTORIA

2. DIAGNOSTICO SITUACIONAL

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  REGION NATURAL : Costa

 LIMITES :
Por el Norte: Av. México cuadras 17 – 26
Por el Sur : Av. Nicolás Arriola Cuadras 11 - 25
Por el Oeste: Av. Aviación cuadras 11 - 14
Por el Este : Av. Circunvalación cuadras. 9 – 14 y
Av. Nicolás Ayllón cuadras. 7 – 9.

 La superficie es de 8.74 Km2 y su población total es de 17,373.

habitantes. Su densidad poblacional es de 1987,76 hab. / km2.

 Esta a una altitud de 133 m.s.n.m. y la temperatura es moderada

oscilando entre 15 y 27 ºC, la humedad relativa: 90% originando
precipitaciones.

 AMBITO GEOGRAFICO: URBANO MARGINAL

 ACCESIBILIDAD GEOGRAFICA:
o Terrestre y cuenta con pista asfaltada.
o Se puede llegar a pie, en microbuses, vehículos
particulares y Moto taxis todos los días demorando máximo
en llegar al establecimiento de 5 a 10 minutos.

 IDIOMA O DIALECTO PREDOMINANTE: Castellano

 RELIGIÓN PREDOMINANTE: Católica

 MEDIOS DE COMUNICACIÓN LOCAL:

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 La población tiene acceso a radios, televisores, teléfonos
públicos, Internet, periódicos y revistas.

 La mayoría de las viviendas son de concreto armado y cuenta

servicio de agua potable, desagüe y luz.

 ELIMINACIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS: Servicio Publico

(Recojo de basura cada cierta hora por la municipalidad).

 ACTIVIDAD ECONOMICA PREDOMINANTE: COMERCIO.

 SERVICIOS DE SALUD :
o N° DE BOTICAS ( 22 )
o N° DE FARMACIAS ( 07 )
o N° DE CONSULT. MEDICOS ( 08 )
o N° CONSULT. ODONTOLÓGICOS ( 11 )
o N° DE CONSULT. OBSTETRICOS ( 02 )
o N° DE TOPICOS ( 03 )

 MEDICINA TRADICIONAL:
o PARTERAS (03) HUESEROS (02)
 INSTITUCIONES PUBLICAS:
o Nº COMISARIAS (01)
o Nº DE PARROQUIAS (01)
o Nº INSTITUTOS EDUCATIVOS: (25)
o Nº PUESTOS POLICIALES (02)

 PARTICIPACIÓN COMUNITARIA:
o N° DE ORG.DE BASE:
COMEDORES POPULARES (17)
VASO DE LECHE (58)

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 CLUB DE MADRES (17)
OTROS
o Nº DE AGENTES COMUNITARIOS DE SALUD: (10)

3. RELACIÓN DE INSTITUCIONES PÚBLICAS, PRIVADAS, CENTROS

EDUCATIVOS Y ENTIDADES RELIGIOSAS.

- Asociación de propietarios Apolo segunda etapa.

- Asociación de propietarios Apolo Perú.
- Warma Tarinakuy.
- Centros educativos:
I. E. Pedro Labarthe ( inicial, primaria, secundaria).
I.E. Primario Damaso (primaria y secundaria).
I.E. 1127 (Lincoln).
I.E. 020 (Madre Teresa de Calcuta).
I.E. Inicial 056.
I.E. INICIAL109.
I.E. Especial 010 (Solidaridad).
- Vaso de Leche.
- Clubes de madres.
- Comedores populares.
- Asociación de estibadores.
- Comedores populares

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4. ESTADO ACTUAL DEL CENTRO DE SALUD “EL PINO”

MISIÓN
Que en el año 2009, el centro de salud “El Pino” garantice la calidad de
atención, A los pacientes y comunidad brindando una atención integral de
salud a toda la población y en especial al niño menor de 5 años con equidad,
calidad y responsabilidad, promoviendo acciones de promoción y prevención
de la enfermedad.

VISION
El centro de salud El Pino, esta conformado por profesionales capacitados
tecnológicamente y humanísticamente cuyo propósito es brindar una atención
integral de calidad a la población con los usuarios acudan al centro de salud y
pongan en practica los cuidados adecuados para la atención integral del niño
menor de 5 años constituyendo una comunidad y un país saludable.

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5 -FORMULACIÓN DEL PLAN OPERATIVO LOCAL

ANÁLISIS CONTEXTUAL: FODA

ANALISIS ESTRATEGICO INTERNO:

ASPECTOS FORTALEZAS DEBILIDADES

Personal Presencia de Profesionales,
técnicos y Serums, soluciona
problemas de alto riesgo.
Falta de compromiso y
motivación del personal.
Diferencia de ideales haciendo
que el grupo de trabajo se
divida.

Producción Limitación de consultas en las

mañanas.
Atenciones por SIS.
Quejas de los pacientes por
recibir mala atención.
Evaluación Presentación de informes Reuniones técnicas escasas.
mensuales Capacitación interna del
personal.
Recaudación Seguro integral de salud – SIS. Pocos recursos económicos
Disponibilidad de caja chica. para cumplir con los objetivos
y metas propuestas.

Gestión Pago de movilidad al personal. Falta de comunicación con el

Facilidades para realizar personal.
actividades extramurales.
Infraestructura Local propio. Ubicación poco accesible .

ANÁLISIS ESTRATÉGICO EXTERNO

ASPECTOS OPORTUNIDADES AMENAZAS

Político SIS Desconfianza de la atención.
Económico Tarifas bajas. Consultorios cercanos y empíricos
Cultural. Población joven con Descuido en la salud por bajos
educación recursos.
Demográfico Acceso a instituciones Hacinamiento de la población.
educativas y Prostitución y locales de mala
comunales. reputación, cantinas.
Competidores CLAS Consultorios empíricos, curanderos,
centro médico en el mercado de frutas.
Otros Medios de transporte que generan
caos, delincuencia.

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6. PLANTEAMIENTO DE OBJETIVOS Y ACTIVIDADES

Problemas Identificados por Plan Operativo Área Farmacia

Área
Problemas Objetivos Estrategias
Sanitaria /
Identificados Planteados Implementadas
Gestión
Madres auto Crear conciencia en  Charla
Niño medican a sus las madres de familia informativa
menores. acerca de la acerca de la
automedicación. automedicación.
 Obligatoriedad en
captura de
recetas.
Informar por medio
Adolescente Tasa elevada de de charlas acerca del  Charla
madres uso adecuado de los informativa
adolescentes métodos acerca de
gestantes. anticonceptivos. métodos
anticonceptivos
en colegios.
 Prevención de its,
campañas de
profilácticos, en
zona de alta
prevalencia.

Abandono de  Consejería
Adulto tratamiento Crear conciencia en farmacéutica al
pacientes con TBC. el paciente para paciente tbc
evitar abandono de  Supervisión de
tratamiento. tratamiento en
boca del paciente
tbc.
 Visita domiciliaria
del paciente en
caso de
abandono de
tratamiento.
Medicamentos Charla informativa Preparación de charlas.
Gestante contraindicados en directa con la madre
la madre gestante gestante.

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 7. PROGRAMACION Y CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Las actividades preventivas promocionales tuvieron como escenario, el centro

educativo P. Labarthe, así con toda la jurisdicción del cerro el Pino.
Las actividades intramurales se realizaron en los pacientes que acudieron al
Centro de Salud.
Las actividades se programaron por trimestres en base a los problemas de
salud identificados.

PROBLEMA DE ACT. POR N° ACT. %

N° ACT.
OBJETIVOS ESTRATEGIA ESTRATEGIA
PROGRAM
EJECUTADAS
SALUD ADAS LOGROS
Crear Charla
conciencia informativa
en las acerca de la 05
Madres auto
madres de auto Charla charlas
medican a sus 3 charlas 60
familia medicación. informativa por
menores.
acerca de laObligatorieda mes
automedicac d en captura
ión. de recetas.
Supervisión 20
10
de tratamiento Supervisión pacient
pacientes 50
Evitar que en boca del de trat. es por
Abandono de por mes
paciente paciente tbc. mes
tratamiento
abandone el Visita 6
pacientes con 4
tratamiento domiciliaria pacient
TBC. Visitas pacientes
tbc. del paciente es por 66
domiciliarias por
en caso de seman
semana
abandono. a

Gestión administrativa
 La Farmacia es pequeña, pero la atención es masiva los días lunes y
sábado, donde se requiere más apoyo para la atención de las recetas de
los asegurados, así como la atención a demanda.
 Cada fin de mes, se presenta el informe de cierre de mes de la farmacia.

9
 El pedido de medicamentos a si como la verificación del mismo se
realiza en forma quincenal.
 Se consiguió brindar un listado de los productos que se encontraban con
fecha de vencimiento próximo para poder ser canjeados, impidiendo que
la farmacia tenga producto vencido, en caso que se presenten
inspecciones.
 Se consiguió que los inventarios sean manejados de manera tal que
cada semana se tenga un control, para evitar los faltantes de
medicamentos.

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8. RESULTADOS DE SU SERVICIO COMO SERUMS

¿Cómo encontró el establecimiento a su llegada?

El recibimiento fue hecho por el Médico, Jefe del Centro de salud, quien me
presento con el personal del servicio de farmacia.
La persona responsable del servicio, así como su asistente, fueron muy
amables y me indicaron las funciones en las cuales brindaría mi apoyo.
La farmacia es pequeña, en el aspecto administrativo, un poco desordenado,

¿Cómo se encuentra al final de su servicio (SERUMS)?

La atención en la farmacia ha mejorado.
En el aspecto administrativo, se encuentra más ordenado.

¿La capacitación recibida fue adecuada o insuficiente?

El curso de inducción fue adecuado. Deberían programarse más
capacitaciones periódicamente por especialidades y multidisciplinarios.

Indicar las dificultades / limitaciones que se presentaron durante la

Realización del servicio.

Es dificultoso el acceso al centro, debería haber un reordenamiento vehicular,

para la entrada al centro.
Deberían programarse capacitaciones, así como estrategias para mejorar aun
más la atención en el centro, en vista que existen las quejas por los pacientes.

11
9. CONCLUSIONES

Se necesita de más profesionales de salud, comprometidos con el cambio,

se requiere una mejora en los procesos, el centro de salud “El Pino”, cuenta
con buenos profesionales, personas muy destacadas, y preparadas, pero
así como existen buenos profesionales, los hay aquellos que no están
comprometidos con el cambio, y solo denigran a los profesionales de la
salud.

12
10. RECOMENDACIONES

 Mejorar las relaciones interpersonales entre el personal del Centro.

 Realizar campañas de salud gratuitas integrales y multidisciplinarias.

 Falta acondicionar con nuevos anaqueles el servicio de farmacia, así

como parrillas para colocar las cajas de medicamentos en cada
reposición, ya que no pueden estar en contacto directo con el suelo, por
la humedad del ambiente.

 El servicio de Farmacia requiere de una nueva impresora, ya que el

equipo falla continuamente dificultando la labor.

 Promover la capacitación constante para el personal técnico.

 Asignar un personal de Farmacia para el turno tarde.

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ANEXOS

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ANEXO Nº 1

PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES POR TRIMESTRE

ACTIVIDADES PREVENTIVO – PROMOCIONALES EXTRAMURALES:

ACTIVIDADES N° de atenciones TOTAL

1ER 2DO 3ER 4TO

Nro de atenciones 2011
503 502 500 506
sis/demanda pacientes
Visitas domiciliarias 0 0 9 9 18 visitas
Charla educativa a
1 (35) 1
escolares (15 a +años)

Campaña de Salud 1(150) 1

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 ANEXO Nº 2

DIEZ PRIMERAS CAUSAS DE MORBILIDAD GENERAL

CENTRO DE SALUD EL PINO AÑO 2OO9

DIAGNOSTICO
ENFERMEDADES PREVALENTES Nº de casos %
J00.X - Rinofaringitis Aguda, Rinitis Aguda 1677 27%
J02.9 - Faringitis Aguda 974 16%
K02.1 - Caries de la dentina 853 14%
A09.X1 - Enferm.Diarreica Acuosa sin deshid. 712 11%
J03.9 - Amigdalitis Aguda, 547 9%
J06.8 - Faringo Amigdalitis Aguda 430 7%
N39.0 - Infeccion Vias Urinarias 286 5%
K04.1 - Necrosis de la Pulpa 262 4%
J20.9 - Bronquitis Aguda, 233 4%
F41.9 - Trastorno de Ansiedad 229 4%
TOTAL 6203 100%

CONCLUSIONES:
La enfermedad de mayor prevalencia es Rinofaringitis aguda con un 27% asi
como la faringitis aguda con un 16 %, la enfermedad menos prevalente son los
trastornos de ansiedad.

16
17
 J20.9 - Bronquitis Aguda,
DIAGNOSTICO
no Especificada
4%
F41.9 - Trastorno de
Ansiedad, no Especificado
4%

K04.1 - Necrosis de la Pulpa J00.X - Rinofaringitis Aguda, Rinitis

4% Aguda
N39.0 - Infeccion de Vias Urinarias, 26%
5%

J06.8 - Faringo Amigdalitis Aguda

7%

J03.9 - Amigdalitis Aguda, no

Especificada
9%

J02.9 - Faringitis Aguda, no

Especificada
A09.X1 - Enfermedad Diarreica 16%
Acuosa sin deshidratacion
11%

K02.1 - Caries de la dentina

14%

18
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