Professional Documents
Culture Documents
2
d
£
À
!
À
ë
ë
)
$
&
'
À
ë
|
"
*
&
!
+
,prestan servicios de alojamiento
colectivo con o sin otros servicios complementarios.
§Hotel, apartotel, motel, hostal, pensión«
,espacios de terreno delimitados y
acondicionados, destinados a facilitar un lugar para hacer vida al aire libre por
tiempo limitado y con fines vacacionales o turísticos y utilizando como
residencia albergues móviles, caravanas, tiendas de campaña u otros elementos
similares transportables.
À
ë
$
, establecimientos o viviendas destinadas al alojamiento
turístico con o sin otros servicios complementarios y que presentan unas
características determinadas,
§Están situados en un medio rural
§Son edificaciones con una tipología arquitectónica propia de la zona o están
situados en fincas que mantienen activas explotaciones agropecuarias
(agroturismo)
§Ofrecen un número de plazas y habitaciones para el alojamiento de huéspedes
limitado, además de reunir ciertos requisitos de infraestructura y dotaciones
básicas
£
À
!
À
Participaciónnacapacidadtraundia d
d
d d dd
.
1$
!
.0
.
/
/
Fu
2
À
Ñ
F
À
Ñ
Accor 167.328
Hilton International 52.570
Bass Hotels&Resorts 51.957
Groupe Envergure 49.943
Sol Melia 43.002
Compass`s Forte Hotels 26.850
Choice Hotels Europe 21.373
Starwood Hotels&Resorts Worldwide 20.384
Whitbread Hotel Company 17.018
Radisson SAS International Hotels 16.821
NH Hotels 16.775
Tta
d
Funt
A
!"
# $
%
&''(
À
Ñ
,
y son los países con +
2
7
!
À 6À
À -
À
À -À
À À6À
-
'
'
F
À
Ñ
9
,
e
son los países con +
2
!
,
,
,
8,
8, 8 ,
,
,
8, , , , 8,
, ,
5
&
:
5
'
'
F
À
Ñ
, '
y
son los países cuyos ! tienen un
+
medio
d
d
d d d
d
d
.
.
.
.
.
.
|
Funt
£
À
6
!
ë
À 6À
À À- (
- +
2
À
À (
-;
À -
(, ,
(
+5
-6
À 6
x
x
<--
5<À
&
&$
d
d
d
d
<--
5<À
d
'
$
"
#
"
!
!
<
5
<x
< Cámara de Comercio
§El +
en la planta hotelera se produjo en los -+-
coincidiendo con el
y asentándose la planta hotelera
existente en la actualidad
§En los 2
-!
$
en
España, con una media de crecimiento de 30.000 plazas al año.
§El
se centra en los !
+ tendiendo a
disminuir las plazas en hoteles de categoría inferior.
§A su vez
!
7 de las zonas
turísticas
, lo que marca también un cambio en el tipo
de clientes
x
x
Funt
2
ë
&
7
*
ts
(exceptuando grandes ciudades)
(incluyendo montaña) d
dd
(
(&
Funt
2
ë
§|a
&
es muy
y depende mucho del desarrollo turístico
sobretodo
7
§5
, (y concentran el ; oferta
À!
À6;
À!
À-;
À-À!
!
! !
$
)
$
Funt
2
§El segmento mas representativo son los hoteles de
cuya
representa un 6,;
§|os clientes se dirigen fundamentalmente a establecimientos de tres estrellas aunque
existe una tendencia al desplazamiento hacia el segmento de cuatro estrellas
§El segmento cinco estrellas representa solo un 2,5% de la capacidad total
§Entre los tres segmentos representan un 65,8% de la capacidad total con lo que se cuenta
con una &
de la capacidad hotelera
%%
x
%%
%%
%%
%%
%
&'
Funt
2
ë
§El
de un hotel es de !&
y
§Sin tener en cuenta hostales y pensiones el tamaño medio es de 106
habitaciones y 203 camas
§El 92% de las habitaciones son dobles
--- (>&
#????? 4
#????À
!
#???À +
#??
#?6
#+
Fu
2
Funt
2
=---
#%%%| ! À"
# "
% "
# "
A" "
& "
#%%%| 6"
|( 6"
$ ) 6"
# À"-
-"
% "
#% 6"À
6"
@)% "
% À"
À
Fu
2
§|a
en los hoteles españoles es de , . En el caso de
los hoteles esta estancia media es relativa puesto que se promedian estancias
vacacionales con estancias por motivos de negocios
§En cuanto al tipo de cliente la estancia media del cliente nacional es de 2,59
días y la del cliente extranjero de 5,31 días.
w|os
de los hoteles son
ciudadanos españoles.
w
es el
4
$
con un 31,1% de la
pernoctaciones, seguido del Reino Unido y Francia con un 29,9% y
un 6,1% de las pernoctaciones respectivamente
'
$
B
&
À;
6;
À--;
-;
Funt
2
Funt
2
w
, A#y 5
son los tres primeros por 2
!&
en España
w
, A# y ## son los que mas &
tienen
w
y ## son los que cuentan con mas &
4
$
ë
&
'
(
= ''À
,;
, ;
À,;
À,;
,; À,;
, ;
, ;
À',À;
!
(
"
()
( # $
!
$
%
ë
|',
, (
7A
y ( son las provincias
con mayor número de pernoctaciones de en apartamentos turísticos. El
$ de pernoctaciones es bastante
entre unas provincias y
otras.
|os 4
$
prefieren |', 5
, (
7A
y
. En este caso, hay grandes
entre el
$ de
pernoctaciones de una y otra provincia. |as Palmas dobla a la segunda provincia
preferida, Baleares.
|os extranjeros alojados en apartamentos mas numerosos son los &
y los
,d ( , (
d,
) (
d, (
, (
, (
, (
,d ( , (
*
'5$ +
,
< INE
( 1#//=|2 -
( 1#//=| 2+ -
51#!0 1 -
.
:;#0!0 -
|/ x -
5092 - )
8 / -
30 -
( 2#0 -
(7) / 2 2 x -
'1) 1 6 x -
52 /3 x -
( 00 x -
0 x -
.
(# /34 x -
( 2 0 1 -
* / 0 1 -
! <#< INE
2
"
!
+
"
'
= --À
&
&
-
(
-
A2
7
,;
ë
&
A2
'
(
&
7
|$+
À À - ,; À 66
ë
(
&
(
= +**À
+,"-;
À"À;
À "*;
À"+;
D"À;
" E; E",;
" ;
=
@)
(
< INE
w|a
+
se da en los
$+
,
,
4,71 días para los de segunda
4,19 para los de tercera
T
' QR#
%QS% Q
( S!#
!# U# S
, +**À
M
(
I
*x
L LM
*
%
* G
/$
*
M
(
#%%
,
"
I+
À+
M K M
'
À
L
4# O
!
À,
HM M
#!
À
-
.
À
(
I#
&
+
"!
À
%
+
"
x
M LN
(
#%%
, I x*
H
I x
K L F
( J
% I
I
À
H
I
%!
Àx+
(
#
%!"
xÀ
P P
! ## < INE
wEl
es uno de los productos turísticos de mayor crecimiento en
los últimos años, apoyado además por subvenciones de CCAA y fondos
europeos,
À666C 6&
wEl
de este tipo de establecimiento es de ,À!&
ë
w(
=|, (,
y
son las comunidades con
mayor número de establecimientos. Entre las cuatro concentran cerca del 50%
de la oferta
wAunque se reparten a lo largo de todo el territorio nacional predominan en el
norte de la península
&
&
= --À
Z
Y
V W
Y
[
W VV
W
X
W W
& m$
no
o p p
$ mo
m& o% 8
j ]
$ ,
`
%
,
0
,
$ )$ ,
_&
, \
) _f
_ ,
i
,8
` ^
0
f
,
%0 _f h ,\
]
_
,
g
f
,
b `
_ f ,8
d e
,
b `
,
b
c _ ,8
`
a 8, \
%& _ 8 \,
k l< INE
wEl 89,6% de los viajeros son españoles y el 83,7% de las pernoctaciones son
de viajeros españoles
w|as provincias preferidas por los españoles para alojarse en este tipo de
establecimientos son Cantabria, Navarra y Asturias
wEl "
$
4
$
#
y Cantabria en
segundo
wEl nivel medio de ocupación anual es del 22,5%. |os meses de mayor
ocupación son Agosto, Julio y Abril.
§|os asociados al
"
À
À ÀÀ
(
.
.3
$
.
(
.
.
(
'
(
)
q q
< Movimientos Turísticos de los Españoles (Familitur)
!
$ #
# # # )# #4#
=--À
r-;
ÀÀ; ; -;
,; x; ;
)
#
"
#
#
#
.
)
"
)
#
"
+
)*
)*
#
$
"
"
+
#< Movimientos Turísticos de los Españoles (Familitur)
£
À
6
!
x
&
"
#
À
3
4
$
,-;
|
$
|
,d;
-,;
d ,;
,;
| /
-;
&$
u v
À !abaja o
w
aÀ
" s À" s
ÀÀ"ts
ÀÀ a 2
À"ts
26 a
vu
a
-" s
;
"
-- ---
y
0
x
x
d x
dd x
y
# #
x
|a dificultad para conseguir &
, la
y la
, son los problemas que mas preocupan a las empresas del sector.
Al hablar de competencia se hacer referencia al
.
À z
À z
À z
À z
À z
À z
Ë À z
À
z
z
Ë Ë ÀÀ
Hay una opinión generalizada de que el cliente cada vez exige
#
}## } }#
{
,
20)) }#
{
01)#0
0)
x {
} }
}#)
( |{
# #
~
() }#
}#
{
}
# }
A
/A {
<73 empresas 0 #< Cámara de Comercio
x Ag
À,
5D ,
1
,À
,
1 ,
,
l
!
#!
#
"
À,
À,
,6
.2
2
2
El ,À; de los establecimientos ofrece servicio de
y
aproximadamente
dispone de
&
+ "
El -; organiza
"
À,;
À,;
À,;
À,;
À,;
,À;
Ë
,;
,;
-,À;
,;
,;
,À;
Ë Ë ,;
24 *
E
/
F
/
l
ss?
4,À ,4
",
s/
"
""
7
+x
¤ '
+x
7
+x
£ ¢
&
7
+x
(
£ ¢
&
x
£
,
¢
¡
-
7
+xx
'
À+
ü
"
§Entre aquellas que van a realizar inversiones son mayoría las que las destinarán a
promoción y sistemas informáticos
d
d
¥ ¦
§ §
0
.
-
-.
©
©
d
©
©
©
Ë=Ë Ë
$ 4
«
2 3
« «
0%1"
°
$ % 34
(5
G 3"("
ª ¬
56
(
7 "
33
$ % 33
« ® «
¬ «
¯ ¬ ±
«
« ª
« ¯ ¬
¯ ¬ ¬
±
«
¬
|4
3
"
!&
3
!
3
"
§Entre las
"
se encuentran A/, en Madrid, y
# , en Barcelona
"
El
es el de mayor relevancia y el que mayores ingresos
aporta a este tipo de establecimientos
· µ
¸ ¹ , ³
¶ µ µ
, ³
.
µ , ³
+
.
,
$
. d, ³
d,
.
µ , ³
µ ²
´
, ³
²
$
, ³
""
En cuanto a la
,
§|
de las empresas ha recibido ninguna
de sus
clientes para
&$
"
"
§El número de proveedores con los que trabaja cada establecimiento es por lo
general inferior a 50
§Normalmente cuentan con mas de un proveedor por producto
§El tipo de proveedor depende mucho del tipo de empresa. Si el establecimiento
pertenece a una cadena los suministros se hacen a través de la cadena y si no, se
suele trabajar con proveedores de la zona
A
"
º
º
º
º
» ½ ½ ½
A .A ¼ A
8
""
En cuanto a los
"
,
Á" Á
¾
" !
"!
"9!
"!
¿ ¿
:%7 8 À %
À
!
£
À
5
&
$
"
"
w =
&
--
*
U À
"
$
U
"
$
Ë
U 6H&
U H&
A
H&
-, ; -,; Â,;
A
,-;
,-;
)
" À,;
Â,;
Å Å Å
2
# # Ã
$
s ÄÄ
#
-,;
7
H&
H&
7*
A
H&
À,;
,;
A ,À;
-;
)
" À,;
,;
Æ É Ê
in %b W%b Çn% È%ni%n % W%b b%raa
,;
7
H&
H&
7*
&
&
Ð
626%
p'('
3"%
À26%
Ñ
''' Ò
À42%
626%
F Í' '
642%
Ð À%
D Îp Î d Î Î
""%
Ì
C Í Î "4 "%
p Îdd Îpd
6Ë43%
Ï Î Î &)
UGran parte de las Webs tanto aragonesas como españolas ofrecen información sobre las
características generales del establecimiento y sus servicios
UUn porcentaje algo menor, y muy parecido también en los dos casos, muestra fotografías
de instalaciones y un mapa de localización del establecimiento.
,
ÛÜ
ß
×Õ
,
Ù
ÚÚ ÚÜ 9,
ÛÜ
Ý
Þ Ü Ü
Ý
Ý
Ô Õ
Ó, 9
UEl 20,37% de las Webs españolas consultadas permiten realizar una reserva on-line, si bien
suelen ser hoteles pertenecientes a cadenas hoteleras o establecimientos que realizan la
reserva mediante la conexión a una central de reservas
UUn porcentaje muy pequeño de las Webs aragonesas consultadas permiten la reserva on-
line pero el 39,29% permite solicitar una reserva bien mediante formulario o e-mail desde
la Web.
à
è ê è è ëè
+ ç
à
ä à
è ê è
+ çé
äà
à
è
æ ç
ã à
à
å
)* à
áâ
ä à
à
(
ò
,00
ý ñ
7, ð
î, ïó
÷
üii ò
ð ,7ð
ïï, ïï
õ ÷
" ñ
í, ð
ô
õ ÷ ï7,7
ö i
ø,ù
ú ÷ ÷ ÷ ÷ ÷ û÷
ii , ivi i ! ìî, ïî
ïî, óì
õ ÷
ö i
i
ì,í
U|as Webs aragonesas superan a las españolas en cuanto a contenidos de carácter turístico,
información sobre el lugar de destino y su entorno.
UEl 22,22% de las Webs españolas anuncian ofertas
UNo es usual en ninguno de los casos encontrar herramientas como noticias y boletines y
solo se ha encontrado el caso de una Web española que incluía testimonios de clientes
þ ÿ
- . þÿ
ÿ
ÿ
ÿ
þÿ
À
5
&
$
"
G
"
1 dapa
Ëbda
pa
Tipd
abii
a da
$ aib
ap
daabda
# $iid /b
idy ii
di
G
"
#
|
2| Ë
A
Ë
"
7
&
&$
!3
&
+
&
22| Ë
üsr a
Fruari Tarias Fruari
|Ë2
G
"
#
!
"
2| Ë
!
Ë
+
"
+
"
7
&
!
$
22| Ë
üsr a
Fruari Tarias Fruari
|Ë2
pticiónrsr a nin inración
22 2 Mutiidia Inración Inraciónsbr 0tín n í
ntrn inración
sbrdstin idadsu
acti
isitar )
Ë
G
"
#
Ë
2| Ë
A
Ë
&
,
!
+
"
3
7
+
22| Ë
üsr a
Fruari Tarias Fruari
|Ë2
pticiónrsr a nin inración
22 2 Mutiidia Inración Inraciónsbr 0tín n í
ntrn inración
sbrdstin idadsu
acti
isitar )
Ë
G
"
#
2
2| Ë
A
Ë
&
"
+"
&
22| Ë
üsr a
Fruari Tarias Fruari
|Ë2
pticiónrsr a nin inración
22 2 Mutiidia Inración Inraciónsbr 0tín n í
ntrn inración
sbrdstin idadsu
acti
isitar )
Ë
G
"
#
#$ %$
2| Ë
#
Ë
"
&
,
,
+&2
22| Ë
üsr a
Fruari Tarias Fruari
|Ë2
pticiónrsr a nin inración
22 2 Mutiidia Inración Inraciónsbr 0tín n í
ntrn inración
sbrdstin idadsu
acti
isitar )
Ë
G
"
#
&
2| Ë
#
Ë
"
22| Ë
üsr a
Fruari Tarias Fruari
|Ë2
pticiónrsr a nin inración
22 2 Mutiidia Inración Inraciónsbr 0tín n í
ntrn inración
sbrdstin idadsu
acti
isitar )
Ë
G
"
#
2
2| Ë
(
Ë
"
3
&
&
+
#+
22| Ë
üsr a
Fruari Tarias Fruari
|Ë2
pticiónrsr a nin inración
22 2 Mutiidia Inración Inraciónsbr 0tín n í
ntrn inración
sbrdstin idadsu
acti
isitar )
Ë
G
"
#
2| Ë
(
Ë
è4%
7
&
"
7
!
22 2 Mutiidia Inración Inraciónsbr 0tín n í
ntrn inración
sbrdstin "
acti idads u
isitar )
Ë
£
À
5
&
$
"
§6,À;disponen de
H& El principal objetivo buscado es hacer
publicidad, informar sobre los productos ofrecidos y captar clientes
3
/ 0
58
38
3
/
3
3 83
(
8 ^
)
3 43
xx
:
48
2
2
13 43 4561
0
23 4
33 43 7
58 0
9
:5
52 73
(
^
3 4
64
3 43 ^x
(
7
64
3 3 43 8
8 475
2
64 7
505832 7
3 8
103
.82
13 4 ^^
=
<
"
>
<
=
À- <
;
<
À
5
&
$
"
"
G
"
#
|' (!
2| Ë
Ë
|
+4
+
&
&
A!+
!
&
H&
22| Ë @
üsr a
Fruari Tarias Fruari
|Ë2
D
pticiónrsr a nin inración
A B
22 2 Mutiidia Inración Inraciónsbr 0tín n í
ntrn inración
sbrdstin BidadsCu
Bacti
isitar )
Ë
G
"
#
!)
2| Ë
(
Ë
H&
&
+&
"
7
22| Ë E
üsr a
Fruari Tarias Fruari
|Ë2
E
pticiónrsr a nin inración
F E
22 2 Mutiidia Inración Inraciónsbr 0tín n í
ntrn inración
sbrdstin EidadsGu
Eacti
isitar )
Ë
G
"
#
|
2| Ë
#
Ë
7
&
22| Ë H
üsr a
Fruari Tarias Fruari
|Ë2
H
pticiónrsr a nin inración
I H
22 2 Mutiidia Inración Inraciónsbr 0tín n í
ntrn inración
sbrdstin HidadsJu
Hacti
isitar )
Ë
G
"
#
*
2| Ë
#
Ë
&
&2+
4
&
+& "
+
"
22| Ë K
üsr a
Fruari Tarias Fruari
|Ë2
K
pticiónrsr a nin inración
L K
22 2 Mutiidia Inración Inraciónsbr 0tín n í
ntrn inración
sbrdstin KidadsMu
Kacti
isitar )
Ë
G
"
#
2| Ë
#
Ë
!
7
"
7
"
Q )
A&
$
!
22| Ë N
üsr a
Fruari Tarias Fruari
|Ë2
N
pticiónrsr a nin inración
O N
22 2 Mutiidia Inración Inraciónsbr 0tín n í
ntrn inración
sbrdstin NidadsPu
Nacti
isitar )
Ë
G
"
#
!) )
2| Ë
#
Ë
'
&
7
!
(
3
7
"
+
7
"
!
22| Ë R
üsr a
Fruari Tarias Fruari
|Ë2
R
pticiónrsr a nin inración
S R
22 2 Mutiidia Inración Inraciónsbr 0tín n í
ntrn inración
sbrdstin RidadsTu
Racti
isitar )
Ë
G
"
#
2 *
2| Ë
A
Ë
&
<
$
,
"
,
*J+&
"
4
<
, ,
+
*
+
&
3
"
22| Ë U
üsr a
Fruari Tarias Fruari
|Ë2
U
pticiónrsr a nin inración
V U
22 2 Mutiidia Inración Inraciónsbr 0tín n í
ntrn inración
sbrdstin UidadsWu
Uacti
isitar )
Ë
G
"
#
2)
2| Ë
A
Ë
+
4
A
3
&
"
22| Ë X
üsr a
Fruari Tarias Fruari
|Ë2
X
pticiónrsr a nin inración
Y X
22 2 Mutiidia Inración Inraciónsbr 0tín n í
ntrn inración
sbrdstin XidadsZu
Xacti
isitar )
Ë
G
"
#
2| Ë
A
Ë
4!
"3
,
+
7
7
22| Ë [
üsr a
Fruari Tarias Fruari
|Ë2
[
pticiónrsr a nin inración
\ [
22 2 Mutiidia Inración Inraciónsbr 0tín n í
ntrn inración
sbrdstin [idads]u
[acti
isitar )
Ë
£
À
5
&
$
"
"
ü $üÑü
ÕÕÕ
"
$
"
,
"
"
|
! &
+
|
H& &
$
,
!
"
A&
&
7
+
ÕÕÕ
&
+
7
(
!
"3
+
+
H&
ü
ÕÕÕ
/
! 3
7
H&!
&23&
,
,
,
7
*
#+7
"
"
3
!
2
ÕÕÕ ! !
'
3
7
&23
&
!
+!
"
ÕÕÕ
!
'
3
!
&23+
"
$
,
3
"
$ ,
7
3
"! *
ÕÕÕ
'
&
&
&
"
,
,
"
* H&
<
w'
&
7
"=
&$
w
&
+
&
w'
w
+
"
w('
"
&
'
ÕÕÕ
,
&
&
+
7
"
=
&
"
&
X %
ÕÕÕ
&
&
3
7
&23&
+
<
w'
&
"
=
&$
,
&
&
&
w
w
w5
w
&
5
","
+
"
£
À
!
½ A $2AFO
ë
&
7
7
À
!
0 g
ë
/
&
7
(
7
U Estacionalidad en la demanda con fuerte
dependencia del turismo vacacional U Buena calidad media de la planta
hotelera
U Concentración del sector hotelero
U '
Dificultad para encontrar mano de obra U |os establecimientos son
sobretodo en ciertas zonas competitivos respecto a los
"
+
U Falta de
coordinación empresarial que se europeos en calidad de servicios
intenta compensar a través del
asociacionismo U En relación calidad-precio se es
mas competitivo que en Europa
U Junto con el desarrollo del turismo rural
proliferan establecimientos que no U Aragón es una de las comunidades
cuentan con la calidad esperada, siendo
difícil la identificación de los mismos por
con mayor desarrollo del turismo
no existir una medición en categorías rural
como en el caso de otro tipo de
establecimientos U Huesca es la primera provincia en
el nivel de preferencias del cliente
U Estancia media corta
extranjero en establecimientos de
U Poca cultura empresarial del gestor del turismo rural
establecimiento
0 g
ë /
7
ë
&
7
"
À /
'
"
+
(
7
0 g
/
§
&
<
R
"
R
"+
7
"
§/
7
&
"
2
7
7
,
&
,*#
A
3
&
&
3
&
!
"
$,+
"7
0 g
/
wA&
"H&,
3
>
7
&
"
A
H&
"
" =
"&
'
,
&
&
+
7
4
0 g
'
"
+
w'
&
&
,
!
3
"
3
w
&
+
&
§
&
+
7
"
§
&
3
0 g
'
"
+
§
7
!
+
&
"
&
w
&
0 g
§(
4
3
"H&
+
§
+
7
"
&
§(
0 g
§
&
&
$
3
+
(
+
(
§
7
!
&
4
$
w
3
&
,
H&
,
"+
73
&
0 g
w'
2
&
&+
,
&
4
+
&
£
À
!
^ 2
/
(
$
"
$
$
(
"
w'
,!
&
+
w
7
,
+
+
&
w
&
2
!&
,
!&
+
3
w
"
&
,
§|4
7
^ 2
/
(
$
"
$
$
(
"
§
"
3
<4
, 4
*
§
"
<
,
,*3
+
&
2
"
$
§'
&
"
w
"
"
"
^ 2
/
(
$
"
$
$
w &
w
7
"+
7
wA
w
(
w
"
wA
"
"
,
"H&,
&
+
"
&&
,
"
$
"
^ 2
/
(
$
"
$
$
&
w5
"
7
!
2&
w'
"
3
> $
7
+!
"
w'
"
3
&2,
,
"
*#
+
3
"
2&
^ 2
/
(
$
"
$
$
)
w'&
w
3"
w/3
7
<
, ,
4
*
^ 2
/
(
$
"
$
$
"
w/
&
"
"+
"
3
7
w
7
"
3
7
&
w
$
7<
R4
R(
R
R*
^ 2
/
(
$
"
$
$
w
&
"
w'
$
&
3
7
"
7
&
,
"
3"7
^ 2
/
(
$
"
$
$
5
w
"
,
H&
&
& ,
" "
" =
<
RA"
R)
>
R'
&
"
7
RA"
&
R*
^ 2
+<
,
*#
(+
"
+
"
,
"
"
"
7+