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Academia Flytour

Departamento Corporativo de Gestão do Conhecimento

Curso de Administração do Tempo
Modalidade treinamento a distância
Versão APR08

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Como participar
Caro(a) colaborador(a): Você está iniciando mais um módulo na modalidade Treinamento a Distância, desenvolvido pela Academia Flytour Brasil. Ao longo do curso você será solicitado para acessar documentos de apoio: é só seguir as orientações. Para avançar ou voltar slide, bastará clicar nos botões vermelhos. As teclas Page Up e Page Down têm a mesma função. Ao final da apresentação, você deverá imprimir a Avaliação, responder as questões e envia-la à Gerência Corporativa de Treinamento por correio, malote, fax ou e-mail, para o endereço treinamento@flytour.com.br . Bom curso ! Clique no botão
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Introdução
A qualidade de vida das pessoas e organizações tem uma íntima relação com o uso adequado do tempo. Muitas são as pessoas que, se não trabalhassem, não saberiam utilizar o seu tempo e aproveitar os demais aspectos da vida. Por este motivo, profissionais e empresários, quando se aposentam ou passam o comando de seus negócios a terceiros, lembram uma flor que perdeu o viço e morreu. Em pleno século XXI o ser humano precisa mudar sua concepção de vida, passando a valoriza-la em todos seus aspectos: trabalho, família, o social, o lazer, o afetivo, o religioso e a saúde, de maneira integrada. Um profissional que administra seu tempo de forma tal que possa fazer algum lazer, recupera as energias e enfrenta uma nova semana de trabalho com mais disposição. Não podemos considerar o tempo apenas como ³dinheiro´, pois desperdiçar o tempo é desperdiçar, acima de tudo, a Vida. Organize-se para não desperdiça-la !
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Índice
O que é Tempo? Administrando o tempo Vantagens da administração do tempo Como você gasta seu tempo? Técnicas para administrar o tempo Perdendo e recuperando tempo Organizando seus arquivos Aprendendo a dizer NÃO Reuniões Sobre o tempo.... Dicas especiais Curiosidades sobre o tempo

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Tempo é hoje o recurso mais precioso que temos. Só pode ser usado ! Voltar do Índice Academia Flytour ± Departamento Corporativo de Gestão do Conhecimento Belo Horizonte / Campinas / Manaus / Porto Alegre / Rio de Janeiro / São Paulo . expandido. O tempo é irreversível. Em segundo lugar. Entretanto. mas não podemos fazê-lo voltar. acumular sabedoria através do tempo. é moeda corrente. o tempo é um tesouro. Podemos lembrar do tempo passado.O que é tempo? Nos países comercialmente mais adiantados. dois conceitos básicos podem dar ao tempo uma dimensão mais ampla do que simplesmente aliá-lo ao valor econômico. muitos responderiam rapidamente ³Tempo é Dinheiro!´. uma forma de riqueza. divindade eqüitativa que nunca esquece de recompensar o zelo dos que o valorizam. Por isso. Podemos sim. aproveitar da melhor maneira possível todo o tempo que possuímos. recuperado. Ele não pode ser poupado. nem mesmo pode ser guardado para ser usado depois. o tempo não pode ser ³esticado´.

que dão a certeza de o que o tempo está passando e dando a chance para que possamos nos ³acertar´ com ele. e cada vez mais coisas a serem feitas do que o tempo disponível.O que é tempo? Temos apenas 24 horas por dia. Em geral. Por isso. Voltar do índice Academia Flytour ± Departamento Corporativo de Gestão do Conhecimento Belo Horizonte / Campinas / Manaus / Porto Alegre / Rio de Janeiro / São Paulo . não esqueça que existem ³dia´ e ³noite´. pois o uso correto do tempo nos ajudará a obter os resultados certos de nossas ações. E aí está a grande armadilha do tempo ! Para não se ³perder´ no tempo. O homem valoriza o que é palpável. O que devemos ter em mente é que ³tempo´ é um recurso escasso e que sempre nos imporá limites. as pessoas mais realizadoras são as que têm maiores cuidados e preocupação com seu tempo. é cada vez mais necessário planejar e organizar. Daí nossa preocupação em usa-lo bem.

não conduz à parte alguma. acabando seus dias cansados e sem nenhum obstáculo transposto. Começa com o planejamento. que por sua vez implica no estabelecimento de objetivos. ³Trabalho tanto e ainda alguém me diz que meus esforços não adiantaram nada!´ Voltar do Índice Academia Flytour ± Departamento Corporativo de Gestão do Conhecimento Belo Horizonte / Campinas / Manaus / Porto Alegre / Rio de Janeiro / São Paulo . nossa vida. de maneira geral. ou seja. As pessoas. correm desordenadamente. portanto. tendem a correr mais quando perdem o senso de direção. sem diretrizes. Estes nos apontam a direção correta. Um esforço sem objetivos.Administrando o tempo Administrar o tempo significa controlarmos nosso tempo e. e ainda acumula problemas que tornam nossos dias extremamente pesados.

..tudo nos leva à perda da motivação e. Não bastassem seus problemas profissionais. o calor. sua família cobra mais participação em casa. Será que nossas costas carregam ³macaquinhos´ que não nos pertencem? E o que nos impossibilita de carregarmos nossos próprios ³macaquinhos´? Academia Flytour ± Departamento Corporativo de Gestão do Conhecimento Belo Horizonte / Campinas / Manaus / Porto Alegre / Rio de Janeiro / São Paulo . E você se pergunta: com que tempo? A falta de tempo provoca um estresse que nos leva a adquirimos uma personalidade que ± na maioria das vezes ± não é nossa... como conseqüência.. falta de memória. Qualquer coisa é motivo de irritação: o trânsito. da produtividade. dificuldades para nos relacionarmos. irritabilidade.Administrando o tempo Você trabalha 10 a 12 horas por dia e não consegue cumprir suas tarefas. um telefone que não pára de tocar. Cansaço.. O motivo desse estresse é que talvez estejamos assumindo responsabilidades que não são nossas. Certo autor costuma denominar essas responsabilidades de ³macaquinhos´... enfrentar filas.

Não adianta ler livros. Para isso. em primeiro lugar devemos querer mudar.existe algum roteiro? . Talvez você esteja se perguntando: . na teoria. se dentro de cada um não existir a predisposição. apenas a certeza de que podemos mudar a maneira de administrar nosso tempo. Academia Flytour ± Departamento Corporativo de Gestão do Conhecimento Belo Horizonte / Campinas / Manaus / Porto Alegre / Rio de Janeiro / São Paulo . fazer cursos. seria simples dividi-lo da seguinte forma: ‡Oito horas para o trabalho ‡Oito horas para o lazer ‡Oito horas para o descanso No entanto. a vontade. embora na prática esta teoria possa se tornar impossível.existe alguma fórmula ideal? Não há fórmula especial. temos que tentar chegar o mais próximo possível dela.de que forma isto é possível? .Administrando o tempo Um dia tem 24 horas. para aprender algumas regras fundamentais para o bom entendimento entre você e seu relógio.

nossa mente. para muitos. é a coragem para mudar seus hábitos. nosso sistema nervoso. Assim. a administração de nós mesmos! É uma tomada de consciência e uma reavaliação de nossos hábitos e rotinas diárias. fica fácil perceber que não há mesmo como receitar uma fórmula para pessoas tão diferentes e esperar que todas tenham o mesmo resultado. descobrindo o que pode ser mudado e melhorado. Somos frutos de nossas circunstâncias. antes de tudo. Academia Flytour ± Departamento Corporativo de Gestão do Conhecimento Belo Horizonte / Campinas / Manaus / Porto Alegre / Rio de Janeiro / São Paulo . através da nossa inteligência e do que recebemos como potenciais: nosso cérebro. é incorporar mudanças. a solução está na personalidade e nos hábitos de cada um. Para administrar o tempo não há receita. mas há um princípio.Administrando o tempo Administração do tempo é. temos então que estabelece-los. Qual é esse princípio? É o da ³Quebra de Paradigmas´. Cada pessoa tem necessidades diferentes. e se não dispusermos dos meios para alcançar nossas metas.

de enfrentar situações. eficácia gerencial. é necessário propor um modelo de desempenho ajustado às necessidades do mundo. fazer dinheiro. Falamos das pessoas polivalentes. cada vez mais competitivo. O mercado de hoje exige muito mais de cada um de nós. na medida em que são capazes de resolver problemas.Administrando o tempo Nosso desafio é desenvolver inteligências. é necessário falarmos de Performance (não acrescente apenas esta palavra ao seu vocabulário: Pratique-a!) Performance significa mentalidade. excelência empresarial. capacidade de alavancar resultados. Hoje. Academia Flytour ± Departamento Corporativo de Gestão do Conhecimento Belo Horizonte / Campinas / Manaus / Porto Alegre / Rio de Janeiro / São Paulo . somente elas permitirão que alcancemos resultados melhores. exteriorizando o que temos de melhor: criatividade. capacidade de realização. Portanto. que atinjamos os objetivos que nos propusemos.

Administrando o tempo Providências iniciais -Estabeleça suas metas e a forma pela qual irá atingi-las -Verifique o quanto os outros estão satisfeitos com o seu trabalho -Trate aquele que depende do seu trabalho como um Cliente importante -Verifique se você está decidido a evitar a falta de Qualidade no seu serviço -Execute suas tarefas da maneira mais eficaz -Aprenda a terminar aquilo que começou -Certifique-se que é uma pessoa comprometida com o que faz -Mantenha a Ética e uma postura de Integridade -Saiba administrar o estresse Academia Flytour ± Departamento Corporativo de Gestão do Conhecimento Belo Horizonte / Campinas / Manaus / Porto Alegre / Rio de Janeiro / São Paulo .

no tempo certo! Voltar do índice Academia Flytour ± Departamento Corporativo de Gestão do Conhecimento Belo Horizonte / Campinas / Manaus / Porto Alegre / Rio de Janeiro / São Paulo .Administrando o tempo Mais do que um conjunto de regras e princípios. administrar tempo é uma postura. E é necessário que estejamos preparados para sempre dar o passo certo. E o futuro é uma longa estrada que nos desafia diariamente. uma atitude que nos faz viver o presente sem perder o senso e a perspectiva do futuro.

mais segurança e confiança. Relacionamentos pessoais e profissionais mais satisfatórios e produtivos. isto é. definir com mais clareza suas metas e objetivos e ± principalmente ± cumpri-los. Auto-conhecimento: controle de nossas tensões internas e pressões externas. porque temos tempo para realizarmos tudo o que queremos Visão mais clara dos objetivos. Profissionais mais eficientes.Vantagens da administração do tempo A prática da Administração do Tempo nos proporciona importantes resultados: Pessoas mais felizes. o lado pessoal deve estar em harmonia para que o profissional esteja mais tranqüilo e equilibrado. Voltar do Índice Academia Flytour ± Departamento Corporativo de Gestão do Conhecimento Belo Horizonte / Campinas / Manaus / Porto Alegre / Rio de Janeiro / São Paulo . Melhores resultados em menos tempo.

Vantagens da administração do tempo Tempo para o trabalho Tempo para o lazer Tempo para a família e tempo para você Voltar do índice Academia Flytour ± Departamento Corporativo de Gestão do Conhecimento Belo Horizonte / Campinas / Manaus / Porto Alegre / Rio de Janeiro / São Paulo .

E para podermos mudar e melhorar hábitos devemos primeiramente identifica-los e compreendê-los. Voltar do Índice Academia Flytour ± Departamento Corporativo de Gestão do Conhecimento Belo Horizonte / Campinas / Manaus / Porto Alegre / Rio de Janeiro / São Paulo . como dissemos.Como você gasta seu tempo ? O uso do tempo é um hábito. As pessoas que sabem utilizar melhor seu tempo são as que possuem objetivos bem definidos e os perseguem agressivamente. Temos uma tendência a nos iludir em relação à maneira de como usamos nosso tempo. Devemos avaliar o quanto de nosso tempo ficou ocioso e se realmente agimos direcionados para o objetivo principal. A maneira como as pessoas dispõem dessas horas é que as torna mais ou menos eficazes no desempenho de suas funções. Um dia na vida de qualquer pessoa tem exatamente o mesmo número de horas.

Tais decisões são válidas para qualquer situação. não deixe de fazer algumas perguntas básicas: 1 . familiar ou profissional.Qual é meu objetivo? 2 .Os resultados estão conforme planejei? Academia Flytour ± Departamento Corporativo de Gestão do Conhecimento Belo Horizonte / Campinas / Manaus / Porto Alegre / Rio de Janeiro / São Paulo . seja pessoal.O que devo evitar e eliminar para aumentar meu tempo produtivo? 4 . Sem esses pilares nada pode ser conseguido na Administração do Tempo.Como você gasta seu tempo ? O bom uso do tempo é o resultado de grandes e pequenas decisões que tomamos em nossa vida. Decisões relativas a ³o que fazer´.Em que devo me concentrar? 3 . Portanto.

Portanto. atingir objetivos! E não nos sentimos verdadeiramente satisfeitos se não tivermos obstáculos a transpor ou alvos a atingir. Objetivos provêm motivação e entusiasmo. precisamos dos objetivos para medir melhor nosso tempo. criam percepção e compreensão de oportunidades. Voltar do índice Academia Flytour ± Departamento Corporativo de Gestão do Conhecimento Belo Horizonte / Campinas / Manaus / Porto Alegre / Rio de Janeiro / São Paulo . Eles são o primeiro passo em qualquer esforço sério para melhorar nossa eficácia e realizar o que queremos na vida e no trabalho.Como você gasta seu tempo ? Fomos feitos para conquistar o meio ambiente. resolver problemas.

fracassará) -Objetivos secundários (necessários para melhorar o desempenho. e procurar desenvolver um equilíbrio harmonioso entre elas. Voltar do Índice Academia Flytour ± Departamento Corporativo de Gestão do Conhecimento Belo Horizonte / Campinas / Manaus / Porto Alegre / Rio de Janeiro / São Paulo . comece a pensar não só no que fazer. A priorização de nossas decisões e ações é crucial para a obtenção do sucesso em qualquer área. Estabeleça o grau de importância de seus objetivos da seguinte maneira: -Objetivos essenciais (senão alcança-los. mas é necessário. mas não indispensáveis para sua sobrevivência) -Objetivos descartáveis (podemos viver sem eles) A partir daí. como também o que fazer primeiro. Como sugestão. familiar e profissional. Estabeleça prioridades.Técnicas para administrar o tempo São dois os princípios fundamentais na Administração do Tempo: -Objetivo -Bom senso É importante desdobrarmos os objetivos em três grandes áreas: pessoal. comece pelo que você não gosta de fazer.

.Verifique se não está acumulando ³macaquinhos´ que não lhe pertencem. . -Concentre-se na tarefa do momento até finaliza-la. verá que tudo flui mais facilmente.Delegar é tão importante na sua administração do tempo como também definir ou simplesmente devolver os ³macaquinhos´ para seus legítimos donos.Técnicas para administrar o tempo Depois de se livrar do que você não gosta. . sua assistente. o importante é saber de quem é a responsabilidade.Verifique o por quê e também como economizar ou ganhar mais tempo naquela atividade. . Academia Flytour ± Departamento Corporativo de Gestão do Conhecimento Belo Horizonte / Campinas / Manaus / Porto Alegre / Rio de Janeiro / São Paulo . enfim. dentro do possível. -Procure fazer uma coisa de cada vez. O dono do ³macaquinho´ poderá ser seu colaborador. -Não inicie outra tarefa sem terminar a anterior.Analise melhor todas as atividades que estão lhe tomando muito tempo.

-É importante lembrar que cada colaborador deve saber quais são suas responsabilidades e de que forma resolver. Academia Flytour ± Departamento Corporativo de Gestão do Conhecimento Belo Horizonte / Campinas / Manaus / Porto Alegre / Rio de Janeiro / São Paulo . -Para isso. Nunca delegue de uma forma vaga. deve-se investir algum tempo para ensinar e depois ganhar tempo para suas atividades.Técnicas para administrar o tempo -Delegar tarefas não significa abdicar da responsabilidade delas. -Mantenha o controle sobre as tarefas delegadas. determine dia e hora. O objetivo básico da delegação é liberar o tempo do executivo para que ele possa se dedicar às atividades que somente ele pode executar. verificando se os resultados desejados estão sendo alcançados e se há ou não necessidade de sua interferência ou orientação. do tipo ³assim que possível´. -Estabeleça sempre um prazo específico para a conclusão das tarefas.

e de sua predisposição em confiar em seus subordinados. Lembre-se que o sucesso da delegação depende só de você. permitindo que tomem as decisões em situações e níveis apropriados. ou contratar alguém mais capaz. do treinamento e estímulo que você pode prover à sua equipe. se necessário 7-Delegue responsabilidade e autoridade. da compreensão perfeita do seu papel e de suas funções gerenciais. ou você precisa confiar mais nele. Nove passos para delegar efetivamente 1-Decida que tarefas precisam ser delegadas 2-Escolha a pessoa certa para o trabalho 3-Defina os limites do trabalho e estabeleça expectativas 4-Estabeleça prazos finais 5-Identifique métodos para acompanhamento 6-Treine os delegados. não métodos 8-Avalie o desempenho 9-Valorize as realizações e proporcione reconhecimento Voltar do índice Academia Flytour ± Departamento Corporativo de Gestão do Conhecimento Belo Horizonte / Campinas / Manaus / Porto Alegre / Rio de Janeiro / São Paulo . avalie então seu colaborador.Técnicas para administrar o tempo Se você e do tipo que diz ³prefiro fazer a perder meu tempo ensinando´. da orientação.

porque quando colocamos a cabeça no travesseiro não conseguimos parar de pensar naquela montanha de papéis. Para consertar é necessário ouvir e avaliar as causas. de trabalho infindável e de desgaste mental. Voltar do Índice Academia Flytour ± Departamento Corporativo de Gestão do Conhecimento Belo Horizonte / Campinas / Manaus / Porto Alegre / Rio de Janeiro / São Paulo .Perdendo e recuperando tempo Os chamados ³Desperdiçadores de Tempo´ provocam o uso inadequado do mesmo. Muitas vezes não percebemos o que está causando essa tempestade no nosso tempo. coloque um arquivo ao lado de sua mesa. mesmo que um desses lugares seja o cesto de lixo. consciente ou inconscientemente. aquele excesso de papéis e pastas que estão atulhando sua mesa devem ser analisados e colocados em seus devidos lugares. Se necessário. Mesa atulhada causa uma sensação de desespero. ou seja. para posteriormente se organizar e ³organização pessoal´ começa com ³mesa limpa´.

É necessário enfrentar os obstáculos e as tarefas de frente. brevemente estará envolvido numa montanha de coisas para resolver e sem saber por onde começar. Essa tendência quase sempre tem um custo alto. mais preocupações e mais crises. Adiar tarefas é um mecanismo de defesa. um desejo de evitar algo que te incomoda. enfim. acreditando que a solução virá sozinha. é exatamente por essa situação desconfortável que o seu dia deve começar. provocam essas justificativas. mais problemas. Assim. verifique se não está adiando tarefas.Perdendo e recuperando tempo Desculpas como ³não há outro lugar para colocar estes papéis´. o receio de esquecer. Se não cortar esse mal pela raiz. pois só criará mais trabalho. Academia Flytour ± Departamento Corporativo de Gestão do Conhecimento Belo Horizonte / Campinas / Manaus / Porto Alegre / Rio de Janeiro / São Paulo . Conheça seus hábitos. mesmo que não seja uma situação muito confortável. Aliás. Existe uma tendência de deixar para depois. ou ³depois eu resolvo´. o receio de perder o controle das coisas. eliminará o problema e terá mais disposição para enfrentar qualquer outra situação. A ociosidade é um dos maiores desperdiçadores do tempo. ou ³não quero perdê-los de vista´.

pois cria vícios e hábitos de comportamento que podem conduzir uma pessoa a uma fadiga total. Faça na hora. Pense em tudo isso e comece a agir agora! Seja dono do seu tempo! Voltar do índice Academia Flytour ± Departamento Corporativo de Gestão do Conhecimento Belo Horizonte / Campinas / Manaus / Porto Alegre / Rio de Janeiro / São Paulo . trabalhe e viva de acordo com sua programação. Avalie seus impulsos de fazer coisas não programadas. não depois! Programe atividades. Comece respondendo a correspondência ao recebê-la e abri-la. Mas. A pressa é como uma droga.Perdendo e recuperando tempo Crie hábitos diferentes. Diminua a sensação que a pressa produz em nós (tensões e desajustes). o que é a pressa? Provavelmente é nada mais do que a consciência da necessidade de realizar determinadas tarefas num período de tempo escasso ou comprimido.

Check-list: desenvolva sua própria técnica para listar e registrar tudo que precisa lembrar e executar. etc) . .Ordene seus arquivos em ordem cronológica. Fica mais fácil a busca. você verá o resultado positivo dessa simples atividade. Anote tudo que achar necessário. organize-as adequadamente. pois é com ela e com sua agenda que você planeja seu dia e sua semana. como pagamento de contas. .Programe em sua agenda os principais compromissos e obrigações (inclusive compromissos pessoais. Esta lista deve ser consultada diariamente. por ordem de prioridade ou cronológica.Caso utilize pastas para arquivo de pendências. Voltar do Índice Academia Flytour ± Departamento Corporativo de Gestão do Conhecimento Belo Horizonte / Campinas / Manaus / Porto Alegre / Rio de Janeiro / São Paulo .Consulte sua agenda logo no início do dia. .Organizando seus arquivos .

Arquivo Geral: envolva seus colaboradores diretos. pois desta maneira não corre o risco de não saber onde anotou. Se achar que alguma informação ou telefone poderá lhe interessar no futuro.Organizando seus arquivos -Lixo: use-o para tudo que você já tomou conhecimento e sabe que não precisa mais. É necessário que eles sejam treinados / orientados para que possam colaborar no desenvolvimento de seu trabalho e que entendam cada vez mais das atividades que eles e você realizam no dia-a-dia. . Academia Flytour ± Departamento Corporativo de Gestão do Conhecimento Belo Horizonte / Campinas / Manaus / Porto Alegre / Rio de Janeiro / São Paulo . Esse tipo de informação deve ser sempre anotada no mesmo lugar. anote em sua agenda.

Seja de quem for a responsabilidade de organizar os arquivos. é muito importante que sejam feitos de modo a evitar dúvidas no momento de arquivar qualquer documento. -Com essas práticas. . Dessa forma. -Marque horário para retornar ligações. você estará esvaziando sua mesa e preparando terreno para trabalhar mais organizadamente e com mais clareza de idéias. a localização dos mesmos será bastante rápida. Voltar do índice Academia Flytour ± Departamento Corporativo de Gestão do Conhecimento Belo Horizonte / Campinas / Manaus / Porto Alegre / Rio de Janeiro / São Paulo . tornando-se aliados na proteção do seu tempo.Organizando seus arquivos -Colaboradores bem treinados podem desafogá-lo de encargos menos importantes.

reduzirá muito as interferências diárias. ou ³estou empenhado num programa empresarial. mas hoje às 16:00h está bem para você?´). acontecerão algumas ³urgências inesperadas´. que você não poderá adiar. mas com clareza. defina quando pode falar com a pessoa (³Agora não. Voltar do Índice Voltar do índice Academia Flytour ± Departamento Corporativo de Gestão do Conhecimento Belo Horizonte / Campinas / Manaus / Porto Alegre / Rio de Janeiro / São Paulo .Aprendendo a dizer NÃO Você acha que dizer não é uma forma de se indispor com as pessoas? Se achar. se incomodaria se falássemos amanhã às 10:00h?´. Evidentemente. está errado! Não é o NÃO que indispõe. Como você pode programar o seu dia se aceita toda e qualquer influência externa? As pessoas aceitarão seu NÃO se souberem o por quê dele! Primeiro. mas a FORMA como ele é dito.

cooperam mutuamente e conjugam seus esforços. define o grau de desempenho de uma organização. são fontes de valiosas informações.Convoque apenas quem estiver envolvido ou a quem queira envolver com o tema . por que será que nem sempre conseguimos tirar o melhor proveito delas? Algumas dicas: .Estabeleça um tempo para discussão de cada tema (de acordo com a sua importância Voltar do Índice Academia Flytour ± Departamento Corporativo de Gestão do Conhecimento Belo Horizonte / Campinas / Manaus / Porto Alegre / Rio de Janeiro / São Paulo .Confirme a presença de todos os convocados / convidados . Apesar da reunião ser um instrumento gerencial importante para coordenar e dirigir uma empresa. A forma como as pessoas se reúnem. no entanto.Reuniões As reuniões são ± em muitas empresas ± simples perda de tempo. se comunicam. Em outras.

um fax ou um e-mail resolvem a questão. .Se não houver uma secretária.Pense em alternativas para a reunião. um café da manhã. . evite divagações ou colocações que não se relacionam ao tema em discussão. -Faça acompanhamento posterior sobre as decisões tomadas. como um almoço. Academia Flytour ± Departamento Corporativo de Gestão do Conhecimento Belo Horizonte / Campinas / Manaus / Porto Alegre / Rio de Janeiro / São Paulo .Mantenha a discussão dentro da pauta. Muitas vezes um telefonema.Reuniões . designe alguém para fazer o acompanhamento e redigir a ata. -Estabeleça horários para início e término da reunião. Cumpra-os ! .Só marque uma reunião quando realmente necessária (as pessoas que estarão na reunião não estarão trabalhando em suas posições).

obtenha dados precisos e confiáveis. não é válido o princípio de ³quanto mais. ao invés de ajudar a resolver.Reuniões Para que uma reunião seja bem sucedida. acaba sendo um fator perturbador da decisão. Quando marcamos uma reunião com um Cliente. Costumam negociar esses horários com os envolvidos. 2 ± Organização Os gerentes competentes em administração do tempo definem horários de reuniões (geralmente de uma hora) em suas agendas. ela deve possuir três pontos principais: 1 ± Informação Em termos de quantidade. melhor´ Muita informação. não é assim que fazemos. Por que não tratar nossos Clientes Internos da mesma maneira? Academia Flytour ± Departamento Corporativo de Gestão do Conhecimento Belo Horizonte / Campinas / Manaus / Porto Alegre / Rio de Janeiro / São Paulo . Em termos de qualidade. E ± para diminuí-lo ± precisamos apenas de informações corretas e importantes.

dê um minuto ou mais para cada um deles poder falar. Caso precise saber a opinião dos participantes. Assim. economiza-se tempo! Voltar do índice Academia Flytour ± Departamento Corporativo de Gestão do Conhecimento Belo Horizonte / Campinas / Manaus / Porto Alegre / Rio de Janeiro / São Paulo . O coordenador deve conduzir as decisões tomadas pelo grupo.Reuniões 3 ± Dinâmica Destaque para o número de participantes. Não convoque uma reunião se as decisões já tiverem sido tomadas. avisando a todos que não há necessidade de sugestões. Simplesmente. A abertura deve ser feita pelo coordenador (quem convocou a reunião). comunique-as. apresentando o assunto e o objetivo da mesma.

tudo é feito no atropelo.. porque dele é feita a vida´. e mal.Dedique tempo para LER: é a base do conhecimento .Dedique tempo para se DIVERTIR: é o segredo da juventude . Benjamin Frankin se expressou assim: ³Amas a vida? Então não desperdices o tempo.Dedique tempo para TRABALHAR: é o preço do triunfo . No corre-corre cotidiano.Dedique tempo para RIR: é a essência do contentamento Voltar do Índice Academia Flytour ± Departamento Corporativo de Gestão do Conhecimento Belo Horizonte / Campinas / Manaus / Porto Alegre / Rio de Janeiro / São Paulo . Certas coisas em nossa vida são tão essenciais.. às vezes nos esquecemos dos elementos mais importantes da vida. que temos de organizar nosso tempo em função delas: . A desculpa é uma só: falta de tempo.Dedique tempo para PENSAR: é a fonte do saber . Assim.Sobre o tempo .

(substância da alegria e do bem estar) . -Dedique tempo para ORAR: é o caminho da reverência ..Dedique tempo par AMAR E SER AMADO: é o produtor da endorfina.Dedique tempo para SONHAR:eleva a alma às estrelas ..Dedique tempo para os AMIGOS: é o caminho da felicidade . Voltar do índice Academia Flytour ± Departamento Corporativo de Gestão do Conhecimento Belo Horizonte / Campinas / Manaus / Porto Alegre / Rio de Janeiro / São Paulo .Sobre o tempo .Dedique tempo para PLANEJAR: é o segredo para encontrar tempo para os nove itens anteriores.

perceberá que é um dos seus melhores amigos.Não esqueça de verificar como anda a organização de sua mesa . Com o tempo.Check-list serve para auxiliá-lo. a visita será muito mais rápida -Tarefas muitos importantes: sempre agendadas para a parte da manhã .Dicas especiais -A palavra chave: PRIORIZAÇÃO .Tarefas desagradáveis: livre-se logo delas. TODOS OS DIAS .Sabe aqueles visitantes ³inesperados´? Atenda-os em pé.Não esqueça de verificar sua agenda diária. -Já disse ³NÃO´ hoje? . Devem ser as primeiras a serem resolvidas. Voltar do Índice Voltar do índice Academia Flytour ± Departamento Corporativo de Gestão do Conhecimento Belo Horizonte / Campinas / Manaus / Porto Alegre / Rio de Janeiro / São Paulo .

Ele é um bem irrecuperável Voltar do Índice Academia Flytour ± Departamento Corporativo de Gestão do Conhecimento Belo Horizonte / Campinas / Manaus / Porto Alegre / Rio de Janeiro / São Paulo . O tempo voa O tempo não está parado. são lentas ou agitadas Não tenho tempo Você tem exatamente todo o tempo do próprio tempo O tempo conspira contra mim É você quem conspira contra si mesmo. nunca mais se recupera o tempo. Você pode ser seu maior inimigo Preciso compensar o tempo perdido Uma vez perdido. As pessoas sim.Curiosidades sobre o tempo Mentiras X Verdades O tempo passa Quem passa é você! O tempo fica! Eficaz é aquele que ultrapassa a si mesmo no tempo. Sua velocidade é inalterável. nem é lento ou rápido.

Curiosidades sobre o tempo Mentiras X Verdades . É você quem precisa se organizar NO tempo .Vou organizar o tempo O tempo já está organizado. Voltar do índice Academia Flytour ± Departamento Corporativo de Gestão do Conhecimento Belo Horizonte / Campinas / Manaus / Porto Alegre / Rio de Janeiro / São Paulo .Estou sempre lutando e trabalhando contra o tempo Ninguém conseguiu até hoje trabalhar contra o tempo. Precisamos urgentemente deixar de trabalhar contra nós mesmos.

para a conclusão do curso. Para fixarmos os conceitos. Prossiga na apresentação.Material de Apoio Caro(a) Colaborador(a): Estamos quase no final de Administração do Tempo. incluídos no mesmo caminho Intranet: Produtos e Serviços / Academia Flytour / Treinamentos a Distância / Administração do Tempo. que aconselhamos você a consultar antes de finalizar este curso. incluímos como Material de Apoio dois textos. Acesse os arquivos acima. Abraço e boa Sorte ! Voltar do Índice Academia Flytour ± Departamento Corporativo de Gestão do Conhecimento Belo Horizonte / Campinas / Manaus / Porto Alegre / Rio de Janeiro / São Paulo .

Cada uma vale um ponto. Esperamos que as informações contidas no mesmo sejam de utilidade no dia-a-dia de sua Unidade de Negócios. é necessário que você acerte 80% das questões.Conclusão do Curso Caro(a) Colaborador(a): Você chegou ao final do curso de Administração do Tempo. Para a obtenção do certificado. responda as questões (leia o Material de Apoio também). e envie-o à Gerência Corporativa de Treinamento. como também para seu aperfeiçoamento profissional. isto é. Desejamos a você muito sucesso ! Equipe Academia Flytour Ir para o Início Academia Flytour ± Departamento Corporativo de Gestão do Conhecimento Belo Horizonte / Campinas / Manaus / Porto Alegre / Rio de Janeiro / São Paulo . que você obtenha a nota mínima 8 (oito). conforme informado no slide inicial do curso. imprima o formulário. através de um questionário contendo 10 perguntas. Esta conclusão implica na avaliação dos conceitos disponibilizados. Acesse o arquivo ³Avaliação do Colaborador´ (Produtos e Serviços / Academia Flytour / Treinamentos a Distância / Administração do Tempo).