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文
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企业 大 学 组 织 资 本与 能 力 体 系 研 究
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学科 专业 ＿ ＿ ＿
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作者姓名  哮莲 考 ＿ ＿ 
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指 导教师  
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答辩 日 期 
２０１ ９
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 博 士 学 位 论 文
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企 业 大 学 组织 资本 与 能 力 体 系研 究
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作 者 姓 名 ：
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陈蕴琦
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学 号 ：
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１ １ ３ １ １ ０ ６４ 
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指 导 教 师 徐 雨 森 ： 教授
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学科 、 专 业 技 术 经 济 及 管 理
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答 辩 日 期 ２ ０ ： １ ９ 年 ３ 月 ２３ 
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日

太違理 工 大 ＃
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 大 连理工大 学 学 位 论 文 独 创 性 声 明
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作 者 郑重 声 明 ： 所 呈 交 的 学位 论 文 ， 是 本 人 在 导 师 的 指 导 下 进 行研 宄 工 作 所取 得 的



成果 。 尽 我所 知 ，
除文 中 已 经 注 明 引 用 内 容和 致谢 的 地方外 ，
本 论 文 不包 含 其 他 个 人 或



集体 己 经 发 表 的 研 宄 成 果 ， 也 不 包 含 其 他 己 申 请 学 位 或其 他用 途 使 用 过 的 成 果 。 与我 

一

同 工 作 的 同 志 对 本 研 宄 所 做 的 贡 献均 己 在 论 文 中 做 了 明 确 的 说 明 并 表 示 了 谢 意 

。

若有 不 实 之处 ，
本 人愿 意 承 担相 关 法 律 责 任 

。

学位论文题 目 ：
会 ｊＬ 火学 挺 圮 炙 辛万敍 乂 Ｘｆ ％

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作 者 签 名 ：
日 期 ： 年 ３ 月 彳 
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日

大 连 理 工 大 学 学位 论 文 版 权 使 用 授权 书
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本 人完 全 了 解 学 校 有 关 学 位 论 文 知 识 产 权 的 规 定 ，
在 校 攻 读 学位 期 间 论 文 工 作 的 知



识 产权 属 于 大 连 理 工 大 学 ， 允 许 论文 被 查 阅 和 借 阅 。 学 校有 权 保 留 论文 并 向 国 家 有 关 部



门 或 机 构 送 交 论文 的 复 印 件 和 电 子 版 ， 可 以 将 本 学 位 论 文 的 全 部 或 部 分 内 容编 入 有 关 数



据库进 行检索 ，
可 以采用 影印 、 缩印 、 或 扫 描 等 复 制 手 段 保存 和 汇 编 本 学位 论 文 

。

学 位论 文 题 目 ：
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作 者 签 名 ：
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将濃 崎 日 期 ：
年 ３ 月 蜉 
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日

导 师 签 名 ：
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日 期 ：
年１ 月 ｉ 日
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答 辩 委 员 会 主席 ： 曰 期 ： Ｍ 年 ％ 月 ＞ 曰
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 大连 理 工 大 学 博士 学位 论文
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摘要
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我 国 企 业 大学 发 展 不 足 二 十 年 ， 企 业 大 学 建设 跟 风 现 象 严 重 ， 许 多 企 业并 未 真 正 清


楚 创 办 企 业 大学 的 目 的 。 现实 中 ， 我 国 的 部分 企 业 大 学 存在 企 业知 识 缺 口 无法 识 别 、 

知
识 联接 不 顺 畅 和 创 新 孵 化 能 力 弱 等 问 题 ， 这 使 得 企业 大 学 的 知 识 创 新 活 动 收 效 甚 微 ；


还
有 部 分 企 业 大 学 的 知 识服 务 能 力 相 对 较 弱 、 专 业 化 水 平不 高 ； 同时 ，
一

批 成功 的 企业 大


学 在 开展 企 业 员 工 教 育 培 训 时 还 密 切 联 系 企 业 的 战 略合 作 伙 伴 优 化 整 合 上下 游 产 业 链

 ，

的 培 训 资源 ，
采 取有 效 的 工 具 和 方 式 梳 理 企 业 内 外 部 的 知 识 流 程 ，
成为 企 业 的 智 库 。 

究
其原 因 在 于 ，
部分 企 业 大 学仅 被 认 为 具 有 承 担 培 训 或 知 识 转 移 的 能 力 ， 企业对 企业 大 学


应 具 备 何种 综合 能 力 并 没 有 清 晰 的 认 识 ，
支撑 企 业 大 学能 力 提 升 的 组 织 资 本 要 素 也 未 被


探査 。 而组 织 资 本 的 积 累 与 路 径 选 择 直 接 关系 到 企 业大 学 核 心 能 力 体 系 的 建 构 。 探索 企


业 大 学 组 织 资 本 通 过 何 种 作 用 路径 和 能 力 体 系 产 生 协 调 共振 ， 能 够为 企 业大学 有 效 培 育


组 织 资 本 继 而 提 升 相 应 的 能 力 体 系 提 供借 鉴 。 在 此背 景 下 ， 企 业大 学 组 织 资本 和 能 力 体


系 如 何 匹配 升 级 就 成为 具有 较 好 现实 和 理 论 意 义 的 研 宄 课 题 

。

本 论 文 以 企 业 大 学 为研 宄 对象 ， 基 于 知识 活 动 全 息 性 理 论 、 技术 的 社会 建 构 理论 以



及 社 会 网 络 等相 关 理 论 ，
综 合运 用 文 献 研 究 、
访谈 研 究 、
扎 根 分析 、
探 索 性案 例 研 究 

、

组 态分 析 等 方 法 ， 系 统展 开 企 业 大 学 组 织 资 本和 能 力 体 系 的 研 究 。 揭 示 企 业大 学 组 织 资


本 的构成维 度 进 步提 出 了 企 业 大 学 组 织 资 本 组 合 模 型 并 基 于 知 识 活 动视 角 对 企 业


一

， ，

大 学 的 能 力 体系 及 其 演 变 规 律进行分 析 探 索 企 业 大 学 组 织 资 本 与 能 力体 系 层 级 的 匹 配
， 

关系 。
本论 文 的 主 要研 宄 工 作 如 下 

：

首先 ，
通 过对 若 干家 技 术 型 企业 所 属 的 企 业 大学 中 高 层 管 理 者进行深 入 访 谈 ， 采用


经 典 扎根 方 法凝炼 出 驱动 能 力 提 升 的 企 业 大 学 组 织 资 本 的 构 成 维 度 ， 结 合 具 体 案例 对 企


业大学 的 组 织 资 本 进行 细 致 的 分 析 总 结 出 企 业 大 学 组 织 资 本 的 构 成维 度 包 括
“
。
内部师

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” “ ” “ ” “ ”
资 网 络 资本 、 外 部师 资 网 络 资 本 、 内 部 知 识流程 资 本 、 外 部 知 识 流程 资 本 
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、

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无 形知 识 吧 并 探查 出 支 撑 企 业 大 学 能 力 体 系 的 组 织 资 本 积 累 路


“ ” ”
有形 知 识 吧 、 。

径和作 用 机 制 ， 基 于 知 识 活动 特 征 揭 示 组 织 资 本 丰 富 和 发 展 的 规律 ，
进 一

步 构建 了 企业

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“ ” “

大 学组 织 资 本 组 合 的 方 向 盘 模 型 从 而 打 开 企 业 大 学 组织 资 本 研 究 的 认 知 黑 箱
”
，

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。

其次 ， 基 于 企 业 大 学 典 型 案 例 的 程 序 扎 根 分 析 和 若 干 案 例 的 辅助 分析 ，
深 度 解析 企


业 大 学 具 有 哪 些 能 力 或 者 说 在企 业 发 展 中 承 载 何 种 功 能 ， 即 面 向 知 识 活动 提 供 高 层 次 的



各项 服 务 。 识 别 了 技术 型 企 业 所 属 的 企 业 大 学 在传统 培 训 阶 段 、 终 身 教育 阶 段 、 融知接


“ ” “ ”
口 阶 段和 知 识 中 心 阶 段 能 力 体 系 的 构 成维 度 包 括 衔 接教 育 能 力 ，
、 知 识 升级 能 力 

、

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 企业 大学 组织 资 本与 能 力 体 系 研 究
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知 识 联接 能 力 知 识 孵化 能 力 在 此基 础 上 能力 链 模 型
“ ”
及
“
提 出 企业 大 学
” “ ”
等 ；
， 

，

揭 示 了 企 业 大 学 能力 体 系 的 演 进 过 程 和 演 变 规律 即 企 业 大学 的 能 力 体系 由 单 向丰富
一

， 

、

从 简 单 向 复 杂 演变 ， 所 涉 及 的 知 识 活动 边 界 从 小 范 围 向 更 大 范 围 演 变 。 通 常 企 业大 学 的



主 导 能 力 会 切 合 企业 发 展 的 实 际 需 要 从 以 衔 接教 育 能力
“ ” “
知识升 级能力
”
为主向 

为
“ ” “ ”
主 ， 进 一

步向 知 识 联 接能力 乃至 知 识 孵 化能 力 为主 发 展 演 变 。 四 类能力 之 间 具


有
一

定 的 承 接关 系 ， 低 梯 级 能 力 是 高梯 级能 力 形 成 的 基础 ，
高梯 级能 力 也 有 利 于 完 善 和


“ ”

提 升低梯 级 能 力 ；
发 现 了 企 业 大 学 所承 担 的 知 识 活 动 日 益 表 现 出 全息性 的 特征 。 

企
“ ”

业 大 学 不 仅 具 有 技能 培 训 或 员 工 知 识 升 级 等 知 识 转 移能 力 ， 而 且 同 时 深 度参 与 到 知


识 生产 和 知 识 应 用 活动 当 中 

。

最后 ， 通过 模 糊 集 定性 比 较 分析 与 案 例 研 宄 相 结 合 的 方法探 査 组 织 资 本 与 能力 体 系


的 组态 关 系 。 在 对 三 十 四 所案 例 企 业 大 学 的 组 织资 本 进 行 赋值 和 理 论 分析 的 基 础 上 ，

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运
用 Ｑ Ｃ Ａ３
ｆＳ ． ０ 软 件 构 建 真值 表 ，
运算 分 析 出 企 业 大 学 在 传统 培 训 阶 段 、 终身 学 习 阶 段 

、

融 知 接 口 阶 段 和 知 识 中 心 阶 段 与 企 业 大 学 能 力 层 级相 匹 配 的 十 种 组 织资 本 组合 及 具 体


的 作用 机 制 ， 从 而 揭 示 出 企 业 大 学 组 织资 本 的 积 累 和 各 组合对 能 力 体 系 提 升 的 多 重 作 用


路径 ， 探 析 了 企 业大 学 能 力 体系 提 升 的 路 径不 止 一

条 ， 企 业 大 学 能 力 体 系 层级 的 提 升 是


基 于 组 织 资 本 组 态 的 多 因 素 作 用 机制 并进 步 剖 析 了 企 业 大 学 组 织资 本 的 序贯性
一
“ 

”
，

演 变规 律 以 及 组织 资 本 和 能 力 体 系 协 同 演 化 路径 ， 发 现 了 多 个 组态 因 素 中 的 内 部 知 识 流


程 资 本 和 内 部 师 资 网 络 资 本 是 影 响 企 业 大 学 能力 体 系 提 升 的 核 心 要 素 

。

本 文 有 助 于 为 中 国 企业 大 学 组 织 资 本 的 积 累 和 能 力 体 系 的 提 高 提 供 理 论 指 导 对 发

 ，

展 中 的 中 国 企 业 大 学 提 出 管理启 示 

。

关键 词 ：
企业 大 学 ； 组织资本 ； 能 力 体系 ？

，
俎 态关 系

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 大 连理 工 大 学 博 士 学位 论文
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Ａ Ｂ Ｓ Ｔ ＲＡ Ｃ Ｔ
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ｍｅ ａｎｓ ａｒ ｅ  ａｄ ｏ ｔｅ ｄ ｓ ｕｃｈ ａｓ  ｌ ｉ ｔ ｅ ｒａｔ ｕｒｅ  ｒｅ ｓ ｅ ａｒ ｃ ｈ

ｐ ，  ｉ ｎｔ ｅｒｖ ｉ ｅｗ ｒｅ ｓｅａｒｃ ｈ ，
ｇ ｒ ｏｕ ｎ ｄｅ ｄ ａｎａ ｙｓ ｌ ｉｓ


，

ｅｘ ｏ ｒａｔｏ ｒ ｃ ａｓ ｅ  ｓｔｕ ｄ ａ ｎｄｃ ｏ ｎｆ ｉ ｕｒ ａｔｉ ｏ ｎ ａｎａ ｌ ｙ ｓ ｉ ｓ  Ｔｈｅ ｅｒ ｒｅ ｖ ｅ ａ ｌｓ ｔ ｈ ｅ ｄ ｉ ｍｅ ｎｓ ｉ ｏ ｎｓ ｏ ｆ  ｔｈｅ



 ｐ ａｐ
ｌ
ｐ ｙ ｙ ｇ
．

ｏ ｒｇ ａ ｎｉ ｚａｔ ｉ ｏ ｎａ ｌ ｃ ａｐ ｉ ｔａ ｌ ｏ ｆ ｃ ｏ ｒ ｐ ｏ ｒａｔ ｅ ｕ ｎｉ ｖｅ ｒｓ ｉ ｔ ｉ ｅ ｓ
  


， 
ｆ ｕ ｒｔ ｈｅ ｒ
 ｐｕｔ ｓ ｆｏ ｒｗａ ｒｄ ｔｈｅ ｍｏ ｄ ｅ ｌ ｏ ｆ ｏ ｒｇ ａｎ ｉ ｚａｔ ｉｏ ｎａ
 

  

ｌ

ｃａ ａ ｌ ｐ ｏ ｒｔｆｏ ｌｉ ｏ ａ ｎａｌ ｅ ｓ ｔ ｈｅ  ｃａ ａｂ ｉ ｌ ｉ ｔｙ  ｓ ｓｔ ｅｍ  ａ ｎｄｉ ｔ ｓ ｅｖ ｏｌ ｕｔ ｉ ｏ ｎ ｌ ａｗ  ｏ ｆ ｃｏ ｒ ｏ ｒ ａｔｅ ｕｎｉｖｅ ｒ ｓ ｉ ｔｉ ｅ ｓ

ｐ
ｉｔ
 ，
 ｙｓ ｐ ｙ ｐ 
 

ｂａ ｓｅ ｄ ｏ ｎｔ ｈ ｅ ｅ ｃｔ ｉ ｖ ｅ ｏ ｆ ｋｎ ｏｗｌ ｅ ｄ ｖｉ ｔ ｉ ｅｓ  ａｎ ｄ ｅｘ ｌ ｏ ｒ ｅ ｓ ｔ ｈｅ  ｍａｔ ｃ ｈｉ ｎ ｒｅ ｌ ａｔ ｉ ｏ ｎ ｓｈｉ

ｅｒｓ ｇ ｅ ａ ｃ ｔ
ｉ
ｐ ｐ ｐ ，
ｇ 

ｐ

ａｎｉ ｚａｔ ｉ ｏ ｎａ ｌ ｃ ａ ａｌａ ｎｄ ｔ ｈ ｅ ｈｉｅ ｒ ａｒ ｃｈｙ  ｏ ｆｔ ｈ ｅ ｃ ａ

ｂ ｅｔ ｗ ｅｅｎ  ｔ ｈ ｅ ｏ ｒ
ｇ ｐ
ｉｔ
ｐ
ａｂ ｉｌ ｉ ｔ
ｙ  ｓｙｓｔ ｅ ｍ  ｏ ｆ ｃｏ ｒ ｐｏ ｒ ａｔｅ



ｕ ｎ ｉ ｖｅｒｓ ｉ ｔｉ ｅ ｓ ．
 Ｔｈｅ ｍ ａ ｎ  ｉ ｒ ｅ ｓｅ ａｒ ｃ ｈ ｃ ｏ ｎｔｅ ｎｔ ｓ  ａｒｅ ｓ ｈｏ ｗ ｎ ａｓ ｆｏ ｌｌ ｏ ｗ ｓ 

：

Ｆ ｉｒｓ ｔｌ ｙ  ｔｈ ｒｏ ｕｇ ｈ ｉ ｎ ｄ ｅｐｔｈ ｉ ｎｔ ｅｒｖ ｉ ｅ ｗ ｓ ｗ ｉ ｔ ｈ ｍｉ ｄｄｌ ｅ ａｎ ｄ ｓ ｅｎｉ ｏ ｒ ｍａｎａｇ ｅ ｒｓ ｏ ｆ ｃ ｏ ｒｐ ｏ ｒ ａｔ ｅ

，
－




ｕｎｉ ｖ ｅｒｓ ｉ ｔｉ ｅ ｓ ａｆ ｆ ｉｌ ｉ ａｔｅｄ ｔ ｏ ｓ ｅｖ ｅｒ ａｌ ｔｅ ｃｈｎｏ ｌ ｏ ｇ ｙ ｂ ａｓ ｅｄ  ｃｏ ｒ －

ｏ ｒ ａｔｅ ｓ ｔ ｈｅ ｃｌ ａｓ ｓ ｉ ｃ ｇ ｒｏ ｕｎｄ ｅｄ ｍ ｅｔｈｏ ｄ  

ｓ
ｐ
ｉ
，

ｕｓ ｅ ｄ ｔｏ  ｃ ｏ ｎｄ ｅｎ ｓｅ ｔ ｈｅ  ｄ ｉ ｍｅｎｓ ｉ ｏ ｎ  ｏ ｆ ｔ ｈ ｅ ｏｒ ａ ｎｉｚａｔ ｉ ｏ ｎａ ｌ ｃａ ｉ ｔ ａｌ  ｏ ｆ  ｃ ｏ ｒ ｐｏ ｒａｔ ｅ ｕｎｉ ｖ ｅ ｒ ｓｉ ｔ ｉ ｅ ｓ ｗ ｉ ｔｈ



ｇ ｐ

ｉ ｍ ｒｏｖ ｅ ｄ ｄ ｒ ｉ ｖ ｉ ｎ ａｂ ｉ ｌ ｉ ｔｙ ａｎａｌ ｙ ｓｅ ｄ  ｏｒ ｇａ ｎｉ ｚａｔ ｉ ｏ ｎａ ｌ ｃａ ａ ｌ ｏ ｆ ｔｈｅ ｍ ｃｏ ｍ ｂ ｉ ｅ ｄ ｗ ｉｔ ｈｓ ｅ ｃ ｉ ｆ ｉｃ  ｃａ ｓｅ ｓ

ｐ
ｉｔ
ｇ ｐ ｐ
 

．
， 

－


－
ｉ ｌｌ
 企 业 大 学 组织 资 本 与 能 力 体 系 研 究





Ｉ ｔ ｃ ｏ ｎ ｃ ｌ ｕ ｄ ｅ ｓ  ｔｈ ａ ｔ ｔｈ ｅ  ｄ ｉ ｍ ｅ ｎ ｓ ｏ ｎｓ  ｏ ｆ  ｏ ｒ ｇ ａ ｎ ｚ ａｔ ｏ ｎ ａ ｃ ａｐ ｉ ｔ ａ ｌ ｏ ｆ ｃ ｏ ｒｐ ｏ ｒ ａ ｔｅ  ｕ ｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｉ ｉ ｌ ｉ ｔ ｉ ｅ ｓ ｉ ｎｃ ｌ ｕｄｅ



“ ” “ ” “
ｉ
ｎ ａ  ｔｅ ａ ｃ ｈ ｅ ｒ  ｎ ｅ ｔｗ ｏ ｒ ｋ ｃ ａｐ
ｎｔ ｅ ｒ ｌ ｉ ｔ ａｌ
，
ｅｘ ｔｅ ｎ ａｌ  ｔｅ ａｃ ｈ ｅ ｒ  ｎ ｅ ｔ ｗｏ ｒ ｋ  ｃ ａｐ ｉ ｔ ａｌ
ｒ ，
ｉ ｎ ａ  ｋｎ ｏ ｗ ｌ ｅ ｄ ｇ ｅ
ｎｔ ｅ ｒ 
 ｌ

” “ “ ”

 ｂ ａ  ａｎｄ
”

ｐ ｒ ｏ ｃ ｅ ｓ ｓ ｃ ａｐ ｉ ａｌ
ｔ ，
ｅ ｘ ｔ ｅ ｒｎ ａｌ  ｋｎ ｏｗ ｌ ｅｄ ｇ ｅ  ｐｒ ｏ ｃ ｅ ｓ ｓ  ｃ ａｐ ｉ
ｔ ａｌ ，
ｔ ａｎ ｇ ｉ ｂ ｌ ｅ  ｋｎｏ ｗ ｌ ｅｄ ｇ ｅ 


“ ”

ｎ ｔ ａｎ ｇ ｉ ｂ ｌ ｅ  ｋ ｎ ｏ ｗ ｌ ｅ ｄｇ ｅ  ｂ ａ ｐ ｌ ｏ ｒ ｅ ｓ  ｔｈ ｅ ｐ ａ ｈ  ａｎｄ ｍ ｅ ｃ ｈ ａｎ ｉ ｓ ｍ ｏｆ  ｏ ｒ ｇ ａ ｎ ｉ ｚａｔ ｉ ｏ ｎ ａ
ｉ ．  Ｉｔ  ａ ｌ ｓ ｏ  ｅ ｘ ｔ ｌ ｃ ａｐ ｉ
ｔ ａｌ



ａｃ ｃ ｕ ｍｕ ｌ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｔ ｈ ａ ｔ  ｓ ｕ ｐ ｐ ｏ ｒ ｔ ｔｈ ｅ  ｃ ａｐ ａｂ ｉ
ｌ
ｉ ｔ
ｙ ｓ ｙ ｓ ｔ ｅ ｍ  ｏ ｆ ｃ ｏ ｒ ｐ ｏ ｒ ａ ｔｅ  ｕｎ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｉ ｅ ｓ ｉ
， 
ｒ ｅ ｖ ｅ ａ ｌ ｓ  ｔ ｈ ｅ ｒ ｕｌ ｅ ｓ  ｏ ｆ



ｔ ｈ ｅ ｅ ｎ ｒ ｃ ｈ ｍｅ ｎ ｔ ａｎ ｄｄ ｅ ｖ ｅ ｏ ｍ ｅ ｎ ｔ ｏ ｆ  ｏ ｒ ｇ ａ ｎ ｚ ａ ｔ ｏ ｎ ａ  ｃ ａ ｐ ｔ ａｌ ｂ ａ ｓ ｅ ｄ ｏ ｎ ｔｈ ｅ ｃ ｈ ａ ｒ ａ ｃ ｔ ｅ ｒ ｓ ｔｉ ｃ ｓｏ ｆ



ｐ
ｉ
ｉ ｌ ｉ ｉ ｌ ｉ

“ ”

ｋｎ ｏ ｗ ｅ ｄ ｇ ｅ ａ ｃ ｔｉ ｖ ｔ ｅｓ ａｎ ｄ ｆｕ ｒ ｔ ｈ ｅ ｒ  ｃ ｏ ｎ ｓ ｔ ｒｕ ｃ ｔｓ  ｔ ｈｅ  ｓ ｔｅ ｅ ｒ ｉｎ ｇ ｗ ｈ ｅ ｅ  ｍｏｄ ｅ ｏ ｆ  ｏ ｒ ａｎ ｚ ａ ｔ ｏｎ ａ 

ｌ
ｌ ｉ ｉ ，
ｌ
ｇ ｌ ｉ ｉ

‘‘ ’ ’

ｃ ａ ｐ ｉ ｔａ ｌ  ｐ ｏ ｒ
ｔｆ ｏ ｌ ｉ ｏ ｏ ｆ ｃ ｏ ｒｐ ｏｒ ａ ｔｅ  ｕｎｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｉ ｅ ｓ 
，
ｏ ｐ ｅ ｎ ｉ ｎ ｇ ｕ ｐ ｔ ｈ ｅ ｃ ｏ ｇ ｎ ｉ ｔｉ ｖ ｅ ｂ ｌａ ｃ ｋ  ｂ ｏ ｘ  ｏｆ  ｔ ｈ ｅ ｒ ｅ ｓ ｅ ａｒ ｃ ｈ




ｏｎ ｏ ｒ ａｎ ｉ ｚａｔ ｉ ｏ ｎａ ｌ ｃ ａｐ ｉｔ ａｌ ｏ ｆ ｃ ｏ ｒ ｐ ｏ ｒ ａｔ ｅ ｕｎｉ ｖ ｅ ｒｓｉ ｔｉ ｅｓ 


．

ｇ


Ｔ ｈ ｅ ｎ  ｂ ａｓ ｅ ｄ  ｏｎ
，
 ｔ ｈｅ ｐ ｒ ｏ ｃ ｅ ｓ ｓ  ｇ ｒ ｏ ｕｎ ｄ ｅ ｄ ａｎ ａ ｙ ｓ

ｌ ｉ ｓ ｏ ｆ ｔ 

ｙ ｐ ｉ ｃ ａ ｌ ｃ ａ ｓ ｅ ｓ ｏ ｆ ｃ ｏ ｒ ｐｏ ｒ ａｔ ｅ ｕｎ ｖ ｅ ｒ ｓ  ｉ ｉ ｔ ｉ ｅ ｓａ ｎｄ



ｔ ｈ ｅ ａ ｓ ｓ ｉ ｓ ｔａ ｎ ｔａｎ ａｌ ｙ ｓ ｉ ｓ ｏ ｆ ｓ ｅ ｖ ｅ ｒ ａ ｌ ｃ ａｓ ｅ ｓ ， 
ｔ ｈ ｅ ｐ ａ ｐ ｅ ｒ  ｄ ｅ ｅ ｐ ｙ  ａｎ ａ ｙ ｓ ｅ ｓ ｔ ｈ ｅ ｃ ａ ｐ ａ ｂ ｌ ｌ ｉ ｌ ｉｔ ｉ ｅ ｓ  ａｎ ｄ ｆｕｎ ｃ ｔ ｉ ｏ ｎ ｓ



ｏ ｆ ｃ ｏ ｒ ｐ ｏｒ ａｔ ｅ  ｕｎｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｔ ｉ ｅ ｓ ｓ ｈ ｏ ｕｌ ｄ ｈ ａｖ ｅ  ｉ ｎ ｔ ｈ ｅ  ｄ ｅ ｖ ｅ ｏ ｐ ｍ ｅ ｎ ｔ ｏ ｆ ｃ ｏｒ ｐ ｏ ｒ ａ ｔｅ ｓ ｗｈ ｉ ｃ ｈ ｐ ｒ ｏ ｖ ｉ ｄ ｎｇ  ｈ ｇｈ


－

ｉ ｌ  ｉ ｉ

ｌ ｅ ｖ ｅ ｌ ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃｅ ｓ  ｆｏｒ ｋｎ ｏ ｗ ｌ ｅ ｄ ｇ ｅ ａ ｃ ｔ ｖ ｉ ｉ ｔｉｅ ｓ ．  Ｉ ｔ ｉ ｄ ｅ ｎ ｔｉ ｆｉ ｅ ｓ  ｔｈ ｅ  ｄ ｉ ｍ ｅ ｎ ｓ ｉ ｏ ｎ ｓ  ｏ ｆ  ｔ ｈ ｅ  ｃ ｏ ｍ ｐ ｅｔ ｅ ｎ ｃｙ  ｓ ｙ ｓ ｔ ｅ ｍ




ｏ ｆ ｃ ｏ ｒ ｐ ｏｒ ａ ｔ ｅ  ｕｎ ｉ ｖ ｅ ｒｓ ｉ
 ｔｉ ｅ ｓ  ａｆ ｉ
ｆ ｌ ｉ ａ ｔｅ ｄ  ｔｏ ｔ ｅｃ ｈｎ ｏ ｌ ｏ ｇ ｉ ｃ ａ ｌ ｃ ｏｉ ｐ ｏｒ ａｔ ｅ ｓ  ｉ ｎ  ｔ ｈ ｅ  ｔ ｒａ ｄ ｉ ｔｉ ｏ ｎ ａ ｌ ｔ ｒａ ｉ ｎ ｎ ｇ  ｓ ｔ ａｇ ｅ ｉ


，

ｌ ｉ ｆｅ ｌ ｏ ｎ ｇ ｅ ｄ ｕ ｃ ａｔ ｉ ｏ ｎ  ｓ ｔ ａｇ ｅ  ｋｎ ｏ ｗｌ ｅ ｄ ｇ ｅ ｉ ｎ ｔ ｅ ｇ ｒ ａ ｔ ｏ ｎ ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ｆａ ｃ ｅ  ｓ ｔ ａｇ ｅ ａ ｎ ｄ ｋ ｎｏｗ ｌ ｅ ｄ ｇｅ  ｃｅ ｎ ｔｅ ｒ  ｓ ｔ ａｇ ｅ
，
ｉ


，

ｎ ｃ ｌ ｕｄ ｉ ｎ ｇ  ｌ ｉ ｎ ｋ ｕｐ  ｅ ｄ ｕ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ａ ｂ ｉ ｌ ｋｎｏ ｗ ｌ ｅ ｄ ｇ ｅ  ｕ ｒ ａｄ ｅ ａ ｂ ｉ
ｙ  ｋ ｎｏ ｗ ｌ ｅ ｄ ｇ ｅ ｊ ｏ ｉ ｎ
ｔ ａｂ
ｙ ａ ｎｄ


－

ｔ
ｉ ｉｔ
ｙ ，
 ｐｇ ｌｉ ｔ ，
ｉ ｌｉ

ｋ ｎ ｏ ｗ ｌ ｅ ｄ ｇ ｅ  ｈ ａ ｔ ｃ ｈ ａ ｂ ｉ ｌｉ ｔ
ｙ
．  Ｔｈ ｉ ｓ
ｐ ａｐ ｅ ｒ  ａ ｌ ｓｏ
ｐ ｒ ｏ ｐ ｏ ｓ ｅ ｄ  ｈ ｅ  ｎ ｏ ｏ ｎ ｏ ｆ
ｔ ｔ ｉ  ｃ ａｐ ａ ｂ ｉ ｌ ｉ ｔ
ｙ ｃ ｈ ａｉ ｎ ａ ｎ ｄ ａ ｎ ａｌ ｙ ｚ ｅ ｄ


 

ｓ ｓ ｔ ｒ ｕｃ ｔｕ ｒ ｅ ａ ｓ  ｗ ｅ ｌ ｌ ａ ｓ  ｔｈ ｅ ｓ ｔｒ ｕ ｃ ｔｕ ｒ ｅ  ｌ ａｗ ｓ Ｔ ｈ ｅ  ｅ ｘ ｐ ａｎ ｄ ｉ ｎ ｇ ｒｏ ｃ ｅ ｓ ｓ  ｏ ｆ ｔｈ ｅ ｆ ｕｎ ｃ ｔ ｉ ｏ ｎ  ｓ ｙ ｓ ｔｅ ｍ ｉ ｓ


ｐ
ｉ ｔ ．

ｃｏ ｎｃ ｕ ｄ ｅ ｄ ｗｈ ｃ ｈ ｍ ｅ ａｎ ｓ  ｔ ｈ ｅ ｃ ａ ａｂ ｉ ｌ
ｉ
ｔ
ｙ ｓ ｙ ｓ ｔ ｅ ｍ ｏ ｆ ｃ ｏ ｒｐ ｏ ｒ ａｔｅ ｕ ｎ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔｙ ｈ ａｓ  ｅ ｖ ｏ ｖ ｅ ｄ ｆｒ ｏ ｍ  ｓ ｉ ｎ ｇ ｌ ｅ
ｌ 

ｐ
ｉ  ｉ
ｌ
， 

ｐ ｉ ｃ ｈ ａｎ ｄ ｃ ｏ ｍ ｐ ｌ ｅ ｘ ｔ ｈｅ  ｂ ｏ ｕｎ ｄ ａｒ ｅ ｓ  ｏ ｆ  ｋ ｎｏ ｗ ｌ ｅ ｄ ｇ ｅａ ｃｔ ｉ ｖ
ａ ｎ ｄ ｓ ｉ ｍ ｌ ｅ ｔ ｏ ｒ ，
ｉ ｉｔ ｉ ｅ ｓ  ｈ ａｖ ｅ  ｅ ｖ ｏ ｌ
ｖｅ ｄ  ｆｒ ｏ ｍ



ｍａ ｓ ｃｏ
ｐｅ ｏ ａ ｒｇ ｅ ｒ  ｓ ｃ ｏ ｐ ｅ Ｃ ｏ ｒｐ ｏ ｒ ａｔ ｅ ｕｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｅ ｓ ｕｓ ｕａ ｙ ｏ ｎ ｌ ｙ  ｕ ｎ ｄ ｅ ｒｔ ａｋ ｅ  ｔｈ ｅ  ｎｋ ｕｐ  ｅ ｄ ｕｃ ａｔ ｏ ｎ


－

ｓ ｌ ｌ ｔ ｌ ．   ｉ ｔ ｉ ｌ ｌ ｌ ｉ ｉ

ｆｕ ｎ ｃ ｔｉ ｏ ｎ ｉ ｎ ｐ ｒｅ ｌ ｉ ｍ ｎ ａｒ ｙ ｓ ｔａ ｇｅ ｉ
，

ａｎ ｄ ｔ ｈ ｅ ｎ  ｅ ｖ ｏ ｖ ｅ ｉ ｎ ｔ ｏ ｔｈ ｅ ｋ ｎ ｏ ｗ ｅ ｄｇ ｅ  ｃ ｏｎｎ ｅ ｃ ｔ ｏｎ  ａｂ ｉ
ｌ ｌ
ｉ
ｌ ｉ ｔ
ｙ ａ ｎ ｄ  ｅ ｖ ｅ ｎ



ｋｎ ｏ ｗ ｅ ｄ ｇ ｅ  ｎ ｃ ｕｂ ａ ｔ ｏ ｎ ａ ｂ
ｌ ｉ ｉ ｉ ｌ ｉ ｔ
ｙ ｉ ｎ  ｃ ｏ ｒｐ ｏ ｒ ａｔ ｅ  ｋｎ ｏ ｗ ｌ ｅ ｄ ｇ ｅ ａｃ ｔ ｖ ｉ ｉ ｔ
ｙ ｃ ｅ ｎ ｔ ｅｒ  ｇｒ ａ ｄ ｕ ａｌ ｙ Ｔ ｈ ｅ ｒ ｅ  ａ ｒ ｅ

 ｌ ．

ｃ ｅ ｒ ｔａ ｉ ｎ ｒ ｅ ｌ ａｔ ｉ ｏ ｎ ｓ ｈ ｉ ｐ ｓ  ａｍ ｏｎ ｇ ｔ ｈ ｅ  ｆｏ ｕｒ  ｋ ｎｄ ｓ  ｏ ｆ ｉ ａｂ ｉ ｌｉ ｔｉ ｅ ｓ Ｔ ｈ ｅ  ｌ ｏｗ ｃ ａｓ ｃ ａｄ ｅ  ａ ｂ ｉ ｌｉ ｔ ｓ  ｔｈ ｅ ｂ ａｓ ｉ ｓ ｆｏ ｒ


ｙ
 ．
ｉ


ｈ ｅ ｆｏ ｒｍ ａｔ ｏ ｎ ｏ ｆ  ｈ ｇ ｈ ｃ ａ ｓ ｃ ａ ｄ ｅ ａ ｂ ｉ ｌ ｈ  ｃ ａ ｓ ｃａ ｄ ｅ  ａｂ ｃ ｏ ｎ ｄ ｕ ｃ ｖ ｅ ｔ ｏ
ｙ  ｎｄ  ｈ ｈ ｇ
ｔ ｔ ａ ｅ ｔ ａ ｓｏ 

ｙ ｉ
ｉ ｉ ｉ
ｔ ｉ ｉ ｌ ｉ ｓ ｌ ｉ
，

ｉ ｍｐ ｒ ｏ ｖ ｎ ｇ  ａｎ ｄ  ｕ ｐｇ ｒ ａｄ ｉ ｎ ｇ  ｌ ｏ ｗｃ ａ ｓ ｃ ａｄ ｅ  ａ ｂ ｉ ｌ
ｉ ｉ ｔ
ｙ ．  Ｉｔ  ｉ ｓ  ｆｏｕ ｎ ｄ ｔｈ ａ ｔ ｔ ｈ ｅ ｋ ｎ ｏ ｗ ｌ ｅ ｄｇ ｅ ａ ｃｔ ｉ ｖ ｉ
ｔｉ ｅｓ



ｕｎ ｄ ｅ ｒｔａ ｋ ｅ ｎ ｂ ｙ ｃ ｏｒ ｐ ｏ ｒ ａ ｔｅ  ｕｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｅ ｓ ａ ｒ ｅ ｉ ｎ ｃ ｒ ｅ ａｓ ｉ ｎ ｇ ｙ  ｃ ｈ ａｒ ａ ｃ ｔｅ ｒｉ ｚ ｅ ｄ ｂ ｙ ｈ ｏ ｏ ｇ ｒ ａｐ ｈ ｉ ｃ ｉ ｌ ｌ ｉ ｔ
ｙ


．

Ｃ ｏ ｒ ｐ ｏ ｒ ａ ｔｅ  ｕｎ ｉ ｖ ｅ ｒｓ ｉｔ ｉ ｅ ｓ  ｎ ｏｔ ｏ ｎ ｌ ｙ  ｈ ａｖ ｅ  ｔｈ ｅ  ａｂ ｉ ｌ ｉｔ
ｙ  ｏ ｆ ｋｎ ｏｗ ｅ ｄ ｇ ｅ ｔ ｒ ａ ｎ ｓ ｆｅ ｒ  ｓ ｕ ｃ ｈ  ａ ｓ ｓ ｋ
 ｌ ｉ ｌｌ  ｔｒ ａ ｉ ｎ ｉ ｎ ｇ  ｏｒ



ｓ ｔ ａｆｆ  ｋｎ ｏｗ ｌ ｅ ｄ ｇ ｅ  ｕｐ ｇ ｒ ａ ｄ ｅ  ｂ ｕ ｔ ａ ｌ ，
ｓ ｏ ｄ ｅｅ
ｐ ｙ  ｐ ａ ｒｔ ｃ ｐ ａ ｔｅ  ｎ ｋ ｎｏ ｗ ｌ ｅ ｄ ｇ ｅ  ｃ ｒ ｅ ａ ｔ ｏ ｎ ａｎ ｄ ｋｎ ｏｗ ｅ ｄ ｇ ｅ
ｌ ｉ ｉ 
 ｉ ｉ
ｌ

ａ ｐｐ ｌ ｉ ｃ ａｔ ｏ ｎ  ａｃ
ｉ
ｔｉ ｖ ｉ
ｔｉ ｅｓ 

．

Ｌａｓ ｔ ｙ ｌ ， ｔ ｈ ｅ  ｐ ａ ｐ ｅ ｒ  ｅ ｘ ｐ ｌ ｏ ｒ ｅ ｓ ｔ ｈ ｅ ｃ ｏ ｎ ｆｉ ｇ ｕ ｒ ａ ｔ ｏｎ  ｒ ｅ ｌ ａ ｔ ｏｎ ｉ ｉ
ｓ ｈ ｐ  ｂ ｅ ｔｗ ｅ ｅ ｎ  ｏｒ ｇ ａ ｎ ｉ ｚａ ｔ ｏ ｎ ａ ｃ ａｐ
ｉ ｉ ｌ ｉ ｔ ａｌ



ａｎｄ  ｃ ａｐ ａｃ ｉ ｔ
ｙ ｓ ｙ ｓ ｔ ｅ ｍ  ｂｙ  ｃ ｏ ｍ ｂ ｉ ｎ ｉ ｎ ｇ ｔｈ ｅ  ｑ ｕ ａ ｌ ｉ ｔ ａｔ ｖ ｅ ｃ ｏ ｍｐ ａ ｒ ａ ｔ ｉ ｖ ｅ ａｎ ａ ｙ ｓ ｉ ｓ  ｏ ｆ ｆｕ ｚ ｚｙ ｓ ｅ ｔ ｓ ｗ ｉ ｔ ｈ ｃ ａ ｓ ｅ
ｉ 
 ｌ 

ｓｔ ｕ ｄ ｉ ｅ ｓ  ．
Ｂ ａ ｓ ｅ ｄｏ ｎ  ｔｈ ｅ ｅ ｖ ａ ｌ ｕ ａｔ ｏ ｎ ａ ｎ ｄｔ ｈ ｅ ｏ ｒ ｅ ｔ ｉ ｃ ａ
ｉ ｌ ａ ｎａ ｙ ｌ ｓ ｉ ｓ ｏ ｆ  ｔ ｈ ｅ ｏ ｒ ｇ ａｎ ｉ ｚａ ｔ ｏ ｎ ａ ｌ ｃ ａｐ ｉ ｉ ｔ ａ ｌ ｏ ｆ  ｔｈ ｉ ｒ ｔｙ


－

ｆｏ ｕ ｒ  ｃｏ ｒ ｐ ｏ ｒ ａｔｅ  ｕ ｎ ｖ ｅ ｒ ｉ
ｓｉ ｔ ｉ ｅｓ
， ｔ ｈ ｅ ｆｓ Ｑ Ｃ Ａ３ ．
０ ｓ ｏ ｆｔ ｗ ａ ｒ ｅ ｉ ｓｕ ｓｅ ｄ ｔ ｏｃ ｏ ｎ ｓ ｔｒ ｕ ｃ ｔ  ｔｈ ｅ  ｔｒ ｕ ｔｈ  ｔａ ｂ ｌ ｅ ａ ｎ ｄ

 ，

ｃ ａ ｌ ｃ ｕ ｌ ａｔ ｅ ｓ  ｔｅ ｎ ｋ ｉ ｎ ｄ ｓ ｏ ｆ  ｏ ｒ ｇ ａ ｎ ｉ ｚ ａｔ ｏ ｎ ａ ｌ ｃ ａ ｐ ｉ ｔａｌ  ｐ ｏ ｒ ｔｆｏ ｌ ｉ ｏ ｓ ａ ｎ ｄ ｓｐ ｅ ｃ ｆｉ ｃ  ｍ ｅ ｃ ｈ ａｎ ｉ ｉ ｉ ｓ ｍ  ｗｈ ｃ ｈ  ｍ ａｔ ｃ ｈ

 ｉ

ｉ ｖ 

－
 大连 理 工 大 学 博士 学 位论文
 



ｔ ｈ ｅ ｃ ａ
ｐａ
ｂｉ ｌ ｉ ｔ
ｙ
ｌ ｅ ｖ ｅ ｌ  ｏ ｆ ｃｏ ｒ
ｐ ｏ ａｔ ｅ  ｕ
ｒ ｎ ｉｖ ｅ ｒｓ ｉｔ ｉ ｅ ｓ ｉｎ ｔｈｅ ｔｒａ ｄｉ ｔ
ｉ ｏ ｎａ ｌ ｔｒ ａｉ ｎ ｉ ｎｇ  ｓｔ ａｇ ｅ ，

ｌ ｉ ｆｅｌ ｏ ｎ
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ｋ ｎｏ ｗ ｌ ｅｄ
ｐａｔ ｈｗ ａｙ
ｓｔ ａ ｅ ｒ ｌｔｉ ｅ
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．  Ｉｔ ｉ
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ｏ ｆ ｔｈ ｅ ｖ ａ ｒ
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ｉ ｏ ｎａｌ  ｃａ ｉ ｔａｌ ｆｏ ｒ  ｅｎｈ ａｎｃ ｉ ｎ  ｔ ｈｅｃ ａ ａｂ ｉ ｌｉ ｔ ｙ ｓ ｓｔｅｍ  ｏ ｆ
ｐ ｇ ｐ  ｙ
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ｐ ｏ ｒｅ ｓ  ｔ ａ
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ｉ ｅ ｓ ｉ ｓ ｂ ａｓｅ ｄ ｏ ｎ ｔｈ ｅ ｍ ｕｌ ｔ ｉ ｆａｃ ｔｏ ｒ  ｍｅ ｃｈａ ｎｉ ｓｍ  ｏ ｆ ｔｈ ｅ ｃ ｏｎｆ

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ｇ
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ｉｔ ａｌ
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ａｎｄ  ｆｕｒ ｔｈｅｒ ａ ｎａ ｌｙ ｓ ｅｓ  
ｔ ｈｅ  ｓ ｅｑｕｅｎ ｔｉ ａｌ ｅ ｖｏ ｌ ｕｔ ｉ ｏ ｎ ｌ ａｗ ｏ ｆ ｏ ｒ ａ ｎ ｉｚ ａｔｉ ｏｎ ａｌ ｃ ａ ｉ ｔ ａｌ  ａ ｎｄ ｔ ｈ ｅ ｃ ｏ

ｇ 
ｐ 

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ｅ ｖ ｏｌ ｕｔ ｉ ｏｎ ａ ａ ｎ ｄ ｃａ ａｃ ｉ ｔ ｓ ｆｏ ｕｎｄ  ｔｈａ ｔ ｉｎ ｔｅｒ

ｎ ａｌ  ｋ ｎｏ ｗｌ ｅｄ ｅ ｒ ｏ ｃｅ ｓｓ  ｃａ
ｐａｔ ｈ ｏ ｆ ｃａｐ ｉ ｔ ｌ 
ｓ ｔｅ ｍ
ｐ ｉｔ ａ ｌ
ｓ

 

ｐ ｙ ｙ  ．  Ｉｔ
ｇ 
ｐ

ｎ ａｌ ｔｅ ａｃｈｅｒ ＾  ｎｅｔ ｗｏ ｒｋ ｃ ａ

ａｎ ｄ ｉｎｔｅ ｒ ｉｔ ａ ｌ ａ ｒｅ ｔｈ ｅ  ｃｏ ｒｅ ｆａｃｔ ｏ ｒｓ ｉ ｍｐｒ ｏ ｖ ｉ ｎｇ  ｃａ ｐ ａ ｃｉ ｔｙ  ｓ ｙ ｓ ｔｅ ｍ  ｏ ｆ
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ｐ

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ｉｅ ｓ
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

．

Ｔ ｈｅ ｐａ ｐｅｒ ｉ ｓ ｈｅ ｌ ｐｆ ｕ ｌ ｔｏ ｒ ｏ ｖ ｉ ｄ ｅ ｔｈｅ ｏ ｒ ｅ ｔｉ ｃ ａｌ ｕｉ ｄ ａｎ ｃｅ ｆｏ ｒ  ｈｅ ａ ｃｃｕ ｍｕｌ ａｔ ｉ ｏ ｎ ｏ ｆ ｏ ｒ ａｎ ｉ ｚ ａｔ

 ｉ ｏｎ ａｌ

 

ｐ  ｇ  ｔ
ｇ  

ｃａ
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ｉｔ ａｌ  ａｎ ｄ  ｔｈ ｅ ｉ ｍ ｒｏｖ ｅ ｍ ｅｎ ｔ ｏ ｆ ｃ ａ ａｂｉ ｌ
ｐ ｐ
ｉ ｔ
ｙ  ｓｙ
ｓ ｔｅ ｍ  ｏ ｆ  Ｃ ｈ ｎｅ ｓｅ ｃｏ ｒｐ ｏ ｒａｔ ｅ ｕ ｎ
ｉ ｉ ｖ ｅｒｓ ｉ ｔ ｉ ｅｓ ， ａ ｎｄ ｐ ｕ ｔ



ｆｏ ｒｗｏ ｒｄ  ｔｈｅ  ｍａ ｎａ ｅ ｎｔ  ｉｎ ｓ ｉ ｒ ａｔ ｉ ｏｎ ｆｏ ｒ ｄｅｖ ｅｌ ｏ ｉ ｎ  Ｃ ｈｉｎｅ ｓｅ  ｃｏ ｒ ｏ ｒａｔ ｅ  ｕｎｉ ｖ ｅｒｓ ｉ ｔ ｉ ｅｓ

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ｅ
ｐ ｐ ｐ

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

．

Ｋ ｅ ｙ  Ｗ ｏ ｒｄ ｓ Ｃ ｏ ｒｐ ｏｒ ａｔ ｅ  Ｕ ｎ ： ｉ ｖｅｒ ｓ ｉ ｔｉ ｅｓ ；
 Ｏ ｒｇ ａ ｎ ｉ ｚａｔ ｉ ｏ ｎａ ｌ  Ｃ ａ
ｐ ｉ ｔ ａｌ ； Ｃ ａｐａ ｂ ｉｌ ｉ ｔ
ｙ  Ｓ ｙ ｓ ｔｅｍ 
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；

Ｃ ｏｎｆ
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
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 企业 大 学 组织 资 本 与 能 力 体 系 研 宄 




目录


１   

１

１ ．
１ 研 究 背景 与 意义 


１

１ ．
１ ．
１ 研宄背景 


１

１ ． １ ． ２ 研 宄 意义  

３

１ ． ２ 国 内 外相 关 研 宄 进 展  

６

１ ． ２ ． １ 企 业 大学 概 念 相 关 研 宄 进 展  

６

１ ． ２ ２ ．
企 业 大 学 功 能相 关 研 宄 进 展  

７

１ ． ２ ３ ． 企业 大 学 的 研 究 视 角  

８

１ ． ２ ４ ．
研 宄述评  １ 

０

１ ． ３ 本 文 主 要研 宄 思 路 
１ 

２

１ ． ３ ． １ 研 宄 对象 界 定 
１ 

２

１ ． ３ ． ２ 主要 研 宄 内 容 
１ 

２

１ ． ３ ３ ．
研 宄 方 法  １ 

３

１ ． ３ ． ４ 技术 路线  １ 

５

２ 理 论 基础 与 研 究框 架  １ 

７

２ ． １ 理论 基 础  １ 

７

２ ． １ ． １ 知 识 活动 系 统 的 全 息 性 理 论  １ 

７

２ ． １ ． ２ 组 织 资 本理 论  １ 

７

２ ． １ ． ３ 技 术 的 社 会 建 构理 论  １ 

９

２ ． １ ． ４ 社会 网 络 理 论  ２０



２ ． １ ． ５  架 构 理论  ２１



２ ２ ．
相 关 概念 界 定  ２２



２ ２ ． ． １ 企 业大 学组织资 本  ２２



２ ２ ２
．
．
企 业 大 学 能 力 体 系  ２３



２ ３ ．
研 宄 框架 的 提 出  ２４



３ 企业 大 学 组 织 资 本 分 析 
２６



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－

大连理 工 大 学 博士 学位 论文 ＾ 



３ ． １ 经 典 扎根 方 法 与 素 材 来 源  ２６



３ ． １ ．
１ 经 典 扎 根 方 法  ２６



３ 丄２ 素 材来 源  ２８



３ ． ２ 数 据 编 码 
２９



３ ． ２ ． １ 内 部师 资 网 络  ３０



３ ． ２ ２ ． 外 部 师 资 网络 
３６



３ ． ２ ． ３  内 部 知 识 流程 
４１



３ ．
２ ４ ．
外 部 知 识 流程 
４９



３ ２ ５
． ．
硬 件平 台  ５６



３ ２ ６
． ．
知 识共 享 平 台  ５９



３ ３ ．
组织 资 本 组 合 模型      ６５



３ ４ ．
本 章小 结  ６９



４ 企 业 大 学能 力 体 系 分 析  ７０



４ ． １ 程序 扎 根 方 法 与 案 例 选 择  ：？  ７０



４ ． １ ． １ 程序 扎根方 法  ７０



４丄２ 案 例 选择 与 素 材 来源  ７１



４ ． １ ． ３ 样 本 企 业大 学 素 描  ７２



４ ２ ．
数据 编 码   ７４



４ ２ ． ． １ 开 放性 译 码 
７４



４ ２ ２
．
． 主轴译码 
８２



４ ２ ． ． ３ 选 择 性 译 码 
８４



４ ２ ４ ． ．
信 度与 效度 分析  ８５



４ ３ ．
若干 其他案 例 辅 助 分 析 
８６



４ ． ３ ． １ 海 信 学 院  ８６



４ ． ３ ． ２ 惠 普大 学  ８７



４ ． ３ ３ ． 宝 钢人 才 开发 院  ８８

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－
 企 业 大 学 组 织资 本 与 能力 体 系 研 宄
 



４ ． ３ ． ４  ＴＣ Ｌ 领 导 力开 发 学 院  ８９



４ ． ３ ５ ．
大唐 大 学   
９ 

１

４ ． ３ ． ６  国 网 技 术学 院  ９２



４ ４ ． 企 业 大 学 能力 链 模 型 
９３



４ ４ ． ． １ 企业 大 学 能 力 体 系 构 成  ９４



４ ４ ２
． ． 企业 大 学 能 力 体 系 演 变 规 律 
１ ００



４ ． ５ 本 章 小 结 
１ ０ 

１

５ 组 织 资 本 与 能 力 体 系 组 态 关 系 研宄 
１ ０３



５ ． １ 组 态 分 析 法 与 样 本 选 择 
１ ０３



５ ． １ ． １ 组态 分 析 法  １ ０３



５ ． １ ． ２ 研 究样 本 筛 选 
１ ０６



５ ． ２ 研 究 假设 
１ １ １



５ ３ ．
变 量赋 值  １ １ 

２

５ ３ ． ．
１ 组 织 资 本 的 变量构 成及 赋值  １ １ 

２

５ ３ ２
． ．
能力 体 系 层 级 变 量赋 值 依据  １ １ 

８

５ ３ ． ． ３  赋值 示 例  １ １ 

９

５ ３ ４
． ． 样本 企 业 大 学 赋 值 结 果  １ ２３



５ ４ ．
四 个 阶 段组态 分 析  １ ２９



５ ． ４ ． １ 传 统培 训 阶 段 的 组 态 分 析  １ ２９



５ ． ４ ２ ． 终 身 教育 阶 段 的 组 态 分 析 
１ ３４



５ ． ４ ． ３ 融 知接 口 阶 段 的 组 态分 析  １ ３ ８



５ ． ４ ４ ． 知 识 中 心 阶段 的组态分 析  １ ４３



５ ５． 组 织 资 本 与 能力 体 系 的 组 态 关 系 模 型 
１ ４９



５ ５ ． ． １ 组态 内 多 因 素 作 用 机 制 
１ ５０



５ ５ ２
． ． 企 业 大学 组织 资 本 的 演 变 规 律  １ ５０



５ ５ ． ． ３ 内 部 知 识 流程 和 内 部师 资 网络资 本 的核心 作 用 
１ ５７



５ ６．
本 章 小 结 
１ ５８



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Ｖ ＩＩ Ｉ－


 大 连 理工 大 学 博士 学 位 论文
 



６ 结论与 展 望  １ ６０



６ ． １ 结 论  １ ６０



６ ． １ ． １ 研 究 结 论  １ ６０



６ ． １ ． ２ 研 究 启 示  １ ６２



６ ２ ．
创 新点  １ ６３



６ ３ ．
局 限 与 展望  １ ６６



参 考 文 献  １ ６７



附录 Ａ 访 谈研究 提纲 
１ ７８



附录 Ｂ 企 业 大 学组 织 资 本 和 能 力 体 系 研 宄 调 查 问 卷  １ ７９



攻读 博 士 学 位 期 间 科研 项 目 及 科 研成 果  １ ８２



ＳＣ  Ｈｆ  １ ８３



作 者简 介  １ ８４



Ｘ
Ｉ
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－
 企业 大 学 组 织 资 本与 能 力 体系 研究
 



Ｔ ＡＢ Ｌ Ｅ Ｏ Ｆ  Ｃ Ｏ Ｎ Ｔ Ｅ ＮＴ Ｓ

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１ Ｉ ｎｔｒ ｏ ｄｕ ｃｔ ｉ ｏｎ 

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１

１ ． １  Ｒｅ ｓ ｅ ａ ｒ ｃ ｈ Ｂ ａｃ ｋ ｇ ｒｏ ｕｎｄ ａｎ ｄ Ｓ ｉ
ｇ
ｎ ｉ ｆｉｃ ａｎ ｃ ｅ  

１

１ ． １ ． １ Ｒ ｅ ｓｅ ａｒｃ ｈＢ ａｃｋ ｇ ｒｏ ｕｎｄ  


１

１ １ ２  Ｒｅ ｓｅ ａｒｃ ｈ  Ｓ ｉ ｎ ｉ ｆｉ ｃａ ｎ ｃｅ 

３
ｇ
． ． 

１ ． ２  Ｒｅ ｓ ｅａｒ ｃｈ Ｐ ｒｏ ｇ ｒ ｅ ｓ ｓ ａｔ  Ｈｏ ｍｅ ａ ｎｄ  ｂｒｏ ａ ｄ  

６

１ ． ２ ． １  Ｃ ｏ ｎｃ ｅ ｐｔ ｏ ｆ Ｃ ｏ ｒ ｐ ｏ ｒａｔ ｅ Ｕ ｎ  ｉ ｖ ｅ ｒ ｓｉ ｔ
ｙ  

６

１ ２ ２ Ｆ ｕｎｃｔ ｉ ｏ ｎ ｏ ｆ Ｃ ｏｒ ｏ ｒａｔ ｅ Ｕ ｎｉｖ ｅ ｒ ｓｉ ｔ 


７
ｐ ｙ
． ． 

２ ３ Ｒ ｅ ｓ ｅａ ｒｃ ｈ Ｐｅ ｒ ｓ
１ ． ．

ｐ ｅ ｃ ｔ ｉ ｖｅ  ｏ ｆ Ｃ ｏ ｒｐ ｏ ｒａｔ ｅ Ｕ ｎｉ ｖｅ ｒ ｓ ｉ ｔｉ ｅｓ 


８

１ ． ２ ４  Ｒ ｅ ｓ ｅａ ｒｃ ｈ  Ｃ ｏ ｍｍ ｅ ｎｔ
．  １ 

０

１ ． ３  Ｒｅ ｓｅａ ｒ ｃｈ Ｄ ｅｓ  ｉ
ｇ
ｎ ｏ ｆ 
Ｔｈｉ ｓ ｐｅ ｒｐ ｅｒ

 １ 

２

１ ． ３ ． １  Ｒ ｅ ｓ ｅａ ｒｃ ｈ Ｏ ｂｊ ｅｃ ｔ １ 

２

１ ．
３ ２ ．  Ｒ ｅ ｓ ｅａｒ ｃ ｈ Ｃ ｏ ｎｔ ｅ ｎｔ ． ． 
１ 

２

１ ．
３ ．
３ Ｒ ｅ ｓｅ ａ ｒｃ ｈ Ｍ ｅｔ ｈｏ ｄ ｓ 


１ 

３

１ ． ３ ４ ．  Ｔ ｅｃ ｈｎ ｉ ｃ ａ ｌ  Ｒｏ ａ ｄ ｍａ
ｐ
 １ 

５

２ Ｔ ｈ ｅ ｏｒｅ ｔ ｉ ｃａ ｌ Ｂ ａ ｓ ｉ ｓ ａ ｎｄ Ｒｅ ｓｅ ａｒ ｃｈ  Ｆｒａｍ ｅ ｗｏ ｒｋ  １ 


７

２ ． １  Ｔ ｈ ｅ ｏ ｒ ｅｔ ｉ ｃ ａ ｌ Ｂ ａ ｓ ｉ ｓ  １ 

７

２ ． １ ． １ Ｈ ｏ ｌ ｏ ｇ ｒａｐｈ ｉ ｃ ｏ ｆ  Ｋ ｎ ｏｗ ｌ ｅｄ ｇｅ Ａ ｃｔ ｉ ｖｉ ｔｙ  Ｓ ｙ ｓ ｔｅ ｍ Ｔｈｅ ｏｒ ｙ 
１ 

７

２ ． １ ． ２  Ｏ ｒｇ ａｎ ｉ ｚａ ｔ ｉ ｏ ｎａ ｌ  Ｃ ａ
ｐ
ｉｔ ａ ｌ Ｔ ｈ ｅ ｏ ｒ ｙ 
  １ 

７

２ ． １ ． ３ Ｓ ｏ ｃ ｉ ａ ｌ Ｃ ｏ ｎｓｔ ｒｕｃ ｔｉ ｏｎ ｏ ｆ Ｔ ｅ ｃｈｎｏ ｌ ｏ

ｇ ｙ Ｔ
ｈ ｅｏ ｒ
ｙ  １ 

９

２ ． １ ． ４  Ｓ ｏ ｃ ｉ ａ ｌ  Ｎ ｅｔｗｏ ｒ ｋ Ｔ ｈｅ ｏ ｒｙ    ２０



２ ． １ ． ５ Ａ ｒ ｃ ｈ ｉ ｔｅ ｃ ｔｕ ｒｅ  Ｔｈ ｅ ｏ ｒｙ  ２ 

１

２ ２ Ｃ ｏ ｎ ｃ ｅｐ ｔ ｓ Ｄ ｅ ｆｉ ｎ ｉ ｔ ｉ ｏ ｎ
．

２２



２ ２ ． ． １  Ｏ ｒｇ ａｎ ｉ ｚａ ｔ ｉ ｏ ｎａｌ  Ｃ ａ
ｐｉｔ ａ ｌ ｏ ｆ Ｃ ｏ ｒ ｐ ｏ ｒａｔ ｅ Ｕ ｎｉ ｖｅｒ ｓ ｉ ｔ ｙ  ２２



２ ２ ２ Ｃ ａ ａ ｂｉｌｉｔ Ｓ ｙ ｓｔｅ ｍ ｏ ｆ Ｃ ｏ ｉｐ ｏ ｒ ａｔｅ Ｕ ｎｉ ｖｅｒ ｓｉ ｔ ２３



ｐ ｙ ｙ
． ． 

２ ３  Ｔｈ ｅＲ ｅ ｓ ｅ ａｒ ｃ ｈ  Ｆｒ ａｍ ｅ ｗ ｏ ｒｋ
．  ２４



３ Ａｎ ａ ｙ ｓ ｌ ｓ ｏ ｆ Ｏｒｇ ａ ｎ ｉ ｚａｔ ｉ ｏ ｎ ａｌ Ｃ ａ ｉ ｔ ａｌ ｉ ｎ Ｃ ｏ ｒ ｏ ｒ ａｔ ｅ Ｕｎｉ ｖｅ ｒｓ ｉ ｔｙ ２６



ｉ
ｐ ｐ 

Ｃ ａｓ ｓｉ ｃ ａｌ  Ｇｒｏ ｕｎｄ ｉ ｎ
ｇ  Ｍ ｅｔ
３ ． １ ｌ ｈｏ ｄ ａｎｄ  Ｓ ｏ ｕｒｃｅ ｏ ｆ  Ｍ ａｔｅｒ ｉ ａ ｌ  ２６

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３ ． １ ． １ Ｃ ｌ ａｓ ｓ ｉ ｃａｌ Ｇｒ ｏ ｕｎｄ ｉ ｎ

ｇ
Ｍ ｅｔｈｏｄ  ２６

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３ ． １ ． ２  Ｓ ｏｕｒ ｃ ｅ ｏ ｆ Ｍ ａｔｅ ｒ ｉ ａｌ 
２８



３ ． ２ Ｄ ａ ｔ ａＥ ｎｃ ｏ ｄ ｉ ｎ ｇ

２９



３ ． ２ ． １ Ｉ ｎ ｔｅ ｒｎａｌ  Ｔ ｅ ａ ｃｈｅ ｒ Ｎ ｅｔ ｗ ｏ ｒｋ Ｃ ａ ｐ ｉｔ ａｌ   ３０


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３ ２ ２ Ｅ ｘ ｔｅｒ
ｎ ａｌ  Ｔｅ ａ ｃ ｈ ｅｒ Ｎ ｅｔｗ ｏ ｒｋ Ｃ ａ ｉ ｔａ ｌ ３ ６


ｐ
． ． 

３ ． ２ ． ３ Ｉｎ ｔｅ ｎａ ｌ Ｋ ｎｏ ｗ ｌ ｅｄ
ｒ
ｇ
ｅ  Ｐ ｒｏ ｃ ｅ ｓ ｓ Ｃａ
ｐｉ ｔａ ｌ  ４１

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３ ｎ ａ ｌ Ｋ ｎｏ ｗ ｌ ｅ ｄ
２ ４  Ｅ ｘｔｅ ｒ ｅ Ｐｒ ｏ ｃ ｅ ｓ ｓ Ｃ ａ ｉｔ ａｌ ４９

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ｇ ｐ
． ． 

３ ． ２ ５  Ｔ ｈ ｅ  Ｈ ａ ｒ ｄ ｗ ａ ｒ ｅＰ
． ｌ ａ ｔ ｆｏ ｒｍ  ５ ６

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３ ． ２ ６ Ｔ ｈｅ Ｐ ｌ ａ ｔｆｏ ｒ ｍ ｏ ｆ  Ｋｎ ｏ ｗ ｌ ｅｄ ｇ ｅ Ｓ ｈ ａｒ ｉ ｎ ｇ
．  ５９
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－
ｘ
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 大 连理 工大 学博士 学位论 文
 
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

 Ｔ ｈｅ Ｍ ｏ ｄ ｅ Ｏ ｒ ｇ ａｎ ｚａ ｔ ｉ ｏ ｎａ ｌ Ｃ ａ
３ ３ ．
ｌ  ｏ ｆ ｉ
ｐｉｔ ａｌ Ｐ ｏ ｒｔｆｏｌ ｉ ｏ 
６５
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３ ４ ．  Ｃ ｈ ａｐｔ ｅ ｒ Ｃ ｏ ｎｃ ｌ ｕ ｓｉ ｏ ｎ    ６９

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４ Ａ ｎ ａｌ
ｙ
ｓ ｉ ｓ ｏ ｆ  Ｃ ａｐ ａｂ ｉ ｌｉ ｔ
ｙ
Ｓ ｙ ｓｔ ｅｍ ｏ ｆ  Ｃ ｏ ｒ
ｐｏ ｒａｔ ｅ Ｕｎ ｉｖｅ ｒ ｓｉ ｔｙ  ７０



４ ．
１ Ｐ ｒ ｏｇ ｒ ａｍ Ｇｒ ｏ ｕｎ ｄ ｅ ｄ Ｍｅｔ ｈｏ ｄ ａ ｎｄ Ｃ ａ ｓｅ  Ｓ ｅ ｌ ｅｃ ｔ ｉ ｏ ｎ  ７０



４ ． １ ． １ Ｐ ｒ ｏ ｇ ｒａ ｍ Ｇｒ ｏ ｕｎ ｄ ｅ ｄ Ｍ ｅｔｈ ｏ ｄ  ７０



４ ． １ ． ２ Ｃ ａｓ ｅ  Ｓ ｅｌｅ ｃｔ ｉ ｏ ｎ ａｎｄ  Ｓ ｏ ｕｒｃ ｅｏ ｆ Ｍ ａｔ ｅｒ

ｉａ ｌ  ７ 

１

４ ． １ ． ３  Ｓ ｋｅｔ ｃｈ  ｏ ｆ Ｓ ａｍ ｐ ｌ ｅ ｃｏ ｒ
ｐ
ｏｒ ａｔ ｅ ｕ ｎｉ ｖｅｒ ｓ ｉ ｔｙ  ７２



４ ２ Ｄ ａｔ ａ Ｅｎ ｃ ｏ ｄｉ ｎ ｇ
．

７４



４ ２ ． ． １  Ｏｐｅ ｎ Ｃ ｏ ｄ ｉ ｎ
ｇ

７４
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４ ２ ２ Ｓ ｐ ｉ ｎｄ ｌｅ  Ｃ ｏｄ ｉｎ ｇ
． ．

８２
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４ ２ ３ Ｓ ｅ ｌ ｅ ｃｔ ｉ ｖｅ Ｃ ｏ ｄ ｉ ｎ ８４

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ｇ
． ． 

４ ２ ４ Ａ ｎａ ｌ ｓ ｉ ｓ ｏ ｆ Ｒ ｅｌ ｉ ａｂ ｉｌ ｉｔ ａ ｎ ｄ  Ｖ ａ ｌ ｉ ｄ ｉｔｙ ８５

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．

ｙ ．
ｙ


４ ３ Ｓ ｕ ｅｍ ｅ ｎｔ ａｉ
ｙ Ａ ｎａ ｙ ｓ ｉｓ ｏ ｆ Ｓ ｅｖｅｒ ａｌ  Ｏ ｔｈｅｒ Ｃ ａｓ ｅ ｓ ８６


．

ｐ ｐｌ ｌ 

４ ３ ． ． １ Ｈ ｉｓ ｅｎ ｓ ｅ Ｃ ｏ ｌｌ ｅ ｄ
ｇ
ｅ    ８６



４ ３ ２ Ｈ Ｐ Ｕｎ ｉ ｖｅｒ ｓ ｉ ｔ ８７


ｙ
． ．   

４ ３ ３ Ｂ ａｏ ｓｔ ｅ ｅ ｌ  Ｔａ ｌ ｅｎｔ  Ｄ ｅ ｖ ｅｌ ｏ ｍｅｎ ｔ Ｉ ｎ ｓｔ ｉｔ ｕｔ ｅ ８８

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ｐ
． 
．

４ ３ ４  ＴＣ Ｌ Ｌ ｅ ａ ｄｅ ｒｓ ｈｉ ｐ  Ｄ ｅ ｖ ｅ ｌ ｏ ｐｍ ｅｎｔ  Ｉ ｎｓ ｔｉ ｔ ｕｔ ｅ
． ．

８９



４ ３ ５  Ｄ ａｔ ａｎ Ｕｎ ｉ ｖｅｒ ｓ ｉ ｔｙ ９ 

１
ｇ
． ．   

４ ３ ６ Ｓ ｔａｔ ｅ Ｇｒ ｉ ｄ  ｏ ｆ Ｃｈ ｉ ｎａ  Ｔｅ ｃ ｈｎ ｏ ｌ ｏ Ｃｏｌ ｌ ｅｄ ｇ ｅ ９２


ｇｙ
． ． 

４ ４  Ｃ ａｐ ａｂ ｉｌ ｉ ｔ ｙ Ｌ ｉ ｎｋｓ  Ｍｏ ｄ ｅ ｌ ｏ ｆ Ｃ ｏ ｒｐ ｏ ｒａ ｔｅ Ｕ ｎｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉｔ ｙ
．  ９３



４ ４ ．
． １ Ｃ ｏ ｎｓ ｔ ｉｔ ｕｔ ｉ ｏ ｎ ｏ ｆ  Ｃ ｏ ｒ ｏ ｒａｔ ｅ  Ｕ ｎｉ ｖｅｒ ｓｉｔ ｙ Ｃａ ａｂ ｉ ｌｉ ｔ ｙ  Ｓ ｓｔ ｅｍ
ｐ ｐ ｙ

９４



４ ４ ２ Ｔ ｈｅ Ｅｖ ｏ ｌｕｔ ｉ ｏ ｎ Ｌ ａｗ ｏ ｆ Ｃ ｏ ｒ ｐｏ ｒ ａｔｅ  Ｕｎｉ ｖ ｅ ｒｓ ｉｔ ｙ Ｃ ａｐａ ｂ ｉｌ ｉ ｔ Ｓ ｙ ｓｔ ｅｍ １ ００



ｙ
． ． ． ． ． 

４ ５ Ｃ ｈａ ｔ ｅｒ  Ｃ ｏｎ ｃ ｕ ｓ ｌ ｉ ｏｎ １ ０ 

１
ｐ
． 

５  Ｒ ｅ ｓｅ ａ ｒｃ ｈ  ｏｎ  ｔ ｈｅ  Ｃ ｏｎ ｆ
ｉ ｇ ｕｒａｔ ｉｏ ｎ  Ｒｅ ｌ ａｔ
ｉ ｏ ｎ ｓｈ ｉ ｐ
ｂ ｅｔｗｅｅ ｎ Ｏ ｒｇ ａ ｎｉｚ ａｔ ｉ ｏ ｎａｌ  Ｃ ａ ｉ ｔａ ｌ ａ ｎｄ
ｐ

 

Ｃ ａ ｐａｂ ｉｌ ｉ ｔ
ｙ
Ｓ
ｙ
ｓ ｔｅ ｍ   
１ ０３



５ ．
 Ｃ ｏ ｎｆ
１ ｉ
ｇ
ｕｒａｔ ｉ ｏｎ Ａｎ ａｌ
ｙｓ
ｉｓ Ｍ ｅ ｔ ｈｏ ｄ ａｎ ｄ Ｓ ａｍｐ
 ｌ ｅ  Ｓ ｅ ｌ ｅ ｃｔｉ ｏ ｎ 
１ ０３



５ ． １ ． １ Ｃ ｏ ｎｆ ｉ
ｇ
ｕ ｒａｔ ｉ ｏ ｎ  Ａ ｎａｌ ｙ ｓ ｉｓ Ｍ ｅｔ ｈ ｏ ｄ      １ ０３



５ ．
１ ． ２  Ｓ ａｍ ｐ ｌ ｅ Ｓ ｅ ｌ ｅ ｃｔ ｉ ｏ ｎ   
１ ０６



５ ２ ．
 Ｒｅ ｓ ｅａ ｒｃ ｈ Ｈ ｙ ｐ ｏ ｔ ｈｅ ｓ ｉ ｓ    Ｉ ｌ ｌ

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５ ． ３  Ｖ ａｒ ｉ ａ ｂ ｌ ｅ Ａ ｓ ｓ ｉ
ｇ
ｎ ｍｅ ｎｔ  １ １ 
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２

５ ３ ． ． １  Ｖａ ｒ ｉ ａｂ ｌ ｅ Ｃ ｏ ｍ ｏ ｓ ｉ ｔｉ ｏｎ  ａｎｄ  Ａ ｓ ｓｉ ｎｍｅ ｎｔ ｏ ｆ
ｐ ｇ  Ｏ ｒｇ ａｎ
ｉ ｚａｔ ｉ ｏ ｎａｌ



Ｃ ａｐ ｉｔ ａｌ    １ １ 

２

５ ３ ２ ． ．
Ｂ ａ ｓ ｉｓ ｏ ｆ  Ｖ ａｒ ｉ ａｂ ｌ ｅ Ａ ｓ ｓｉ
ｇ
ｎ ｍ ｅｎｔ ｏ ｆ Ｃａ ａｂ ｉ ｌ ｉｔ ｙ  Ｓ ｓｔ ｅｍ  Ｌ ｅｖ ｅ ｌ
ｐ ｙ
 １ １ 

８

５ ３ ３ ． ．  Ａ ｓｓ ｉ
ｇ ｎｍ
ｅ ｎｔ Ｅｘ ａｍ
ｐ
ｌ ｅ  １ １ 

９

５ ３ ４  Ｔ ｈｅ Ｒ ｅ ｓｕｌ ｔ ｓ ｏ ｆ  Ａ ｓ ｓ ｉ ｎ ｍ ｅｎｔ ｏ ｆ Ｓ ａ ｍ ｌ ｅ  Ｃｏ ｒ ｏ ｒａｔ ｅ Ｕｎｉ ｖ ｅｒｓ ｉ ｔ ｉｅ ２３


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． ．

ｇ ｐ ｐ  １

５ ４ ． Ａ ｎａ ｌ
ｙ ｓｉ ｓ ｏｆ  Ｃｏ ｎ ｆ
ｉ ｇ ｕｒ ａｔｉ ｏｎ ｉ ｎ Ｆ ｏｕｒ  Ｓ ｔ ａｇ ｅ  １ ２９

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ＸＩ 

－
 企业大 学 组织 资 本与 能 力 体 系 研 宄
 
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

５ ． ４ ． １ Ｃ ｏｎ ｆ ｉ
ｇ ｕｒａｔ ｏ ｎ Ａ ｎａ ｌ ｙ ｓｉ ｓ ｉ ｎ  ｔｈ ｅ Ｔｒａ
ｉ ｄ ｉ ｔ ｉ ｏ ｎａｌ  Ｔ ｒａｉ ｎｉ ｎ
ｇ Ｐ ｈａ ｓｅ  １ ２９

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５ ４ ２ Ｃ ｏｎ ｆ
ｉ ｕ ｒａｔ ｉ ｏｎ Ａｎ ａｌ ｓｉ ｓ ｉｎ  ｔｈ ｅ Ｌ ｉ ｆｅ －
ｌ ｏｎ Ｅ ｄｕｃ ａｔ ｉ ｏｎ Ｐｈ ａｓ ｅ １ ３４

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ｇ ｙ ｇ
． ． 

５ ４ ３
． ．  Ｃ ｏｎ ｆ ｉ
ｇ
ｕｒ ａｔ ｉ ｏｎ  Ａ ｎａ ｌ
ｙｓ
ｉ ｓ ｉ ｎ ｔ ｈｅＩ ｎｔ ｅｒｆａ ｃｅ  ｏ ｆ Ｋ ｎ ｏ ｗ ｌ ｅｄ 

ｇ
ｅ Ｆ ｕｓ ｉ ｏｎ

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Ｐ ｈａｓｅ  ． １ ３ ８



５ ４ ４ Ｃ ｏｎ ｆｉ ｕ ｒａｔ ｉ ｏ ｎ Ａｎ ａｌ ｓ ｉ ｓ ｉ ｎ ｔｈ ｅ Ｋｎ ｏ ｗ ｌ ｅｄ ｅ  Ｃ ｅｎｔ ｅ ｒ Ｐ ｈａｓ ｅ ４３


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ｇ ｙ ｇ １
． ． 

５ ５ ．  Ｔ ｈ ｅ Ｍｏ ｄｅ ｌ  ｏ ｆ ｔ ｈｅ Ｃ ｏ ｎｆ ｉ
ｇ
ｕｒａ ｔ ｉ ｏ ｎ Ｒｅ ｌ ａ ｔｉ ｏｎ ｓｈｉ
ｐ
ｂｅ ｔｗ ｅ ｅｎ Ｏ ｒｇ  １ ４９



５ ５ ． ． １ Ｔ ｈｅ  Ｍｅ ｃ ｈａ ｎ ｉ ｓｍ ｏ ｆ Ｍｕ ｌｔｉ Ｆ ａ ｃｔｏ ｒ ｏ ｎ ｃ ｏ ｎｆｉ ｇｕｒ ａｔｉ ｏｎ  １ ５０




５ ５ ２
． ．  Ｔ ｈｅ Ｅｖｏ  ｌ ｕｔ ｉ ｏ ｎ Ｌ ａ ｗ ｓｏ ｆ Ｏ ｒｇａ ｎ
 ｉ ｚａ ｔｉ ｏ ｎａｌ  Ｃ ａ
ｐ
ａ ｌ ｉ ｎ  Ｃ ｏ ｒ
ｉｔ
ｐ
ｏ ｒａｔ ｅ



Ｕｎ ｉ ｖ ｅｒｓ ｉ ｔ ｉ ｅ ｓ 
１ ５０



５ ５ ３
．
．  Ｔ ｈｅ Ｃ ｏ ｒｅ Ｒｏ
  ｌ ｅ ｏ ｆ 
Ｉ ｎ ａｌ Ｋ ｎｏ ｗ ｌ ｅｄ ｅ Ｐ ｒｏ ｃｅ ｓ ｓｅ ｓ ａ ｎｄ  Ｉ ｎｔｅ ｒ
ｎｔ ｅｒ ｇ
ｎａｌ

Ｔ ｅａｃｈ ｅｒ Ｎ ｅｔｗ ｏ ｒｋ Ｃ ａ ｐ ｉｔ ａｌ  １ ５７



５ ． ６  Ｃ ｈａ ｐｔ ｅ ｒ  Ｃ ｏ ｎｃ ｌ ｕ ｓ ｉ ｏｎ  １ ５８



６ Ｔｈ ｅ Ｓ ｕ ｍｍ ａｒ
ｉ ｚ ｅ ａｎ ｄ Ｐ ｒｏ ｓｐ ｅ ｃｔ 
１ ６０



６ ．
１  Ｒ ｅ ｓ ｅａ ｒ ｃ ｈ Ｃ ｏ ｎ ｃ ｌ ｕ ｓ ｉ ｏｎ  １ ６０



６ ． １ ． １  Ｔｈ ｅ Ｍ ａ ｉ ｎ  Ｃ ｏ ｎ ｃ ｌ ｕ ｓｉ ｏ ｎ  １ ６０



６ １ ２ Ｒ ｅｓ ｅ ａｒ ｃ ｈ Ｉ ｎｓ ｉｒ ａｔ ｉ ｏ ｎ ６２


ｐ １
． ． 

６ ２ ． Ｔ ｈ ｅ Ｍ ａ ｎ  Ｃｒ ｅａｔ ｉ ｉ ｖ ｅＰ ｏ ｉ ｎｔ   
． ． １ ６３



６ ３  Ｒｅｓ ｅ ａ ｒ ｃｈ Ｅ ｘｐｅ ｃｔ ａｔ ｉ ｏ ｎ
．

１ ６６



Ｒｅｆｅ ｒｅ ｎｃ ｅ ｓ    １ ６７



Ｔ ｈｅ  Ａ ｐｐ ｅ ｎｄ ｘ Ａ Ｉ ｎｔｅ ｒｖ ｉ ｅ ｗ Ｏ ｕｔ ｉ ｎ ｅ
ｉ ｌ ． ． 
１ ７８



Ｔｈｅ Ａｐｐｅｎ ｄ ｘ Ｂ Ｑ ｕｅ ｓ ｔ
 ｉ  ｉ ｏｎｎ ａｉ ｒｅ ｏ ｎ  Ｏ ｒ
ｇ
ａｎ ｉ ｚａ ｔｉ ｏｎ ａｌ  Ｃａ
ｐ
ｉｔ ａ ｌ ａ ｎｄ  Ｃ ａ ａ ｉｌ ｔ
ｐ ｂ ｉ ｙ Ｓｙ
ｓｔ ｅｍ ｏｆ

 

Ｃｏ ｒｐ ｏ ｒａｔｅ  Ｕｎ ｖｅｒｓ ｔ
ｉｅｓ ｉ ｉ  １ ７９

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Ａｃｈ ｉ ｅｖ ｅｍ ｅ ｎｔ ｓ 
１ ８２



Ａ ｃｋｎｏ ｗ ｌ ｅｄ
ｇ
ｅｍ ｅｎ ｔ ｓ 
１ ８３



Ａ ｕｔ ｈ ｏ ｒ Ｉ ｎ ｔｒ ｏ ｄ ｕ ｃ ｔｉ ｏｎ 
１ ８４



－
ＸＩ 

－
Ｉ

大连 理 工 大 学 博士 学位 论文 



图 目录



图 １ ． １ 技 术 路 线 图 
１ 

６

图 ２ ． １ 研 宄 概 念 模 型提 出 过 程 示 意 图  ２５



图 ３ ．
１ 企 业 大 学 组 织 资 本 分 析 的 四 个程 序 步 骤  ２８



“
部师资 网络 范 畴 的 开放 性 编 码截 图
”
图 ３ ２ ．
发现 内   ３４



“ ”
图 ３ ３ ．
对 内 部师资 网络 范 畴 进行 的 选 择性 编 码 截 图 
３５



“
外部师资 网络
”

图 ３ ． ４ 发现 范 畴 的 开 放性 编 码截 图  ３ ９



对 范 畴 进 行 的 选择 性编 码 截 图
“
外部师 资 网络
”
图 ３ ．
５ 
４０



内 部 知 识 流程 范 畴 的 开 放性 编 码 截 图
“ ”
图 ３ ． ６ 发现  ４７



“ ”
图 ３ ． ７ 对 内 部 知 识 流程 范 畴 的 选 择 性编 码 截 图  ４８



发现
“
外 部 知 识 流程 范 畴 的 开 放性 编 码 截 图
”
图 ３ ． ８ 
５４



外 部 知 识 流程
“
范 畴 的 选择 性编 码 截 图
”

图 ３ ． ９ 对  ５ ５



“
硬件平台 范畴 的 开放性编码截 图
”
图 ３ ． １ ０ 发现  ５８



范 畴 进 行 的 选 择 性编 码截 图
“ ”

图 ３ ． １ １ 对 硬件 平 台  ５ ９



知 识 共享 平 台 范 畴 的 开 放性 编 码 截 图
“ ”
图 ３ ． １ ２ 发现 
６３



范 畴 的 选 择 性编 码 截 图
“ ”
图 ３ ． １ ３ 对 知 识共享平 台 

 ６４



“ ”
图 ３ ． １ ４ 核心范畴 企业 大 学 组 织 资 本 的 理 论 性编 码 截 图  ６７



企 业大 学 组 织资 本 组合 的
“
方向盘
”
图 ３ ． １ ５ 模型  ６９



图 ４ ．
１ 企业 大学 能 力 体系 构 成 
８５



“ ”
图 ４ ２ ． 企 业大 学 的 能力链 模型  ９４



图 ４ ３ ． 工程 师知 识 模 型  ９５



企 业 大 学 能 力 体 系 演 进 阶梯 模 型
“ ”
图 ４ ４ ．

１ ００



图 ５ ． １ 组 织 资 本 与 能 力 体 系 的 组 态分 析 步 骤  １ ０５



图 ５ ． ２ 企业 大 学 组 织 资 本 与 能 力 体 系 层 级 的 匹 配 关 系 模 型 
１ ４９



企 业 大 学 组 织资 本 与 能 力 体 系 协 同 演 进 的
“
阶梯
”
图 ５ ３ ．
模型  １ ５２



图 ５ ． ４ 企业 大 学 组织 资 本与 能 力 体系 的 序 贯 模 型 
１ ５ ６



Ｘ
－


－
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
企业 大学组织 资 本与 能 力 体 系 研 究 



表目录



表 ３ ． １ 数据 １ 
３ 

１

表 ３ ．
２ 数据 ２  ３ １



表 ３ ３ ．
数据 ３  ３２



表 ３ ． ４ 数据 ４ 
３２



表 ３ ５ ．
数据 ５   ３３



表 ３ ６ ．
数据 ６ 
３ 

７

表 ３ ． ７ 数据 ７  ３ 

７

表 ３ ８ ．
数据 ８  ４２



表 ３ ． ９ 数据 ９  ４２



表 ３ ． １ ０ 数据 １ ０ 
４３



表 ３ ． １ １ 数据 １ １  ４４



表 ３ ． １ ２ 数据 １ ２  ４５



表 ３ ． １ ３ 数据 １ ３  ４６



表 ３ ．
１ ４ 数据 １ ４  ５０



表 ３ ． １ ５ 数据 １ ５ ５ 

１

表 ３ ．
１ ６ 数据 １ ６  ５２



表 ３ ． １ ７ 数据 １ ７  ５２



表 ３ ． １ ８ 数据 １ ８５３



表 ３ ． １ ９ 数据 １ ９  ５７



表 ３ ２０．
数据 ２０  ５７



表 ３ ２ ． １ 数据 ２１  ６０



表 ３ ２２． 数据 ２２  ６ 

１

表 ３ ２３．
数据 ２３  ６ 

１

表 ４ ．
１ 海 尔大学 的开 放性编码 
７５



表 ４ ２ ．
中 兴通讯 学 院 的 开放性编 码  ７８



表 ４ ３ ． 主 轴编 码 结 果  ８３



表 ４ ４ ．
选 择性 译 码 结 果  ８４



表 ５ ． １ 选 取 的 样 本 企 业 大 学 
１ ０７



表 ５ ２ ．
企 业 大 学组织 资 本变量赋值 依据   １ １ 

３

表 ５ ３ ．
内部 师资 网络 资 本的 ｆｓ
Ｑ ＣＡ 赋 值标准 
１ １ 

４

表 ５ ． ４ 外 部师 资 网 络资 本 的 ｆｓ Ｑ Ｃ Ａ 赋 值标 准 
１ １ 

５

Ｘ Ｖ
Ｉ


－

大 连 理 工 大 学 博 士 学 位论 文 



表 ５ ５ ．
内 部 知 识 流程 资 本 的 ｆｓ Ｑ ＣＡ 赋 值标 准  １ １ 

６

表 ５ ６ ． 外 部 知 识 流程 资 本 的 ｆｓ ＱＣＡ 赋 值标 准 
１ １ 

６

表 ５ ７ ．
有 形知 识 吧 的 ｆｓ Ｑ ＣＡ 赋 值标 准  １ １ 

７

表 ５ ８ ．
无形知 识吧 的 ｆｓ
Ｑ ＣＡ 赋值 标 准  １ １ 

８

表 ５ ９ ．
企业 大学 能 力 体 系 层 级 的 变 量赋 值 依 据 
１ １ 

８

表 ５ ． １ ０ 传 统 培 训 阶 段案 例 赋 值 举 例  １ ２０



表 ５ ． １ １ 终身 教 育 阶 段 案 例 赋值 举 例  １ ２０



表 ５ ． １ ２ 融 知 接 口 阶 段 案 例 赋值 举 例  １ ２１



表 ５ ．
１ ３ 知 识 中 心 阶 段 案例 赋 值举 例 
１ ２２



表 ５ ． １ ４ 传 统培 训 阶 段 的 样 本 企 业 大 学 赋 值 表  １ ２３



表 ５ ． １ ５ 终 身 教育 阶 段 的 样 本企 业大 学 赋 值 表  １ ２４



表 ５ ． １ ６ 融 知 接 口 阶 段 的 样 本企 业 大学 赋 值 表  １ ２６



表 ５ ． １ ７ 知 识 中 心 阶段 的 样 本 企 业 大 学 赋 值 表 
１ ２７



表 ５ ． １ ８ 基于 ｆｓＱ Ｃ Ａ 的 企 业大 学 传 统 培训 阶段能 力 体 系 临 界 值  １ ２８



表 ５ ． １ ９ 基于 ｆｓ Ｑ Ｃ Ａ 的 企 业 大 学 终 身 教 育 阶 段 能 力 体 系 临 界值  １ ２９



表 ５ ． ２０ 基于 ｆｓＱ ＣＡ 的企业 大学融知 接 口 阶 段 能力 体 系 临 界 值  １ ２９




表 ５ ． ２ １ 基于 ｆｓ Ｑ ＣＡ 的 企 业 大 学 知 识 中 心 阶 段 能力 体 系 临 界 值  １ ２９



表 ５ ． ２２ 传 统 培 训 阶 段 的必 要性 检 测 结 果 
１ ３０



表 ５ ． ２３ 传统培 训 阶段 中 间 解 的统计 结果  １ ３ 

１

表 ５ ． ２４ 传统培 训 阶 段 组 织 资 本 和 能 力 体 系 匹 配 关 系 
１ ３２



表 ５ ． ２５ 终 身 教育 阶段 的必 要性 检测 结 果  １ ３４



表 ５ ． ２６ 终 身 教 育 阶段 中 间 解 的 统 计 结 果 
１ ３５



表 ５ ． ２７ 终 身 教育 阶段组织 资 本 和 能 力体 系 匹 配关 系  １ ３６



表 ５ ．
２８ 融 知 接 口 阶段 的 必 要性 检测 结 果 
１ ３９



表 ５ ． ２９ 融 知 接 口 阶段 中 间 解 的 统计 结 果  １ ３９



表 ５ ３ ０ ．
融 知 接 口 阶 段 组 织 资 本 和 能 力体 系 匹 配 关 系 
１ ４０



表 ５ ３ ． １ 知 识 中 心 阶 段 的 必 要 性 检测 结 果  １ ４３



表 ５ ． ３２ 知 识 中 心 阶 段 简 洁 解 的 统 计 结果 
１ ４４



表 ５ ． ３３ 知 识 中 心 阶 段 中 间 解 的 统计 结 果 
１ ４４



表 ５ ． ３４ 知 识 中 心 阶 段 组 织 资本 和 能 力 体 系 匹 配 关 系  １ ４５



ＸＶ

－
 大连理 工 大雜 士学 位论文
 



１ 绪论



１ ． １ 研究 背 景 与 意 义



１ ． １ ． １ 研 究 背景



（ １ ） 现实 背 景


首 先 企 业 大 学 办 学 目 的 不 清 晰 知 识 治理 能 力 不 足 企 业 大 学 在 国 内 外 发 展 迅速
，
， 。 

。

据统 计 ， ８０ ％的 世 界 ５ ００ 强 企 业 都 己 建 立 企 业 大 学⑴ 。 企 业 大 学起 源 于 １ ９２ ７ 年通用 汽 车


公 司 成立的 ＧＭ 设 计 与 管 理学 院 ，
１ ９８ ９ 年 以 摩 托罗 拉 大 学 创 立 为 标 志 拉开 了 企 业 大 学


迅速 崛 起 的 序 幕 。
我 国 企 业 大 学 发展 不 足二 十年 ， １ ９ ９９ 年海 尔 大 学创 立 ，
我 国 逐渐兴 起


创 建 企 业 大 学 的 热潮 。 知 名 企 业 如华 为 、 宝钢 、 中 国 移动 、
华润 等都建立 了 企业 大学 

。

据不 完全统计 截止 年底 我 国 企 业 大 学 数 量 已近 家 企 业 大 学 越来越 受
２
， ２０ １ ５ ， ３ ７００
［ ］
。


到 我 国 实 业界 和 学 术 界 的 关 注 。 企 业 大 学 发 展 迅速 ， 主 要根 源于 其 知 识 服 务 的 功 能 。 

而

实 际 的 企 业大 学 建 设 中 ， 部 分 企 业大 学 仅 是 传 统培 训 中 心 的 延 伸 ，
在 企 业 前沿 知 识 探查


和 内 外 部 知 识 联接 方面 并 未 发 挥 自 身 优势 同时 有 批成 功 的 企 业 大 学 如 中 兴 通讯 学


一

。 ，

院 、 宝 钢 人才开 发 院 等 能 够适 应 企业 变 革 的 环 境 ，
采 取有 效 的 工 具 联 接 和 梳 理 企 业 内 外


部 的 知 识 活动 ，
实 现 知 识 创 造 和 创 新孵 化 。 显而易见 ， 企业 大学 的发展前 景广 阔 ， 但企


业大 学 建 设 跟 风现象 严 重 ， 许 多 企 业 并 未 真 正 清 楚 创 办 企业 大 学 的 目 的 ， 即 对企 业 大 学


的功 能 没有清晰 的认识 。 很 多 企 业大 学 知 识 服 务 功 能 难 以 充 分 发 挥 ， 影 响 其 能力 提 升 的



支撑 要 素 也 未 被 探査 

。

其次 ， 企业对 培 养 高 技 能 的 知 识 型 员 工 提 出 更 高 的 要 求 。 美 国 的未 来学家约 翰 奈斯

 ．

“
比特说 ：
高 绩 效 的 企业 不 仅 需 要 最 富 有 生 产 力 和 竞 争性 的 员 工 ， 还 需要 将办公 室与 教


室紧 密 联 系 Ｐ 随 着 知 识经 济 和 技术 的 新月异 保持 劳 动 力 的 能 力 以 应 对 市 场 和 技
”
］
。 日 ，


术 变 化 的 反 应 被 认 为 是 可 持 续 发 展 的 关 键 企 业 对培 养 高 技 能 的 知 识 型 员 工 提 出 更 高 的

 ，

要求 。 事实上 ， 企业 的业务体 系 、
产 品 研发 、 经营 流 程 等 方 面 的 变 化和 调 整 ， 需要 员工


“
不 断 转 变 思 维 观念 和 提 升 知 识 技 能 这 就 需要 员 工 在 工 作 中 的
”
， 即时 学习 。 同时 ， 

员

工 的 持续 学 习 和 终 身 教 育 己 被 视 为 个关键 问 题 员 工 也 更加 重视 持续 不 断 的 学 习 

为
一

。 ，

企业 的 培 训 时 效 性 和 效 能 提 出 了 更 高 的 要 求 。 企业 大 学 正 好 填 补 了 传 统 大 学 很 难 满 足 企


业 不 同 发展 阶 段 特 定 的 培 训 需 求 的 缺 口 ， 不 仅 能满 足 企 业 对 员 工 培 训 的 需 求 ， 也为员 工



打造 了 终 身 教 育 的 学 习 平 台 ［
４
］
。 企业 大 学 是 创 新 终 身 教 育 的 新模 式 ，
有 效 提 升 企 业利 用



组织 学 习 和 知 识 管 理 解 决 问 题 的 能 力 ， 更 是 建 立 了 员 工继 续 教 育 和 知 识共 享 以 及知 识 创



－ 

－
１

企 业大 学组 织 资 本与 能 力 体 系 研究 



新 的机 制 

。

第三 ， 企 业 需 要建 立 高 效 的 知 识 管 理 系 统 ， 提 升 企 业 快 速 响 应变化 和 提 炼 共 性 知 识


的 能力 。
现 代 企业 所 处 的 商 业 环 境 变 化速 度 越 来 越 快 ，
市 场 竞 争 日 趋激 烈 ，
更 快更 好 的



掌握 和 利 用 知 识 ，
并 对 知 识进行 有 效 管 理才 是创 造 企 业 竞 争优 势 的 关 键 。 但 无 论是 传 统


大 学 亦 或 是 咨 询 机 构 都 很 难 对 企业 所 需 的 新 的 、 复 杂 的 知 识 需 求做 出 快 速 而 有 针 对 性 的



回应 ，
更 是 无 法 提供 持 续 性 的 知 识 服 务 。 企业 所 需 的 个性 化 知 识服 务通 过 外 部 的 专 业 知


识 机 构 也 无法 满 足 。 而 当 前 企业 现 存 的知 识 管 理系 统 与 企 业 的 业 务 需 求 、 员 工 能力 的 关


联度 不 紧 密 ，
尚 未 建 立起 更 高 效 、 针对 性 更 强 的 知 识 管 理 运 行 机 制 ， 这就 使 得 知 识 管 理


系 统 在 企 业 中 未 得 到 应有 的 重 视 ， 投 入程度不 足 ， 大 量 的 隐 性 知 识 未 及 时开 发 和 转 化 

，

并 未 建 立 起 组 织 的 学 习 和 知 识 创 新 的 机制 知 识 经济 时 代 的 知 识 技术 和 管 理 方 法 更
５
［ ］
。 、


加 丰 富 和 成熟 ， 这 就 需 要 企 业 建立 一

个 专 门 的 知 识 服 务 机构 以 企 业 学 习 为 基础 ， 承 担灵


活应 变 、 整 合 优化 和 主 动 引 领 知 识 和 技 术 等 的 高级 功 能 ６
［ Ｊ
。
而企 业大 学 的 出 现恰好可 以



帮 助 企 业建 立 个 有 效 的 知 识 管 理 系 统 将 各 种 知 识进 行 转 化 并 形成 企 业 特 有 的 核 心 资


一

源 ， 铸 就 企 业 的 学 习 能 力 以 使 企 业 适 应 知 识 经 济 环 境并 进 化 发 展 ， 成为 企 业 提供 全方 位


知 识服 务 的 组 织 。 企业 大 学 创 建 了 推 动 企 业 知 识 管 理 的 平 台 和 运 作 机 制 ， 不 仅预见性 的



对企 业 知 识 进 行储 备 以 使 企 业 更 具 有 适 应变 化 的 能 力 ， 而且 作 为 知 识 密 集 型 的 学 习 组 织


可 以 通 过 来 自 不 同 部 门 的学 员 持续 和 动 态 的 学 习 ，
收 集 企业 隐 形 知 识 并 不 断 进 行 创 新 

，

为 企 业 带 来 新 知 识和 新 观念 

。

因此 ，
以 上现 象 引 发 了 如 下 思考 ： 企 业 需 要 何种 资 源 或 者 是 组 织 资 本 能 够 支 撑 企业


的 能 力 提 升 ？ 企 业大 学 又 如 何 清 晰地 定 位其 能 力 体 系 ， 以 发挥 其 企 业 知 识 治 理 机 构 的 作


用 ？ 企 业 大学 如 何 配 置组 织 资 本才 能 与 企 业 大学 不 同 发 展 阶 段 的 能 力 体 系 相 匹配 ？ 这


些 都 已 成 为 当 前 实 践 中 企 业 大 学所 面 临 的 重 要研 究 问 题 

。

（ ２ ） 理论背 景


首先 ， 知 识 视 角 下 的 企 业 大 学 能 力研 究逐 渐 兴 起 。 近 年 来 关 于 企 业 大 学 承 担何 种 功


能或 者 说 需 要 具备 何 种 能 力 尚 且 存 在 不 同 认 识 有 关 企 业 大学 能 力 的 研 究 归 纳 来 看 有 以

 。

下 两种 观 点 类 认 为 企 业 大学 应 侧 重入 职 人 员 的 衔接 培 训 和在 职 人 员 的 继 续教 育 

这
一

： ，

“ “ ”

种 观点 可谓之为 教 育 功能论 能力论 类 认 为 企 业 大 学 应该 不 仅 承 担

”

或 单 另 

一 一

知识 、 技 能 的教 育或传授 的 功 能 ， 还 应参 与 企业 的 知 识 开 发 、 合 作 及 熟化 等 活 动 ，
成为


“ ” “ ”
企 业的 知 识 活 动 中 心 ， 这 种 观 点 可 谓 之为 知 识 中 心论 或 综合能力 论 。 因此 ， 

针
对 企业 大 学 相 关研 究 问 题 所 展 开 的 争 论 亟需 种 新 的 理论 视角 进 行 论 述与 研 宄
一

，


。

企 业 要 求 企业 大 学 发挥 更 多 更 直 接 的 知 识 服 务 作 用 。 总 体上 看 ， 企 业 大 学 是企业 知


识 创 新和 知 识 管 理 的有 力 工 具 。 企业 大学 系 统 开发 和研 宄 无 序 的 隐 性 知 识 和 非 正 式 诀 窍 

，

？
２ 

－
 
大连理 工大学 博 士 学 位论文 



通 过 知 识 数据 库 系 统 的 建设 ， 建 立 了 知 识管 理 的 数据 库 。 企 业 大 学 可 以 将 知识 转化 为 能


力 ，
从 而 使 企 业获 得 可 持 续 竞 争 优势 。 已有 文献研 究 多集 中 关注 企 业 大 学 的 培 训 及知 识


交流等 知 识 转 移 这 个 单 方 面 的 因 素 即 从单 视角 出 发 单 独将 某 项 具 体 行 为 作 为 研宄


一

， ，

对象 旨 在 探 索 该 行 为 与 企 业 大 学 知 识 升 级之 间 的 作 用 关 系 相 对较 少 的 研 宄 探 索 三
７
，
［ ］
。 


者 结 合 对 企 业 大 学 能力 提 升 的 影 响 。 因 此 有 必 要 将 知 识 活动 的 三 方 面 综 合 起 来 进 行 集 成


研究 ， 有 利 于 更 深 入 的 解 析 企 业 大 学 发 展过 程 和 能 力 的 提 升 

。

因此 ，
本 文 侧 重 考 察 企 业 大 学 需 要 具 备 何 种 能 力 体 系 以 及这 些 能 力 如 何演 变 的 问 题 

。

经验 上 判 断 ，
企业 大 学 承 载 的 功 能或 者 说 能 力 体 系 应 该 趋 向 日 益多元 。 现实中 ，
大 多数


企 业 大 学 也 呈现 这 样 的 演 化特 点 本 文 比较 倾 向 于 认 同
“ ”
。
综合 能 力 论 ，
认 为 企 业大 学


的 能 力 体 系 不应 也 不 会 限 定 于 仅 仅 承 担 培 训 或 者 说 知 识 转 移 的 作 用 ， 必 然 向 承担 知 识 生


产 以 及 承 担 知 识 应 用 或 知 识 转 化 功 能 方 面进 行 扩 展 。
本 文 拟 引 入 社 会 知 识 活动 全 息 性 的


理 论观 点 ， 阐 释 企 业大 学 这 种 综合 性 的 能 力 特征 。
诸 多 学 者 也开 始 逐步 探 索 企 业 大 学 能


力 体 系这 一

前瞻 性 研 宄 课题 

。

其次 ， 企 业 大 学 组 织 资 本 和 能 力 体 系 的 关 系 探讨 是 未 来 企 业 大 学 研 究 的 热 点 问 题 

。

近年来 ， 对 企 业 大 学 能 力 支 撑 因 素 的 探讨 从 单 纯 强 调 为 企 业 大 学 配 置 资 源 的 研 究 开 始 过


渡 到 深 入 探 析 形 成 企 业 大 学 特有 的 并 能 够 转 化 为 组 织 资 源 或 资 产 的 研 宄 。
在此 背 景下 

，

反 映 组织 能 力 支 撑 要 素 的 的 概念 成 为 打 开 企 业 大 学 知 识 资 源 的 优 化配 置和
“
组 织资 本
‘
”



“ ”
能 力 体系 提 升 黑箱 的重要钥 匙 。 企业 大 学 是 多 要 素 的 资 源集 合体 ， 组 织 资本 和 能 力


构 成 其 发 展 的 基础 。 组 织 资 本 作 为组 织 能 力 的 支 撑 平 台 ，
可 促 进 知 识 资 源 的 优化 配 置 

。

虽 然 有关 组 织 资 本 的 研 究 己 经 有 较 多 的 文献积 累 ，
但是 目 前 尚 未 有学者研宄企业 大学组


织 资 本 的 构 成维 度 、 作 用 机 理 及 演 化 路径 ， 更未 关注 到 企 业大 学 组织 资 本 与 能力 体 系 的



协 同 演 化 关 系 而 研 究 企 业 大 学 组 织 资 本 和 能力 体 系 的 关 系 成 为 未 来 研 宄 的 热 点 和 难 点
。


问题 。 基 于 以 上背景 ，
本 文展 开对 企 业 大 学 组 织 资 本 和 能 力 体系 的 专题 探讨 ，
并 对不 同



发 展 阶段 能 力 体 系 相 匹 配 的 组 织 资 本 的 多 种 发 展 路 径 展 开 理论 分 析 与 实 证 研 宄 ，
旨 在理


解 企业 大 学 组 织 资 本 多 重组 合 与 能 力 体 系 提 升 的 动 态 协 同 或 者 说 匹 配 

。

１ ． １ ． ２ 研究 意 义



目 前 ， 对 企 业 大 学 组 织 资 本 的研 宄 尚 未 涉 及 ，
特 别 是 企业 大 学应 具 备 何 种 组 织 资 本


要 素 支撑 企 业 大 学 的 能 力 体 系 以 及 两者 的 动 态 协 同 和 匹 配 关 系 尚 未 有 研 宄 。 企 业大 学 能


力 的 研 究 也 多 聚 焦 于 其所 具 有 的 教 育 能 力 或 培 训 措 施 的 探 讨 鲜 有 学 者 从 知 识 的 视 角 出

 ，

发 ，
系 统 剖 析 企 业 大 学 的 能力 体 系 、 组 织 资 本 及两 者 的 匹 配 关 系 。 即 使 有 学 者 就 企 业大


学 的知识管理 、 知 识服务展开研 究 ， 但对 企业 大 学 在 企业 中 承 担 何种 功 能 或 者 说 何 种 能



？
３


－
 企 业 大 学组 织 资 本 与 能 力 体 系 研 宄 




教 育功 能 论
“ ”

力 尚存 不 同 认 识 。 的 学 者 认 为 企业 大 学 的 主 要 功 能 是 承 担 员 工 的 知 识 和


技 能 的 教育 ， 教育 培训 、 知 识 交 流 是 企 业 大 学 的 基 本功 能 。
现实中 ， 企 业大学 所承载 的



能 力 体系 日 趋多元 ， 研 究 过程 中 学 者 们 更 倾 向 于 探 讨 企 业 大 学 多 元 化 的 能 力 ， 但当前 企


业大 学相 关研 究 呈碎 片 化 未 能 针 对 企业 大 学 知 识 管 理 行 为 进行 般化 归纳 和综合 分析
一

，


。

因此 ， 本 文 以 企 业 大 学 组 织 资 本 和 能 力 体 系 为切 入 点 ， 积 极解构 企 业大 学 的 组 织 资 本 与


能力 体 系 的 匹 配 。 这 对 于 丰 富 组 织 资 本 和 知 识 管 理 的 相 关 研 究 领域 ， 优 化 企 业 大学 的 管


理 实践 ， 具有 重 要 的 理 论 价 值 与 现 实 意 义 

。

（ １ ） 理论意 义


首先 ，
推进 了 企 业 大 学 组 织 资 本 的 内 涵 研 究 。 目 前 ， 鲜 有 学 者 对 企 业 大 学 组织 资 本


进 行概 念 界 定 。 较 多 文 献 均 集 中 在 企 业 大 学 运 营 支 撑体 系 的 建设 方 面 。 许 多 学 者认 为 企


业 大 学 的 师 资 队 伍 是 支 撑业 务 体 系 的 有 效 载 体 ，
企 业 大 学业 务运 行 需 要 硬 件 设 备 及 最 新


的 学 习 技术 、 信 息 化的 系 统平 台支 撑 ［
８
］
。 还 有 学 者 将 人 力 资 源 管 理 的 相 关 理 论 置 于 企业



大学 的 情境 导 致 难 以 真 正 阐 释 企业 大 学 组 织 资 本 的 内 涵 而 组织 资本是 组织 能 力 的


［
９
］
，
。

支 撑平 台 ，
但是 目 前 尚 未 有 企 业 大 学 组 织 资 本 构 成 维度 和 作 用 机 理 的 研 究 。 因此 ， 本研


究 聚 焦 于 企 业 大 学 的 组 织 资 本 结合 组 织 资 本 理 论 和 资 源 基 础 理 论 进 行 概 念 界 定 同 时 ，
。 

，

为 有 效 推动 企 业 大 学 组 织 资 本 的 研 究 ，
积 极 梳 理 出 企 业 大 学 组 织 资本 的 结 构 要 素 ，
并将


扎 根 方 法 和 思维 导 图 引 入 组 织 资 本 的 研 究 领域 ， 探 查 支 撑 企 业 大 学 能 力 体 系 的 组织 资 本


“ ”

积 累 路径 和关键 要 素 ，
从而 打 开 企 业 大 学 组 织 资 本 研 究 的 认 知 黑箱 

。

其次 ，
从 知 识活 动 视 角 揭 示 企 业 大 学 的 能 力 体 系 。 先 前 的 研 究 更 多 是 探讨 单 个 层 面


的知 识转移方面 的能力 ， 而 忽 视 了 企 业 要 求 企 业 大 学 发挥 更 多 、 更直 接 的作 用 ，
企业大


学 在 企 业 不 同 的 发 展 阶 段 相 对 应 的 能 力 应 有 所扩 展 。 客观 来看 ，
界 定 企 业 大 学 所具 有 的


“ ”

能力 要有 动态观 。 企业 大 学 与 企 业 其 他 研 发 、 生 产 和 营 销 职 能部 门 相 比 ，
具有 比 较


强 的 企业 内 外 联接功能 ，
即 联 接知 识 生 产 、 转移及 应用 的 多个环节 。
因此 ，
本 研究 关 注


企 业 大学 的 综 合 能 力 体 系 的 问 题 从 知 识活 动 的 视 角 出 发 定意义上 比 较 成熟 的 企


一

， ，
，

业 大 学 的 功 能 不 应仅 局 限 于 知 识 转 移 （ 培 训 活动 ） ， 也 应该积极 参与 到 知 识 生 产或创 造


（ 研发 ） 以 及 知 识应 用 （ 孵化 ） 等 其他知 识活动环节 。 同时 ， 为 有 效 梳理企 业大 学 能力


体系 的 研宄 ， 本 文 通 过 扎根 方 法 的 理 论 推 演 ，
明 确 了 企 业大学 能 力 体 系 的 构 成要 素 ，


从
而 为今 后 实 证 检 验 组 织 资 本 和 能 力 体 系 的 匹 配 作 用 机 制 提 供 前 提 条 件 

。

第三 ， 丰 富 了 企 业 大 学 组 织 资 本 与 能力 体 系 关 系 的 实 证 研 究 。 当前 ， 有 关 企 业大 学


组 织资 本和 能 力 体 系 研 究 多处 于理 论 探索 阶 段 ，
相 对 缺 乏 案 例 研 宄 和 统 计检 验 。
因此 

，

本 研 究 在 构 建 企 业 大 学 组 织 资 本和 能 力 体 系 分析 框 架 的 基 础 上 ，
通过模糊 集定性 比较分


析 的 实 证 方 法探 索 出 两 者 的 匹 配 模 式 和 组 态 关 系 ，
从而揭示企 业大学 组织资 本 的 积 累 和



－ 

－

４

大连 理工 大 学博 士 学位 论 文 



组 织 资 本 各组 合 对 能 力 体 系 提 升 的 多 重 作 用 路 径 。 这 不 仅 有 助 于 阐 释 企业 大 学 组 织 资 本


多 因 素的 作用 机制 ，
而 且 有 助 于 窥探 出 企 业 大 学构 建 效 力 更 高 的 能 力 体系 和 知 识 活动 系


“
能 力 体系
”

统 的提 升 要 素 细化 组织 资 本 的 理 论 研 究 范式 有 利 于 为 中 国 企 业大 学


一

， ，

组织 资 本 的 增进 和 能 力 体 系 的 提 高 提 供 理 论 指 导 

。

（ ２ ） 现实 意 义


首先 对企 业 大 学 组 织 资 本 这 概念进 行深 度 开发 和 检 验 现实 中 部 分 企业大 学


一

，
。 ，

存在 企 业 内 知 识 缺 口 无 法 识 别 、
知 识 联 接 不 顺 畅和 创 新 孵 化 能 力 弱 等 问 题 ，
这使得企业



大 学 的 知 识 创 新活 动 收 效 甚 微 同时 批 成 功 的 企 业 大 学 则 采 取有 效 的 工 具 和 方 式 梳


一

。 ，

理 企业 内 外 部 的 知 识 流 程 ，
实 现 了 组 织 资 本 与 能力 体 系 的 协 同 发 展 。 该研 究有利于企业


大 学更 清 楚 的 掌 握 组 织 资 本 的 构 成维 度 及 其 特 征 从 而 帮 助 企 业大 学 抓 住 组 织 资 本 的 核

 ，

心 要 素 和 作 用 机理 ， 以 促 进 企 业 大 学能 力 体 系 的 持 续 改 善 为 目 标 ，
提升 企 业 大 学 的 行 为


策 略 并 配置相 应 的 资 源 

。

其次 ， 对 处 于 发 展 中 的 中 国 企业 大 学 能 力 体 系 的 提 升 具 有
一

定 的指导 意义 。 我 国企


业 大 学 发 展 不 足 二 十年 ，
大 部分 尚 处 于 起 步 阶 段 。 为 应 对 快 速 变 化 的 环 境 和技 术 ， 提髙


中 国 企业 的生产效率和保持持续 的竞争优势 ，
企 业 对 员 工 的 知 识 能 力 和 掌 握 新 技术 的 水


平提 出 了 更高 的要求 。 企 业 大 学 的 理 念 越 来 越 被 企 业 所接 受 ，
逐 渐 认 为 企 业大 学 是 人 力


资 源增 值 和 企 业 保 持 技 术领 先 的 必 要 方 法 。 随着知 识 管理 的 兴 起 ，
也 促 使 人 们 对知 识共


享 和 转 移 的 新 途径 以 及 知 识 和 能 力 的 微 观 联 系 方面 进 行 研 究 。
目 前 中 国 许多 企 业 大 学 尚


“ ” “ ” “ ” “ ”

且处于 传 统 培训 、 终身教 育 阶段 ， 融知接 口 和 知识中心 的 特 征 尚 未表



现 出 来 提 示 企 业 不 应 仅仅将 企 业 大 学 的 功 能 定 位 为 面 向 企 业核 心 业务 的 培 训 机构 或面
。 

向 全 员 培训 的 知 识 分 享平 台 ， 而 是 从 战 略 层 面 将 其 定 位为 企 业 内 外 知 识 联 接 平 台 乃 至 前


沿 产 业知 识 探 索 和 创 新 活 动 孵 化 中 心 。 此外 ， 企业 大学 的 各 项 功 能 要 相 互 促 进 、
协同均


衡 的 发展 ， 构 建 效力 更 高 的 知 识 活动 系 统 ， 强 化 企业 大 学 的 管 理 实 践 

。

第三 ， 通 过建 立 企 业 大 学 组 织 资 本 和 能 力 体 系 相 匹 配 的 整 合 分析 框架 ，
从而 引 导 企


业 大 学 深刻 把 握 组 织 资 本和 能 力 体 系 的 共演 过程 、 协 同机 制 以 及 组 织 资 本 的 整 体 性 ，


有
利 于 帮 助 企 业 大 学 更 清 楚 直 观 地 了 解 不 同 发 展 阶段 如 何 布 局 组 织 资 本 要 素 ， 以 及这
一



阶
段 中 所 涉 及 的 关 键 提 升 要素 ，
提 示 企 业 大学应 注 重 组 织 资 本 的 积 累 并布 局 更 高梯 级 的 组


织 资 本 以 适 配 能 力 体 系 演进 和 完 善 

。

５
－ 

－
 企 业大学 组 织 资 本与 能力 体 系研 究
 



１ ． ２ 国 内 外 相 关研 究进 展



１ ． ２ ． １ 企 业 大 学 概念 相 关研 究 进展



企 业大 学 也 称为 公 司 大 学 （ Ｃ ｏ ｒ ｐｏ ｒ ａｔｅ  Ｕ ｎｉ ｖｅｒ ｓ ｉｔ
ｙ 或 ｉ ｓｅ  Ｕ ｎｉｖｅｒ ｓ
Ｅ ｎｔｅ ｒｐｒ ｉｔ
ｙ
） ，
由 于企



业 大学 办 学 目 标 随 着 本 企业 的 发 展 战 略 不 断 调 整 ， 不 同 企业 所 承 担 的 职 能 和 实 施 方式 有


所 差异 ， 企业 大 学 的 概 念 被 赋 予 了 各 种 标 签 ，
因 此 很 难对 企业 大 学 进 行 定 义 。 国 内 外学


者 从不 同 的 视 角 对 企业 大 学 进行 了 界 定 ， 各 视 角 下 较 为 代 表 性 的 定义有 

：

Ｍｅ ｉ ｓｔ ｅｒ 最 早定 义 了 企 业大 学 ， 认 为 企 业大 学 是 改 善 公 司 员 工 工 作 业 绩 的 终身 学 习



的 过程 同 时 也有 助 于 改 善 供 应 商 的 参 与 度 和 能 力 Ｍｅ 随后 又 发 展 了 企


（
［１ ）

ｅｒ  （ ２ ０ ０
］

，
。 ｉｓ ｔ １ ）

业 大 学 的 定义 ， 认 为 企业 大 学 不 仅 是 为 员 工 提供 终 身 教 育 的 培 训 机 构 ，
更 是 企 业发 展 以



及 教 育 企 业员 工 、 客户 和供应 商 ， 达 成企 业 经 营 目 标的
一

把战 略 伞 ［
１ １
］
。 Ｅｄ ｄ ｉ ｅ（ ２０ ０ ５ ） 

强
调 了 企 业大 学 基 于 战 略 性视 角 对 员 工 和 客 户 等 利 益 相 关 者 提 供教 育 培 训 的 服 务 价 值
１ ２
［ ］


。

Ｋｏ ｌ ｏ （ ２ ０ １ ３ ） 发 现 企 业 大 学 是为 实 现 组 织 战 略 目 标而设计和制 定 员 工 的 学 习 计 划 、
教育



培 训 等 内 容 的 战 略 机构 并 不 仅 仅 承 担传 统 培 训 部 门 的 职 能 这 些观 点 都 强 调 了 企 业


１ ３
［ ］
，
。

大 学 的 战 略 属 性 是企 业 创 办 企 业大 学 的 初 衷 ，
教 育 培训 是 主 要 任 务 

。

吴峰 等 从 终 身 教 育 新 模 式 的 角 度 认 为 企业 大 学 强 调 的


４ ５
Ｈ ａ ｒ ｓｈ  （ ２ ０ １ ４
１ １
［ ］
２０ １ ６
［ ］
） 、 （ ）

是 整 个 组 织 持 续 学 习 的 过程 ， 而 木 仅 仅是 学 习 项 目 和 教 室 内 学 习 的 场 所 等 实 体机 构 。 

岑
明媛 Ｈ人 为 企业 大 学 是个 人 和组 织 加 强 企业 竞 争 优 势 的 战 略 工 具 管理和 协调


１
６
２０ ０ ６ ）
［
（ ，

不 同 文 化 并进 行 相 互 交 流 个 的 过 程和 整 合 组 织 学 习 的 系 统
“ ”
， 成为 一

有 效的 学习 者 

。

该 定义 强 调 了 企 业 大 学 主 要 是 通 过 组 织 学 习 支 撑 企 业 的 战 略 

。

认 为 企业 大 学是 为 了 帮 助 本 企业 在 日 益 激 烈 的


７ ８
Ａ ｒｇｏｔ
１ １

Ａ ｌｌ ｅｎ （ ２ ００ ７ ） 
［ ］
、 ｅ （ ２０ １ ７ ）
［ ］

商 业 环 境 中 获得 持 续 的 核 心 竞 争 力 ， 而 由 企 业 建 立并 隶 属 于 企 业 的 管 理 和 教 育 性组织 

。

企业 大 学 为 全 体 职 员 和 消 费 者 、 供 应 商 提 供个 人 技能 和 组 织知 识 的 培 训 。
同时 ， 企业大


“
实 验室


”
学 还 以 传 播知 识 为 目 标 ， 是 提 高 员 工 和 改 善 组 织 绩 效 的 机 构 以 及 企 业学 习 的
［
１ ９
］
。 这 就 强 调 了 企 业 大 学 的 服务 对 象 不 仅 是企 业 员 工 ，
还 扩 展 至 利 益相 关 者 

。

从人 力 资 本 的 角 度 提 出 企业 大 学 是 个 系 统
２Ｑ
王成
２


１

Ｎａ ｉ ｚ ａｂｅ ｋｏ ｖ （ ２ ０ １ ６ ）
［ ］
、 （ ２ ０１ ２ ）
【 ］

的 概念 ，
是 全 员 参 与 培 训 的 先进 模 式 ， 帮 助 企 业 开 发 人 力 资 源和 打 造 完备 的 人 才 体 系 

。

Ｐ ａｔ ｒｕ ｃｃ ｏ  （ ２０ １ ７ ） 认 为 企 业 大 学 是 为 企 业 战 略服 务 ，
促进 组 织 变 革 与 绩 效 提升 不 仅 传 递

 ，

知 识 提 高 员 工 的 知 识 技 能 更 是在 不 间 断 的 创 造 着 企 业 知 识 的 系 统
，
，
［
２２ ］
＜？
Ａｋｒ ａｍ （ ２ ０ ０２ ）



２４
Ｈ人 为 企 业 大 学 是 个 教 育 实体 主 要 承 担在 职 成 人 的 继 续教 育
２３
Ａ ｒ 〇 ｎ〇 ｗ
一

２ ０００
［
［ ］
、 ｉｔ ｚ （ ） ， 

，

是 传统 教 育 的 延 伸 和 扩 展 。
同时 ， 作 为 企业 推 进 组 织 学 习 和 知 识 、 智 慧 发展 而 实 现 企 业


Ｍ
使命的 工具 强调 了 知 识 管 理 是 企业 大 学 的 核 心
２５
，
［ ］
。 Ａｍ ｒ ｏ （ ２ ０ １ ８ ） 、 Ａｎｔｏ ｎｅ ｌｌ ｉ （ ２０ １ ３ 

）

６


－
－

大连理 工 大 学 博 士 学 位论 文 



［
２７ ］
还 强 调 企 业 大 学 对 企 业 文 化 传 播 的 流程 管 理 。 Ａｙｕｎ ｉ ｎ ｔ ｉ ａ ｓ （ ２０ １ ５
ｇ
）
从知 识 的 视 角 定 义


企 业 大 学 是 专 门 为 企 业 定 制 促 进 组 织 学 习 并 为 企 业 提 供 技 术 和 知 识 创 新 支 持 的组 织
２８
［ ］
，


。

通 过 文 献梳 理 国 内 外 学 者 对 企业 大 学 的 概 念 并 没 有 统 的 界定 每位 学 者 都 是 从


一

， ，

己 的 研究 视 角 阐 述 对 企 业 大 学 的 界 定 但国 内 外 学 者对 企 业 大 学 都有 个共 识 即 企业


一

自 。

大 学 不 仅 是企 业 的 战 略 工 具 ， 而 且 创 新 了 终 身 学 习 的 培 训 模式 ， 更 是在 企 业知 识 管 理 方


面发 挥 了 优 势 。 因此 ， 本文 将 企 业 大 学 定 义 为 ： 企 业 大 学 是 母体 企 业 出 资 创 办 ， 针对 企


业员工 、 企 业 上 下 游 产 业 链 和 利 益相 关 者 提 供 持 续 的 教 育 培 训 ，
为 提高 企 业 竞 争 力 和 促


进组 织 变 革 ， 整 合 企 业 内 部 知 识 资 源 并进 行 企业 知 识 治 理 的机 构 

。

１ ． ２ ２ ． 企业大学 功能 相 关 研究 进 展



对 于 企 业 大 学 的功 能 ， 国 内 外学 者 有 不 同 的 看法 ， 代表性 的 观 点 是 

：

Ｐａｔ
ｏ ｎ （ ２ ０ ０ ５ ） 认为 企 业 大 学 具 有 服 务 供 应 商 、
聚焦 于 员 工 的 终 身 学 习 、 企 业知 识 管


理的 系 统 、 企业 的智 慧 中 心功 能 ［
２９ ］
。 Ｐ ｅ ｔｒ 和 Ｅ ｌｅ ｎａ  （ ２ ０ １ ８ ） 从组织学 习 的 角度 强调 企业



大 学 的 功 能 主 要是 围 绕 企业 的 战 略 促 进 员 工 团 队 和 组 织 进 行 不 同 层 面 的 学 习 的 过 程
３ （）
［ 】
、 

。

Ｇｒ
ｉ ｇ ｏ ｒｙ （ ２０ １ ６ ） 认 为 企 业 大 学 就 是 将 企 业 的 价 值 观 和 组 织愿 景 通 过培 训 根 植 到 员 工 中 

，

成为 发 展和 帮 助 企 业 实 现 共 同 愿 景 的 工 具 随 着 企业 大 学 的 发 展 学 者 们对 企 业大 学


３ １
［ ］
。 ，

功 能 的 认识 进 一

步 扩展 。 Ｐｒ
ｉｎｃ ｅ （ ２ ０ ０２ ） 建 立 了 企业 大 学轮 模 型 将 企业 大 学 的 关 键 职 能

 ，

定 位 为 协 助 知 识 创 造 的 知识 管理 、 协 调 和 发 展 员 工 及 合作 伙 伴 的 学 习 流 程 、 建立 有效 的



学 习 型 组 织 的 运行 体 系和 学 习 机 制 发 现 企 业 大 学 有 多 样化 的 职 能
３２
［
Ｌ Ａ ｌ ａ ａ ｒａ ａ （ ２ ０ １ ５
ｇ ｊ
） 

，

不 仅 可 以 组 织 有 效地 教 育 培 训 活 动 以 提 升 员 工 的 学 习 能 力 和 知 识 技 能 ， 而 且可 以 传 承 和


发 展 企业 文 化 ， 并 且 为 帮 助 企 业 应 对激 烈 的 市 场竞 争 提供 适 宜 的 知 识 资 源 ， 以满足日 益



增 长 的 学 习 需 求 并适 应 动 态 的 知 识 环 境
４
［３ ３］ ［３ ３５ ］
。 Ｊ ａ ｎｓ ｉｎ ｋ （ ２００ ５ ）
］
、 Ｂｏ ｌ ｉｓ ａｎｉ （ ２ ０ １ ２ ）
【


、

Ｔａ ｌ ｅｂ （ ２０ １ ６ ）
【
３ ６］
认 为 企业 大 学 最 重 要 的 功 能 是 挖 掘 、
分 享 并 创造 企 业 员 工 隐 含 在 组 织 中



的 隐性 知 识 

。

国 内 企业 大 学 研 宄 起步 较 晚 ，
对 企业 大 学 功 能 的 研 宄 相 对 单 薄 ，
数 量也 较少 。 少有


的研 究 中 ， 刘春 雷 （ ２０ １ ０ ） 认 为 企业 大 学基 本 功 能 可 以 对 应 于 传 统 大 学 的 创 造 知 识 、 

传
播 知 识和 社 会服 务 功 能 ［
３７
］
。 侯锷 和 闫 晓 珍 （ ２ ００ ９ ） 认 为 企业 大学 主 要是 进 行 企 业 的 文 化


导入 和 人 才 培 育 ，
构 筑 全 员 培 训 的 平 台 实现 企 业 的 战 略 规 划 ［
３８】
。 吴峰 （ ２０ １ ３ ）
提 出 企业



大 学 交 换 隐 含 在 员 工 个 人 头脑 中 的 知 识 和 经 验 并 形 成 组 织 知 识 将个 人 发 展 与 组 织发 展

 ，

相 结合 ， 整 合培 训 资 源 以 满 足 员 工 的 职 业 发 展 需 要 ［
３ ９］
。 张竞 （ ２０ １ １ ） 研 究 发 现企 业大 学


承 担 企 业 战 略 推 进器 作 用 ， 应 在 战 略 层 面上 帮 助 企业 提升 竞 争 力 ， 成为 企 业 的 战 略 伙 伴


４０
［ ］


。

７
？ 

－
 企业 大学 组织资本 与 能 力 体系 研 究
 



结 合 企 业大学 功 能 的 上 述 研 宄 不 难看 出 ， 由 于 所 属 企 业 的不 同 属 性 和 不 同 的 发 展 阶


段 ， 企业 大 学 功 能 必 然 呈 现 多 样 性 ， 总 的 来 说 研 宄 者 们 分 别 从推 进 企 业 战 略 、
人力 资 源


开发 、
产 业链培 训 、 知 识 管 理 四 个 方 面 阐 述 了 企 业 大 学 的 基本 职 能 。 对于 企 业 大 学 的 功


能主 要 分 为 三 类 其 承担 企 业 教 育 培 训 的 基 本 功 能 包括 围 绕 企业 的 战 略 协 调 和 整


一

：
，
。

合学 习 资 源 ， 不 断 为 员 工 和 组 织 提 供 前 沿 的 信 息 和 知 识 服务 ，
满 足 员 工 持 续知 识 升 级 和


职业 发 展 的 需 求 。
其二 ， 承 担 跨 界 面衔 接 的 功 能 。 企业 大 学 不 仅 局 限 于 内 部 员 工 和 价 值


链 的 培训 ，
而 且 要 利 用 其接 口 的 优 势 跨界 面衔 接 和 梳 理 各部 门 的 业 务 流 程 ， 积极 与 外 部


高校 、 科 研 院 所 等 建 立 联 系 和 合作 ，
从 而 促进 企 业 的 变 革转 型 和 能 力 提 升 。
其三 ， 承担


企 业 知 识治 理 的 功 能 。
企业 大 学 能 够 整合 技术和 群 体 的 活动 ，
构 建复杂 的多 方面 的 知 识


活动 ， 是 组 织 知 识 管 理 的 有 力 工 具 和 知 识 创 新 体 系 的 重 要 组成 部 分 

。

１ ． ２ ３ ． 企 业 大 学 的 研 究视角



企 业 大 学 的 概 念 和 属 性 是 国 内 外 研 究 者 主 要关 注 的 研 宄 方 向 。 大多 数学者从教 育学


领 域 和 人 力 资 源 领 域 出 发 研 究 企业 大 学 的 运 营 和 建 设 

。

从 教育 学 的 视 角 来 看 Ｊｕ ｄｙ  （ ２ ００ ２ ） 认 为 企业 大 学 也 是 高等教 育 的 种 新 的形式和


一

补充 ， 是适 应性更 强 的 高 等 教 育 ， 因 此 企 业 大 学 从 某 种程 度 来 讲 是 教 育 市 场 进行 细分 后


的 结果Ｗ ］
ｓ
＿

企 业 太 学 也 承 担 与 传 统 大 学 相 同 的职 能 ，
例 如 员 工 教 育 培 训 对应 的 传 统 大 学


的 教育 教学 ；
企业 大 学 研 究 前 沿 知 识 、 开 发 课程 ， 研 宄 教辅 方 式 等 对应 传 统 大 学 的 教 学


研究 ；
与 传 统 大 学 服 务 功 能类 似 的 是 企 业 大 学 服务本 企 业 的 经 营 发 展 目 标 和 员 工 的 职 业


生涯 规 划 。 Ｄｅ ｎ ｉ ｓｅ （ ２ ０ １ ７ ） 认为 ， 成 人 高 等 教 育 的 内 涵和 形 式 在 终 身 学 习 型 社 会 需 要 进


一

步拓展 ，
企 业 大学 的 出 现 为 多 元 化 的 成 人高 等教 育 增 添 了
一

种新 的形 式 。 企业大学 的



建 立 能 够 弥 补 传 统大 学 的 不 足 并 且 与 高 等 教 育 进 行 了 对 比 研 究 ［
４２
］
。 刘春 雷 （ ２０ １ ３ ） 基于


高 等教育 的 视野 研 究 企 业大 学 发 展 的 规 律 、 共性 特 征 和 运 营 规 律 ［
４３
］
。 企业大学与 传统大


学 具 有 相 似 之 处 比 如 都 同 样 进 行 人 才 培 养 拥 有 相 对 完 善 的 组 织 架 构 和 教 学 课 程体 系
，
、 

。

企 业大 学 与传 统 大学 也 存在 着 很 多 的 差异 ，
例 如 传 统大 学 的 通 识 课 程 与 科 学 技术发 展 的


联 系 紧 密 度较 低 ， 而 且传 统大 学 偏 重于 理 论 知 识 的 传授 ， 对 企业 的 特殊 实 践 性 和 培 训 的


针 对性较 差 ，
因 而 在专 业 技术 的 培 训 等 课 程 上 落 后 于 企 业 的 实 际 需 要 『
４４
］
。 企业大学则 注


重 与 企 业 业务 实 际 相 联 ，
为 员 工 提供 岗 位 技 能 的 培 训 ， 并 紧 随 科 技信 息 的 发 展 ， 传递更


前沿 的 知识信 息 。 另外 ， 传统 的 大 学 学 习 时 间 无 弹 性 ，
企业大 学 的 学 习 时 间 相 对 灵 活 

。

作 为 社会 知 识 教 育 系 统 的 两 大 组 织 ， 传 统 大 学 和 企业 大 学应 该 在 师 资 以 及 课 程 培 训 项 

目

方 面加 强 合 作 以 弥 补 各 自 的 不 足 ＼

 ４
［

从人 力 资 源 管 理 的 视 角 来看 ，
Ｃｅｃ ｉ ｌｉ ａ （ ２ ０ １ ８ ）
［
４６
］
、 Ｓ ｃ ｈｕｌ ｔ ｚ（ ２ ０ １ ５ ）  ［
４７
］

研宄 了 企业大



－
８ 

－
 ，  大连 理 工 大学博 士 学 位 论文
 



学通 过 学 习 和 培 训 提 高 员 工 个 人 的 技 能 、 开 发 员 工 职 业 能力 。
员 工 在 掌握 新技 术 和 新 知


识后 进 步 促 进 了 企 业 的 核 心竞 争 力 同时 优 化 的 社 会 人 力 资 本 也为 社 会 经 济 发 展 提


一

。 ，

供了 内 生动力 。 Ｃ ａｔ ｈｅｒ ｎ ｅ（ ｉ ２０ １ ８ ） 分 析 了 企 业 大 学在 更 新 学 习 系 统 和 促 进 企业 人 力 资 源



向 人 力 资 本转 化 增 值 方 面 发 挥 的 重 要 作 用 ［ ４８ ］
。 企业 大 学 创 立 最初 就 是 为 了 通 过 投 入 人 力


资 本 来 提 高 生 产 力 强 调 教 育 培 训 与 工 作 绩效 相 结 合 开 始 多 个层 面 员 工 的 培 训 活 动
４９
［ ］
， ， 

。

吴峰 从课 程 体 系 培 养 模 式 和 师 资 队 伍 等方面 分析 了
５Ｑ
［５ １ ］
Ｃ ｈｒ ｉｓ ｏ ｐ ｈ （ ２ ０
ｔ １ ８ ）
ｔ ｌ
、 （ ２０１ ５ ）  、 


企业 大 学 的 培 训 与 评 估 的 管 理 体 系 

。

从 知 识管 理 视 角 解 读 企 业 大 学 是 当 前研 究 的 重 要 趋 势 之 直以来 保 持 员 工对


一
一

。 ，

市 场 和 技 术 的 快 速反 应 和 适 应 能 力 ， 持 续 学 习 和 终 身 教 育 是 企业 的 关 键 问 题 。 虽然 各 企


业 创 建 企业 大 学 的 原 因 不 同 但 都有 致 性 的 目 标 即 组 织人 力 资 源 培 训 提高 员 工 的 知


一

， ，

识 能力 ，
增 强员 工的 归属 感 。 知 识 经 济 的 出 现 使 得学 习 和 知 识 在 组织 成长 中 至 关 重 要 

。

这 种 转 变 使得 企 业 的 组 织 知 识 需要更 加 系 统 化 企 业 更加 重 视 通 过 培 训 建 立 人 力 资 源 的

 ，

能力 、 整合 新 的 信 息 和 通 信 技 术 来储 存 和 传 播 知 识 。 企业 大 学梳 理 企业 内 外 部 知 识 流 程


的 知 识 管 理能 力 是 其 核心 功 能 同时 知 识 管理 和 企业 大 学 具 有 潜 在 的 相 关 性 

这
５２ ５３
［ ］ ［
］
。 ，
。

就 解 释 了 为 什 么 企 业 大 学 已 经 成为 企 业 内 部 的 组 织 学 习 和 知 识 管理 的 热 门 机 构 。 朱 国玮


（ ２０ １ ０ ） 强 调 了 企 业 大 学 的 知 识 转移 功 能 ，
特 别 是 通过 知 识 螺 旋 模 型 促使 员 工 的 知 识 在


组织 之 间 共 享 和 传播 ｔ
５ ４］


。

企 业 大 学 发 展 轨迹 和 阶 段 的 研 究 较 为 少 见 ，
仅 有 的 文献 中 研 宄 者 大 多 根据 企 业对 知



识 要 素 的 不 同 需 求 而划 分 企 业 大 学 的 各 发 展 阶 段 ， 而企 业大 学 职 能 与 核 心 能 力 随 知 识 要



素 在 企 业 生 产 中 的 地 位 变 化 而 不 断进 化 。 Ｗａ ｔ
ｏｎ  ｌ （ ２００ １ ） 根 据 成熟 度 不 同 把 企 业 大 学 划



分 为 三个 阶 段 第 阶 段 是 以 课 堂 讲 授 为 主 的 传统 培 训 活 动 第 二 阶 段 是 注重 于 战 略 的


一

：
；

组织 学习 ；
第三阶段拓展 至开 发智 力 资 本这 一

层面 ［
５５
】
。 Ｈｏ ｌｌ ａ ｎｄ  （ ２ ００ ６ ） 也 对 企 业大 学 发


展 历 程 进行 了 划 分 ， 他认 为 在 萌 芽阶 段 ， 企业 大 学 几 乎 不 与 外 部 合 作 ， 只 在企业内 部培


训 全体 员 工 。 在 管理 变 革 阶 段 ， 企 业 培 训 对 象 扩 展 到 产 业 链成 员 ， 并 与 外 部 高 校 合作 

。

在 创 建 学 习 型 组 织 阶段 ，
企 业 大 学甚 至 发 展 成 为 利 润 中 心 ， 不 断拓 展 内 外 部联 系 。 随着


科 技 飞 速发 展 ， 员 工 技 能 的 增 进 并 与 企 业 发 展 的 匹 配 是 企 业 关注 的 焦 点 ，
要 求 企 业 大学


逐 渐 扩 展其 功 能 ，
不仅 满 足 企 业 员 工 的 学 习 需 求 ，
而 且 为 产 业链 提 供 学 习 内 容 ［
５６
］
。
近年


来 ， 企 业 大 学 功 能 呈 现耦 合 ， 即 在 企 业 知识 转 移 、 创 造和 孵 化 方面不 断 追 求 创 新 ，
更有



效 地 应 用 知 识 以 满 足现 代 企 业竞 争 优 势 

。

我 国 企 业 大 学 的 案 例 研 究 并 不 多 见 仅 有 的 少 数 研 究 也 是 采 用 单 案 例 的 研 宄 方法 针

 ，

对某 个 企 业 大 学 展开 调 研 缺 乏 多 案 例 的 对 比 和 复 现逻辑 例如 刘春雷 

选
一

， 。 ， （ ２０１ １ ）

择 中 国 电 信 学 院 作 为 典 型 案 例 进行 调 研 分 析 中 国 电 信 学 院 在 应 对 企 业 变 革 方面 的 知 识

 ，

９
－ 

－

企业 大 学 组织资 本 与 能 力 体 系 研宄 



体系 构 建 刘颖 。 （ ２ ０ ０７ ） 等 段磊 （ ２０ １ ３ ） 分 别 以 宝 钢 人 才 开 发 院 、 中 国 移 动大 学 

、

中 兴通 讯 学 院 为 案 例 ，
研 究 案 例 企 业 大 学 的 培 训 体 系 和运 营 制 度 。
葛 明磊 （ ２０ １ ７ ） 研宄


了 华 为 大 学 的 组 织 学 习 和 人 才发 展 状 况 为 华 为 大 学设 计 了 运 营 模 型
５９
［ ］

，


。

虽 然 有 关 组 织 资 本 的 研究 文 献 己 较 多 ，
但 现 有 的 组 织 资 本 研 究 多 考察 生产 型 企 业 或




’

者 是 对 组 织 资 本概 念 的 分 析 ， 例如 Ｅ ｉｓ ｆｅ ｌ ｄｔ （ ２ ０ １ ３ ）
［
６Ｇ
］
、 砥强 （ ２０ １ ０ ）
［
６ １
］
等 但是 目 前 鲜
。

有 学 者 研 究 企 业 大学 组 织 资 本 的 构成维 度 、 作 用 机 理 及 演 化路 径 ，
更 未 关注 企 业 大 学 的



组织 资 本 与 能 力 体 系 的 协 同 演 化 关 系 

。

另外 ，
国 内 外 针对 企业 大 学 的 实 证 研 宄 较 少 ， 目 前 仅 有 王世 英 （ ２０ １ １ ） 从 学 习 型组


织 的视 角 ，
运 用 扎 根 方 法 分 析 了 企 业 大 学 的 功 能 及 其 与 组 织学 习 的 关 系 ［
６ ２］


。

１ ． ２ ４
． 研 究述评



梳 理 相 关领 域 的 文 献 综 述 ， 归 纳 现有 研 究 有 以 下 局 限 性 

：

（ １ ） 在 概 念 解 析 方面 ， 企 业 大 学 组 织 资 本 和 能 力 的 概 念 构 成维 度 及 其演 化 尚 不 清

 、

晰 ，
导 致对 其 理 解 的 模 糊 性 

。

梳 理 相 关文献 发 现 国 内 外针对 企 业 大 学 能 力 的 研 究 议 题主 要 是 两 个 方 面 个是


一

， ，

抽 象 的 战 略工 具 说 另 种 是 对 企 业 大 学 所 从事 的 活动 就 事 论事 的 归 纳 和 罗 列 的 活 动 说
一

， 

。

鲜 有 学 者对 战 略 工 具 的 内 涵进 行研 究 ， 虽 然 其 具 有 概括 性 ， 但对 企业 的 具 体 业 务指 导 性


不强 。 尽 管 少 数 学 者对 企业大 学 的 功 能 和 能 力 进 行 定 义 ，
但 多 是基 于 具 体 活动 的 研 宄 思


路 ，
偏 重 于 个 案 中 企 业 大学 具 体 的 业 务 活 动 能 力 的 挖 掘 ， 未 能 真 正 把 握 企 业大 学 情 境 化


的内涵 活 动 说过于 具 体 缺 乏 般 性 的 概括指 导 增加 了 对 能 力 内 核 的 提 炼 难 度 也就


一

。 ， 。

是说 ， 现 有 研 究缺 乏 一

种 既 有 概述 性 又 有 具 体 内 容 的 企 业 大 学 能 力 体 系 的 理 论 模 型 。 

同

时 对 企 业 大 学 可 能 存 在 的 不 同 阶 段 的 能 力 体系 也 未 能进 行 系 统 化 的 梳理 另 方面
一

，
。 

，

“ ”

鲜有 学 者 聚 焦 于 解 析 和 探讨 企 业 大 学的 组 织 资 本 这 一

概念 ， 尚 未形 成 具有 共 识 性 并


能 够 被 予 以 解 读 的 构 成 维度 框架 而 对 企 业 大 学 组 织 资 本 概念 和 构成 维 度 的 理 解 困 难性 ；


，

很 大 原 因 在 于 组 织 资 本 的 研 宄 领 域 对 企 业 大 学 本 质 即 企业 大 学 与 企 业 的 关 系 、 企业 大 学


的 定 位研究 的 模 糊 性 。
而且 ， 针对 组 织 资 本 这 一

抽 象性 的 构 念 ， 众 多 学 者 纷 纷 从人 力 资



本 知识 关 系 等单 视角 阐 释 了 其 所具 备 的 某 方面 特 征 导 致更加 难 以 理 解企 业 大


一
一

、 、 ，

学组 织 资 本 构 成 的 维 度 。 因此 ，
本 文 通 过 借 鉴 企 业 大学 的 当 前 研 宄成 果 ， 聚 焦 于企业 大


学 的 组织 资 本和 能 力 体系 ，
采 用 质 性 研 宄 的 方 法 提 炼 出 企业 大 学 的 组 织 资 本 和 能 力 体

 ，

系 的 构 成 维度 ， 并 以 此为 基 础 归 纳 企 业大 学 组 织 资 本 组 合模 型 和 企 业大 学 能 力 链 模 型 

，

并 揭 示 组织 资 本 与 能 力 体 系 相 匹 配 和 协 同 演 化 的 机 理 

。

（ ２ ） 在研 究 视角 方面 ，
缺 少 对 企 业 大 学 核 心 能 力 即 知识 管 理 方 面 更 有 针对 性 的 研





－

０
－
１
 大连 理工 大学 博士 学 位 论文
 



宄 ， 限 制 了 企业 大 学 核 心 能 力 提 升 的 研 宄 细 化 以 及 研 宄 视 角 的 丰 富 化 

。

通 过梳 理相 关 文献 ，
发现 当 前 企 业 大 学 的 研 究 多 是 从 教 育 学 、 人力 资 源和 组织 学 习



的视 角 为 切 入 点 ， 鲜有 学 者从 知 识 的 视 角 分析 企 业 大 学 。
仅 有 的 少 量探 讨 企 业 大学 能 力


的 学者 ， 更 多 分析 的 是影 响 能 力 的 培 训 模 式 和 运 营 模 式 的 选择 ， 促 使企 业 大 学能 力 提 升


的 驱动 要 素 与 核 心 能 力 尚 不 清 晰 尽 管 部分 研 究 己 对 企 业 大 学 和 知 识管 理 的 相 关性有 

一

定的认 识 ， 但更 多 关注 于 知 识 管 理 的 某 方 面 特 征 ， 针对 单 一

因 素 进 行零 散 化 和 碎 片 化 的



探讨 与 解 构 ， 尚 未 从 系 统 的 知 识 视 角 对 其核 心 能 力 和 支 撑 要 素 或 者 说是 驱 动 要 素 进 行 全


面 解析 ， 从 而 导 致 了 当 前 企 业 大 学 知 识 管 理 核 心 能 力 领域 的 研 宄 较 为 薄 弱 。 而且 ， 这些


研宄 多 以 国 外 研究 为 主 ， 国 内 研 究 仅 限 于 在 西 方 学 者 研 宄 的 基础 上 进行 中 国 情 境 的 检 验 

，

忽 视 了 企业 大 学 的 发 展 阶 段 性 和 情 境 差 异 化 的 情 况 。
可见 ， 我 国 企 业 大 学 领域 现 有 研 宄


的 选题 存 在 定 的滞 后 性 和 局 限 性 这 不仅 不 利 于 我 国 企 业 大 学 情 境 化 的 研 宄 无 法深


一

， ，

刻 认 识 和 把握 企 业 大 学 构 建 的 核 心 和 规 律 ， 也不 能 有 效的 指 导 我 国 企 业 大 学 的 实 践 问 题 

。

因此 ，
本文 从 知 识 视 角 系 统 的 解 析 企 业 大 学 能 力 提 升 的 支 撑 因 素 及 其 路 径 ， 这 不 仅可 以



弥 补 现 有 研 宄 在 视 角 选择 上 的 局 限 性 而 且可 以 丰 富 和 深 化 企 业 大 学 组织 资 本 增 效 和 能

 ，

力 提 升 的 规 律 研究 

。

（ ３ ） 在 理 论 发 展 方 面 缺 少 企 业 大 学 组 织 资 本 与 能力 体 系 研 究 内 容 的 匹 配与 融合
，


，

在 一

定 程 度 上 制 约 了 相 关 理论 的 发 展 

。

尽 管 较 多 研宄 已 从 多 角 度基 于 不 断 挖 掘 组 织 的 能力
“
资源 能力
”
－
的理 论研宄 范 式 ， 

提升 和 资 源 的 匹 配机 理 更 延 伸 到 但 鲜有 学 者 从 组
“
组织 资 本 能 力
”
，
－

的 层面 进 行 分 析 。


织 资 本 和 能 力 体 系 匹 配 的 切 入层 面进 行 分 析 ， 忽 视 组 织 资 本 的 本 源 是 如 何 作 用 于组 织 能


力 以 及 在 组 织 发 展 的 不 同 阶 段 其 组织 资 本 的 作 用 路 径 如 何 与 能 力 体 系 相 匹 配 同 时
， ，
。 

，

先 前 研 究 更 多 是 针 对 组 织 资 本 和 能 力 的 关 系 展 开 理 论 性 的 讨 论 但 针对 企 业 大 学 提 升 其

 ，

能 力 的 组 织 资 本 的 路径 尚 不 清 晰 尤 其 是 依 循 企业 大 学 能 力 层 级 的 演变 规 律 如 何 更 有 效
，


的 配 置 组 织资 本 以 及 影 响 能 力 体 系 层 级 的 关 键 组 织 资 本 要 素 均 未 能 明 确 ， 从而 难 以 完 全


“ ”

打 开 企 业 大 学 组织 资 本 与 能 力 体 系 匹 配 的 认 知 黑箱 ， 更 难 以 解释 组 织 资本 匹 配 能 力


的 积 累 过 程和 提 升 机制 。 此外 ， 由 于 组 织 资 本 与 能 力 的 匹 配 研 宄 多 处 于 理 论探讨 阶 段 

，

企 业 大 学 的 组 织 资 本 与 能 力 体 系 的 关 系 探讨 因 缺 乏 案 例 研 究 和 实 证 检 验 而 限 制 了 理 论


研 究 的 说 服 力 对 企 业 大 学 组 织 资 本 和 能 力 体 系 的 组 态 关 系 进 行 研 究 也 有 利 于丰 富 组 织
，


资本 和 能力 理论 的 研 究 

。

针 对 现 有 研宄 存在 的 上 述 问 题 本 文 在解 构企 业 大 学 组 织 资 本 和 能 力 核 心 概 念 的 基
， 

础上 ， 展 开 组 织 资 本 和 能 力 体 系 层 级 的 组态关 系 研 究 。 这 不 仅 有 利 于 归 纳 和 识 别 企业 大


学 不 同 发 展 阶 段 支 撑能 力 提 升 的 组 织 资 本 要 素 及 其 核 心 要 素 而 且 还 可 揭 示 企 业 大 学 匹

 ，

－ 

－

１ １
 企业 大学组 织 资本 与 能 力 体 系 研 宄
 



配 能力 层 级 的 组织 资 本 的 组 态 类 型 、 特征 及 其 规 律 

。

１ ． ３ 本文主要 研究思路



１ ． ３ ． １  ？开 究对象 界 定



本 研 宄 以 企 业 大 学 为 研 究 对象 ， 并遵 循 如 下 标 准进 行选 择 ：
首先 ， 企 业 大 学是 所 属


企 业 创 办 的 机构 ， 从 具 体名 称 来 看 均 以 创 办 企 业 命 名 并 且可 以 是某 某 企 业 大 学 （ 如 海尔



大学 、 协蠢大 学等 ） ，
还可 以 是 某某 学 院 （ 如 中 国移动学 院 、
康 佳学院 等 ） ， 也可 以 是


某 某商 学 院 （ 如 惠普 商 学院 、 皇明 商 学院 ） 。 本 研 究采用 国 际通 用 名 称 ， 将 这 些 企 业创



办 的 并 服 务 于 企 业战 略 ， 为 企 业 及 其 上 下 游 产 业 链 提供 学 习 解 决 方案 、
培 训 教 育 等 组织


学 习 和 知 识 管 理 的 机 构 统 称为 企 业大 学 另外 些 虽 由 企 业 出 资 创 办 的 旨 在提 升学 历


一

。 ，

教 育 且 属 于 民 营 高 等教 育 范 畴 的 院 校 如 吉 利 大 学 （ ） ， 以 及 由 多 家 企 业 联合 投 资 举 办 的 

，

教 育 部 批准 为 普 通 本 科 的 院校 （ 如 东软 学院 ） 等 ，
不 属 于 本文 的 研 究 范 围 。
其次 ，
从成


立 时 间 来看 ， 企 业 大 学 成 立时 间 不 低 于 ５ 年 。 第三 ， 从其 所 属 的 企 业 来 看 ， 主要为 大 中



型 技 术 技 能 型 企业 创 办 的 企 业 大 学 。
中 小 型 企 业 本 文认 为 建立 培 训 部 或 人 力 资 源 部 门 即


可满足 员 工 培 训 的 需 求 。 选 择 技术 技 能 型 企 业大 学 是 基 于 该类 型 企 业 技 术 创 新 的 复 杂 性 

，

．
产 业链 丰 富和 知 识 创造 的 需 求 ， 而 且 企 业技 术更 新 速率 昧 ，
为 食 业 的 知 识 管理 提 出 了 更
．


高 的要求 ，
其 所 创 办 的 企 业大 学 所 承 担 的 知 识 活 动 服 务 也 更 加 多 元 。
第四 ， 企 业大 学 具


有 实 体 的 形 式 和 机构 ，
虚 拟 企 业 大 学 并 不 是本 文 的 研 究 重 点 。 第五 ，
本 文 对企 业 大 学 采


取 实 地调 研和 访 谈 的 研 宄 方 法 收集 数据 资 料 ，
因 此 本文 仅 限 定 于 中 国 境 内 的 企 业 大 学 

，

涉 及 到跨 国 公 司 企 业 大 学 时 ，
本 文 也 仅将 其 在 中 国 的 部 分 作 为 研 宄 对 象 

。

１ ． ３ ２ ．
主要 研究 内 容



之 所 以 研究 内 容 分块 是 基 于 本 文 原 计 划 侧 重 组 织 资 本 的 研宄 ， 但鉴 于针 对 企 业 大 学


的 能 力 体系 有 所争 论 故 自成 章 但 本 文 总 体 上 侧 重 研 宄 企 业 大学 组 织 资 本 和 能 力 体


一

，
。

系 的关系 。 围 绕企 业 大 学 组 织 资 本 和 能 力 的 研 究 问 题 ， 本 论文 首 先采 用 经 典 扎 根方 法 揭


示 了 企 业 大 学 组 织 资 本 的 构 成 维度 并 进 步 提 出 了 企 业大 学 组 织 资 本 组 合 模 型 接 着 运


一

用 程 序 扎 根 分 析 和 探 索 性案 例 相 结 合 的 的 方法对 企 业 大 学 的 能 力 体 系 进行 分 析 。
同 时基


于 知 识 活动 的 视 角 阐 释 了 能力 体 系 的 演 变 规 律 。 最后 ， 通 过组 态 分析 法对 企业 大学 组 织


资 本与 能力 体 系 层 级 的 匹 配 关 系 进 行 了 探 索 与 分 析 。 包括 六 个 研 宄 章 节 

：

第 一

章 ， 绪论 。 本 章 介 绍 了 本 研 宄 选题 的 背 景和 意 义 ； 通 过 对 国 内 外企 业 大 学 发 展


概况 、 企 业大 学 能 力 、 企 业大 学 与 知 识 管 理 、 组 织 资 本等 相 关文 献 的 分 析 ， 指 出 现有 研


“ ”

宄的 不足 回 答 为 什 么 选择 研 宄 企业 大 学组 织 资 本 与 能 力 体 系 这 问题 最后 

归
一

， ； ，



－
－
１ ２
 大连理工 大 学博 士 学 位论文
 



纳 了 本 文研 宄 对 象 、 研宄的 内 容 、 研 究方 法 以及 技 术路 线 

。

第 二章 ， 理 论 基 础 与 研 究框 架 。
首先 ， 阐 述本 研 宄 所 涉 及 的 相 关理 论 基础 及 其 借鉴


意义 ； 其次 ，
界 定 和 阐 释 企业大 学等 的相关概 念 ；
最后 ， 提 出 本 研 宄 的 理论研 宄 框 架 

。

第 三章 ， 企 业 大 学 组织 资 本 分析 。 首先 ， 本 章选 取 七 所 具 有 代 表 性 的 技 术 技能 型 企


业所 属 的 企 业 大 学 的 多 名 中 高 管 进 行 访 谈 ； 其次 ， 运 用 经 典 扎根方 法分 析 出 形 成企 业 大


学 能 力 体 系 的 关 键 要 素 即 企 业 大 学 的 组织 资 本 的 构 成 要 素 ？

，
最后 ， 通过 数 据 编 码 和 理 论


分 析构 建 了 企 业 大 学 组 织 资 本 组 合 模 型 ， 进 一

步 打 开 影 响 企 业 大 学 能 力 体 系提 升 要 素 的



为 提 升 企 业 大 学 的 组 织 资 本 提供新 的 理 论 解 释
“ ”
黑箱 ， 

。

第 四章 ， 企 业大 学 能 力 体 系 研 宄 。
首先 ， 主 要 针 对企 业 大 学 在 传 统 培 训 阶 段 、 终身



教育 阶段 、 融 知 接 口 阶 段 和 知 识 中 心 阶 段 构 成能 力 体 系 的 全 过程 ，
采 用 探 索 性案 例 研 究


和 程 序 扎 根方 法 ， 选取 了 两 所 企 业 大 学 提 炼 出 其 在 各 个 发 展 阶 段 的 能 力 体 系 ， 包 括 衔接


教育 能力 、 知识 升 级 能 力 、 知 识 联 接能 力 、 知 识 孵化 能 力 ；
然后 ， 通过 若 干 企 业大 学 的


案 例 辅 助 剖 析 企 业 大 学 的 四 种 典 型 的 能力 体 系 ；
最后 ， 在 此基 础 上 ， 依 据各 企 业 大 学 能



力 体 系 的 特点 ，
提 出 企 业 大 学 能 力 链模型 ， 并 从 知 识 活 动 全 息 性视 角 分 析 各 阶 段 企业 大


学 的 能 力 体系 构 成和 演变 规 律 

。

第 五章 ， 组织 资本 与 能 力体系 的组态关系 研 宄 。
首先 ，
本 章 运 用 组态 分 析 与 案例 研


宄 相 结 合 的 方 法对 第 三 章 所 得 出 的 企 业 大 学 的 组 织 资 本 进 行 了 赋 值 和 理 论 分析 ；
在此基


础 上对 三 十 四 所案 例 企 业 大 学 进 行 了 问 卷 调 査 和 变 量 赋 值 ， 通过 ｆＳ
Ｑ Ｃ Ａ３ ． ０ 软 件构 建 真


值表 运 算 分析 出 企 业 大 学 四 个 阶 段影 响 能 力 体 系 层 级 的 组 织 资 本 的 多 重 有 效 组合 与 路
， 

径 ； 其次 ， 根据 组 态分 析 的 统计 结 果 并 结 合 具 体 案 例 企 业 大 学 的 现实 情 况 ， 得 出 与 企业


大 学 能 力 体 系 层 级 相 匹 配 的 十 种 组 织 资 本 的 有效路 径 组 合 ；
最后 ，
在 对 影 响 企 业大 学 能


力 体 系 层 级 的 组 织 资 本 组 态 特 征进行 细 致分 析 的 基 础 上 揭 示 企 业 大 学 组 织 资 本 组 态 内

 ，

多 因 素 的作 用 机制 、 组 织 资 本 与 能 力 体 系 层级 的 协 同 演 化 规 律 以 及 影 响 能 力 体 系 层 级 的



核心 要素 

。

第 六章 为 结 论 与 展 望 。
本章 主 要 阐述 了 本研 宄 的 主要结 论 、 主 要创 新点 ， 同时指出



本 研 究 的 研 究局 限及 未来 的 研 究展 望 

。

１ ． ３ ．
３ 研究 方 法



本文 以 案 例 研 究 为 主 ， 归 纳 和 分析 企 业 大 学 组 织 资 本 、 能 力 体 系 及 其 组 态关 系 ， 

为
使 得 研 究结 论 具 有较 高 的 信 度 和 效 度 数据 分 析 过程 中 主 要 采 用 ， 了 扎根 方 法 、 思维 导 图 

、

图表分析 、 访 谈法 、 调查 问 卷 、 模糊 集 定 性 比 较 分 析 法 等 工 具 和 技 术 。 论 文 采用 的 主 要


研 究 方 法包 括 ： 文 献 分析 法 、
案 例 研 究方 法 、 扎 根方 法 、 组态分析法 

。

－


－
１ ３
 企 业 大 学 组 织 资 本 与 能 力 体 系 研宄 




（ １ ） 文献 分 析 法 。 本论 文 对 国 内 外 关 于 企 业 大 学 、 企 业大 学 能 力 、 企业 大 学 组 织 资



本 的 研 宄 成 果 展 开 理 论 分析 和 实 证 研 宄 。 首先 ，
基于 企业 大 学 相 关研 宄梳理 现 有研 宄 的



进 展和 结论 从而 以现有 的 研 究 作 为 理论 分 析 的 基础 进 步 明 确 研 究方 向 以 及明确此


一

，
，

项 研 究 的 理论 价 值 。 其次 ， 在 每个 章 节 的 具 体 研 究 分 析 中 ，
以研 宄需要为 目 的 采用 现有


的 理论 和 研 究 指 导 各 章 节 的 数 据 分 析 。 之 所 以 采 用 文 献 分 析 法 是 基 于 文 献 分析 法 在 本 研


究 中 的 下 述方面 的作 用 是 案 例 分 析 和 扎 根 分 析 过 程 中 所涌 现 的 各 种 现 象 编码过程


一

： 、

中 的各 类范 畴都 需 要 己 有 理论 辅 助 定 义 和 指导 ；
二 是 建 立案 例 研 究 过 程 中 的理 论 分 析 框


架 ；
三 是 案例 研究 中 的有关变量 的 设定需 要文献分 析 以提 供 辅助 和 指 导 

。

（ ２ ） 案 例 分 析法 。 案 例 研 宄 方 法 可 减 少 研 宄 者 对 思 想 和 理论 的 束 缚 ，
在 科 学研 宄 中



己 经作 为 种 较为 系 统 和 重要 的 研 究 方法 具 有 在 新 的 研 宄 领 域 构 建 新 的 理论 框 架 的 优


一

“ ” “ ”

势 。 案例 研宄 方法特别 适宜 解答 为什么 和 怎么 样 的问题 ，

特 别 是基于现有理 论


和 多 方 数 据 调 查 以探 查 复 杂 现 象 的 本 原 即 本 质 规 律 ＠ 其 重 要 作 用 主 要 体 现在 是作


一

［
。 ：

为 重要 的 质 性 研 究 工 具 能 够根据 案例 分 析 产 生 新 理论 ；
二 是 为 深 入理解 已 有 的 理论 ，


进
步 对 前 人 所 构 建的 理论进行 验证 案 例 研 究 分 为三 个 类 型 分 别 是 探索性 案例 研 究
一

。 ， 

、

描 述 性 案 例 研 究 和验 证 性 案 例 研 究 

。

本文 使 用 探索 性研 究 方法和 验证性案 例 研 究方 法 探 索性 案 例 研宂 方 法是 作为 构 建

 。

新 理论框 架 比 较适宜 的 研 究方 法和 工 具 ， 特别 适合 探究 特 定情 境 下 各变 量及 其 内 在 关 系 

。

验 证 性 案 例 研 究 方 法 主 要 是 通 过 成 熟 的 理 论 来 描 述 或 者 解析 各 变 量 之 间 的 因 果 关 系 。 

例
如 通 过对 企 业 大 学 能 力 体 系 的 文 献 梳 理 ， 发 现 学 术 界 尚 未 在 知 识 活 动 视 角 下 对 企业大 学


能 力 体系 进行 研 究 ， 因 此作 者 以 典 型 的 两 家 企 业大 学 作 为 研 究 对 象 ， 采 用 探 索 性 案例 研


宄 的 方法 以 扎 根 和 归 纳 的 方 式 探 索 企 业 大 学 能 力 体 系 的 构 成 要 素 并揭 示 其 演 化 规 律 。


同

时 ， 基于 探索 性案 例 研 究得 到 的 能 力 体 系 构 成 要 素 ，
通 过 若 干 案 例 的 验 证 性研 究 解 释 企


业 大 学 不 同 能 力 体 系 构 成 要素 的 特 点 

。

（ ３ ） 扎 根方 法 。 扎 根 方 法 是 深 入 实 际 情 境 收 集 数 据 并 在 此 基 础 上 构 建理 论 的 定 性 研


究 方法 。
研 究者 通 常 不 被 理 论 框架 限制 ，
在对 所收集的 数 据和 现 象不 断归纳 和 对 比 中 

，

自 下 而上构 建新 的 理论 。 该 方 法 特 别 适合 现 有 研 究 不 够 深 入 和 对 新 问 题 需 要 进 行 理 论 建



构 的探 索 性研宄 。 主要有经典 扎 根 、
程序扎根 、 建 构 型 扎 根 三 个 典 型 的 扎 根方 法 

。

本 论 文第 三 章 采 用 经 典 扎 根 方 法 ， 该 方 法 的 核 心 和 原 则 是 没 有 现 成 的 文 献 作 为参 考 

，

而 是 通 过 不 断 比 较 和 分 析 研 究 对 象 的 数 据 和 材 料进 而 提 出 假 设 和 理 论 。 对 于 企业 大 学 组



织 资 本 的 构 成 等 问 题 无 法 从 己 有 文 献 中 获 得 理 论解 释 ，
故 采 用 经 典 扎 根 的 方法 深入 情 境


界 定 研 究对 象并 进 行 理论归 纳 。 本文第 四 章采 用程序 扎根方法 ，
该 方 法 需 要通 过 先 前 的



文献 阅 读 和经验 ，
考 察 通 过 背 景 资 料 获 得 的 概 念 和 关 系 是 否 适 宜 于 研 究情 境 ， 经过反复



－
１ ４ 

－
 
大连 理 工 大轉 士学 位论文 



对 比 提炼 案 例 中 的概 念 ， 然 后 整 理 概 念 之 间 的 逻辑 关 系 并 形 成 范 畴 ，
继而 梳 理各 范 畴 之


间 的 关 系 构 建 出 企 业 大 学 能 力 链 模 型 并探 索 能 力 体 系 的 演 化 规 律 

。

（ ４ ） 组 态 分析 法 。 组 态分 析 方法是
一

种 适 合 小 样本 的 研 宄 ，
介 于 定性 分 析 方 法与 定


量 分 析 方法 之 间 的 研 究 方法 ，
其 基 本 思 想是 以 集 合 论 和 布 尔 逻 辑 运 算 为 基础 ， 探 究 多种


前 因 条 件 的 组 合 和 互 动 导 致 被 解 释 结 果 出 现 或 不 出 现 的 变 化 组 态 分 析 法 包括 模 糊 集 定

 。

性 比 较 分 析 法 和 清 晰 集 定 性 比 较 分 析 法 之所 以 选 择 组 态分 析 的 模 糊 集 定 性 比 较 分 析 方

 。

法 主 要 是基 于 以 下 方面 ：
一

是 处理 和 挖 掘 复 杂 的 多 因 素 组 合 共 同 作 用 的 非 线性 关 系 具 有


一

定的优势 ；
二 是 处 理 不 完全 对 称 关 系 ， 即 高 水 平 的 条 件构 型 和 低 水平 的 条 件 构 型 是 不


一

样的 ，
不 能 因 此 简 单 的 运用 高 水平 原 因 的 反 面 解 释 低 水 平 ；
三 是 可 以 探 讨 并 发 现 非恒


定 的 因 果关 系 

。

１ ． ３ ． ４ 技 术路线



Ｖ 


＇

５
－ 

－
１
 

．

企 业 大学 组织 资 本 与 能 力 体 系 研 宄

 

 
＾  问 题 提 出

 Ｉ

（ 实 践调 查 ）
￣

＞ ｋ  —￣

ｆ
文献 研 究 

）

研
￣ － —    —     

ｒ 

；

究 
 研 究背 景及 意 义 ｉ
｜

－ －
｜
国 内 外研 究现 状 ｜
研究 内 容 与 思路  ｜ 

｜

础 丨
理 ？  石出
｜
概 

定
 ＾ 



研究 框 架 的 构建
— 

—



＿
＼ ｆ




ｋ ■

（ 理 论推 演 

〕

企 业大 组织 资 本


＾
｜

ｆ
  ｋ   ｇ据 收 集 １



ｇ  （
经典 扎根 方 法
｜ ｜
企业 大
＾
＾
且
纟 资 本 构 成 维度 丨

丨
—
（
文献 ￥ 丨
＾ 

）

岔  ｊ
：

 ｉ  ７ ４
＾

１
Ｌ
（ 探 索 性 案 例 研究 ）








访谈 研 究  企 业 大 学 组 织 资 本 组 合 模型 
￣
￣

＾ 〔 ） ｉ ｊ

〒 ＝土
｜

４ 
土＝ 




企 业大 学 能 力 体 系





一 … — — — —

二： 二
理 论 推演
＜ 多 案 例 归 纳研 究 ）
＜ 「 去
１ （ ）
，
］
「 



＇




Ｓ  ？

ｋｍ ｉｍ ｍ Ｉ
 Ｉ



）

ｆ ｒ探 索 性 双 案 例 研 究 法＾ ｒ Ｍ 能 力 体 系 及 演 化 规律   －
１￣

丨




：
 

７７ １

＿   

！

析 （ 多 案 例 辅 助 分 析 Ｖ 

１


ｗ 



ｆ
模 糊集定 性 比
Ｉ ＾ ” 舆 

〕

？
较分析法
研

Ｉ Ｉ ｔ
组 织 资 本 体 系 匹 配 组态 关 系



与 能力
ｔ
  —   —



｜
￣

２  「
探索忡 冬 案 例
＼ ＿ 
｜
  １ 能 力 体系 Ｉ 级 匹 配 的 



Ｉ

＠
｜

研 究方 法 变 量赋值 真 值表运 算 组 织 资 本 路 径组 合 结 果讨论分

仑
；  Ｉ

、 」
｜
｜ ｜



ｊ

－  


 

１

１

ｇ
｜
结论 与 展 望


实 厂


ｉ  —

—   

ＭＥ
 ；


！

分


■

析  ｜
｜
研 究 结论 ｜  ｜
研究 启 示 ｜  ｜
创 新点 ｜  ｜
局限 与 展望 ｜

 ｊ


？

＼ｂ




图 １ ． １
技 术 路线 图


Ｆ ｇ ｉ ． １ ．
１  Ｔ ｈ ｅ  ｒ ｏａ ｄｍ ａ ｐ ｏ ｆ  ｔ ｈ ｉ ｓ ｐ ａｐ ｅ ｒ




－ 

－

１ ６

大 连 理工 大報 士学 位论 文 



２ 理论 基 础 与 研 究 框 架



２ ． １ 理 论基 础



２ ． １ ．
１ 知识 活 动 系 统 的 全 息 性 理 论



（ １ ） 知 识 活动系 统 的 全 息 性 理 论 相 关 研 宄


按 照 马 克 思 的社 会 再 生产理 论 ， 人 类 活 动 系 统 的 子 系 统 由 物 质 再生 产 、 精 神 再 生产


和 人 口 再 生 产 三 种 基 本 形 式构成 。 组 织或 个 人 所从 事 的 任 何 社 会 活动 均 可 视 为 建 立 在知


识 和信 息 基 础 上 的 生产 、
传 播和 应 用 的 知 识 活 动 。 社 会 再 生 产 系 统 从 这 个 角 度 看 其本 质


就 是 社会 知 识活动 系 统 并 具有 定 的 对应 关 系 因此 刘则 渊 认 为 社 会 知


一

，
。 ， （ １ ９９ ７ ）

识 活 动 系 统 依据社 会 再 生 产 系 统 也 分 为 三 个 子 系 统 ， 分 别 为 知 识创 造 系 统 、 知 识 传播 系


统 和 知 识应 用 系 统 。 依 据分 形 理 论 的 自 相似性 ， 系 统 的 局 部 和 整体是 相 似 的 ，
一

个事 物


反 映 相 关 事 物 包 含 的 全 部信 息 ， 局 部 信 息 全面 反 映 整 体 信 息 ［
６ ５
］
。
分形和 自 相 似 性理论 对


分 析 和 认 识 社 会 知 识 活 动 系 统 具 有 重要 的 启 示 作 用 。 也 就是说 ， 社 会 知 识 活动 系 统 的 任


何 活 动 都具 有 自 相 似 性 结 构 特 征 ，
根据 社 会 分 工 不 同 ， 都 可 视 为知 识 生 产 、 知 识转 移 

、

知识应 用 的系统 任何 个社 会 活 动 子 系 统 的 微 观 结构 都 大 致 包 含 或 反 映 了 社 会 知 识


一

活动 系 统 结 构 的 全 部 特 征 ， 社会知 识 活动系统具有 全息性 ［ ６７ 】



。

（ ２ ） 对本 研 究 的 借 鉴 意 义


有 关 企 业 大 学 能 力 体 系 认 识 上 比 较 有 启 发 意义 的 理 论 视 角 是 全 息 知 识 活 动 论
“ ”
，


。

刘 则 渊 教 授 比 较早 的 提 出 全 息 知 识 活 动 论 即 部 分 与 整 体具 有相 似 的 特征
“ ”
，
全息 ， 

任
一

部 分 都 包 含 着 整 体 的 全 部信 息 。 总 体上 看 ， 社 会 知 识 活 动 系 统 是 知 识 生 产科 技 系 统 

、

知 识传 播 教 育 系 统和 知 识 应 用 生 产 系 统 的 统 一

体 。 任何社 会 机 构 （ 研究 院 所 、 大 学及 企


业等 ） 都 同 社 会 整体 类似 ， 是 一

个 由 知识生产 、 知 识 转 移 和 知 识应 用 构 成 的 有 全 息 性 特


征 的 知 识活动系 统 。 正 如 知 识 传 播 的 教育 系 统 （ 特 别 是大 学 ） ， 不 仅 承担 （ 教学和培 养


研 宄所
”
的 知 识 转移 功 能 同 时 也 具有
“ ”
的 知 识生 产功能和
“

人才 ） ， 企业 的 知 识应用


功 能 知 识 应 用 生 产系 统 的 企 业 里 也 有 承 担 知 识 生 产 和 知 识 转 移 的 机 构
“
。 （ ） ，
即企业 

研
” “
企 业大 学
”
究所 和 

。

２ ．
１ ． ２ 组 织资 本 理论



（
１ ） 组 织 资 本 理 论 相 关 观点


组 织 资 本 理 论研 宄 始 于 马 歇 尔 （ １ ９ ６４ ） ，
他分 析 了 作 为 生产要 素 的 资 本主 要 是 由 组


织 和知识构成的 ，
并 且进
一

步 分 析 了 他 们 之 间 的关 系 。 早 期 的 学 者 们认 为 ，
组 织 能 够创



－
１ ７ 

－
 企 业 大 学组 织 资 本 与 能 力 体 系 研 宄 




造 出 的 生产 性 资 源 和 知 识 资 源 比 个 体 单 位 具 有 更 有 效 的 优 势 和 机 会 。 企 业所 具有 的 内 在


的 非物 质 财 富 如 积 累 的 经 验 和 知 识 等 同 样 可 以 像 新 设 备 样增 加 企 业 的 增长 率 学术


一

。 自

概念 后 针 对 组 织 资 本 概 念 和 本 质 的 研 宄主 要 有 三 种 不 同 的 视
”
组织资 本 

“

界首次提 出 ，

角 种 观 点 认 为组 织 资 本 是 人 力 资 本 的 种 形式 等 同 于 智 力 资 本 或者 是信 息 资 本
一 一

。 ， 

。

首 先提 出 组 织 资 本 的 学 者 Ｐ ｒｅ ｓ ｃｏ ｔ 和 Ｖ ｉ ｓｓ ｃ ｈ ｅ ｒ （ １ ９８ ０ ） 认为 ，
组 织 资 本 就是 企 业 的 信 息



资产 属 于人 力 资 本 的 部分 在 企 业 发 展 过程 中 通 过 组 织 内 部 的 调 整 和 协 调 能 力 影 响


一

，
，

企业 的生 产 ， 体 现 在 员 工 身 上 的 个 人 信 息 和 其 所 具 有 的 只 有 在 特 定 组 织 才 能 发挥 出 来的



技能 ［
６ ８］
。 Ｍ ｏ ｓ ｔａ ｆａ （ ２０ １ ８ ）
认 为 企 业在 生 产 经 营 中 所产 生 的技能 、 制 度 以 及蕴 涵在产 品 或


服 务 中 的 信 息 等就 是 组织 资 本 这部 分人 力 资 本要 依 靠对 员 工 的 培训 获 得 Ｖ
６９ ］
ｇ ｉ ｎ ｉａ
［
。 。 ｉ ｒ 


从 人力 资 本 的 角 度 认为 组织 资本 与人 力 资 本具 有 相 关 性 部 分 是员 工 的 个 人 信


一

（
２０ １ ８） ，

息 的 储备 部 分是 为 了 适 应 组 织 的 特 定 任 务 而 对 员 工 进 行 的 培 训
一 ７（）
［ ］
， 

。

另 种 观 点 认为组 织资 本是 知 识 或者 智 力 资 本 例如 Ｗ ａｍ  （ ２ ０ 认 为组织资


一

。 ｉ ｌｌｉ １ ８ ）

本 是 组织 中 的 人 力 技 能 与 物 质 资 本 相 结 合 ，
满 足生 产 和 产 品 需 要 的 组织 知 识 ［
７ １
］
。 Ｇ ｅ ｏ ｒｇ ｅ



（ ２０ １ ５ ） 认 为 组 织 资 本 是 员 工 下 班 后 仍然 留 在 企 业 中 的 技 术 、 出 版品 、 组 织惯 例 与 程序


等知识 ［
７ ２］
。 借 鉴他们 的 思路 ， Ｓ ｕｂ ｍ ｍａｎ ｉ ａ ｍ  （ ２ ０ ０ ５ ） 认为组织 资 本的 实质 就 是 知 识 的 积



即 随 着组 织 产 品 起生 产 出 来 的 企 业 特 有 的 知 识 资 本 Ｍ ａｒｙ ａｍ  （ ２ ０ 从无 形资
７ ３］

累 

一

，
［

。 １ ５ ）

产 的 角 度认为 组 织资 本 体现在 组 织 的 设 计 、 实 践和 流程 中 ，
包 括 商 品 的 设 计激 励 系 统 

、

商 业流程等 持 续 提高 产 品 质 量 的 给 定知 识 资 源 ［ ７４］
。 Ｓ ａｎ ｄ ｒ ａ （ ２ ０ １ ７ ）
认为 组织资 本是 企业



为 了 提高员 工 的知 识 、 技 能 和 关 系 而 投 资 形 成 的 为 企 业创 造 价 值 的 组 织 环 境 、 氛 围 或机


制 冯丹 龙 以 知 识 为 主线 认 为 组织 资 本是在 工 作 实 践 中 通过 组织学 习 将个


７５
２０ ０ ６
［ ］

。 （ ） ，

团 体和 组 织共享 的 技术 知 识 和 管 理知 识等 编码 化 而得 到增 长 刘 海建和 陈 传 明
７ ６］

人 

［

、 。

认 为 组 织 资 本 是 安 排 和 整 合 企业 内 外 资 源 并 影 响 企 业 战 略选 择 和 绩 效 的 种制


一

（ ２０ ０ ７ ）

度或 机 制 ［
７ ７
］
。 杨 俊仙 等 （ ２０ １ ６ ） 认 为组织 资 本 是 将 员 工 个 人 在 生 产 中 所 拥 有 的 知识 、 

技
能 和 经 验 转 化 为 能 够为 企业 创 造 利 润 的 组 织 所共 享 的 资 源 或 资 产
［
７８ ］



。

还 有 些 学 者认 为 组 织 资 本 也 体 现着 关 系 资 本 例 如 Ｗｏ ｏ ｎ
７ ９
２０ ｈ Ｃ ｈ ａ ｈａ ｌ ２０ ５
［
。 （ １ ８ ） （ １ 

）

＿ 种 关 系 资 本 Ｍ ａｋ ｅ
等 认 为 供 应 商 和 客 户 营 销 网 络 等 市 场 资 本 都 是 组织 的
一

、 。 ｌ ａ （ ２０ ０ ５ 

）

薛卫 强 调 组织 资 本表 现 为 组 织 与 外 部 利 益 相 关 者 的 协 同 过 程和 适 应 能 力
［
８ １
］
８２ ］
２０
［

，
（ １ ０ ） 

，

为 了 不 断 适 应 动 态 变 化 的 外 部 环 境 而 配置 组 织 内 部 的 技 术 和 知 识 管 理 

。

Ｂ ｌ ａｃ ｋ 和 Ｌ ｙ ｎ ｃｈ （ ２ ０ ０ ５ ） 将 组织 资 本 划 分 为 三个 维度 ， 分 别 是员 工培训 、 员 工参 与 和


工作 设计 员 工 培 训 就 是对 员 工 进 行 的 人 力 资 本 投 资 员 工 参 与是 指 参与 与 工作 相 关


［
８３ ］
。 ；

的 管 理 决 策 工 作 设 计 则 是 指 组织 内 部 的 工 作 轮 换 组 织 再 造 等 业 务 流 程 ；
、 。 Ｌ ｕｍ ｎ ｔａ ｉ （ ２０ １ ６ 

）

认 为组织 资 本 主 要 由 技术 诀窍 、 流程 等 无形 资产 组 成 ，
投入 越 多 ，
生 产 率增 长 越 快 ［
８ ４］


。

８
－ 

－

１

大 连理 工 大学博 士 学位论 文 



组 织 资 本具 有 路 径 依 赖 性 ，
是 组 织 竞争 优 势 的 来 源 。 迟景明 （ ２０ １ ２ ） 对组 织 资 本 与 组织


能力 的 关系 进行 了 辩 证 研究 ， 探 索 了 个体 知 识 资 本 向 组 织 资 本 转 化 继 而 影 响 能 力 发 挥 的



转 换 机制 ，
显然 ， 组 织 资 本 存 量 的 增 加 会提 高 组 织 的 能 力 ［
８５ ］


。

（ ２ ） 对 本 研 究 的借 鉴 意 义


组 织 资 本 的 积 累 与 路 径选 择 直 接 关 系 到 企 业 大 学 核 心 能 力 体 系 的 建 构 ，
以 及使企业


大 学 获 得 和 提升 能 力 的 问 题 。 组 织 资 本 理 论 能 够 对 企业大 学 的 建 设 和 发 展 提 供 启 发 与 借


鉴 。 组 织 资 本 与 其 说 是 理 论不 如 说 是 一

种 研 究视 角 ， 让人们看 到 一

些并不 是 一

目 了 然就


看到 的东 西 ， 组 织 资 本 也 会给 组 织 带 来 一

定 的 收益 。 组织 资本 能够 使 一

群人 或 者 一

个组


织 的 资 产 组合 在 一

起 比 分 开 获 得 更 高 的 效率 ， 但是 企 业 大 学 的 组 织 资 本 作 用 发 生 的 机 制


尚不 清 晰 。 基于此 ， 本 文 希 望 从企 业 大 学 的 调 査 研 宄 和 数据 分 析 中 找 到 作 为驱 动 能 力 提


升 的 组织 资 本 ，
并 试 图探 索 它 的 作 用 机 制 和 路 径 。 将 组 织 资 本 理 论 融 入 到 企业 大 学 的 管


理 实 践 和 理论 研 宄 中 可 以进 步挖 掘 企业 大 学 的 组 织资 本 构成维 度 激 活蕴 藏 在 企 业


一

， ，

大 学 最 基 层 的 这 些 隐 性 资 源 探 索 企 业 大 学 的 组 织 资 本 在什 么 程 度 上 能 够 对 能 力 产 生 协

 ，

调共 振 的 效 果 ， 为 企 业 大 学 的 发 展和 能 力 提 升 提 供 内 生 驱 动 ，
为 实 践 中 企业 大 学 有 效 的


培 育 组织 资 本 提 供 可 资 操 作 的 借 鉴 

。

２ ．
１ ． ３ 技 术 的 社 会 建构 理 论



（ １ ） 技 术 的 社 会 建 构 论相 关观 点



提 出 了 关 于 搭 建科 技 知 识 社 会 的
“
上世 纪 ７０ 年代 ， 英 国 学 者 Ｄ ａｖ ｉ ｄ Ｂ ｒｅｗ ｅ ｒ 社 会建


淘 汰 多 种 技 术 发 展 路径 过 程 中 所 产
”
构论 ，
认 为技 术 的 发 展 成 果 是 科技 工 作 者 在 选 择 、


生 的 整 体性 共 识 。 此后 ，
８０ 年代 的 一

些 科技 学 者在 此 种 思 想 的 启 发 下 ，
提 出 了 社 会需 求


的 驱动 引 致 技 术 发 展 的 技 术 的 社会 建 构 论 社会建 构 论 认为 单 纯 的 技 术 并 不
“ ”
学说 ［
８６］
。 

能 独立 导 致 成 功 ， 需 要 有 效 的 与 社会 建 立联 系 ， 也 即 社 会 因 素构 成 是 技 术 的 发 展 及 其 成


果 的 内 在 变 量 ＇ 从这 个 意 义 上 来讲 社 会 因 素应 当 被 看作 是 技 术 创 新 的 内 部 因 素和 不


８
［
，

可 或 缺 的 因 素 是 技 术 创 新 得 以 实 现 的 根 本 内 在 条件 而 不 仅 仅 是 外 在 因 素
，
。
所有的 技术


都 是社 会 体 系 中 不 可 分 割 的 部分 并 不 独 立 于社 会 利 益 群 体 社 会环 境 价 值观 念 等


一

，
、 、

社 会 因 素之 外 ， 此 类 社 会 因 素 都 会影 响 技 术 的 制 造 、 设 计 以 及 相 应 的 发 展 轨迹 Ｋ ｌ ｅ ｉｎ



（ ２０ ０ ２ ） 认 为 在 理解技 术 和 社 会 的 有 效 组 合 与 联 系 时 不 应 只 考虑 技 术对 社 会 的 影 响
， ， 

，

而 是 要 充 分 认 识 到 技 术 是 在 社 会 这 个 大 背 景 下 成长 和 完 善 的 ［
８ ９］
。 在 建构 论 的 视 角 下 ，


技
术 的 发 展 和 完 善与 社 会 建 构 因 素 协 同 演 化
９０
［ ］


。

（ ２ ） 对 本研 宄 的 借 鉴 意 义


随 着 企 业产 业 链 和 技 术 链 的 拉 长 ， 企 业 大 学 愈 加 深 入地 介 入 企 业 的 技 术 创 新 活 动 

。

－
１ ９ 

－

企 业 大 学组 织 资 本与 能力体 系 研 究 



结 合 技 术社 会 建 构 论 ， 企 业 需 要探 查 社会 的 需 求 和 前 沿 科 学 技 术 以 发 展 和 完 善 本 企 业 的


技术 创 新 。
依 据 社 会 技术 的 多 元 性 研 发 本 企 业所 需 的 技 术 。 而 技 术 活 动 并不 是 固 步 自 封


的 ，
往往 需 要多 种知 识体系 支撑 。 企业 大 学 具有 联 接 企 业与 社 会 、 外 部 利 益 相 关者 的 中



介 特性 能 够 利 用 其 跨边 界 的 优 势 促 进 企 业 与 社会 知 识 建 构 的 整 合 方面 企业 从 事


一

，
。 ，

比较系 统 、 复 杂 的 技术活动 ， 需 要全面 、

深 入 的 技 术科 学 和 工 程 科 学 知 识 。 企 业 大 学注


重 与 传 统 大 学 等 社 会 的 联 系 可 以 弥补 企业 工 程 科 学 的 不 足 用 以 解 决 实 际 技 术 活 动 中 的

 ，

问题 。 企 业 对 工程科 学 知 识 掌 握 的 滞 后 ，
制 约 了 企 业 核 心 技 术 能 力 体 系 的 形成 。 只 有将


技术 提 升 到 工 程 科 学 高 度 上 ， 才 能 最 终 在 工 程 科 学 层 次 上 实现 技 术 的 创 新 。 因 此企业 大


学 重 视 和 优 先 发 展 工 程 科 学 并 反 哺 于 基础 科 学理 论 研 究 为 引 领 未来 的 潜 在 技术创 新 提

 ，

供 战 略 储备 。 另
一

方面 ， 企 业 大 学 对 企 业 拟 研 发 项 目 进 行 市场 调 研和 技 术 、 行 业需 求 的



评估 ， 帮 助 企 业 确 立 研 发方 向 ； 整 合 企 业 内 外 知 识 生产 所 需 的 各 种 资 源 ， 以 保 证和 促 进


企 业 研 发 合 作 的 高 效完 成 。 此外 ， 企 业大 学 通 过参与 组织 行 业 技 术 交 流 及 推 广 ，
为 企业



研 发部 门 提供 信 息 和 技 术 咨 询 服务 ， 并 在 协 调 制 定 相 关 行 业 技 术标 准 等 方面 为 本 企业 知


识 生产 搭 建有 效 的 平 台 

。

２ ． １ ． ４ 社 会 网 络 理论



（ １ ） 社会 网 络 相 关 观 点  — － 

－

社 会 网络理 论 自 ２０ 世纪 ９０ 年代 兴 起 并 应 用 于 管 理 学 领 域 。 社会 网 络是 由 联 结 行 动


者 的 某 些 社 会 关 系 或 者 社会联 系 所 构 成 的 稳定 系 统 ＠ １
。 随 着 社会 网 络 理 论 的 发 展 ，
其联


结 行 动 者 的 范 围 不仅 包 括个 人 而 且扩 展 至 更 多 的组 织 、 企 业知 识 和 信 息 等 资 源 。 网 络成


员 因 占 有 稀 缺性 资 源 的 差 别 ， 其关 系 的数 量 、 密度 、 位 置 等 因 素 会影 响 资 源 流 动 的 方 式


和 效率 ［
９２
］
。
大部 分 学 者 认 为 社 会 网 络就 是 社会 关 系 ， 强 关系是 组织 内 部 的纽 带 ， 而弱关


系 也 体 现 组 织 之 间 的 联系 认为 嵌 入 社 会 网 络 的 资 源 是通 过 关 系
９３
［ ］
。 Ｈ ａｚｅ ｎ ｂ ｅｒｇ  （ ２ ０ １ ６ ） ，


网 络 摄取 的 任 何 组 织要 获 得和 保 持竞 争 优 势 就 必 须 与 不 相 关 的 组 织建 立 广泛 的 联


９４ ］
［
。 ，

系 以 获 取更 多 的 信 息 林 润 辉等 认 为 社 会 网 络 由 组 织 内 成 员 的 关联 关 系 总 和


９５
［ ］
。 （ ２０ １ ３ ）

与 组织 外 与 其 相 关 的 供 应 商 、 客户 、 大 学 与 科 研 机 构 等其 他 行 为 主 体 的 合 作 关 系 组 成 

，

企业 内 部 的 行 动 者 可 以 通 过 内 外 部 的 信 息 分 享 ， 获 取所 需 的 知 识 和 技 能 等 创 新 资 源 ， 

最
％
终 增加 知 识 资 本 继 而 实 现 创 新 ［ ］
。 Ｂ ＿ （ ２ ０ ００ ） 基于 企 业 内 、 外 部 空 间 的 划 分 将社 会 网


络分为 外 部社会 网 络和 内 部社会 网 络 外 部 社 会 网 络 中 的 各 个 主 体 具有 异 质 性 资 源
９７
［ ］
。 

，

外 部社会 网 络 的 规 模 、 密 度 和 中 心 度 都会 影 响 到 企 业 内 部 的 创 新 绩 效 。 构建 和 有效 的 利


用 外 部 社 会 网 络 与 外 部 网 络 联 系 越 紧 密 企 业 内 部 越 能 够 获 得 丰 富 的 技 术和 创 新 资 源
， ，


。

外 部 知 识 网 络 主 要 体现在 企 业从 外 部 获 取知 识 信 息和 技 术所 建 立 的 关 系 网 络 内部


［
９８
］
、 。

？
２０ 

－
 大连理工 大報 士 学 位论文
 



社 会 网 络 主 要 体 现 在 企 业 处 于协 作 网 络 之 中 ，
内 部 网 络 成 员 营 造 相 互沟 通 和 信 任 的 氛 围 

，

通过经 常 性 的 交 流 和 合 作 ， 共享 和 内 化 知 识信 息 ， 改 善 集体 决策 能 力 ， 推 动 企业 的制 度


和 技术 创 新 社 会 网 络 对 知 识 活 动 的 广度 和 深 度 有 重 要影 响 因 社 会 网 络 的联 接 密度
９９
［ ］
。 ，


等 因 素 会 影 响 不 同 知 识类 型 传 递 的 路 径 ［
１ ００
］


。

（ ２） 对 本 研 宄 的借 鉴 意 义


企 业 大 学 为 知 识 生产 、 知 识 转移 和 知 识 孵 化提供 了 有 效 的 界 面 ， 随 着 企业 大 学 能 力


“
体系 的完善 会进 步 成 为 企 业 与 外 部 知 识 网 络 和 内 部 知 识 网 络之 间 知 识 融 合 的 接 口
一
”
， 

。

“
企 业大 学 与 高 校 合作 弥 补 自 身 师 资 不 足 同时 聚 合高 校的 知识 生 产
”
，
资源 ， 与 科研 院


所 和 专 家 的 合 作 引 入外 部先 进 的 技 术 和 知 识 资 源 ， 为 供应 商 、 经 销 商及 顾 客 提 供有 针 对


性 的培训 服务 ， 促 进 了 产 业链 内 的 知 识 整合 。 社 会 网 络 理 论 提 示 企 业大 学 的 内 外 联系 和


协 调 工 作 对 聚 合 创 新 资 源 保 障 企 业 内 知 识 活 动 系 统 的 高 效 运 行起 到 了 非 常 重 要 的 作 用 、 

。

２ ． １ ．
５ 架 构 理论



（ １ ） 架构 理论相 关研究


Ｄａ ｎｎｙ Ｍ 
ｉｌ ｌ ｅ ｒ （ １ ９８ １ ） 教 授 于 １ ９ ７０  年 首 次将 架 构 理论 （ ｃｏ ｎｆｉ ｇ ｕｒａｔｉ ｏ ｎ ａｌ  ａｐ ｐ ｒｏ ａ ｃ ｈ ） 弓 

｜

入 了 管 理 学 领域 架 构 理 论 的 内 涵 是基 于 其 具 有 的 系 统 性 和 全 局 性 的 视 角 影 响组
〇


１ １
［ ］
。 ，

织 的 各 因 素 组合 所 形 成 的 致模 式 或相 互关系 的构 象  这极


一

（ ａｔ ｅ ｒ
ｎ ） （ ｃｏ ｎｓｔ ｅｌ ｌ ａｔ
ｉｏｎ ）
ｐ ，

好 的 弥 补单 变 量 和 权 变 变 量 对 结 果 解释 的 缺 陷
０２
架 构理 论 的 概 念 出 现
一

Ｄｒ ａ ｚ
１

自
］



ｎ
［
。 ，
ｉ

（ １ ９８ ５ ） 就 进行 了 实 证研 究 和 检 验 ，
研 究 发 现 虽 然 三 个 自 变 量加 总 和 集 聚 的 研 究 对 于 行


为预测 具有 很好 的效 果 但 ， 自 变 量 独 立 解 析 的 效果 不 佳 ， 很 难 由 此得 出 行 为 预 测 的 结 论 

，

而 将 这 些 自 变 量 架 构 或 是 互动 关 系 才 能 清 晰 地 预 测 组 织 行 为 提出架


Ｇ３
Ｇ ｒｅｓｏｖ  （
１
［ ］
。 １ ９９ ７ ）

构观 点 是 组 织 重 要 属 性 的 紧 密 相 关性 和 多 维 互 动 产 生 的 集 聚 结 果 年代 后 架构
０４



１
［ ］
。 ９０ ，

理 论 由 理 论 到 方 法不 断 演 进 。 我 国 对 架 构 理 论 研宄 和 应 用 并 不 多 见 。
龚 丽 敏 等 认 为架 构


可 以 用 多 个 变 量 的 互 动 关 系 反 映组 织 的 重 要 属 性
１ Ｇ５
［ ］


。

可见 架 构 理 论 的 基本 观 点 主 要 是 是 架 构 理 论 方 法 是处 理 多 因 素 和 多 变 量与 结


一

， ：

果产 生 的 关 系 ［
１ Ｇ６ ］
。 不 同 因 素 和 不 同 变 量 的 组 合 集合 有 可 能 导 致 同 一

结果 或 者 相 同 产 出 

，

也即 同 一

结 果 是 由 不 同 的 因 素 和 变量 聚 类分 析 而 引 起 的 ［
１
Ｑ７ ］
。 鉴 于 此 可 以 使 用 布 尔 代数


运 算法 得 出 结 果 ， 传 统 的 线 性 回 归 方法无法 得 出 此效 果 。 二 是单 个 因 素 并 不 能 对 结 果 产


生高效 果 ，
而 是 取 决 于各 因 素 之 间 相 互 的 配 合 ， 各 因 素 的 组合关 系 才能 对 结 果 或 者产 出



产 生大 的 影 响 三 是架 构视 角 下 核心 要 素 能够 较 强 的 解 释 组 织 间 的 因 果 关 系
Ｇ８
ｔ１ ］
。 ， ， 外围



要 素 所 架 构 的 关 系 对 总 体 产 生 的 效 果较 弱 ？
即 导 致某个结 果 的 原 因 可 能 会有 差异
１
［
。


，

即 因 果 关系 的 非对 称性 。 也就 是 说 导 致 高 水 平 结 果 变 量 的 因 素 组 合 和 导 致 低 结 果 的 因 素



２ １


－
 企业大 学组 织 资 本 与 能 力 体 系 研 宄
 



组 合 有 可 能是 集 合 Ａ ， 也 有 可 能 是集 合 Ｂ ， 或者 是 集合 Ｃ 。
殊 途 同 归 理 论 也 为 此做 了 更


好 的 解释 即 导 致 高 结 果 的 因 素 组 合和 低 结 果 的 因 素组 合 并 不 致 不 仅仅 是 程度 间 的


一

， ，

差异 而 是 两者 仍 包 含 不 同 的 要素 Ｑ］
１ １
［


。

（ ２ ） 对 本 研 究 的 借鉴 意 义


架 构 理 论 与 方 法 对 企业 大 学 研 宄 的 借 鉴 和 启 示主 要 有 两个 方面 是 架 构 理论 有 助


一

于 企 业 大 学 研 究 者 更 好 的 理 解 企 业 大 学 组 织 资 本 的 积 累 和 发展 的 多 重 路 径 对 能 力 提 高


的 影响 。
传 统 的 企 业 大 学 功 能 和 能 力 研 究 中 都 是 通 过 静 态 研 究 来 说 明 如 何提 高 企业 大 学


的 能力 只 强 调 提 升 能 力 的 某 些 要素 和 资 源 而不 是要 素 的 互 补 性 和 组合 效 应 要进 

一

， ， 。

步 研 宄 企 业 大 学 的 组织 资 本 作 用 于 能 力 层 级 的 效 用 ， 必 须 理解 这 些 不 同 的组 织 资 本 要 素


是 如 何 匹 配在 起的 这正 是 架 构 理 论所 具 有 的 全 局 性 和 系 统性 视 角 所 擅长 处 理 的 

其
一

，
。

二 ， 架 构 能 够更 好地处 理组 织 资 本 的 复 杂 问 题 。
支 撑 企业 大 学 能 力 提 升 的 组 织 资 本 具 有


多 重 维度 ， 而 且并 非 相 互 独 立 ，
而 是 呈 现 出 复 杂 的 相关 性 。
而 企 业大 学 的 组 织 资 本 与 能


力 体 系 的 协 同共 演 和 架 构 理论 在 假 设上 也 是 致的 最后 殊途 同 归对 于企 业大 学的 组


一

。 ，

织 资 本 作 用 于 能 力 体系 层 级 具 有 特 殊 的 意 义 。 架 构 理 论 认为 提 升 能 力 的 方 法 不止 一

种 

，

而 且 相 关 组 织 资 本 要 素 中 的 核 心 因 素 和 外 围 因 素对 企 业 大 学 的 能 力 体 系 有 不 同 的 影 响 

。

由 架 构 理 论可 知 ， 企 业 大 学 组 织 资 本 在 提 升 能 力 体 系 的 层 级 方面 不 是 单 一

因素 的作 用 

，

而 是各 因 素 之 间 交 宜作 用 时结 果 

。

２ ２
．
相 关 概 念界 定



２ ２
． ． １ 企业 大 学 组 织 资本



学 术界 从不 同 角 度 对 组 织 资 本 的 内 涵 界定 和 本 质 阐 述进 行 了 研 究 和 探 索 。
许 多 学者


认为 ， 组 织 资 本 是 组 织 成 员 在 工 作 中 形 成 的 能 够 改 善 组 织 绩 效 并 为 组织 创 造 价 值 的 资 本


形式 ， 它 根 植 于 企业 的 价值 观 体 系 、 组织 结 构 、 业 务 流程 、 组 织制 度 、 知 识 管理 系 统 

、

客 户 和 公共 关 系 系 统 中 。 Ｎ ｉ ｅ ｖｅ ｓ（ ２ ０１ ８ ） 提出 ， 组 织 资 本 具有 人 力 资 本 的 属 性 ， 能够 汇


集 组织 信 息 改 善组 织 关系 并 协 调 组 织任 务 强调 了 组织 资 本是 

种
１ １ １

Ｃ ａｂｒ
一

［ ］
、 。 ｉｌ ｏ （ ２ ０ １ ８ ）

并 从 智 力 资本 的 角 度 将组 织 资 本 进 步 细 分 为 创 新 资 本 和流 程 资 本
２
知识 Ｎ ｏ ｎａ ｋ ａ
一

［
１ １ ］
，
。 


认 为 组 织 资 本 直 接表 现 为 知 识 管 理 能 力
”
概念
“
认为
“
（ １ ９９ １ ） ， 并提 出 知识 吧 ，
知识


是 对知 识 转 移 知 识 创 造 的 情境 和 条 件 的 管 理 张钢 将 组织 资 本 看 作 组
”


３
吧
１ １
［ ］
、 。 （ ２ ０ ００ ）

织 内 外 部物 质 资 本与 人力 资 本互动 的 种 关系 资 本 从 笔 者 所 査 找 的 文 献 来看 

不
一 １ １ ４
［ ］
。 ，

管研 究 视 角 如 何 ， 研 究 者 都 或 多 或 少 地将 组 织 资 本 与 企 业 的 人 力 资 本 、 流程 资 本和 关 系


资 本 联系 在 起 企 业 对 组 织 资 本 进行 投 入 可 以 增 强 组织 内 外 部 的 协 调 能 力 变革


一 １ １ ５
［ ］
。 、

－
２２ 

－
 大连 理工 大 学 博 士 学位论文
 



组织机 能 ， 进 而 促 进组 织 创 新 。 Ｄ ｏ ｓｔ （ ２０ １ ６ ） 认为 ， 组 织 资 本 可 保 障 组织 知 识 的 运行 

，

促 成 企 业 各 种 知 识 间 的 联 系 和 知 识创 造 从 而 使 企 业 实现 持 续 创 新 此 外 陈 金亮 和
６


１ １
［ ］
， 。 ，

王涛 （ ２０ １ ３ ） 认为 ， 组 织 资 本 的 增 长 是 组织 能 力 提高 的 前 提 ， 组 织 资 本 通 过 内 部 互动 和


外 部 适应 最 终 提 高 组 织 能 力 ［
１ １ ７
］
。 随 着组 织 资 本 的 积 累 和 增 殖 ， 组 织 资 本 也进 一

步 持续


影 响 组织 的 能 力 提升 ， 是 组 织 能 力 的 支撑 平 台 ［
１ １
火 梳 理 以 上 文 献 可 发现 ， 目 前研 宄 多


从单 一

的 组织 资本视角 出 发 ， 单 独将 某 个 组 织 资 本 作 为 研 宄 对象 。 显然 ， 将 与 组织 资 本


密 切 相 关 的 要素
一

如人力 资 本 、
知 识资 本 、 流 程 资 本 和 关 系 资 本 等 进 行 集 成研 究 并 据 此


探 讨 组织 资 本 的 增 长 机 制 是 十 分 必 要 的 。 同时 ， 虽 然 现 有 研 究关 注 了 组织 资 本对 组 织 能


力 的支撑作 用 但 是 仍 需要 建 立 个 比 较 综合 的 研 宄框 架 据 此 考察 组 织 资 本 如 何推 动


一

， ，

组 织各 阶 段 的 知 识 活 动 以 及组 织 资 本 与 能 力 体 系 的 协 同 关 系 

。

本 文基 于 以 上 共 识 ， 将 企 业大学 的 组织 资 本 定 义 为 依 托于 企 业大学 师 资 、 学 员和 企


业所积 累 形成 的 知识 、 技能 和 经 验 ，
表 现为 企业 大 学 的 业务 梳 理 流 程 、 知 识 梳 理流 程 

、

信 息 系统 、 组 织 架构 、 协 调 机 制 和 内 外 部 关联 机 制 等 ， 代 表 了 流 程资 本 、 知 识资 本 、 

人
力 资 本 和 关 系 资 本 之 间 的 联接 方式 ， 为企业知 识 转移 、 使 用 和 创 造 以 及企 业大学 能 力 的



提 升 提 供 支持 

。

２ ２ ２
． ．


企业 大学 能 力 体系

许 多 学 者指 出 ， 企业 大 学 的 主 要 功 能 或 能 力 须 围 绕 企业 的 战 略 及 发 展 目 标 来设计 

，

企 业 大 学 是 增 强 企业 竞 争 力 的 战 略 选 择 ［
１ １
９］
。 尽管企业 大学 的 战 略 性功 能 或能力 己 经得


“ ” “

到 广泛认 同 但 是对 战 略性 功 能 内 涵的 认识并不 致 多数 教育 功能论 学者认

”
，
一

。 

为 企 业 大 学 的 主 要 功 能 是 弥 补 传 统 大 学 企 业教 育 的 不 足 ，
使 员 工 的 知识 和 技 能 的 培 训 更


加 系 统化 提 出 企 业大 学 就 是 个新 型 教 育 培 训 组 织
２（）
Ａ 也 是终 身 教育


１ 一

ｅｎ （ ２ ０
【 ］
。 ｌｌ １ ０ ） ，

的组成部分 ， 并 在 传统 大 学 教 育 与 企 业 培 训 等 整个教 育 链 环 节 发挥 了 衔 接 作 用 ［
１ ２


１
随 着 企 业 大 学 的 不 断 发展 ， 培 训 的 对 象 不 局 限 于 本企 业 员 工 ， 己 经 扩 展 至 价 值链 上


下游 关 联 企 业 的 培 训 。 因 此 有 学 者 关 注 到企 业 大 学 担 负 着 企 业 内 部 各 部 门 之 间 以 及 企 业


同 外 部 组 织之 间 知 识 传 播 和 扩 散 的 桥梁
“
直 接指


”
功能 。 Ｍ ａ ｒｇｈ ｅｒ
ｉｔ ａ ，
Ｓ ｅ ｃｕｎｄ ｏ  （ ２ ００ ９ ）

利 益 相 关者 大 学
”
出 企业 大 学 是 客户
“
， 即 促进 员 工 、 、 合 作伙 伴 以 及 高校 教 师 、 专业


ｍ
机 构等 之 间 的 合 作 ［ 】
。 Ｃｈ ｒ
ｉｓ ｔ
ｏ ｐ ｈ （ ２０ １ ８ ） 等 提 出 企 业 大学 是 企 业 内 外 部 知 识 资 源 的 整 合


者 强调 企 业 大 学 创 建 了 知 识共 享 的 平 台 是 内 外 部 知 识 循环 的 交
２３


１
［ ］
。 Ｇ ｉ ｕ ｓｅ
ｐ ｐ ｅ（ ２ ０ １ ７ ） ，

换中 心 提 高 了 知 识 的 传 递和 使 用 效 率 

＼
１ ２
［
，

近年 来 ， 企 业 大 学 不 仅 在 建 立 内 外 部沟 通 平 台 上 发 挥 了 作 用 ， 尤其 在 对 知 识创 新 方


“
面的 促进 也 得到 认 可 因 此 许 多 学 者将 企 业 大 学 的 功 能 提 升 到 企业 知识 中 心
”
的高


［
１
２５ ］
。

２３
－ 

－
 企业 大 学组织 资 本 与 能力 体 系 研 究
 



度来 认 识 。 Ｂ ａｐ ｏ ｒ
ｉｋａ ｒ  （ ２０ １ ４ ） 指 出 仅 仅 将 企业 大 学 视 为 教 育 培 训 机 构 是 将 其 功 能 简 单 化


了 ， 企 业 大 学 并 不 能 仅仅 定 义 为 一

个 培训 部 门 或者 是学 术 组织 ， 必 须 关 注 企 业大 学 在 促


进 知 识 的 开 发 熟 化方 面 所 发 挥 的 重 要 作 用 企 业 大 学 是 企 业 的 知 识 中 ６
２６
Ｘ〇ｕ
１

２０
［ ］
、 ， ｉ Ｓ （ １ ５ 

）

强调企业 大学 的重 要能 力 不 仅仅 是知 识转移或传 播 还 包括 知 识 开 发 和 创 造 甚至


１ ２７
［ ］
，
。

有 学 者 认 为 应将 企 业 大 学 视 为 驱 动 企 业 创 新 的
“ ”
服 务创 新 型 组织 ，
即 企 业 大 学 整合 

、

孕育 新知 识 新 理念或 通 过产 学 研 合 作 推 动 着 整 个 企 业 的 创 新 活动
１ ２８ ］
［
、 

。

总 体 上看 ， 企 业对 企 业 大 学 的 期 望在 不 断提 高 ， 要 求 企业 大 学 发挥 更 多 的 作 用 。


本
文 认为 ， 企业 大 学 与 企 业 其 他 研 发 、 生 产 和 营 销职 能部 门 相 比 ， 具有 比 较 强 的 企业 内 外


联 接功 能 即 联接 知 识生 产 转 移及 应 用 多 个 环 节 因此 定意义上 比较 成 熟 的 企


一

，
、 。 ， ，

业 大 学 的 能 力 也 不 应仅 仅 局 限 于 知 识 转 移 （ 培训 活 动 ） ， 也 应 该积 极 参 与 到 知 识 生 产 或


创造 （ 研发 ） 以 及 知 识 应用 （ 孵化 ） 等 其他 知 识 活动 环 节 ， 将 三 类 知 识 活动 高 效整 合 也


是 企 业 大 学 特有 的 比 较 突 出 的 组 织 优 势 

。

２ ３ ．
研究 框 架 的 提 出



企 业 大 学 的 建 设 和 发展 基 点 在 于企 业 大 学 所拥 有 的 组 织 资 本 和 能 力 ， 组 织 资本 和 能



力 根 植 于 企 业 大 学 的 运 行 过程 中 ，
经 由 企 业 大学 的 机 制 和 组 织 管 理 不 断 整 合 与 提升 ， 

成
为 企 业吹 学发 展 和 为 本 企 业 提供 更 多 知 识 服 务 的 主 导 因 素 的 根 源 组 织资 本 是 企 业 大 学
＆


？

的
—

种 配 置方 式 。 企 业 大 学 的 组 织 资 本 和 能 力 体 系 是基 础 ， 组 织 资 本 是 企业 大学 能 力 的



支撑 平 台 尽 管 国 内 外 学 者对 组织 资 本 的 研 究 已 取 得 了 定成果 但 其 研 究 的 对象 大 多


一

。 ，

是 生 产 型 企业 ， 而 对 于 作 为 独 立 组 织 的 企 业大 学 的 组 织 资 本 的 内 涵 、
构 成要 素和 积 累 路


径 尚 未 探査 。 鉴 于此 ，
本 文 聚 焦 企 业 大 学 的 组织 资 本 内 涵 是 什 么 ？ 构 成 维度 及其 特 征 是


什 么 ？ 企业 大学 的 组 织 资 本 对 企业 大 学 的 能 力 体 系 有 何 支 撑 作 用 ？ 随着企业 大学研 究


的 发展 ， 基 于 知 识视 角 的 企 业 大 学 研 宄 己 经 引 起 了 关 注 。 企业 大 学 知 识 管 理 的 能力 是 企


业 大 学 创 建 和 发 展 过 程 中 最 重要 的 核 心 能 力 这 一

点 己 被 越来越 多 的 学 者认 可 。 有学者 认


为 企 业 大 学 己 上 升 到 知 识 中 心 的 高度 ， 但 随 着 企 业 大学 发 展 阶 段 和 程度 的 差异 ，
应呈 现


何 种 能 力 体 系 以 及如 何 形 成 和 演 化等 问 题 ， 现 有 理 论 仍 没有 做 出 清 晰地 解释 。 组织 资 本


和 能 力 体 系 的 动 态演 变 以 及 协 同 匹 配 决 定 了 组 织 的 定 位 和 动 态 能 力 。 而对 于 企业 大 学 的



组 织 资 本 和 能 力 体 系 呈 何 种 演 变趋 势 ？ 两者之 间 是如 何动 态协 同 或 匹 配 的 ？
组 织 资本


对不 同 阶 段 的 能 力 体 系 有 何 种 组 合 的 作 用 机 制 和 路 径 ？
在 企 业大 学 的 研 宄 中 若 忽 视 了



这些 问 题 ， 将导 致理论研究 与 实践 问 题的割 裂 ， 因此 ， 研 究 企 业 大 学 组织 资 本 和 能 力 体


系 的 组 态 关 系 成 为 破 解 企 业大 学 完 善 和 提 升 有 效知 识 治 理 规 律 之 谜 的 关 键 

。

“ ”
综 上所 述 本研 宄 围 绕 这 些 问 题进 行 相 关 研 宄 搭建 组织 资本 能力 体 系 的理


一

，
，

２４


－
 大连 理 工 大 学 博 士 学 位 论文 



论框架 ， 积 极 探 讨 组 织 资 本 和 能 力 体 系 的 组 态关 系 。 首先 ，
深入 研宄 制 约 企业 大学能 力


体系 提升 的 组织资 本 的 构成 。
解 析不 同 组 织 资 本 的 内在关联结构 ， 全 面揭 示 不 同 等 级 的



组 织 资 本 之 间 的 相 互 作 用 和 积 累 路 径 其 次 对 企业 大 学 能 力 体 系 的 概 念机 理 展 开 分 析 。 ， 

，

提炼 出 能 力 体 系 包括 的 四 个 维度 ， 揭 示 在不 同 的 发 展 阶 段能 力 体 系 的 演 化 机制 。 最后 

，

基 于架 构理 论 的 组 态 分 析 方 法 ， 通过 统 计 分 析 的 实 证 数 据 识 别 出 针 对 不 同 能 力 体 系 层 级


组织资 本 的 关键驱动 路径 ， 在此 基 础 上 搭 建 了 企 业 大 学 组 织 资 本 和 能 力 体 系 的 理 论 衔 接 

，

构 建 组 织 资 本和 能 力 体 系 的 关 系 模 型 进 步 探讨 和 检 验 组 织 资 本 的 多 因 素 作 用 机 制
一

， 

，

系 统 梳理 企 业 大 学 在 不 同 阶 段 的 能 力 提升 相 对应 的 组 织 资 本 组合 ，
厘清 企 业 大 学 的 组 织


资 本 与 能 力 体 系 的适配 以 及两者 的 协 同 演化机理 。 总之 ，
通过该 框架 ，
能 够 有 效揭 示 出


“ ”
组织 资 本和能力 体系 的 匹配关系 机理 进 步 打 开 企 业大 学 组织资 本 能 力体系 

这
一
一

理论研 宄范式 的研 究 从 而 为 企业大 学 的 实践提供 理论 指导

“ ”
黑箱
一

，


。

组 织 资 本  认 知 黑 箱 能力 体系
一

Ｉ 

－ － ．

１
Ｉ
 １

 Ｉ
１



Ｉ

 ＞
  Ｉ
＞



Ｉ

 构 成 维 度    构 成 维 度
！

！ ！

！
！ 

：
：

■
  １
Ｉ
■



Ｉ

Ｉ
  Ｉ
■


 
Ｉ 

｜

缺失

Ｉ

：
丨 丨


丨

作 用 路 径 


Ｉ

 演 化 机 制


丨

！ ；


！

 
ｉ

｜
＇
！
： 

：

Ｉ 
 ；
１

Ｉ
 Ｉ



－

＾ 打 开 认 知 黑 箱



ｒ 

组 织资本


１  ｆ


认 知 黑 箱 

 ，


能 力 体 系 



ｊ

ｉ  组织资 本 錄力 体
卩 构 雌 度 

丨

度
构 成 维  系 的 匹 配 关 系   丨
，

丨


；


； 丨

 Ｉ

 Ｉ Ｉ
 

，

  
＊
Ｉ
．
——


Ｗ
Ｉ 

Ｉ 

－ 

假 设 能力 体 系 提升是 多 个
  丨

！
（
＿
Ｉ


＼

 组 织 资 本 要 素 共 同 作 用 的 结 ｜ 

１

演 化 机 制
｜

作 用 路 径  Ｉ

｜
果 ： 各能力体 系层级有 不同 Ｉ

 ！



ｊ

Ｉ

 ＿
丨

！
Ｉ

Ｉ 
的组 织 资 本组 合 匹 配 ）
  丨

－
Ｉ

１



Ｉ



Ｊ

基于 架构理论 的


Ｖ
组 态 分 析



组 织 资本 认 知 黑箱 能 力 体 系 
￣ 
   ￣

Ｉ



１
 Ｉ １  Ｉ 


１

ｉ
构成维度  ｜ ｜
组织资 本 和 能 力 体
ｉ  ｉ

构 成堆度


：


－

系 的 匹 配关系
  

．

 
丨
；
Ｉ Ｉ ：
｜ ｜

藤 

｜

 ＇  ＇

１ １ 

Ｉ 

１

！   验 证 ！ ！
： （ 组态 内 多 因 素 ！ 丨

 

ｊ

｜  作 用 路 径  ！ ！
作 用 机制 、
演 变 规律 、

； ； 演 化 机 制 

｜

Ｉ  ＇
 ｜
 核 心 组织 资 本 要 素    ）
｜
｜



■

 ＿
＿ 丨

Ｌ


Ｉ



Ｉ
Ｉ 




图 ２ ． １
研 宄概念 模 型提 出 过 程示 意 图



Ｆ ｇ ２ｉ
． ．
１ Ｔｈ ｅ ｄ ａ ｇ ｒ ａ ｍ ｏ ｆ
 ｉ
 ｔ ｈ ｅｏ ｒｅｔ ｃａ ｉ ｌ ｃ ｏ ｎｃ ｅ ｐ ｔ ｍ ｏ ｄｅ 

ｌ

２５
－ 

－

企 业大 学组 织 资 本 与 能 力 体 系 研 宄 



３ 企 业 大 学组 织 资 本 分 析



本 章 的研究 目 的 是 在 经 典 扎 根分 析 的 基础 上 ， 归 纳 企 业大 学 组织 资 本 的 构 成 维 度 

，

并 试 图 探 索 它 的 作 用 机 制 和 可 能 的 积 累 路径 ， 为 企 业 大 学 的 长 期 可持 续 发 展和 能 力 的 提


升 提供 内 生 驱 动 。 鉴 于 既 有 企 业 大 学 组织 资 本 的 研 究还 是 较 为 不 足 ， 为 了 完 成这 一

研究


工作 ，
本 章 的研 宄 思 路是 ： 运 用 经 典 扎根 的 方法 ， 通 过对 若 干 所 技术 型 企 业 大 学 中 高 层


管 理者 的 深 入 访 谈 ，
分 析 企 业 大 学 组 织 资 本 的 构成 要素 ， 进 一

步 构建 企 业 大 学 的 组 织 资


本 组合 模 型 

。

３ ． １ 经 典 扎根 方 法 与 素 材 来 源



３ ． １ ． １ 经 典扎 根 方 法



扎根 分 析 方 法是 一

种 科学 规 范 的 质 性 研 究 工 具 ， １ ９６ ７ 年由 Ｇ ｌ ａｓ ｅｒ 和 Ｓ ｔ ｒａｕｓ ｓ 首次提


扎 根 分 析 法 是深 入 实 际 情 境搜 集数 据 通 过 对资 料 中 数据 持 续 比 较 和 分析 并 将
２９
出 

１
［ ］
。 ，

数 据 抽 样 化和 概 念 化 在进 步 提 炼 出 新 范 畴 的 基础 上 构 建 理 论 扎根 理 论研 宄 程


一 １ ３ Ｇ
ｔ ］
，
。

序 科 学 规 范 所 构建 的 理 论 扎 根 于 经 验 数 据 和 研 究 对 象 的 本 质
，
， 并在 数据 收 集 和 理 论 形


成 过程 中 不 断 对 比 和 重 复 检 验 以 提 高 构 建 理 论 的 信 度 这 使 得扎 根 理 论 成 为 定 性 研
３


１ １］
［
。

宄 中 最 科 学 的 方 法论 之 因 其 具 有 不 被 理 论框 架 限 制 和 持 续 比 较 的 优 点 也 被 认为 更


一

， ，

适于 现 有 研 究 不 够 深 入 和 对 新 问 题进 行 理 论建 构 的 探 索 性 研 宄 ［
１ ３２
］


。

经 过多 重 比较 ，
笔 者 在诸 多 的 定 性 研 宄 中 选 择 了 扎 根 理 论研 究 方 法 。
这是因 为 ， 

相
比 较 定 性 研 究 而 言 定 量研 究 有 其 局 限 性 ， ， 即 如 果 没有 现 成 的 理 论 就 很 难 提 出 研 究 假 设 

。

另外 ， 在 研究 一

些复杂 和动 态 的现 象时 ， 因 主 观 因 素 而 在 数据 收 集 中 会 错 过 或 忽 略 现 实


中 的 真正 问 题 ， 所 以 用 此 方 法 就很 难 发 现 和 获 得 新 的 理 论 问 题 。 由 第 二 章 的 文 献综述 可



知 ， 现 有 文 献 中 关 于 企 业 大 学 组 织 资 本 的 实 证 研 究 成果 较 为缺 乏 ， 因 而 本文 拟 研 究 的 中



国 企 业 大 学 的 组 织 资 本 构 成等 问 题 无 法 从 已 有 的 文 献 中 获 得 理 论 解 释 ， 也 就很 难根据 现


有 的 理 论 提 出 假 设 进而 对 企 业 大 学 的 组 织 资 本 进 行 量 化 分 析 。 面对 此 问 题 和 研 究 基础 

，

我 们 只 能 先 深入 情境 中 ， 采 用 定 性 的 实证 研 宄方 法 发现 和 探 宄 新 的 现 象 和 问 题 ，
清晰 的


界 定研 宄对象 ， 从 而进 行 理 论 归 纳 ，
因此 ，
扎 根 分 析 方法完全 适 用 本 文 的 研 究 。 同时 

，

鉴 于 国 内 外相 关文 献 中 尚 未 有 采 用 扎根 方法对 企业 大 学 组 织 资 本 进 行 的 分 析 ，
因此在 数


据 分 析 的 基 础 上尝 试和 创 新 了 方 法论 运 用 

。

扎 根 理 论 三 大流派 中 ，
本 章 研 宄 选用 其 中 最 具 代表性 和 科学 性 的 经 典 扎根 方 法 ，


主
要 原 因 是 该 方 法避 免 了 程序 化 和 公 式 化 更 加 接近 实 证 主 义 提 高 了 理 论 研 宄 的 信 度
３３
『１ ］

， ，


。

２６ 

－
 大连理 工大報 士 学位 论文
 



经 典 扎根 的 原 则 和 核 心 是 没 有 现 成 的 理 论 作为 参考 而 是 通过 不断 比 较 和 分析 研 究 对 象

 ，

的 数 据 和 材 料 进而 提 出 假 设 和 理 论 。 企业 大 学 组 织 资 本 的 构 成 等 问 题 尚 未 有文 献 研 宄 

，

无 法 从 已有 文 献 中 获 得 理 论 解 释 ， 故 采 用 经 典 扎根 的 方 法深 入情 境 界 定 研 宄 对 象 并 进 行


理 论归 纳 。 经 典 扎 根 方 法 强 调 研 宄者 在 收集 第 一

手 资 料时 要 避 免 先 入为 主 的 主 观假 定 

，

必 须 从 当 事 人 的 视 角 并 深入 到 事 件 中 探 求被 访 者所 表 达 的 信 息 ， 进 而 加 以 分 析 并提 出 理


论 ３ ４］
经 典扎 根 方 法 的 特 点 包 括 是 持续 比 较 经 典 扎 根 方法 特 别 要注 意 研 究 的 问 题


一
１
［
。 ： 。

应 当 从研宄 对象 的 参 与 者 中 产 生 ， 而 数 据 收 集 和 分 析 环 节 所 产生 的 新 概 念 和 范 畴 与 已 形


成 的 概 念 和 范 畴 不 断 进行 交 互 和 对 比 分 析 ， 直 至 没有 再 出 现 新 的 概 念 和 关 系 ， 达 到理 论


饱和 。
若 理 论未 达 到 饱和 ， 则 需 要 重 新 审视 数据 资 料 和 分 析过 程 ， 对 资 料 进行 相 应 的 补


充 以 至 达 到 理 论饱 和 二 是 数 据 的 丰 富 和 多 元化 经 典 扎 根方 法 认 为
“
［
１ ３５］
。 。
一

切 皆 是数


”
据 即 任 何 涉 及 到 研 宄 对 象 的 建 构 资 料 都 可 以 作 为 定 性 研 宄 的 数据 来 进 行 比较 分 析
１ ３ ６
［ １

，


。

这 意 味着 ， 经 典 扎 根方 法 的 数 据 不仅 包 括 一

切 与 研 宄 问 题相 关 的 客 观 资 料 ， 如 研 究对 象


的 图片 和音像 、
访 谈记 录 、 调研数据 、 研 究对 象 的 观 点 、 个 人 经 历 和 现有 文 献 ，
同 时也


包括 研 究 者 对研 究 对 象 的 认知 。 三 是文 献 回 顾 延迟 进 行 。 经 典 扎 根 中 文 献 也 是数据 ， 

因

而 研 究 者 可 以 将 文 献 中 已 有 的 数 据 与 现 实 情 境 中 出 现 的 现 象 进行 比 较 经 典 扎 根方


１ ３７
［ ］
。

法 为 了 使 研 究者 避免 受 到 己 有 文 献 先 入 为 主 的 影 响 ，
只 有 当 现 实 或实 践 中 数 据 概 念 化 的


分 析 完 成后 ，
才 会 回 顾 和 比 较 相 关 领 域 里 的 文献 

。

经 典 扎 根方 法 有着 规 范 的 研 究 程 序 根据 研 究 进程不 断 的 进 行 动 态 调 整 根据 Ｇ ，
。 ｌ ａｓ ｅｒ



的相 关著 作 和 贾旭东 （ ２０ １ ０ ） 的 研究 ，
本 文将 经 典 扎 根 理 论 的 研 宂 分 为 研 宄 问 题 、 数据


收集 数 据 处 理和 理论 构建 四 个 阶 段 具 体按 照 图 所示 的 步 骤 对企 业 大 学组 织


１ ３８
［ ］
、 。 ３ ． １ ，

资 本 的 构 成和作 用 机理进 行经典扎 根研 宄 。 同时 ，

本 文 通过 思 维 导 图 软 件


Ｍ ｉ ｎｄｍ ａ ｓｔｅ ｒ２ ０ １ ８ 对 经 典扎 根 研 宄 所 形 成 的 大 量 文 本 资 料 和 数 据 进 行 编 码 整 理 的 辅 助 分


析 ，
有助于 提高研究 者文本研宄 的效率 

。

－
２７ 

－
 企 业 大 学 组织 资 本 与 能力 体 系 研 宄





１ ．
问 题 提 出 ２ ．

数 据 收集



＿ ￣ ￣


…
 －

   ；
｜
Ｉ 
「 二
；    



｜

ｉ  ：

 企 业 大 学 组织 资 本 丨  丨

丨
押  个人 深 度 访 谈 数 据
一

ｉ 伽  Ｓ 

Ｉ

Ｍ  文 献 研 究 与 梳理
１ Ｊ   论
性
 丨
 ； ． ｊ  研 记
究 录


ｊ

 ？ ？
 — 一 一 － 
？
Ｉ  ！

  ｜
：




ｉ

不 斷 比较 确 定 研 究 的 基本 问 肢  抽  与
￣ ￣ － ￣
—

ｊ 
ｉ

   
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
ｎ ｒＴ Ｔ Ｔｒｉ ｒｒｉｒｒ ｉ   ： 样 ｉ ！  ｉ 管理制工作 曰 志 、 丨
！
ｉ
记 整 

ｉ

进 境初 步

： ｉ —

：
ｉ
入具 ＇
度 等 文 本 资 料  ＾
理 

丨

賴
￣ ￣


Ｉ

 丨
   ｊ
Ｉ

 ｜


ｊ

４ ．
理论 构 建 ３ 数 据 处理

 ．

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文 献 回 顾 仑 Ｊ
 ＞ 
ｎ  Ｉ 
ｈ
＿

 ｉ 
Ｉ
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开放 性 编 码 

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  


｜
！ ． ＿＿
＿＿

１
Ｔ
Ｉ   Ｓ  

Ｉ

  已 构 速 的 实 质理 论 ＾ 理 论 初 构     ，
，


ｉ
丨 

ｉ
丨

｜ １

Ｉ
 ｉ Ｉ Ｉ 分 

ｊ

ｊ     

 丨
丨 析 

ｊ

理 论 形 成 整 理 研 究 笔 记



图 ３ ． １ 企业大学 组 织 资 本 分析 的 四 个程序 步 骤


Ｆ ｉ
ｇ
． ３ ． １  Ｆ ｏ ｕｒ  ｓｔ ｅ ｐ ｓ  ｏ ｆ ｏ ｒ ｇ ａｎ  ｉ ｚａ ｔｉ ｏ ｎ ａｌ  ｃ ａｐ ｉ
ｔ ａｌ ａ ｎ ａ ｌ ｙ ｓ ｉ ｓ ｉ ｎ  ｃ ｏ ｒ
ｐ ｏ ｒ ａｔ ｅ ｕ ｎ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ
ｉ
ｔ ｉ ｅｓ



３ ． １ ．
２ 素材来源



经 典 扎 根方法研 究 的 数据 收 集 般 采 用 理 论抽 样 也称之为 的性 抽 样 即 根据研



一

，
目 ，

的有针 对性的 选取样本 经 典 扎 根 方 法通 常 采 用 访 谈 参与 观察 田 野 调 查 等方

９
究 

１ ３
目 ［ ］
。 、 、

式获取 手资料 另外 文 献 研 究 也 是经 典 扎 根 方 法 的 资 料 来 源 之 本研 究 主 要 采 用


一
一

。 ， 。

个 人 深 度 访 谈 的 方法 收 集 资 料 ， 同 时将 企 业 大 学 中 高 层 的 会 议 讲话 稿 、 工作 日 志 、 企业



大学 的 管 理 制 度 等文 本作 为 补 充 

。

本 章选 取 ７ 所技 术型 企 业所属 企 业大 学 的 １ ８ 名 中 高层 负 责 人 作 为 案 例 研 究 对 象进


行深度访谈 深入访谈 是 质 性研 究 的 种 非 常 重 要 的 数据 收 集 方 法 它 通 过 与 受 访 者深


一

，
。

入 的 互 动 交谈 以 探讨 现 象 的 形 成 。 样 本数 量 的 确 定 是 以 理 论 饱 和 的 原 则 为准 ，
即 获取 的



新 资料 中 不再 有新 的重 要信 息 。
研 究 团 队先 后 于 ２０ １ ７ 年 ２ 月 至 ８ 月 分 别对这七 个案例



对 象进 行 了 ３ 次 实地 调 查 。 征 得 被访 者 同 意 的 基 础 上 ， 访谈进行 了 全程录音 ， 并在访谈



结束 ２ 天之 内 进 行 了 文 字转录工 作 。 随后 ， 研 宄 者 请 被 访 者对 访 谈 信 息 进 行 了 核 实 。 

本
文 拟 访谈 １ ５ －

２０ 人 最终对， ７ 所案 例 企业 大学共 计 １ ８ 名 中 高层 主 管 进 行 半 结 构 化 访 谈 

，

每次 访谈时 间 约 为 小时 访谈地 点 般 在 被 访谈 者 所 在 企 业 大 学 每 次 的 实 地调 研


一

２
－

１ ， 。

－ 

－

２８
 大连 理工 大学 博士 学位 论 文 




均 由 本 文 的 作 者对 受 访 者 进 行访 谈 ， 受访 企 业 大 学 的 中 高层 负 责 人 主 要 来 自 华 为 大 学 

、

海尔大学 、 康佳 学 院 、 华润 大学 、
中 兴 通讯 学 院 、 协蠢 大 学 、 国 网 技术 学 院 这 ７ 所 企业



大学 。
访谈 对 象 为 这 ７ 所 企 业 大 学 的 校 长 、 副 校长 、 培训 教 育 部 、
发展策划部 、 对 外交


流部 、 学 习 技术 与 交 付 管 理 部 、 专 业能 力 学 习 方 案 部 、 项 目 管 理 部等 部 门 的 负 责 人 

。

访 谈样 本 的 选择 遵 循如 下 原则 ：
① 样本 的 有 效 性 ， 受 访 者 应具 备 在 企 业 大 学 或 企 业


工作 ５ 年及 以 上 的 工作 经验 ； ②样 本 的 代表 性 ， 受访 者 包 括 企业 大 学 校 长 、 企 业 高层 及


企业 大 学 相 关 部 门 的 主 要 负 责 人 。 之 所 以 选择 企 业 大 学校 长 、
副 校 长是 基 于他 们 对 企 业


大 学 的 机 制 和 制 度 的 形 成 以 及 采 取 何种 措 施 以 提 升 企 业 大 学 的 能 力 负 有 主 要 责 任 ；
对企


业 大 学 分 院 院长 、 部 门 部 长或副 部 长 进 行 访 谈 是 因 为 他 们 涉 及 企业 大 学 的 主 要 业 务 范 围 

，

能够 更 好 的 了 解 企 业 大 学 日 常所 做 之 事 和 内 部 资 源 ；
③研 究 的 可 行性 ，
考虑 到 受 访人 员



的 实 际情 况 ， 确 保 该人 员 能 够在 研 宄 时 间 内 完 成 访 谈 

。

本研 宄 的 数据 围 绕
一

个核 心 问 题 展 开 ， 其 基 本 表述 是 有 哪 些 关 键 的 因 素 能 提 高企


业 大 学 的 能力 即 如 何 使 企 业 大 学 的 知 识 活 动 增 效 ？ 具 体 访谈 问 题 包括 每 日 的工 作


”
， ：

安 排和参 与 的 事项 ？ 工 作 内 容和职 责 是 什么 ？ 有 什 么 标 志 性 事件 ？ 如 何 选 聘 企 业 大 学


的 授 课讲 师 ？
是 否 和 上 下 游 产 业链 或 是 科 研 院 所 等 机 构 相 互 联 系 和 合 作 ？ 与企业 内 部


各部 门 如何进行 知 识交 流 ？ 支 撑 企业 大 学 能力 提 升 方面 如 何配 置 资 源 ？
为 了 打销 受 访 者 的 顾 虑 从 而 保 证 数 据 的 真 实 性 ，
每次访谈 前 ， 作 者均 以 书 面 形 式 向



保 密 承诺 书 承 诺 该 访 谈 仅 用 于本 研 宄 使 用 不 会 将 访 谈 的 任何 内 容 泄
“ ”

受访 者 出 示 ， ，


露 给 第 三方 ， 且 在 本 研 究 的 最 终 成 果 中 不 会 出 现 有 关 受 访人 个 人 的 详 细 信 息 ， 或 任何可


能 暗示 受访人 个 人 信 息 的 内 容 。 所 有 访 谈完 成 后 整 理 这 １ ８ 份 访 谈 记录 的 录 音 文 稿 近 

５

万字 ，
参考工作 日 志 、 讲 话 管 理制 度 等文 件 等 总 计 约
、 ８ 万字 ，
视频 １ ３０ 分钟 ，
音频 １ ０２



分 钟 图 片 ２５ ， ． ４Ｍ 。 多 个 数 据 源 的 支 持 使 得 本 文 的 核 心 范 畴 和 理 论 模 型 得 到 了 三 角 检验 

，

提 高 了 研宄 的信 度和 效度 

。

３ ． ２ 数据编码


经 典 扎 根 方法 的 关键 环 节 是 实 质 性 编 码 ， 包括 开 放性 编 码和 选 择 性 编 码 两 个 数 据 处


理阶段 每 次访 谈 后 作 者 都 是 通 过 实 质 性 编 码 进 行 数 据 的 处 理 和 分 析
４（
首 先 进行 开


１ ）
［ ］
。 。

“ ” “ ” “
放 性 编码 ， 共计获得 ３ ００ 个编码 ， 在 获得 内 部师 资 网 络 、 外部师资 网络 、


内

部 知 识流 程
”
外 部 知 识流 程
”
等核心 范畴后进
“ ” “ ” “
、 、 硬件平 台 、 知 识 共享 平 台 

入 选择 性编 码 阶 段 。 选 择性编 码 阶 段 ， 将 数据 和 文 献相 比 对 后 ， 确 定 该 核 心 范 畴再 无 其


他 范 畴而 判 定 为 饱和 ，
共 计获 得 ２ ８ ３ 个 选择性 编码 。
随后 进入 最 后 的理 论 构建 阶 段 。


在
数 据 编 码 和 分 析 的 过程 中 出 现 大 量 的 文 本 本 文 利 用 ，
Ｍ ｎｄ ｍ ａｓ
ｉ ｔｅｒ ２０ １ ８ 整理 提高 编码 的


，

－
２９ 

－
 企业 大 学 组织 资 本与 能力 体 系 研 究
 



效 率 并 且 使概 念 的 形 成 更 加 形 象 化 

。

３ ２
． ． １ 内 部师 资 网 络


企业 大 学 的 重 要 工 作 就 是 对 员 工 进行 知 识 培 训 ， 然 而 在 经 历 了 主 要 借助 外 部 师 资 进


行 员 工 培训 后 ， 越 来 越 多 的 企 业 大 学 也 逐 步 在 探 索 如 何 更有 效 的 实 施 员 工 培 训 ［
１ ４１
］
。 

其
中 ， 企 业 的 内 部 师 资 队 伍 越 来 越受 到 重 视 。
大 部 分 企 业 大 学惯 常 采 用 的 是 引 用 高校专 家


学者 、
科研机 构 、 培 训 机构 和 咨 询 公 司 师 资 授 课 的 方 式 ， 但是 在 引 用 外 部 师 资 的 过 程 中


也 存在 诸 多 问 题 。 首 先 是企 业 培 训 的 针对 性不 强 ， 对 企 业知 识 的 培训 效 果 不 佳 。 针对 企


业 的 专 业技 术等 问 题 ，
外 部 师 资 并 不 能 深入 了 解 ，
也 就 无 法解 决 一

线 经 理和 专 业 部 门 技


工 的现实 问 题 。
而 内 部 的师 资 大 多是企业
一

线 技术 人 员 和 管 理人员 ， 能 够立 足 于 企 业 实


际 量身 定 做 ，
更 有 针对 性 的 解 决 专 业 技 术 难 题 ；
其 次是对 于构 建 学 习 资 源 的 系 统性 和 持


续性来 讲 ， 外 部 师 资 通 常 对 某 些 部 门 当 前 存 在 的 问 题 进 行 课 程讲授 ， 虽 然培 训 的 课 程 具


有 时 效性 但 却 影 响 了 企 业 大 学 对这 些 学 习 资 源进 步 更 新和 系 统 的 开 发 利 用 员工的


一

， 。

能力 是循序渐 进 、 逐 步 提 升 的 复 杂 过程 ， 企 业 大 学 的 内 部 师 资 恰 好 能够 承 担 对 员 工 进 行


差异性 、 持 续 性 和 系 统 性专 业 辅 导 的 任 务 。 再次 ， 建立 内 部 师 资 队 伍 能 够 传授 和 传 承 企


业 内 部 的 专 业 技术 和 管 理 能 力 等 相 关 知 识 ， 内 部 师 资 网 络 体 系 为 企 业 的 知 识 管 理 提供 了



非 常重 要 的 引 导 机 制 。 另外 ， 内 部 师 资 网 络 也是 在 充 分 利 用 了 企业 内 部 资源 的 基础 上 降


低 了 企 业培 训 的 成 本 。 因而 ， 内 部 师 资 网 络 资 本 的 建 立 是 非 常有 必 要 的 ，
己 然成为企业


大 学 培 训 取 得 实 效 的 最 佳途 径 

。

本 文 在研 究 中 发 现 了 这 核心范畴 内 部师 资 网络
“ ”
支 持该 核 心 范 畴 的 数 据 和


一
一

编 码 在 企 业大 学 中 高 层 的访 谈 中 多 次 出 现 。 以下 ５ 段是 分 别 从 １ ８ 位 企 业大 学 的 受 访 者


处 所获 得 的 访 谈 数 据 

。

部 分 受访 者提 到 了 企 业大 学 的 内 部 师 资 来 源 问 题 （ 见表 ３ ． １ ） 

：

－
３０ 

－
 大连理 工 大学博士 学 位论文
 



表 ３ ． １ 数据 

１

Ｔ ａｂ ． ３ ． １ Ｄ ａｔ ａ 

１

ｗ ｍｍ



所 谓 大 学者 非 有 大楼 之谓 也 有大 师之 谓 也 作 为 企业 创 办 的大 学 或 ， 。 内 部 选聘 师 资 ；
按 照业



者是 内 部培 训 机 构 ， 师 资 必 然是 很 重 要 的 部 分 ，
特 别 是 师 资 的 选聘 情况 。 务部 门 的需求寻 找师


业 务 部 门 有 了 某 个 培 训 需 求 就 要 联 系 老 师 找 到 哪 位 老 师 对这 个领 域 熟 ，
，
资 对 业务 领 域 熟 悉 的
； 


悉 能 讲 授这 门 课 程 虽 然 学 院也 有 部分 固 定 的 师 资 但 主要 还是 从企 师资 内 聘师 资 流动


一

， 。 ，
；

业 内 部 选 聘 大 部分 内 部 选 聘 的 老 师 都 是 流 动 的
， 。 ． ． ． ． ． ．
这就需要和业务 部 性 ；
一

线 师 资 工 程师

 ；

门 沟 通 选聘 生 产 实 践 线的 职 业 能力 强 的 员 工 作 为师 资 候 选 人 特 别 是 师资 专职 老 师 师资


一

、 ，
； ；

要 多 选 聘研 发 部 门 的 工 程 师 作 为 学 院 的 兼 职 教 师 ． ． ． ． ． ．
大 学 有近 ２ ００ 人的 来源 ； 兼职 讲 师 ；
业务


员工 ， 专 职 老师 很 少 。 强调 离 业 务 近 的 、 具有 实 战 性 的 兼 职教 师 这 就 需 ，
近 的 老师 ； 实 战派师


要从 线 选 聘 优 秀 经 理人 作 为 讲 师 现 在学 院 已 经有 近 多名兼 资 线经 理 人 选 聘


一

２ ０ ００
一

。 ． ． ． ． ． ． ；
；

职 讲师 ，
而 且 大 部 分都 是 部 门 经 理人 和
一

线的工程师 。 （ 康 佳 学 院 受访 优 秀 员 工 作 为 讲师 ； 

兼
者 ； 国 网 技 术学 院 受 访 者 ； 海 尔 大 学 受访 者 ； 中 兴 通 讯 学 院 受 访 者 职 师 资 较 多 ） ； 大 部 分部


门 经理 人师 资 线工


一

程 师师 资
 



部 分 受访 者 谈 到 了 在 内 部 师 资 中 的 职 级 情 况 （ 见表 ３ ２ ．
） 

：

表 ３ ． ２ 数据 

２

Ｔａｂ ． ３ ２ ． Ｄ ａ ａ２
ｔ 


Ｈ ｍｍ



集 团 董事 长 党 委 书 记 总 经 理等 集 团 高 层 都 会经 常 为 学 员 授 课 在
、 、 ， 企业高层 髙频 率授


集 团 领导 的 带 动 下 ，
学 院 各 职 能 部 门 和 子 公 司 负 责 人 也 都 纷纷 到 学 院 授 课 ；
职 能部 门 负 责 人


课 而 且 还 要 参 与 课 程开 发 这 不 仅有 力 推动 了
， ，
内 部 兼 职 教 师 建设 和 具 有 授课 ； 髙 层 参 与 课程


集 团 特 色 的 课程 体 系 建 设 而 且 形成 了 职 工 以 到 学 院 接 受 培训 为 荣 各 建设 集 团管理者到


“
， ，
；

级 管 理 者 以 到 学院 授课 为 荣 的 良 好氛 围 为 保 证大 学 方 向 不搞 错 学 院授 课 为 荣
”
。 ． ． ． ． ． ． ，
； 指导


在 大 学 上 面 设置 指 导 委 员 会 ， 董 事 长是 指 导 员 ，
三 个轮 值 Ｃ ＥＯ 作 委 员 ，
委员 会 ； 董 事 长 做指


半 年 要开 次 会 成 立 校 级行 政 组织 校 长 要 负 责 对 大 学 的 供 给 进 行 弓 导 导员 高层 会 议 引 导


一

，
。 丨 ；

管理 。 ． ． ． ． ． ． 学 院 会不 定 期 的 邀 请 集 团 高 层 来大 学 授 课 这 也 是 集 团 内 部 管 ，
管理 ； 邀请企 业髙 管


理层 的 种沟 通 方 式 般 在 某 些 重 要 课 程 的开 班 仪式 和 结 课 时 都会 邀 授 课 董 事长 授 课 传


一
一

。 ， ； ；

请董 事 长 来 讲 节课 董 事长 的 讲话 般 都 会 涉 及 到 企 业 的 方 向 和 战略 承 企业 战 略 举 办师


一 一

。 。 ；

董 事 长 的 讲话 稿 会 在 随 后 的 教 师 研讨 会 中 传 达 ，
相 关部 门 会把 董 事 长 的 资研讨 会 ； 高 层 理念


讲话 稿 上 传 官 网 供 所有 学 员 继续 学 习 和 领 会 。 （ 华润 大 学 受 访 者 华 为 大 ？

，
灌输


学 受 访者 ； 协鑫 大 学 受 访 者 ）





－
３ １


－
 企业 大 学 组 织 资 本 与 能 力 体 系 研 究
 



部 分 受访 者 谈 到 了 中 高层 师 资 之 间 、
高 层 师 资 之 间 讲 授 内 容 的 相 互承 接 和 补 充 ， 

这
样 才 能 围 绕 企 业 的 战 略落 地 知 识 分 享 和 员 工 技 能 提升 展 开 更 有 效 的 培 训 、 （ 见表 ３ ． ３ ） 

：

表 ３ ３ ．
数据 

３

Ｔａｂ ． ３ ３ ．  Ｄ ａｔ ａ  

３

Ｈ  ｍｍ



最 近 学 院 邀请 了 集 团 董事 会 办 公 室 、 集 团 审 计部 的 讲 师 ， 通过 授课 、 董 事 会 讲师 ； 高层互



视频 、 案 例 研讨 等 多 种形 式 强化 学员 对 企业 文 化及 核 心 价值 观 的认 动 ； 补 充董 事长 讲 授


集 团 的 总 经 理 副 总 经 理 和 学 院 院 长 在 内 的 高 管 都 要在 高 管沙
“
知 。 ． ． ． ． ． ． 、 内 容 ； 讲授 内 容符 合


领 会 和 详细 解 读 企 业 的 战 略
”
龙 与 学 员 分 享 经 营 理 念 并 会 进 行 问 答互 动 ， 企业战 略发 展 ； 师资


和 董 事 长 讲 课 内 容 补 充 董 事 长 讲授 的 内 容 使 讲 授 的 内 容 符合 企业 的 战 ，
，
座 谈会 ； 中 高层 讲 授


略 发 展 每 周 学 院 开 中 高 层 师 资 的 座 谈会 这 样 可 以 保 证 中 高 层 讲授 的 内
。 ，
内 容 相 互承 接 ；
完善


容 互相 承 接 。 ． ． ． ． ． ．
目 前 比 较 关 注 师 资 体 系 完 善 大 学 的 师资 体 系 包 括 内 部 ，
师资体系 ； 专兼职讲


的 内 训 师 和 学 员 的 兼职 讲 师还 有 外 部 的 客 座 教 授 要 对 师 资制 定 师 训 师有 兼 职 讲


一

。 ． ． ． ． ． ． ；
内

系 列 的 规 范 要求 对 师 资 的 能 力 素质 培 养 计划 和 方法 激 励机 制 等 做 师 和 外 部客 座 教 授
一

， 、 、 

；

些 研宄 。 还 需 要对 各个 中 心 调 研 ，
了 解各业 务 部 门 对师 资 的 具 体 要 制 定师资 规范和 要


求 。 ． ． ． ． ． ．
通 过 探 査 业 务 部 门 的 需 求 征 集 和 统 筹安 排 优 秀 的 业 务 骨 干 集 团 、 求 ；
按 照 业 务部 门 需


高管 等作 为 内 训 师 ，
辅 助 聘请 客 座 教 授 供 应 商 、 、
咨询 ＃ 司 的 老 师 ，
因为 求征 集业 务骨 干老


：

主要 涉 及 业 务 技 能 的 培 训 层 面 ，
这 就 需 要 聘请 对 集 团 业 务 流 悉 的老 师 ； 集 团 高 管作 为 内



师 来 大 学 授课 。 内 外部 的师 资 比 例在 ７ 比 ３ ，
主要 还 是 实 行 内 部讲 师 制 ，
训师 ； 内部 讲师 比 例


外 聘 师 资是 辅 助 对 业 务部 门 的 骨 干会 进行 教 练 式 的 辅 导 完 善 他 们 的 师 。 ， 大 ； 内 部讲 师制 ；
外聘


资 认 证体 系 。 ．
．
．
． ． ．
建 立 了 讲 师 的 评价 体 系 ， 比 如 会 聘请 专 业 认 证 机 构 和 集 师 资 熟 悉企 业流程 

；

团 线 的 营 销 专 家 对 这 些 内 训 师进 行 认 证 和 评 价 组织 专 门 的营销 专 家 教练式辅导 师资培



一

。 ；

起 讨论 完善 和 充 实 这些 来 自 线 的 案例 并 且 积 累 为 完 整 的 课程 体 系 育 师 资 认 证体 系 讲


一
—

， ，
： ；

这样 大 学 讲师 的授 课 标 准 也 研 发 出 来 了 。 （ 华润 大 学 受访 者 海 尔 大 学 受 ；
师 评 价体 系 ； 积累 课


访者 ； 中 兴 通 讯 学院 受 访 者 ； 康佳 学 院 受访 者  程 体 系 ）
；
研 发讲 师 标




准
￣ ￣

在 建设 内 部 师 资 网 络 方面 ， 部 分 受 访 者谈 到 （ 表３ ． ４ ） 

：

表 ３ ． ４ 数据 

４

Ｔ ａｂ ． ３ ． ４  Ｄａ ｔａ ４

 

Ｈ  ｍｍ



在平 时培 训 中 旦 发 现 具备 讲师 潜 质 的 员 工 就 会 鼓 励 他 做兼 挖掘有 潜力授课的员


一

． ．
． ． ． ． ，

职 讲师 ， 补 充 进 大学 的 讲 师 库 。 虽 然 他 具 备 讲师 的 素 质 ，
但 是 大 学还 要 工 ； 培训 有讲 师 潜 质 的


对 这 些 新挖 掘 的 兼 职 讲 师 进 行 专 业 化 和 系 统 化 的 教 法 培 训 。 大 学 内 部兼 员工 ； 讲师 队 伍 滚动 

；

－ 

－

３２

大连 理工大 雜 士 学位 论文 



职 讲 师 队 伍 是 滚动 的 而 不 是 固 化 的 ，
对 于 积 极 性 不 高 或 是 没 时 间 授课 的 淘汰 不 积 极 讲 师 补 充

 ；

兼职 讲 师 ， 大 学 会 和 本 人 协商 取 消 其 讲 师 资 格 。 ． ． ． ． ． ． 大 学构 筑公 司 内 部 积极 性 高 的 讲 师 高 管

 ；

主管 、 负 责 人 等 中 高层 人 人 是 内 训 师 的 培 训 架 构 和 平 台 。 ． ． ． ． ． ． 经常组织 成为 内 训 师 专 兼 职 师

 ；

专 兼 职 师 资 座谈 会 也 直 在注 重 内 部 师 资 的 培 养 设置 了 优 秀 讲师 物 资座谈 内 部 师资培


一

， ，
；

质 与 精 神奖 励 通 过 组 织 专 兼 职 教 师 进 行 学 习 进 修活 动 例如 金苹果 物质 与 精 神 奖励
“ ”
，
，
养 ； 

；

项 目 就 是 从选 拔 培 养 、 课程 开 发 、 管 理 和 激励 方 面 提 升 师 资 能 力 。 （
协 专兼 职 教 师 学 习 进修 

；

鑫 大学 受访 者 ；
华润 大 学 受 访 者 ； ） 提升 师 资 能 力




另
一

段数 据也 有 类 似 的 表述 （ 见表 ３ ５ ． 

）

表 ３ ５ ． 数据 

５

Ｔ ａｂ ． ３ ５ ． Ｄ ａ ｔ ａ ５



教 师不 是 终 身 制 ，
而 是 循 环 起来 输 出 每 个 人 最 优 秀 的 时 段 ， 给予 学 企业培 训 师 资 理 念 师

 ；

员 更多的启 迪 对 老师 要 有 激励 段 时 间 就 会举 办 优 秀 教 师 的表 资输 出 优 秀 时 段 循环


一

。 ． ． ． ． ． ． ，
；

彰 活动 比 如 颁 奖 庆典 就 是大 学授 予他 个 称号 再 把 奖 品寄 给他 教师 非终 身制 实际


一

， ， ， ，
； ；

随 后 登 报表 彰 。 他有空 再 回 来 参 加 颁 奖 仪 式 ， 这 样 可 以激 励 他 和 其 他 的 启 迪的 师资 ； 教师 激


教 师更 好 的 学 习 和 输 出 。 ． ． ．
．
． ．
不 断 进 行 师 资 队 伍 的 建设 ，
改 善讲 师 梯 队 励 表 彰活 动
； ；
物质奖


结 构 和 加 强 激 励 机制 。 大 学 内 部 的 核 心 ＃师 包 括 三 个来 源 ，
对培 训 感 兴 励 ； 精 神奖 励 ； 师资 队


趣的 员工 、 技 术骨 干 例 如 工 程 师 、 各 级 的 管 理者 、 高 管等 等 ，
这 些 纳入 伍 建 设 改 善讲 师 梯 队
；


讲 师 资源 池 的 讲 师 也 是 分 等级 授 课 的 ，
在 定 授 课 费 时 就 要 考虑 讲 师 的 等 结构 ； 加 强 激 励 机制 

；

级 ，
资深 讲 师 每 天最 高 贰 万 元 的 授 课 费 。 其 次 是 髙 级讲 师 、 中 级 讲师 、 内 部 核 心 讲 师 来源 ； 

技
讲 师 以 及助 理讲 师 。 物 质 激 励 是必须 的 ，
但最 主 要 的 是 确 定 这 个 机制 ，
术骨 干师 资 ； 高管师


不能只有 种 分 配模式 华 为 大 学 受 访 者 协 鑫 大 学 受访 者  资 评 定 讲 师等 级 

授
一

。 （ ） ；
； ；

课费 ；
讲 师 资 源池




“ ”
在 开放性 编 码 阶 段 ，
内 部师资 网络 获得 ７ 级共 ５２ 个 编 码 或 范 畴 的支 持 ， 通过


以 上数 据 和 编 码 探 査 并 判 定
“
部师 资 网 络 在 选 择 性编 码 阶段
”
内 为核心 范畴 。 ，
因 该范


畴 又 获得 了 ６ 级共 ４８ 个 范 畴 的 支 持 且 尚 未 发 现其 他 编 码 故 作 者判 定 其 饱 和 

。

软件 整 理 核 心 范 畴 在 开 放 性编 码
“
部师 资 网 络 这
”

本研 宄 使 用 Ｍ ｉ ｎｄｍ ａｓ ｔｅ ｒ２ ０ １ ８ 内
一



和 选择性 编码 阶 段 的 数 据 和 范 畴 ，
截 图 如 下 所示 （ 图 ３ ２ ． 、 图 ３ ３ ． ） 

：



－

３３
－
 企 业 大 学组织 资本 与 能 力 体 系 研 究 




一 ？ ？ ＾ 


雜 务 部 醜 求 征 集 业务 骨 千 师 资 ｅ
对 礙 域熟 悉 的 讲 师


选 聘 内 部 师 资标 准 ｅ

挖 掘 触 麵 ＿ 關工 授 课
＝
－－ ￣— 
£



｜

工 ｉ师 师 资


技 术 ｆ 干 ＿ ？ 实 战 獅 资 ｅ
＿资


￣

６
—

线经 理 人



—


＾
１





内 部师 资 构 成 ？
」 专 职 老师


丨

选聘优 — Ｉ 作为 腳



内 部讲 师 特 点 ｅ 内 部讲师 剌 ｅ 内 部 兼賴 师 较 多



ｆ亊 长 授 课 ｓ 传 承 企 业 战络 ｅ 高 管 理 念灌 输



＾
，

高 管师 资 ｅ



讲授内 容 槪承 接



高管成为内１师 ｅ 企 业 高 层 经常 授 ｊ  ｅ 高层 互 动


．

— 

｜
￣￣

补 充 責 事 长讲 授 内 容



内部师资 网 络 ｅ
高 层 参 与 课 程 建 设



… 一
集 团 管 理 者 以 到 企业 大 学 授 课 为 荣


人
企业 高 层 的 支持




ｔ
指 导委 员 会




导管理



举办师 资研讨 会 ｅ 师资座谈会




讲师评价 体系



Ｍ 定 师 资 规 范 和要 求 ｅ 科 学 课ｇ 体 系


｜

研 发讲 师 标 准



＿ ＿ ＿  賊认 ｉＭ ｉ
ｓ
评 定 讲 师 等级


提 升 师 资 能力




 ｅ
— ￣

内 部 师 资培 养 物 质奖 励 ｅ ｅ
授 课费


物 质 与 精 神 奖励
 



加 强 激 励 机 ＿ ？ 表 彰 活动
１

ｅ
—

精 神奖 励


 

淘 汰不 积 极 讲 师


非 终 身￥




循 环 讲师 ｅ
内 部师 资 滚 动 ｅ ｉ

ｊ 
ｅ
｜

补 充 积 极 性 高 的 讲师


１

改 莕 讲 师 梯 队 结构 ｅ 师 资 输 出 优 秀 时段



“ ”

图 ３ ． ２ 发现 内 部师资 网络 范 畴 的 开 放 性编 码 截 图


＂

Ｆ ｇ
ｉ ．
３ ． ２ Ｅｘｐ ｌ
ｏ ｒ ｉ ｎ ｇ ｏｐ ｅｎ  ｃ ｏ ｄ ｎ ｇ ｓ ｃ ｒ ｅ ｅ ｎ ｓ ｈ ｏ ｔ ｓ ｏｆ
ｉ  ｔ ｈ ｅ ｃ ａｔ ｅ ｇ ｏ ｒ ｙ ｏ ｆ  ｉ ｎ ｔ ｅｒ
ｎａ ｌ ｔｅ ａ ｃｈｅｒ





”

ｎ ｅ ｔｗ ｏ ｒ ｋ

４


－

３

大 连 理 工 大 学 博 士 学 位论 文 



技 术 骨 干师 资 ＆ 工程 师 师 资



Ｈ 离 ｔ务 近 的 授 课 教 师


实践师资
＊



ｔ部 选拷师资
ｆ ｅ
选 聘 优 秀 员 工 作 为 賴




 Ｉ ＃ 师 资 潍池 ｓ
＿
部 ｎ 经理人 师 资



专 职 讲师



内外 ＿ 獄． 獅 紐 ＾ ＿ ！ 樹 师 较 多

 ■

企 祕 關 解授 课

 

￣

高层 参 与 课 程 建 １
董 事长 授 课


内 部 师资 删 

ｅ

企 业 岛 管 作为 内 训 师


一

职能 部 门 负 资 人 授 课 ＆
线经 理 人



内 部 师 资 网络 ９ 讲 授 内 容 符 合 企 业 战略 发 展



高层 之 间 授 课 内 容 相 ｓ 支


传 承 企 业战 略



＿郷 内 容关 驢
 縱理念 

致
－

内部 丨

ｊ
￣

 鮮 补充 长讲 授 内 容


中层 授 》关 联 ６
｜   ？一
， ． ，
－
ｖ 

以


１
中 高ｆ
ｅ 讲 授 内 谷相 互 承 接



企 ＆培 ＿ 资理念 。
隨 输 出优 撕段



制定＿ 減 和 要求

 

￣

驗 獅狐 结 ｉ Ｔ
举 办 师 资賴 会

 —

内 部 师 资流 动 性


窗 ｒ
ａ＿Ｊ！ 

麵
Ｉ

１
■
＇

物质 奖 励 ＊
授 课 费用 高


綱




洛 ＃ 奋
：

＾ ｊ １

． １ ｍ ｍ


一 ＿ ＿ ＿ ＿

教师 激
＿ ＿ ＿

｜
＾

「
加 强 教师 激 励 机制 ￥
评 定 讲 师等 级



对 范 畴进行 选择性编码截 图
“
内 部师资 网 络
”
图 ３ ． ３ 

“ 

”

Ｆ ｇ
ｉ ． ３ ．
３ Ｓ ｅ ｌ ｅ ｃ ｔ ｉ ｖ ｅ ｃ ｏ ｄ ｉ ｎ ｇ ｓ ｃ ｒ ｅ ｅ ｎ ｓ ｈ ｏｔ ｓ  ｏ ｆ ｔｈ ｅ  ｃ ａｔｅ ｇ ｏ ｒｙ ｏ ｆ
  ｉ ｎ ｔ ｅ ｒｎ ａ ｌ
 ｔｅ ａｃ ｈ ｅ ｒ  ｎ ｅ ｔ ｗｏ ｒ ｋ

？ 

－

３ ５

企 业 大 学组 织资 本与 能 力 体系 研究 



“
内 部师资 网络
”
从 以 上研 究中 得 到 ， 是 企业 大 学 能 力 提升 的 重 要 因 素 之 一

。 进


一

“ ”

步 ， 从选 择性 编 码 中 可 以 得 到 内 部师资 网络 内 涵 主要 包 括 以 下 四 个 方 面 

：

首先 ，
内 部 师 资 的 来源 。 企业 大 学 的 内 部 师 资 选 聘大 多 按 照 业 务 部 门 的 需 求 选 聘 技


术 骨干 优秀 的 员 工 部 门 经 理等 线员 工 内 外 聘 的 师 资 也控 制 在 合 理 的 范 围 内 

内
一

、 、 。 ，

部 师 资 居 多 是 企 业 大 学 知 识 转 移取得 最 佳 实 效 的 保 障 。
内 部 讲 师 不 仅 承 担 为 员 工 授 课培


训 的职能 ， 而 且 围 绕 公 司 的 各 类 问 题 展开 相 应 的 研 究 并 提 供 解决 方案 ， 成 为 企业 内 部 的


智库 同时 通 过研 究 业 务 实 际 问 题 等 系 列学习 项 辅 导 建立 了 教 学 相 长 的 平 台
一

。 ，
目 

。

其次 ，
内 部 师 资 在 企业 内 的 职 级 。 企 业 对 企 业 大 学 越来越 重 视 ，
授 课教 师 中 包 括 大


部 分董事 会 成 员 和 企 业 中 高 层 经 理 ，
他 们 都 会 高频 度 的 参 与 课程 的 讲 授 。 企业 的 董 事 长


通 常 也 会参 与 授课 

。

再次 内 部 师 资 授 课 内 容 的 关 联度 作 为 企 业 大学 的 师 资 只 有高 层 的 理念 致
一

，
。 ， 

，

所 有 高 管 的 讲 授 内 容 相 互 支 撑才 能符 合 企 业 的 发 展 战 略 。
中 高 层 在讲授 的 过 程 中 也 要 相


互 的 承接 ， 补 充 董事 长 等 高层 讲授 的 内 容 而 不 是 质 疑 高 层 的 理 念 ， 这样 才 能 使 员 工 围 绕


战 略 落地 进入 个模 子 更 好 的 理 解 和 传 承 企业 的 战 略
一

， ，


。

第四 ， 内 部 师 资 队 伍 的 建设 。 打 造优秀 的 内 部 师 资 队 伍 ，
完 善 内 部 师 资 体 系 是实 施


企业 大 学 有 效 培 训 的 先 决 条 件 。 首 先 挑选适合 的 内 部 师 资 ，
内 部 师 资要 有流 动 性 ， 建立


非终 身制 。 内 ％ 讲师 出 成 果 的 时 候 ，
在 最优 秀 的 时 段给 学 员 授 课 更 有 利 于 知 ｉ只 的 高质 量


转移 。 其次 ， 要 根据 企 业 的 实 际 情况 ， 制定 内 部 师 资管 理 的 规范 和 要 求 ， 规范 内部师 资


的开 发 管 理 、 进 入和 退 出 机 制 。
另外 ，
需 要 明 确 内 部 讲 师 激 励机 制 ，
分 层 分级 的进 行 物


质 和 精 神 奖励 通过 举 办研 讨 会 统 备课 等 方 式 加 强 师 资 之 间 的 沟 通 探讨 更 加适 合


一

。 、 ，

本 企业 的 知 识 体 系 

。

３ ２ ２
． ．
外 部师 资 网 络



企 业 大 学 的 师 资 直 接 关 系 到 企 业大 学 培 训 能 否 有 效 开 展 虽 然 内 部 师 资熟 悉 企
４２


１
ｔ
Ｌ

业 的 情况 ， 但 缺 乏知 识 的 深 度 和 体 系 化 ，
大 多数为兼职 ，
培训经验 也不足 。 为此 ， 很多



企 业 大 学会 根据 实 际 情 况 通 过 各 种 方 式聘请 定 数 量 的 高 校教授 同类企业 的高管

一

， 、 

、

行 业 内 资 深 专 家 和 职 业培 训 师 等 作 为 企 业 的 外 部 师 资 提供外 脑 支 持 ， 以 弥 补 企 业大 学 内



部师 资 的缺 陷 。 外 聘 的 师 资 大 多 深 谙 前 沿 理论 知 识 ， 拥 有 广 阔 的 产 业 知 识和 丰 富 的 企 业


培训 经验 ， 但对 企 业 大 学 所 属 的 企 业 运 营 情 况和 高 管 的 战 略 意 图 并 不 清 楚 ， 所授 知 识 也


普 遍缺 乏 实 战 性 和 针对 性 ， 无法 真 正 有 效 的 与 学 员 的 业务 相 匹 配 。 因此 ， 如 何选 聘 适合


企 业 的 外 部 师 资 也 是 企业 大 学 开 展 培 训 和 创 新 的 重 要 支 撑 。 如以 下 ２ 部 分来 自 ７ 所企 业



大学 的 １ ８ 名 企 业 大 学 中 高 层 的 访谈数 据 （ 见表 ３ ６ ．
、 表 ３ ７）
．


。

３６
－ 

－

大连理工大学博士 学 位 论文 



部 分 受 访 者 谈 到 了 如 何选聘 外 部 师 资 以 及 聘用 师 资 层 次 的 问 题 ，
他们 还 谈 到 了 企 业



大 学 外聘 师 资 的 层 次都 很 高 ， 部 分 师 资 是董 事 长 出 面 亲 自 聘 请 的 专 家 （ 见表 ３ ６ ． ） 

：

表 ３ ６
．
数据 

６

Ｔａｂ ． ３ ６
．  Ｄ ａｔａ  

６

 Ｈ＾
：



除 了 内 聘 的 师 资 外 还 要 外 聘 部 分师 资 ，
补 充 大 学 内 部 讲 师 所 欠 缺讲 外聘 师 资 聘 用 师 资 层

 ；

授 的 管 理 方法 和 理 论 知 识 或 是 前 沿 知 识 ，
而且 这 部 分 师资 董事 长 也 主 张 次 高 校 长亲 ； 自 选 聘师


要 聘 请 层 次更 髙 的 老 师 比 如 通 过 调 研 发现 些 院 士 千 人 计划 长 江学 资 聘用 院 士 聘 用 千


一

， 、 、 ； ；

者 等 知 名 的 专 家 在 集 团 所涉 及 的 相 关 专业 领 域 有 研 宄 ，
那 么 大 学 就 会通 人计 划 学者 聘 用 长 江

 ；

过 些 渠道 联 系 这 些 专 家 来 为 学 员 授 课 或 者是 做 兼 职 教 师 如 果 校长 聘 学者 董 事长 亲 自 聘请


一

。 ；

请不 到 的 专 家 ， 也 会 向 董 事 长汇 报 ， 请董 事长 出 面 聘 请 可 以 说大 学通 过 。 师资 ； 高管 聘用 师 资



髙 管聘 请 的 外 部 师 资 还 是很 多 的 邀 请或 者 选 聘 部 分外 部 的 兼 职 多 外 部 兼职 教 授 

髙
一

。 ． ． ． ． ． ．
；
；

教 授 参 与 学 院 的 培训 ， 学 院 已经 和 多 所 大 学 比 如 东 北 大 学 、 上 海 交通 大 校 教 师 选 聘 选聘 国 外

 ；

学 、 安 徽 工大 确 立 了 长 期 合 作 ， 选聘 了 三 十 多 名 专 家 。 ． ． ． ． ． ．
而 且也 要聘 请 专 家 讲 学 教 师 国 外进

 ；

来 自多 个 不 同 国 家 的 专 家 教 授 到 学 院 讲 学 或者 工 作 。 通过与 国 外 多个研 修 校长 亲 自 聘 请师 资
； 

；

宄 机 构和 企业联 系 ， 学 院也先后 派 出 了 骨干 教师 上 百 人次 赴 国 外进 外 聘实战 和理论兼有



修 。 ． ． ． ． ． ．
在 上 海开 企 业 大 学 研 讨 会 时 候 结 识 了 西 安 交 通 大 学 的 徐 教授 她 ： ＠师 资




ｉ

的 观 点 很 有 新意 ，
看 的 出 来 在 这 方 面 的 研 究 也 很 深 入 接 下 来 大学 ＃ ％ 人 ，

和 徐 老 师 做 了 很 多 的 沟通 邀 请 她 到大学 来 授 课 这种 懂 实 战 又 懂 理论 的

 ，
，

老 师是 大 学 非常 需 要 的 。 （ 海 尔 大 学受 访 者 ；
协 鑫 大 学 受访 者 ； 中 兴通 讯



学 院 受访 者 ）





部分 受 访 者具 体谈 到 了 企业 大 学 外 聘 师 资 的 选 聘 标 准 ， 主要 聘 请 熟 悉 企 业 战 略 和 熟


悉 高 管 的 专 家 学者 ， 进 一

步谈 到 外 部聘 用 师 资 的 比 例 问 题 （ 见表 ３ ７
． ） 

：

表３ ． ７ 数据 

７

Ｔ ａｂ ． ３ ７
． Ｄ ａ ｔ ａ７



？ ｍｍ



． ．
．
． ． ．
陪 同 总 经 理到 香港 科 技大 学 深 圳 大 学 等 高 校 聘 请 行 业专 家 大 、 ，
吸纳 专家 到 创 新 专 家


概将 近 五 十 名 集 团 内 外 部 的 专 家吸 纳 进 了 创新 专家 库 ， 为集 团 提供 智 力 库 ； 提供 智 力 支撑 ；


外
支撑 。 在 和 企 业 外 部 顾 问 沟 通 时 也 要 求 咨 询 机 构 选 派 对精 益 生 产 系 统 熟 部顾 问 沟 通 熟悉 生 产

 ；

悉 的 实 战 派老 师 担 任 讲 师 。 ． ． ． ． ． ．
深 入 高校 科 研 院 所 、 、 培 训 机 构 选 聘合 适 系 统 的 实 战 派讲 师 外

 ；

的 师资 些 遴 选 的 师 资 是 与 董 事 长 或 校长 熟识 这 些 老师 只 要 有 时 间 就 部 高校和 科研 院 所等


一

。 ，

会 来 大 学 授 课 大学 也 非 常 希 望 这 样 的 老 师 来授课 因 为 这 些 老 师 与 公 司
，
，
机 构 选聘 师 资 师 资 与

 ；

３７


－
 企业 大 学 组 织 资 本 与 能 力 体 系研 宄
 



高管 沟 通 比 较 多 特 别 是 他 们 比 较 了 解 集 团 高 管 的 作 风 也 可 以 说 外 聘 老
， ，
高管 熟识 ； 师 资 了解高


师 就 是 要 聘 请 熟 悉 集 团 高 管 作 战 风格 的 ， 熟悉 集 团 战 略 的 老师 所 以 在选 。 管作 风 熟 悉 企 业战 略
； 

聘 老 师 的 时 候会 邀请 对 集 团 熟 悉 ， 或 者 是对 集 团 业 务 技 术 熟 悉 的 老 师 来 的 外 部师 资 ； 熟 悉企 业



授课 。 ． ． ． ． ． ．
要 对 外 部 师 资 进行 选聘 虽 然 外 聘 的 师 资 比 较 少 ， ． ． ． ． ． ．
高 薪 聘请 业务 技术 的外 部 师 资 

；

高 校 科研 院 所 的 研 宄 团 队 弥 补 自 身 师 资 的 不 足 但 是 因 为 很 多 外 部 的 师
、 。 外 聘 师 资 较少 ； 高薪 聘


资 并不 熟 悉企 业 的 流程 仅 仅 是 理 论 的 灌 输 所 以 会 组 织 外 聘 的 师 资 对 集 ， ，
请研 究 团 队师 资 外 聘

 ；

团 先进行 调研 ，
熟 悉 集 团 的 业 务 流程 ， 而 后再 联 系 实 际 ，
运 用 管 理 学方法 师 资 不 熟 悉企 业 外 聘

 ；

等为 学 员授课 。 （ 海 尔 大 学 受 访 者 华 为大 学 受访 者 ；
； 国 网 技 术学 院 受 访 师 资 理论 灌 输 使 外 部

 ；

者 师 资 熟 悉 企 业 的 业 务
） 

ｍｍ
 



“ ”
在 开 放性 编 码阶 段 ， 外 部师资 网络 获得 ４ 级共 ２７ 个 编 码或 范 畴 的 支 持 ， 通过


以 上 数 据 和编 码 探 查 并 判 定 在 选择 性 编 码 阶 段
“
外部师资 网 络
”
为 核 心范 畴 。
， 因 该范


畴 又获 得 了 ５ 级共 ２９ 个 范 畴 的 支 持 且 尚 未 发现 其 他编 码 故 作 者 判 定 其 饱 和 

。

本研 宄 使 用 软 件 整 理 外部 师 资 网 络 这 核 心 范 畴 在 开 放 性编 码
”
Ｍ ｉ ｎ ｄｍ ａ Ｓｔ
ｅｒ２０ １ ８
一



和 选 择 性编 码 阶 段 的 数据 和 范 畴 ，
截 图 如 下所示 （ 图 ３ ． ４、 图 ３ ． ５ ） 

：

３８
－ 

－

大 连 理 工 大 学 博 士 学 位 论文 



高 管 ＿＿
ｉｉｌ腿， 

一

，
聘 请 外 部师 资 渠 道 董事 长亲 自聘 请师 资



，
外 部 高 校和 科研 院 等 机 构 选 聘师 资




外 聘实 酬 论 麵 师 资


外部 师 资 理 论 灌输



聘请 兼 职 教授



外 部 孵 ■ ￥ 吸 纳 专 家 翻齡雜 Ｉ ｌ ｆ

 — —

选 聘 国 外专 家 讲 授


 

外 部 师资 网 络 。

聘 用 千 人 计 划 学 者


＂ ￣

＾１ 长 江 学 者



外 部师 资 与 企 业 高 层 熟 识


ＡＷ Ｍ ｗｒ

綱 訊 格ｙ 熟 悉 髙 管 作 战 ＿
ｉ

１ 外 ＾ 资了 


熟悉 企 业 战略 规 划



外 部 师 资 对 企 业 的 熟悉 度 聘 请 熟 悉 精益 生 产 系 统 的 讲 师


＊
１ … … 一

熟悉 企 业 业 务 技 术
－ ＇ － ＇

， ， ；  ；
，
ｒ； ．

Ｔｎ ， ：
； ， ｘ ＾



聘 请 熟 悉 企业 业 务 流 程 的 师 资


丨



外聘賴 關
￥
聽师 资 较 少



外部 师资 网 络 范 畴 的 开 放性 编 码 截 图
“
图 ３ ．
４ 发现 

“ 

”

Ｆ ｇ ４ Ｅ ｘ ｎ ｇ ｏ ｅ ｎ ｃ ｏ ｄ ｉ ｎ ｇ ｓ ｃ ｒ ｅｅ ｎ ｓ ｈ ｏ ｔｓ ｏ ｆ ｈ ｅ ｃａ ｔ ｅ ｇ ｏｒ ｙ  ｏ ｆ ｅｘ ｔ ｅｒ
ｎ ａ ｌ  ｔｅ ａ ｃ ｈ ｅ ｒ  ｎ ｅ ｔｗ ｏ ｋ
ｐ ｌｏ
３ ｒ ｔ ｒ
ｐ
． ． ｉ  
ｉ

－ 

－

３９
 企业 大 学 组 织 资 本 与 能 力 体 系 研 究 




外聘 实 战 和 理 论 兼 有 的 师 资 ｅ
外 部 聘请 顾 问 ｓ 选 聘 国 内 外 知 名 企业 专 家



外聘隨賴
— 刊账 驚 ｗ


１ ＿ 敲 ＿ 想龄 麵 繼 专家 库



高 薪聘 请 研 宄 团 队 师 资



院十



＇
聘 用 外部 賴 层 次 ｅ

聘 腿部 願 层 次 高 ｅ
ｇ
千 人计 划 学 者


， 

…

长 江 学 者 等知 名 专 家



熟 悉 企 业 战略 的 外 聘 师 资


外 謝酬 络
６

外聘 师 资 对 企 业 知 识 流 程 熟 悉度 ＾ 碰 懸糊 外 部 师 资



｜
外 聘 师 资 不 熟 悉企 业 ｅ 外 部 师 资理 论 灌 输



高 管推 荐 师 资 多



高管亲自 聘请 师资 ＊
校长亲自 选 聘 师资



外 聘 师资 对 企 业 高 管 熟 悉度 董 事 长亲 自 聘 请 师 资



外 部＿ 了 解 諳 管 理理 念

 

外 聘 师资与 咼 官熟 识


外 聘 师 资 熟 悉 咼 营 作 战风 格


丨 


外 聘 师 资 比例 ｅ
外 聘师 资 较 少



范 畴进 行 的选择性编码 截 图
“

外 部师 资 网 络
”

图 ３ ．
５ 对 

“ 

”
Ｆ ｇ
ｉ ． ３ ．  Ｓｅ
５ ｌ ｅ ｃ ｔ ｉ ｖ ｅ ｃ ｏ ｄ ｉ ｎ ｇ  ｓ ｃ ｒ ｅ ｅ ｎ ｓ ｈ ｏ ｔｓ  ｏ ｆ  ｔ ｈ ｅ  ｃ ａｔ ｅ ｇ ｏ ｒｙ  ｏ ｆ  ｅ ｘ ｔ ｅ ｒ ｎ ａ ｌ ｔ ｅ ａ ｃ ｈ ｅ ｒ  ｎ ｅ ｔｗ ｏ ｒ ｋ

从 以 上研究 中 得到 外 部 师 资 网 络 是 支 撑企 业 大 学 能 力 提 高 的 重 要 因 素 之 进
一 

一

，
。

步 ，
我 们 从选择性编 码 中 可 以 得到 ，
外部 师 资 的 选 聘 要 注 重 以 下 五 个 方 面 

：

是 外 聘 师 资 的来 源 方面企 业大 学 的外 聘师 资 主 要 来 自 于 高 校和 科研 院 所 选聘


一 一

的 教授 和 专 家 学 者 还有 部 分 主 要 是 聘 请 国 内 外 的 知 名 企业 家 和 行 业 资 深 专 家
一

。 

。

二是聘用 外 部 师资 的层次 。 企 业 大学 外 聘 的 师 资 中 ， 不 仅 聘 请 教 授等 学 者 ，
还要聘


请 国 内 层 次 较 高 的 行 业顶 尖 人 才 ，
例 如聘 请 院 士 、 千 人计划学 者 、 长 江 学者 等 知 名 专家


作 为客座教授 ，
为 企 业 大 学 的 学 员 提 供智 力 支 撑 

。

三 是 外 聘 师 资 对 企 业 知 识 流 程 的 熟悉 程 度 。 聘 请 的 外 部 专 家 除 了 为 学员 上 课 ， 还要


定 期 帮 助 企 业 进 行诊 断 分 析 ，
发现经 营管 理 中 存在 的 问 题 。 聘请 的 外 部 师 资 如 果 不 熟 悉



－ 

－

４０

大连理 工 大 雜 士 学 位论文 



企业 ， 仅 是对 学 员 进行 理 论 灌 输 ， 那 么 所 讲授 的 内 容 就 没 有针 对 性 ， 也 就达不 到 为 学 员



进行 业 务 梳 理 的 效 果 。
而聘请 熟 悉 企业业 务 流 程 的 专 家 ， 则 可运 用 其 丰 富 的 前 沿 理 论 知


识 以 及 有 针 对性 的 业 务 技 术 知 识 提 高 学 员 学 习 的 效 果 

。

四 是外 聘 师 资 对 企 业 高 管 的 熟 悉 程 度 方面 如果 聘用 的 外部师资 与 企业 高管熟


一

。 。

识 ，
并 了 解高管的 战 略 理念 ，
讲 授 时 就 能 更 好 的 传 达高 管 的 战 略 意 图 ，
使 企 业大 学 的 培


训 更 符合 企 业 的 战 略 规划 另 方 面 企 业 大 学 的 外 部 专家 师 资 和 顾 问 大 多 是 推 荐 而 来
一

。 ， 

，

而 高 管亲 自 聘请产 业 知 识和 专 业 知 识 丰 富 的 专 家 ，
特 别 是 校 长亲 自 选 聘 的 师 资 和 董 事 长


亲 自 推荐 并 联 系 的 师 资 ， 则 更 有 利 于 使 外 部 师 资 所 讲 授 的 内 容 与 企 业知 识 的 匹 配 ， 贴合


企业 发 展 的 需 要 

。

五 是外 聘 师 资 的 比 例 。 随 着 企 业大 学 的 不 断 发 展 和 完 善 ，
内 部师资 能力 的提升 ， 

越
来 越 多 的 企 业 大 学 较少 聘 请外 部 师 资 ，
而 是 采 用 辅 助外 聘 师 资 的 形 式 。 聘请 的 外 部 师 资


大 多 也 仅 是 做技 术 讲 座 或 将其 纳 入 专 家 库 为 企 业 创 新 创 业 提 供 外脑 支撑 。 外部 聘 请师 资


也 逐 渐 成为 内 部 师 资 的 有 益补 充 

。

３ ２
． ． ３ 内 部 知识 流 程



企业 大 学 是 企 业 建 立 的 为 企 业进 行 知 识 治 理 的 机 构 。
而 知 识 管 理的 理 念 与 企 业 的 业


务 流 程早 己 融 为 企 业 大 学 知 识 治 理 更 重 要 的 是将 企 业 所 需 的 关 于 客 户 产品
４３
体 

１

Ｕ
一
［
、

和 流程 等这 些独 立 而 分 散 的 相 关 知 识联 结 在 一

起 避 免 企 业 知 识 锁 定 等 知 识 系 统效 率 低
， 

下等 问 题 ，
促 进企 业 知 识 流 程 的 顺 畅和 优 化 ［
１ ４ ４］
。 企 业 大 学 的 知 识活 动 渗透 到 企 业 内 部


业 务 流 程 的 各环 节 ， 通 过 梳理 业 务部 门 的 知 识 流 程 和 整 合 知 识 链 条 ， 建 立企 业 内 部 的 知


识 网络 ， 继 而 提 升 企 业 知 识 创 新 能 力 和 知 识 系 统 的 效率 【
１ ４５
］
。 企业 大 学 不 仅 是 企 业 整 合


知 识 资 源实 现 知 识 共享 的 工 具 ， 也 是 企业 的 知 识库 ，
而 梳理 企 业 内 部 各 业务 部 门 的 业务


流 程 和 知 识 流程 是 其 作 为 企业 知 识 治 理 机构 的 核 心 功 能 。 针对 企 业 的 知 识 缺 口 问 题 ，


特
别 是 关 键 知 识 的 量 与 质 的 缺 乏 也 是影 响 企 业 发 展 的 战 略 性 问 题 ， 企 业 大 学研 究 企 业 知 识


缺 口 的 弥 补 策略 ， 同 样 对 于 企 业 的 生 产 和 成 长 具有 重 要 的 实 际 意 义 

。

部 分 受 访 者在 企业 高 层支 持 和 参与 方面 谈 到 （ 见表 ３ ．
８ ） 

：

４


－
－
１
 企业大 学组织 资 本与 能 力 体 系研 究
 



表 ３ ．
８
数据 

８

Ｔ ａｂ ． ３ ． ８ Ｄ ａｔａ  

８

Ｈｍｍ



当 前企 业大 学 更 需 要 和 企 业 多 个 部 门 做 好 衔 接 与 沟 通 。 校 长也 可 以 业务 管理经 验与 各部


称为 首 席学 习 官 ，
要给学 员 宣解 公 司 战 略 ， 并 且 将 战 略 进 行很好 的 分解 门衔接 ； 各部 门 沟通 

；

和落 地 ， 包括 下 一

步 组 织 课 程也 要 和 战 略相 关 。 ． ． ． ． ． ． 集 团 董事 长 、 党委 首 席 学 习 官 战 略理 解

 ；

书记 、 总 经 理等 主 要 领 导 和 校长 ，
也 是要 高 频 度 的 参与 大 学 重 要 培 训 项 和 分解 ； 宣 解战 略 ； 

组

目 的设计 、 授课 、 研讨 和 研修成 果 汇 报 点评 ， 指导 大 学 的 管 理 研 究 工 织与 企业 战略相 关课



作 。 ． ． ． ． ． ．
学 院 不 会去 市场 上 购 买那些 热 门 的 课程 ，
因 为 学 院 的培 训 目 的 程 高层 高 频 度 参 与
；


；

是 要解 决 公 司 内部问题 ，
公 司 的 业 务部 门 提 出 什 么 样 的 业 务 需 求 ，
学院 高层 支持 解决 问 题 的

 ；

就 按 需 求 把培 训 大纲 和 考试 大 纲拿 出 来 。 需 要 培 养什 么 样 的 千 部 ，
学院 培训 ； 按 需 培 养千 部 

；

就 制 定 方 案培 养什 么 样 的 人 才 ， 这 样 就 不 会 让业 务 离 学 院 的 培 训 渐 行 渐 按 照 业务 部 门 需 求培


远 。 （ 华 润大 学受 访 者 ； 康 佳 学 院受 访 者 ；
中 兴 通 讯 学 院 受 访者 训 ） ； 关 键 业务



部 分 受 访 者 提 到参 加 高 层 决策 会 议 和 协 同 董事 长 办 公 室 制 定 企 业 的 战 略 规 划 等 事


项 ， 同 时 也 提 到 了 帮助 业 务部 门 筛 选 所 需 的 知 识 信 息 ， 识别 业 务 部 门 的 知 识 短 板 等 工 作


（ 见表 ３ ９ ． ） 

：

表 ３ ． ９ 数据 

９

Ｔ ａｂ ． ３ ．
９  Ｄ ａｔａ  

９

ｍｍ ｍｍ



企 业 大 学 的 定 位 较高 ， 因 此 需 要站 在 战 略 的 高 度 上 与 业 务部 门 进 行 战 略 高度与 业 务 部 门



对接 ，
而 且 培训 要 给 业务 部 门 带 来 明 显 的 收 益 。 出 发 点 是要 让业 务 部 门 对接 为 业 务 部 门 带 来
； 

实 际 感 受 到 学 院 培养 出 来 的 人对 业 务 是 有 帮 助 的 。 考 察 企业 需 要 掌 握 什 收 益 培养 的 人 才对 业
；


么知 识 ， 业 务 部 门 的 知识 缺 口 是 什 么 。 除 了 公 司 开会 ，
校 长或 各 部 门 负 务有 帮 助 ； 业务 需求 

；

责 人 会 经 常 回 公 司 向 各 业 务 部 门 的 负 责 人 了 解 公 司 运 营 情况 ，
调研和 分 业务 部 门 知 识 缺 口 ； 

培
析业 务部 门 的 知 识 需 求 是否 与 企业 的 经 营 战 略 相 关 。 ． ． ． ． ． ．
帮助 集 团 解 决 训 需 求 调 研 分 析培 训

 ；

经营 中 的 难 点 问 题 ， 与 董 事长 办 公 室 联 系 在 集 团 战 略 方 向 制 定 方 面做 一

相 关 性 帮 助 企 业解 决
；


定 的 工作 ， 比 如 大 学 的 执 行 校 长 是 要 定期 参 加 集 团 董 事 会 或 者 是 集 团 有 问题 ； 帮 助 企 业确 定 战


关战 略 决 策研 讨 的 高 层会 议 ，
这 样 就 能够 把 握 集 团 的 战 略方 向 。 ． ． ． ． ． ．
培 略方 向 定 期 参 加董 事
； 

训 的 表格 和 实 际 企 业 操 作 中 的 表 格 代码 和 标 识 符 模 样 教 师讲 授 会 参 加集 团 决策 会


一 一

、 。 ；

“
的 内 容 与 实 际 工 作 内 容 没有 差 距 就是 要 建立 个 所 学 即 所得 的模 议 参 与 高 层 会议 

参
一
”
，
； ；

式 。 公 司 的 核 心 业务 是 以 项 目 方式 开 展 运 作 ，
大学 需 要 保 证 项 目 团 队的 与 制 定 企业 战 略 培 训

 ；

有效 运 作 ， 提供 专业 能 力 学 习 解 决方 案 。 此外 ， 还要 对 公 司 项 目 能力 提 贴 近 企 业实 际 讲 授 内

 ；

升的 目 标 达 成负 责 。
… …

学 院 整个 的 运 营 是 自 负盈亏的 ，
会拟 定 一

些合 容与 实 际 业 务 一

致 项

 ；

作 协议 ，
审 批各 部 门 报 来 的 业 务 需 求 ， 还 需 要 申 报 课酬 ，
以 及 向 院长 汇 目 式 运作 ； 项 目 管理 和





－
－
４２
 
大连 理 工 大 学 博 士 学 位论 文 



报项 目 收 入 的 结 算单 。 自 负 盈 亏 的 有 偿 模 式可 以 保 证 学 院 的 培 训 和 业 务 经营 ； 项 目 团队 ； 内 

部
致 性 防 止 业 务 部 门 滥用 学 习 资 源 成立 学 习 技 术 开发 项 目 团 队 客户 满 意 专 业 能 力 学


一

， 。 ． ． ． ． ． ．
，
；

进 行 学 习 发 展 项 目 的 设计 和 开 发 ，
为 学 员 提 供个 性 化 的 学 习 技 术 解 决 方 习 解 决方 案 ；
项 目 能力


案 。 另外 ，
系 统 的 规 划 和 建 设 面 向 公 司 各 级 管 理 者 的 学 习 解 决方 案 、 课 提升 ；
运营 自 负盈亏 

；

程 体 系 和 所 有 相 应课 程 以 及 关 键 学 习 项 目 的 开 发 设计 、 专 业 交付 、 维护 与 业 务部 门 拟 定合 作


更新 与 项 目 管理 。 建 设 和 管 理面 向 各 级 管 理者 学 习 项 目 、 领 导力 学 习 项 协 议 审 批 业务 部 门 的
； 

的知 识 资产 协同 项 目 管理 面向 ＢＧ ＢＵ 和 线组 织 建 设 并且 提 业 务 需求 收费 模式
一

目 。 ， 、 ，
；


；

供 针对 性 的 项 目 管 理 学 习 与 发 展 解 决方 案 ； 进 行全 球项 目 管 理 核 心学 习 教学 交 付 平 台 培 训 与

 ；

内 容 的 设 计开 发 、 维 护 更 新及 专 业 交付 与 管 理 ，
管 理项 目 管理 学 习 的 各 业务 一

致 学 习 发 展项
；

类知 识 资 产 ； 同 时 建设 了 案 例共 享 平 台 ，
负 责 公 司 核 心 业 务领 域 案例 和 目 设 计 和 开 发 技术 开

 ；

经验 总 结 。 梳 理 和 推 广案 例 方法 论 、 运作 机 制 等 ，
并 以 此 来赋 能 业 务 部 发 项 目 团 队 学 习 技术

 ；

门 。 （ 协 鑫大 学 受 访 者 ； 中 兴 通 讯 学 院 受访者 ； 华 为 大 学受 访者 解 决方 案 ） ；
学习项 目 

；

协 同 项 目 管 理 核 心案

 ；

例 总结 ； 建 设 案 例 共享


平 台 梳 理 和 推广 案 例
； 

方法 论 赋 能 业务 部 门

 ；

部 分 受 访 者 谈 到重 点 工 作 是 了 解 业 务 部 门 的 知 识 掌 握 程 度 ，
使 培 训 与 业 务实 际 相 结


ｖ
合 ｔ 见表 ３ ．
１ ０） 

：

表 ３ ． １ ０ 数据 １ 

０

Ｔ ａｂ ． ３ ． １ ０ Ｄ ａｔ ａ  １ 

０

Ｈｍｍ


岗 位 能力 分 析 是学 院很 重 要 的 工 作 ，
学 院 组 织 业务 部 门 的 骨 干 编 制 岗 位 能力 分 析 ； 出 版岗



与 业 务 相 关 的 课程 。 到 目 前 为止 ，
学 院 出 版 发 行 了 岗 位 标准 化 的 教 材 和 位标 准 化 教 材 ； 了 解知


实 际 工 作 案 例 汇编 等 ６ 本 书籍 ， 这 也使 得 培 训 和 业 务 紧 密 结合 。 ． ． ． ． ． ．
学 识掌 握 程 度 培 训 和 业

 ；

院通 过 学 员 递 交 的 学 习 报 告 以 及 结 课 后 的 测 试 和 现 场 问 答 等 环 节 了 解 务 结 合 课程 结 合 工 作

 ；

学 员 知识 的 掌 握 程 度 和 运 用 知 识 改 善 项 目 的 能力 。 ． ． ． ． ． ．
大学 设置 的职 业 实际 运 用 知 识 改 善项
； 

发展 中 心 在 公 司 每 个 业 务板 块 都 有 个对 接 人 这 个 负 责人 主 要 负 责 收 目 业 务 对接 收集 各


一

，
； ；

集 各业 务 板块 的 需 求 ，
然 后汇 总 到 职 业 发 展 中 心 负 责 需 求 受 理 分 析 的 部 业 务板 块 的 需 求 项 ；


目

门 ，
再 由 这个部 门 把 业务 需 求 加 以 分 派 ，
或 开始 项 目 设 计 ， 或 进 行进 一

设计 ；
业务 诊 断 ； 多项


步诊断 。 同时 ， 开 展多 项 目 的 资 源管 理 ，
通过项 目 准入 和 资 源 管 理 ，
不 目 资 源 管理 项 目 优 先

 ；

仅对 各 个 项 目 进行 取 舍 ， 还 包括 项 目 优 先级 划 分 、
项 目 交 付效 果 评 价 。 级划 分 ； 项 目 交付 评


当 然要想 和 业 务 部 门 对 接 ，
帮 助 业 务 部 门 分 析 他们 存在 的 问 题和 欠 缺 的 价 分 析 业务 部 门 存 在
； 

能 力 是什 么 ， 通 过 怎样 的 培 训 去 解决 ，
就 要 非常 了 解 这 些 业 务 部 门 的 专 的 问题 ； 分 析业 务 部 门



业知识 ，
比 如 通过 参加 业 务 部 门 的 工 作 例 会 ，
熟知 企 业 内 各部 门 制 度 、 欠缺 的 能 力 培 训 解 决

 ；



－

４３
－
 企 业 大 学 组 织 资 本 与 能 力 体系 研究
 



流程 和 业务 内 容 ， 对 业 务部 门 培 训 需 求 进 行统 计 、 分 析 和 总 结 这样 才 能 业务 部 门 的 欠 缺 了 解

 ；

做 出 具 有 针 对 性 的 培 训 计划 。 （ 中 兴 通讯 学 院受 访 者 ； 康 佳学 院 受 访者 ； 业务 部 门 的 专 业 知 识 

；

海 尔 大 学 受 访 者 ） 参 加 业 务 部 门 工 作 例


会 熟 知业 务流 程
； ；


统
计 和 分析 培 训 需 求 提

 ；

出 有 针对 性 的 提 高 计




划
＾

部 分受 访 者 谈 到 培 训 要 与 业 务 致 特 别 是 多 次 参 加 业务 部 门 的 会 议 组 织 业 务部


一

， 、

门 的 研 判 会等 ，
为 各 业 务 部 门 提供 交 叉 协 作 的 平 台 （ 见表 ３ ． １ １ ） 

：

表 ３ ． １ １
数据 １ １



Ｔａｂ ． ３ ． １ １ Ｄ ａ ｔａ１ 

１

Ｈ ｍｍ



学 院 现 在 己 经 建立 了 联 席 会 议 制 度 ，
这 个会 议 主 要 是 把 培 训 、 工作 联席 会议 制 度 参加 业

 ；

研讨 和 会 议 都 融合在 一

起探 查 业 务 部 门 需 要 哪 些 知 识 ，
哪 些 知 识 是有 缺 务 部 门 会 议 探 査业 务

 ；

失的 。 以 组 织 研 判 会 的 方 式分 析 公 司 业 务 部 门 达 成 经 营 目 标会 遇到 什 么 部 门 所 需 知 识 探 查业

 ；

障碍 ，
帮助 业 务 部 门 筛 选 所 需 要 的 知 识信 息 。 通 过跨 部 门 的 交 叉合 作 以 务 部 门 知 识 缺 失 组织

 ；

及 会议 的 讨 论 ，
学 院也 可 以 系 统 的 梳 理和 凝炼 知 识 ，
为 业 务主 出 改 ＆ 业 务 研判 会 ； 分 析经 营


善 的 建议 。 另外 ，
学 院 有 专 人 会 经常 和 业 务 部 门 主 管 沟 通 ，
学 院的人 员 ｐ 章碍 ； 帮 助 业务部 门 筛


参与 业 务 部 门 的 某 些项 目 ，
提 炼 项 目 的 经 验和 流 程 。 同 时也编 制 了 很 多 选所 需 知 识 跨部 门 交

 ；

针对 内 部 业 务 流 程 的 文档 。 公 司 领 导 和 业 务 部 门 主 管 也会 经 常 到 访 学 叉 合 作 梳 理 和凝 炼 知

 ；

院 ， 学 院 每 周 都 会接 访 集 团 内 部 的 领 导 十余人 次 ，
商讨 如 何 更 有 效 的 为 识 为业 务部门 提 出 改
；


集 团 的 业 务服 务 。 ． ． ． ． ．
．
董 事长 来大 学 视 察 时 候 也 强 调 了 大 学 与专 业 学 院 善建 议 参 与 业务 部 门

 ；

的 联 合 工 作机 制 的 落 实 所 以 大 学 也在 随 后 每 周 的 研 讨 会上 加 强 了 提炼业 务流
“
，
七 的项 目 ；


”

个 重 点项 四 个平 台 建设 的 研 讨 总 结 最佳 实 践 构 建方法 编 制 业 务 流程 文
“ ”
目 以及 ， ，
程 ；


论 ，
促进 专 业 学 院 以 及 各 利 润 中 心 相 互 之间 的 交 流 和分 享 。 考察 了 很 多 档 ； 联 合工 作机 制 ； 

工

方法 最终 决定 运 用 复 盘 技 术 在 课 中 课后 对相 关项 目 及 工 作 进行 复 盘
，
、 ， 作复 盘 ；
沉淀 经 验


这样 可 以 很好 的 总 结 成 功 经 验 ， 沉 淀集 团 的 最 佳 实 践 。 （ 康 佳 学 院 受访


者 ； 华 润 大 学受 访 者 ）





部 分 受 访 者 谈 到 主 要 工 作 在 于 研 究业 务 所 需 的 知 识是 否 与 企 业 匹配 并 帮 助 企业 解

 ，

决 业 务痛 点 ，
获 取 匹配 的知 识 。 部 分 企 业 大 学 受 访 者 还 谈 到 成 立 了 管 理 研 宄 中 心 提炼 管


理 的 方法 。 （ 见表 ３ ． １ ２ ） 

：



－
－
４４

大连理工 大 雜 士 学位论 文 



表 ３ ． １ ２ 数据 １ 

２

Ｔａｂ ． ３ ． １ ２  Ｄａ ｔａ  １ ２



Ｈ ｍｍ


￣

今 年 启 动 了 领 导 力 精 耕 班 培训 项 目 ， 引 入 了 绩 效改进 理 念 和 工 具 ， 绩 效 改进 理念 和 工 具 

；

采 用 以 解 决 业 务痛 点 问 题 与 培 养 人 员 能 力 同 步 的 培 训 策 略 ， 让 各 业务 单 解 决 业务 痛 点 培 养 人

 ；

位 带 着 任 务 目 标或 者 是 痛 点 问 题 来 ，
由 大 学 的 干 部 以 及 骨 干 员 工 组成 问 员 能力 组成 问题解决

 ；

题解 决 团 队 参 与 项 目 般 通 过 ２ 个 月 的 行动 学 习 方 式 再 由 专 业的 绩 团 队参与 项 目 行动学


一

， ，
；

效 改进 师 引 导 ，
解 决业 务 痛 点 。 ． ． ． ． ． ．
研 宄 业务 发 展 的 速度 和 规 模 与 集 团 习 ； 绩效 改 进 引 导 ；


研
的 基础 是 不 是 匹 配 ， 这 样 也 可 以 全面 规 范 提 升 质 量管 理 的 水 平 。
因 为来 宄 业务 发展 与 企业 是


这 个 班 的 都 是 中 层 以 上 的 干部 ，
所 以 校长 也 会 在 这 个 班 授 课 ，
其实主要 否 匹 配 全面 规 范 和 提

；

目 的 就 是 和 各 业 务部 门 的 骨 干 拉 近 关 系 ，
才 能 更 了 解 集 团 的 业务 实 际 ，
升质量管理水平 ；


管
很 好 的 参 考 和 把 握大 学 的 方 向 。 ． ． ． ． ． ． 目 前
一

直 在推 广 行 动 学 习 这样 的 形 理 研 宄 中 心 创 新活 动

 ；

式 ，
就是 在 解 决 实 际 问 题 中 边 干 边 学 的 发展 技 术 和 流程 ，
集 团 领导 也 给 平台 ； 为集 团 运 营 和 变


予 了 反 馈 和 积极 的 评 价 。
要 求 学 员 在 学 习 完 成 后 做结 题报 告 ，
最后交 的 革 提 供 咨询 服 务 提 炼

 ；

那 份报 告 由 校长 和 几 个专 家 做 评 委 就 和 毕 业答 辩 样 针 对报 告 集 团 内 部 的 管 理工 具
一
一

， ，
， 

；

问 答 来 检 验学 习 成果 这 其 实 对 他 们 来 说 也是 个 梳 理 的 过程 提炼 管 理方 法 跟踪 理


一
一

， 。 ． ． ． ． ． ． ；

董事长 再 强调 要 将 学 院 定 位 为 集 团 的 管 理 研 宄 中 心 和 员 工 创 新 活 动 论 前沿 问 题驱 动 

研
一

： ；

平台 。 所 以 大 学 很 早就 成 立 了 管 理 研 宄 所 ，
通过 研 宄 技 术 工 程 知 识 在 集 究 工 程技 术 问 题 研 宄

 ；

团 的 实 践和 推 广 ，
为 集 团 持续 运 营 、 管 理 变革 和 管 理 决 策 提 供 咨 询 服 务 ， 产 品 质量和工 艺操 作


另 外研 究 所 也 帮 助 集 团 总 结 提 炼 集 团 公 司 内 部 的 管 理 工 具 、 管 理方 法 和 问题 ； 技术 领 域 团 队 建


优 秀 管 理实 践 跟 踪 行 业理 论 发 展 的 前 沿 现 在 己 经 将 课 程培 训 转 设 培养 研 发 队 伍


… …

，
。 ；

研修 模 式 围 绕 现 场 工 程 技术 问 题 产品质 量
“ ”
为 问 题驱 动 的 ３
Ｑ ， 、 

、

工 艺 操 作 采 取 快 速培 训 。 这 样 就 可 以 利 用 学 院 的 平 台 将 生 产部 门 、 营销


部门 研 发 部 门 以 及上 下 游 产 业 链 的 相 关 人 员 组 织 在 起 共 同 研宄 并 且


一

解决 问 题 大 学 主 推 并 且 也 确 实实 施 了 系 列 诸 如 技 术 领 域 团 队 建设
一

。 

、

等体 制 和 机 制 的 创 新 模 式 这 也 能 够有 效 的 培 养具 有 国
“ ”
金 苹果 计 划 ， 


际 视野 、 优 秀 的 研 发 队伍 。 （ 华 润 大 学 受访 者 ； 协鑫 大 学 受访 者 

）

部 分 受 访 者还 谈 到 了 为 提 高 业 务 部 门 的 关 键 业 务 能 力 ， 在探 索 创 新 业 务 实 践 ，
特别


是 在跟 踪 行业 知 识 动 态 技 术 査新方 面 也 有 定 的 侧重 见表
一

、 （ ３ ． １ ３ ） 

：



－
－
４５

企 业大 学组织 资 本 与 能 力体 系 研 宄 



表 ３ ． １ ３ 数据 １ 

３

Ｔａ ｂ ． ３ ． １ ３ Ｄ ａ ｔ ａ １ ３



Ｈ ｍｍ



学 院 建 立 完 善 的 员 工 技 术 和 能 力 资 格鉴 定 体 系 ，
提 高 关 键业 务 能 技 术 能力资 格 鉴定 体


力 。 案 例 赋 能 中 心 负 责 案例 开 发 、 案 例 教学 方法 赋能 和 学 员 指 导 ，
这也 系 ；
提 高 关 键业 务 能


是为 了 识 别 知 识 短 板 ，
以 案 例 的 形 式 总 结 最 佳 实践 ，
梳理 项 目 管 理 的全 力 ； 案 例 赋能 中 心 ； 

案
流程 。 ．
． ． ． ． ．
大 学 举 办创 新 创 业 大 赛 设置 项 目 路 演 创 新 集 市 项 ， 、 目 展示 、 例开发 ； 识别 知识短


项目 与 产 业 对 接 等 环 节 探 索 创 新 业务 的 实 践 。 员 工 组成 十 六 个 项 目 公 板 梳 理 项 目 管 理全 流
； 

司 ，
结 合 实 际 工 作 深入 探讨 并且运 用 甘特 图 等 工 具 现 场 进行 演 练 。 这个 程 总 结 最 佳 实践
；
； 

创
大 赛 参 照 业 务 的 流程 ，
协调 生 产 部 门 和 研 发部 门 等 工 程 师 的 工 作 内 容和 新大 赛 探索 创 新业 务
； 

工作 方 法 ，
立 项 审 核项 目 。 对于每
一

个 项 目 大 学 都组 织 专家 研 讨 ， 集团 的实践 ； 现 场 演练 ； 

协
放有 ５ 个亿 的 创 新基 金在 大 学 ，
用 这 笔基 金 来 支 持 好 的 创 新 项 目 。 ． ． ． ． ． ． 调 各 部 门 紧 跟 前沿 科

 ；

为 使集 团 各 业 务 单 元 紧 跟 工 程 机 械领 域 最 前 沿 的 科技 ，
课 程设 置 方面 就 技 课 程融 入 先 进 技 术
； 

要 融入 企 业 最 新 、 最 先 进 的 技术和 工 艺 的 解 读 。 特训 营 在 学 习 平 台 上 也 和 工 艺 解 读 提供 大 量

 ；

为 各 业 务 部 门 的学 员 提供 了 大量 的 技 术 工 艺 类 的 相 关 课 程 ，
帮 助 大家 査 技 术 工 艺 类课 程 帮 助

 ；

漏补缺 ，
有 针对 性 的 补 充 自 身 所 需 。 为使 业 务 部 门 更 加深 入 了 解 国 内环 学 员 查漏 补 缺 帮 助 业

 ；

境 ，
学 院 也 多 次 举行 专 题 讲 座 ， 集团领导 、 职 能 中 心 领 导 以 及 业 务单 元 务部 门 了 解产 业 背 景 

；

经 营 班 子 都 会 出 席此 类 活 动 。 （ 华润 大 学 受 访 者 ； 康 佳 学 院 受访 者 ； 国 举 办 技术 类专 题 讲 座


网 技 术学 院 受 访 者 ）





“ ”
在 开 放性 编 码 阶 段 ， 内 部 知 识 流程 获得 ６ 级共 ７ １ 个编 码 或 范 畴 的 支 持 ， 通过


以 上 数 据 和 编 码 探查 并 判 定 在 选择性 编 码 阶 段
“
内 部 知 识 流程
”
为核心范畴 。 ，
因 该范


畴 又 获 得 了  ５ 级共 ８４ 个 范 畴 的 支持 且 尚 未 发 现其 他 编 码 故 作 者 判 定 其 饱 和 

。

本研 宄 使 用 软件 整 理 内 部 知 识 流程 这 核 心 范 畴 在 开 放性编 码
“ ”
Ｍ 

一

ｉ ｎｄ ｍａ ｓｔ ｅｒ２ ０ １ ８

和 选 择性 编 码 阶 段 的 数 据 和 范 畴 ，
截 图 如 下 所示 （ 图 ３ ． ６、 图 ３ ７ ． ） 

：

－ 

－

４６
 大 连 理 工 大 学 博 士 学 位论 文
 



联 合 工 作 机無 ＊
联Ｓ Ｍ 裔 度 ？
参 与 处 务 部 门会议



似■
。 Ｊ ＞ 】 接

Ｊ＞ 』 》
ａ 
丨 协 礮部 门 交 叉 合 作


＾调 各部 门 技术領 域 团 ＾ 设
ｉ

＾


丨 ：

１

协晒 营 理



高匡 高頻 度 ｆ 与


１８ 竽 习宫 ，
战 Ｉ Ｉ 的理》 和 分解 ？
分 ＿１



古 口
祁
组织与 企业 战鞋 相 关 的谋 程


． ． ． 崎！ ． ．
． ：
爾 会

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斧 释
＿ 瞧 会、


． ．

费与 Ｓ 定 企ｔ 战略



与业 务 部门 对 接 ？
与 业 务 部 门 拟＾作 协议

 

＇

培养 的人 才 对 ｔ 务有 帮助 ？
按 棠坛养 干 部
蝌
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课 程 结合 工 作魏


―

讲 授 内 容与实 际 业务 

致
一

腦鉍 幽 ＿

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－

丁 涵福
探査业 务 部门 細 ％失 ？
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 ｊＲ 别知 ｇ ｓ板 ｉ ？
了 解 知识慕 丨 爵呈度

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麵 細 所 霖舰 ？
丨 岗位 能力 ｈ 析
分析 企 业 部欣 玦 的馱

 ？

ｐ ｇｇｇ 格鉴定体 系


＾ ＾ 雜  帮肋业 务部 ￥ 迭所 霖知识 信 息
［
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 １

收 集 吾业 夯板 块 ｆ求 ？
坛 ｉ
ｌ
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ｌ ｔ救 计 和分 析

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職计



多 项 目资源 管理



ｇ 与 肢 識目 ？
麵細 分


项 目 交付评价



ＭＨ


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校理 舰 ￣
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业 务诊断 
＞
 解 纖齡 ？
 Ｔ ｉ姍臟



＇

…
一 ， ． ． 培 训 ｋ 决业 务部 ｎ 的 短 板 ＊
提 出 有针对 性 的 提 高 计 划



出 肤 岗 位 标准化 教材



案爾 发


建 案 腦 享 平台 ？
臟 例总５


！

ｍｍ



创 新活娇 台 ？
创細


繼 务发 展 与 企ｆ 是否 ？


麵 新 业 雜钱 、ｒ＂ 、 膽 ｉ ｆ 喊革 觀娜 务 

、 ＊ 丨

Ｌ
提炼 管理 方法 搓 练企 业 内 部管 理 工 興


１
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 

麵 论前 沿

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“ ”
图 ３ ． ６ 发现 内 部 知 识 流程 范 畴 的开放性编 码截 图

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＂ ＂ ９



Ｆ ｇ
ｉ
． ３ ．
６  Ｅ ｘ ｐ ｏ ｒ ｉ ｎ ｇ ｏ ｐ ｅ ｎ ｃ ｏ ｄ ｉ ｎ ｇ  ｓ ｃ ｒ ｅ ｅ ｎ ｓ ｈｏ ｔ ｓ  ｏ ｆ
ｌ 
ｔ ｈ ｅ ｃ ａ ｔ ｅ
ｇ ｏ ｒ ｙ ｏ ｆ  ｉ ｎ ｔｅ ｒｎ ａ ｌ ｋ ｎｏ ｗ ｌ ｅ ｄｇ ｅ ｐ ｒ ｏ ｃｅ ｓ ｓ


４７
－ 

－
 企业 大 学 组 织 资 本 与 能 力 体 系 研 究

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


让 劳 新＠ 知Ｓ 和 资港 》
萃助让 夯 部 ｒ ｗ迭 睹 ？ 知 识 《 １
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


内 髿技 木 ｌｉ  １ 捺 １ 和推 广 棻例 方 法



ｆ理 砑 究 中 心 ＂ ＂
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
—
ｌ ｆ ｇｌ ｇ ｇ掇 夯

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｜

提 练 １ 理 方法

綴 踪 行 ｉ ｔ 知 识 动态 ？
辮 沿 知５ 接 训



范畴 的选择性编码截 图
“
内 部 知 识 流程
”
图 ３ ． ７ 对 

“ 

”
Ｆ ｇ
ｉ ．
３ ． ７ Ｓ ｅ ｌ ｅｃ ｔｉ ｖ ｅ  ｃ ｏ ｄ ｎ ｇ ｓ ｃ ｒ ｅｅ ｎ ｓ ｈ ｏ ｔ ｓ ｏ ｆ ｔ ｈ ｅ ｃ ａ ｔ ｅ ｇ ｏ ｒ ｙ ｏ ｆ
ｉ   ｉ ｎｔｅｒｎ ａ ｌ ｋ ｎ ｏ ｗ ｅ ｄ ｇ ｅ  ｐｒ ｏ ｃ ｅ ｓ ｓ
ｌ

－
４８ 

－

大连理工 大 学 博士 学 位论文 



从 以上研 究 中 得到 内 部 知 识 流程 是 企 业 大 学进 行 有效 知 识 管 理 的 重 要 因 素 之
一

，


。

进 一

步 ， 从 选 择性 编 码 中 可 以 得 到 企业 大 学 梳 理 企 业 内 部 知 识流 程 的 以 下 三 个 方面 

：

是 探査 企 业 内 部 的 知 识 缺 口 。 企 业 大 学收 集 各 业 务部 门 的 知 识 需 求 ， 通过 梳 理 业



务流 程探 查 业 务 部 门 的 知 识 弱 项 。 企 业 当 前 的 工程 科 学 知 识 无 法满 足 企 业 实 际 业 务 需 求


时 ，
即 被 认 为 存 在 企 业 知 识 资 源 缺 乏 的 知识 缺 口 。 特 别 是 快速变 化 的 市 场 环 境 使 得 知 识


缺 口 的 出 现成 为 企 业 无 法 避 免 的 问 题 。 面对 此 问 题 ，
企 业 大 学 作 为 知识 治 理 机 构 就 需 要


深入业务部 门 ， 探 查 业 务 部 门 的 知 识 短 板 并诊 断 阻 碍 业 务流程 各 环 节 的 知 识 障 碍 。 企业



大 学 及时 发 现和 弥 补 知 识 缺 口 ， 梳 理 业 务 知 识 对 于 企 业 的 生 存 和 成长 至 关 重 要 

。

二 是 跨界 面 的 知识 衔 接 。 企 业 各 职 能 部 门 由 于 独 立 进 行 本 部 门 的 业 务活动 ，
缺 乏有


效 的 沟 通 使 得 知 识 活 动 被分 割 。 而企 业 大 学 具 有跨 边 界 的 渗 透 性 特 征 ， 能 够把 企 业 各 部


门 所 拥 有 的 和 可 支 配 的 知 识形 成 种 集体 的 智 慧 在 组 织成 员 间 和 各 个 部 门 之 间 充 分 的


一

共享和整合 。 企 业 大 学 借助 于 广 泛 的 培 训 、 讲座 、 建 设 案 例 共享 平 台 、 举 办 业 务大 赛 

、

组 织 研 讨 会 等方 式挖 掘 各 业 务 部 门 的 知 识 资 源 ， 跨部 门 的 交 流 信 息 ， 不 断 将被 割 裂 的 知


识 接续起来 ，
为 知 识 的 有 效 利 用 创 造条 件 。 同时 ， 企 业大 学 牵 头 建 立联 席 会议 等 制 度 

，

协同项 目 的 管理 ，
加 强 了 内 部 跨部 门 的 交 叉 协 作 和 知 识 的 衔 接 。 当 然 企 业 大学 也 只 有 获


得髙 层的 支持 ，
参 与企业 的战 略决策 ， 顶 层 的 驱 动 才 能使 企 业 大 学 站 在 战 略 的 高 度 增 强


企业 的 竞 争 力 。 部 分企 业 大 学 的 校 长 由 集 团 董 事 长担 任 ，
另 有 部 分 企 业大 学 的 校长 是 集


团 的 首 席 学 习 官或是 董 事 会 成 员 ， 这 也 有 利 于 企 业 大 学 协 调 各业 务 部 门 展 开 知 识 的 交 流


和协作 

。

三 是 获 取 匹 配知 识 。 企 业 大 学 有 必 要 对 企业 业 务 流 程 各 环 节 的 知 识 进 行 持 续 管 理 

，

为 企业 发 展 提 供 必 备 的 造 血和 输 血 促 进企 业 及 其 员 工 新 知 识 的 学 习 和 创 造
“ ”
功能 ，


。

探 析 企 业 内 部 关 键 流 程所 需 的 工 程 科 学 知 识 ， 通 过 将 各部 门 的 业 务 流 程 和 活 动 进 行 知 识


编码 ， 例 如 归 纳 和 总 结 企 业 内 部 的 技术 文 档 、 项 目 案 例 等 重 组 现有 知 识 并 升 级 企 业技术


知识 ， 进 一

步 研 宄 和 探 查 到与 业 务 部 门 知 识缺 口 相 匹 配 的 知 识 。 同时 ， 研宄 业务 部 门 每


项 流 程 作 业 活 动相 匹 配 的 知 识 ， 从 中 找 出 有 价 值 的 作业 活 动 ， 剔 除 冗 余 的 业 务 流 程并 重


组现 有 知 识 。 企 业 大 学 为 业 务 部 门 技 术技 能 领 域 的 绩 效 问 题 提 供 有 价值 的 咨 询 或 学 习 解


决方 案 ，
帮 助 企 业解 决业 务 痛 点 问 题 ， 建 立 基 于 知 识 的 工 作 方法 ， 形 成知 识 共 享氛 围 

。

３ ． ２ ４ ． 外 部知识 流程



企 业 大 学 虽 然 强 调 要 为 企 业 梳理 业 务 知 识 流 程 ， 但不 等 于 完 全 依靠 自 身 的 资 源 。 

企
业的初始禀赋 是有限的 ， 对 于 依 托 本 企 业 而 成 立 的 企业 大 学 相 对 资 源更 是 有 限 ，
如果


一

味 的 依 靠 自 身 的 资 源 和 能力 进 行 管 理 ， 不与 外 界联系 也 不 向 外界 学 习 ，
无 视 引 进有 价 值



４９
－ 

－

企 业大 学 组 织 资 本 与 能 力 体 系 研 究 



则 未 必 能够有效达 到 知 识梳理 的 效果
４６
的知识 和信 息 企 业 大 学 具 有 跨边 界 的 开 放


１
［ ］
，
。

性 组织 特 征 ， 更加 不 能 闭 门 造 车 ， 同 样 也 不 能 对 外 部 的 知 识不 加 以 评 估 而 全 盘 引 进 。 

企
业 大 学 只 有 对企 业 各 部 门 的 知 识 弱 项 有 了 明 确 和 清 晰地 认 识 在 依靠 自 身 资 源 的 基 础 上

 ，

将 外 部 有 用 的 知 识整 合 进企 业 知 识库 ， 通 过对 外 部 知 识源 获取 的 知识 进 行 评估 并 引 入 生


产 资源 ，
利 用 企 业 大 学 多 渠 道 的 外 部 创 新 资 源 加 强企 业 的 知 识 创 新 能 力 。 因此 ，
为最大


化 发挥 企 业 大 学 的 交 流 平 台 和 知 识 接 口 的 功 能 ， 不仅应衔 接 和 密 联集 团 内 部 各 业 务 部 门 

，

而且 应 加 强与 企 业 上 下 游 产 业 链 、 客 户 以及 高 校 、 科 研 院所 、 标 杆 企 业大 学 等 的 交 流 与


合作 ， 促进优 势 互 补 。 以 下 五 段 数 据说 明 企 业 大 学 与 外 部 知 识 源 联 系 方 面 的 工 作 

。

部 分 受 访 者 谈 到 他 们 与 外 部 资 源 的 联系 纽 带主 要 是 通 过 举办 或 参 加 论 坛等 相 关 会


议 ， 例 如 参加 行 业协会 、 企 业 大 学联 盟 、 校 长沙 龙 等论 坛 和会 议 加 强 技 术 交 流 并 建 立 互



访联 系 （ 见表 ３ ． １ ４ ） 

：

表 ３ ． １ ４ 数据 １ 

４

Ｔａ ｂ ． ３ ． １ ４  Ｄ ａｔａ  １ ４



牵 头 成立 了 中 国 通 信 业 企 业大 学 教 学 研 宄 会 今年 学 院 主 办 了 牵 头 举 办研 宄 会 举办


“ ”
。 ；

＝ 企业 大 学论 坛 ，
协 办 了 行 业趋 势 发 展 讲 座 跟 踪 业 界 的 先 进 理 念 、 方法 行 业 趋 势 发展 讲 座 ； 

举
与技术 。 ． ． ． ． ． ． 联合 了 数 十 家 知 名 企业 大 学共 同 发 起 并 成 立 了 企 业 大 学 办 企 业 大 学论 坛 ； 跟踪


联盟 ，
每年 定 期 在广 州 、 上海 、 北京 各 组 织 一

次 校 长沙 龙 分 享 各 自 的 ，
发展 趋势 ； 追踪和分享


成 功 经验 ， 这 个 论坛 会邀请
一

些企 业家 、 知 名 专 家 以 及 核心媒 体 资 源 ，
业 界 先 进理 念 和 方 法 

；

可 以 说 是 拓 展资 源 非 常 实用 有 效 的 交流 圈 。 近 几年 大 学 都 会 参 加 中 国 内 化 业 界 先进 方 法 和 技


企 业 大 学 的 评 选 活动 ，
通过 这 个评 选诊 断 大 学 的 优 势 与 不 足 ，
明晰发 术 成 立 企业大 学 联 盟
； 

；

展方 向 ， 总 结 企 业 大 学 最 佳 实践 智 慧 共 享 发 展 成 果 通 过这 些 会 议 和 ， 。 校长沙龙 ；
分享成功经


论 坛 积 累 很 好 的 人脉 关 系 ，
各 标 杆 企 业 大 学之 间 会 互 派 负 责 人 学 习 访 验 互 访 交流 参 加 企 业
； 
 ；

问 ，
这 种 互 访 也 可 以 了 解各 企 业 大 学 的 运 作 模 式 ，
丰 富 实战 经 验 … …

大学 评选 ；
诊 断优 势 和


另 外学 院 也 和 知 名 企 业有 密 切 联 系 ， 上 海通 用 汽 车 有 限 公 司 就 在 大 学 不足 ； 总结 最佳 实 践 智


进 行 创 新 的 深 思 和 重 塑课 程 的 培 训 辅 导 。 学 院 为 有 需 求 的 企业 提 供 实 慧 ； 为 外部 企 业 创 新 辅


战 性的课程 ， 引 领 行 业 的 发 展 趋 势 和方 向 ， 可 以 发 挥 企业 大 学在 创 新 导 ；
引 领 行业 发 展 趋 势 

；

发展中 的引 擎作用 。 ． ． ． ． ． ． 不 定 期 邀 请 知 名 企 业 家在 大 学 的 领 导 力 发 展 邀 请 外 部企 业 家 发表 演


论 坛发 表演 讲 。 学 院 的 专业 团 队 出 国 考 察 ，
引 入 先进 的 教 学 设 施 。 学院 讲 ；
引 进 国 际 先 进教学


与 国 外 相 关 企 业 合 作 建 立 了 很 多 联 合培 训 中 心 并 进 行 互 派 培 养 。 （ 中 装备 ； 与 国 外 企 业 建立


兴通 讯 学 院 受 访 者 ；
华 为 大 学 受 访者 ； 国 网 技 术学 院 受 访 者  联 合 培 训 中 心 ） ； 互 派培



 养 




５０
－ 

－

大连理工 大 学博 士学位 论文 



部 分 受 访 者 谈 到 收集 更 多 的 市 场 信 息 ， 挖 掘 客户 的 需 求 ，
并 通 过 信 息 搜 索 为 企业 引



进 先 进 的 管 理方 法 和 行 业 标准 ， 在 信 息 筛选 和 外 部 知 识 辨 识 方 面 有 一

定 的 作为 ：
（ 见表


３ ． １ ５ ） 

：

表 ３ ． １ ５ 数据 １ 

５

Ｔ ａｂ ． ３ ． １ ５ Ｄａ ｔ ａ １ ５



ｍ ｍｍ


董事 长 再强 调学 院 定 不 能 仅 仅 是 培训 部 门 的 升 级 要 为 公司 做 引 进 先进 绩 效 模 式 引


一 一

， ；

生 产技 术 、 管 理 方 法 的 研宄 ，
成 为企 业 的 智 库 。 通 过 调研 和 外 出 学 习 ，
进 行业 标 准 ； 引 进 先进


大 学 引 进 了 美 国 卓 越绩 效 模式 以 及 Ｔ Ｌ９０ ００ 等 行 业 标 准 、 Ｉ ＢＭ 的 Ｂ ＬＭ 模 管 理 方法 客户 关 系 管

；

型等 ，
建立 围 绕 客 户 和 业 务 部 门 的 联席 会 议 制 度 ，
搭 建 了 桥梁 。 协调 联 理 ；
围 绕客 户 建立联 席


合了 国内 １ ７ 家 髙校 、 ４ 家 通 讯 科 研 院 成 立 了 产学 研 合 作 组 织 ，
搭建 了 技 会 议 制 度 成立 产 学 研


；

术 联盟 的 平 台 ，
与 国 家 教 育 部 联合 建 立 了 Ｉ ＣＴ 产 教 融合 的 创 新 基地 ， 联 合 作 组 织 协调 搭 建 技


；

合 国 家 教 育 部 倡 议 成立 了 人 力 资 源 联 盟 。 学 院每 年要举办 产 学 研的 论 术联 盟 平 台 联 合 建 立

 ；

坛 。 近 年 学院 也从 成本 中 心 向 利 润 中 心 转 移 了 ，
在服 务 好 内 部 的 同 时 ，
产 教 融 合 的 创 新基 地 

；

也 要 服 务 好 外部 客 户 ， 维 系 通 讯 行 业和 战 略合 作 伙 伴 关 系 。 客 户 市 场部 举 办产 学 研 论 坛 维 系

 ；

就 是 负 责 挖 掘客 户 的需 求 ，
为 运 营 服 务提 供解 决 方 案 ，
获 取订 单 。 同时 企业 合 作 伙 伴 关 系 挖

 ；

也 为 同 行 业 企 业 提供项 目 管 理 培 训 和 咨 询 服务 。 （ 华 为 大 ｆ 受 访者 ； 中 掘外 部 客 户 需 求 获 取

 ；

兴 通讯 学 院 受 访 者 ）   订单 ； 为 同 行 业 企业 提


供管 理 和 咨 询 服务




部 分 受 访者 还 谈 到 了 加 强 上 下 游 产 业 链 、 同 行 业 企业 大 学 交 流 以 及 产 学 研 合 作 方 面


（ 见表 ３ ． １ ６ ） 

：

５


－
１
 企 业 大 学 组织 资 本 与 能 力 体 系 研 究
 



表 ３ ． １ ６ 数据 １ 

６

Ｔ ａｂ ． ３ ． １ ６ Ｄ ａ ｔ ａ １ 

６

Ｈ ｍｍ


通 过收 集 国 际 技术 认证 标准 ，
提 炼 了 供应 链 的 管 理 模式 ，
形成 了 六 收集 国 际技 术认证 标


西 格 玛 方法 。 ． ． ． ． ． ．
与 中 国 科 学 院联 合 培养 研宄 生 。 学 院 现在 的 对 外咨 询 准 ； 管 理 方法 提 炼 ； 

与
和 培 训 业 务 也 扮 演 了 越 来越 重要 的 角 色 ，
为 很 多 行 业 如 金融 、 Ｉ Ｔ 、 房地 大学 联合 培养 研究 生 

；

产 、 制 造 等行 业 的 企业 提供 各 类 创 新 型 咨询 服 务 ，
并 且 进行 跨 界学 习 。 跨界 学 习 提供 创 新 咨

 ；

课 程做 的好 就 会吸 引 到 更 多 这 样 的 企 业 ，
联系 大学 想学 这些 课 程 的 企 业 询服 务 引 入 国 际 优 质
；



很多 但 是 很 多 企 业接 待 不 过 来 因为 定 要 保质 量 解决这 些 企 业 的 课程 定 期 与 国 际 专 家


一

， ， ；
，

痛点 问题 这 样 口 碑也 才会 越 来 越好 所 以 大 学很 重要 的 项 事 就是 收 交流 探 讨 调 研 客 户 需


一

， 。 ；

集市 场 的 信 息 ，
调研 企 业 的 客 户 需 求 并 且 要 进 行现 场 业 务 诊 断 和 流 程 优 求 参与 创 业 启 动学 习
； 


化管 理 。 ． ． ． ． ． ． 成立 了 专 门 的 课程 组研 宄 引 入 哪 些 国 际优 质 课 程 ，
定期 与 项目 ； 收 集 市 场信 息 

；

国 际 专 家 交流 探 讨 。 参与 大 型 的 创 业启 动 学 习 项 目 ， 为 学生 、 潜 在创 业 为 小 微企业 提供商 业



者和 小 微企 业主 提供 免 费 的 商 业技 能 培 训 。 ． ． ． ． ． ．
在 对外 的 合 作 交 流 中 学 技能培训 ；
上下游价


院 为 行 业 内 外 和 上 下 游 价 值 链提 供 知 识 服 务 ，
搭 建 了 与 客户 的 沟 通 平 值 链 提供 知 识服 务 联

 ；

台 。 同 时 与 其 他 同 行 业 的 企业 大 学 和 设 备 商 在 教 学 模 式 上 合 作 创 新 ， 这 系 合作 伙 伴 同 行 业 企

 ；

是 种 战 略合 作 的 创 新 也 是 对 产 业 价 值 链 条 的 整合 发挥 学 院 跨边 界 业大 学教 学 模式 合 作


一

， 。

的 灵 活优 势 ，
可 以 升 华 企业 间 合 作 伙 伴关 系 。 （ 协鑫 大 学受 访 者 ； 中兴 创 新 同 行业 战略合 作
； 

通 讯 学 院 受访 者 ； 华 润 大学 受 访 者 模 式 创 新 产 业 价值 链

 ） ；

整 合 发挥 跨 边界 优 势
； 



部 分 受 访 者 还谈 到 了 与 高 校 、 科 研 院 所 合 作 开 发项 目 ， 将 外 部 的 技术 引 进学 习 并 将


外部知识 内 化 （ 见表 ３ ． １ ７ ） 

：

表 ３ ． １ ７ 数据 １ 

７

Ｔａｂ ．
３ ．
１ ７  Ｄａ ｔａ １ ７



学 院 与 高校 、 科 研 院所 有很 多 的 合作 项 目 ，
例如 和 北京 大 学经 管 院 与 高 校和 科 研院 所 合


企 业 大 学 构 建指 标 体 系 网 络 内 训 师 培训 的项 作 研 宄项 目
“
协 同 课程
“ ” ”
合作 的 和 目 研宄 ； ；


同 样学 院 也 与 上 海交 通大 学 合 作 进 行 创 新 营 销 的 课程 项
“

研发 研发 合 作开 发 项 目
”
目 。 ． ． ． ． ． ．
； 

；

“ ”
大 学 与 沃顿 商学 院 合 作 开 发 高级 营 销 管理研 修项 目 ； 与 厦 门 大 学合 技 术 信息 交流 外 部 技

 ；

作开发 培 训项 学 院 也 在 积 极 与 行 业 协 会及 业 内 标杆 企 业 大 术 引 进学 习 提炼 经


“ ”
目 。 ． ．
．
．
．
． ；

学 、 著 名 研 宄机 构 、 协 会 等 进 行 交流 合 作 ，
他 山 之 玉 可 以攻 石 ，
学 院就 验 ； 理 论具 体 化 ； 应用


要 提 炼 经验 ，
将 理论 具 体 化 ，
最 大化 的 实 现 知 识 应用 和 创 新 管 理 。 ．
． ． ． ． ． 实 践 协 同 建立 培 训 中
； 


学 院 也 在 中 东 地 区 与 当 地 的 企业 和 工 程 技 术 大 学 协 同 建 立 了 工 程 师 培 心 ； 参 与 科 协 的工 程 研



－ 

－

５２

大连 理工 大報 士 学位 论文 



训中心 联合 制 定 计划 培 养 人 才 参与 中 国 科协 的 些 具 体 工 程研 宄 的 究项 目 牵 头 编著 行 业


一

， 。 ；

项目 。 牵 头编 著 了 涉及 十 五 个 领 域 的 行 业 技 术 百 科 全 书 ，
牵头 了 国 家 重 技 术 百 科 全书 牵 头 国

 ；

大科 学 仪 器 项 目 。 在海 外 同 意 大 利 罗 马 学 院 建立 了 国 际 学 院 、 创新研 宄 家 重大 科 学 仪器 项 目 

；

中 心和 物 流中 心 。 还 与 印 度 等 十 几 个海 外 培 训 中 心 建 立 了 研 宄 中 心 ，
引 合 作 建 创 新研 究 中 心 

；

进 外 部技 术 学 习 。 同 时 学 院 会 不 定 期 遨请 领 域 内 知 名 的 院 士 做 讲 座 。 （ 华 引 进 外 部 技术 学 习 邀

 ；

润 大 学 的 受 访者 ；
国 网 技 术 学 院 受访 者 ；
中 兴 通 讯学 院 受 访 者 ） 请 院 士 做 讲座




部 分 受 访 者 谈 到 了 建立 创 新 基 地 ，
将 引 入 的 外 部 智 力 资 源纳 入 专 家 库 ， 吸 引 资 源用



于产 业 升级 促 进 了 商 业 项 的 转 化等 系 列 外 部 知 识 进行 内 化 创 新 的 举措 见 表
一

，
目 （ ３ ． １ ８ ） 

：

表 ３ ．
１ ８ 数据 １ 

８

Ｔ ａｂ ． ３ ． １ ８ Ｄ ａｔ ａ  １ 

８

大 学建 立 了 创 新实 验室 ， 要 了 解 外 界 市 场 最新 的技 术 是 什 么 ，
对内 创新 实验 室 ；
了 解市 场


对 外 都 可 以 对接 创 新 的 技术 资 源 和 思 想 而 且 建有 专 家 库 专家 方面 最 新 技术 对 接创 新 的


一

。 ，
；

授课 另 方 面 是创 新 创 业项 的辅导 还 有就 是 做 些 基金 项 目 的 筛 技 术 资源 和 思 想 建 专


一

目
一

， ，
；

选 工作 。 这种 跨 界 也 能使 专 家 看 到 项 目 在产 业 中 是 否 有 应 用 的 可 能 ，
评 家 库 聘请 专 家做 创 新
； 

估 这 个 创新 项 目 是 否 可 行 ，
专 家 的 价值 判 断 、 项 目 判 断和 技 术 判 断 都 有 创 业 项 目 辅 导 专 家筛

 ；

助 于 创 新项 目 的 开 展 。 大学 的 ｏｐ ｅｎ  ＣＲ Ｕ 是个 开 放 的 平 台 ，
可 以 联接 企 选 基 金项 目 ； 搭 建 开放


业 和外 部机 构 ， 同 时也 吸 引 更 多 的 人 才 、 技术 、 项 目 等 资 源用 于 产 业 的 平 台 联 结 企 业和 外 部


升级 ，
特 别 是在 这 个 系 统 内 有 专 家 评 估 项 目 的可 行 性 。 ． ． ． ． ． ． 前 段时 间 协 机 构 吸 引 资源 用 于产
； 

调 和 对 接清 华 的 研 宄 队 伍 ，
促 成和 清华 大 学 微 电 子研 宄 所 签 署 研 宄 成 果 业 升 级 与 清华 大 学 有
； 

商 业 化 转 换 的 战略 合作 协 议 。 （ 华润 大 学 受 访 者 ； 海尔 大 学 受 访者  效 对 接 促进 商 业化 转

 ） ；

＾
．


 



在 开 放 性编 码 阶 段
“
外 部知 识流程 获得 个 编 码 或范 畴 的 支 持
”
，
５ 级共 ６１ ， 通过


“ ”
以 上 数 据 和 编码 探 查 并 判 定 外 部 知 识 流程 为核心 范 畴 。 在选 择 性 编 码 阶 段 ， 因 该范


畴 又获 得 了 ６ 级共 ７３ 个 范 畴 的 支 持 且 尚 未 发 现 其他 编 码 故 作 者 判 定 其饱 和 

。

软 件 整 理 外 部 知 识 流程 这
“ ”

本研究使用 Ｍ ｎｄｍ ａｓ ｔｅ ｒ２０ １ ８ 核 心范 畴 在 开 放 性 编 码



一

和 选 择 性编 码 阶 段 的 数 据 和 范 畴 ，
截 图 如 下 所示 （ 图 ３ ８ ．
、
图 ３ ９ ． ） 

：

５ ３
－ 

－
 企 业 大学 组 织 资 本 与 能力 体 系 研 究





寒 办行 让 发 展 趋 势 讲 座


牵 头 ＿办 砑 究 会



— 挙 办 企 业 大 字 论 坛


王 办 或 协 办论 ｋ 或 会 议



旖 导 力 发展 论 坛



参 捕 企 ｔ 大 字 评迭


校长沙龙



遨 済 外 鄢 企 ｉ ｔ 冢 发裹 溻 讲


遨 语院 士 傲 洪 座


引 入 窖 力 资漭 ＊ 定期 与 ■ 际 专 家 交 潦探 讨


＿ ＿
＿
 聘 ？ 专家 傲 创 藤 戗 ｔ顷 目 罅 导

 



跟Ｉ ？技 术 发 Ｒ 趋 势 ＊ 追 踪 和 分 孽 ｉ ｔ 界 失 １ 埋 念 和 方法



引 进 国 际 失 进 教 字 设奋




引 入技 术 资 １  ？ Ｈ＾ ｉｒｒ ｚ ｚｒ ｒ 引 进 失进 淺 效 镬 式

 ＿ 

＿

＾ 标 龙
引入 国际优 质 １ 室



ｉ ｇ
．
ｉ Ｍ 客 户雷 求 ＊
挖 丨 ｉ外 部 客 户霪 求



淀 进 企 让 与客 户 共 罔 成 长 援供

Ｉ
商让 技 銳 掊 
■

产 让伯 值 铤 整 台 ？
为上 Ｔ 游 ｆ 澶 链 援 供 知 ？菔 夯  绻 系 企让 合
〖

 ＊



 联 杀合 戀
外部 知＿  ？ ； 麵关 系

 ，

困 绕 客 户逮 立


搭 建 和 客 户 沟 通 的 平 台 
？
背 

联 席 会议 制 度


策 划客 户 ｇ 彳 肖 ｇ动



＿ 行 让企 ｉｔ 大 竽含 作 创 菇 教 字 镆式


成 立 产字 砑 台 作 组 织 创 霸 同 行 ｔ 战 嚓台 作 镇 式


４
Ｉ
与 大 竽 联 台培 絲紐 究 生


协 调 搭 蓮 技 术 联蟹 平 台


联 台 建 立 产 竽 §金 含 的 创 韻 薹 地


— — — 协 ？ 建 立掊 谰 中 心

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泛 靜心 ―
犖 头 国 家 簠 大 料 字 佼器 顼 目

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＾？ 社 ＾ 爸 作 ’巧
一

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参 与 科 协 的 工 程砑 究 顷 目
＇

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与 蓊 校 料 研 按 所 协 ＿ １程 砑 发
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牽 头 鋼１ 行让 技 木 舀 科全 书
技 术 信 戀Ｘ 潦 ＊
为 爵行 ｉ ｔ 企 １１ 搓 供 管 理 和 咨 诲 熊 夯 ？
獲 供 ｔ ｉ钱 咨 诲 瑕 夯



内 化 让 界 失进 方 法 和 技 术

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外 郅技 木 引 迸 字习 

化
ｊｇ 轉泡邊 ！
—
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［ 蘇涵二 应用 碰

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７ 解 市场 最蓊 技 术


搭 逮联接 企 ｉ ｔ 和 外 部 机 构的 开 放 平 台 ？
吸 引 资 濺 用 子产 让 幵 级 ？ 戧顏 买验 室 效 接 创 蓊 技 术 资 ｉ ＾ｏ ｇ 想



ｆ

？ ＇

｜ 专 家 豨 迭 基金 顷 目



“
发现 外部 知 识 流 程 范畴 的开放性编 码截 图
”
图 ３ ． ８ 

“ 

”

ｇ ３ ８  ｘｐ ｌ ｏ ｒ ｉ ｎ ｇ ｏ ｐ ｎ
Ｆ ｉ ．
．Ｅ ｅ ｃ ｏ ｄ ｉ ｎ
ｇ
ｓ ｃ ｒ ｅ ｅ ｎ ｓ ｈｏ ｔ ｓ  ｏ ｆ ｔｈ ｅ ｃ ａｔ ｅ
ｇ ｏ ｒｙ 
ｏｆ  
ｎ ａｌ ｋｎ ｏ ｗ ｌ ｅ ｄ ｇｅ  ｒｏ ｃｅ
ｅ ｘｔ ｅ ｒ ｓｓ

５ ４
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－
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大 连 理 工 大 学 博 士 学位论文 
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引 ｉｆ Ａ杯 准
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拜衩 ｄ Ｍｆｙ 引 入 国 际 优 盾课程


銀产 业技本 顯 势 备
雜 和 分權 先迸理ｔｆ 旅

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纖黯 户霖 求



． 淑獅 识 ＊
Ｌ —
ｔ ｉ 繼 患


働娜
． ． ．




主 办 織 办对 外协 作 獅 领 导力 ■ 統


行 飾 会交 锭 合作
．
卷
交 纖 互 补 “爾 势和 不足



技术效， 聘 请 院遍 座



举 办行 业 发 居 趋 势潘 座 ￥ 牵 头举 办研 究 会 －
定 期 与 １ 际 专家 交 ＾ 讨



建 专蕤 《
聘请专 家 保ｉ 新创业顶 目 辖 导



内 ■界先舰 和 技术

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ＥＭ Ｗ
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還継
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外 獅 识 内化 ＾侧 进学 习
编 著 贿书 籍
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鑛麵 《
搭建 开放 平台 联接企 細 外部结 构 ＊
吸 引 资 源 用 于 产业 升 级 ＊
创ｊ 买 验 室
＇ ｜ ｜｜｜ ｜

外 獅 设流 程 ￥
客
扣 战心 围链 户 建 立
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尸 夫 系糾 ｅ
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搭肚 下湛 产业锚 勾通 平 台 《 雜 和 合作
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，把 筇 广 部
上下漤产业獅 识 衔接 ＊  联 系合作伙 佯 《
维 系 ■ 合 作饮 賴
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供 应 链资 腿
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产 业链ｔ ｉ ｇ 心 力 上 下￥ 邛 街Ｉ 卿 ｔ ＲＭ ｇ ｐ 勝Ｉ 调

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 ｙ
调 查 客 户 霖求



协同课 程 开 发
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

与 麵 囯 学 历 教■


叫
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多与 合 慽 心 钱 雜啦 研 发 中 心
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外薪
裡 ＾ｇ ｊｉ Ｅ ｌ！ 与 科
研獅 作 ６
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合 麵 研究
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麵棚 平 台
举 办 拜臟
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麵合繼 心
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ｍ ，

斷Ｍｔ大 学 教 翔式 合作 ０ 新



同 行 业 跳 合作 ＿麻


搭— 哩 画 、 ＿，
＾
大
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雌 大学 联 盟
＾ 獅鈸


为 ＿ 行 脸业獯 細 和 麵务



对 外部 知 识流 程 范 畴 的选择性编 码截 图
“ ”
图 ３ ．
９ 

“ 

”

Ｆ ｇ
ｉ
．
３ ．
９ Ｓ ｅ ｌ ｅ ｃ ｔ ｉ ｖ ｅ ｃ ｏ ｄ ｉ ｎ ｇｓ ｃ ｒｅ ｅ ｎ ｓ ｈ ｏｔ ｓ  ｏ ｆ  ｔ ｈ ｅ  ｃａ ｔ ｅ ｇ ｏ ｒ ｙ ｏ ｆ 
ｅ ｘ ｔｅ ｒｎ ａ ｌ  ｋ ｎ ｏ ｗ ｅ ｄ ｇｅ ｐ ｒ ｏ ｃｅ ｓｓ
ｌ

－ 

－

５ ５
 企 业 大 学 组 织 资 本 与 能 力 体 系研 究
 



从 以 上 研究 中 得 到 ，
梳 理 企业 外 部 知 识 流程 也 是 企 业 大 学 有 效 进行 知 识 管 理 的 重 要


因 素之
一

。 通 过选择性 编 码 可 得 到 企业 大 学 梳 理 外 部 知 识 流程 的 三 个 方 面 

：

首先 ，
引 进 外部 知 识 。 企 业 大 学 利 用 跨 边 界 的 优 势搜 索 信 息 ，
通过 对 外 部 知 识 的 评


估并 引 入 知 识 生 产 资 源 ，
不 仅 可 以 收 集 国 际 技 术 认 证 标 准 或 引 入 国 际 的 优 质 课程 ，
还能


够在 追 踪 产 业 技 术 发 展 的 趋 势 等 方面 将 外 部 有 用 的 知 识 整合进 企 业 知 识库 。 此外 ， 企业



大 学 可 以 辨识 外 部 知 识 对 所 收集 的 市 场 信 息 进 行 筛 选 进 步 挖掘 外 部 客 户 的 需 求
一

， ， 

。

通 过 主 办 或协 办 论 坛 和 会 议 、 举办 行 业 发 展 趋 势 的 讲 座 、
聘请 专 家 辅 导 创 新 创 业 项 目 

等
方式 ，
搭 建 了 企 业与 外 界 技术 交 流 的 平 台 

。

其次 ，
外 部知识 内 化 。 企 业 大 学 要 将 外 部专 家 和 学 者 的 知 识 转化 为 企 业 内 部 的 知 识



就 需 要 建 立起 外 部 知 识 内 化 的 机 制 。 企业 大 学 将 引 进 的 管 理 方 法 和 理 论 等在 企 业 中 共 享


和 运用 ， 提炼 的 知 识 信 息 应 用 于 实 践 ， 组织 学 员 学 习 内 化为 自 身 新 的 隐性知 识 。 例如有


的 企 业 大 学 建 立 了 创 新 实 验室 ， 通过 专 家 的 指 导 加 深 了 对 引 入 的 创 新 技 术 和 资 源 的 理 解 

，

改变 了 员 工 的 认 知 模 型 ，
尽 可 能 的 排 除 创 新 障碍 。
此外 ， 大 部 分 企 业大 学都 会 定 期 或 不


定 期 邀请 专 家 为 学 员 讲 授最 新 的 业 务 技 术 和 前 沿 思 想 为 使企 业 内 部 可 以 共 享 专 家 所 讲

 。

授 的 知 识 信 息 企 业 大 学 的 相 关部 门 会将 外 部 专 家 所传 授 的 知 识 点 整 理 成文 档 并 推 送 给
， 

学员 

。

三是 ，
外部 知 识 衔接 。 企 业 大 学 搭 建 了 企业 与 著 名 院 校和 科 研 机 构 进行 产 学 研 合 作


的桥梁 ， 定 期 组 织 交流 行 业 内 最 新动 态 的 活动 。 引 入新技 术 、 新 理念 ， 推 动 科技 成 果 的



转化和 应用 。 在科 技 创 新 方面 ， 组 织 协 调 产 业 技 术 联 盟 并 形 成 合作 。 与 高 校 合作 共建 研


发中心 、 省级 、 部 级 或 国 家 级 重 点 实验 室 、
研 究 生 工 作站等 科 研 创 新 平 台 ， 加深 科技 合


作 。 同时 ， 企 业 大 学 也 要 搭 建 企 业 与 上 下游 产 业 链 沟 通 的 平 台 ，
加 深 对 市 场有 效 需 求 的


？

了 解 。 此外 ， 企 业 大 学还 要 与 同 行 业 企业 大 学 联接 ， 通 过 互派访 问 或 协 同 组建联 盟 的 形


式 获 得 更 多 的 管 理 和 咨询 服 务 ，
增 进 企 业 大 学 知 识 管 理 服 务和 模 式 的 创 新 

。

３ ． ２ ５
． 硬 件平 台



大 部分 企 业 大 学 都 是 以 校 园 形 式 存 在 ， 很 多 企业 大 学 都 拥 有 精 良 的 物 理 设 施 。 企业



大学所拥有 的 日 益 复 杂 的 学 习 基 础设 施 为 组织 学 习 搭 建 了 知 识 共 享 和 应 用 的 硬 件 平 台
， 

。

而互 联 网 时 代 ，
先 进 的 现 代 化 技 术 手段 也 给 企业 大 学 带来 了 机遇 ， 越 来 越 多 的 企业 大 学


开始 使 用 信 息 化手段 帮 助 企 业 大 学更 好 的 进 行 知 识 治 理
１ ４７
［ ］


。

部 分 企 业 大 学受 访 者 谈 到 了 为 推 进 企 业 大 学 的 知 识 管 理 而 在 基 础 设 施 建 设 方 面 所


做的 工作 （ 见表 ３ ． １ ９ ） 

：

５６


－

大 连理 工大 雜 士学 位论文 



表３ ． １ ９ 数据 １ 

９

Ｔａ ｂ ． ３ ． １ ９ Ｄ ａｔ ａ １ ９



Ｈ ｍ ｍ



为 了 建设 更 好 的 学 习 环 境 ，
另 外 选 址建 设 了 新 校 区 ，
新 校 区 面积 有 学 习 环 境建 设 培 训 阶

 ；

５ 万平 方 米 ，
设 置 了 能 同 时 容纳 ５ ００ 人 的 阶梯大 礼 堂 ， ２ ５０ 人 的 阶梯 教 梯教 室 ； 教室 建 设 ；


完
室 ，
研讨 室 ２６ 间 ，
也 在 不 断 完 善 百 余 间 的 多 媒体 教 室 、 指 导培训 区 等 ，
善 多 媒体教 室 完善 指

 ；

并 且 升 级 配 置 这 些 区 域 的 教 学 辅助 设 施 。 ． ． ． ． ． ． 目 前 主要 是 负 责 推 进 大学 导 培 训 区 升 级 配置 教

 ；

的 南 校 区 建设 ， 包 括建 设 多 少 人容 量 的 会议 室 、 大 礼堂 、 阶 梯教 室 或 者 学设 施 ； 校区建设 ； 

会
研讨 室 等 。 校 园 各 个 角 落 都设 置 了 共享 空 间 ， 可 以 为 学 员 提 供 随 时 交流 议室 ；
建 设大 礼 堂 建

 ；

和 分 享 的 场所 。 校 区 内 还 需 要更 多 的 配 套 设 施 ，
特别 是 授 课 需 要 的 多 媒 设教 室研 讨 室 设置 共

 ；

体 要 配 套 齐全 ， 目 前 也 是 在 不 断 的 采购 和 完 善 中 。 （ 华润 大 学 受访 者 ； 享空 间 ； 设施 配 备 ； 

多
康佳 学 院 受访 者  媒体 配 套 齐 全

 ）

从 以 下 数据可进 一

步 看到 ，
企业 大 学 正 在 建 立 信 息 化 的 管理 平 台 ， 利 用 网 络 技 术加


强学 习 技术 。 部 分 受 访 者 谈 到 了 开 发 和 探 索 企 业 大 学 移动 终 端 学 习 平 台 和 信 息 化 建 设 等


方面 的工作 （ 见表 ３ ２０． ） 

：

表 ３ ． ２０ 数据 ２０



Ｔ ａｂ ． ３ ２０ ． Ｄ ａ ａ ２ ０
ｔ 


为 了 方 便学 员 自 学 建立 了 网 络 教 学 平 台 ， Ｅ －

ｌ ｅ ａｍ ｉ ｎｇ 像 展 厅 的 体验 网 络教 学 平 台 ；
Ｅ


－

中心
一

样 ， 点 击 率 比 较 高 的 学 习 内 容 就会 推 送 到 服 务 器 前 端 。 随 后 又开 ｌ ｅａ ｒ
ｎ ｎｇ ｉ
；
移 动 学 习



发 了 移动 学 习 的 ＡＰＰ ， 这 是 集学 习 管 理 、 考试 系 统 、 直 播 课 堂 和 ＭＯ ＯＣ  ＡＰ Ｐ ；
开 发 移动 终 端 学


课程于 体 的移动 终端学 习 平台 可 以 使 学 员 随 时 随地 学 习 所 需 内 习 平台 学习 管 理 系


一

，
；

容 。 ． ． ． ． ． ．
完善 了 学 习 和 教学 设 施 ， 利 用 云 服 务器 技 术 构 建 了 云 端 信 息 数 统 ；
开 发 考 试系 统 ； 

直
据库 ，
存 储不 同 学 习 项 目 的 信 息 资 料 便 于 学 员 自 主学 习 。 ． ． ． ． ． ．
学 院 进行 播课堂 ；
Ｍ Ｏ ＯＣ 课程 

；

教 学和 学 习 平 台 的 建 设 ， 搭 建 了 移动 网 络 教 育 平 台 ， 包 括 微 课堂 、 在线 完 善 学 习 和 教 学 设施 

；

论坛 、 在 线 案 例 库 与 行 业数 据库 。 在 微信 公 众 号 发 布 信 息 ，
参 与 微 信社 云 服 务 器技 术 ；
云端 数


群 直播 平 台 游戏 化 学 习 平 台 考 据 库存 储 信 息 教 学和
“ ”
、 ｉ ｃ ｏａ ｃｈ ｐｌ ｕｓ 、 Ｅ －

Ｉ ｅａ ｍ ｉ ｎｇ 学习平 台 、 
 ；

试 认 证 平 台 等等全 方位 的 互 联 网 学 习 平 台 。 ． ． ． ． ． ．
负 责 学 习 相关 Ｉ Ｔ 与技 学 习 平 台 建设 搭建 移

 ；

术 系 统的 规 划 、 建设与运营 ，
联系 Ｉ Ｔ 公司 学习 Ｉ Ｔ 技术 的 应 用 创 新 ，
能 动 网络教育平台 案例

 ；

够 更便 捷 的 支 撑 公 司 的 组 织 学 习 ， 帮 助 学 员 转 变学 习 模 式 ，
建设 符合 作 库 建设 行 业 数 据 库 建

 ；

为信 息 技术 领 先 公 司 定 位 的 网 络时 代 的 学 习 平 台 与 能力 。 ． ． ．
． ． ．
提 供线 上 设 微信 公 众 号 发 布 信
； 

学习 资源 ，
包 括在 线 课 程 、 互动 问 答 、 知识 文 库 等 ，
平 台 支持 ＰＣ 端和 息 ； 微信 社群 直播平


移 动 端 的 用 户 随 时 随 地随 设 备 都 可 以 学 习 。 （ 华 为 大 学 受访 者 ； 海尔大 台 ； 游戏 化 学 习 平 台 

；

５７
－ 

－
 企 业 大 学组 织 资 本 与 能 力 体 系 研 究 




学受 访 者 ； 中兴 通讯学 院受 访 者 ； 国 网 技 术 学 院 受 访 者 考 试 认 证 平 台 ）
；
互联网



学 习 平台 ；
１ Ｔ 技术 系 统


规划 、 建 设和 运营 ； 

学
习体 验 ； 线上学习 资


源 ； 在 线课 程 ； 知 识文


库 ；
移 动学 习



在 开 放 性 编 码阶 段 硬件平 台 级共 个编 码或 范 畴 的 支持 通过 以 上


“ ”
， 获得 ５ ３８ ，

数 据 和 编 码 探 查 并判 定 硬件平 台 为核 心 范畴 在选 择 性 编 码 阶 段
“ ”
。 ，
因 该 范 畴又 获 得


了 ４ 级共 １ ６ 个范 畴 的 支 持且 尚 未 发 现其 他 编 码 故 作者判 定 其饱和 

。

“ ”

本 研 究 使用 Ｍ 软 件整 理 硬件 平 台 这 核 心 范 畴在 开 放 性 编 码 和 选


一

ｉ ｎｄ ｍ ａｓ ｔ ｅ ｒ ２ ０ １ ８

择 性 编 码 阶段 的 数 据 和 范 畴 ， 截 图 如 下 所示 （ 图 ３ ． １ ０ 、 图 ３ ． １ １ ） 

：

校 区建 设


逢设 会 议 室


学习 环 境建设 

＜

 

建 设大 礼 坌


落 设 置 共 莩ｇ 间



建 培调 阶 梯 教 室


教 室建 设 建研讨室


＾
Ｉ
羌 善 指 导 培调 区



完 善 多 媒 体教 室设备 多 媒 麵 齐全 
 －

多 媒 体 教 学设 备
—

ｊ
配置 教 学 设 施 ＊
完 善 学 和 教 学设 施
习 


互联 网学习 平 台 ＊ 在 线 论坛


獅 化学 习 平 台
硬 件平台

？

网 络 教 学 平 台 搭 建 移 动 网 络 教肓 平 台 — ＊
丨

直 墦平 台





亏绝
学 习 管理 系 统 

．

社 ＋  ａｏ ｏｃ ｗ ｆ 

ｅ ｌ


——

微信 公 众 号 发 布 信 患


开 发 移 动终 雜 学 习 平 台 ■

移 动 学 习 ＡＰ Ｐ 一 ￣
徽信 社 区


涵室



ｉ ｔ 技术 系 统规 划 与 运 行 

 



工垠 务器 技 木 ｇ Ｚ？
叇数 据 厍 存 Ｍｆ
ｅ息



在 线 课程


知 识 文库


祕
在 上孚 习 Ｐ
这  ？
、
Ｉ

￣￣
：
 ：
案例 庠 建 设


行 业 信 患 教据 库


”

发现 硬件 平 台 范畴 的开 放性编 码截图
“
图 ３ ． １ ０ 

“ 

”
Ｆ ｇ ３ｉ
． ． １ ０ Ｅｘｐ ｌ
ｏ ｒ ｎ ｇ ｏ ｐ ｅ ｎ ｃ ｏ ｄ ｎ ｇ ｓ ｃ ｒ ｅ ｅ ｎ ｓ ｈ ｏ ｔ ｓ ｏ ｆ
ｉ
ｉ  ｔ ｈｅ  ｃ ａｔ ｅ ｇ ｏ ｒ
ｙ
ｏｆ  ｔ ｈ ｅ ｈ ａｒ ｄｗ ａｒ ｅ ｐ ａ ｔ ｆｏ ｒ ｍ ｌ

５８


－

大 连 理 工 大 学 博 士 学 位论 文 



学 习 环境 建 设 。
校 区 逑设


学习 硬 件 ￣ ￣
教室违设 Ｓ
诖设 研讨室




Ｉ

配 置 盛础 设施 ｅ
｜
完善指 导培 训


｜

完 善 多媒体 设备

辅 助 教 学 设 备
— — －  

■

Ｌ

＇

１
Ｉ

完 善 赛 设
－ －

配—



施 ？

硬件平 台 ｅ

搭 逑 移动 ｍ 络 ｎ ｎ 平 台



    学 习 技 术 白 移动 网 络 ＊ 信 息技 术 和 信 息 系 统


总 杀 ＆Ｃ 建 设 与 用 ｅ
｜





ｆ 污
￣ ￣－ — －

｜
学 习 管理 系统


线 上学 习 资源 ， 数 据 库迮 设



对 范 畴进 行 的 选 择 性 编 码 截 图
“
硬件 平 台
”
图 ３ ．
１ １ 

“ 

”

Ｆ ｇ ３
ｉ
． ． １  Ｓｅ
１ ｌ ｅ ｃ ｔ ｉ ｖ ｅ ｃ ｏ ｄ ｉ ｎ ｇ ｓ ｃ ｒ ｅ ｅ ｎ ｓ ｈ ｏｔ ｓ ｏ ｆ

 ｔ ｈｅ  ｃａ ｔ ｅ ｇ ｏ ｒｙ ｏ ｆ  ｔ ｈ ｅ  ｈ ａｒ ｄｗ ａｒ ｅ ｐ ａｔ ｆｏ ｒ ｍ ｌ

从 以 上 研宄中 得到 ，
搭 建 硬 件 平 台 是 企业 大 学 知 识 管 理 有 效 进 行 的 重 要 因 素 之 一



。

进 步 通 过 选 择 性 编 码 中 可 得 到 企 业 大 学 在 配置 硬 件 设 施 方 面 主 要 的 做 法 是
一

，


：

是 配置基础 设 施 企 业大 学 在物 理 空 间 为知 识 共 享 和 创 造 提供 了 物理 设 施 和硬 件


一

平台 ，
包括 校区 建设 、 教室研讨室 、 会议室 、 图 书 馆 和指 导 培训 区 等 。 而且 在 这些 区 域


配置 了 相 应 的教学 辅助设施 ，
例 如 多 媒 体 设 备 和 教 学 配套 设 施 等 

。

二是 信 息 系 统 建 设 与 运用 。 信 息 化 平 台 有 效 的提 升 了 企业大 学 业务 运 行 的效 率 ，


同

时 对企业大学 的知 识管理 、 培 训 的实 施与 拓展 提供 了 技术 手 段和 平 台 。 随 着 企 业 大学 的



发展 ，
现 有 部 分 企 业大 学 深入 运 用 各种 互 联 网 的 学 习 资 源 和 学 习 技 术 ，
建设 和 整合 Ｅ 

－

ｌ
ｅ ａｍ ｉ ｎｇ 等技 术 ，
搭 建移 动 网 络 教 育 平 台 和 线 上 信 息 库 ， 已 成 为 企 业 大 学 的重 要 发 展 策


略 

。

３ ． ２ ６
．
知 识共享平 台



相 较 于 传统 的 学 习 机构
“
企 业 大 学 组织 开 展 的 是 种 工 作场 所 的 学 习 即 工作就


一

，
，

是学 习 ［
１ ４８ ］
。 企业 更 加 关 注 团 队 和 组织 的 学 习 ， 注 重 结合 工 作 实 际 的学 以 致用 。 为了 提


高 学 习 效 果 以达 到 学 以 致用 的 目 的 ，
企 业 大 学 需 要 以 学员 为 中 心 ，
提倡 混合式 学 习 ，


尝
试 采 用 不 同 的 授课 方 式 ， 如行动 学 习 、 嵌入 式 学 习 、 教 练 式辅 导 、 在 线 课件 、 音视频 

、

会 议研讨 、 伙 伴计 划 、 商战模拟 、
课 堂 教学 等 ，
形成学 员 之间 以 及学 员 与 教师 之 间 深度


沟 通 和 互 动 的交 流 氛 围 通 过 企 业大 学 的 学 习 将 员 工 聚集在 起 学 员 之 间共 享 融合


一

。 ， 、

知识 ，
增加 了 良好的人际互动 ， 也 有 利 于 打 破 业务 部 门 的 边 界 ， 为知 识共享和 创 造营 造





－

５９
－
 企业 大 学 组织 资 本 与 能 力 体 系 研 宄
 



开放 的 氛 围 。 因此 ， 企业 大 学 越 来 越 重 视 如 何 有 效 构 建 企 业 知 识 共 享 平 台 

。

部 分 受 访 者 组 织 教 师探 讨 如 何 改进 教 学 模 式等 的 教 学 活动 ，
谈 到 了 师 生 关系 的 融 洽


和 教 辅 活动 顺 畅 也 能 够 提 高 知 识 管 理 的 效 果 （ 见表 ３ ２ ． １ ） 

：

表 ３ ．
２ １ 数据 ２１



Ｔａ ｂ ． ３ ２ ．
１ Ｄ ａ ｔａ  ２１



？ ｍｍ



学 院 组 织 教 师在 起探 讨场 景化 教 学 方法 与 模 式 在 课 程 设计 与 人 探 索 课程 设 计 场 景 化


一

， ；

才 培 养 模 式 上主 要 强 调 代课 老 师 在课 程 内 容上 要 源 于 工 作 场 景 。 ． ． ． ． ． ． 在 教 学 课 程 内 容源 于 工
；



课 堂 上 通过 多 样 化 的 设 计形 式 还 原 工 作 场 景 ，
形成 例 如 文 字 、 视频 等 场 作 场 景 多 样 化活 动 设

 ；

景化 内 容 ，
借助 丰 富 的 学 习 活 动 设计 ， 让 学 员 体验 到 真 实 的 场 景 ，
这样 计 ； 体验 真实场 景 激

 ；

就 能够 激 发 学 员 学 习 的 兴 趣 。 ．
．
．
．
． ．
采 用 翻转 课 堂 的 理 念 ，
规定 在课 程 设 发 学 习 兴趣 ； 翻转课


置 方面 学 员 自 学 研 讨 和 模拟 演练 要 占 课 时 的 ５０ ％ ，
其 次 是 晚 间 案例 讨论 堂 ； 模拟 演 练 ； 晚 间案


大约 占课时 的 ３ ０ ％ 。 这 样 有 利 于 将 学 员 的 经 验 在 团 队 研讨 中 总 结 提 炼并 例 讨论 ；
开发 角 色 扮


重 新应 用 到 实 践 中 。 因此 ，
教学 部 开 发 了 角 色 扮演 、 沙 盘 演练 等多 种 形 演 ； 沙盘 演练 模 拟 演

 ；

式 的模 拟 演练 。
… …

通过引 导式的教学 ，
以学 员 主 动 思 考 、 讨论 、 判断 练 ；
引 导 式教 学 ； 启发


进 而 引 导 到学 习 理 论 主 题 ，
加 深 了 学 员 对 现 实 案 例 的 理解 ，
也 将理 论 变 学 员 主动 思 考 工 具 模

 ；

成 具 体化 的 ， 可 套用 的 不 具 模 弯 。
… …

帮助学 员 从 实 际 管 理 情 境 出 发 ，
型 ； 实际 管 理情 境 发

 ；

再 到 联 系 自 身 工 作 案例 和 相 关 理 论 知 识 ，
循环 往 复 的 体 验 学 习 ，
促进 学 现 问 题 和 研讨 体 验学

 ；

员 发 现 问 题 寻 找 短板 以 求 改进 ， 让 学 员 尽 可 能 的 联 系 实 际 工 作 去 获 得方 习 ；
联 系 工作 实 际 获 得


法及思 路 。 ． ． ． ． ． ．
开 发有 针 对 性 、 能 改 善绩 效 、 解 决 实 际 问 题 的 课程 。 遵 方 法 和 思 路 开发 改 善

 ；

循 课程 开发 的 流 程 学院 统 组 织讲 师 起讨 论 研 究 课 程 在 课程 内 容 绩 效 的 课程 教学 设


一 一

，
， ；

和 形 式 方 面 进 行 细致 的 教 学 设 计 。 提 供辅助 教 学 的 讲 师 手 册 并 附 有 学 生 计 提供 辅 助 教学 的 手
；


手册 等 等 。 输 出 的 课 程产 品 有 明 确 而 且 详 实 的 要 求 ， 比 如 大纲 ，
题库 ，
册 ；
丰 富 教 学 活动 ；


互

电子课 件 ，
教 案 文本 。
… …
组织 一

些丰 富的 教学活动 ， 让 老 师 和 学 生在 动 式教 学 师 生融 洽 关

 ；

互 动 式 的 教 学 中 融洽 关 系 ，
确 保 教 辅 活 动 更加 顺 畅 。 ． ． ． ． ． ． 每 三 个 月 就会 系 ；
教辅 活 动 顺畅 ； 

深
”

销 售 认证 训 练营 每期 训 练 营 是 名 小 伙伴 在 各 自 岗 位 中 开 展 入 理 解 方 法和 运 用
“
组织 ，
２０ ；


引

为期 近 两 个 月 的 实 践 之 后 才 进 行 的 这 两 月 的 实 践 能够 让 大 家对 高效 导 得 出 答案


“
，

客 户 拜访 整 套 方 法 理解 与 运 用 的 更 加 深 入 讲 师 授 课 不是简 单 的 灌输


”
。

知识 ， 主 要 通 过 引 导 而 发现 问 题和 解 决 问 题 。 （ 国 网 技 术 学 院 受 访者 

；

康 佳 学 院 受访 者 ； 华 润 大 学 受访者 ）





部 分 受 访 者 谈到 在 创 建 和 激 发 知 识融 合 、 内 部 碰撞 思 想 的 交 流机 制 、 融 洽 相 互关 系


以增 加 信 任感 的 具 体 做 法 （ 见表 ３ ２２ ）
． 

：

－
６０ 

－

大 连 ａ ｘ 大報 士 学 位论 文 



表 ３ ２２ ．
数据 ２２



Ｔ ａｂ ． ３ ２２ ．
 Ｄ ａｔａ  ２２



Ｓｍ ｍ



学 员 可 以 在学 院 建 立 的 案 例 平 台 上 发 布和 分 享案 例 针 对 公 司 的 热 点 ，
发 布和 分 享 案 例 ； 

工

和难点 问 题 ，
将 案 例 带到 研讨 班 进 行 课 堂 讨 论 ，
同 时 通 过 案 例 平 台 推 荐给 作 探讨 ； 问题 研 讨 

；

全公 司 管 理 者 使 案例 循 环 起 来 对 于 学 员 编 纂 的 优 秀 案 例 给 予 奖励 并 用
， 。 课 堂 研讨 ； 内 

部 交流
于 后 续 的 培训 。 结 课后 会 将 学 员 的 考试 答卷 、 成绩 、 自 我 评 价等 都 贴 到 大 机制 ； 案例 循 环 ；


学
学 的网 上 ，
方 便 学 员 的 自 学讨 论 通 过 这 些 试 卷 或者 学 员 的 课堂 表 现 而推 。 员 自 学讨 论 ； 选拔 人


荐和 选 拔 优 秀 学 员 升 职 。 （ 华 为大 学 受访 者 华润 大 学 受 访 者 ）

￡
；






部 分 受 访 者 谈 到 如 何 增 强学 员 之 间 的 团 队 合 作 （ 见表 ３ ２３． ） 

：

表 ３ ２３ ．
数据 ２３



Ｔａｂ ． ３ ２３ ． Ｄ ａ ｔ ａ ２ ３



ｍｍ


在线 知 识 管 理 ，
在线 学 习 工 具 应 用 拓 展 的 实 践 和 运 营 在 正式 学 习 方 。 正 式 学 习 自 主 学习 ；


；

面 由 教 学 部 组 织 实 施 在线 学 习 祧选 将近 千 门 课 程 供学 员 主学习 在 开 发 非正 式 学 习 

知
一

，
自 。 ；

组 织 个人 学 习 方 面 ，
除 了 正 式 学 习 之 外 还 要 考 虑如 何 开 发 非 正 式 学 习 。 特 识社区 ；
学 员 共享 

；

别 是 为 学 员 搭 建知 识 社 区 和 移 动 学 习 平 台 ，
大 学 仅 仅 是平 台 的 管理 者 ，
而 互 动形 式 多 样 ；
促进


不 是 内 容 的 提 供者 。 平 台 的 所 有 内 容 都 是 由 学 员 上 传 以 供 所有 学 员 共 享 ，
员 工 知 识 分享 ； 论坛


平 台 来 做 汇总 。 ． ． ． ． ． ． 推 出 和整合 了 论 坛 、 同 步 课堂 和 聊 天 室 的 多 种 互 动 形 和 课堂 的 互 动 ； 举办


式 ，
以 这 个 平 台 为 契 机 加 强交 流 和 促 进 员 工 的 知 识 分 享 。 ． ． ． ． ．
．
大 部 分 的课 案 例 征 集 大赛 ；
传播


程 设 置都 有 近 半 的 自 由 讨论 时 间 给 学 员 营 造 良 好 的 争 论氛 围 在讨 论 企 业知 识经 验
一

， ，
；
自 由



中 拓 展 公 司 干 部 员 工 的 视野 ，
推 广 大胆 、 积极 、 活泼 、
深 思的 文 化 。 大学 讨 论 营 造 争论 氛 围
； 

；

隔 段时 间 举 办 次 案 例 征集大 赛 征集 典 型 的 案 例 传 播企 业 的 知 识 经 扩 展 员 工视 野 推广


一
一

， ，
；

验 。 ． ． ．
． ．
．
基 于 项 目 扁 平 化 组 织 各 业 务 单 元 的 员 工 参 与某 项 业 务 ， ，
打破 了 企业 文 化 ；
打破 组 织


组织部门 的边界限制 ，
建立 工作 圈 ，
彼 此 协作 互 助 ， 优势互 补 ，
使得 来 自 部门 的边界 ； 协作互



不 同 视角 的 新 思 想 能 够 相 互 交 流 、 碰撞 和 启 发 。 ． ． ． ．
．
． 培 训 学 习 后 的 分 享会 助 相 互 交 流 和 碰撞
；


；

能 够给 各 位 学 员 提 供 交流 成 长 的 机 会 私 享会 拆 书 活动 让 大 家 以 最 短 受到 启 发 建立 工 作
“ ”
， ． ；


的 实 践 汲 取 到 不 同 书 本 中 的 营 养 沙龙 也 给 大 家 提供 了 互 相 探 讨 和 交流 的 ，
圈 ；
参加 分 享会 ；


交
机会 。 ． ． ． ． ． ． 打 造 知 识沉 淀 和 分 享 的 平 台 ，
能 够 让 员 工 真 正 获 得 提升 。 员工 流 和 成长 的 机 会 ；


读
到 大学 学 习 就 要 自 己 申 请 考 试 和 面试 面 试 中 的 申 请 者 即 员 工 和 专 业 面 试 ， 书沙 龙 ；
互 相 探 讨和


官都是 同 事 ，
一

同 面 试 和 协 商 这 个 员 工 的 未 来培 训 方 向 ， 实际上 这 也 是集 交流 ； 知 识 沉淀 和 分


同 事会 就 像 是 商 学 院 校 友 会 的 性质
“ ”
团的 以这 样 个 小 团 体 的 方式 享 员 工 能 力提升
一

， ，
； 

；

学习 增强 了 学 习 氛围 举个 例 子 有 名 员 工 以 前是 个 非 常 内 向 的技 术 协 商确 定 员 工 未 来 培


一

， 。 ，

６１
－ 

－
 企业大 学组 织 资 本与 能 力 体 系 研 究
 




人员 ，
进入 大 学之 后 ，
受到 行动 学 习 和 分 享 式 学 习 方 式 的 影 响 ，
被逼 着 主 训 方向 ； 小 团 体 方式


动 地 去 分 享和 锻 炼 自 己 ， 现 在 他 己 经 成 为 集 团 分 公 司 的 总 经理 。 对 人才 的 学 习 增强 学 习 氛 围
； 

；

培 养 不 能 是灌 输式 的 ，
而 是 分享式 、 提升 式和 协 同 式 的 。 （ 华 为大 学 受 访 分 享式 学 习 ； 提 升式


者 ； 华 润 大 学受 访 者 ； 协 鑫 大 学 受访 者 ） 学习 ；
协 同 式学 习




在 开 放性 编 码 阶 段
“
知 识共享平 台 获得 级共 个编 码 或 范 畴 的 支 持 通过


”
，
６ ５ １ ，

在 选 择 性编 码 阶 段
“ ”
以 上 数 据 和 编 码 探 査并 判 定 知识共 享平 台 为 核 心范 畴 。 ， 因该 范


畴 又 获 得 了 ５ 级 共 ３３ 个 范 畴 的 支 持 且 尚 未 发现 其他编 码 故 作 者 判 定 其 饱和 

。

“
软 件 整 理 知 识共 享平 台 这 核 心 范 畴在 开 放 性编 码
”

本研 宄 使 用 Ｍ ｎ ｄｍ ａｓ ｔｅ ｒ２ ０ １ ８ 

一

和 选 择 性 编码 阶 段 的 数据 和 范 畴 ，
截 图 如 下所示 （ 图 ３ ．
１ ２、 图 ３ ． １ ３ ） 

：

－
６２


－

大 连 理 工 大 学 博 士 学 位 论文 



 员 Ｘ 之 间 融 洽 ＊
枳 紧 并 增 加 员 工 之 ＿ 的倍 任


增 加员工 对 企 ＃的倍任 《
從 管 与 学 负 的沟 通


￣ —— —
：

打 破＃ 务 部 ．
丨 丨 的边 界



⑷ 队介 作 助 ＊
项 丨
丨 办 ４ 中 的 沟 通 和 交流


Ｉ 逑 之 工作 ＿



定 期 年办 ＨＵＵ 式会 ｉ 

义

参 加 交流会 ＊
Ｈ ！ 丨
３
 Ｗ 沦



  案 例 研１ 班 丨
《
晚间 案 例 丨
４论


内 部沟 通


＾




迮 微 倍 予 习圈 夂谈 ＆
ａ ｎ 群 夂流 ＞
ｉ 动 ？
傚 倍朽询



读 书沙龙



平 办 案例 征 兔大 赛



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＾＾ ［
ｉ
．

｝ ｓ４ ． ＾ ６ （
１ ／ｓ ， ｕａ 互 相 探 讨 和 交 流


—

１ 增强学习 氛闲


知识 平台 

＊


案 例 銜 坏 ６
发布和分 ｆ 案例

 －

ｎ 作探ｗ 联系 丨： 作 实 阽 获 得 方 法和 思 路

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ｙ ￣￣

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Ｉ 发现Ｎ题 和研

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课 程 内荇源 ｝
－

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教 嗲 设汁 深程设 休 骑 Ｋ 实场 说
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

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’

幵 发 改 荇 绩 效 的 深程



Ｎ题研
沈 堂 体 论炫 和 汉 屯 的 动 Ｃ 发 ７ 动恐考
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
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、

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校 拟 涵蛛 ＊
相色 扮 涵

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｜

從 供辅 助 教 学 的 Ｐ 

册
师 生直 倍


教 孚 活动 ＊
＿ ＇
ｋ 关系 融 洽 ｑ 二 ； ：
： ： ， ， ． 
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＿ 生 沟 通 加 

强



ｆｔ 主学 习



开发作 式 学为 体验
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ｆ ： ７ ＞Ｊ
：

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小⑷ 体式学 ｄ



发现 知 识 共享 平 台 范 畴 的 开 放 性编 码 截 图
“ ”
图 ３ ．
１ ２ 

＂
Ｆ ２ Ｅｘ ｏ ｒ ｎ ｇｏ ｅ ｎ ｃ ｏ ｄ ｉ ｎ ｇ ｓ ｃ ｒ ｅ ｅ ｎ ｓ ｈ ｏ ｔｓ ｏ ｆ ｔ ｈ ｅ  ｃ ａｔ ｅ ｏ ｒ ｈ ｅ ｐ ａｔ ｆｏ ｒ ｍ  ｆｏ ｒ
ｇ ３ ｙ ｏ ｆ
１ 

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

”

ｋ ｎｏ ｗ ｌ ｅｄ ｇ ｅ ｓ ｈ ａｒ ｎ ｇ ｉ

－ 

－

６３
 企 业 大 学 组织 资 本 与 能 力 体 系 研究
 



积 累 并増 加 员 工 之 间 的 信 任


心理 朴 境
 



増 加 员 工 对 企 业 的信 任 高管与 员 工 沟 通


  

Ｓ
１

团 队合 作 ＆
工 作 协作 互 助



建 立 工作 圈 项 目 协 作 中 的 沟 通 与交 流


＿ ＿ ＿ ＿ ＿ ＿

定 期 举 办 非 正式 会 议 ６
参加 交 流 会



建 微 信群 交 流 互 动 ｅ ｉ 信 咨 询



内 部 交 流机 制 ￥ 互 动 探 讨 与 交 流




 Ｈ 造 畅所 Ｉ 酿 Ｂ ｅ
知 识共 享 平 台 ｅ
｜ 職学 习 議


工作探讨 ｅ
案 例 循环 ｓ
情 境 化研 讨



— 」
■ ？隨画系
ｔ ＵＳＬ 

程

课堂 互 动


■ ． ． ．

教辅 活动 ｅ
引 导 式 教 学 ￥
翻 转课 堂 ｅ
「ｇ ＾

Ｊ
模拟 演 练


— 

 

师 生 互信


教 辅 活 动 顺畅 师 生 关 系 融洽


￥

师生 沟 通 加 强


 —

“ ”

图 ３ ． １ ３ 对 知 识 共享 平 台 范 畴 的 选 择 性 编 码截 图


ｕ

Ｆ ｇ ｉ
． ３ ．
１ ３ Ｓ ｅ ｌ ｅ ｃ ｔ ｉ ｖ ｅ  ｃ ｏ ｄ ｉ ｎ ｇ  ｓ ｃ ｒ ｅ ｅ ｎ ｓ ｈ ｏ ｔ ｓ ｏ ｆ  ｔ ｈ ｅ ｃ ａ ｔ ｅ ｇｏ ｒｙ  ｏ ｆ  ｔ ｈ ｅ ｐ ａ ｔｆｏ ｒ ｍ ｆｏ ｒ
ｌ





”

ｋｎ ｏ ｗ ｌ
ｅ ｄ ｇ ｅ  ｓｈ ａ ｒ ｎ ｇ ｉ

从 以 上 研究 中 得到 ， 搭 建 知 识 共 享 平 台 是 企业 大 学 提 高 知 识 管 理 能 力 的 重 要 因 素 之


通 过 选择 性 编 码 可 以 得 到 搭 建 知 识 共 享 平 台 需 要 注 重 以 下 几个 方 面
一

，
。 

：

首先 ，
要 缩 短学 员 的 心 理 环 境 。 企 业 大 学设 置 更 多 的 学 习 研 讨 和 合 作 环 节 ，
使学 员



在长 期 的 合 作 与 沟通 中 建立 一

定 的 情感 ，
增 加相 互 的 信任 ，
从而 缩短 学 员 之 间 的心 理 距



离 ， 更 有 利 于 促 进 学 员 积 极 主 动 地 进 行 知 识 交流 ， 营 造知 识 共享 的 良 好 氛 围 。 同时 ， 

高
管 作为 主 要 师 资 在 授课 学 习 的 过 程 中 也 加 强 了 与 学 员 的 沟 通 和 理 解 相 应 地 也进 

步
一

， ，

增 加 了 员 工对企业 的信任 

。

其次 ，
融洽 学员 之 间 的 关系 。 企业大学培养 了 共 同 的 信 念和 心智 模式 ， 学 员彼此 会


有 更加 和 谐 的 社 会 关 系 和 互 动 ， 才 能 更 加 顺 畅 的 衔 接业 务 环节 ， 实 现企业的 愿景 。 在项


目 的 团 队 合 作 中 协作 互 助 ，
增 强 良 好 的 人 际 关系 和 互 动 ，
营 造开 放 、 信任 、
协 同 创新 的



氛围 ，
这 是 知 识 产生 和 发 展 的 基础 

。

６４
－ 

－

大 连理 工 大報 士 学 位 论文 



三 是 建 立 内 部 交流 机 制 。 企 业大 学 不 仅 传 播 知 识 ，
而 且 员 工 之 间 通 过 思 想 碰撞 和 交


流 创 造新 的 知 识 。 由 于 企 业 大 学 己 不 仅 是 单 纯 传播 知 识 的 场所 ，
大 部分 企 业 大 学 主 要 采


用 导 师辅 导 、 行动学 习 、 企 业 实 践 研 讨 等 方式 ， 通 过 对 行业 发 展趋 势 、
标 杆 企业 的 最 佳


实 践 案 例 分 析 以 及 管 理理 论 的 学 习 和 研讨 ，
为 员 工 构建新 知识 ， 加 强了 企业 内 部 员 工 的



团 队 合 作 与沟 通 ，
搭建 了 内 部 分享 的平台 ， 塑 造 了 知 识 共享 和 创 新 的 氛 围 。 此外 ，
构建


企业 实践案例库 ， 对 于 分 享 企业 内 部 的 最 佳 实 践 ，
防止 重 复 犯 错 可 以 发 挥有 效 的 作 用 

。

四 是 顺畅教辅活 动 。
教 师 设 计 多 样 化 的 课程 ， 改 进 教 学 模式 ， 例 如 采用 翻 转课 堂 

、

模 拟 演练 等 引 导 式 和 场 景 化 的 教 学 模 式 ， 使 学 员 和 教 师 在互 动 、 分 享和 知 识 互 补 的 基 础


上进 步激 发 学 员 的 创 新 意 识 提 高 团 队整 体 的 创 造 力 教 辅 活动 的 顺 畅 营造 了 学 员


一

，
。 ，

和 讲 师 之 间 有 效 沟 通和 融 洽 的 氛 围 ， 这 也 有 利 于增 强 师 生 之 间 的 相 互 信 任 ， 培 养具有 协


作 意识的 学员 

。

３ ３
．
组 织 资本 组 合 模 型


通过开 放 性 编 码 和 选择 性编 码环 节 对 以 上 访 谈 数 据 的 处 理 核 心 范 畴 逐 步 饱 和进 而

 ，

开始 进 入理 论 构 建 阶 段 在 理 论性 编 码 阶 段 笔 者 通 过不 断 比 较 相 关 概 念 和 范 畴 将
“
。 ， ，


内

部师资 网 络
” “ ” “
内 部 知 识 流程
“
外部 知 识流 程
“
外部 师 资 网 络
” ”
、 、 、 、
硬件 平


这 六 个 概 念 与 现 有 文 献进 行 比 较 后 发 现
”
知 识共 享 平台
”
这 个 核心 范 畴可 以
“
台 、 ，
６ 

“
知 识 流程资 本
” “ ” ”
师资 网 络资 本
“
概 括为 、 、 知 识吧资 本 

。

（ １ ） 师 资 网络 资 本 。
师 资 网 络 资 本 是 影 响 企业 大 学 培 训 工 作 顺 利 开 展 的 重 要 因 素


也可 称 之 为 企 业 大 学 的 基 础 资 源 企 业 大 学 的 师 资 网 络 由 内 部 专 兼职 师 资 和
４９
之 

１
一
［ ］
，
。

外聘 兼 职 师 资 组 成 ， 可 以 定义为 内 部师 资 网 络和 外部 师资 网 络 。 成 熟 企业 大 学 的 标 志 通


常是 内 部师 资 比例 较大 ，
内 部 讲 师 为 具 有较 丰 富 的 企 业 知 识 和 实 践 经验 的 技 术 专 家 和 优


秀管 理人 员 ， 他 们 能 够 对学 员 进 行 训 战 结 合 的 培 训 和 实 践 指 导 。 师资 网络 的 内 外聘 比例


控制 在 合 理 范 围 内 并 保持 内 外 部均衡 是企 业 大 学 知 识 转 移 取 得 最 佳 实 效 的 保 障 。 师资 规


模 小 会 影 响 教学 的 正 常 运 行 ， 但师 资 规 模 超 过 需 求 会 造 成 资 源 冗 余 、 成 本 增 加 和 工作 效


率下 降 。 企 业 大 学 的 师 资 遴 选 范 围 扩大 ，
内 外 聘 比 例 更 加均衡 和 丰 富 则 有 利 于 为 教 育 

、

培训 、
科 研 以 及 创 新 孵 化 应 用 提供 智 力 支持 。 适 当 外 聘 部 分 师 资 则 是企 业 大学 师 资 队 伍


建 设 的有益补充 

。

（ ２） 知 识流程资 本 。 Ｋｈ ｕｒａｍ  （ ２０ １ ６ ） 等 人 提 出 知 识 的 流 程 管 理 会 影 响 到 企业 的 生


产 效果 ［
１ ５Ｇ
］
。 知 识 创造 的 成果 取 决 于 组 织 流程 、
个 人 技能 、 组 织氛 围 ，
同 时 还 需 要 能支 持


知 识 创 造 过 程 的 内 外 部 资 源整合 企业 大 学 的 知 识 流 程 资 本 可 以 分 为 内 部 知 识 流程


１ ５１
［ ］
。

资 本 和 外 部知 识流 程 资 本 。
内 部 知 识 流 程 资 本 是 运 用 知 识 管 理 的 具 体方 法 和 经 验 处 理 企





－

６５
－
 企 业 大 学组织 资 本 与 能 力 体 系 研 宄  






业 内 部 业 务 流程 ，
建 立相 应 的 方 法和 机 制 来存 储 和 积 累 企 业 内 部 各 阶 段 和 各 部 门 产 生 的



企 业 大 学 组 织 资 本 的 核 心 是 建 立 组 织 内 部 的 关 系 网 络并 梳 理 企业 内 部 的 知 识


５２
知识
１
［ ］
。

流程 方面 企业 大 学 深 入企 业 内 部知 识 部 门 探 査 相 关 专 业 知 识 是 否 缺 失 研判业务


一

。 ， ，

部 门 的 工 程 科 学 知 识 和 技术 科 学 知 识 的 掌 握 情 况 另 方面 企 业 大 学识 别 业 务 部 门 所


一

。 ，

需 的 知 识 和 资源 ， 跟 踪 内 部 知 识弱 项 和 行 业 知 识 的 动 态 变 化 ， 帮 助 生产 部 门 、
研发部 门



和 营销 部 门 等 业 务 部 门 获 取 与 本职 工 作 需求 相 匹 配 的 知 识 。 外 部知 识 流 程 资 本是 组 织 通


过 一

定 的 渠 道 与 外 界保 持 沟 通 ，
通 过 外 部 网 络获 得 的 信 息 、 知 识 和技能 。 企业 大 学 是 跨


边界 、 开 放性 的 组 织 ， 与 外 部 组 织 加 强 知 识 交流 可 构 建 以 知识 为 纽带 的 互补 性 知 识 联 合


体 企 业 大 学 的 外 知 识 流 程 资 本 具 体 体 现为三 个 方面 是评估 与 企 业相 关 的 外 部


１ ５３ 一
［ ］
。 。

知 识有效 性 。 企 业 大 学 对 企 业 各 部 门 的 知 识 弱 项 有清 晰 的 认 识 ， 能将 外 部 的 相 关 知 识 整


合 进企 业 知 识 库 ，
从 而 提 升 员 工 对外 部 知 识 和 信 息 的辨 识 与 获 取能 力 。 二是 引 进外 部 知


识 。 企 业大学 便 于 打 破 不 同 部 门 和 组织 间 的 界 限 ， 联接 上 下游 产 业 链 和 外部 知 识 密 集 的



各 类组 织 ， 更 有 利 于 引 入外 部 知 识 资 源 。 三 是 外 部 知识 内 化 。 主 要 是 指 企业 大 学 基 于 互



信 、 互动 、 互 惠 的 合作 网 络 拓 展 企 业 知 识 边界 以 及 通过 引 进 技 术 、 消 化 吸 收 再创 新 而 获


取 相 关 知 识 的 过程 

。

“ ”
（ ３ ） 知 识 吧 资本 。 Ｎ ｏ ｎａ ｋ ａ （ １ ９ ９ ８ ） 提出 知识吧 概念 ， 认 为组 织 资 本 直 接表 现 为


知 识 创 造 的 情 境和 条 件 的 管 理
“ ”
知 识管 理 能 力 ，
认为 知识吧 是对知 识转移 、
［
１ ５４
］
。 知识


吧 是 促 进知 识 交 流 并 创 造 关 联 性 的 共 享 空 间 ，
包括 实 体 空 间 、 虚拟空 间 和心 智空 间 的任


意 组合 ［
１ ５ ５］
。 通 过 企 业大 学 创 造 的 知 识 分 享 平 台 ， 促 进 企业 内 部 员 工 之 间 的 知 识交 流 和


互动 进 步 积 累 和 丰 富 组织 间 的 多 样 化 知 识 企 业大 学 聚 合 了 知 识 资 源 人力 资 源和


一

。 、
，

技术 资源 ，
为 知 识 共 享 和 创 造 提 供 了 相 应 的 环境 和 氛 围 ， 具 有 知 识 吧 效应 。 企业 大 学知


识 吧 资 本 的 作 用 主 要 体 现 在 两 个方 面 第 为 组 织 学 习 搭 建 知 识 共 享 和应 用 的 硬 件 平


一

。 ，

台 。 第二 ， 促 进 了 企 业 内 外 部 的 沟 通 和 交流 ， 尤 其 是营造 了 心 理 环 境 ， 提高 了 显 性 知 识


和 隐 性 知 识 交流 与 共 享 的 信 任 程 度
１ ５６
［ ］


。

通 过对 数 据 的 理 论 性 编 码
“
发现 了 企 业 大 学 的 组 织 资 本
”

基 于 前文 研 究 基 础 ，
， 

这
核心 范 畴 获得 了  ３ 级共 个编 码 的 支持 而 被 判 定 饱和 如图 所示
一

，
２７ ，
３ ． １ ４ 

。



－
－
６６

大 连 理 工 大 学 博 士 学位 论 文 



内 部师 资 来 源


内 部师 资 网 络 资本 ￣
内 部师 资 授 课 内 容 关 联度


内 部 师 资 队伍 建设


师 资 网 络资 本 ？
外 聘 师 资 来 源


次 士  外 聘师 资 对 企业 熟 悉 度
Ｉ


外 聘师 资 层 次


外 聘 师 资 比 伊ｒ



探查知识缺 口



ｗ  ｍ ｍ 丄  内 部 知 识流 程 资 本 ｅ 跨 界 面知 识衔接


企业 大 学 组 织 资 本
｜

？
 

￣


＾ Ｂａ ｎ ｏ ｖｎ
－

ｎ
－

匹
ｒ
ｉ

」 犬
知识 流 程 资 本 ？
丨  

—

外 部知 识 评估


— － － －－ －－ － － － － －－

外 部 知 识流 程 资 本 ｅ 外 部知识 内 化


｜

外 部知 识 衔接



—
配置 基 础 设施 

有 幵 知 识 吧  ＾ ｒｒｉ ｒ
＂ ￣

＾
；
ｒ 

：

 ｅ 息 系 纟Ｘ 建 设 与 应 用


，


１
ｆ

知识 吧 资 本 ？ 心 理 环 境


无 形 知 识吧 内 部 交 流机制


教 辅活动



“ ”

图 ３ ．
１ ４ 核心范畴 企业 大 学 组 织 资 本 的理论性编 码截图


＂

Ｆ ｇ ｉ
３ １ ４ Ｔ ｈ ｅ ｏ ｒ ｅ ｔ ｃ ａ ｌ ｃｏ ｄ ｉ ｎ
ｇ ｏ ｆ ｃ ｏ ｒ ｅ ｃ ａ ｔ ｅ ｇ ｏ ｒｙ  ｏ ｒ ｇ ａｎ ｉ ｚａｔ ｏ ｎ ａ ｉ ｃａ
ｐ ｔ ａ  ｏ ｆ ｃ ｏ ｒ ｏ ｒ ａ ｔｅ


ｐ
． ｉ  ｌ ｉ ｌ
．



”
ｕｎ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｉ
ｔｉ ｅｓ

在 现有 的 文 献 中 ，
学 术 界 从 不 同 角 度 对 组织 资 本 的 内 涵 界定 和本 质 阐 述进 行 了 研 究



和 探索 。 许多 学者认 为 ，
组 织 资 本 是组 织 成 员 在 特 定 的 组 织 环 境 下 协 同 工 作 而 形 成 的 能


为 组 织 创 造 价值 的 资 本 形 式 ， 它 根 植 于 企业 的 制 度 、 组织架构 、 业务 和 知 识流程 、 客户



和 公 共关系 等系 统 中 。 Ａｎ ｄ ｒ ｅ ａ Ｌ Ｅ Ｄ ．

，
ｉ
ｍ ｉ ｔ ｒｉ ｓ （ ２ ０ １ ３ ） 认 为 组 织 资 本 就 是将 组 织 成 员 、 组织


信 息 和 组织关 系 汇 聚在 起改 善组织能 力 的 人 力 资 本〃 Ｍｕ ｓｔ ａｐ ｈ ａ 认为组织 资
５７



一

２０
］
。 （ １ ８ ）

本 是 促成 组 织 中 的 显 性 知 识 和 隐 形 知 识 的 联 系 ， 在 个人 和 组织 间 转移 、 传 播并 产 生价值


的 知 识 集合 施丽芳 认为 组 织 资 本 是嵌 入 在 企业 里 的 业 务 流 程 工作 惯例 和


１ ５８
２
［
］
。 （ ２０ １ ） 、

运营信息 与 外 部 利 益 相 关 者 如 供 应 商 和 客 户 的 业 务 流 程构 建 了 组 织 生 态 系 统
５９



包
１
［ ］
，
。

凤耐 把 组 织 资 本 看成 是 组 织 与 外 部 环 境 所 构 建 网 络 的 动 态 能 力 也即 种关系


一

（ ２０ １ ５ ） ，

资本 。 从笔 者所 查找 的文献来 看 ，
无 论研 究视角 如 何 ，
研 究 者 都 或 多 或 少 地将 组 织 资



本 与 企业 的 人力 资 本 、 流程资 本 和关系 资 本 联系 在 一

起 。 企 业对组织资 本 进 行 投入 可 以



－ 

－

６７
 
企 业 大学 组 织 资 本 与 能 力 体 系 研宄 



增 强 组 织 内 外 部 的 协 调 能 力 变 革 组 织 机 能 进而 促 进 组 织 创 新 梳 理 以 上文 献 可 发 现 、 ，
。 

，

目 前 研 宄 多 从单
一

的 组 织资 本视 角 出 发 ， 单 独将 某 个 组 织 资 本 作 为 研 宄 对 象 。 显然 ， 

将
与 组织 资 本 密 切 相 关 的 要 素 一一

如人 力 资 本 、 知 识 资本 、 流程 资 本 和 关 系 资 本 等进 行集


成研 究 并 据 此 探 讨 组 织 资 本 的 增 长 机 制 是 十 分必 要 的 。 同时 ， 虽 然 现有研 究 关 注 了 组 织


资 本 对组织 能 力 的 支撑 作 用 但是 仍 需要 建 立 个 比 较综合 的 研 宄 框 架 据 此考 察 组 织


一

， ，

资 本 如 何 推 动 组 织 各 阶段 的 知 识 活动 以 及 组 织资 本 与 能 力 体 系 的 协 同 关 系 

。

组 织 资 本 可 促进组 织 知 识 的 传 播 和 创 造 联 系 个体 团 体和
６１
Ａ ｉ ｎ ｏ （ ２ ０ １ ７ ） 
［
１ ］

认为 ， ，
、


组 织 间 的 知识 ， 从 而 使 企 业 保 持持 续 的 创 新 竞 争 优 势 。 此外 ，
许志伟 （ ２ ０１ ２ ）
［
１ ６２
１
认为 

，

组 织 能力 提 高 的 前提 是 组 织 资 本 的增 长 组 织 资 本 通过 内 部 互 动 和 外 部 适 应 最 终 提 高 组

 ，

织 能力 。 随着组织核 心 能力 的增 强 ，
组 织 资 本 越 来 越深 刻 影 响 组 织 的 可 持 续 发 展 能力 

，

是 组 织 能 力 的 支 撑平 台 

。

“ ”
企 业 大 学 的 不 同 组织 资 本可 称 为 组织 资 本 组合 。
如 前 文 所述 ， 组织 资 本 是 多 元


的 ， 由 人力 资 本 、 流 程 资 本 和 关 系 资 本等 复 合 组 织 资 本 组 成 ， 它 们 共 同 支 撑 组 织能 力 的



提升 。 关 于 企业 大 学 的 组 织 资 本 既 有 研 究 认 为 ， 其 主 要 表 现 在雄 厚 的 师 资 、 设施先进 

、

组织 协 同 、 业 务 完备 等 方面 。 目 前 ，
鲜 有 研 究 涉 及企 业 大 学 组 织 资 本 的 构 成 要素 ， 更是


缺 乏 实证 数 据 的 探 查 ，
无 法 支 撑 和 解 释 企 业 大 学 的 组织 资 本 构 成 等 问 题 。 结 合 以 上研究


内 容 和 数据 进
一

步编码 ， 补 充 和 完 善 支 撑 企 业 大 学 能力 提 高 的 复 合 组 织 资 本 包 括 以 下 

６

个 主 要构 成要 素 ：
内 部师资 网 络资 本 、 外 部 师 资 网 络 资本 、 内 知 识 流 程资本 、 外知 识流


程资本 、 有形 知 识 吧 资 本 、 无 形 知 识 吧 资本 。 上述 ６ 类 企 业大 学 组 织 资 本 并 不 是 简 单 的



相加 关 系 ，
它 们相 互 促 进 、 协 同 促 进 企业 大 学能 力 体 系 的 发 展 。 本 章 经 数据 编 码 ，
构建


＇

 出 企 业大 学 组 织 资 本 组合 模 型 为 便 于 记 忆 本 章 将 图 。 ， ３ ．
１ ５ 所 示 的 企 业大 学 组织 资 本 组


“
方 向盘
”
合 模型 称 为 模型 

。



－
－
６８
 大 连 理 工 大学 博 士 学位论 文 




ｋ 形 知 识吧 资 本  ｔ ａｗ ？
ｒ ＝＾
部 伸 ｉｗ 络 资 本


－
？
＊  ；Ｃ
＇

ｊ  ｉ
ｉｉ Ｅ


減 ｝




＼ 队伍 注 设




 ｓ ＾ ＾
：
￥

 ｉ
＿
＝
：
撤
＾
肅
⑶ 外 部购 賴 本 丨 

：

＼
 ＾ ｎ外 ａ ＼ ｗ
；
－
 ｔｉ


＾
ｍ ｕｉ

Ｘ 资 比例
？
＼


／

进 外鎵 知 ｍ ／  ｒ
？

＼  ４


丨 



ｉ



ｙ


（ ＾  ＼
？
外部 知Ｕ 内 化 ！ ｉ

外 部知 ｉ ？ 流ｆ
ｔ ；
资 本 、 一
．




内 部 知 识 流程 资本
＼ ｙ
 ．

—
、
，


＿

企 业大 学 组 织 资 本 组 合 的 模型
“
方向盘
”
图 ３ ． １ ５ 

＇

Ｆ ｉ
ｇ ３
． ． １ ５ Ｓ ｔ ｅ ｅ ｒ ｉ ｎ ｇｗ ｈ ｅ ｅ ｌ ｍ ｏ ｄ ｅ ｌ ｏ ｆ ｃ ｏ ｒ ｐ ｏ ｒ ａｔ ｅ ｕ ｎ ｉ ｖ ｅ ｒｓ  ｉ
ｙ
ｔ ｓ ｏ ｒ
ｇ ａｎ ｚａ ｔ ｏ ｎ ａ
ｉ ｉ ｌ ｃ ａｐ ｉ ｔａ ｌ
 ｐ ｏ ｒ ｔ ｆｏ ｌ ｉ 

ｏ

３ ． ４ 本 章 小 结



本 章 采 用 经 典 扎根 分 析 方 法 对 企 业 大 学 组 织 资 本 的 构 成维 度 进 行 研 宄 。 首先 ， 对若 

．

干 家 技 术 技 能 型 企 业所 属 的 企 业 大 学 中 高 层 管 理 者 进 行 深 入 访 谈 ， 通过 开 放 性 译 码 和 选


择性 译码 环 节 扎 根 出 企 业 大 学 组 织 资 本 的 各 构 成 要 素 ，
并 结 合 具 体 案例 对 企 业 大 学 的 组


织资 本进行细 致 的 分 析 总 结 出 企业 大 学的 组织 资本构 成维度 包括
“ ”
。 内 部师 资 网络 

、

部 知 识 流程 外 部 知 识 流程 硬件平 台
“

外 部师 资 网 络
” “ ” “ ” “ ” “
、 内 、 、 、
知 识共


部 师 资 授课 内
” “
享平 台 内 部师资 网络 主 要包 含 内 部 师 资 来 源 内 部 师 资级
”
。 、 别 、 内 


容 关 联度 部 师 资 队 伍 建设 等 方面 主 要包括 外 聘师 资来源 聘用
“
外部 师 资 网 络
”
、 内 ；
、 

外 部师资 层次 、 外 聘 师 资 对企 业 知 识 流 程 熟 悉 度 、 外 聘 师 资 对 企 业 高管 熟 悉 度 、 外 聘师


“ ”

资 比例等方面 ；
内 部 知 识 流程 包括探查 知 识缺 口 、 跨 界 面 知 识 衔 接 和 获取 匹 配 知 识


外部 知 识流程
“ ”

等 方面 ； 包括 引 进 外 部知识 、 外部知识 内 化 、 外 部 知 识 衔接等 方面 


；

”
信 息 系 统建设与 应用 等方面
“ “ ”

硬 件平 台 包括 配 置 基 础 设施 、 ； 知 识共 享平 台 主要


包 括 心 理环 境 、 学 员 融 洽关系 、 内 部 交 流机 制 、 教 辅 活 动 等 方面 。 接下 来 的 理 论 构 建 阶


段 ，
笔 者 根 据研 究 中 涌 现 的 核 心 范 畴进 行 理 论 性 编 码 ，
理 论 描述 和 归 纳 了 企 业 大 学 组 织


包括 部 师资 网络 资本 外 部师 资 网 络 资 本
”
资本 的构成 部 知 识 流程 资
“ ” “ “
，
内 、 、 内 

外 部知 识 流 程 资 本 无形 知 识 吧 资 本
” “ ” “
有形 知识 吧 资 本
” “ ”
本 、 、 和 ，
进
一

步构


建 了 企 业大 学 组织资 本 组 合 的
“
方向盘 模型
”


。

６９
－ 

－
 企 业 大 学 组织 资 本与 能 力 体 系研 宄 

．

 

４ 企业 大 学 能 力 体系 分析



本 章 侧 重 考 察 企 业 大 学 需 要 具 备 什 么 样 的 能 力 体 系 以 及 这 些 能 力 体 系 如 何 演 变两


个 问 题 经 验 上 判 断 企 业 大 学 承 载 的 能 力 或者 说 能力 体 系 应该趋 向
。 ， 日 益多 元 现 实 中 。 

，

大 多 数 企业 大 学 也 呈 现 这 样 的 演 化 特 点 。 本文 认 为 企 业 大学 的 能力 不 应 也 不会 限 定于 仅


仅 承 担 培 训 或 者 说 知 识 转移 的 作 用 。 必 然 向 承 担 知 识生产 以 及 承 担 知 识 应 用 或转 化功 能


方 面进 行 扩 展 。
为此 ，
本章 的 研 宄 思 路 是 ： 首先 ， 运 用 程 序 扎 根 方法 ， 基 于 双 案 例得 出



企 业 大 学 各 个 发 展 阶 段 的 能 力 体 系 其 次 在 此基础 上 进 行 若 干案 例 的 辅 助 分析 最后 ；
，
；


，

提 出 企 业 大 学 能 力 链 模 型 从 知 识 活 动 全 息 性 视 角 分 析 各 阶 段 企业 大 学 的 能 力 体 系 构 成
，


和 能 力 体 系 的 演变规律 

。

４ ． １ 程序扎 根 方 法 与 案 例 选择



４ ． １ ． １
程 序扎 根 方法



本 章 在 案 例 研究 过 程 中 采 用 程序 扎根 分 析法进 行数 据 分 析 。 扎 根 方 法论 的 三 大流 派


中 目 前 应 用 最 广 泛 的 方 法之 一

即 Ｓ ｔ ｒａ ｕ ｓ ｓ 和 Ｃ ｏ ｒｂ ｉ ｎ 在 １ ９９ ０ 年 提 出 的 程序 化 扎 根方法 其

 。

基 本 研 究逻 辑 是 ：
程 序 扎 根 分 析 法 不 预 先 进行 理 论 假 设 ，
而 以 真 实 素材 为 基础 ， 逐级归


纳 和 提炼 资 料 的 相 关 内 容 ， 进 而构 建 新 的 理 论 。 Ｓ ｔｒａｕ ｓｓ 和 Ｃ ｏ ｒｂ ｎｉ
［
１ ６３
］
认为 针 对某 一

特定


现 象 的 研 究 不 可 能 泛泛 的 穷 尽 个 问 题 的 所 有 方面 而 区 别 于 经 典 扎 根 方 法 的 自 然 呈 现
一

， 

，

该 方 法 需 要通 过 先 前 的 文 献 阅 读 和 经 验 将 研 宄 题 目 窄 化 或 限 制 在 某个 可 以 被 研 究 的 范

 ，

围内 。
因此 ， 程 序 扎 根 方 法 强调 在 熟 知 文 献 后 有 了 一

个 相 对完整 的 概 念 ， 通 过丰 富 的 资



料 背 景 了 解拟 研 宄 现 象 相 关 和 无 关 的 事 物 。 即 程 序 扎 根 方 法 需 要 通 过先 前 的 文 献 阅 读 和


经验 ， 在 前 人 研 究 的 基础 上 考 察 通 过 背 景 资 料 获 得 的 概 念和 关 系 是 否 适 宜 于 研 究 情 境 

，

经 过反 复 对 比 提炼 案 例 中 的 概 念 ， 然 后整 理 概念 之 间 的 逻 辑 关 系 并 形 成 范 畴 ， 继 而梳 理



各范畴 之 间 的关系 在进 入 田 野 时 可以将 系 列 在 文 献 里 出 现 的 概 念 和 关 系 带入 研 究



一

。 ，

场域 里 ， 考 察 这 些 概 念 和 关 系 在研 究 情境 中 是 否适 用 或 适 用 的 具体 形 态 

。

程 序 扎 根分 析 法 作 为 质 性 研 究 工 具 拥有 套 完 整 而 系 统 的 素 材 收集 与 建 构 理 论 的


一

程序 。 程 序 扎 根 方法 分 析 过 程 中 ， 将案 例 原 始 素 材 进 行 抽 象 化 和 概 念 化 的 分 析和 处理 的


过程被 称 为 译码 ， 译码 主 要 包 括 开 放 性 译 码 、 主 轴 译 码 和 选 择 性 译 码 三个 环 节 。 程序扎


根 法 区 别 于 其他 扎 根 分 析 方 法 的 是 在 开 放 性 译 码 和 选 择 性 译 码 中 间 引 入 了 主 轴 译 码 的


过程 旨 在进 步 发 现 和 建 立 主 范 畴 与 次 范 畴概 念之 间 的 联 系 从而 丰 富 所 分析 的 范 畴


一

， ，

继 而 重 新 组 合 资 料 实 现 更 多 数据 的 概 念 化 ６ ４］
开 放 性 译 码 阶段 是 将 资 料 观察到 的 现


１
［
。 、



－

７０
－

大连理 工大 学博士 学位论文 



象 和 访 问 中 的每 一

个句 子 、
每
一

个 段落或 是 每 一

个 独 立 事 件 逐 句 逐 段 的 加 以 分解 并 赋 予


该 现 象 概 念化 ， 以 挖 掘 能 反 映 原 始 素 材本 质 的 范 畴 和 概 念 。 经 过 开 放性 译码 所 分 解和 提


炼 的 概 念和 范 畴 几 乎 是 独 立 的 ，
而 主 轴译 码 的 过 程 就 是选 择 具 有 通 用 性 和 代 表性 的 其 他


概 念 将 各 范 畴 关联 起 来 进 步 归 纳 出 更 具 核 心 意 义 的 概 念和 范 畴 选 择 性译 码 是 将 主


一

，
。

轴 编 码 所 获 得 的 类 属 概 念 和 范 畴 组织 起 来 ， 展示 概 念 和 类 属 之 间 的 关 联 关 系 。 在 此过 程


中 如 发现 尚 有其 他 范 畴 和 编 码 出 现 ， 则 需 回 到 原 始素 材 中 再 次 编 码 解 析 直 至理 论 饱 和 

。

有 关 企 业 大 学 能力 的 研 究 尚 不 完 善 ， 很 难 采 用 统 计 描 述 的 方 法 进行 研 究 。 企 业大 学


＿
能力 体 系 的 分析 符合 和 所指 出 的 案 例 研 究 特 别 适
６６
Ｙ 

１

Ｅ ｉ ｓｅ ｎ ｈ ａ ｒｄ ｔ （ １ ９８ ９ ） ｉ ｎ （ ２０ ０ ３ ）
［ ］

用 于 研 究 新 的 或现 有 研 宄 并 不 充 分 的 领 域 利 于解 释 性 和探 索 性 的 回 答
“ ”
为什么 和 如
“
， 

基 于 原始 资 料 归 纳
”
何 等问题 。 本 章 采 用 程 序 扎 根 的 流 程进 行 案 例 研宄 ，
， 经过反复 对


比 提 炼样 本案 例 的 概念 ， 然 后 整 理 概 念之 间 的 逻辑 关 系 形成范 畴 ， 继 而 理 顺各 范 畴 之 间



的 关 系 构 建 出 企 业 大 学 能 力 链 模 型 并 探 究 能 力 体 系 的 演 化规 律 

。

４ ． １ ． ２ 案 例 选择 与 素 材 来 源



（ １ ） 案例 选择


扎 根 方法 的 案 例 研 宄要 求 研 宄对 象 的 资 料 信 息 具 有 丰 富 性 和 典 型 性 ，
并不 过 分 苛 求


样 本 的 数量 ， 也 就 意 味 着样 本 数 量 的 增 加 并 不 会 影 响 研 究 深 度 。 这 意 味着 ， 扎 根方 法成


功 的 前提 是 侧重 案 例 对 象 信 息 的 丰 富 程 度 和 典 型 性 而 并不 关 注 样 本 数 量 同时 

在
１ ６７
［ ］
，
。 ，

选择 案 例 数 量时 偶 数要 优 于 奇 数 ， 这 是 因 为 这 样 可 以 在对 立 样 本 间 进行 充 分 的 比 较 分 析


以 使 结论 更 加 完 整 另外 案 例 的 可 获 得 性 也 是 需要 格 外 关 注 的 因 素 之
１ ６８ 一 １ ６９ １ ７Ｇ
［ ］ ［ ］ ［ ］
。 ， 

。

本 章 首 先采 用 程序 扎 根 分析 进行 纵 向 案 例 研 究 海 尔 大 学 和 中 兴 通 讯 学 院 建 立 的 时

 。

间 比 较 长 发展 的 阶 段 性 也 比 较 明 显 便 于 进 行 纵 向 演 化 分 析 海 尔 大 学 始 建 于
， ，
。 １ ９９９ 年 

，

是我 国 最 早 建 设 的 企业 大 学 之 也 是 我 国 首 个通 过 Ｓ０ 国 际 培 训 管 理体 系认 证


一

，
Ｉ １ ００ １ ５

的 企业 大 学 。
中 兴 通讯 学 院成 立 于 ２０ ０ ３ 年 ， 旨 在 向 中 兴 通讯 员 工 、
客 户 及 其供 应 商 等


提 供专 业 的 知 识 服 务 现 今 每 年 的 培 训 规模 已 超 十 万人次 ， ，
是 我 国 规 模较 大 和 内 外 部 培


训 质 量 较 高 的 企业 大学 

。

双案 例 研 宄 中 的 两 个 样本 应 该 是 正 反对 比 关 系 或 互相 印 证 型 关 系 ，
对 比 关 系 往往 会


被认 为 效 果 更好
一

些 鉴 于 素 材 的 可 获 得 性 本 文 首 先采 编 了 两 家 成 功 企 业 大 学 的 案 例
。 ， 

，

案 例 间 是互 相 印 证 型 的 关 系 。
之所 以 选 用 两 个 案 例 而 没有 采 用 单 案 例 ，
目 的 是为 了 增 强


＇

文 章 信度 效 度 。 但是 客 观上 说 ， 两 家 企业 大 学 间 的 印 证 效 果 是 比 较 薄 弱 的 ， 

样 本 数 量增
加 有 助 于 提 高 效 果 但是 会 造成文 章 篇 幅 过长 （ 为 了 控 制篇 幅 ， 对 样 本描 述 的 详 细 程 度 必


然 会薄 弱 ， 削弱 文 章 的可读性 ） 。 因此 ， 本 章 在 程序 扎 根 分 析 后 进行 了 多 案 例 的 综 合验



７
－


－
１
 企业大 学组 织 资 本 与 能 力 体 系 研 究
 



证 分析 。 选取 我 国 技 术 技 能 型 企 业 的 企业 大 学包 括 海信 学 院 、 中 国 惠 普大 学 、 宝钢 人 才


开 发院 、 ＴＣ Ｌ 领导 力 开 发 学 院 、 大 唐大学 、 国 网 技 术 学 院 等若 干 企 业 大 学 作 为 案 例 研 宄


对 象进 一

步 进行 综 合 分 析 

。

（ ２ ） 素 材来 源


本 研 究 在 数 据 收集 及 分 析 环 节 均 按 三 角 测 量法要 求来 进 行 采 用 以 下 方 法 收集数据 ，


。

是 研 究 团 队 先 后于 ２０ １６ 年 １ ２ 月 份至 ２０ １ ８ 年 ２ 月 期 间 对 包 括 第 三 章 所述 的 企 业


大学等 ３４ 所 案 例 对 象 进行 了３ 至 ５ 次 的 实 地调 查 ， 对 多 名 中 高 层 主 管 进行 半 结 构 化 访


谈 ，
请 其 提 供 和 核 实有关 信 息 并 就 本 文 的 主 要 研 究 结 果 提 出 看法 ， 每 次访谈 的 时 间 约 为


１
－

２ 小时 。
访 谈 对 象 为 企业 大 学 培训 规 划 部 、 对 外交 流 部 、 学习 与 发展部 、
项 目 管理部


等 部 门 的 负 责 人 之 所 以 选 择 企 业大 学 的 这 些 人 员 接 受 访 谈 是 因 为 他 们 涉 及 企 业 大 学 的
。 


主 要 业务 范 围 ，
能 够 更好 的 了 解 企业 大 学在 能力 提 升方面 所 做 之 事 。 此外 ， 还包 括 企业


研 发部 门 、 生 产 和 营 销 部 门 的 相 关人 员 。 调 査 企 业 内 部 研 发 部 门 和生 产 部 门 等相 关 人 员



是 因 为 他 们 是 企 业 大 学 的 主 要 服 务对 象 能 够 更 好 的 体 现 企 业 大 学 与 企 业 各 部 门 知 识 衔

 ，

接 的 能 力 以 及企 业 大 学 知 识 管 理 的 成 效 。
访 谈 问 题包 括 ：
企 业 大 学 发 展 历 程 大致可 划 分


的 阶 段 ？ 各个 阶 段 的 培 训 对 象 和 培 训 内 容 如 何 升级 ？ 与 企 业 内 部 各 个 部 门 之 间 如 何 进


行 知 识 交 流 和 共享 ，
交 流 和 共 享 内 容 的 升级 趋 向 ？ 与上 下 游 产 业 链 、
研究 院 所的 知识联


系 如 何升级 ？ 是 否 跟 踪 前 沿 基細 理 论 产 业 工 程科 学 研 究 ？ 企 业 大 学 未 来在 哪 些 方 面


进行 变革 ？ 在 征 得被 访 者 同 意 的 基 础 上 ， 访 谈进 行 全程 录 音 ， 并 在访 谈 结 束 后 立 即 将 录


音 转 录为 文 档 。 随后 ， 研 究 者 再 次到 访 该 企 业 大 学 或 与 被 访 者 电 话 、 网 络 交谈 以 核 实 相


关访 谈 息 

。

二 是对 ４ 位 同 行 业 专家 （ 企 业大 学 管 理 者联 盟 专 业 委 员 会 主 任 、 格略咨询 公 司 事业



部 经 理 大 连 高 级 经 理 学 院 科 研 部 副 主 任 上 海 交 通 大 学 海 外 教 育 学 院 教授 进 行 咨 询
、 、 ） 

，

请 各位专 家 核实 相 关信 息 并 发 表 看 法 ；
访谈 地 点 一

般在 被 访谈 者 的 办 公 室 ， 也有 个 别 情


况 是 在 研 究 者 的 办 公 室或 是 非 正 式 场 合 

。

三 是 来 源于 工 作 总 结 、
大事 记 等 内 部 资 料 以 及 来 自 企 业 网 站 、
媒 体报 道 、 领导者接


受 媒体 访 谈 、 相 关 学 术 文 章等 外 部 资 料 

。

４ ． １ ． ３ 样本 企 业 大 学 素 描



（ １ ）
海尔 大学


１ ９９ ９ 年 一

２ ０ ０４ 年 ： 随着 海尔 集 团 规 模 扩 大 ， 员 工人数 已 由 原 来 的 不足 ８ ００ 人发展


到 ３ 万 余人 ， 每 年 有 大 量新 入 职的 员 工 需 要 培 训 。 １ ９９９ 年 海尔 大 学 正 式 创 立 ， 该阶段 的



里 程碑 事 件 是海 尔 大 学 建 立 了 青 训 班 ， 通过 Ｉ Ｓ０ １ ００ １ ５ 国 际培 训 管 理 体 系 认 证 ， 成为全



７２
－ 

－

大 连 理工大学 博 士 学 位论文 



国 职 工教 育 培 训 示 范 点 。 此 阶 段海 尔 大 学 的 主 要 功 能 是对 集 团 内 部 新 员 工 和 在 职 员 工进


行培 训 ， 尤其是 帮 助 新 入 职 员 工 快 速 适 应 学 校 到 企 业 的 过 渡 

。

２０ ０ ５ 年 一

２０ １ ０ 年 ： 海 尔 集 团 全面实施 国 际化战略 ，
提 出 先 造 人 才 再 造 名 牌 的 人才


培 养 理念 ， 海 尔 大 学 相 对 传 统 的 培 训 职 能 显 然 不 能 满足 员 工 能力 提升 的 要求 ， 海尔 大 学


海 尔 大 学 设计 了 包括 业 务 知 识 技 能 软性 技
“
终 身 教育
”
提出 面向员 工 开展各项业务 。 、


能 、
领导 力 及 专 业 能 力 、 业 务 操 作 流 程 在 内 的 课 程体 系 。
学 习 形式也 日 益 丰富 ， 包括 脱


产学习 、 自 主学 习 、
在 线 论坛 与 实 际 案例 解析 等 多 种 方 式 培 训 人 员 的 范 围 也 日 益 扩 大 。 

，

上 万 名 员 工 通过 ７９ 类 岗 位 技 能 考试 ， 每年 培 训 ５ ０ ００ 余人 ， 开 班上 百个 

。

２０ １ １ 年 一

２ ０１ ３ 年 ： 前两 个 阶 段海 尔 大 学 侧 重 的 是 知 识 在 企 业 内 部 的 转 移 或 传 播 

，

该 阶 段 则 是 内 部 知 识 转移 和 内 外 部 间 知 识 转 移 并 重 ，
企业 大 学 己 经 成 为 海 尔 集 团 内 外 部


知 识 联接 的 重 要 平 台 。 该 阶 段 的 标 志 性事 件 是 培 训 对 象 的 范 围 和 师 资 遴 选 的 范 围 迅 速 扩


大 。 培 训 对 象 延 伸 到 海 尔 的 分 供方 、 经 销 商 等 上 下游 产 业链 ， 甚 至 为 清华 大 学 ＭＢ Ａ 

班
学 员 提供 了 多 次 个 性 化 培 训 服 务 。 在 师 资 遴选 方 面 ， 海 尔大 学 与 国 内 外 著名 高校 、 研究


机 构 及 咨 询 公 司 开展 合 作 

。

２０ １ ４ 年至 今 ：
该 阶 段 的 标 志 性事 件 是搭 建 了 创 客 平 台 并 成立 了 创 客 学 院 、 创 客实 验


创客 工 厂 等 年 成为 教 育 部 信 息 管 理 中 心 试 点 创 客 实验 室 并加入 由 清 华
”
室
“
、 。 ２０ １ ５ ，


”

大学发起 的 全 国 创 客 教 育 基 地 联盟 海 尔 大 学 将 自 身 定 位 为 以 下 几 个 基地 人才 培
“
。 ：


养 和 创 客 加 速 的 培训 基地 、 国 际 化 人 才 的 培 养 基地 、
员 工 观 念创 新 的 发源 地 以 及 公 司 战


略 的 推 广 基地 

。

（ ２ ） 中 兴 通讯 学 院


年 ２０ ０ ４ 年 中 兴 通讯 学 院 前 身 是 中 兴 通 讯 员 工 和 客 户 培 训 中 心 中 兴 通讯


一

２０ ０ ３ ：
，

学 院 成 立后 侧 重 入 职 文 化 引 导 、 业 务 培 训 及 导 师指 导 ， 帮 助 新 员 工 尽快 适 应 中 兴 通 讯 集


团 中 兴 通 讯 学 院 每 年培 训 的 新 员 工 超 过 万人 最多 年 万人 借助 Ｅ 

的
一

。 １ ２ 。
－
ｌ ｅ ａｍｉｎ
，
ｇ

手段 来 培 训 海外 １ ２ 个 区域和 国 家 的新 员 工 

。

该 阶 段 中 兴 通 讯 学 院 的 使 命 描 述 是 成为 公 司 的
“ ”
年 年 使 能器 

侧
一

２０ ０ ５ ２ ０ ０６ ：
，

“ ”
重通过培训 使 员 工及合作 伙 伴 的 知 识 升级 。 建 立 了 对员 工 的 技 术 和 能 力 资 格 鉴 定 体


系 ， 培训 和 业 务 紧 密 结 合 ，
通 过赋 能 来 支 持 企 业人力 资本 增 值 。 中 兴通 讯 学 院 设 计
“


管
“ ” “

理系 统 晋升 业务 系 统 晋 升 的 四 条员 工
“ ”
技术 系 统 晋 升 国 际系 统 晋 升
” ”
、 、 和 


职 业 发展 路 径规 划 ，
随 着 企 业 的 发展 不 断 提 高 员 工 的 职 业 技 能 

。

年 ２０１ ２ 年 该 阶 段 的 标 志 性事 件 是 中 兴 通 讯 学 院 同 企 业 内 部各 个 部 门 及 企


一

２０ ０ ７ ：

业 外 部 相 关 机构 间 的 合 作 日 益 深 化 。
中 兴 通 讯 学 院 同 各 个 业 务部 门 合 作 梳 理 开 发 了 多 门



产 品 技 术 培 训 课程 ， 课程 设 置过 程 中 强 调 内 部跨 部 门 的 知 识 交流 和 共 享 。 在 外 部 联系 方



７３
－ 

－
 企业大 学 组织 资本 与 能 力 体 系 研 宄





“ ” “ ”
面 ， 通 过 与 高 校 开展 产 学 合作 教 育 将 培 训 环 节 延伸 到 高 校 学科 教 育 环节 ，
中兴


通讯 学 院 将 企 业 知 识 传 递给 高 校 学 生 研 究 将研 宄 成 果
“ ”
，
高校 教 师和 学 生 也 通 过 项 目 

以 知 识 的 形 式传 递 给 中 兴 ， 形 成 企 业 内 外 的 知 识 转 移 和共 享 。 中 兴 通 讯 学 院 从成 本 中 心



发 展 为 利 润 中 心 建 立 了 市 场 驱 动 式 的 教 育 系 统 搭建 了 上下 游 产 业 链 知 识 传 递 的 桥梁
， ， 

，

输 出 中 兴 通讯 的 经 营 服务 理 念 。 中 兴 通讯 学 院 的 培 训 人 员 中 有 ６０ ％ 是外部客户 ， 对外 知


识服 务 覆 盖达 到 ６０ 余 万人 次 。 另外 ， 学 院 联合 清 华 大 学 研 究 院 成 立 ＮＣ 教育 认证管 理


中心 ， 培 养 更适 合 企业 的 工 程 师 。 在海 外 ，
中 兴 通讯 学 院 与 印 尼 知 名 的 电 信 技术类 高 等


学府 Ｓ ＴＴ 联 手创 办 亚 太 区 培 训 中 心 ，
为 中 兴通 讯 在 当 地 的 培 训 、 研发提供 知 识 服务 

。

２０ １ ３ 年 至 今 中 兴 通 讯 学 院 前 几 个 阶 段 所 开 展 的 企业 知 识 培 训 终 身 教 育 以 及 搭 建
：

 、

企 业 内 外部 知 识 联 接接 口 主 要 侧 重 的 是 知 识 转 移或 知 识 应 用 ，
本 阶 段 的 标志 性 事 件 则 是


日 益 关 注 产 业 基 础 理 论 研 宄 和 工程 科 学 研 究 活 动 。 学 院 协 同 创 建 了 中 兴 通讯 专 业能 力 中


心 、 技术 实验 室 等 ， 这 些 机 构 同 时 关 注 前 沿 知 识探 索 和 创 新 项 目 孵化 ，
为企 业 创 新 孵 化


服务 

。

４ ２
．
数 据编 码


围 绕 本研 宄 的 主 题 ， 对 访 谈 数 据 和 收 集 的 资 料 进 行 定 性 数 据 分析 。 按照 传 统培 训 阶


段 、 终 身 教 育 阶段 、 融 知 接 口 阶 段 和 知 识 中 心 阶 段 样 本 企 业 大 学 发展 的 时 间 顺 序 归 类 资


料 并形 成 质 性 数 据 进 步 进 行 编 码 分析
一

，


。

４ ２
． ． １ 开 放 性译 码



开 放 性 译 码 是 研 宄 者 对 原始 资 料 进 行 第 一

轮 的 筛 选 以 建立对 研宄 问 题 的 初 步 认 识 

，

具 体而 言 ，
开 放 性 译 码 是 经 过对 原 始 资 料 不 断 对 比 和 反 复 分析 ，
定 义 现 象 并提 取 出 含 义


相 近 的 概 念 继 而 形成 初 始 范 畴 的 过 程 进 行开 放 性 译 码 时 首先应 在 资 料 中 选 取最


１ ７１
［ ］
。
，

为 完 整 和 丰 富 的 样 本提 炼 概 念 以 得 出 初 步 的 概 念 范 畴 ； 然 后逐 个 比 照 其 他案 例 资 料 ， 

不
断 修正 和 完 善 形 成 最 终 的 概 念 。 需要 指 出 的 是 ， 所 有 的 概念 和 范 畴 的 命 名 均 考 虑 到 概 念


和 范 畴来 源 的 多 样 性 和 准 确 度 ，
都 以 现 有 成 熟 理 论文 献 中 的 相 关 关 键 词 作 为 参 考 依 据 

。

“ ”

本 研 宄 在 对 资 料 分 析 和 提 炼概 念 时 严格 遵循 忠 实于 资 料 的原 则 ， 尽 量保 留 原 始


资 料 中 的 原文作 为标签 在研 究 中 采用 Ａ 。 ｔ ｌａ ｓ ．
ｉ７ ０
ｔ ．
质 性 分析软 件 对 资 料 进 行 标 签化 处 理 

，

有 助 于 通过 与 原 始 资 料 的 对 比 和 检 验 并将 提 炼 的 概 念 后 续进 一

步 概 念化 和 范 畴 化 

。

依 循 上 述 质 性 分 析 的 编 码 步 骤 和 流程 ，
本 研 宄 对 前 文 所 描 述 的 两个 样 本 案 例 均 进 行


了 标 签化 的 处 理和 进 步 的 比较归 纳 最 终 从 资 料 中 抽 象 出 岗 位 专 项培 训 

职 业 生 涯规
一

。 、

划 、 业 务需 求 分 析 、 聚 合 资源 、 创业 孵 化 等 １ ８６ 个 概念 。 通 过厘 清 这 些 概 念 的 类 属 与 相



７４
－ 

－

大连 理工 大学博 士学位论 文 



互关系 将其进 步归 纳 为 个 初始 范 畴 本研 究 围 绕 企 业大 学 能力 体 系
“ ”
核 心议


一

， ５７ 。

题进 行开 放性 编 码 ， 且以 ａ 标注 海 尔 大 学 的 译 码 ， 以 ｂ 标注 中 兴 通 讯 学 院 的 译码 。
案例


企 业 大 学 能 力 体 系 的 开 放 性译 码 见 表 ４ ． １ 和表 ４ ． ２ 。

表 ４ ． １ 海 尔 大 学 的 开 放 性编 码


Ｔ ａｂ ． ４ ． １ Ｔ ｈｅ  ｏｐ ｅ ｎ ｃ ｏ ｄｉ ｎｇ ｏ ｆ  Ｈａ ｉ ｅｒ  Ｕｎ ｖ ｅ ｒｓ ｉ ｔ
ｉ


ｙ

传 统 培 训 阶 段海 尔 大 学 建立 了 青 训 班 ， 通 过 了 Ｉ Ｓ０ １ ００１ ５ 国 际培 训 ａｌ 建立 青 训 班 ； ａ２ 

国

管 理 体 系 认证 成 为 全 国 职 工 教 育 培 训 示 范 点 ， 。 对集 际培 训 管理 体 系 认


团 内 部新 员 工 和 在 职 员 工 进 行 培 训 ，
对新 员 工 培 训 的 证 ； ａ３ 教 育培训示范


主要任务 是使 员 工 了 解企 业 的制度 、 经 营 理念 及 愿 点 ； ａ４ 企业 制 度 ；
ａ５



景 通 过 导 入和 轮 岗 实 习 等 方 式 促 使 员 工 快 速 适应 学
， 企业 经 营 理 念 ； ａ６ 

企
校 到 企业 的 过 渡 组 织 和 策划 针对 全 员 的 变 革思 想 宣 。 业 愿景 ； ａ７ 新 员工适


导活 动 ， 举 办 大 量 的 战 略研 讨 会 ，
促 成 战略 共 识 ， 推 应 企业 ； ａ８ 企业 变 革


动 企 业 的 战 略 变革 （ １ ９９ ９ 年 思 想 宜 导
） ａ９ 战略 研


讨会


新 员 工 训 练营 培 训 企业 产 品 企 业 经 营 发 展道 路 及 拆 、 ａ ｌ Ｏ 培训 企业产品 

；

机实习 、 部 门 实习 、 市场 实 习 等 一

系 列 的培训 ，
推 ￡ ａ ｌ ｌ 企 业经营 发 展 

；

业 务 需 求 分析 系 列 ，
培 训 与 岗 位序 列 相 契 合 ，
与 关键 ａ ｌ ２ 导 入培 训 ； ａｌ３ 

实
岗 位 的 能 力 标 准相 契 合 ，
与 生 产实 践 要 求相 契 合 。 同 习培训 ； ａ ｌ ４ 业务需求


时 教 授 学 员 如 何 在 工 作 中 加 强 团 队 协作 和 沟 通技 巧 ，
分析 ａｌ ５ 与 岗 位相 契


营 造 组织 学 习 氛 围 ，
相 互 交流 ， 碰撞 思 想 。 （ ２０ ０ ０ 年 合 ；
ａｌ ６ 岗 位 需 求能 力


－

２０ ０４ 年 标 准
） ； ａ ｌ ７ 团 队协作 

；

ａｌ８ 营造组 织 学 习 氛


围 ａｌ９ 辅 导沟 通 技巧 

；

终 身 教 育 阶 段 提 出 海 豚 式 升 迁 、
先 造 人 才 再造 名 牌 的 人 才 培 养 理 ａ２ ０ 海 豚 式 升 迁 理念 

；

念 年 万 多 名 员 工 几 乎全 部 通 过 了 ７ ９ 类 的 岗 位技 能 考 试
一

。 ２０ ０ ５ ， ａ２ １ 

；

岗 位 技能 考 试 。 为 每个 学 员 设 计 职业 生 涯 规 划 ，
突出 ３２ ２ 职业生 涯规划 

；

个 性 化 培 训 计 划 实 行 培 训 与 上 岗 资 格 相 结 合 设计 ， 。 ａ２ ３ 个 性化 培 养 ； ａ ２４



三 种 升迁 的 职 业 生 涯 规 划 ，
培 训 后 符合 条 件 的 学 员 就 上 岗 资 格培 训 ； ａ２ ５ 

职
可 以 入 选 后 备 人才 库 ，
然 后 继续 进行 个 性化 培 训 。 结 业 升迁 ； ａ２ ６ 后 备 人才


合即 时培 训 ，
培 养 技 能 结合 现场 案例 分 析 进 行 实 战 ，
库 ； ａ ２７ 培 养 实战 技


技能 培训 ， 创新能力培训 、 发 展能 力 培 训 。 （ ２ ００ ５ 年 ） 能 ； ａ２ ８ 创新 能 力 ； ａ２ ９



发 展能 力



７５


－
 
企 业 大 学 组织 资 本 与 能 力 体 系研 究 



设 知 识 中 心 基地 每 个 月 通 过 邮 件 或 微信 等 形 式 给 员
， ａ３ ０ 产 业前 沿资讯 

；

工 提 供 最新 的 产 业 前沿 资 讯 ，
员 工 也可 以 到 海尔 大 学 ａ３ １ 借阅图书 ； ａ３ ２ 

分
借阅 图 书 ，
每本 书 中 都 附 有 阅 读 卡 片 以 供 传 阅 及 分 享知 识 

；

享 。 海 尔 大 学 创 造 条件 使 员 工具 备知 识 升 级 的 能 力 

，

不 断完 善 培 训 体 系 。 （ ２０ ０ ６ 年 

）

提出 精英 计划 旨 在 针对性 提 升 项 目 学 员 的 通用 能力 

专
“ ”
５０ ，
ａ３ ３ ；
ａ３ ４

通 用 能力 、 专 业 知识 经验和 软 性 能 力 在 职 员 工 的 培 。 业知 识经 验 ； 〇３ ５ 软性


训 主 要 是 通 过 关 注 业务 部 门 的 职能 及 操 作 流 程 帮 助 能 力 ａ ３ ６ 业 务部 门 职
； 

员 工 提 升 工 作 效 率 （ ２００ ７ ＾ 年 能 ） ； ａ３７ 操作流程 ； ａ３ ８



提 高 工作 效 率 

；

建 立 评价 中 心 测评 职 业 能 力 对 现 有 人 才梯 队 进行 测 ， ａ３ ９ 测 评 职 业 能力 

；

评 。 通 过建 立领 导 力 发 展 中 心 、 员 工 发展 中 心 系 统 开 ａ４ ０ 领导力 发 展中 心 

；

展 员 工培 训 认 证 ，
促 进人 才 培 养 转 型 升 级 推动 搭 建 ，
ａ４ １ 职业发 展通 道 

；

职 业 发 展通道 通 过 动 态 认 证 分 析 工 具 及调 研 访 谈 分
。 ａ４２ 培训 认 证分 析工



析 ， 聚 焦 学 员 在 分析 行 业 发 展 趋势 ， 团 队 管理 、 资源 具 ；
ａ４ ３ 行 业发 展趋


联接 、 创 新 变革 等方 面 的 能 力 提 升 。 （ ２ ００ ８ 年 势 ） ； ａ４４ 团 队 管理 ；
ａ４ ５



资 源 联接 ；
ａ ４６ 创新变


革 能力


－
２ ０ １ ０ 年海 尔 大学 培训 ５ ００ ０ 余人 ，
开班 １ ３ ０ 个 。 与认 ａ４ ７ 外 部 认 证机 构 合


证 机 构 联 合 培养 和 推 广认 定 人 力 资源 师 国 际 商务 师 、 作 ；
ａ４ ８ 资 格认 证 ； ａ４ ９



等 三千 余 人 。 组 建 团 队 设 计 了 以 业 务 知识 技 能 软 性 、 业 务 知识 技 能 ； ａ５ ０ 

课
技能 、 领 导 力 及专 业 能 力 、 全流 程 业 务 能 力 为 模 型 的 程 建设 ； ａ５ １ 领 导 力及


课 程 体系 ， 帮 助 员 工进 行能 力 提 升 。 脱产 学 习 和 自 主 专业 能力 ； ａ５ ２ 全流程


学 习 相结 合 通 过 ＳＡ ＢＡ 在 线学 习 课 程 参 加 论 坛 以
， ， 业 务 能力 ；
ａ５ ３ 参加 论


及 多 次 举 办 高 级 经 理人 案 例 互 动 培 训 等 分 析 客 户 需 ， 坛 ； ａ５ ４ 客 户 和 市场需


求信 息 ，
支 持 员 工 相 关能 力 的 提 升 完 善 了 员 工 的 知 ，
求 ；
ａ５ ５ 案例 互 动 培


识 升 级 体 系 打 造 了 人才 培 养 的 基 石
， 。 （ ２ ０ ０９ 年 －
２０ １ ０ 训 ； ａ５ ６ 完 善知 识 体 系 

；

年 

）

融 知 接 口 阶 段 兴 建 了 海 尔 国 际 培训 中 心 承 办 各 种 综合 素 质 培 训 及 ，
ａ５ ７ 国 际 学 术 交流 

；

国 际学 术 交 流 。 为 清华 大 学 ＭＢ Ａ 班学 员 提供 了 多 次 ａ５ ８ 为 高 校提 供 培 训 

；

个性 化 培训 服务 。 与著名 的 咨询 公司 Ｉ ＢＭ 公司 合 作 ，
ａ５ ９ 开 发 设 计 解 决方


分 层 次 开发 设 计 了 领 导 力 培 训 解 决方 案 与 中 欧 国 际 。 案 ； ａ６０ 与 高校 和 科 研


商 学 院 上 海复 旦 大 学 等 内 外 科 研 和 咨询 机 构 在师 资
、 机构 合 作 ； ａ６ １ 聘 请兼


聘 用 方面 建 立 了 合 作关 系 从 各 高 校 聘请 的 兼 职 教 授 ，
职教 授 ； ａ６ ２ 合 作 开发


多达 ８０ 余人 ，
并 且 已 与 哈佛 大 学 和 沃 顿商 学 院 等 院 编 写 案例 

；

校 开 发 编 写 案例 。 （ ２０ １ １ 年 

）

７６
－ 

－

大连理 工大 学博 士 学位 论 文




对 外输 出 人 单 合 的 模 式 每 年 交 互包 括 中 国 顶级 的 输 出 人 单合 

模
一 一

， ａ６ ３

管 理学 者 和 商 学 院 、 政府 、 企业 、
高校 、 商 会等 众 多 式 ；
ａ６４ 知 识交 互 ａ６ ５



组织 ， 其 中 包括 曰 立 、 金蝶 、 中 石油 、 北 汽集 团 等 、 传 递 管 理 经验 

；

清 华大 学 北 京 大 学 等 、 ， 旨 在把 海 尔 的 创新 管 理 经验


传 递给 更多 人 。 （ ２０ １ ２ 年 

）

将 研发 、 营销 、 服 务 等部 门 并 联 ，
以 用 户 的 价 值 为核 ａ６ ６ 并 联业 务 部 门 

；

心 进行 大规 模个 性 化 定 制 。 借力 创 新 平 台 ，
对接 多 元 ａ６ ７ 对 接产 业资 源 

；

丰 富 的 产业 资 源 ，
从技 术需 求 解 决方 案等 不 同 方面 、 ａ ６８ 技术 需求 ； ａ ６９ 

为
实 现融 合发 展 。 通 过为 用 户 提 供 学 习 解决 方 案 ，
创建 用 户 提供 解 决 方 案 

；

全流 程 最佳 体验 的 学 习 社 群共 创平 台 吸 引 资 源 方在 ， ａ７０ 学习 社群 ；
ａ７ １ 

吸
Ｈ ｉ
－
ｓ ｔｕ ｄ
ｙ 平 台 上共 创 产 品 ，
进 而 形成 满 足 用 户 终 身学 引 资源 ；
ａ７ ２ 共创产


习 的 社 群生 态 ，
打 造 物 联 网 时 代 的 共 享企 业大 学 ，
构 品 ；
ａ７ ３ 社群 生 态 ；
ａ７ ４



建 非 线性 学 习 生 态 圈 。 （ ２０ １ ３ 年 非 线 性 学 习 生 态 圈
） 

知 识 中 心 阶 段  青 岛 市 青年 创 业 解 化 试 点 基 地 青 岛 市 创 客 教 育 实 践 ； ａ７ ５ 创业孵化 试点 基


基地 ； 清华大学 、 北京大 学 、 中 国 人民大学 、 山 东大 地 ；
ａ７ ６ 创客 教育基


学 企 业 实 践 基 地 海 尔 大 学搭 建 了 创 客 平 台 并 成 立 了 ；
地 ； ａ７ ７ 实践基 地 ；
ａ７８



创客 学 院 、 创客 实 验 室 、 创 客 工厂 加 速 创 客 的 成 长 。 创客平 台 ；
ａ ７９ 加速 创


（ ２０ １ ４ 年 客 成长 ） 

；

成 为 教 育 部 信 息 管 理 中 心 试 点 创 客 实验 室 就高 教 育 部创 客实验


“ ”
，
ａ８ ０

校创 客 课 程 开 发 、 海 尔 创 客 模 式输 出 等 进 行 深入 合 室 ； ａ８ １ 创 客 课 程开


“
作 。 加 入 由 清 华 大 学发 起 的 全 国 创 客 教 育 基地 联 发 ； ａ８ ２ 创 客模式输


盟 ”
； （ ２０ １ ５ 年 出 ） ； ａ８ ３ 全 国 创客 教 育



基 地联 盟



联接 了 百 度 、 暴风 影 音 、 京 东 众筹 等 ２３ 家资源 ，
促 ａ８ ４ 联接 资 源 ；
ａ８ ５ 

小
成创 客 与 这些 资 源 之 间 的 ３ １ 起合 作 。 开启 了 小 微 孵 微孵 化 ； ａ８６ 创 客加


化模 式 ，
转 型 为 人 才 培 养和 创 客 加 速 的 培 训 基 地 。 启 速 ；
ａ８ ７ 小 微 训 练营 

；

动 小 微 训 练 营 的 非 线性 定 制 的 学 习 项 目 、 ，
开放 吸 引 ａ８ ８ 非线性定制 学习



有 意 愿 和 高 潜 质 的 关 键人 才 ，
通 过 多 维度 的 学习 、 交 项目 ； ａ８ ９ 学 习 发展 生


互 和 实 践 等 方 式 帮 助创 客 打 造 运 营 小 微 的 能 力 未 来 。 态圈 ；
ａ９０ 创 造用 户 价


之 星 训 练 营 通 过 定 制 个 性 化 的 賦 能 学 习 构 建学 习 发
，
值最 大 化 ；
ａ９ １ 助力 小


展 生 态 圈 创 造 用 户 价值 最 大 化 助 力 小 微 升 级
“
， ， 。 创 微升 级 ；
ａ９ ２ 创新 工作


新 广 角 镜 工 作 坊 活 动 解 决 小 微训 练 营 中 部 分 团 队 面
”
坊 ；
ａ９ ３ 针对 项 目 痛 点


临 的 棘手 问 题 和项 目 痛 点 并 进行 定 制 化 学 习 ＾  （ ２０ １ ６ 定制 化学 习



年 

）

成 为 首批 国 家 级 创客空 间 并入 选 首 批 国 家 双 创 国 家级 创客 空 间
“ ”
，
ａ ９４ 

；

示 范 基地 牵 头 成 立 了 行 业 第 家 工业 智 能 研 宄 院 以 国 家双 创 示 范 基


一

＜ ■
ａ ９５

７７
－ 

－
 企业大 学组 织 资 本与 能 力体系 研究
 



及 全 球 首 个 智 能制 造 创新 联 盟 不仅 进行 基 础 理 论 研 ， 地 ； ａ９ ６ 牵 头 成立 工 业


究 还 进行 研 发 ，
向 整 个工 业 输 出 制 造 的 标 准 和 模式 ， 智 能 研宄 院 ＊

，
ａ ９７ 智能


持 续关 注新 技 术 通 过研 宄 院 等 平 台 使 得 企 业 能 更 好 。 制造 ； ａ９８ 创新 联 盟 

；

地 实 现 业 务 全 流 程 以 及 智 能制 造 解 决 方 案 的 升 级 和 ａ ９９ 基础理论研 究 

；

匹配 ； 创 新 创业 课程 对 接 海 尔 创 业 平 台 资 源 ，
进 行创 ａ ｌ ＯＯ 研发 ； ａｌ Ｏ ｌ 输出


业 实 战辅 导 ；
聚合了
一

流 资源 ， 为 企 业搭 建 了 开 放 式 制 造标准 和模 式 

；

资 源整 合 的 平 台 和 可 持 续 增 长 的 生 态 圈 打 造 自 己 的 ； ａｌ ０２ 持续 关注新技


创 新 孵化 器 聚 焦 创 客 的 加 速 以 及 小 微 生 态 圈 体 系 的
， 术 ；
ａｌ ０ ３ 创 业 课程 

；

建设 。 （ ２０ １ ７ 年 ａ ） ｌ ０４ 创 业 实战 辅 导 

；

ａｌ０５ 聚 合资 源 ； ａｌ０６



创 新 孵化 器 

；

成 为 中 国 内 地唯 家 两 次获 得 Ａ ＴＤ  （ 人 才 发 展协 成立 管 理仓 新 研




ａｌ０７ ！
Ｊ

会 ） Ｂ ｅ ｓｔ Ａ ｗａｒｄ ｓ （

最 佳学 习 型 企业 奖 ） 的组 织 ； 成立 究院 ； ａ ｌ ０８ 互动 和 智


中 外 管 理 创 新研 宄 院 搭 建 海 尔 与 企 业 之 间 的 互 动和 ，
慧平 台 ； ａｌ ０９ 创新中



智 慧激 荡 的 平 台 ； 海尔 大 学 广 州 创新 中 心 成 立 标 志 ， 心成 立 ；
ａｌ ｌ Ｏ 生态 赋


“
生 态 赋 能营 得 到 广 泛 认 可 产业 前 沿
”

海 尔大 学 的 产城创 。 赋 能营 ；
ａ ｌ ｌ ｌ 

能 营 主 要 围 绕 智 造 之路 聚 焦 产 业 界 前 沿 话 题 探 讨 未 ，
知识 ；
ａｌ １ ２ 创新 创 业 

；

来 行 业 的 发展 方 向 ，
打 造最 具 未 来 感 的 创 新 创 业 产 、 ａ ｌ １ ３ 产能升级 ； ａ ｌ １ ４



数字 化开 放 日
“ ”
能 升级 ；
召开 ，
邀请 西 门 子 、 Ｐ ＴＣ 数字 化解 决方 案 

；

等 １ ５ 家 数 字 化 解决 方案 领 先企 业 ，
带 来数 字 化 领 域 ａｌ  １ ５ 创 客交 互 

；

的 新 工具 、 新技 术 以 及 整 套 解 决 方 案 吸 引 海 尔 集 团

 ，

企划 、 研发 、 质量 、 制造 、 人力 、 战 略 等领域 １ ０ ００ 

余
位 创客 交 互体 验 。 （ ２０ １ ８ 年 

）

表 ４ ２ ． 中 兴 通 讯 学 院 的 开放 性 编 码


Ｔａ ｂ ４ ２ Ｔｈｅ  ｏｐ ｅｎ  ｃ ｏ ｄ ｉ ｎ ｇ  ｏ ｆ Ｚ Ｔ Ｅ Ｃ ｏ ｌｌ ｅ 

ｅ
ｇ
． ． 

传 统 培 训 阶段  针 对新 入 职 员 工设 计 了 入 职 培 训 以 帮助新 员 工 尽 快融 ，
ｂｌ 新员 工 培 训 ；
ｂ２ 

企
入 企 业 文 化氛 围 ， 入职 导 向 内 容 包 括 企业 文 化 、 战 略性 业 文 化 培训 ；
ｂ３ 战略


学习 、 公 司 生产 经 营 的规 则 、 职 场 礼仪 、 岗 位 工作 说 明 性学习 ；
ｂ４ 企业 价值


“
等 与 企 业 管 理 制 度 相 关 的 知 识 构 建 了 以 师 带 徒 观 企 业生产经


”
； 的 ；
ｂ５

岗 位培训 制 度 ，
使新 员 工 快 速 熟 悉 公 司 制 度 和 工 作 流 营 ；
ｂ６ 岗 位 工作 说 明



程 通 过 知识 竞赛 培 训
； 、 日 历 等活 动 开展 多 种 形 式 的 岗 ｂ７ 企 业 的 管理制 度


位 培 训 专 项 活 动 以 使 员 工 学 习 更 多 的 技 术 诀窍 。 （ ２ ００３  ｂ ８ 导 师制 ； ｂ９ 熟悉企


年 业 工 作 流程
） ；
ｂ ｌＯ 

岗

７８ 

－

大连 理工 大 雜 士 学位 论文 



位专 项 培 训 ｂｌ ｌ 技术


诀窍


“ ”
提出 让 员 工 能 随时 随 地 学 习 的 理念 ， 建立 了  ＬＭ Ｓ 及 ｂ ｌ２ 在线 学 习 平 台 

；

“ ”
ｅ
－

ｌ ｅ ａｍ ｉ ｎｇ 在线 学 习 系 统 并 自 主研 发 了 中 兴 Ｅ 学 ；
ｂ ｌ３ 建 立学 习 计 划 

；

为 员 工 建立 学 习 计划 ；
建 ２６ 个 多 媒 体教 室 ， 配 备各 种 ｂ ｌ４ 解析 业 务 操 作 流


产 品 的 模 拟 网 上 运 行 环 境 解析 业 务 操 作 流 程 企 业 产 品 、 程 ；
ｂ ｌ５ 解 析 企 业产


及 运 营 知 识 等 岗 位职 业技 能 。 （ ２ ００４ 年 品 及 服 务 ） 

；

终 身 教 育 阶 段 为 员 工 提 供 技术 通道 晋升 业 务 通 道 晋升 与 管 理通 道 晋 、 ｂ ｌ ６ 晋 升发 展 ；
ｂ ｌ ７ 

形
“ ”
升的 三 条 通道 发展模式 ； 形成 ５０ ００ 多 门 完 备的 岗 成完备 的 技术类课


位 知识 类 技 术 类课 程 启 动 了 双 最计划 即 派学院 程 满 足 员 工能
“ ”
、 ； ；
ｂ ｌ ８ 

最 优 秀 的 学 员 到 海外 学 习 最 前 沿 的 行 业 信 息 参 加 此 计 ，
力提 升 ；
ｂｌ ９ 前沿 培


划 的 优 秀 学 员 作 为 岗 位晋 升 的 备 选 人 才 海 外 阳 光 行 动 ； 训 ；
ｂ２ ０ 行 业信 息 

；

项 目 是结 合 公 司 国 际 化 战 略 由 优 秀 的 学 员 担 任 海外 兼 ， ｂ２ １ 晋 升 人选 ；
ｂ２ ２ 

岗

职 讲 师 分 层 分 批 对海 外 学 员 进行 培 训 分 析 海 外 员 工 岗 ，
位技 能 提升 

；

位技 能 现 状 。 （ ２０ ０ ５ 年 

）

建立 公 司 级 培 训 体 系 级 培 训 和 部 门 级 成熟 的 三 级 培 训 、 ｂ ２３ 三 级 培训体系


“
体系 ；
开发 ６ ００ 多 门 产 品 技 术培 训 课 程 ，
创 立 了 培 训 ｂ ２４ 产 品 技术 培 训 

；

成 立 中 兴通 讯
”
管理 体系 标 准 ；
ＮＣ 教 育 认证 管理 中 心 ， ｂ ２ ５ Ｎ Ｃ 职业资 格认


推 行 Ｎ Ｃ 网 络 通信 职业 资 格 认 证 ． ； 员 工 技 能认 证 计划 ，
证 ；
ｂ ２６ 技能 认 证计


公 司 每 年 技 能 认 证 的 重 点 就是 要 求 员 工 需 要 提 高 的 岗 划 ；
ｂ２ ７ 产 品及 技 术 

；

位技 能 和 产 品 知 识 ， 主 要涵 盖 １ ６ 类 工种 ， ２０６ 种产 品 ｂ２ ８ 岗 位 技能 认 证 

；

和 所 有 的 岗 位 技 能认 证 ； 与 中 国 科 学 院 联 合培 养 研 宄 ｂ２ ９ 学 历教 育 ； ｂ３ ０ 

联
生 ；
学 院 与 清 华 大学 、 吉 林 大 学 等 髙校 建 立 实 训 平 台 ，
合培养 ；
ｂ３ １ 国 际化


就 ＮＣ 教 育 认 证开 展 合 作 培 训 在 巴 基 斯坦 建两 个每 年 ；
人 才培 养 ；
ｂ３ ２ 实训


支撑 １ ０ ００ 人 培 训 规模 的 培 训 中 心 ；
与 拉 哈 尔 工 程技 术 平台 ；
ｂ３ ３ 技术 培 训 

；

大 学 合作 对客 户 及 员 工 进行 技 术 培 训 中 东 区 域 的 培 训 ；
ｂ３ ４ 国 际 合作 办学 

；

中 心 在 埃 及开 罗 建立 ；
（ ２０ ０ ６ 年 

）

融 知 接 口 阶 段为 ８ 万 多 全球 客户 、 合 作伙 伴和 员 工 提供 培 训 ； 培训项 ｂ３５ 搭 建桥 梁 ；

ｂ３６ 

为
目 中有 ５ ９％ 是 合 作 伙 伴和 相 关 合 作 客 户 ；
引 进 美 国 卓越 上下 游产业链提 供


绩 效 模式 及 ＴＬ ９ ０ ００ 等 行 业标 准 ；
以 零缺 陷 为 目 标引 进 培 训 服务 ；
ｂ３ ７ 引进


了 六 西 格 玛管 理 思 想 ； 建 立 市 场 驱动 式 的 教 育 系 统 ； 与 先 进 管理 方法 ； ｂ ３８



埃 塞 电 信 及 下 属 通讯 学 院 ＣＴ Ｉ Ｔ 协 同 建 立针 对 Ｅ ＴＣ 工程 引 入 行业 标 准 ； ｂ３ ９



师和 电 信 人 才 的 培 训 中 心 。 （ ２０ ０ ７ 年  市 场 驱动 教 育 系 统
） 

；

ｂ ４０ 协 同 建 立培 训 中



心 

；

引 进美 国 的 基 于 工 作 场 所 学 习 和 绩 效 量 度 评 估 的 Ｗ Ｌ Ｐ ｂ ４ １ 引 入培 训 效果 评





－

７９
－
 企业 大 学 组 织 资 本 与 能力 体 系 研 究
 



计划 ，
对 学 院 的 工 作进 行 评 估 ，
量 度培 训 课 程在 多 大 程 估 ；
ｂ ４２ 嵌 入业 务 

；

度 上 与 企 业 的 业务 相 关 规定 课程 开发 体系 中 必 须有 各 ；
ｂ ４３ 各部 门 参 与 课 程


业务 部 门 参 与 ；
１８ 位 高 管在 学院 进 行 战 略 传播 组 建项 ；
开发 ； ｂ４４ 项 目 组学


目 小组 跨 部 门 的 沟 通 和 研 讨 ，
建立 分 享 知 识 的 机 制 。 习 ； ｂ ４５ 跨部门沟通


（ ２０ ０８ 年 研 讨
） ；
ｂ ４６ 跨部门 知


识 分 享机 制


联合 国 内 ４ 家 通讯 科 研 院 和 １ ７ 家 大 学如 西 安 电 子科 技 ｂ４ ７ 产 学研 协 同 ；
ｂ４ ８



大学 哈 尔 滨 工 业 大 学等 成立 产学 研合 作 组 织 联合 法
、 ；
合 作研 发 ；
ｂ ４９ 与高


国 普 瓦 提 埃大 学进 行 国 际 化 人 才 联 合 定 制 培 养 培 训 网 ； 校合作 ； ｂ ５０ 联 合定


络 己 经覆 盖全 球 ９０ 多 个 国家 ； 在 深 圳 举 办 国 内 通讯 业 制 培 养人才 ； ｂ５ １ 

举
按照 客 户 的 需 求 定 制相 应 办产学 研 论坛
”
中 兴 通讯 产 学 研 论 坛
“
的 ，
；
ｂ５ ２



的 课程 ； 编 制 内 部 业 务 流 程文 档 。 （ ２ ０ ０９ 年 课 程 定制
） ； ｂ５ ３ 编制


业 务流 程 文 档 

；

成 为 美 国 项 目 管 理学 会 ＰＭ Ｉ 的 全 球授 权 注 册 培 训 机 构 ； ｂ ５４ 项 目 管 理培 训 

；

为 中 国 移动 、 中 国 电信 、 中 国 联通 等 企 业 提 供 项 目 管理 ｂ ５５ 咨 询 服务 ； ｂ ５６ 

信
培 训 和 咨 询 服务 ； 超过 ３０ 万 家 国 内 外 企 业 客户 通 过 成 息技 术 ； ｂ５７ 提 供解


立 的 云 学 堂 互 联知识 信 息 ；
开发 问 答 平 台
“
中兴 Ｅ 问
”
； 决方案 

；

独 创 了 为企 业 提 供运 营 服 务 等 解 决方 案 的 Ｂ ａａ Ｓ 商业 服


务 模式 。 （ ２０ １ １ 年 

）

引 进 Ｉ ＢＭ 的 Ｂ ＬＭ 模型 、 双 插 分 析 法等 ；
以 培 训 的 有 效性 ｂ ５８ 再造 组 织管 理 体


为核 心 的 质 量 监 控 体 系 ； 联 合 规划 部 、 运营 管 理 部 、 架 系 ； ｂ ５９ 知 识 流 程构


构 流程 等组 织运 作 管 理 部 门 研 讨 建 立 围 绕 客户 和 业 务 ，
建 ； ｂ ６０ 组织团队研


部 门 的 联席 会 议 制 度 。 （ ２０ １ ２ 年 讨 ） ； ｂ６ １ 联 席 会 议制


度 

；

知识 中 心 阶 段  学 院 协 同 创 建 中 兴 通 讯 Ｉ Ｔ 技术学 院 、 专业 能 力 中 心 、 ｂ ６２ 参与 合 作 开发 

；

技 术 实 验 室 与 国 家 教 育 部 联合 建 立 ；
ＩＣ Ｔ 产教 融合创 新 ｂ６ ３ 协 同 建 立技 术 实


基 地 与 高 校共 建 信 息 通 信 技 术 创 新 实 践平 台
； ；
引 入拉 验室 ； ｂ ６４ 建立 产 教


姆 查 兰 的 解 决 业务 发 展 中 实 际 问 题 的
．
ＪＰ Ｓ 髙 效管 理 工 融 基地 ； ｂ６ ５ 创 新项


具 。 （ ２０ １ ４ 年 目 孵 化
） ； ｂ６ ６ 创 新实


践平台 ；
ｂ６ ７ 管 理模


式 创新 

；

牵 头 编 著涉 及 １ ５ 个 专 业 领域 的 《 信 息 通信 技术 百 科 全 ｂ６ ８ 编 著 科技 书 籍 

；

书》 ；
参 与 中 国 科 协 的 科普 项 目 ； 提升 中 国 移 动 网 络 运 ｂ６ ９ 协 同 制 定行 业 技


维 标 准化 和 效 率 的 ＰＴＮ 运 维文 档 体 系 建 设 参 与 中 信 银 ；
术 标准 ；
ｂ７ ０ 参与科


行 分 布 式 数据 项 目 。 （ ２０ １ ５ 年 研 机 构 技 术 研 宄 ） 

；

ｂ７ １ 企 业 技术 文 档 建



８０


－
 大连 理 工 大 雜 士 学 位 论文
 



设 

；

ｂ ７２ 参 与产 业 前沿研


究 

；

参 与 中 兴 通 讯 工 程交 付 项 目 、 研 发项 目 建 设 印 度 等 ； １ ６  ｂ ７ ３ 工 程科 学 知 识 

；

个海 外 培 训 研 究 中 心 联 合 国 家 教 育 部 举 办 企业 国 家 化 ；
ｂ ７４ 协 调组 建联 盟 

；

发 展论坛 ， 倡 议 成 立 国 际 联盟 。 （ ２０ １ ６ 年 

）

与 意 大 利 罗 马 二 大合 建意 大利 丝 路 国 际 学 院 创 新 研 宄 、 ｂ７５ 合作 成 立 研 发 中



中 心 和 物流 中 心 安 全 领 域 的 泰 斗 沈 昌 祥 院 士 做 客 中 兴 ； 心 ；
ｂ７６ 聘请 院 士 做


通 讯 学 院 与 匾 门 大 学共 建学 生 就 业 实 习 基 地
； ； 与上海 讲座 ；
ｂ ７７ 与 高校 共


海 关 学 院 保管 研 宄 中 心 开 展应 用 型 研 宄 参 与 哈 尔 滨 工 ； 建 实习 基地 ；
ｂ７ ８ 

开
业大 学 中 铁 大 桥 科 学 研 宄 院 等 单 位 牵头 的 分布 式 光 展应 用 型 研 宄
“
、 ；
ｂ７９



前 应 变 监测 仪 的 国 家 重 大 科 学 仪器 项 促进 重 大项 协同 研宄
” “
目 ； 中国 目 

；

高端 芯 片 联 盟 举 办 光 电 子 产 业 发 展 促进 论 坛 搭 建技 术 联 盟 平
”
， 。 （ ２０ １ ７  ｂ８ ０ 

年 －

２０ １８ 年 台

 ）

通 过 对概念 的 类 属 划 分 ， 共得 到 ５７ 个范 畴 ： ＡＢ  了 解 业 务 流 程
１ （ ａ７、 ａｌ ４、 ａ５ ２ 、



ｂ９ ）
 ；
ＡＢ ２ 业务知识 （ ａ４ ９ 、 ｂｌ ５ ）   ＡＢ ３ 岗
； 位 技 能培 训 （ ａｌ 、 ａ３ 、 ａｌ ５ 、 ａ３ ８ 、 ｂｌＯ、 ｂｌ ３ ） 

；

ＡＢ ４ 学 习 技 术诀 窍 （ ａ２ 、 ｂｌ ｌ ）   ＡＢ ５；
搭建 协 作 平 台 （ ａ ｌ ３ 、 ａｌ ７ ）  Ａ Ｂ ６；
营 造沟 通 氛 围


ｎ

（ ａ ｉ ｆ ）
；
Ａ Ｂ ７ 学为 和研讨 （ ａｌ ９ 、 ｂ ８ ）  ； ＡＢ ８ 岗 位职 责 （ ａｌ ６ 、 ｂ６ ） ； Ａ Ｂ ９ 管 理制度 （ ａ４ 、



ｂ ７ ） ； ＡＢ １ ０ 企业生 产 经 营 规 则 （ ｂ５ ）   ＡＢ １
；
１ 业 务 操作规程 （ ａ３ ７ 、 ｂｌ ４） ；  ＡＢ １ ２ 设备


操 作 规程 （ ａｌ Ｏ 、 Ｍ ２ ）   ＡＢ ；
１３ 企 业使 命 与 愿 景 （ ａ５ 、 ａ６ 、 ａｌ ｌ ）  ＡＢ ； Ｍ 促 成 战 略共 识


（ ａ８ 、 ａ９ 、 ｂ ２ ６ ）   Ａ Ｂ １ ５ ；
企 业 文 化传 承 与 整 合 （ ａｌ ２ 、 ｂ２ 、 ｂ４ ） ；
 ＡＢ １ ６ 行 业 发 展 趋势 （ ａ３ ０ 、



ａ ４３ 、 ｂｌ ９ 、 ｂ２ ０ ）  ； Ａ Ｂ １ ７ 收集 市场 信 息 （ ａ ５４ ）  ＡＢ；
１ ８ 产 品 基 础知 识 培 训 （ ａ３ １ 、 ａ３ ４ 

、

ａ５ ６ 、 ｂｌ ７、 ｂ２ ４ 、 ｂ２ ７ 、 ｂ３ ３ ）   Ａ Ｂ １ ９ 知 识 技 能 提 升
； （ ａ２ ７ 、 ａ２ ８ 、 ａ２９ 、 ａ３ ３ 、 ａ３ ５ 、 ａ５ １ 

、

ｂｌ ８ 、 ｂ ２２ ）   ＡＢ ２ ０ 
；
学 历 教育 合 作 （ ａ４７ 、 ｂ２ ９ ） ；  ＡＢ ２ １  人 才培养 体 系 （ ａ４０ 、 ｂ ２３ ） ； ＡＢ ２ ２



联 合 高 校合 作 培 训 （ ｂ３ ０ 、 ｂ３ １ 、 ｂ ３４ ）  ＡＢ ２ ３
； 搭 建实 训平 台 （ ｂ３２ ）   Ａ Ｂ ２４
； 职业 资 格 考


试 （ ａ２ １ 、 ｂ２ ８ ）  Ａ Ｂ ２ ５ 
； 技 术 和 能 力 必 备标 准 （ ａ２４ 、 ａ３ ６ 、 ａ３ ９ 、 ａ４２ 、 ａ４８ 、 ｂ２ ５ 、 ｂ ２６ ） 

；

ＡＢ２６ 关 键 岗 位 学 习 路径 开 发 （ ａ２ ２ 、 ａ２ ３ 、 ａ４ １ ） ；  ＡＢ ２ ７ 晋升 机制 （ ａ ２ ０ 、 ａ ２５ 、 ａ２ ６ 、 ｂｌ ６ 

、

ｂ２１ ）   ＡＢ ２８ 协 调 产 学 研 合 作
；
（ ａ５ ８ 、 ａ６ ０ 、 ａ６ ２ 、 ｂ４ ０ 、 ｂ４ ７ 、 ｂ ４９ 、 ｂ５ ０ ）  Ａ Ｂ ２ ９ 
；
科 研平


台 搭建 （ ａ ７２ 、 ｂ４ ８ ） ；  Ａ Ｂ ３０ 技 术信 息 交 流 （ ａ５ ３ 、 ａ ５ ７ 、 ｂ５ １ ）  ； ＡＢ ３ １ 邀 请 行 业专 家 （ ａ６ １ ） 

；

ＡＢ ３２ 搜 索 外 部 技 术 （ ａ６８ 、 ｂ３ ７ 、 ｂ３ ８ 、 ｂ４ １ ）  Ａ Ｂ ３ ３  资 源 联 接 平 台
；
（ ａ４ ５ 、 ａ６７ 、 ａ６９ 

、

ａ７ １ 、 ｂ３ ５ 、 ｂ３９ 、 ｂ５ ６ ）  ＡＢ ３ ４ 
； 产业 链 知 识 整 合 （ ａ６ ３ 、 ａ６ ４ 、 ａ６ ５ 、 ｂ３ ６ 、 ｂ５ ５   Ａ Ｂ ３ ５ 互
） ； 

动中学习 （ ａ５ ５ 、 ａ７０ 、 ｂ ６０ ）   ＡＢ３ ６
；
项 目 协作 交 流 （ ｂ ４４ 、 ｂ ４５ 、 ｂ５ ４ ）   ＡＢ ３ ７
； 内部知识



８


－
－
１

企业 大 学 组织 资 本 与 能力体 系 研 宄 



编码 （ ｂ５３ ）  Ａ Ｂ ３ ８
；
业 务 部 门 参 与 课程 定 制 （ Ｍ３ 、 ｂ ５２ ） Ａ Ｂ３ ９
； 构 建知 识 网 络 （ ｂ５ ８ 

、

ｂ５ ９ ）  Ａ Ｂ ４ ０  业 务 密 联
；
（ ａ５ ９ 、 ａ ６６ 、 ｂ４２ 、 ｂ５７ 、 ｂ６ １ ）   ＡＢ ４ １  内
；
部 知 识耦合 （ ｂ４ ６ ） 

；

Ａ Ｂ ４２  前 瞻 研 究 （ ａｌ ｌ ｌ 、 ｂ７ ２ ）   ＡＢ ４ ３  技术 査新
；
（ ａ９ ７ 、 ａｌ ０ ２ 、 ａｌ ｌ ３ ）  Ａ Ｂ４４  提 供 创 新
； 

技 术咨 询 与 指 导 （ ａｌ ０ ８ 、 ｂ ７６ ）   Ａ Ｂ４ ５
； 技 术 基础 积 累 （ ａ９９ 、 ｂ６ ８ 、 ｂ７ １ ）  ＡＢ４６ ； 管 理方


法 提炼 （ ａｌ ０ ７ 、 ｂ６ ７ ）   Ａ Ｂ ４ ７ 协 调
； 组 建 技术 联 盟 （ ａ９ ８ 、 ｂ６ ３ 、 ｂ６４ 、 ｂ７４ 、 ｂ７ ５ 、 ｂ８０ ） 

；

Ａ Ｂ４ ８ 输 出 制 造 标准 和 模 式 （ ａｌＯ ｌ 、 ｂ ６ ９ ）   ＡＢ ４ ９
；
掌 握工 程 科 学 知 识 （ ａ９ ６ 、 ａｌ Ｏ Ｏ 、 ｂ７ ０ 

、

ｂ ７３ ）   Ａ Ｂ ５ ０
；
加 速 创 客孵 化 （ ａ４ ６ 、 ａ ７６ 、 ａ ７９ 、 ａ８ ０ 、 ａ８ １ 、 ａ８ ２ 、 ａ８ ６ ）   ＡＢ ５
；
１ 广 泛搜索


新 技术 （ ａ７ ８ 、 ａ９０ 、 ａｌ ｌ ２、 ａｌ ｌ ４ ）   Ａ Ｂ ５２  创 新 工 作 坊
；
（ ａ ９２ 、 ａ ９４ 、 ｂ６ ５ 、 ｂ６６ ）   ＡＢ ５ ３
；



搭 建创 新 孵 化 平 台 （ ａ７ ５ 、 ａ ８ ３ 、 ａ９ ５ 、 ａ ｌ ０ ６ 、 ａ ｌ ０ ９ 、 ｂ ６ ５ 、 ｂ ６６ ）  ；  ＡＢ ５ ４ 项 目 定制学习 （ ａ８ ７ 、



ａ８８ 、 ａ９ １ 、 ａ ９３ 、 ａ ｌ ０３ 、 ａ ｌ ０４ ） ；  Ａ Ｂ ５ ５ 小 微 生 态 圈 建 设 （ ａ ７４ 、 ａ８４ 、 ａ８ ５ 、 ａ８ ９ 、 ａｌ ｌ Ｏ ） 

；

Ａ Ｂ５ ６ 协 同 开 发项 目 （ ｂ６ ２ 、 ｂ ７９ ）   ＡＢ ５ ７
； 搭 建并联 交 互 平 台 （ ａ ７７ 、 ａ ｌ ０５ 、 ａｌ ｌ ５ 、 ｂ７ ７ 、



ｂ７ ８ ） 

。

４ ２ ２
． ．
主 轴 译码



主轴译码 的 目 的在 于 将 开放 性 译 码 阶 段所 发 现 的 各 个 范 畴建 立有 机 的 联 系 ， 解析 各


个 范 畴 之 间 潜 在 的 脉络 联 接 关 系 ，
确 定 与 研 究 问 题 最 相 关 的 主 范畴 以 及 最 能 解 释 主 范 畴


的副 范 畴 ［
１ ７２ ］
。
－

． 
－ 

－

通 过 归 纳 和 考 察 不 同 初 始 范 畴 的 逻 辑 次序 和 相 互 关 系 ， 在 开 放性 译 码 的 基 础 上 进 行


主 轴 译 码环 节 。 将 ５ ７ 个初 始 范 畴 重 新 归 纳 为 业 务 培 训 、 必 要 技能 、 团 队协 作 、 沟通技


巧 、 企业制 度 、 操 作 规程 、 经 营 理念 、 企 业 价值 观 、 行业动 态 、
市场 需 求 、
产 品知识 

、

学 历合 作 驻 校 培训 、 、 职 业 资 格 认 证 晋 升 通道 、 、 合作 研发 、 外 聘师 资 、 外 部 资 源开 发 

、

团 队 研讨 、 跨 部 门 课程 建 设 、 跨部 门 知 识 共 享 、 产业前沿 、 基 础理论研宄 、 工 程 科 学研


宄 、 创客 、 创新 项 目 、 小微团 队 、 应用 项 目 协 作 等 ２ ８ 个 副 范 畴 。
接着 进 一

步 提 取和 命 名



了 业 务技 能 培训 、 企业 知 识 培 训 、 前 沿 产 业 知识 培 训 、 升 级学科知 识培训 、 外部知识关



联 、 内 部 知 识 关联 、
前 沿知 识 探 索 、 创 新项 目 孵化 等 ８ 个主范畴 。 主 轴 译 码 具体结 果 如


表 ４ ３ ．
所示 

：

８２


－
－

大连理工 大 報 士 学位论文 



表 ４ ３ ．
主 轴 编 码结 果


Ｔａｂ ４． ． ３  Ｔｈ ｅ  ｒｅ ｓｕｌ ｔ  ｏ ｆ ａｘ ｉ ａｌ ｃｏ ｄｉｎｇ





主 范 畴副 范 畴 （ ２８ 个 初 始 范 畴
） （ ５７ 个 

）

业 务 技 能 培 训 业 务 培 训 ；
必 要 技能 ； 团 队 协作 ； 了 解 业务 流 程 ； 业务 知 识 ； 岗 位 技 能培



沟 通 技 巧 训 ；
学 习 技 术诀 窍 搭 建 协作 平 台 ； ；
营造



沟 通氛 围 ； 学 习 和 研讨 

；

企 业 知 识 培 训  企 业 制 度 操 作规 程 经 营 理 念
； ； ；
岗 位职 责 ； 管 理 制度 ； 企 业 生产 经 营 规



企 业 价 值 观 则 ？

，
业 务 操作 规程 设 备 操 作 规程 ； ；
企业



使 命 与 愿 景 促 成 战 略 共 识 企业 文 化 传
；

 ；

承 与 整合 

；

前 沿产 业 知 识 培 训 行业 动态 ； 市场 需 求 ； 产 品 知识 行 业 发展 趋 势 收 集 市 场 信 息 产 品 基 础
；

 ；

知 识 培训 ； 知 识 技 能 提升 

；

升 级学 科 知 识 培 训 学历 合 作 ；
驻 校 培训 ； 职 业资格 学历 教 育 合作 人 才 培 养 体 系 联 合髙 校

； ；

认证 ； 晋 升 通道 合 作 培 训 ； 搭 建实 训 平 台 ；
职业资 格考



试 技 术 和 能 力 必 备标准 关键 岗 位 学 习
； 
 ；

路径 开发 ； 晋 升机 制 

；

外部 知 识 关 联  合 作 研 发 、 外 聘 师资 ； 外部 资 源 协 调 产 学 研合 作 科研 平 台 搭建 技 术 信

 ； ；

开 发  息交 流 ；
邀请 行业 专 家 ； 搜 索 外 部技 术 

；

资 源 联接 平 台 ； 产 业 链知 识整 合



内 部知 识 关 联团 队 研 讨 ； 跨 部 门 课程 建 设 ； 跨 互动 中 学 习 ； 项 目 协作 交 流 ； 内 部 知 识编



部 门 知识 共 享 码 业 务部 门 参 与 课 程 定 制 构 建 知 识 网

 ； ；

络 ；
业务 密 联 ； 内 部知 识 耦 合



前 沿知 识 探 索 产 业 前 沿 ； 基 础 理论 研 宄 ； 工程 前 瞻 研 宄 技术 査 新 提供 创 新技 术 咨 询
； 
 ；

科 学 研宄  与指 导 ；
技术 基 础 积 累 ； 管 理 方法 提 炼 

；

协 调 组 建技 术 联盟 ； 输 出 制造标准和模



式 ；
掌 握 工 程科 学 知 识 

；

创新 项 目 孵 化 创 客 ； 创新 项 目 ； 小微团 队 ； 应 加 速 创 客 孵 化 广 泛搜 索 新 技 术 创 新 工
；

 ；

用项 目 协 作 作 坊 ；
搭 建创 新 孵 化 平 台 ； 项 目 定制学



习 ； 小 微 生态 圈 建设 ； 协 同 开 发项 目 ；


搭

建 并联 交 互 平 台
 





？



－

８３
？

企 业 大 学 组 织 资 本 与 能 力 体 系研 宄 



４ ２ ３
． ．
选择性译码



选择 性 译 码 的 目 的 是进
一

步 抽 象 化 主 范 畴 以 便提 炼 出 更 具 概 括性 统 领 主 范畴 的 核

 、

心范 畴 。 该环 节 的 主 要 工 作 是 找 出 核 心 范 畴 和 其 他 范 畴 的 关 系 以 便 能 够 简 明 扼 要 的 表 明



全 部 资 料 的 现象 ， 从 而 形 成 理论 架 构 和 初 步 模 型 ， 验证 前 文 总 结 出 的 各个 范 畴 之 间 的 关


７３

联
１
［ ］


。

结 合 案例 对 个 主 范 畴进 行 比 较 发现 业务 技 能培 训
”
企 业知 识 培 训
“ ”
８ ， 和 是企


业 大 学 针 对新 入 职 员 工 的 学 科 知 识 不 足 以 适 应 企 业 实 际工 作 需 要 而 进 行 的 职 业技 能 的


“ ” “
衔 接培训 因 此 将 二 者命 名 为 衔 接 教 育 能力 核 心范 畴 前 沿 产 业知 识 培 训


”
， 这 一

升 级 学 科知 识 培 训 是 企业 大 学 不 断 更 新 员 工 的 知 识 以 满 足 员 工 终 身 教 育 需 求 的 具
“ ”
和 

“ ” “

体 体现 ， 因 此 将 两者 命 名 为 知 识升级 能力 。 从社 会 技 术 建 构 理 论 出 发 ， 外 部知 识


”

内 部 知识关联 体 现 了 企 业 大 学 联接 上 下 游 产 业链 和 企 业 内 部 各 部 门 作 为 知
” “
关联 和 


识 接 口 的 两 个 维度 知 识 联接 能 力
“ ” “ ” “ 

”
， 命名 为 。 前沿 知 识 探 索 和 创新项 目 孵化
表 现为 企 业 大 学 在承 担 企 业 知 识 中 心 和 创 新 孵 化方面 的 作 用 将两者 归纳为
“
， 知 识孵化


选 择性 译 码 结 果 如 下 表
”
能力 。 ４ ４ ．
所示 

。

表 ４ ４ ． 选 择性译 码 结 果


Ｔ ａｂ ４ ４ ｌｌ ｉｅ
． ． ｒ ｅｓｍ ｔ  ｏ ｆ
 ｃ ｏｄ ｉ ｎｇ  ｓｅ ｌ ｅｃｔ ｉ ｏｎ
 


核 心 范 畴 主 范 畴


衔接 教 育 能 力 业 务 技 能 培 训 、 企 业知 识 培 训



知 识 升 级能 力 前 沿 产 业 知 识 培 训 、 升 级学 科 知 识 培 训


知 识 联 接能 力 外 部 知识 关 联 、 内 部 知 识关 联


知 识 孵 化 能 力 前 沿 知 识 探 索 、 创 新项 目 孵化



在 选择 性 译 码 完 成 后 ，
本 论 文请 教 和 咨 询 企 业 大 学 相 关 研 究 领 域 的 专 家 和 学 者 旨 在


对 本 部 分 的 研 究 结 果 进行 理 论饱 和 度 验 证 。 再 次提 取 和 梳 理 三 级 编 码过 程 中 的 全 部 范 畴 

，

并 未 发 现 新 的 其 他重 要 范 畴 和 要 素 。
因 此 可 以 认 为 企 业大 学 能 力 体 系 构 成 模 型 是 饱 和 的 

。

如图 ４ ． １ 所示 

：



－

８４
－

大连 ａｘ大 学博 士 学 位论文 



？
 

Ｉ

雖教 育 能力
企 业 知 识 培 训 
—

 ！

＿
｜


传统 培 训 阶 段


｜



：

Ｉ  Ｉ
？


Ｉ

 ？



Ｉ

１
 

Ｉ



１



Ｉ

前 沿 产 业 知识 培 训  



知 识升 级 能力 二二 ＼
ｉ 

：

终 身 教 育 阶 段  ／
Ｉ





 



Ｈ  ｉ
－
Ｊ
忐
学


）

知 识 联 接 能力
４１ 篇 ５ －
—

 Ｉ
｜
融 知 接 口 阶段
１ １ ＼
＾Ｊ


？
 

Ｉ

＞
、

门秘 仏 祉土  前 沿知 识 探 索  ：

 

ｉ

知 ｖ 孵 化 軋力

Ｉ

 知 识 中 心 阶 段
—

Ｉ
创 新项 目 孵 化
 Ｉ
ｉ

？
 

Ｉ


ｉ

隊
  Ｉ
． —  ． ．
，


｜

？
 

Ｉ

？
 

Ｉ

■
 

Ｉ

ｉ ＿ ■ 暴 — ＿ ■ 墨 ？ ■ 垂 — 

ｊ


图 ４ ． １ 企 业 大 学 能 力 体系 构 成


Ｆ ｉｇ ４ ． ． １ Ｔ ｈｅ  ｃｏ ｍ
ｐｏ ｓ ｉ ｔｉ
ｏ ｎ  ｏ ｆ ｔ ｈｅ ｃ ｏ ｒ ｏ ｒａｔ ｅ ｕｎｉｖ ｅｒ ｓ ｉ ｔ


ｐ ｙ  ｃａｐ ａｂ ｉ ｌ ｉｔ ｙ ｓｙ ｓ ｔｅ ｍ



４ ２ ４
． ．
信 度 与 效度 分析  说 ，



以 上 不 同 渠 道 的 资 料相 互 印 证 ，
保 证 了 研 宄 的 内 部 效度 和 外 部 效 度 。 三 位主 要 研 究


者 具 有 科 技 管 理 的 教 学 和 科 研 背 景 为 使研 究 结 论 科 学 可 靠 对 编 码 者 信 度 进 行 了 检 验 。 ， 

。

参照 Ｍ ｉｌ ｅｓ 和 Ｈ ｕｂ ｅｒｍａ ｎ  （ １ ９９ ４ ） 
＿
提 出 的 定 性 数 据 分 析 方法 ，
从所有 资 料 中 随 机 抽 取


部 分 资 料作 为 前 测 分 析 样本 ，
三 位编 码 成 员 按 照 编 码 说 明 和 要 求 依 次 进 行 编 码 ，
并将结


果 依 据 Ｈｏ ｌ ｓｔ ｅ ｒ （ １ ９ ６９ ）  ［１ ７５ １

提 出 的 相 互 同 意 度 及 信 度 公 式进 行计 算 

。

ｎ ｎＫ


＾ —

７  ７
＝
（ ４ ．
１ 

）

１ ＋ ７７ 
－

１ 

＾
（ ）

ｎｎ



＿  艺Ｊ ２
 
ｉ Ｔ 

．

Ｚ  （ ４ ＝ ‘
２ 

）

Ｋ ＝１Ｊ
 Ｍ ２


＇ （ ４ ３ ． 

）

 ＋ Ｎ ．

其中 及 为 分析 者 的 信 度 ，
《 为 参与 分析人 员 的 数量 ， ｒ 为分析 人 员平 均相 互 同 意


度 ；

＆ 为 分 析人 员 与 分 析 人 员 Ｊ 相 互 同 意 度
／ ； Ｍ 为 分析 人 员 ／ 与 分析人员 ｙ 意 见 一

致的



－
８５ 

－

企 业 大学 组织 资 本 与 能 力 体 系研 究 



项数 ；
％ 为 分 析 人 员 做 出 分析 的 总 项 数 ／
；
为分析人员 做 出 分析 的总 项数 ＿ ／


。

ａ ７８ ７＋ ａ７ Ｓ ＋ａ ７ ９２

经过 计算 内 容分 析 平均 相 互 同 意度 ｉ 分 析者 信 度


－ －

？ ０ ７ ８１
／
．
， ，

及
Ｈ 信度结 果 高于 般要 求 的 显 示编 码 成 员 的 归 类 致性 较 高 可


一
一

０ ９１３
－
，
０ ８
．
，

１ ＋ ２ ｘ ０ ７８ １
． 


正 式编 码 

。

４ ３ ．
若 干 其他 案 例 辅 助 分 析



４ ． ３ ． １ 海信 学院



海信 学 院 １ ９ ９８ 年成立 ， 是我 国 最 早成 立 的 本 土 企 业大 学 之 一

。 海 信 学 院成 立 的 目


“ ”
的 是为集 团 构 建 人 才加 工 流 水 线 ， 成 为 海信集 团 的 人 才 培 养 基 地 为 了 帮 助 员 工 实

 。

学 科教 育 与 企业 知 识 海 信学 院 设计 了 新 员 工 培 训 价值 观 培 训
“ ”
的 融合 

专
“ ”

现 ，
、 、

业 技 能 培 训 等 全 方 位 的 培训 体 系 ，
使 员 工 了 解 企业 工作 环 境和 初 级职 业 技 能 

。

２００ ６ 年海 信 集 团 收购 科 龙 公 司 ， 集 团 员 工和 业 务 量 剧 增 ， 培 训 规模 进 一

步扩大 ， 

每
年 培训 ５ ０ ００ 余人 。
为 了 满 足 员 工 能 力 提升 的 需 求 ， 海信学 院 构 建了 职业发展培训 、 

专
业 技 能 培 训 和 领 导 力 培 训 等 全 方位 的 培训 体 系 ，
使 员 工进
一

步 获得 前 沿 产 业 知 识 和 升 级


后 的学科知识 。


．

２ ００ ８ 年 海 信集 团 全面 实 施 国 际 化 和 智 能 化 战 略 ， 海 信 学 院更 侧 重 研 究 企 业 内 部 问



题 。 在促 进 企 业 内 外 部 知 识 交 流方面 ， 海 信 学 院 不 定 期 组 织 小 型 的 问 题解 决 型 研 讨 会 

，

使 参 加 培 训 的 学 员 在 轻松 地 氛 围 中 探 讨 交流 ， 搭建 了 员 工 之 间 的 非 正 式 关系 网 络 。 ２０ ０ ９



跨 界研 究
”
通过
“
年海 信 学 院 成 立 管理 研 宄 中 心 ，
搭建 与 企 业 内 部 业 务 部 门 的 平 台 。 

例
如 为 解 决 企业 实 际 问 题 ， 海 信 学 院 的 学 员 在 参加 培 训 时 必 须要 提 出 针 对 本 公 司 、
本部 门



急 需 解决 的 三 个 问 题 ， 学 院 根据 提 出 的 问 题 汇 聚研 发部 门 、 生 产部 门 和 市 场 部 门 等 的 员


“ ”
工 组成课 题 小 组 。 课 程结 束 后 学 员 提 交 工 作 研 究报 告 ， 而 这 份 报 告 在 海 信 内 部 被称


“
跨 界研 究 海 信 学 院 的 跨 界 研 宄 工 作 通过 员 工之 间 相 互 的 交 流 和 学 习
”
为 。 ，
运用 创 新


的 思 维 模 式 解 决 生 产 制 造 中 各 类 疑难 问 题 ， 促 进 企业 生 产 力 的 提 高 和 生 产 方 式 的 改 进 

。

此外 ， 通 过 不 定 期 组织 核 心 伙 伴 联 合 会 ， 与 运营 商 、 垂 直 行 业领 军 企 业等 就 智 能 技 术 的



跨 产业 合 作 等 问 题 进行 研讨 海信 学 院 与 山 东 大 学 麻 省 理 工 等 高 等 院 校合 作 进 

步
一

。 、 ，

完 善 师 资 体 系 和 课程体 系 。 通 过举 办 各 种 专 题 的 技 术 商 业 化培 训 班 等 ，
海信 学 院 为 上下


游 产 业 链 和 客 户 进 行 技 术评 估 和 商 业 化 战 略 指 导 。
同时 ， 海信 学 院每 年 选 派 百 名 员 工 到


三星 、 日 立 等 跨 国 公 司 接 受 管 理 培 训 并参 与 技 术 合 作 。 海 信 学 院建立 了 网 上 技 术信 息 市


场 ，
在 网 上发 布 技 术 难 题 ， 为 相关 的 高 校 、
科研 院 所 、 上 下 游 产 业 链 的 合作 伙 伴 提供 了



８６
－ 

－

大连 理工 大 轉 士 学位 论文 



与 企 业 进行 广 泛而 深 入 交流 的 平 台 

。

２０ １ １ 年之 后 ， 海 信 集 团 建 立 了 多 个 研 发 中 心 和 国 家 级 重 点 工 作 室 研 究 院 及 博士 后

 、

流动 站 ， 海 信 学 院是 这 些 联 合 机 构 的 主 要 联 系 单 位 ， 这 也 表 明 海信学 院 已 经 开 始 日 益 关


注 产 业 基础 理 论研 究 和 工 程 科 学研 究 活 动 。
海 信 学 院 较早 设 立 了 技术 研 究 中 心 ， 运用 评


估 程序 和 技 术方 法 分 析 新 产 品 、 新 工 艺 的 技术 实 施 可 行 性 和 市 场 可 行 性 。 通 过 海信 学 院


的 信 息平 台 ，
研 发 部 门 更加 了 解 市场 需 求 ， 进 而 转 化为 实 用 性 的 研 发 课 题 。 海 信集 团组



建 了 技 术 开 发 专家 委 员 会 ，
海 信 学 院 协 调 参 与 了 项 目 立项 和成 果 鉴 定 的 评 审 ， 研 讨 技术


研 发规 划 等 重大 技术 事 项 。 针对研 发项 目 组建 项 目 小组 ， 海 信 学 院 聚 集生 产 部 门 和 研 发


部 门 等 工程 师 进 行 协 同 攻 关 。 海 信 学 院还 参 与 了 多 项 国 家 标 准 和 行 业 标准 的 制 定 ，
将前


沿 的 信 息 和 国 际 技 术 认证 标准 带 给 企业 ， 应 用 到 企 业 内 部 的 开发 和 设 计 中 。
依 托 设 立在


海 信 学 院 的 博 士 后 工 作 站 和 西 安 交 通 大学 等 ６ 家 髙 校 建 立 的 产 学 研 联 盟 为集 团 提 供 技


术 创 新 咨询 ， 吸 引 国 内 外 著 名 的 高新技 术 企业 及 项 目 ， 海 信 学 院 发 展 为 企 业技 术 服 务 的


综 合性 技 术 孵 化基 地
“ ”


。

４ ３ ２
． ．
惠普 大 学



惠 普 大 学在 传 统 培 训 阶 段仅 为 员 工 提 供 与 岗 位 相 关 的 技 能 知 识 。 以 岗 位的 能力素质


模型 为基础 ，
通 过 混 合 式 学 习 设 计核 心 课 程 和在 岗 实 战 演练 ， 使 员 工 又解 企业 规 程 、 

企
业 运 营 知识 和 规 章 制 度 等 。 ２０ ０ １ 年推 出 了 基 于 管 理 之道 、 销售 之 道 、 服 务 之道 的 惠 普 之


道 课程 ， 旨 在 将 职 业 标 准 与 生 产 过程对 接 ， 为 员 工 提 供 企 业知 识 。 惠 普 大 学 设计 了 为 新


“
狮 子计划 项 此项 实行 导师 制 通 过跨 团 队 合 作 研讨
”

员 工培训 的 目 ，
目 ，
、 、
虚拟 团 队


项 目 等 在 岗 培 训 机 制 提升 员 工 的 工 作技 能 

。

伴 随 着 市 场 的 演变 ， 需 要 及 时 更 新 员 工 的 企业 知 识 和 学 科 知 识 ， 惠 普 大学 知 识类型


逐步 延 伸 ， 开 始为 员 工 及 上 下 游 供 应 链提供 领 导 力 提 升 、 业 务 流 程优 化 管 理 、 供 应 链整


体解 决 方 案 的 分 析 等 。 为 帮 助 员 工获 得 前 沿 产 业 知 识 ， 以 创 新 研 讨 会 的 形 式定 期 或不 定


期 邀 请 行 业 专 家 就 前 沿 趋 势 和 行业 动态 进 行 交流 和 学 习 。 惠 普大 学 的 研 宄 中 心 也 为 员 工



推出 了 一

系 列 依 托 移 动 互 联 大 数据 、 、 云 计 算 等进 行 前 沿知 识 学 习 的 课 程 。 ２ ００２ 年惠普


大 学 的 惠 普 商 学 院 开 展 了 Ｍ Ｂ Ａ 培 训 班 使 员 工 可 以 获 得 更 高 的 学 历 成为第 家培 训


一

顶 尖人 才 的 培训 机 构 年为使员 工进 步获得升 级 的学科知 识 惠 普大 学 与



一

Ｉ ＴＩ Ｌ 。 ２０ ０４ ，

斯 坦福 大 学 合 作 开 办 了 开 发 技术 领 导 力 的 高 级 研 修 班 。 ２００ ９ 年惠 普大学 加强 了 学历 教


育 服务 ， 与 中 国 科 学 院联合 培 养 Ｉ Ｔ 战 略与 Ｉ Ｔ 服 务 管 理方 向 研 究 生 。 此外 ， 通过 邀请 各


行 业 专 业 人 员 及 经 济 学 家 等 为 员 工 解 析 产业 知 识 

。

２０ １ ０ 年 后 惠 普 大 学 发 展 为 外 向 型 企 业大 学 成 立 了 外 包 学 院 随 着 惠 普 大 学 的 发 展 ，
。 

，

８７
－ 

－
 企业 大 学组 织 资 本 与 能 力体 系研 宄
 



提 供 知 识服 务 的 衔接 范 围 逐 渐扩 展 至 为 制 造 电 商 金 融等 各 领域 的 企业 提 供 知 识 服 务 、 、 

。

惠 普 大学 方 面 运 用 惠 普 的 业 务 流 程 管 理 和 机 遇 问 题 咨 询 的 方 法论 根据流 程 间 信 息 传


一

递 关 系 对 组织 内 部 流程 建模 ， 帮 助 业 务 部 门 实 现 内 部 全 流程 的 规 划 整合 和 梳 理 。 规定 业


务部 门 内 部 日 常 的 流程 ， 通 过量 化 的 监 控 和 统 计 分 析 找 出 知 识 部 门 的 相 关 专 业 知 识 是 否


缺 失 以 及 技 术 科 学 知 识 的 掌 握 情 况 最终 获 取 与 相 关 部 门 匹 配 的 知 识 并 制 定 持 续 改 进计

 ，

划 利 用 仿 真 角 色 扮演 并 开 发 了 款 赛车 游 戏 以 讲 解跨 部 门 的 组 织 分 工 和 协 同 配 合 

行
一

。
，

动 学 习 和 跨界 学 习 促进 了 企 业 内 部 生产部 门 、 研 发 部 门 和 营 销 部 门 等 的 知 识 联接 顺 畅 

。

另
一

方面 ， 引 进 摩托 罗 拉 的 精 益六 西 格 玛 方法 ，
从差 距 分 析 、 培 养 人 才 发挥 潜 能 、
战略


分解 和 项 目 增 进 等 持 续 改进 业 务 部 门 业 务 流 程 并 解 决 工 作 中 的 质 量 管 理 和 运 营 优 化 等

 ，

实 际问题 。 引 入 了 企 业架 构 的 Ｔ ＯＧＡ Ｆ 课程 、
数据 中 心 专家 国 际认证课 、 推 出 云 计 算系



列 等 为 上 下 游 产 业 链 提供 立 体式 的 学 习 设计 ， 提 高产 业 链 管 理 的 成 熟度 

。

惠 普 大 学 逐 步 从单 一

的 员 工 技 能 培 训 演 化 为支 撑 企 业业 务 运转 ， 探 査 产 业 前 沿 共性


知识 、 管 理 理 论 方法 的 融 知 窗 口 ， 形 成 了 企 业 特有 的 知 识 生 态 环 境 ，
为 客 户 提供 从 人 力


资源 、 流程 、 咨询 、 学 习 技 术 的 全 方 位 业 务 体 系 和 创业 孵 化 服 务 ， 通过 促 进 了 企 业 内 外


部 知 识 的 耦合 。 惠 普 大学 归 纳 出 了 一

系 列诸 如 目 标管 理 、 走动 式管 理 、 员 工持股计划等


管 理创 新 的 理论 。 ２０ １ １ 年 成 立 惠普 质 量 管 理 学 院 ，
引入 ＩＳ ０ ９０ ０ ０ 质 量 体 系 标 准和 ＴＱ Ｃ



管 理理 念 ， 通 过 跨 部 门 的 项 目 帮 助 各 部 门 搭 建方 法 论 和 工 具 。 研 发多 种 移 动 学 习 产 品 

，

将 最 新 的 理念 和 技 术 知 识 通过 网 络 学 习 平 台 应 用 到 惠 普 企 业 中 。 此外 ， 还参与 各 种 调 査


研究 、 行 业论 坛 和 学 术 文 章 撰 写 等 活 动 。 在 外 部 知 识 生 态 构 建方面 ， 引 入大 数 据 应 用 平


台 Ｈ ａｄ ｏ ｏｐ 的 培 训 体 系 认 证 ， 为 上 下 游 产 业 链 以 及 各 类 企 业提 供 基 于行 业 内 方法论 和 最


“ ”

佳 实 践 的 创 新 型 咨 询 服务 。 推出 车库 讲 堂 ， 邀 请 国 内 外 行业 专家 讲 授 前 沿 动 态 及 工



程 科学 等 知 识 。 惠 普大 学 ２０ １ ５ 年 后 建立 了 绩 效 导 向 的 实 训 管 理 平 台 ， 参 与 惠 普全 球 支


持 开发 的 Ｈ Ｐ Ｌ ｉ ｖｉ ｎ
ｇ
Ｐ ｒ ｏｇ ｒ ｅ ｓ ｓ 创业 启 动 学 习 项 目 ， 为学 生 、
潜 在 创 业 者 和 小 微 企业 主 提


供免 费 商 业 技 能 培 训 、 创 业 建 议 和 技 术 解决 方 案 。 随 着 惠 普大 学 逐 步承 担 企 业 内 外 部 知


识 聚合 的功 能 ， 对精 益 六 西 格 玛 的 方 法 论 等 工 具 不 断 创 新 ， 探 索 和 掌 握 了 分析 实 验 数 据


的 数 学 理 论 和 方法 惠 普 大 学 逐 渐演变 为 惠 普 的 知 识 中 心 不 仅 将 实 训 基 地 建 成集 培 训
。 ，


、

教 育 和 技 术服 务 为 体的 人 才孵 化基 地
“ ”
一

，
更积 极 构 建 了 产 学 研用 相 结合 的 技 术 创 新


孵化 体 系 

。

４ ３ ３
． ． 宝钢 人才开发院



２０ ０ ７ 年 宝 钢 人 才 开 发 院 在 宝钢 集 团 教 育 培 训 中 心 的 基 础上 正 式 成 立 主 要 承 担 员 工

 ，

技 能培 训 、 企 业 的 管 理 研 宄和 员 工 创 新活动 。 在 传 统 培训 阶 段 ， 宝钢 人 才 开 发 院 结 合 新



－
８８ 

－

大连理工 大雜 士学位论文 



“
新 员 工 培养 通用 模 型
”
员 工 的特点 和 成长 规律 ，
提 炼出 。 为 使 新 员 工 快速 适应 企 业 

，

在 新 入职 的 ２ 年 内 要循 序 渐 进 的 接 受 岗 位 认知 培 训 、 工 作 文化 养 成 培 训 以 及 项 目 引 导培


养等 ５ 个模 块 的 系 统 培 养 

。

“ “ ” “
宝 钢 人 才 开 发 院形 成 了 大 师 讲 堂 管 理学 堂
”
高管课 堂
“ ”
专 题 论堂


”
、 、 、

等 若 干 在 职 培 养 教 学 形式 。 学 院 根 据 专 家 访 谈 结 果 并 结 合 宝 钢 的 岗 位 要求 ， 整合 出 各 岗



位所 必 须 了 解 的 重 要 知 识 模 块 及 关键 经 历 ， 通过 案 例 研 讨 、
情 境 模拟 、 现场 考 察 、
答辩


等 混 合 式 学 习 方式帮 助 学 员 提 升 知 识 技 能 。
并 且通 过测 评 和 辅 导 ，
帮 助 学 员 进行 自我认


知 ，
并 参 考 素 质 模 型 制 定 有针对 性 的 个 人发 展计划 ，
帮 助 学 员 提 升能 力 。 学 院 下设 的 工



程 技 术 培 训 中 心 建 立 和 实施 专 业 技 术 人 员 培 训 层 级 体 系 ，
更 新培训 员 工 的 冶炼 、 轧钢 

、

机械 、 电器 、 仪表 、
化工 、 环保 等 冶 金 类 专业 技术 

。

宝 钢人 才 开 发 院 的 内 部 知 识 管 理 系 统 包 括技 术共 享 平 台 、
信 息共 享平 台 ， 通过 该 系



统 将技 术 知 识 、 管 理 流程 以 及 实 践案 例 进行 分类管 理 并有 针对 性 的 传 递 给 学 员 。 在学 院


内 部 构 建 了 知 识 社 区 与 知 识地 图 为 主 要 功 能 的 知 识 管 理运 作 保 障 机 制 。 由 课程 培 训 转 为


研 修 模式 围 绕 现场 工 程 技 术 问 题
“ ”
问 题驱动 的 ３ Ｑ ，
、 产品质量 、 工 艺 操作等 采 取 快


速培训 。 在 开 放 的 环 境 中 将生 产 部 门 、 营销部门 、 研 发 部 门 以 及 上 下 游产 业 链 的 相 关 人


实施了 系 列 诸 如 技 术 领域 团 队 建设
“

员 组织 在 起共 同 研 究并 解 决 问 题 金 苹 果计


一 一

。 、

等体制 和机制 的创新模 式 有 效 培 养 了 具 有 国 际 视 野 的 优秀 研 发 队 伍

”
划 ，


。

２０ １ ３ 年 宝 钢 人 才 开 发 院 成 立 首 个 管 理 研 究所 ， 为 集 团 持 续 运营 、 管 理 变 革 和 管理 决


策 提 供 咨 询 服 务 并 总 结提炼集 团 公 司 内 部 管 理 工 具 管 理 方 法 和 优 秀 管理 实 践 此 外
，
、 。 

，

在 协 调 制 定 相 关 行 业 技 术 标 准 等 方 面 为 集 团 知 识 生产 搭 建 了 有 效 的平 台 。 宝 钢 人 才开 发


院作 为 中 介 强 化 企 业 之 间 、 企 业 与 高校 、 研 究 院所之 间 的 技 术 合 作 开 发 ， 参与 并协调 宝


钢 研 究院 与 技 术 中 心 的 基 础 合 作 项 目 ，
着力 于 员工 的创新 能力培育 与 建设 。 定 期 邀请 国



内 外专 家 学 者 为 员 工 做 专 题 讲 座 ， 使 学 员 更 加 了 解 国 际 先 进管 理 理 念 和 技术 创 新 方 法 

。

通 过 为 企 业 提 供 技 术 服 务从 而 促 进 技术 创 新 ， 为 己有 的 市 场 、
供 应商 关 系 、
技术和 品 牌


等 资 源 搭 建广 泛 的 网 络 联 接 ， 宝 钢 人才 开发 院 已 成 为 宝 钢 集 团 技 术 创 新 和 研发 的 共享 平


台 

。

４ ３ ４ Ｔ Ｃ Ｌ
． ． 领 导力 开 发 学 院


ＴＣ Ｌ 培训 中 心于 ２ ００ ５ 年 转型 为 ＴＣＬ 领 导 力 开发学院 。 ＴＣＬ 领 导 力 开 发 学 院 是集 团



人 才培 养 的 规 划 者 和 培 训 资 源 的 整 合 者 ， 重 点 是 对 集 团 中 高层 管 理 者 的 管 理 知 识 、
技能


进 行培 训 。 与 Ｔ ＣＬ 各分公 司 培训 部 门 之间 是 一

种业务指导 和 支持 的关系 ， 并在某 些项



目 如新 员 工 培 训 方 面 有 所 合 作 

。

８９
－


－

企业 大学组织 资 本 与 能 力 体 系 研宄 



２ ０ ０６ 年 ，
Ｔ ＣＬ 提 出 质 量 管 理 的 理念 ，
领 导 力 开 发 学 院 即 跟 随 企 业 的 发展 战 略 而 推


“ ”
行 质 量管 理 培 训 。 ２００ ７ 年 ，
领 导 力 开 发 学 院 根据 集 团 提 出 的 回 归 原点 的 理念 又实 施


相 应 的 回 归 培 训 课程 。 可以看出 ， ＴＣ Ｌ 领 导 力 开 发 学 院 的 培 训 项 目 都 是 根据 集 团 的 战 略


“ ”
要 求 而 对 员 工 在 某个 方 面 的 知 识 升级 进 行 培 训 。 此外 ，
领 导 力 开发 学 院 鹰 系 工程 

的

培 训 计 划 与 职级 管 理 体 系 基 本 相 对 应 计 划 着 重 培 养 企 业 高 层 管 理者 的 国 际 化
“ ”
，
雄鹰 

经 营 能力 计划 针对 企业 的 中 层 骨 干 或 高 层 后 备 培 养 企 业 经 营 管 理 决策等 方


“ ”
；
精鹰 、

计划 重 点 培 养基层 管 理 者 的 沟 通 能 力 和 团 队 合 作 能 力
“ ” “
雏鹰


”

面 的领 导 力 ； 飞鹰 ；

计划 是 针对 新 入 职 的 员 工 开展 衔接 教 育 ，
灌 输 企业 知 识 ，
提 高 企业 人 员 的 实 践 能 力 。 

学
院将 集 团 内 部 实 践 案 例 融 入 到 课 程 中 ， 起到 积累和 传播 知 识 的双重作用 。 ＴＣ Ｌ 领导 力 开


发 学 院 不 仅 是整个集 团 培 训 场所 ， 还 是 学 员 思 想 碰撞 、 研讨 和 沟 通 交 流 的 平 台 

。

Ｔ ＣＬ 领 导 力 开 发 学 院 在 课 程设 计和 培 养 方 式上 ， 主 要 采取 导 师 辅 导 、 行 动 学习 、 

企
业 实 践 研 讨 等 方式 ，
通 过 学 习 和 研讨 行 业 发 展 趋 势 、 前 沿 管 理 理 论等 知 识信 息 ， 加强 了



企 业 员 工 团 队合作 与 沟 通 ， 搭建 了 内 部 分 享 的 平 台 。 此外 ， 学 院 引 进 国 际 先进 的 培 训 课


程 ，
加 深 与 中 欧 商学 院 、 北大光华学 院 、 美 国 得 克 萨斯 大 学 等 著 名 商 学 院 及 培 训 咨 询 机


构合 作 。 领 导 力 开 发 学 院 顺 应 集 团 实 施 的 国 际化 策 略 ， 引 入 巴 黎 高等 商 学 院 、 沃顿 商 学


院 等 国 际 著 名 商 学 院 有 关供 应 链 管 理 和 市 场 营 销 的 课 程 ， 改 善 了 集 团 分 公 司 的 供 应链 和


营销模 式 。 学 院 帮 助生产 、 研发 、 营 销 等 部 门 获 取所 需 匹配 的 知 识源 ，
促 进各 部 门 的 知


识 联接 。 ２０ １ ２ 年 ， 学 院 开 始 与 清 华 大 学等 高 校 和 科研 院 所 合 作 ， 聚 集 了 高 校 和 科研 院 所


“ ”
的 知 识 生产 资源 

。

２０ １ ５ 年 ，
ＴＣＬ 更加 关 注 创 新 能 力 的 培 育 ， 领 导 力 开 发 学 院 在 提炼本 集 团 成 功 经 验


案例 的 基础 上 结 合 引 入 的 国 内 外 先 进 理 念 形 成 集 团 特有 的 管 理 理 论 与 方法 通过 

系
一

，
。

列 的 知 识创新活动提高集 团 的经营和 创新能力 。 ＴＣ Ｌ 领 导 力 开 发 学 院 被 定 位 为 集团 的 培



训 中心 、 管 理 推动 中 心 和 交 流 中 心 ，
同 时 把 成熟 的 经 验推 广 到 企 业 中 。 此外 ， 学 院采 取


专 家辅 导 、 技 术查 新 等 方 式协 助 企 业 内 部 创 新 孵 化 的 开 展 。 学院 提 出 要成为 企业 自 主创


新 的 基地 ，
日 益 关 注 产 业 前 沿 动 态 和 基础 理 论 研 究 。 定 期 邀请 国 内 外 专 家 学者 为 员 工 做


专 题 讲座 ，
使 创 业 者 更 多 的 了 解 国 际 先 进管 理 理 念和 技 术 创 新方 法 。 学 院 还通 过举 办 投


资 者 接洽 会 、
信 息 发布会等吸 引 更 多有 投资 意 向 和 资 金实力 的企业 、 组 织 及 个 人关 注 和


了 解母 体 企 业 经 过 沟 通 和 考察达 成 投 资 意 向 ，
。
目 前 学 院 逐渐 发 展 为 知 识 密 集 型 机 构
， 

，

指 导和 管 理 集 团 公 司 的 培 训 工 作 ，
协调 集 团 的 相 关 研 宄 ， 整合集 团 内 外部资源 ， 成 为全


集团 的培训 、 研 宄 和 创 新 孵 化平 台 

。

９０
－ 

－
 大连 理 工 大 学 博 士 学 位 论 文
 



４ ３ ５
． ．
大唐大学



大唐大学 自 ２００ ９ 年成 立后 主 要 负 责组织 实 施大 唐集 团各期 新 入职员 工 的培 训 ， 


设
置 了 包括企 业发 展 、 企业 经 营 、 企 业 文 化 和 企 业 宏 图 展 望 等 四 个 方面 的 课程 ， 使新员 工



增 强企 业归 属 感 进 步 了 解 集 团 战略 和 集 团 的 发 展 历 程 熟 悉 企 业 文 化 和 各 岗 位 流程
一

，
，


。

例 如 在 企 业 经 营 的 课程 环 节 ， 大 唐 大 学 邀 请 集 团 的 工 程 师 和 高管 为 新 员 工 讲 授产 品 成 本


控制 与 原 理 、 高 新 技 术 企 业 集 成 产 品 开 发管 理 这 两 门 课 程 ，
帮 助 新 入职 员 工 了 解产 品 的



制 作 工艺 流程 、 企 业研 发 各 环 节 的 特 点 和 流 程 

。

传 统 的 零 星 培 训 并 不 能 满 足 员 工对 自 身职业 能力 提升 的迫切 需 求 ，
２０ １ ０ 年 大 唐大

 ，

学 推 出 了 千 部 管 理潜能 开 发 训 练 营 ，
不 仅 可 以 为 员 工 提供 系 统 化 的 培 训 和 职 业 能 力 发 展


路径 ，
甚 至 还 为 员 工 量 身 打造 了 专 属 学 位项 目 。 这个 项 目 的 课程包 括高 管 班 、 中 层管 理



者 的 ＭＰＤＣ 项 目 ，
基 层 管 理 者 的 履 职 轮 训 三 大 课程 体 系 ，
打通 了 管 理 人员 、 技术 人员 

、

技术维护人员 的培训 通道 ，
通 过 实 施基 层 管 理 干 部 培 训 、 知 识产 权系 列 化培训 、 信息 保


密 系 列 化培训 、 技 术 和 管 理 培 训 等 提 高 员 工 的 知 识 和 职业 能 力 。 参加 潜能 训练 营 培训 的



员 工 通过 工 程实 习 和 情境体验 等 方式 了 解 国 内 外 信 息 通信 行 业的 产 业状 态 和 前 沿趋 势 

。

２０ １ ０ 年 ，
大 唐 大 学 成 为 教 育 部 批 准 的 首 批 工 程博 士 和 工 程 硕 士 联 合 培 养 的 试 点 科 研 院



所之 肩 负 学历 教育 以 及促 进 集 团员 工 成长和 再教 育 的培 训 任务 大 唐 大 学 同 北 京航


一

， 。

空 航天大学 、 北京 理工大学 、 北 京 科 技 大 学签 订 了 联 合 培 养 协 议 ，
联合培养 通信 领域 的


创新人才 。
同年 ，
大唐 大 学 与 专 业 测 评 机 构 合 作 ，
建 立 了 员 工 能 力 素 质 模 型 为 培 养路 径


提供有效 的导 向 年 大 唐 大 学推 出 了 读 书会项 每个季度 大 学 收集 和 评估 些 

口
一

。 ２０ １ ２ 目 ，

碑较 好 的 书 籍 送发 给各 层 级 的 员 工 ， 开拓 了 员 工的眼界 ，
同 时 也帮 助员 工 掌握 前 沿管理


理念 与 方 法 。 为 了 保证学 员 对 书 籍 内 容 的 消 化和 吸收 ，
大 学 要 求 每 位 学 员 每年 至 少 提 交


两 篇见 解独到 和 分 析深刻 的文 章 ，
以 供 员 工之 间交 流 学 习 。 管 理 知 识 大 讲 堂项 目 是要求


中 高层 员 工 通过 多 次演 讲结合经 典 的 理 论 分 享 实 际业务 经验 

。

２０ １ ３ 年 大 唐 大 学联 合 北 京 邮 电 大 学
，
、 复 旦 大 学 共 同 建 立 了 信 息 通 信 类工 程 实 践 教


通 过 工程 实 践 教 育 中 心 的 平 台 建立 卓越 工程 师 教 育 培 养计 划
“ ”

育中心 。 ，
，
加 强与 国



际工 程 教 育 界 的 交 流 促 进 了 校 企产 学 研 用 体化 的合作 ４ 年 大 唐 大学 的 ＥＤ Ｐ 

项
一

，
。 ２０ １

目 旨 在 每 年 输送 集 团 中 层 以 及 部 分 高管 到 上 海交 通大学 、 北京 大 学 等国 内 知 名 院 校研 修


企业 产 业 前 沿 知 识 和 企 业 管 理 知 识 不 断 优 化 中 高 层 员 工 的 知 识 结 构 体 系 课 程 结 束 后 ， 。 

，

要 求 中 高 层 学 员 依 托 在 高校 新 学 到 的 课 程 ，
结 合 实 际业 务 开发 一

门 针对本 岗 位 的 课程 

。

大 唐 大 学 建 立 的 通 信 和 电 子 信 息 行业 的 职 业 技 能 实 训 基 地 ， 不 仅对集 团 员 工 进行 系统培


训 和 工程 实 习 ，
还 为 中 下游产业 链 的 企业 培养 技 术人才 。 在促 进企 业 跨部 门 知 识 交流 和


共 享 方面 ，
大 唐 大 学 实施 行 动 学 习 法 ，
基 于集 团 业 务 存 在 的 实 际 问 题 ， 通过 头 脑风 暴 的



９１
－ 

－
 
企 业 大 学 组 织 资 本 与 能 力体系研 究 



研讨 、 分 析集 思 广 益 ， 制 定 出 可 行 的 解决 方案 

。

２０ １ ５ 年 后 大 唐 大 学 成 立 了 国 家 级 创 新 人才 基 地 作 为 中 转 站 与 各 高 校 和 科研 院 所
，

 ，

的 产 学 研 用 技 术 创 新 体系 加 强 有 效 的 互动 方 面 发 挥 集 团 在 通 信 行 业 的 前 沿 技术 优 势


一

促 进 工 程 科 学 知 识 的 探索 和 技 术 创 新 另 ，
一

方 面 借 助 企 业 产 业 化 能 力 参 与 企 业 技术 创 新


和 工程 开 发 的 应 用 及 推 广 。
大 唐 大 学 通 过 搭建 工 程 实践孵 化 的 平 台 ， 吸纳集 团 内 外 的科


技 人才 协 同 研 发 ，
逐 步 成 为 通 信 行 业 人才 的 孵化 器 、 战 略 变革 驱 动 器 、 上 下 游产业 链 的


整合器 、 企 业 工 程 科 学 研究 的 知 识 沉淀 池 和 创新项 目 孵 化的 支撑平 台 

。

４ ３ ６
． ．
国 网 技术学 院



２ ００ ８ 年 国 网 技 术 学 院 成 立 之初 核 心 业 务 即 培 训 新 员 工 通 过 入 职 教 育 集 中 培 训 ，
。 、 

、

轮 岗 实 习 等方式 ，
建立 新 员 工 集约 化 培 训 管 理 体 系 ，
培 育 新 员 工 的 职业 素 养 ， 为公 司 培


养高素 质 的 专 业 化 职 工 队 伍 。 通 过 综 合 素 质 课程 的 培 训 ， 使 新 员 工 了 解集 团 发 展 方 向 

、

解读 集 团
“
发 展 规 划 和 公 司 管 理规 范 三集 五 大 体系 的 建 设 掌握 基 本 的 信 息 安 全 管
”
， ，


理 知 识和 技 能 ， 进 一

步 了 解 全 球 能 源 技 术创 新 的 发 展 趋势 。 此外 ， 设置 实训 课 堂 ，
进行


实 践操 作 和 培 训 学 习 按 照 生产 现 场 标 准 严格 每 项工 作流程 以 指 导 新 员 工 规 范 的 操 作
一

，


。

例 如 变 电 运 维 专 业 培 训 的 对 象 主 要 是 各 省 公 司 生产 线 的 从事 变 电 站 运 维 岗 位工 作 的


一

新 入职 员 工 ， 通 过开展 变 电 站 安 全 及 管 理 、 设备 及 巡 视维 护 、 倒 闸 操作 、 异 常 及 事故 处 

．

理 和 电 网 新技 术 等 五 个 模 块 的 培 训 ，
使 学 员 能 够 进行 变 电 设 备 巡 视 及 维 护 类 检 修 工 作 

，

全 面 了 解 岗 位 的 业 务 流 程和 基 本 的 业 务 规 则 

。

２ ０１ ０ 年 国 网 技 术 学 院 通过 了
， Ｉ Ｓ０ ９ ０ ０ １ 质 量管 理体系 和 Ｉ Ｓ０ １ ００ １ ５ 培 训 管 理体系 认


证 。 ２０ １ ２ 年 学 院 入 选 国 家 级 专业 技 术 人 员 继续 教 育 基 地 。 ２０ １ ３ 年 国 网 技术 学 院 构 建 了



十 八级 职 位 发 展 通道 ，
完 成 了 １ １ 个 核 心 技 术专 业 岗 位 的 胜 任 力 模 型 建 设 。 此外 ，
建立


了 评价 测 评 中 心 ，
即 对 现有 人 才 梯 队 进 行 测 评 。 通 过建 立 领 导 力 发 展 中 心 和 员 工 发 展 中



心 系 统 开 展领 导 力 和 员 工 培 养 认 证 。 根 据测 评 反 映 的 结 果 ， 对 员 工 进行 相 应 的 考 核 及 培


训 提升 。 根 据 岗 位 的 需 永辨 识 不 同 层级 培 养 对 象应 采 取 何 种 培 训 内 容 和 方法 ，
提升员 工



在 生产 管 理和 先 进 技 术 路 线 方面 的 知 识 。 同时 ， 学 院 也 建 立 了 岗 位培 训 、
考 核 认证 和 职


位 任命 的 员 工 晋 升机 制 将 员 工 培 养 晋 升 纳 入 学 员 的 考核项 目 中 并 在集 团 总 部 建 立 学
“
， 
 ，

记 录 每 次 公 司 的 业 务培 训 国 网 技术 学 院 作 为集 团 高 技 术 高 技 能 人 才培 养 的
”
习 护照 ， 。 

基地 ，
为 全体 员 工 提 供 终 身 学 习 的 引 擎 

。

在 促 进 企业 内 外 部 知 识 交 流 方 面 ， 国 网 技术 学 院 的 衔 接主 体 不 断 的 拓 展 ，
全面衔接


集团 内 外 部知识 部 门 。 国 网 技术 学 院 不 定 期 组织 小 型 的 问 题 解决 型 研讨 会 ，
使 参加 培 训


＇

 的 学 员 在 轻 松 的 氛 围 中 探 讨 交 流 搭 建 了 员 工 之 间 的 非 正 式 关 系 网 络 协调 各 部 门 统筹

 ，
。

９２


－

大 连理 工 大学博 士 学 位论文 



开 发 了 电 网 运行 等 ８ 个技 能类和 ５ 个 技 术类 岗 位 的 核 心 知 识 库 和 关 键技 能 库 。 此外 ， 

通
过不 定 期组 织核 心 伙伴联 合 会 ， 与 运营 商 、 垂 直 行业 领军 企 业 、 设 备厂 家 等相 关 利 益 方


就工 程 技 术 的 跨 产 业 合 作等 问 题进 行 研讨 。 ２０ １ ５ 年 ， 学 院 在 埃 塞 俄 比 亚 为 中 电 装 备公 司


进 行 了 培训 。 同年 ， 学 院 联 合 西 安 交 通大 学 、 菲 律 宾 国 家 电 网 公 司 和香 港 电 灯 集 团 有 限


公 司 签 订共 同 组 建 技 术 研 宄 团 队 的 协 议 ， 加 强 科 技项 目 的研 究 。
同 时 学 院 聚 合集 团 内 外


部 的 知识 ，
融 合 摩托 罗 拉 的 内 部 控 制 等 国 际 先 进 管 理理 念 ， 引 进国 际 优 质 课 程实 施 创 新


管理 

。

“ ”
２０ １ ７ 年 ， 国 网 技术 学 院 承 办 了  国 际 青 年 能源 论坛 中 国 站 活动 ，
邀 请各 国 电力 行


业 的 青 年 专 家 进行 能源 专 题 研 讨 和 解 决 方 案 的 设 计 。 ２０ １ ７ 年 学 院 还加 入 了 丝 绸 之路 大


学联盟 ， 与 西 安 交 通 大 学 和香港 理 工大 学组 成 丝 路 工 学 院 ，
开 展 丝 绸 之 路 科技 发 展 等 创


新项 目 。 此外 ， 学 院 成 立 了 ５ 个 新 技 术委 员 会 ，
编 制 了 ４ １ 项 国 际标准 。 同时 ， 学院通


过 设 置学 习 研 宄 中 心 探 索 智 能 电 网 、 特 高压 和 新 能 源 等新 兴 技 术 领 域 的 前 沿 知识 并 进行


理论 研 究 。 国 网 技 术 学 院 作 为 企 业 内 部 资 源整 合 的 平 台 和 接 口 ，
已 经 成为 集 团 新技术 新


技能 推广示范 中 心 ， 不仅强化 了 集 团与 高校 、 研 究 院 所之 间 的 技 术 合 作 开 发 ， 参 与 并协


调 各 研 宄 院 与 技 术 中 心 的 基 础合 作项 目 ， 通 过 为 集 团 提 供 技 术 服 务 从 而 促 进 技 术创 新 

，

为 己 有的 市场 、
供 应商 、 技 术 等 资 源 搭建 了 广 泛 的 连 接 平 台 和 创 新 孵 化 的 平 台 

。

４ ４
． Ｓ 业 大 学 能 力 链 模型



通 过 三 次编 码 和 若 干 案 例 的 辅 助 分 析 ，
提炼 和 归 纳 出 企 业 大 学 的 能 力 链 模 型 。
我们


”
衔 接教 育 能 力 知 识 联接 能 力
” “
知 识 升级 能 力
“ “
知识孵化能力
”
发现 

对
“ ”
、 、 、

企 业 大 学 的 发 展 具 有较 强 的解 释 作 用 。
通 过 咨询 部 分 行 业 的 企业 大 学 专 家 以 及 知 识 管 理



领 域 的 学 者 进行 理 论饱 和 度 检 验 ， 重 新 对 范 畴 提取过 程进 行 梳 理 ， 均 未 发 现新 的 重 要 范


畴 和 关 系 这 四 个 能力 在 企 业 大 学 发 展 的 不 同 阶 段 主 导 程 度 不 同 在 传 统培 训
“ ”
。 。 阶段 

，

是其 主 导 能 力 在 终 身教 育
”
是 其主 导 能
“ ” “ ” “

衔 接 教育 能 力 ； 阶段 ， 知 识 升级 能 力 

“ ” “
知 识 联接 能 力 知 识中 心 阶段 

衔
“ ”
阶段 则 为主导能力
” “
力 ；
在 融 知接 口 ， ；
在 ，

知 识升级能 力
“
知 识 联接 能 力
“ ” ” “
知 识 孵 化能 力
”
四 个方 面
”

接教 育 能 力 、 、
和 

“
的 能力 更 为 均 衡 地得 到 发 展 尤 其是 知识 孵 化 能 力 该 阶 段也 可 以 谓 之为


”
， 日 益突 出 ，

四 类能 力 耦 合 衔 接教 育 能 力 知 识 联接 能 力 和 知 识 孵 化 能
“ ”
的阶段 。 、 知 识升级 能力 、 

力 可 以 说 是企 业 大 学 应 具 备 的 四 个 方 面 能 力 ， 因 此可 以 谓 之 为 企业 大 学 的 能 力 链 ， 见图


“
下 文 依 次 对 上 文 所 归 纳 的 企 业大 学 的 衔 接教 育 能 力
“
能力 链
” ”
４ ６
．
所示 。 模型 ，
即 

、

“ “
知 识联接能 力
“ ”
知 识孵 化 能力
”
知 识升 级 能 力 进行 分 析
”
、 、 

。

－
９３ 

－
 企 业 大 学组 织 资 本 与 能 力 体 系 研 究 




高梯 级  ／＼ 低 梯级 

產 力 是 ／ ＼ 能 力 对


低梯 级 ／  ＼ 高 梯级


的／ ＼ 毓 力 的 

完蕃及  ／ ＼  基 雄性
 ＿

／ 作 羯
提高  冽
知 识 孵化能 力

 
／ ＼  

＼

／ ７ ／ 知 识联接 眭力、 

＼

Ｕ ／  知 识 升 级 能力 
＇
？ ＇＇
、 、



、

／  衔 接 教 有 乾力 ＼ 


／

企业 大 学 的 模型
“ ”

图 ４ ２ ．
能力 链 

Ｆ ４ ２ Ｃ ａ ｎｋ ｓ ｍ ｏ ｄｅ ｌ  ｏｆ ｃ ｏ ｒｐ ｏ ｒ ａｔ ｅ  ｕ ｎ ｖ ｅ ｒｓ
ｉ
ｐ ａｂ ｉ ｌ ｉ ｔ
ｙ ｉ ｉ ｔ


ｙ
．
ｌ ｉ
ｇ
． 

４ ４
． ． １
企 业 大 学 能 力 体 系构 成



之 所 以 谓 之 为 能力 是因 为 企业大 学 的 能 力 是 多 元的 包括 衔 接教 育 能
“
体系
” “
， ，


知 识 升 级 能力 知 识 联接能 力
“
力 知识孵化能 力
” ” ” “ ”
等
“
、 、
及 

。

“ ”

（ １ ） 衔接 教育 能 力 。 传统 大学 的 学科 教育 使新入职员 工 的 学 科知 识 不 足 以 应 对


实 际 工作 于 是 需 要 企 业 创 办 自 己 的 学 校对 员 工 进 行 职 业 技 能 培 训 增 加 企业知 识
“ ”
， ，


。

Ａｎ ｇ ｅ 认 为 企 业 知 识 包括 两 类 是 企 业经验 即 企 业 运 营 知 识 及 企 业经 营 理


一

ｌ ｏ （ ２ ０ １ ７） ： ，

ｍ
念 ；
二 是企 业 规 程 ，
即 企业制 度性知 识 ［ ］
。 企 业 大 学 课程 内 容 的 特 色 是 与 职 业 标 准 和 生


所 以 这 个 阶 段 企 业 大 学 可 以 谓 之为 学 校 到 企 业 的
“
产 过 程对 接 衔接班
”
， 

。

以海 尔 大 学为 例 ，
衔接 教 育包括 使 员 工 了 解 企 业沿革 、 规 章 制度 、 经营 目 标等 的导


入 培训 以 及实 际 岗 位定 岗 实 习 。 在 新 员 工 的 入职 教 育 中 海 尔 大 学 实 行 职 业 导 师 制 ，
导师


对 新 员 工 职 业 发 展方 面 提 供 帮 助 ，
促进核心 知识 的 传承 

。

中 兴 通 讯 学 院 在 传 统 培 训 阶段 重 点 培 养 新 员 工 的 企 业 文 化 知 识 和 通 用 的 职 业 能 力 

、

岗 位知 识 等 企业知 识 。 设 计 了 包含 中 兴 企 业 文 化 、 技 术知识 、 岗 位带徒等 的 学 习 地 图 


，

通 过 通 用 素质 模 型 和 职 业 素 质 学 习 积 分 计 划 帮 助 员 工 完 成 干 中 学 的 正 式 和 非 正 式 学 习 

。

针 对新 入 职 员 工 的 入 职 导 向 培 训 ， 采 取 知识 竞赛 、 培训 日 历 、 制 度宣 传等 多 种 形 式使员



更加 了 解 企 业 的 运 营 理念 企 业 愿 景 制 度 规 程 及 企 业产 品 及 服 务 构 建 以 师带徒
“ 

”
工 、 、 。

的 岗 位培 训 制 度 ，
使 新 员 工 快 速熟 悉 岗 位 知 识 和 工 作 流 程 。 建 立 了 ２ ６ 个 多 媒 体 教 室 

，

运 用 案 例 讨 论 多 媒 体 教 学 工 程维 护 实 习 等 解 析 业 务 操 作 流程 企 业 产 品 及 运 营 知 识
、 、 、 

，

培 训 员 工 的 岗 位 职 业技 能 

。

我们 从 以上企业大学 的 案例 中 发现 衔接教育 侧 重提供 企 业知 识 学科



“ ” “
， ， 实现

９４
－ 

－

大 连理 工 大 学 博 士 学位论 文 



” “ ”
教育 与 企业 知 识 的 融合 

。

（ ２ ） 知 识 升 级 能力 。 衔接 教 育 不 能 满 足 各 类 员 工 终 身 教 育 的 要 求 ，
企业大学 需要帮


“

助 员 工 持 续 获得 前 沿 产 业 知识 和 升 级 后 的 学 科 知 识 。 以 企业 的 工 程 师 为 例 ， 工程师知


包括企 业知 识 学 科 知识 和 产业 知 识 而 且 三方 面 知 识 均 需 要 及 时更 新
”
识 、 ，
（ 如图 ４ ５
．



“ ”

所示 在 学 习 方 式设 计 上 企业 大 学 需 要 建 立 教 育 应用 的 旋转 门 机制 通过 与


一

） 。 ，
，

高 校 合作 为 员 工 提 供 获 得 升级 学 科 知 识 和 更 高 学 历 教 育 的 机 会 。 通 过 行 业 专业 人 员 解 析


最 新 前沿 产 业 实 践 案 例 帮 助 员 工 获 得 产 业 知 识 

。

／齊


产业知识



图 ４ ３
． 工 程师 知 识 模 型


Ｆ ｇ ４ ｉ ． ．
３ Ｋ ｎ ｏ ｗ ｌ ｅ ｄ ｇ ｅ ｍ ｏ ｄ ｅ ｌ ｏ ｆ ｅ ｎ ｇ ｉ ｎ ｅ ｅ ｒ



例 如 海 尔 大 学 为 员 工 制 定 个 人 学 习 计划 ， 将培 训 计 划 与 员 工 的 个人 职业生 涯规划 相



结合 ，
关 注 行 业 和 产 业 的 变化 ，
持续更 新 员 工 的知 识系 统 。
学员 可 以 通过云 学 习 平 台 的



移 动 端 自 由 检索 、 分享 各 类 学 习 资 源 。 为员 工建立 了 完善 的认 证培 训体 系 ，
其 内 设 的技


能 培 训 中 心 与 外 部 认 证 机 构 合 作 开展 对 专 业 技 术 人 员 培 训 及 职 业 技 能 鉴 定 

。

中 兴通 讯 学 院通过 公 司 级 培 训 、 体 系 级 培 训 和 部 门 级 培 训 的 三 级培 训 体 系 ， 帮助集


团 做 好 人 力 资 源 优 化及 能 力 提 升 学 院在 终 身 教 育 阶 段 进 步升 级 员 工 的 学 科 知 识 

组
一

。 ，

织 了 管 理潜 能开 发 训 练 营 ， 使 员 工 了 解 企业 战 略与 业 务 、 学 习 经 典 管 理 理 念及 掌 握 有 效


管理工具 。 中 兴 通 讯 学 院 建立 了 市 场 驱 动 式 的 教 育 系 统 ，
为客户 、 外 包 商和 代 理 商 等 合



作 机构 培 养 人 才 ， 输 出 中 兴通 讯 的 经 营 服 务 理 念 。 此外 ， 中 兴 通 讯 学 院 洞 察 电 信 行业 的


最新趋势 年启 动 和 海 外 阳 光行 动 项
“
双最计划
”
，
２００ ５ 目 ， 学 院结 合 公 司 国 际 化 战 略 和


海外 市 场的 现状分 析 了 员 工 岗 位 技能 的 要求 ， 集 中 资 源 分 层 分 批 对 学 员 进 行前 沿 知 识 培


业 务 系 统晋 升
“
管 理系 统晋升
”
实行 技术 系 统 晋升 国 际 系 统晋 升
“ ” “ ” “ 

”

训 。 、 、 和
的 四 条 员 工 职 业 发 展路 径 线 ， 使 员 工 的职 业发 展 规 划 适应 公 司 国 际化 和业务 发 展 的 需 要 

。

９５
－ 

－

企 业 大学 组 织 资 本 与 能 力 体 系 研 宄




２０ ０ ６ 年 中 兴 通讯 学 院 成立 中 兴 通讯 ＮＣ 教 育 认证 管 理 中 心 向 社 会 推 出 ， 了 网 络通信专 业



的职业 资 格认 证体 系 学院为使员 工进 步 获 得 前 沿产 业 知 识 和 升 级 后 的 学 科 知 识 

设
一

。 ，

计 价值观培训 、 领导 力 培训 、 专业 技 能 培 训 和 职 业 发展 培 训 为 核 心 的 课 程 体 系 ， 帮助员


工 实现 学科教 育 的融 合
“ “
企业知识
”
与
”


。

知 识 联接 能 力 随着 企 业 大 学 能 力 的 不 断 完 善 企业 大 学 会 进 步成为企业 内


一

（ ３ ） 。 ，

部 各 个 部 门 之 间 以 及 企 业 与 外 部利 益 相 关 者 之 间 知 识 融 合 的 接口
“ ”


。

企 业 大 学 促 进 企 业 内 部 知 识 融 合 的 途径 体 现 在 以 下 方 面 是搭 建 内 部 知 识 分 享 平


一

台 。 非 正 式 交 流 是 创 新 的 源 泉 在 合 作 创 新 中 起着 非 常 重 要 的 作 用 ，
［
１ ７７
］
。 企业 中 各成 员 的



知 识背景 不同 企 业 大 学提 供 了 个 内 部 知 识分 享 的 平 台 通过对 商 业环境 客户 需求



一

，
， 、

信息 、 产 业前 沿 以 及企业 战略 发展 方 向 的 学 习 和 研讨 ， 促进了不同岗位 、 不 同 学科 的 工



程 师 和 员 工之 间 知 识 、 经 验 的 交流 和 合 作 。 二是 成 熟 企 业 大 学 的 标 志 往往 是 内 部 师 资 比



例较大 （ 来 自 各 个 岗 位 的 工程 师 、 高 管等 ） 。 三 是 企业 大 学 往 往 组 织 相 关 业 务 单 元 联 合


制 定 培 训 计划 ，
承 担 了 企业 内 部 知 识 分 享 平 台 和 业务 单元 之 间 交 流平 台 的 角 色 

。

例 如 海 尔 的 市 场 部 门 曾 收 到 多 家 用 户 对 滚 筒 式 和 波 轮 式 洗衣 机 的 不 满 意 见 ，
海尔 把


这 个 难 题 交给 海 尔 大 学 作 为 案 例 来 研 究 。 海 尔大 学 将企 业 研发 部 门 的工 程师 、 工艺 师 和


相 关 部 门 的 员 工 聚集 到 起 拥 有 交 叉 学科 背景 的 员 工 及 管 理 者 在 宽 松 的 交 流 氛 围 中 对


一

这个案 例 充 分研 究和 讨 论 知识 思 想 产 生 碰撞 提出 了 集 两 种 洗衣 机 于 体的 双动


一

， 、 ，

海 尔 大 学利 用 这 种 知 识交 流 活 动 对 前 沿 动 态 有 所 把 握
”

力 的 初 步 解 决方 案 。 ，
使参与 者


共享知 识 和 资 源 ， 也利于催生新知识 。 此外 ， 海 尔 大学 千 名 的 兼 职讲师 中 大 部 分 来 自 

中

高 层 经 理 人 及 技 术专 家 ， 每个 董事会成员 和 高级 经理会 不 定 期 给参 与 的员 工 授课 ，
并且



内 部师 资 之 间建立 了 常规的 交流制 度 


。

中 兴 通讯 学 院 则 是 建 立 了 联席 会议 制 度 ， 衔 接 内 部 所 有 业务 相 关部 门 以 及董 事会 战



略部 门 将培 训 和 会议 工作 研讨融合在 起 探查 业务 部 门 的 知识缺 口 直接参与 或



一

， 、 ，
。

组织研判 会 ，
分 析 业务 部 门 经营 目 标 达成 的 障 碍并 筛 选所 需 的 知 识 信 息 。 中 兴 通讯学 院


为 企业 部搭建 了 个跨界 面 的 平 台 通 过跨部 门 的 交 叉 合 作 以 及 讨 论 系 统梳 理 和 凝


一

内 ， ，

炼 知 识 并 为业 务 主 管提 出 相 应 的 决 策 建 议 。 通过跨部 门 的 交 流 和 知 识 衔 接 ，
中 兴 通讯学



院 建立 并 维 持 了 各 部 门 稳 定 的 信 息 交 流 程 序 中 兴 通讯 的 高 层 战 略 研 讨 会 般由 中兴通


一

讯 学 院主 要推进 。 学 院 举 办 贯 穿 全 年 的 干 部 读 书班 ， 组 织 基层 和 中 层 管 理 干 部 多 次 对 业



务 和产 品 方面 的 项 目 进行 研 讨 并 提 出 相 应 的 举措 和 较为 完善 的 规划 ，
最 后 由 高 管评 审 和


决议 。 在 研 讨 结 束后 ， 方案形成文档 汇总 董 事会 研讨 。 此外 ，
学 院还 通 过 参 与 业 务 部 门



的项 目 ， 提炼 项 目 的 经 验 和 教 训 以 及 流程 ，
编制 内 部业 务流程 的 文档 。 另外 ， 中 兴 通讯



学院 加 强 内 部 师 资 职业化培养 ，
超过 ４ ００ 名 经 过 认 证 的 中 高级 管 理 人 员 、 研 发专家和 工



９６
－ 

－

大连理工 大 学博 士 学位论文 



程 维 护 专 家 担 任 兼 职 讲师 

。

企 业 大学 促 进企 业 与 外 部 利 益 相 关 者 之 间 知 识 融 合 的 途 径 体现 在 以 下 方 面 是与


一

高校合作弥 补 自 身 师资 不足 同 时 聚 合 高校 研 究 院 所和 科 学 家 等
“ ”
， 、 知 识 生产 资源 

。

Ａｂｅ ｌ （ ２ ０ １ ２ ） 认 为 企 业界 和 教 育 界 、 研 究 院 所 的 合作 能 使 企 业获 得更 多 的 教 育 资 源 和 知


识资 源 ，
搭 建企 业 与 教 育 的 桥 梁越 来 越 重 要 ，
促 进高 校 、 院 所 的 前 瞻 性 科 学研 究 和 企 业


ｍ
面 向 市 场 的 实 用 性研究互相 融合 ［ ］
。 二 是企 业 大 学 为 供 应 商 、 经 销 商 及 顾 客提 供有 针


对性的 培训 服务 ，
促 进 了 产业 链 内 的 知 识 整合 。 三是 与 专 业 培 训 机 构 和 专 家 的 合 作 引 入


外 部知识资 源 

。

海尔 大 学 开 办 的 科 技 信 息 课程获 得 了 麦 肯 锡 咨 询 机 构 的 专 业支 持 和 指 导 。 此 外海 尔


大 学 促 使海 尔 与 日 本 ＧＫ 集 团 成立 技 术联 盟 ， 与 日 本 设 计 院协 同 互动 从事 新 产 品 设计 

。

另 外 海 尔 大 学 参 与 并 促 成 了 集 团 与 清华 大 学 机械 工 程 系
，
、 天 津 高 端装 备 研 究 院 的 合 作 

。

海 尔 的 明 星 产 品 海 尔 星 盒 这 个 自 动 记 忆 的 技 术 就 是 通 过 海 尔 大 学进 行 的 资 源对 接
“ ”
，


，

成 功 联 系 到 华 中 科技 大 学 的 研 发机 构 ，
从 而在 四 个月 的 短 时 期 内 研 发成 功 。 海尔 的 家 电



研 发 有 着 大 量 的 技术 难 题 和 技术 需 求 ， 同 样 海 尔 也 有 大 量 的 技 术合 作 伙 伴 。 例 如海尔


Ｈｅ ｌｌ ｏ Ｋ ｉｔ ｙ 定 制 洗衣 机 的 创 意 即 来 自 于 海 尔 大 学 联 接 了 全 球 一

流 的 设计 师 等 资 源与 用 户


交互 ，
使 其 最 终 在 海 尔 互 联工 厂 的 开 放 体 系 中 将 创 意 转 化 为 现 实 。 研发 部 门将 技 术需 求


通过 海 尔 大 学 这 个平 台 传 递 给 上 下 游 的 产 业 链 ，
使技术供需 得到 精准 的 匹 配 ，
也使用 户


全 流 程地 参 与 企 业 研 发 。 目 前 ，
海 尔 大 学 将海 尔 的 优 秀实 践 经验 进 行 沉 淀 ， 对外 进 行 模


式输 出 此外 海 尔大 学 邀请创 客 小 微 同 交 流 学 习 海 尔 人 人 创 客 的 组织 转 型 为海 尔


一

。 ， ，

创 业 小 微提 供 与 外 部 企 业 家 面对 面 交 流 的 平 台 

。

中 兴 通讯 学 院 作 为 知 识 中 介 ，
利 用 其 网 络 优 势协 调 知 识 源 和 需 求 方 获 取 知 识 。 引进


美 国 的 基于 工 作 场 所学 习 和 绩效 的 ＷＬ Ｐ 计划 ，
评 估 学 院 的 培 训 课程 与 企 业 业 务 的 相 关


度 。 学 院 联合规划 部 、 运 营 管理 部 、
架 构流程 等 部 门 引 进 外 部 成 熟 的 方 法 论 如 Ｉ ＢＭ 

的
双 插 分析 法等 发挥
“
知 识联接 的优势 跟踪知 识发展 为 企 业 提供 更 多 前
”
Ｂ ＬＭ 模型 、 ， ， 

瞻性 的知识 。 ２００ ９ 年 中 兴 通 讯 学 院 牵头 并 联合 国 内 １ ７ 家 大学和 ４ 家 通 讯科 研 院组 织


了 国 内 通 讯 业 界最 大 的 产 学 研合 作 组 织 和 论 坛 ， 通 过 交流 和 探讨 新 技术 和 新 理 念 ，
为企


业 研 发 部 门 提供 产 业 前 沿 动态 知 识和 技 术 咨 询 服务 。 另外 ， 中 兴 通 讯学 院 为 企 业 内 部 员



工 和 上 下 游 产 业链 的 代 理 商 、 外 包 商 以 及 客 户 提供 了 学 习 平 台 和 培 训 服 务 。 随着 中 兴通


讯学 院 的进 步发 展 逐渐 建 立 了 市 场 驱 动 式 的 教 育 系 统 在 中 兴通 讯 学 院 的 培 训 量 中


一

， ，

有 ６０ ％ 均 为 国 内 外 的 客 户 和 合作 伙 伴 。
中 兴 通 讯 学 院 还 与 近 百 所 高校 如 西 安 电 子 科 技 大


学 、 哈尔 滨 工业 大 学等 建 立 了 人 才 培 养 、 国 际留学 、 图 书 联合 出 版 等 合 作 ， 为 企业 的 人


才 培 养 提供 了 积 极 支 撑 学院 发 挥 集 团 在 通 信 行 业 领 先 的 技术 优 势 带 路
“ ”
在 

沿
一
一

。 ，

９７


－
－

企 业 大学 组 织 资 本与能 力 体系 研 宄 



线 建设 了 印 尼 、 马来西 亚 、 印 度等 １ ６ 个 海 外 培训 中 心 ， 培训 来 自 １ ００ 多个 国 家和地 区



的约 １ ３ 万 名 的 客户 

。

知 识 畔化 能 力 认为 

企
１ ７９ ８Ｇ］
Ｒａ ｄｅｍａ ｋｅｒ ｓ  （ ２００ ５ ） 
１

４ Ｓ ｃｈ ｎ ｅｃｋｅｎｂ ｅｒ ２０ 
［ ］ ［
） （ １ ５ ）
ｇ
（ 。 、 ，

业大学未来演变 的可 能性之 一

即 成为企业 的知识 中 心 ，
为 母 体 企 业 分享 知 识 、 传 播知 识



和 开 发创 造知 识 。
事实表明 ， 企业 大 学 在 产 业 前 沿 知 识 探査 和 创 新 孵 化 两 个 方面 发 挥 着


知 识 中 心 的 作用 。 其 一

是承 担 企 业 探索 和 掌 握产 业 前 沿 共 性 知 识 、 管 理 理论方 法及 工 程


科 学 知 识 的 任务 。 自 主 创 新要求 企 业必 须 对 产 业 前 沿 知 识 动 态 有 所把 握 ， 海尔 大学和 中



兴通 讯 学 院 均 提 出 要 成 为 企 业 科 技 创 新 基 地 。 其 二 是 承 担创 新 孵 化 的 任 务 。
企业大学在


内 创 解 化 方 面 为 企 业 提供 融 智 服 务 、 融 资 服 务 以 及 融技 服 务 。 融合人 才 资 源方面 ， 企业


大 学 除 了 为 创业 者 提 供 系 统 的 管 理 和 技 术 培 训 服 务 ， 还 作 为 融 知 窗 口 整合 高校 、
科研 院



所 等专 家 资 源 ， 组 织专 家 团 队 解 决 企 业 的 难 题 ； 融 合 资 金 资 源方 面 ， 企业 大学 为 企 业提


供平 台 和 各 种 融 资 渠 道 ， 通 过 协 调 研 发主 体 和 投 资 主 体 之 间 的 活动 ， 助 力 企 业筹 集 用 于


实 施项 目 所 需 的 金 融 资 源 ； 融 合 技 术 资 源方 面 ， 企业 大 学 可 作 为 中 介 强 化 企 业 之 间 、 

企
业 与 高 校 研 宄 院 所 之 间 的 技术 合 作 开 发 通 过 为 企 业 提 供 技 术 咨 询从 而 促 进 技术 创 新
、 ， 

，

为 已有 的市场 、
供 应商 关 系 、
技术 和 品 牌等 资 源 搭 建 广 泛 的 网 络 联 接 

。

海尔 集 团 提 出 海 尔 大 学 应发 挥 多 方 面 的 优势
“ ”
知 识联接 ， 跟 踪 企 业 内 外 部知 识 的



发展 ，
促 进新 思 想 、 新 创 意 和 新技术 的 开 发 。 海尔 大 学 跟 踪 企 业 内 外 部 知 识 的 发 展 ， 

归

纳 出 海 尔 的 管理 哲 学 闸 门管理 现场 管 理等 系 列 的 理 论 和 管 理方 法 海 尔 集 团 合作


一

、 、 。

的 资 源方 较 多 ， 海 尔 的 研发 中 心 可 以 通过 海 尔 大 学这 个 平 台 对 各 资 源 方 的 方 案 进 行技 术


评估 最终确 定 最优 的 家 资 源 方 进行 技 术 合作 研 发 海 尔 大 学 组织 行 业 信 息 会 国际


一

，
。 、

展览 会 等 ，
广 泛 收 集有 关 制 造 技 术 创 新 等方 面 的 先 进标 准 和 技术 规 范 。 海 尔 集 团 建立 了



国 内 首 家工 业 智 能 研 究 院 ，
海 尔 大 学 作 为 联 系 单位 跟 踪 企 业 内 外 部 的 知 识 发展 ，
促 进相


关 的 制 冷技 术 、
智 能 家 居 集 成 技术 、 工 业 设计 等 领域 的 超 前 技 术 的 开 发 ． 。 近 年来 ， 海尔



大 学 己 经成 为 海尔 创 客加 速平 台 的 节 点 和 孵 化器 ，
通过 促进员 工 知 识 交 流 和合 作 ， 

推动
创 新项 的 开展 针对 创 业 者 和 不 同 阶 段 的 创 业 项 目 海 尔 大 学 设计 了 创 客 ＋ 和小微


“ ”

目 。

训 练营 。 海 尔 大 学 集 结 非 竞 争 行 业 的 企 业 家 搭建 固 定 小 组 ， 在 资 深 教 练辅 导 下 ， 研讨 企


业 经 营 面 临 的 难 题 并 提 出 解决 的 方案 。 海 尔 大 学 的 海 学 营 聚 焦 未 完 成融 资 的 成 长 期 项 目 

，

通过 产 品 、 运营 、
商 业企 划 、 财务 与 投 融 资 等 主 题 的 理 论知 识 培 训 ， 结 合辅 助 工 具 实 战


辅导 ，
组 成 了 有 效 的 资 源对 接 平 台 。 利 用 海 尔 大 学 联络 高 校及 研 究 院 所 的 专 家 网 络 为 海


尔 内 部 的 小 微 公 司 提供 技 术 咨 询 、
技 术 评估 、 商业 化 创 意 指 导 和 法律 服 务 ， 推动 创 新 项


目 的开 展 

。

中 兴 通 讯 学 院 经 过近 十 年 的 创 新 发 展 ， 成 为 了 中 兴通 讯 的 人 才孵 化器 、
战 略变 革 驱



９８


－
？

雄 理工大稍 士学 位论文 



动器 产 业 链整 合 器 也进 步 发 展 为 知 识 转移 知识 生产 和 知 识 创 造 活 动 全 面 耦合 的


一

、 ，
、

组 织 知识 的 沉淀 池 。
学 院 协 同 创 建 了 中 兴通 讯 专 业 能 力 中 心 、 技 术 实 验室 等 ， 为 企业 创


“

新 孵 化服 务 此外 学 院 还组 建 管 理 研 究 室 开 辟 管 理研 究 讨 论 的
”
。 ， ，
笨鸟 圈 ， 帮助业


务 部 门 研 究 技术 知 识 等 问 题 。 对 外 联 合相 关 企 业 建 立 了 中 国 高 端 芯 片 联 盟 ，
举办 了 光 电



子 产 业 发 展 促进 论 坛 等 专 题 讲 座 ， 搭建 了 技 术 合 作 研 发 的 平 台 。
为 提 高 中 兴通 讯 学院 自



主 创 新 的 能 力 和 加 深知 识 创 造 的 深 度 ，
自 主 进 行 了 三 部 曲 工 作 方法论 的 研 究 。 学 院研 究


通 讯 行 业 的 基础 理 论 并 牵 头 编 著 了 涉 及 １ ５ 个 专 业 领域 的 《 信 息 通信 技 术 百科 全 书 》 

，

沉 淀 了 工 程 科 学 知 识 此 外还 参 与 了 中 信 银 行 分 布 式 数 据 项
。 目 的 研 宄和 中 国 科 学 院 等 单


分 布 式 光 前 应 变监 测 仪
“ ”
位牵 头 的 的 国 家 重 大科 学 仪 器项 目 ， 促 进 了 新 知 识 和 新技 术


的 发 展 学 院 还 与 意 大 利罗 马 二 大 合 建 意 大 利 丝 路 国 际 学 院 创 新 研 究 中 心 和 物 流 中 心
。 、 

。

２０ １ ７ 年 中 兴通 讯 学 院 与 科 研 院 所 、 高校 等 开 展 产教 融 合 等 的 知 识 孵 化 ， 协 同 上海海关学


院 保 管 研 宄 中 心 开 展 应用 型 研究 ， 与 厦 门 大 学合 作 共 建 学 生 就 业 实 习 基 地 为 企 业 培 养合


适 的 人才 。
中 兴 通 讯 学 院 提 出 建 立通 信 行 业 的 产 教 融 合创 新 基 地 ， 并 与 地方 高校 共 同 建


设信 息 通 信 技 术 创 新 实 践 平 台 推动 新 项 目 的 开 展 建立 了 培训 生产 和 科 研 与 体的


一

， ，
、

创 新 孵 化系 统 

。

９９ 

－
 
企 业 大 学组 织 资 本 与 能 力 体 系 研 究 



４ ４ ２
． ．
企 业 大 学 能 力 体 系 演 变 规律



产业 前 沿 知 识 探


索和 创 新 项 目 孵化基




＆
全面培训 ，
搭建 内 
部知识关 联 、 外部知识


“

进 步获得 学科 关 联 平 台
一





” “
知识 企业知识
” “ ”

知 识中 心 阶段


■

＾
、

和 产业 前 沿产 业 知



企业 规 程 、 知 识



经 验 等 企 业 知  —




识 培 训  终身 教 育 阶段
“
”

 丨
“
知 识 赌化 能 力
，，



丨

 


Ａ

＇

 ： （
内 外部 知 识活动 

ｉ

隨
“ ”

传 统培 训

— ？

：
知 识 联接 聚合 

）

知 识 联接 能力
 

Ｔ ；
 

１  ！
（ 全 面 的 内 外 部知 丨

ｉ


ｉ

知识升 级能力

“ ”

识衔接
Ｉ —  ｉ
丨

丨
）
 知识 升级 能 力 

丨

学历后 教育 等

”

 衔 接 教育 能 力 
“

知 识 孵化 能 力
（ ） Ｌ
． ． ． ． ．． ． ．． ． —． ．． ． ． ． ． ． ． 

！

｜ ｜

（ 企 业知 识 ） 知 识 联 接 能 力 ｜ 知 识 升 级 能 力



知 识 升 级 能 力 衔 接 教 育 能 力
：



丨

－
？

乂 ．
Ｊ   ，
！

ｉ  ！



知识 联 接 能 力



“ ”

图 ４ ４ ．
企 业 大学 能 力 体 系 演 进 阶梯 模型


４  Ｔ ｈ ｅ ｓ ｔａ
＇

ｐ ｍ ｏ ｄ ｅ ｌ  ｆｏｒ  Ｃ ｏ ｒ ｐ ｏ ｒ ａ ｔｅ Ｕ ｎ ｉ ｖ ｅ ｒｓ ｉ ｙ
Ｆ ４ ｓ ｆ ｕｎ ｃ ｔ ｉ ｏ ｎ ｓ
ｙ ｓ ｅ ｍｅ ｖ ｏ ｌ ｕ ｉ ｏ ｎ


－

ｒ ｓｔ ｅ ｔ ｔ ｔ
ｉ
ｇ ． ． ｉ

根据 样 本企业大 学 在 各发 展 阶 段 的 主 要特 点
“

前 文 在 编 码过程 中 ， ， 依次命名 了 

传
统培训 融知接 口 知识 中心 四个 发 展阶段 将各 个阶段 的
” “
终 身教 育
” “ ” “ ”
、 、 和 ，



主导 能力分别 命名 为 知 识联接能力
“

衔接 教育 能 力
” “ ” “ ” “
、 知 识升 级 能 力 、 和 

知
”
识孵 化能 力 ， 这 四 个 方 面 构 成 企 业 大学 的 整 体 能 力 体 系 

。

显然 ，
从 选择性译 码和 若 干案 例 的 辅 助 分 析 可 以 看 出 ，
企业大学 的主导 能 力 呈现 出



等 级 的递进性 整 体 能 力 体系 也 表 现 为 从 单 向 更为 丰 富演变 衔接 教育 知 识升级

一

，
。 、 

、

知 识 联 接 和 知 识 孵 化 也 可 以 说 是 企 业 大 学 应 具 备 的 四 个 方面 能 力 ， 可 以 谓 之 为 企 业大 学


能 力 等 级 的 演 变 态 势 也 可 谓 之为 所示
“

能力链
” “
能 力 阶梯
”

的 ， ， 如图 ４ ４
．


。

“ ” “ 

”
定 意 义上 以 上 能 力提 升 趋势 也 是 企 业大 学 从 知 识转移 能力向 知 识应 用
一

能 力 扩 展 的 过程 衔 接 教 育 和 知 识 升级 活 动 可 视 为 种 知 识转移


“

知识 生 产
”

和 显然
一

。 ，

行为 。 知 识联 接 和 知 识 孵 化 则 应 视为 知 识 整 合 、 知 识 应 用 乃 至 知 识 创 造或 知 识 生 产 等 更



－ 

－

１ ００

大连 理工 大学博 士学位 论文 



高梯 级 的 行 为 。 前 文案 例 描述 已 经 表 明 ， 海 尔 大学 、
中 兴通 讯 学 院 、 海信学 院 、 宝钢人


才 开 发 院 等 作 为 比 较成 熟 的 企 业 大 学 ，
其 能 力 体系 己 经 不 仅 仅 局 限 于 知 识 转 移 活动 （ 

培
训 和 终身 教育 ） ，
还积 极 参 与 或 承 担 知 识 生 产 （ 研发 ） 以 及 知 识 应用 （ 创 新孵 化 ） 等其


“

他活 动 也 就 是说 与 企 业 其 他 职能 部 门 相 比 企 业 大 学 的 能 力 更 具有 全 息性
”
， ， ，


。

“ ” “ ” “ ” “ ”
衔接 教 育 能 力 、
知 识升级 能力 、
知 识 联接 能 力 和 知 识孵化 能 力 

共
同 构 成 企业 大 学 的 整 体 能 力 四 类 能 力 之间 具 有 定的承接 关系 低 梯 级 能力 是 高 梯 级


一

，
。

能 力 形 成 的 基础 不难 想 象 不 具 备
“ ”
，
衔 接 教 育 能力 的 企 业 大学 ，
显 然 也 不 能胜 任 员 工



知 识 升 级 的 任务 。
高 梯 级 能力 也 有 利 于 完 善 和 提 升 低 梯 级 能 力 ， 例如 ， 知 识 升级 能 力 就


是 衔 接教 育 能 力 的 深化 和 必 然 发 展趋 势 企 业 大 学 在深 度 参 与 知 识 联接
“ ” “
，
和 知识孵


” ”
等更 髙梯 级 活动 的 过 程 中 也能 够 更 明 确
“ ” “
化 ，
衔接 教育 和员 工 知 识 升级 的 现实


要求 

。

企 业 大 学 能 力 体 系 的 提 升 过 程 也 提示 当 前 中 国 企 业 大 学 应 适 当 超 前 培 育 自 身的髙


梯级能力 。 海 尔 大 学积 极 参 与 创 客 实 验 室 建 立 ， 以 及 中 兴通 讯 学 院 积 极 参 与 各 类 技 术 中



心 建 设 和 联接 院 士 等 科 学 家 就 是努 力 提 升 其 知 识 孵化 等高 梯 级 能
“
知识 联接
” “
和
”
， 

力 

。

４ ５
．
本章 小 结



本 章 是基 于 企 业 大 学 典 型 案 例 的 程 序 扎 根 分 析 ， 具 体包 括 以 下 三个 方面 

：

是 归 纳 了 企 业 大学 能 力 体系 的 构 成 能 力链 基 于 海尔
“ ”
提 出 企业 大 学 的 模型 

一

， 。

大 学 和 中 兴 通讯 学 院 的扎 根分 析 和 若 干 案例 的 辅 助 分 析 ，
回 答 了 关 于 企 业大 学 应该 具 有


哪 些 能 力 或 者说 应 该 承 载 哪 些 功 能 的 疑 问 或争 论 本文 研 宄 支持 综合 能 力 论
“ ”
，
观点 

。

对 于 技 术 技 能型 企 业 所属 的 企 业 大 学 其 能 力 体 系 包 括 衔 接 教 育 能 力 知 识 升 级 能 力 ，
： 、 

、

知 识 联 接 能 力 及 知 识 孵化 能力 等 。 衔接 教 育 能 力 包 括 业 务 技 能 培 训 和 企 业 知 识 培 训 两 个


维度 ；
知 识 升 级 能 力 包 括前 沿产 业 知 识 培训 和 升 级 学 科 知 识 培 训 两 个 维 度 ； 知 识联接 能


力 包 括 外 部 知 识 关联 和 内 部 知 识 关 联 两 个 维 度 ； 知 识 孵 化 能 力 包 括 前 沿知 识 探 索 和 创 新


项 目 孵 化 两 个维 度 

。

二是 揭 示 了 企 业 大 学 能力 体 系 的 演 进 过 程 。 企业 大 学 的 能 力 体 系 由 单 一

向丰富 、 

从
简 单 向 复杂演变 ， 所 涉 及 的 知 识 活 动 边 界从 小 范 围 向 更 大 范 围 演 变 。 通常 企 业 大 学 的 主


“
衔 接教 育 能 力
” ”
导 能 力 会 切 合 企 业 发展 的 实 际 从 以
“

为主 向 知 识 升级 能 力 为主 ， 

进
知 识 联接 能 力 乃至 为 主 发 展演 变 四 类 能 力 之间 具 有
“ ” “
知 识孵化 能 力
”
步向 

定
一 一

的承接关系 。 低 梯 级 能 力 是 高 梯 级 能 力 形 成 的 基础 ， 髙 梯 级 能力 也有 利 于 完 善 和 提 升 低


梯 级 能力 

。

１
０ １


－
 企业 大学 组织 资 本 与 能 力 体 系 研 究
 



“ ”
三 是发 现 企 业 大 学 所 承 担 的 知 识 活动 日 益 表 现 出 全息 性 的特征 。
究 其 根本 原 因



而 且 也 联接


“ ”
是 企 业 大学 具 有 跨 边 界组 织 的 特征 。 企 业大 学 衔 接 企 业 内 部 不 同 部 门 ，

上 下 游产 业 合 作 伙伴 、 外部 知 识密 集 的 各 类 组 织 ， 便于 打 破 部 门 之 间 、 不 同 组织 之间 

、

不 同 专 业之 间 界 限 ， 更有 利 于 知 识 活动 的 聚 合 。
研 发 和 生 产 部 门 侧 重 承 担 知 识 生产 和 知


“ ”

识应 用 功 能 ， 企 业 大 学 则 不 仅 仅 承 担 技能 培 训 或 员 工 知 识 升级 等 知 识转移 活动 ， 

而
且 同 时 深 度 参 与 到 知识 生产 和 知 识应 用 活 动 当 中 

。

本章 的现 实意 义在于 ， 归 纳 了 海 尔 大学 、
中 兴 通讯 、
大 唐大学 、
海信 学 院 、
国网技


术 学 院 等 的 实 践 经验 这些 实 践 经 验对 发 展 中 的 中 国 企 业 大 学 具有 定 的 借 鉴 价值 

目
一

，
。

“
融 知接 口
” “ ”
终身 教育
”
阶段
“ “
前 中 国 许 多 企业 大 学 尚 且 处 于 传 统 培训 、 ，
． 和 

知
的 特 征 尚 未表现出 来 海 尔 大 学 等 企 业 大 学 的 能 力 体 系 演变趋 向 提 示其 他 企业
”
识中心 。 

不 应仅仅 将 企 业 大 学 的 定位 为 面 向 企业 核 心 业务 的 培 训 机 构 或 面 向 全员 培 训 的 知 识 分


享平 台 ， 而 是 从 战 略 层 面将 其 定 位 为 企 业 内 外 知 识 联接 平 台 乃 至 前 沿 产 业知 识 探 索 和 创



新 活动 孵 化 中 心 

。

０２


－

１

大 连理工 大学 博 士学位 论 文 



５ 组 织 资 本 与 能 力 体系 组 态 关 系研 究



本章 研究 的 是 在 第 三 章 和 第 四 章 分析 的 基础 上 通 过 组态 分 析法 进 步探 索 和 研


一

目 ，

究 企 业大 学 的 组 织 资 本 与 能 力 体 系 层 级 的 匹 配 关 系 。 首先 ，
本 章 运 用 组 态 分 析 与 案例 研


究 相 结 合 的 方 法对 第 三 章 所得 出 的 企 业 大 学 的组 织资 本 进 行 了 赋 值 和 理 论分 析 ；
在 此基


础 上 对三 十 四 所案 例 企 业 大 学 进 行 了 问 卷 调 查 和 变 量 赋值 ，
通过 ｆｓ Ｑ Ｃ Ａ ３ ０ ．
软件 构 建 真


值表 ， 运 算 分 析 出 企 业 大 学 四 个 阶 段 影 响 能 力 体 系 层 级 的 组 织 资 本 的 多 重组 合 与 路 径 

；

其次 ，
根 据 组态 分 析 的 统 计 结 果 并 结 合 具 体 案 例 企 业 大学 的 现实 情 况 ， 得 出 与 企 业大 学


能 力 体 系 层 级 相 匹 配 的 十 种 组织 资 本 的 有 效 路 径 组 合 ； 最后 ，
在 对 影 响 企 业 大学 能 力 体


系 层 级 的 组 织 资 本 组 态 特 征进 行 细 致 分 析 的 基 础 上 ， 揭 示企 业 大 学 组 织资 本 组 态 内 多 因



素 的作用机 制 、 组 织 资 本 与 能 力 体系 层 级 的 协 同 演 化 规 律 以 及影 响 能力 体 系 层 级 的 核 心



要素 

。

５ ． １ 组 态 分析 法 与 样 本 选 择



５ ． １ ． １ 组 态分 析 法



（ １ ） 定 性 比 较分 析 方 法 ＱＣ Ａ 


ｕ

美 国 社 会 科学 家 Ｃ ｈａ ｒ ｌ ｅ ｓ Ｃ 
． Ｒａ ｇ ｉ ｎ 于 ２０ 世纪 ８０ 年代 首 先 提 出 组态 分 析 的 定 性 比 较


分析法 ｉ ｖ ｅ Ａｎ ａ
Ｃ ｏ ｍｐａ ｒａ ｔ ＱＣＡ ） 它是 种 以 案 例 研究 为 导 向 介于 定


一

（
Ｑ ｕａ ｌｉ ｔ ａ ｔｉ ｖ ｅ ｌ
ｙｓ
ｉ ｓ， ， ，

性 分 析 方 法 和 定 量 分析 方 法 之 间 的 研 究 方 法 『
１
８ １
］
。 以 集 合 论 和 布 尔 运 算 为 其基 石 ， 深入


地 探 宄 多 种 前 因 条 件 的 组 合 和 互 动 如 何 引 致 被解 释 结 果 出 现 或 者 不 出 现 的 变 化 ８ ２］
１
［


。

本 文 将集合 理 论 引 入 企 业 大 学 的 研 究 ，
运 用 组 态 分 析 的 Ｑ ＣＡ 研 究 方 法 来 探 究 影 响


企 业 大 学 能 力 体 系 层 级 的 组 织 资 本各 维 度 的 组 态 类 型 本 文 之 所 以 选 择 组 态 分 析 的 。
ＱＣ Ａ



方法而 摒弃 了 以 自 变 量 与 因 变 量 的 二 元 关 系 为 基础 的 传 统 回 归 分 析 方法 ， 是 基 于 以下 几


点 考量 

：

其 一

， 传 统 统 计 技术 的 自 变 量对 于 因 变 量具 有 净 效 应 基 本假 设 是 自 变 量 相 互 独 立 ，


、

因 果 对 称 的 单 线 性关系 对 非线 性 关 系 的 处 理和 挖掘 比 较 困 难 而 任何结果 都不 仅


［
１
８３ ］
， 。

仅 是 单 个 因 素 所 能 导 致 的 是 多 种 因 素组 合共 同 作 用 的 效 果 ，
。
Ｑ ＣＡ 可 以 基 于集 合 的 关 系


挖 掘 多 个 自 变 量 以 组合 方 式 共 同 引 致 被 解 释 结 果 的 前 因 要 素 ，
即 可 发掘 多 个 因 素 之 间 的



复 杂 的 非线 性 关 系 该 方 法 并 不 将 单 个 因 素视 为 独 立 作 用 于 因 变 量 的 自 变量 而是


［
１ ８４ ］
。 ，

专 注于 前 因 构 型 与 结 果 变量之 间 的 充 分 、 必 要 和充 要 关 系 等 ，
挖掘 由 前 因 要 素 组合构 成


的 相 似或者相 异类 型
８ ５］
查 阅 现有 的 文 献 研 究 和 本 文 作 者参 与 的 企 业 大 学调 研 均 表 明
１
［
。 

，

１ ０３ 

－
 企 业 大 学 组织 资 本 与 能 力 体 系 研 宄





要 揭 示 中 国 企业 大 学 的 组 织 资 本 对 能 力 体 系 的 影 响 机 理 ， 运用 常 规 统计 分析师 资 网 络 资


本 、 知 识流程资 本 、 知识 吧 等 因 素 的 独 立作 用 或二 元交 互 作 用 远远 不 够 ，
需要 从整 体 性


上探 究 多 种 因 素组合 的 复 杂 的共 同 作 用 。 相比之下 ， 常 见 的 定 量 统 计方 法 并 不 擅 长 处 理


变量 间 的 交 互作 用 。 因此 ， 组 态 分析 的 ＱＣ Ａ 方 法 分析 此 类 复 杂 的 因 果 关 系 更 为 合 适 

，

该 方 法 将 辅 助 本 研 究 清 晰 识 别 出 企 业 大 学 组织 资 本 与 能 力 体 系 匹 配 的 整 体 和 复 杂 关 系 

。

其二 ， 由 于 不 同 企 业大学 发展阶段 的演 进路径存在 差 异 ， 企 业大学 不 同 能 力体系 层




级 匹 配组织 资 本 时 重 点考 虑 的 因 素 及每 个 因 素 的 影响 方 向 可能 不 同 即 使是 同 企 业大


一

学 其 考 虑 匹 配 不 同 层 级 的 能力 体 系 时 所 关 注 的 前 因 条 件 构 型 也 不 定 是 完全 致 

假
一 一

，
。

定 某企业大 学 关 注 Ｂ 要 素 在 能 力 提 升 或 是 非 能 力 提 升 中 的 作 用 且 在 能力 体 系 提 升 中 前

 ，

因 条件 Ｂ 存在 ， 那 么 该条 件 不 存 在 （ 记为 －
Ｂ） 确 未 必 是不 能导 致 其 能力 提 升 的 架 构 条


件 。 与 传 统定 量 分 析 方 法 仅 能 处 理 完 全 对 称 的 相 关 关 系 不 同 ， 组 态 分 析方 法 主 张 因 果 的



非对称 性 即 导 致 结 果 变 量 高 水平 的 条 件 构 型 和 低 水 平 的 条 件 构 型 是 不 样的 不能简


一

， ，

单 运 用 高 水 平 要 素 的 反面 解 释 低 水 平 ［
１ ８６］


。

第三 ，
企 业 大 学演 进 路 径 的 多 样 性 和 殊 途 同 归 的 演 进 结 果 表 明 ，
可 能存 在 不 同 因 果


路 径 引 起 相 同 结 果 的 等 效 因 果 链 而 变量 导 向 的 统 计 分 析 方法 主 要是 发 掘 单 因果模型
一

。 

，

且 无法分 析和 区 分 导 致 结 果 变量 的 核 心 或是 边缘要 素 ，
以 及这 些 要素 如 何组 合 影 响 因 变


ｍ
量 值 得注 意 的 是 组 态 分 析 方 法 能 够 打 破传 统 统 计 方法 单 因 素 对 结 果有 其 各
“
［ ］
。 ，
自 

和
” “ ”

独立 的影响 这 思想 取而代之 的是 并 发因 果关系 的假设 即 以 某种 方 式 组 合 在



一

，
，

起 的 多 个 自 变 量 能够 以 整 合 的 方 式 解 释 结 果 变 量 ［
｜ ８ ８］
。 其次 ，
产 生 某 个特定 结 果 的 原


％
因 组合并 不 唯 另外 变 量 组 成 的 不 同 原 因 组 合 可 以 分 别 解释 某 

某
９］
多项 结果
一 一

自


，
。 。

个 自 变量 与 某些 条件组 合时 可 能对结 果 产 生 正 向 影响 ，
而 与 其 他 因 素 组 合时 可 能 产 生 负



向影响 ［
Ｉ ９Ｇ
１
。 采 用 组 态 分 析 方 法 能 够 探 讨 非恒 定 的 因 果 关 系 ，
显 然更适合本章 的 议题 

。

第四 ，
从 理 论 上来 讲 ，
本 文研 究 因 素 间 的 匹 配 关 系 可 以 采 用 回 归 分 析 的 方 法 ，
但回



归 分 析 是 以 大 样 本 作为 支 撑 并 且 需 要 处 理跨 层 变 量 而 我 国 企业 大 学 发展 不 足 二 十


［
１ ９ １

］
。

年 ，
能称 之 为 真 正 意 义 上 的 企 业 大 学 数 量 不 多 （
毕 竟 我 国 大 部 分 企业 大 学 仍 然 处 于 高 级


培 训 中 心 的 形态 ） ， 回 溯 性 数 据 丰 富 且 功 能 体 系 发 展 较 全 面 的 企 业 大 学 样本 数 量 并 不 能



达 到大 样 本 的 水 平 ，
也 无法有 效处 理企 业大 学众 多 影 响 因 素 和情 境 因 素 的 跨 层变量 ， 

因

而 难 以 通 过 统 计 方法 得 出 稳 健 的 结 果 。 如 果 采用 小 样 本 的 常 规 案 例 研 究 方 法又 无 法 通 过


手 动 的 方 式对 比几 十 家 或 上 百 家 企 业 大 学 的 数 据 并 总 结 规 律 。 组态分 析 的 Ｑ ＣＡ 方 法则



介于 二 者之间 ，
适 用于 中 小样本 （ 样本数在 １ ０
－

５０ 之间 ） 的研 究 ， 也 无 需 对跨 层 变 量 做


特殊 处理 定 性 比 较 分 析 是 以 布 尔 逻 辑 运 算 为 基础 ，
其结 果 的 稳 健 性 只 取 决 于样 本


是 否 涵 盖 了 代 表 性 个体 以 及 研 究 者 对 案 例 的 熟 悉 程度 ＠ 另外 组 态 分析 中 的 构 型 解


３ ］

。 ，

－ 

－

１ ０４
 大连理工 大 報 士 学位 论文
 



释 能 够 使 研 究 者 从整 体 上 看 待案 例 ， 而 不 是 简 单堆积 案 例 的 各 种 变量 。 组 态 方 法要 求 研


究 者 要 考 虑 多 个 前 因 条件 组 合 构 型 的 共 同 作 用 而 不是 单 因 素 的 单 独 效应 般 情 况 选择


一

３
－

８ 个前 因 要素 为 宜 ， 即 如 确 定 了ｎ 个 前 因 要 素 ， 那 么 便会 有 ２ｎ 个 逻辑上 可 能 的 前 因 条


件构型 ９ ４］
１
［


。

（ ２ ）
模 糊 集 定 性 比 较 分析 ｆｓ Ｑ ＣＡ



组 态分析方 法 中 最 常 见 的 是清 晰 集 定 性 比 较 分 析 （ ｃｓ
Ｑ ＣＡ ） 和 模 糊 集 定性 比 较 分 析


方法 （ ｆｓ Ｑ ＣＡ ） 。 ｃｓ Ｑ ＣＡ 最 初 适 用 于 分 析清 晰 集 合 隶 属 的 组 态 ，
该方 法 仅 使用 二 分变 量


（ ０ ，
１ ） 来 取 值 和 描 述变 量特 征 ， 当 变 量 取 值为 １ 则 表 示 某条件 存在 ，
变 量取 值 为 ０ 则表


示 某 条 件 不 存在 ９ ５］
清 晰 集仅 能 分 析 非 高 即 低 的 变 量 由 于 很 多 研宄 往 往使 用 连续 而


１
［
。 ，

非 二 分 的 变量 采 用 清 晰 集 处理 更 多 如 连 续 值 的 信 息存 在 定的 局限性 因 而 拉 金将 模


一

， ，

糊 集 定 性 比 较分 析 （ ｉｉｓ ｓｙ
ｆ －
ｓｅｔ ｓ
ｑ
ｕ ａｌ ｉ ｔａｔ
ｉ ｖｅ ｃｏ ｍ ｐａ ｒ ａｔ ｉｖｅ ａ ｎａｌ
ｙｓ
ｉｓ ，
简称 ｆｓ ＱＣ Ａ ） 弓 丨
入 定性 比



较 分析 方法 中 使得 ， ＱＣ Ａ 方法 能 够 处 理 程 度 变 化 的 问 题 和 部 分 隶 属 的 问 题 。 目 前 ，
ｆｓ Ｑ ＣＡ



已 发 展 为检 验 复 杂 因 果 关 系 较 为 成 熟 的 方 法 

。

模 糊 集 定 性 比 较 分 析 的 变量取 值 为 〇 到 １
之 间 的任 何数 ，
强 调 变 量 的 隶 属 程度


（ ｍ ｅ ｍ ｂ ｅｒ ｓｈ ｉ
ｐ
ｓ ｃ ｏ ｒｅ ｓ ） 。
分 数 代 表不 同 案 例 属 于 某 集 合 的 程 度 ， 常 见 的 将 原 始 数据转 换


为 模 糊 集 的 方 法有 四 值法 （ ０ ， ０ ． ３３ ， ０ ．
６７ ，  １ ） 、 六值法 （ ０ ， ０ ． ２ ，
０ ． ４ ， ０ ． ６ ， ０ ． ８ ， １ ） 

以

及连 续 值 拉 金 指 出 对 于 采 用 多 少 数 字 的 模 糊 集 和 该 选 择 哪 种 具 体 方 法 应 该 由 研 究 者 决
。


定 本 章 的 变量 取值 主 要 来 自 质 性 材料 各变 量是在 定 范 围 内 连续 变 化 的 而 并非


一

， ，

仅 是非 此 即 彼 的关 系 。 因此 ，
本 章 较 适 合 采 用 连 续值 赋 值 原 始 数 据 ，
将 原 始 数据 转 化为


ＱＣＡ 中 经 典的 四 值法 需 要注 意 的 是 首先 要 使用 软件 中 的 校准
“ ＂
。 ，
ｆｓ ＱＣ Ａ ３ ． ０ （ ｃａ ｌｉ ｂｒ ａｔｅ 

）

程 序 将 原 先 的 数据 转 换 为 模 糊 集 分 数 。 其次 ， 通 过生 成 模 糊 集 真值 表 （ ｔ ｍｔｈ ｔ ａｂ ｌ ｅ ） 进行


必 要 性检 测 和 数 据 处 理 。 在 真 值 表 基 础 上 进行 布 尔 代 数 运 算 ， 最终得到 企业大 学 能 力 体


系 层 级 提 升 的 组 织 资 本 的 子集 。 通 过 精 炼这 些 原 因 组 合 ， 探 索 促 进 企业 大 学 能 力 体 系 层


级 提 升 的 多 条 原 因 组 合 分 析 各 因 素 之 间 如 何 交 互 作 用 并 共 同 作 用 于 企 业 大学 的 能 力 体

 ，

系 。
本文使用 ｆｓ Ｑ ＣＡ３ ． ０ 软件进 行数 据 分析 ， 具 体 分析 过程 如 图 ５ ． １ 所示 

。

确 定 研宄
 ｜
确定结果 
筛选 案 例 
＞
确 定条 ＿＿ ？
赋 值


对 象 变 量  ］ 
 ＾
件 变量  

］

￣ ￣

分析结果 ＿
软 件运 算 ＿
构 建真 Ｌ Ｌ ＿
１
原ｉ 数


￣￣

ｍｍ
丨
、
｜

丨

Ｉ
ｍ  「  ［
］



图 ５ ．
１ 组 织 资 本 与 能力 体 系 的 组 态 分 析 步 骤



－
１ ０５ 

－

企 业大 学组 织 资 本 与 能 力 体 系 研究 



Ｆｉｇ ５ ． ． １  Ｃ ｏ ｎｆ ｉ ｏｎ
ｉ ｇ ｕ ｒａ ｔ ａ ｎ ａｌ

ｙ
ｓｉ ｓ ｓｔ ｅ
ｐ
ｓ ｏｆ ｏｒ


ｇ
ａｎ ｉｚａｔ ｉ ｏ ｎａ ｌ ｃａ
ｐ
ｉｔ ａｌ  ａ ｎｄ ｃ ａ
ｐａｂ ｉ ｌ ｉ ｔ ｙ ｓｙ ｓｔｅ ｍ



５ ． １ ． ２ 研 究样本 筛 选



本 章 选取 ３４ 所 成 立 五 年 以 上 的 技 术 技 能 型 企 业 所 属 的 企 业 大 学 作 为案 例 研究 对 象 

，

全 程追 踪 了 样本 企 业 大 学 从 创 立 之 初 到 当 前 的 能 力 体 系 演 变 历 程 涵 盖 了 不 同 背 景 的 企

 ，

业 大学 在 各阶 段 的 多 个 分 析 单元 ， 探 索 企 业 大 学 组 织 资 本 的 匹 配与 能 力 体 系 层 级 的 关 系 

。

研 究样 本 需 要满 足 的 条件 和 筛 选 的 依据 ：
一

是 基于 选 择 典 型 性 原 则 本 文 在 选 择 样 本 时 。 

，

主 要 聚 焦 于 我 国 技 术 技 能 型 企 业 所 属 的 企业 大 学 原 因 在 于 技 术领 域 的 企业 所 涉 及 的 科

 。

学 技术 方 面 知 识 最 能 代 表 知 识 经 济 发 展方 向 。
知 识 管 理 主 要 关注 的 是 技 术和 知 识 处 理 

，

选 择 技 术领域 公 司 创 办 的 企业 大 学 是基 于 该类 型 企业 技 术创 新 的 复 杂 性 产 业 链丰 富 和

 ，

知 识创 造 的 需 求 ， 而且知 识 、
科技 先 导 型 企 业技 术 更 新 速 率 快 ， 为 企 业 的 知 识 管 理提 出



了 更高 的 要 求 。 该类 企业 主 要 由 具 有 较 高 的 专 业技 术 知 识与 技 能 的 人 员 构成 ， 员 工知 识


能 力 的 提 升 要 求 更 加 迫切 ， 所 生产 的 产 品 具 有 较 高 的 知 识 与 技 术含 量 ， 企业 生 产 与 管 理



内 容 和 环 节 更 加 依 赖 知 识 与 技 术活 动 。
因此 ， 其 所 创办 的 企 业 大 学 所 承 担 的 知 识 活动 服


务 也 更加 多 元 。 所选 取 的 ３４ 所 企业 大 学 均 是在 业 界得 到 了 广 泛 认 可 的 标杆 企 业 大 学 

。

案例 企 业 大 学 建 立 的 时 间 较 长 ， 发 展 的 阶 段 性较 明 显 ，
回 溯 性数 据丰 富
胃于 进行 纵 向

 ，

演化 分 析 。 二 是基 于 数 据 可 获 得性原 则 。 这 ３４ 所 企业 大 学 的 公 开 资 料 较＾ 富 且 研 宄

 ，

者 有 机会 直 接 了 解相 关 信 息 ， 通过 开 展 实 地 调 研 获 得 一

手 资料 。
作 为 企 业大 学 的 典 型 代


表 ， 不少 企 业 大 学 能 够 很 有 效 的 促 进企 业 知 识 管 理 ， 便 于 研 究 者 获 取 样本 

。

本 章 主 要 从 三 个 渠 道 收 集数 据 是 开展 访谈 调 研 尽 可 能对 个样 本 企 业大学


一

：
，
３４

开 展 实 地调 研 。
本文 通 过访谈 调 研 所 收 集 的 样 本 数 量达 到 ９０ ％以上 。
实 地调 研 主 要 包 括


三 个 方面 ：
行业 专家 咨询 、 借助 行业 会议 和 知 名 企 业 大 学 论坛 （ 第七 届 、 第八届 中 国最


佳 企 业 大 学 发 展论 坛 、 ２０ １ ７ 国 内 知 名 企 业 大 学 校长论 坛 、 ２０ １ ７ 年 中 国 企业 教 育 百 强 论


坛 、 第 十 二 届 人 力 资 本 发展 论 坛 、 第 十 四 届 中 国 企业 培 训 与 发 展 年 会 等 ） 以 及关系 网络


（ 亲 缘 关 系 朋 友关 系 和企 业 关 系 等 对 多 名 企 业大 学 中 高 层 主 管 须 任 职 ３ 年 以 上
、 ） （ ） 

、

企 业 大学 学 员 、 企 业 高管 、
就 职于 高 级 职业 经理 人 培 训 机 构 的 人 员 进行 访 谈 并 获 取 相 应


数据 。
在 调 研 过程 中 ，
初 次访 谈 设 计 了 开 放 访 谈 提纲 ，
以 定 性方式为 主 ，
参 见 附录 Ａ 

；

后 续 访谈 设 计 了 包 括 调 查 问 卷 题 项 的 半 开 放 提 纲 逐 步 涉 及 变 量 编 码和 赋值 等 的 定 量 问

 ，

题 ， 参 见附 录 Ｂ 。
采 用 匿 名 调 査 方法 ， 在 ３４ 所 企 业 大 学 发放 问 卷 ２４２ 份 ，
其 中 有效 问



卷 ２２ ３ 份 ， 有 效 问 卷 回 收率 为 ９ ２％ 。 二 是收集二 手 资料 ，
作 者 与 研 究 组 成 员 通 过企 业 大


学工 作 总 结 、
大 事记 等 内 部 资料 、 企业 大 学 网 站 、
新 闻报道 、
校 长 接受 媒 体 专 访 、 相关



１ ０６ 

－
 
大连理工 大報 士 学 位论 文 



学 术文 章 等 积 累 二 手 资 料 ，
以 全面 了 解 企业大学 的 相 关 数 据 

。

在 此基 础 上 ， 根据 文 献资 料和 调 研 结 果 ，
本 章 最 终 选 择 了 ３４ 所 样 本 企 业 大学 ，


其
概况 见表 ５ ． １ 所 示 值得注 意 的 是
。 ， ３４ 所企 业 大 学 的 样 本 数 量 符 合 Ｑ ＣＡ 方法 集 中 在 １ ０ 

－

５０ 个分析单元为宜 的 通常做法 

。

表 ５ ． １ 选 取 的 样 本 企 业大 学


Ｔａ ｂ ． ５ ． １ Ｔ ｈｅ  ｐ ｏ
ｒ ｆｉ ｌ ｅ  ｏ ｆ ｔ ｈｅ ｓａ ｍ
ｐ
ｌ ｅ ｃ ｏ ｒ


ｐｏ
ｒａｔ ｅ ｕｎｉ ｖｅ ｒｓ ｉ ｔ ｉ ｅ ｓ



序 企 业大 所属


号 学名称 

企 业 企 业 大 学 功 能 定位
＾在 客 户 培训 中 心 与 员 工 培 训 部 整合 的 基础 上于 ２ ００ ３ 年创 建 ，
旨 在向 中



通讯 兴通 讯 员 工 、 客 户 及 其 供 应商 等提 供 专 业 的 知 识服 务 。 中 兴 通 讯学 院 在 全


１ 股


Ｓ
份 球 建立 了 １ ６ 个培 训 中 心 （
含 中 兴 通 讯 学院 总 部 ） ，
知 识 服 务业 务 覆盖 近


保 Ｋ
有限 １ ００ 个 国 家 和地 区 ，
为 ６０ 多 万 国 内 外客 户 提 供 专业 的培 训 、 咨询 、 评估 认


公司 证 和学 习 工 具 服 务 ，
是培 训 咨 询 、 国 际 化人 才 培 养 等 最 佳 实践 的 领 先 者 

。

ＴＣ Ｌ 领 ２００ ０ 年成 立 于 ， ２ ０ ０５ 年转 型 为 ＴＣＬ 领导 力 开 发 学 院 。 ＴＣ Ｌ 领导 力开发



导 力 开 ＴＣＬ 学 院 不 但 承 担对 集 团 中 高 层 管 理者 进 行 有 效 培 训 工 作 ， 还 融 入 企业 经 营 管


 发学
２
集团 理 和 知 识 管 理 的 全 流程 ，
是整 个 Ｔ ＣＬ 集 团培 训 的 坚 实 平 台 

。

、＇
 ＊
．


院
金 风 大 金 风创 建 于 ２０ １ １ 年 是 国 内 风 电 设 备 制 造 行 业首 家 企 业 大 学
， 。 旨 在 为 金风


 学 科技
３
科 技培 养 人 才 ， 提 髙 员 工综 合 能力 ， 并 向 行业 及 业 务 伙 伴输 出 知 识 产 品 

。

２ ００ ７ 年 正 式 成立 ，
定 位 为 企 业 的 管 理 研 宄 中 心 和 员 工 创新 活 动 平 台 

。

２０ １ ３


宝钢


４ 才 开 发 和 管 理 决 策 提供 咨 询 服务 ，
并 总结 提炼 集 团 公 司 内 部 管 理 工 具 、 管 理 方法


集团


院 和 优 秀 管 理 实 践 。 此 外 在 协 调 制 定 相 关 行 业 技 术 标 准 等 方 面 为 集 团 知 识生


产 搭 建 有 效平 台 

。

三 ２０ １ ２ 年创 办 围 绕集 团 智 能 制 造 和 知 识 服 务 的 两 大 核 心 竞 争 力 开 发 设


一

＿
重工 置 课程 ，
探 査 工 程 机械 领 域 的 技 术 工 艺 和 前 沿 科 技 。 学 院 不 仅 是公 司 培 养


５ 股 份 人 才 基地 ，
同 时 也 逐 步发 展为 企业 的 智 库 ，
不 仅 帮 助 公 司 清 晰地 定 位 市场


＾
有限  和 客户 的 需 求 ，
还 充 分 利 用 内 部 资 源帮 助 公 司 培 养 学 习 能 力 、 预 知 及应 对


公司 市 场变 化 的 能 力 

。

２００ ７ 年成 立 ，
致力 于 构 建学 习 型 组织 ，
打 造 企 业核 心 竞 争 力 ，
建 设可


６
 ＾
＃ ＿
持 续 发展 的 学 习 环境
獅 战略 发 展 

。
，
培 养 具 有竞 争优 势 的 管 理 人 才 ，
助 力 企业 的 经 营 目



长安 汽 长 安 ２ ０ １ ０ 年创 立 ，
主 要 服 务 企业 内 部 ，
兼 顾供 应 商 、 经销 商 和 服 务 商 。 

建
７

 车大 学 企业 立领导力 、 专 业 力 和 基 础 素 养 三 大 课程 体 系 与 岗 位 学 习 地 图 ，
以 提升 员 工



０７


－
－
１
 企 业 大学 组织 资 本 与 能力 体 系 研 宄 




集团 管理 胜 任力 、 专业 胜 任 力 、 职 业胜 任 力 。 通过 能 力 认 证 设 计 全 覆盖 的 、 

爱
股份 长安
”
社交 化 的 网 络 平 台 、 专 业 化 的 实 训 基 地建 设 ， 把员工 的学习 、 业务


有限 培 养 和 企 业 知 识 融 入 曰 常 的 培 训 实践 ，
贴 近业 务 的 学 习 项 目 满足了 公 司 转


公司 型 发展 

。

２０ ０９ 年 成立 ，
主 要 围 绕企 业 分 解 、 文 化传承 、 知 识 共 享和 员 工 技 能 提


协鑫 大 协鑫 升 四 个 方面 分 享并 创 造协 鑫 ， ２６ 年 的 知 识沉 淀 。 内 部 孵 化将 近 ５ ００ 名 专职


 学集 团
８

讲师 ，
为 员 工 设 置 五 个 层 级 的 能 力 提 升 梯 队 培 养方 式 。 近 年来 ， 主要 使命


是 积 累 管 理方 法 和 沉 淀 知 识 旨 在建 立 个 新 能 源 行 业 的 标 杆 型 企 业大 学
一

， 

。

神 华管 神 华 ２ ０ １０ 年 创立 ，
承 载 为 集 团 中 高层 管 理 人 员 及 后 备人 才培 训 的 任 务 ，


对
９
理 学 院 集团 接集 团 战 略 ， 围 绕 提升 集 团 能力 开 展 管 理 理论 课 题 研宄 和 案例 的 开 发 

。

２０１ １ 年 创 立 构 建 了 迈 瑞 的 领 导 力 培 养体 系 梳 理迈瑞 从主 管 经理
， ， 、 

、

迈瑞 管 迈瑞 总 监到 总 经 理 等 管 理 人 才在 各层 面 需 要 解 决 的 问 题 和 面 临 的 挑战 《 推出匹


１ （）

理学 院 医疗 配领 导 力 发 展 计划 ， 即 三 大 人才 发 展 计 划 ：
针 对 公 司 高 管层 的 领 瑞 计 划 

；

针对 总 监 级 员 工 的 智 瑞 计划 ；
经 理 层 面员 工 的 启 瑞 计 划 

。

始 建于 １ ９９ ９ 年 的 海 尔 大 学 在 初 创期 即 成 为 全 国 职 工 教 育 培 训 示 范 点 

。

２０ １ ４ 年 海 尔 大 学与 清 华 大 学 在 内 的 研 究 院 成 立 国 内 首 家 工 业 智 能研 宄 院 

，

同 年成 立 了 海 尔 开 放 创 新 中 心 近 年来 海 尔 大 学 搭 建 了 创 客 加速 的 平 台
＇

＾ 

，

１ １ ２０ １ ７ 年海 尔 大 学培 训 社会 创 客 达 ２ 万名 ，
已有 １ ００ ０ 多 家 不 同 行业 的 企 业


学＾
及 商 学院 到 海 尔 大 学 交流 学 习 。 结 合海 尔 的非 线 性管 理 模式 探索 ， 海尔 大


学 逐渐 发 展为 员 工 的 创 业 平 台 、 企 业 战略 的 推广 基 地 以 及 创客 加 速 的 孵 化


基地 

。

“ ” “
金 蝶 ２ ０ ０２ 年 在 金 蝶 大学 成 立 了 企 业 信 息 化 技 术 研 宄所 和 国家 ＣＩ Ｍ Ｓ 

工

拥 有 内 部 稳定 且 成 熟 的 师 资 队 伍
”
国际 程技 术 研 宄 中 心 深 圳 授 权 培 训 中 心 。 

，

金蝶 大 软件 积极开 拓 市 场 ，
紧 跟 企 业和 客 户 的 需 求 培 训 范 围 已 扩 至 为 客 户 和 代 理商 ， 

，

１２



学 集 团 培训 内 容 主 要 包 括技 术和 产 品 培 训 、 行 业 发 展 趋 势 预测 、 提 供 个 性化 解 决


有限 方案 等 

。

公司


２０ １ ４ 年 成立 ，
新 奥 大 学作 为 新 奥 集 团 知 识 流 动 、 能力 提 升 的 平 台 ，


从
集 团 愿景 出 发 ，
支持 集 团 以 客 户 为 中 心 的 战 略 选 择 ，
跨 越职 能 壁 垒 ，
用知


新 奥大 新奥 识 的 流动 带动 集 团 整体 能力 的 提 升 ，
快速推 动 战 略 升 级 。 新奥大学 的工作


１ 

３

学 集 团 重 点 主 要 聚 焦于 培 植 员 工 对 企 业 愿 景 和 战 略 的 坚 定 信 仰 ，
贯 彻 以 客户 为 中


心 的 企业 文 化 建立 统 的 领 导 梯 队 和 培 养机 制 体 系 建 立快 速规 模 化 的


一

， ，

新 型 岗 位 人 才 培 养能 力 ， 搭 建部 门 协 作 与 共 享 平 台 

。

中 国 ２ ０ ０ ８ 年 正 式成 立 ，
是 集 团 领导 力 发 展 研 宄基地 、 推动 企 业 转 型 变 革 的


１ ４ 电信 平台 。 学 院 搭建 了 知 识 库 以 汇 聚 和 传 递 企 业 的 最佳 实 践 ， 助 力 成功 经 验 快


集团 速 复 制 和创 造 。 近年 来 ，
学 院 聚焦 知 识 的 创 新 ，
通过 设 定 创 新 项 目 评 选 等



－ 

－

１ ０８

大连理 工大 報 士 学 位论文 



活动 ， 逐 步 发展为 集 团 创 新基 地 

。

中 国 成 立 于 ２ ００ ８ 年 是 集 团 高层 次 人才 教 育 培 训 的 主 渠 道和 主 阵 地
，
，
发挥


中 航大 航空 人 力 资 本投 资 中 心 理念 文 化 传 承 中 心 创 新 思 维推 进 中 心 的功 能
“ ”
．
、 、 

。

１  

Ｒ

学 集 团 培 训 对 象 以 集 团 内 部 中 高 级 管理 人 员 及 专 业 技 术 人 员 为 主 ， 年培 训 规模


公 司  ４０ ０ ０ 人 次 左 右 

。

康佳 学 康 佳创 立 于 ２ ０００ 年 ，
制 定 了 产 品 链类 、 供 应 链类 等 四 大 培 训 板 块 推 动 人

 ，

 院集 团
１

才 培 养 模 式 的 完善 ，
深 入业 务 实 践 引 领 组织 的 创 新 

。

２ ００ ５ 年 正 式成 立 主 要 为 各 级 员 工 提 供 管 理 技能 和 工 程 科 学 知 识 等 的
，



美的学 美的 系 统 培训 。 ２０ １ ４ 年 后 继 续关注 企 业 内 部 的 学 习 和 交 流 ，
同 时 更多 地促 进 企


１ 

７

院集 团 业 内 部知 识 的 传承 、 积 累 和 梳理 通 过 知 识 管 理 活 动 形 成 集 团 的 知 识 生 产
， 

、

知 识 创 新 和 人 才 培 养新 模式 

。

华 立 ２ ００５ 年 成 立 的 华 立 管 理 学 院 主 要 承 担 员 工 教 育 培 训 、 业务诊 断 与 咨


ｍｍ 询 、 知 识 管理 等功 能 ，
分 享 和 沉 淀 优秀 的 企 业实 践 案例 ， 积累 和 形 成 公 司


华 ＡＬ 管


１ ８ 股 份 的 内 部 知 识管 理机 制 

。

鮮院


裡
公司


２ ００８ 年成 立 ，
东 菱 学 院 支 撑 集 团 的 战 略 培 训 对 象 主 要 是 从技 术 工 人

 ，

东菱 延 伸 至 班 组长 、 经理 、 高层 总 监 等 。 员 工 必 须 通 过 参加 学 院 人 才 梯 队 不 同



１ ９ 凯 琴 层级 的 系 统化 培 训 才 能 晋 升 。 学院 对 各 岗 位 的 需 求 和 能力 进 行 分 析 评 估 

，

＾
集 团 针 对 实 际 工 作 中 遇 到 的 案 例 对 员 工 进 行 培训 ，
并 帮 助 集 团 引 入 了 六 西 格玛


项 目 ， 使 得 公 司 确 立 了 未 来 几 年 推 行 精 益 生 产 与 工 业 工 程 技术 的 策 略 

。

远 东 ２ ０ １０ 年 成立 ，
为 员 工 提供 了 学 习 和 企业 知 识 管 理 平 台 。 实 施 多 层 次人


控股 才 培 养体 系 和 学 习 项 目 ，
研 讨 如 何 通过 知 识 的 应 用 ，
达成 人 力 资 本 、 创新


八
２０
：子
集团 资本 、 客 户 资 本 的 增值 。 近年来 ， 远 东 大学 重 点 通 过 知识 管 理 提 升 工 序 

、

有 限 流程 、 工 作 的 绩效 ， 将 沉淀 的 知 识 应 用 到 实 际 工 作 中 ，
引 领组 织 创 新 

。

公司



２０ １ ２ 年 正 式建 院 ，
依 据培 训 内 容 和 员 工 的 层 级 划 分 三 大 学 院 ， 技术 学


台 达企 台达 院 致 力 于为 业 务 部 门 提 供 解 决 方 案 ； 管 理学 院 根据 岗 位 学 习 地 图 等 方 式 实


２ 

１

业学院 集团 现管 理 能 力 的 提 升 ； 菁 英 学 院通 过 解 析 战 略 以 及 前沿 知 识 等 提 高 中 髙 层 学


员 的 能力 体 系 。 建 立全 员 共 享 的 知识 管 理 网 站 、
案 例 库 与 行 业数 据 库 

。

在南 车大 学 的 基础 上 ２０ １ ５ 年 改 建 为 中 车 大学 ，
建 设 了 智 能 业 务平 台 

、

专 业 实施 平 台 、 人 才开 发 平 台 、 人 才 赋 能平 台 、 学 习 共 享 平 台 和 价值 创 造


中 车大 中车 平 台 等 六 大 人才 高 地支 撑 平 台 。 统 筹 规划 集 团 内 外 部 的 学 习 培 训 资 源 ， 

在
２２



学 集 团 高 端 人才 培 育 、 知 识 管 理 和 组织 变 革 等方 面 发 挥 作 用 ，
加 强前 瞻 性 、 系统


性 的 知 识 应 用 和 知 识孵 化 ，
有效 的 实施好 集 团 人 才 发展 战 略 ，
加快 公 司 转


型 升 级 和 技 术创 新 、 管 理创 新 

。

－
１
０９ 

－
 企 业大 学 组织 资 本 与 能 力 体 系 研 宄
 



＾  ２ ００５ 年 成 立后 围 绕 项 目 管 理 能 力 、 专 业 能 力 的 提升 ，
以 训 战结 合 为 特


华为

ａ ｈ Ｚ Ｚ
色 ， 赋 能 为 中 心 支撑 企 业 关 键 业 务 。 采用 全员 收 费模式 ，
激发 知识 型 员 工



２３
ｚＬ 主动学 习 和 自 我 培养 。 ＠ ｔ ｔｒ ，
华 为 大 学 作 为 联 系 单 位 在 全 球建 立 了  ２０ 多个


Ｈ
公司


 联合 创 新 中 心 、 ２６ 个 能 力 中 心 及 实 验室 ，
这 些 机 构 同 时 关 注前 沿知 识 探 索


和创新 项 目 孵化 

。

“ ” “ ”
２００ ８ 年正 式成 立 ，
以 蓄 水池 计 划 、 千 人扩 张 计划 及覆 盖 各序


用 友大 歹 ！１ 员 ｍ 的 学 ３ 项 ＠ 形 成 了 用 友 大 学助 推集 团 战 略 转 型 的 支 撑 能 力 。 将行 动


２４ 有 限


学 ：
公司
二


学 习 应 用 于 战 略 研讨 、 业务 规 划 、 工 作 会 议和 培 训 课 堂 中 ，
上 接战 略 ， 

下
接绩 效 ，
建 设 了 学 习 型 组织 ，
提 升 了 组 织能 力 ，
推进 了 组 织变 革 

。

２０ ０５ 年成 立后 主 要 与 高 校 联合 培 养 人 才 ， ２００ ７ 年 开 始 统 筹 全集 团 的 教


中 广核 中国 育 和 培 训 工 作 管 辖 四 大培 训 中 心 ， 。 ２０ １ １ 年 开始 营 造 学 习 型 组 织 建设 氛 围 

，

２５ 大 学 广核 对 每 个 技术 Ｗ 位 进 行 岗 位 分析 、 任 务 分 析 和 所 需 技 能分 析 ，
通 过 系 统化 培


集团 训 方 法 开 展 高 校 的培 训 管 理 和 企 业 的 知识 流 程 梳 理 。 ２０ １３ 年 后组 建 ＡＥ 

联
盟 ，
有 效 提 升 了 产 业 链 各单 位 员 工 质 量 管理 水 平 

。

易 事 为 保 证 了 易 事 特 大 学 与 公 司 业 务 需 求 的 高度 致 易 事特 大 学 为 员 工


一

易事 特 特集 提供 实 战 的 培 训 服 务 。 对内 、 对 外开 展 各种 针 对 公 司 业 务 的 技 术培 训 、 

领
大 学 团  导 力 培 训 、 职 业 化训 练 、 新 员 工培训 等 。 ２ ０１ ５ 年后 ，
大 学 主 要是整 合 内 外


部资源 ，
梳 理 内 外 部 知 识流 程 ，
为 企 业 管理 者 提 供 问 题解 决方 案 

。

大唐 ２ ０ ０ ９ 年创 建 承 载 为 企 业 输送 高 质 量 人 才 的 使 命
“
是教 育 部 拔尖 创


？

，
，

电信 新 人才 联合 试 点 单 位 ，
依托集 团 在 通 信 行 业 领先 的 技 术优 势 、 知 识产 权


大 大
２７
＃
科技 管 理优 势 及 办 学 资 质 ，
打 造 中 国 通 信 行 业培 养 人 才 的 平 台 、 产 学研 相 结 合


子
 产业 的 技 术创 新 互 动 平 台 

。

集团


１ ９９ ８ 年 成立 ， 主 要 为 企业 员 工 和 客 户 提 供 具 有 针对 性 的 方 案 ，
帮助 联


＾
 想 制 定战 略 提 升 组织 能 力 和 胜任 能 力 专注 于 将 制 度 和 流程 结合 起来
＾ ＾
２８ ， 。 

，

＾
为 具 体 的 业务 提供 支持

，
分 解 和 执 行企 业 的 战 略 

。

伟 创 于 ２ ０ ０３ 年 建立 通过 建立 与 不断开 发 以 胜任 能 力 为 基 础 的 培 训 与 发 展
，


伟仓 力

｜
｜

２９ 力 集 体系 ， 致 力 于 培 养员 工 终 身 学 习 的 意 识 和 行 为 。 沉淀 和 积 累 组 织 所 拥 有 的


团 知识 、 技能 、 技 术等核 心 能力 ， 支 撑 企 业 的变 革 

。

１ ９９ ８ 年 成 立 之初 即 成为 海信 集 团 的 人 才 培 养基 地 。 ２ ０ ０９ 年 海信 学 院 成


立 管 理研 究 中 心 ，
更侧 重 研 究 企 业 内 部 问 题 并 形 成 了 海 信 特 有 的 管 理理 论


３０ ７ ？ 与方法 。 ２０ １ １ 年之后 ，
海 信 学 院 逐渐发 展 为 集 团 董 事 会 领导 下 的 知 识 密 集


院集 ｉ ｌ 

ｌ

型机构 ，
通过 跨 界 研 宂 、 跨 界 整 合 学 习 等 立 足 前 瞻研 究 ，
成为 全 集 团 的 培


训 、 研 宄 和 知 识创 新平 台 

。

京 东 致 力 于 挖 掘 和 传 承 京 东 方 基 因 的 智 慧 资 产 建立 套 机制 将 京 东 方 的


一

３ 

１

方科 知 识 经验 ，
包 括 价 值观 、 课程 、 讲师 、 流程 、 工 具 箱 等 结 构化 ，
辅助 公 司





－
－
１ １ ０

大连理工 大学 博士 学位论文 



京东方 技集 战 略落 地 。 ２０ １６ 年 ， 京 东 方大 学 组 织 实 施 了 近 万 人参 与 的 ３０ 个培 训 项 目 

。

大 学 团 股 立 足企 业 现 状


”

近 年来 大 学 坚 持 智 能 化 推进 工 作 尽 全力 研 宄 智造化
“
， ，
，

份有 方向 ， 提高 京 东 方 智 能 制 造 技 术水 平 ； 加 深 与 上 下 游 产 业 链 联系 ，
准确把


限公 握市场趋势 掌 握 市 场导 向 熟悉 最 新市 场 动 态 为 京 东 方进 步的发展


一

，
， ，

司 提供 指 导 和 支 持 

。

年 成为 第 家为客户培训 大事 记顶 尖 人才 的 培训 机 构 

与
一

２ ０ ０４ ｒｒ ｉ Ｌ ；

中国 斯 坦 福 大 学 合 作 开发 技 术 领 导 力 高 级研 修班 。 ２０ ０ ７ 年 开 始 梳理 企 业 内 部 各


中国惠 惠普 业 务部 门 的 工 作 步 骤 、 技 术 知识 等 。 为 上 下 游 产 业 链 分享 惠 普 之道 ， 对客


３２ 普大学 有限 户 需 求 调研 并进 行现 场 业 务 诊 断 和 流程 优 化管 理 。 近年 来 ，
惠 普 大 学 逐渐


公司 演 变为 惠 普 的 知 识 中 心 ，
不 仅 将 实 训 基 地 建成 集培 训 、 教 育 和 技 术服 务 为


“

人 才 孵 化基地
”
体的 更 积极 构 建 了 产 学 研 用 相 结 合 的 技 术 创 新 孵化


一

体系 

。

＾
自 ２ ０ ０４ 年 建 立 以 来 学 院 关 注 集 团 中 高 度 精 英 团 队 的 培养 和 开 发 为 起

 ，

创 

维
点 逐 步 向 基 层 群 体 延 伸 从 髙 校 和 标 杆 企 业 大 学 弓 进 了 战略 规 划 十 步 法
， 。 丨


、

份 維 学 集 团
Ｊ 

｜

３３

＾＝  ＺＺ 绩 效 管 理 等 方法 和 具 改 善业 务 管 理 和 团 队 建设 近 年 来 学 院 建立
创 维领 导 力 管 道 模 型 在 此 基础 上 建立 每 个培 训 对 象 相 对 应 的 培 训 课 程


工

，
，

了
。 ，


了

公司


体系 

。

２ ０ ０８ 年创 立 ，
是 高 素 质 应 用 型 技术 人才 与 技 能 人 才 培养 基地 和 电 网 实



ｓ ｒｎ ＋ ４ ．
国家 用 新 技 术 与 新技 能 应 用 示 范 中 心 。 学 院 以 企 业 内 部 专业 技术 、 生 产技 能 人


３ ４ 电 网 员 培训 为主 ， 以 业务 服务 、 技术 支 持 和 管 理 咨询 为 业 务 ， 在 行业 研 宄 、 

趋
公司 势 引 领 方面 聚 焦 产 业 链 生 态 圈 进 行 创 新 尝试 形成了 系 列 的 知 识孵 化 项


一

目 

。

５ ． ２ 研 究 假设


组态 分 析 的 定 性 比 较 研 宄 方法 主 要 关 注 的 是跨 案 例 的 多重并发 因果 关系
“ ”
， 这意


味 着不 同 的 原 因 要素组 合可能 产生相 同 的 结 果 ［１ ９ ７］
。 多 重 并 发 因 果 关 系 可 以 从 三 个方面


来理 解 ① 多 个 相 关 前 因 条件 的 组 合 引 起 某 结果 ＡＢ ０） ② 多 个 不 同 的 条件 组 合


一
—
： （ ；

表示布 尔 逻 辑
“ ” “ ”
可 能 会产 生 同 样 的 结 果 （ ＡＢ ＋ Ｃ Ｄ —
０ ，
＋ 或 ） ； ③ 某个 前 因 条 件 可


能 出 现也 有 可能 不 出 现 的 情 况 都 可能 导 致 同 结果 ＡＤ —
０ 也可能 Ａ Ｄ ０ 其中符


一
？
—
（ ，
，

“
代表 逻 辑 非 的 组 合 能 够 使某 个 结 果 变 量 出 现
“ ” ”
号 ？
， 下同 ） ， 可 以表 示 为 Ａ 和 Ｄ 

，

而 Ａ 和 缺少 Ｄ 的 ？
Ｄ 也可 以 导 致该结 果 的 出 现 

。

组 织 资 本 作 为 组织 能 力 的 支 撑 平 台 ， 可 促 进知 识 资 源 的 优 化 配 置 。 而 当 前 尚未 有 学


者关 注 企 业 大学 组 织 资 本 的 增 殖 如 何 促 进 企 业 大 学 能 力 体 系 的 完 善 。
因此 ，
迫切 需要 研


讨 如 何根 据 企 业 大 学 承 担 知 识 活 动 和 跨 边 界 的 属 性 特 征 确 定 组 织 资 本 与 企 业 大 学 能 力





－
－
ｉ ｌ ｌ
 企业 大 学 组 织 资 本 与 能力 体 系 研 究





体 系之 间 的 联 系 。 当 前 学 术 界 仍未 清 晰 解释 ：
企 业 大 学 的 组 织 资本 具 有 哪 些 关 键 属 性 

，

组 织 资 本 的 构成 要 素 与 企业大 学 的 能 力 体 系 之 间 具 有 何 种 因 果 关 系 ？ 回答 这个 问 题 的




＇

意 义 在于 ：
① 可 以 有 力 解释 为 什 么 搭 配完 全 不 同 组 织 资 本 的 企 业 大 学 却 都 能 促 进 企 业 大
学 能力 的 提升 ； ②为 企 业 大 学 配置 组 织 资 本 明 晰 了 方 向 ，
追求 比 现 有 组 织 资 本 更 有 效 和


更 实用 的 企业 大 学 组织 资 本 的 配 置 方 式 ；
③ 识别 企 业 大 学 组 织 资 本 的 关 键 属 性 ，
并依 据


关 键 属 性 的 组 合 促 进企 业 大 学 能 力 体 系 的 提 升 这 在 企业 大 学 和 组 织 资 本 的 研 究 方 面 是

 ，

个 突 破 性尝 试 ④ 需 要 结 合 企 业 大 学 的 发 展 阶段对 企 业 大 学 的 组 织 资 本 和 能 力 体 系 的


一

共演过 程 、 协 同 机制 进 行 较 深 入 的 研 宄 。
⑤最 为 重 要 的 是 ，
将 企 业大 学 组 织 资 本 的 关 键


属 性 与 能 力 体 系 层 级 做 桥接 ，
即 确 定 企业 大 学组 织 资 本 作 为
一

个充 分 条 件 的 关 键 属 性 怎


样 组 合 可 以 促进 能 力 体系 的 升 级 ； 怎 样 的 组 合是 企 业大学 能 力 体 系 提 高 的 必 要 条件 。 

组
织 资 本 各 因 素 间 的 逻辑关 系 以 及 作 用 机 制 尚 缺 乏 系 统 的 论 证 ， 需 开展 量 化数 据 的 实 证 分


析 

。

综 上所述 ，
本 章 潜 在 的 提 出 以 下 研 究 假设 

：

假设 １ ：
企 业 大 学 能 力 体 系 的 提 升 是 多 个 组 织 资 本 要 素 共 同 作 用 的 结果 

。

假设 ２ ：
企 业大 学 各 能 力 体 系 层 级 有 不 同 的 组 织 资 本 组 合 匹配 

。

假设 某 关 键 的 组 织 资 本 对 企业 大 学 的 能 力体 系 产 生 重 要影 响 取 决于 他与 其


一

３ ：
，

他 因 素 共 向 祚用 的 关 系 

。

５ ． ３ 变 量 赋值



５ ３ ． ．
１ 组 织 资 本 的 变 量 构 成 及 赋值



定 量 和 定 性 的 数 据 是 定 性 比 较 研 究 方法 的 编 码 依 据 ９ ８］
本研究 从 参 考文 献 中 寻 找


１
［
。

所 涉 及 的 原 因 变 量和 结 果 变 量 的 测 度 方 法 进而 在 描述企 业大 学 的组 织 资 本 和 能 力 体 系

 ，

中 寻 找相 应 的 材 料 支 撑 。 运 用 模 糊 集定性 比较研 究 方 法 （ ｆｓ Ｑ ＣＡ ） 是 要 根据 样 本案 例 的


信 息 对每 个 变 量 采 用 打分 的 方 式 ， 逐 一

对 模 糊 集 变 量进 行 赋 值 。 前 文 已 提到 ，
ｆｓ ＱＣ Ａ 

具
体 的 赋值 方法有 众 多 选 择 拉金指 出 。 ， 对 于 具 体 选 择 哪 种 方 法 以 及采 用 多 少 数字 的 模 糊


集应 由 研 宄 者 决 定 。 因 采 用 四 值法 能 够 更细 致 的 反 映样 本 数据 间 的 差 距 ，
本 文 参考浙 江



大 学寿 柯 炎 （ ２０ １ ５ ） 在 其 博 士 论 文 中 使 用 的 模 糊 集 处 理 方法对 连续 变 量 采 用 连 续 值 法 

，

即 对 于 非 连 续变 量 采 用 Ｑ Ｃ Ａ 中 经 典 的 四 值 法
“ ”
（ ０、 ０ ３３
．
、 ０ ６７
． 、 １ ） ， 其中 ０ 代 表完


“ ” “ ”
全 不隶 属 代 表偏 不 隶 属 代表偏隶属
”
代表 完 全 隶 属
“
，
０ ３３．
，
０ ６７ ．
， １
［
１ ９９
］
。 相应


变 量 的 具 体 赋值 依据 设 定 如 下 （ 见表 ５ ２
． ） 

：

－
１ １ ２ 

－
 大连理工 大学 博 士 学 位论文
 



表 ５ ． ２ 企 业 大 学 组 织 资 本 变 量 赋 值 依据


Ｆ ｉ ｇ ５ ２ Ａ ｓｓ ｉ ｇ ｎｍ ｅ ｎｔ ｂａ ｓｉ ｓ ｆｏ ｒ  ｏｒｇ ａ ｎｉ ｚａｔ ｉ ｏ ｎ ａｌ ｃａｐｉ ｔａ ｌ  ｖａ ｒｉ ａｂ ｌ ｅ ｏ ｆ ｃｏ ｐｏ ｒａｔ ｅ  ｕｎｉｖ ｅｒｓ ｉ ｔｙ
． ．  



￣ ￣￣

ｍＭＳ 测 度标 准 ＭＷ

 

－

师 资 级 别 聘 用 企 业 内 高 管 讲 师 人 数 很 多 Ｓ
聘 用 企 业 内 高管 讲 师 人 数 很少  低


高 管 师 资 之 间 讲授 内 容 高管 师 资 之 间 讲授 内 容 相 互 补 充 ，
关联 度 

高
内 部师资 的 关 联 度 很 高


网 络 资 本 高管 师 资 之 间 讲 授 内 容 相 斥 ，
关 联度 不 高 

低
高 管 与 中 层师 资 之 间 讲 中 层 与高 管 师 资 之 间 讲 授 内 容 相 契 合 ，
能 

髙
授 内 容 的 支 撑 度 很 好 的 支 撑


中 层 与 高 管 师 资 之 间 讲 授 内 容 不 相契 合 低

 ，

相 互 独 立 且 不 能 相 互 支撑


外 聘 师 资 对 企 业知 识 流 大 部 分外 聘师 资 对 本 企 业 知 识 流程 熟 悉  髙


师资网 外部 师 资 程 的 熟悉 程 度 很 少 外 聘 师 资 对本 企业 知 识 流 程熟 悉 低


络资本 网络资 本 外 聘 师 资 对本 企 业 高 管 多 数 外聘 师 资 对 本 企业 高 管非 常 熟 悉  高


的 熟 悉 程 度 少 数 外 聘 师 资 对 本 企 业 高 管 熟 悉低


企 业 髙 管 聘 请 的 外 部师 外 部 师资 由 企 业 高 管直 接 聘 请 的 人 数 很 多 

高
资 的 数 量  外 部 师 资 由 企 业 高 管 直 接 聘 请 的 人 数 很少 

低
识 别 知 识 缺 口 的 程 度 能 够有 效 的 识 别 企 业 的 知 识弱 项  高


无 法有 效 的 识 别 企 业 的 知 识 弱 项  低


内部 知识 探査 与 企 业所 需 知 识 相 有 效探 査 各 部 门 所 需 知 识 和 资 源 高


流程 资 本 匹 配 的 水 平无 法 有 效 探 查 各 部 门 所 需 知 识和 资 源 低


跨界 面 知 识 衔接 程 度 内 部跨 界 面 的 知 识 联 接 顺 畅 高


知 识 流  内 部 跨 界 面 的 知 识 联 接 不 顺 畅 低


程 资 本  外 部 知 识 评估 水 平外 部 知 识 评 估 水 平 很 强  高


外 部 知 识 评 估 水 平 很 弱 低


外 部知 识 外 部 知 识 源联 系 紧 密 度 与 外 部 知 识 源联 系 紧密 高


流 程 资 本 与 外 部 知 识 源 联 系 松 散 低


外 部 知 识 引 入 程度 外 部知 识 引 入 的 质 量 与 企 业 匹 配 度 很 高  高


外 部 知 识 引 入 的 质 量 与 企 业匹 配 度 很 低低


信 息 网 络 平 台 完善 程度 信 息 网 络平 台 很 完 善  高


有 形 知 信 息 网 络平 台 不 完 善 低


识 吧 数 据 库 及 文 档 的 编 码 化 数 据 库 及 文 档 编 码 化 丰 富 高


水 平 数 据库 不 丰 富 且 缺 少 编 码 化 的 文 档低


知 识 吧 学 员 互 动 程度  学 员 之 间 有 良 好 的 互 动  高


学 员 之 间 缺 乏 互 动 低



３


－
－
１ １
 企业 大 学组 织资本 与 能 力 体系 研究
 



无 形 知  营 造氛 围  营 造 了 信 任 、 共 享 知识 的 氛 围 高


识 吧没 有 互 信 、 共 享 的 知识 氛 围 低


师 生关 系 和 沟 通 程度师 生 关 系 融 洽 且 沟 通频 繁髙


师 生 关 系 不 融 洽 且 无沟 通低



（ １ ） 师 资 网 络 资 本 变 量 赋值


① 内 部师资 网 络资 本 （ ｒｍ ） 变 量赋 值


当 前 研 究企 业 大 学 内 部 师 资 的 测 度 ，
大 部 分 是 通 过 内 部 师 资 的 数 量 以及 选聘 、 培育


等 的 角 度 来度 量 这种 方 法 主 要 存 在 两 方 面 的 问 题 是 仅在师 资 的 管 理机制 方 面
２ ００
［
］
。 ：
一



描述 ，
不 能完 全 刻 画 出 内 部 师 资 的 能 力 ， 特 别 是 不 能 更 好 的 判 别 内 部师 资 如 何 支撑 企 业


大学 的 知 识 传 递 ；
二 是 无 法反 应 企 业 大 学 内 部 师 资 的 独特 性 ， 即 企业 大 学 师 资 与 其 他机


构 如 高 校 等 师 资 的 差异 。 企业 大学 的 内 部 师 资 往 往 是 由 企 业 的 中 高 层或 是 高 级 工 程 技术


人 员 组成 在 落实 企 业 独 特 的 战 略计 划 时 具 有 很 强 的 企 业 特 色 但 如 果 企 业高 层 和
２Ｇ


１
［ ］

， 。

高 级技 术 人 员 在所 讲授 的 内 容 方面 不 能够 融 洽 的 承 接 ， 导 向 方面 有 所 偏 差 ，
就 不 能很 好


地 落 实 企业 的 战 略 。 经 过综 合 考 量 ，
本 文拟 定 企业 大 学 聘 用 师 资 的 级 别 高 低 、 授课高 管


之 间 讲 授 内 容 是 否 互 相 支 撑 以 及 授 课 的 高 管 与 中 层 之 间 是 否 具 有 关 联 性 等 方 面共 同 度


量 企 业 大 学 的 内 部师 资 网 络 资 本 （ Ｉ ｎｔ ｅｒｎａｌ  ｔｅａ ｃ ｈｅ ｒ ｎ ｅｔｗｏ ｒｋ ｃａｐ ｉｔ ａｌ ） ，
．
．

具 体 赋 值编 码 标 准


见表 ５ ３
． 

：

表 ５ ３ ．
内部 师资 网络资 本 的 ｆ ｓ ＱＣＡ 赋值标 准


Ｔａ ｂ ． ５ ３ ．  ｆｓ Ｑ Ｃ Ａ  ｓｃｏ ｒｉ ｎ
ｇ
ｃｒｉ ｔ ｅ ｒｉ ｏ ｎ ｏ ｆ  ｎ ｔｅ ｒ
Ｉ ｎ ａｌ  ｔ ｅａｃ ｈ ｅｒ ｎｅ ｔ ｗｏ ｒｋ ｃａ
 
ｐ
ｉｔ ａｌ

Ｈ 赋值 依 据


￣ ￣

Ｌ ＯＯ 企业 大 学 聘 用 非 常 多 的 企业 内 部 级 别 很 高 的 高 管 等作 为 师资 ，
授 课 的 各 位 高 管 讲授


的 内 容 之 间 能 够 非常 好 的 互 相 支撑 ， 授 课 的 中 层 和 高 管 之 间 讲授 内 容 有 非 常 强 的 关


联性


０ ． ６７ 企 业 大 学 聘 用 师 资 中 有 较 多 的 企 业 高管 ， 授 课 的 高 管之 间 讲 授 的 内 容 能 较 好 的 互 相


支撑 ，
授 课 的 中 层和 髙 管之 间 讲授 内 容 有 比 较 强 的 关联 性


０ ． ３ ３ 企 业 大 学 较 少 聘 用 企 业 内 部 的 高 管 授 课 ， 授课 的 各 位 高 管之 间 讲 授 的 内 容 互相 支撑


程度 较 弱 ，
授课 的 中 层 和 高 管 之 间 讲 授 内 容 的 关 联 性较 弱 

。

０ 企 业 大 学 几 乎没 有 聘 请 企业 内 部 高 管 授 课 ，
参 与 授课 的 少 数 高 管 之 间 讲 授 的 内 容 不


能 互相 支 撑 ，
授 课 的 中 层 和 高 管 之 间 讲授 内 容 的 关 联性 不 密 切 。

 



② 外部师 资 网 络资 本 （ Ｅ ＴＮ ） 变量赋值


外部师资 网 络资 本 （ Ｅ ｎｔ ｅ ｍａ ｌ ｔ ｅａ ｃ ｈｅｒ ｎ ｅｔ ｗ ｏｒｋ ｃａ
ｐ
ｉｔ ａｌ ） 是 企 业 从 外 部 知 识 源 聘请 的 为



－
１ １ ４ 

－

大连 理工 大雜 士 学 位论文 



企业 培 训 授 课 的 专 兼 职 讲 师 队 伍 Ｍ 当 前 对 企 业 大 学 的 外部 师 资 网 络 资 本 尚 未 有 深入
２
［ ： ｌ

。 

研究 ， 在 已 有的 研究 中 ， 外部 师 资 网 络 资 本 主 要从外 聘 师 资 的 来 源 以 及 专 业 化 程 度 ， 

专
职 培 训 师 以 及 兼 职 培训 师 的 角 度 评测 而 高 质 量 的 外 部师 资 对 企 业 的 熟 悉 程 度 则 应


２（ ３
）
［ ］
。

是 判 断 外 部 所 聘 用 师 资 是 否 符合 企 业 大 学 的 最 重 要 的 标 准 ２ ０４
［ １
。 由 案例 分 析 可 知 ， 外部


师 资 网 络 资 本体 现 在 三 个 方面 是 外聘 师 资 对 本 企 业 高 管 的 了 解程度 二 是 高 管亲 自
一

：
；



聘 请 的 外 部 师 资 数 量 三 是 外 聘 师 资 了 解 企 业 内 外 的 知 识 流 程 程 度 基 于 上 述三 个 方 面
？

，
。 

，

本文设 定 企业大学 的外部师 资 网络资 本 的 ｆｓＱ Ｃ Ａ 赋值 标 准 如 下 


：

表 ５ ４ ．
外 部师 资 网 络资 本 的 ｆｓ Ｑ Ｃ Ａ 赋 值标 准


Ｔ ａｂ ． ５ ４
．  ｆｓ ＱＣ Ａ ｓ ｉ ｏ ｎ  ｏ ｆ ｅｎｔ ｅ ｍ ａ ｌ ｔ ｅ ａｃｈ ｅ ｒ ｎｅ ｔ ｗ ｏｒｋ  ｃ ａ
ｃｏ ｒｉ ｎｇ ｃ ｒ ｉ ｔｅｒ 

ｐ
ｉｔ ａｌ



Ｍ 赋值 依 据


￣￣

ｒ〇〇 企 业大 学 外 聘 师 资 对企 业 的 高 管 非 常 了 解 ， 非 常 熟 悉企 业 内 外 部 的 知 识 流 程 ，
高管


亲 自 聘 请 的 外 部师 资 非 常 多 

。

０ ． ６７ 企 业 大 学 外 聘 师 资 对企 业 的 高 管 比 较 了 解 ， 比 较 熟 悉企 业 内 外 部 的 知 识 流 程 ，
髙管


亲 自 聘 请 的 外 部师 资 比较 多 

。

０ ．
３３ 企 业 大 学 外 聘 师 资 对 企 业 的 高 管 了 解 较少 ， 不 太 熟 悉企 业 内 外 部 的 知 识 流 程 ，
高管


亲 自 聘 请 的 外部 师 资 较 少 

。

企 业 大 学 外 聘 师 资 对 企 业 的 高管 不 了 解 不 了 解 企 业 内 外 部 的知 识 流程 几 乎没 有


，

０ ，
，

企 业 高管 亲 自 聘 请 的 外部 师 资 。


 



（ ２） 知 识 流程 资 本变 量赋 值


① 内 部 知 识 流程资 本 （ Ｉ ＫＰ ） 

变 量赋值
内 部 知 识 流程 资本 （ Ｉ ｎｔ ｅｒ
ｎ ａｌ ｋｎ ｏ ｗｌ ｅ ｄ ｅ ｒ ｏ ｃｅｓ ｓ ｃ ａ ｉ ｔ ａｌ

ｇ ｐ ｐ 
 ） 是 指 企业 的 内 部运 营 中 嵌 入


的 业 务流 程 信 息 和 知 识 ［
２＜ ） ５
］
。 企 业大 学 一

方 面探 查 企 业 业 务 部 门 有 利 于 知 识 传 递或 阻 碍


知 识 传 递 的 部分 和 内 容 并寻 找 他们 之 间 的 内 在 逻 辑 另 方面 捕获 业 务 部 门 的 这 些


一

，
。 ，

知 识和 技 能 ， 并 将 其 分配 到 能 够 最 大 产 出 的 部 门 。 Ｍ ａｒ ｔ
ｉｎ （ ２ ０ １ ５ ） 认为企 业 的 内 部流程


资 本 是 获 取 企 业 内 部 业 务技 能 所 需 的 新 知 识 和 信 息 ， 挖 掘 和 沉淀 业务 全流 程 的 知 识 活动


所 匹 配 的知 识 从知 识 的 识 别 收集 分 解和 评价 四 个 方 面探 宄 企 业


２ ０６
［ ］
。 Ｒ ｕｓ ｌ
ｙ
（ ２０ １ ５ ） 、 、

内 部 知识 流 程资 本 本章 从识别 知 识缺 口 研 判知 识 掌握 情 况 寻 求相 匹 配 知 识 以 及
２Ｇ ７
［ ］
。 、 、 

跨 界 面知 识 衔 接 四 个 方面 衡 量 企业 大 学 的 内 部 知 识 流程 资 本 的 强 弱 具体 赋值 编 码标 准

 。

见表 ５ ． ５ 

：

５


－
１ １
 企业大 学 组织 资 本 与 能力 体 系 研 宄
 



表 ５ ５ ． 内 部 知 识 流程 资 本 的 ｆ ｓ ＱＣＡ 赋值 标 准


Ｔａ ｂ ． ５ ５ ．  ｆｓ Ｑ Ｃ Ａ ｓ ｃｏ ｒｉｎ
ｇ
ｃｒｉ ｔｅｒ
ｉ ｏｎ  ｏ ｆ  ｉ ｎｔ ｅｒ
ｎａ ｌ ｋｎｏ ｗｌ ｅｄ
ｇ
ｅ
 ｐ
ｒｏ ｃｅ ｓ ｓ ｃａ
ｐ
ａ ｌ
ｉｔ

Ｍ 赋 值 依 据


￣

Ｌ ＯＯ 企 业大 学 非常 专 注于 探 查 企 业 内 部 知 识 缺 口 ，
能 够 经 常 帮 助 企业 各 部 门 研 判 知 识 掌



握 情况 并 寻求 相 匹 配 的 知 识 ，
与 企 业 内 部 跨 界面 知 识 联 接非 常 顺 畅 

。

０ ． ６７  企 业 大 学 比 较 专 注 于 探查 企 业 内 部 知 识 缺 口 ， 较 多 帮 助 企业 各部 门 研判 知 识 掌 握 情


况并 寻求相 匹配的知 识 ，
与 企 业 内 部跨 界面 知 识 联接 比 较顺 畅 

。

０ ． ３３ 企 业 大 学 较 少 探 査 企业 内 部 知 识 缺 口 ，
较 少 帮 助 企业 各 部 门 研 判 知 识 掌 握 情 况 ，


较
少 为各部 门 寻 求 相 匹 配 的 知 识 ， 与 企 业 内 部 跨界面 知 识 联 接 不 太顺 畅 

。

０ 企 业 大 学 几 乎 不 探 查 企 业 内 部 知 识 缺 口 ，
几 乎 没 有 帮 助 企 业 各 部 门 研 判 知 识掌 握 情


况 ， 几乎 没 有 为各 部 门 寻求 相 匹 配的 知 识 ， 与 企 业 内 部 跨界 面 知 识 联 接 非 常 不 顺 畅 

。

② 外部 知 识 流 程 资 本 （ Ｅ ＫＰ ） 变量 赋 值


外 部 知 识流 程 资 本 （ Ｅｎｔ ｅｍａ ｌ ｋ ｎ ｏ ｗ  ｌ ｅｄ ｇ ｅ
 ｐ
ｒｏ ｃｅｓ ｓ ｃ ａ 
ｐｉ ｔａｌ ） 是 搜 寻外 部知 识 网 络 的 知 识


和信 息 ， 将 企 业 所 需 要 的 独 立而 分 散 的 相 关 技 能 和 知 识 信 息如 市 场 信 息 、 客户 、 产品 及


流 程 知 识 等 联 接 起来 ， 引 入 到 企业 内 部 的 知 识 库 ， 通过 进 一

步 的 内 化 以 提 高 企业 的 知 识


＿
管 理能 力 和 创 新 能 力 张爱 丽
２Ｑ ８ ２０９
［ ］
。 Ｍ ｉ ｎａ  （ ２ ０ １ ４ ）  ［ ］
、 Ｂ ｒｕ ｎ ｓｗ ｉ ｃｋ ｅ ｒ（ ２ ０ １ ４ ）
［
、 （ ２０ １ ０）



孙 永磊 等 也认 为 外 部 知 识 流 程 资 本 可 以 按 照 外 部 知 识 化 水平 的 评 估 与 利 用
２１


１
］
２０
［
、 （ １ ８ ）

水 平 来考 察 企 业 产 品 的 开 发 需 要 利 用 跨 边界 组 织 从 外 部 吸收 成 熟 技 术 和 获 取研 发
２１ ２
［ ］
。


资 源 以 培 育新技术 。 企业 大 学 作 为 中 介 搭 建 了 企 业 内 外 部 知 识 联 接 的 接 口 ， 利 用 多 渠道


的 外 部 创 新 资 源 获 取知 识生 产 资 源 ， 并 通 过 合 理 的 配置知 识 资 源 为 相 关 的 企 业知 识 流 程


运 行 提 供 契合 的 知 识 源 。
本 文 利 用 企 业 大学 具 有 跨 边界 渗 透 性 的 特 征 ， 通 过外 部 知 识 评


估 与 外 部 知 识 源 联 系 的 紧 密 度 以 及 外 部 知 识 引 入 的 程 度 来刻 画 外 部 知 识 流 程 资 本 的 强
、 

弱 ， 具 体 赋值 编 码 标 准 见 表 ５ ６ ． 

：

表 ５ ６ ．
外 部 知 识 流程 资 本 的 ｆｓ Ｑ Ｃ Ａ 赋 值标 准


Ｔ ａｂ ．
５ ６ ． ｆｓ Ｑ Ｃ Ａ ｓ ｃｏ ｒ
ｉｎ ｇ ｃｒｉｔ ｅ ｒｉ ｏｎ ｏ ｆ ｅ ｎｔ ｅ ｍａｌ  ｋ ｎ ｏ ｗｌ ｅｄ ｇ ｅ  ｐ ｒｏｃ ｅ ｓｓ ｃａｐ ｉ ｔ ａｌ


Ｓ赋 值标 准


￣

Ｉ Ｔｏ 企 业 大 学具 有 很 强 的 外 部 知识 评 估 能 力 与 企 业 上 下 游 产 业 链 和 外 部 知 识源 有 非 常 密

 ，

切 的联系 ，
能 够更 广泛 的 引 入 外 部 知 识 资 源 

。

０ ． ６ ７ 企 业 大 学 具 有 相 对 较 强 的 外部 知 识 评 估 能 力 与 企 业 上 下 游 产 业 链和外 部知 识源 有 比

 ，

较 密切 的联 系 ，
相 对 比 较 广 泛 的 引 入 外部 知识 资 源 

。

０ ． ３３ 企 业 大 学具 有 相 对 较 弱 的 外 部 知 识 评 估 能 力 与 企业 上 下 游产 业 链 和 外 部 知 识 源联 系

 ，

较少 ，
相 对 较 少 的 能 引 入 外部 知 识 资 源 

。

６


－
－
１ １

大连 理 工大 雜 士 学 位论 文 



０ 企 业 大 学 几乎 不 具 有 外 部 知 识 评 估 能 力 与 企 业 上 下 游 产 业 链 和 外 部 知 识 源联 系 非 常

 ，

少 ，
很 少 引 入 外 部知 识 资 源 。

 



（ ３ ） 知 识 吧变 量 赋 值


①有 形 知 识 吧 （ ＴＫ Ｂ ） 变 量 赋值


多 数 学 者 都 认 可 知 识 的 支 撑 技术 是 企 业大 学 的 必 要 条件
２ １３ ２ ４］
有 形知识 吧


１
［ ］
［
。

（ Ｔ ａ ｎｇ ｉ ｂｌ ｅ ｋｎ ｏｗ ｌ ｅｄ ｇ ｅ Ｂ ａ ）
—

般 是 由 知 识服 务 的 系 统 吧 和 实 践 吧 组 成 ［
２ １
５１
。 系 统 吧主要是


通 过 信 息技 术 、 知 识库 技术 、 移 动 网 络 技术 等 收 集 、 联 结 和 整合 显 性 知 识 ， 继而 生 成 更


复 杂 的 显性 知 识 。
实 践 吧 是 指 学 员 通过 手册 、
模拟 程 序 等 虚 拟 媒介 学 习 、
吸 收和 实 践 新


的 显 性知 识 并将 这 些 知 识 内 化 。 因此 ，
本 文在刻 画 有 形知 识 吧 时 ， 重 点 考察 信 息 网 络平


台 的 完 善 程 度 以 及 是 否 具 有 数 据 库 等 文 档 编 码 化 手 段 等方 面 来 判 定 ， 具 体赋 值 编 码 标 准


见表 ５ ７ ． 

：

表 ５ ． ７ 有形 知 识 吧 的 ｆｓ ＱＣＡ 赋 值标 准


Ｔ ａｂ ． ５ ７
．  ｆｓ Ｑ ＣＡ  ｓｃｏ ｉ ｎｇ
ｒ 
ｃｒ ｉｔ ｅ ｒｉ ｏｎ ｏ ｆ ｔ ａ ｎ 

ｇ
ｉ ｂ ｌ ｅ ｋ ｎｏ ｗｌ ｅｄ
ｇ
ｅ Ｂ ａ



Ｍ 赋值 标 准 

 搭 建 了 非常 完 善 的 信 息 网 络平 台 有 丰 富 的 编 码 化 和 数据 库
ｉ 
 ，

０ ． ６７ 搭 £ 了 比 钕 完善 的 信 息 网 蕴平 台 ， 有 比 较 丰 富 的 编 码 化文 档和 数据 库


０ ． ３ ３ 信 息 网 络 平 台 不 太 完 善 ，
编 码 化 的 文 档 和 数 据 库 等 不 太丰 富


０ 几乎 没 有 搭 建 信 息 网 络 平 台 ，
几 乎没 有编码 化 的 文 档和 数据 库




② 无形 知 识 吧 （ Ｉ ＫＢ ） 变量赋值


企 业 大 学 是 实 现企 业 内 外 隐 性 知 识 和 显 性知 识 互 动 转化 ， 知 识 交流 、 共享 和 利 用 的


知识吧 。 突 破性 创 新 的 关 键 是 网 络 成 员 间 不 断 进 行 知 识 转 移 、 融 合 和 创 新 的 相 互 作用 而


形成 无形 知识 吧 无形 知 识 吧 的 本 质 是 相 互 沟 通和 交
“ ” ６
Ｂａ ） Ｐ 

ｉ

ｎｔａｎ ｂ ｌ ｅ ｋｎ〇 ｗｌ ｅ ｄ
］

（ Ｉ ｉ ｅ 。
ｇ ｇ

流 ［
２ １

＇ 企业 大 学 营 造 诚 信 和 开 放 的 氛 围 ， 在 项 目 的 团 队 合 作 和 持续 学 习 中 协 作 互 助 ， 

学
员 更加 主 动 的 交 流 和 分 享 经 验 、 知识 ， 而 不 会 为担 心 损 害 自 身利 益 而 刻 意 保 留 ， 教师 关


系 的 融洽 和 教 辅 活 动 的 顺 畅 也 有 利 于 增 强 彼 此 的 互信 提 高 团 队 的 创 新能 力
２ ８］
就无


１
［
， 。

形 知 识吧 而 言 ，
本 文 主 要 从学 员 知 识 的 互动 程度 、 营 造信任 、 开放 和 分 享 的 氛 围 、 师生


关 系 和 沟 通方 面 来 确 定 无 形 知 识 吧 的 考 察维 度 ， 具 体赋 值 编 码 标 准 见 表 ５ ８ ． 

：

７


－
１ １

企 业 大 学组 织 资 本 与 能 力 体 系 研究 



表 ５ ． ８ 无形 知 识 吧 的 ｆｓＱ Ｃ Ａ 赋值 标准


Ｔ ａｂ ． ５ ８
．
ｆｓＱ Ｃ Ａ  ｓｃ ｏｒｉ ｎ
ｇ ｃ
ｒ ｉｔｅｒ ｉ ｏ ｎ  ｏ ｆ ｉ ｎｔ ａｎ 

ｇ
ｉ ｂｌ ｅ ｋｎｏ ｗ ｌ ｅ ｄ
ｇ
ｅ Ｂ ａ



Ｍ 赋值 标准 

学 员 之 间 互 动 特 别 频繁 开 放 和 分 享 的 氛 围 很好
ｉ ， ，
有 非 常 的 好 相 互 信 任 和合 作 意识 

，

师 生关 系 非 常融 洽且 沟 通 非 常 频 繁 

。

０ ． ６ ７
学 员 之 间 互 动 较 多 ，
开放 和 分 享 的 氛 围较 好 ，
有 比较 好 的 相 互 信任 和 合 作 意 识 ，


师
生 关 系 比 较 融洽 且 沟 通 比 较 频 繁 

。

学 员 之 间 互 动 较 少 开 放 和分 享 的 氛 围 般 相 互 信 任和 合 作 意 识 较 弱 师生 关 系


一

０ ． ３３ ， ， ，

融 洽度 较 弱 且 沟 通 较 少 

。

０ 学 员 之 间 几乎 没 有 互 动 ， 几乎 没 有 营 造 开放 和 分 享 的 氛 围 ，
几 乎 没 有 建 立相 互 信 任


和合作意 识 ， 师生 关 系 融洽 度 很 弱 且 几 乎 没 有 沟 通 

。

５ ３ ２
． ．
能 力 体 系层级变 量 赋 值 依 据



判 断 企 业 大 学 能 力 优 劣 主 要考察 的 是 企 业 大 学 的 能 力 体 系 。
如 第 四 章所 述 ， 企 业大


学 的 能 力 体系 采 用 文 本 分析 方 式 通 过 逐级 编 码 己 探 查 为 衔接 教 育 能 力 知 识 升 级 能 力 ， 、 

、

知 识 联 接 能 力 和 知 识 孵 化 能力 。 能 力 体系 是 一

个统
一

的整 体 ， 表现 出 全 息 性 的 特征 。 

比

较 成 熟 的 企业大 学 的 能 力 不仅 局 限于 知 识 转 移 （ 培 训 活动 ） ，
也 积 极参 与 到 知 识 生 产 或


创造 （ 研发 ） 以 及知 识 应用 （ 孵化 ） 等 其 他 知 识 活 动环 节 。
本 章 主 要 通 过企 业 大 学 在 不


同 的 发 展 阶 段 其能 力 体 系 层 级 的 主 导 程度 即 衔接 教 育 、 知 识升级 、
知 识 联接 和 知 识 孵 化


的 各 项 知 识 活 动 的 深 入 程 度 对 企业 大 学 能 力 体 系 的 层 级 进 行 刻 画 

。

在 传 统培 训 阶 段 ， 企 业 大 学 是 以 衔 接 教 育 服务 为 主 导 ，
开 始 关注 知 识 升 级 服 务 、 

知

识 联接 服 务和 知 识 孵 化 服 务 ； 在 终 身 教 育 阶段 ， 企 业 大 学 是 以 知 识 升 级 服务 为 主 导 ，


初
步 开 展 知 识 联 接 服 务 和 知 识 孵化服 务 进 步 开展 衔接教 育 服 务 在 融知接口 阶段 

企
一

， ，
；

业 大 学 是 以 知 识 联接 服 务 为 主 导 ， 日 益 开 展 知 识 孵 化服 务 ， 有 效 开 展衔 接 教 育 服 务 和 知


识 升 级 服务 ；
在 知识 中 心 阶 段 ， 企业 大 学 是 以 知 识 孵化 服 务 为 主 导 ， 有 效 开 展 知 识 联接


服务 、 知 识 升 级 服务 和 衔 接 教 育 服 务 

。

表 ５ ９ ．
企 业大 学 能 力 体 系 层 级 的 变 量 赋 值 依 据


Ｔａｂ ．
５ ９
． ｆｓ Ｑ Ｃ Ａ ｓ ｃｏ ｒｉ ｎ ｇ ｃｒｉｔ ｅ ｒ
ｉ ｏ ｎ ｏ ｆ ｃ ｏ ｒ 

ｐ
ｏ ｒａｔ ｅ ｕ ｎｉ ｖ ｅｒ ｓｉｔ
ｙ
ｃａ
ｐ
ａｂ ｉ ｌ ｉ ｔ ｙ ｓ
ｙ
ｓｔ ｅｍ ｌ ｅ ｖｅｌ



＾Ｒ 测 度 标准


传 统 培训 阶 段 衔 接 教 育 服 务为 主 导 ，
开 始关 注 知 识 升 级 服 务 、 知 识 联接 服 务 和 知


识 孵化 服 务


终身 教 育 阶 段 知 识升 级 服 务为 主 导 ， 初 步 开 展知识 联接 服 务 和 知 识辉 化 服 务 ， 

进

８
－ 

－

１ １

大连理工 大学 博士 学 位论 文 




企 业大 学  步开 展 衔 接 教 育 服 务


一

能力 层 级 融 知 接 口 阶段 知识 联接 服 务 为 主 导 ，
日 益 开展 知 识 孵 化 服 务 ， 有 效开 展 衔 接 教 育


服 务和 知 识 升 级服 务


知识 中 心阶 段 知 识 孵 化服 务 为主 导 ， 有 效 开 展 知 识联 接 服 务 、 知识 升 级 服 务 和 衔


接 教 育 服务





为 详 细 分 析 企 业 大 学 在各 阶 段 的 能 力 体 系 层 级 本 文 采 取对每 个 原 则 独立 打 分 的 方

 ，

法 进 行 评估 。 三 名 研 宄 者 基于 实 地观 察 、 访 谈和 企 业 大学 资 料 ， 对 各 原 因 变量 的 测 量 项


进 行 评分 。 企 业 大 学 发 展 各 阶 段 的 主 导 能力 采用 加 权 赋值 ， 赋 值范 围 在 ０ －
１ ２ 之间 ， 其中



０ 代 表最 弱 ，
１ ２ 代 表最 强 。 其余 三 项 能 力 按 照 服 务程 度 赋 值 范 围 为 ０ ２ －

之间 ， 其中 ０ 

代
表最 弱 ，
２ 代表最 强 四 个 方 面 的 得 分 相 加 总 即 为各 阶 段 企 业 大 学 的 能 力 体 系 层 级 值 即
。 
 （

综 合 值范 围 为 ０ －

１ ８ ） 

。

５ ３ ３
． ． 赋 值示 例



本 研 究 除 作 者 外 还 成 立 了 ３ 人 小 组对 收 集 到 的 多 种 来 源 的 数 据 进 行 赋 值 和 交 叉验


证 这 三 位 评分 者 分别 是 位 企 业大 学 中 高 层 管 理 者 位 企业 大 学 学 员 

位 是具有
一
一 一

。 ， ，

企 业 大 学 研 究经 历 （ 供 职 于 高 级 职业经 理人 培 训 机 构 ） 。 三 位评 分 者 的 背 景 满 足 三 角 验


班 的 要求 。 三 位 评 分 者 应 作 者 要求 ， 评 分 过程 中 每 个 人 至 少 征求 三 到 四 位 同 业 者 的 意 见


和建议 （ 即 实 际 有 九 到 十 二 人参 与 了 评 分 ） 。 需要 说 明 的 是 ， 在 具 体 赋 值 过程 中 ， 三位


研 宄 者 采 用 背 靠 背 的 方 式 相 互 独立 赋值 每 个 赋值 资 料 都保 证 由 两 位 研 宄 员 进行 整理 和

 ，

赋值 对于不 致 的 赋 值 结果 会 再 次 进 行 独 立 赋 值 如 果 仍 不相 同 则 依 据 资 料 再 次讨 论


一

。 ，

和分析 ， 并 通过 电 话 、
微 信 等 方 式 同 案 例 企 业 大 学 再 次核 实 数 据 的 准 确 性 ，
最终 确定合


适 的 赋值 

。

具体 编 码 时 ，
首先 ，
按 照 资 料 来 源 的 顺 序将 相 关 构 念 的 文字 描 述 放 入 Ｅ Ｘ Ｃ ＥＬ 表格


并分别 建立文件夹 ； 其次 ， 提炼 文 字 描 述 中 所 有 与 变 量 信 息 有 关 的 核 心 内 容 并 进行 交 叉


核对 ； 再次 ，
根 据 本 文第 三 章 得 到 的 研 宄 结 果 ， 影 响 企业 大 学 能 力 体 系 层 级 的 组 织 资 本


原 因 变 量包 括 ：
内 部师资 网 络资 本 、 外 部师 资 网络 资 本 、 内 部 知 识 流程 资 本 、 外 部知 识


流程 资 本 有 形 知 识 吧 和 无 形 知 识 吧 为 了 便 于 分 析
、 （ ，
分别 简称 Ｉ ＴＮ 、 Ｅ ＩＴＮ 、 Ｉ ＫＰ 、 ＥＫ Ｐ 

、

ＴＫ Ｂ 、 Ｉ ＫＢ ） 。 据此 ，
三名 研 究 者 基 于 实 地 观察 、
访 谈及企 业 大 学 资 料 ，
结合 各 因 素 的



构念 赋 值标 准 比 对 每 个 案 例 的 组 织 资 本 要 素 确 定 了 具 体 的 集 合 从 属 值 。
其中 ， 企 业大 学


的 能 力 体 系 层级 是 参 照 企 业 大 学 的 案例 资 料 进 行 打 分 。 对 企业 大 学 的 能 力 体 系 层 级 测 量


项在 １
－
１ ８ 之 间 进 行 赋值 ， 数 值越 大 表 示 企业 大 学 能 力 体 系 的 程 度 越 高 。 （ 在传 统 培 训 

、

终 身 教 育 融 知 接 口 以 及 知 识 中 心 阶段 的 能 力 体 系 以 该 阶段 的 能 力 主 导 程 度 简 称 为 Ｌ ＥＤ
、 

、

９
－


－
１ １
 企 业 大 学组 织 资 本 与 能 力 体 系 研 究
 



ＫＵＤ 、 ＫＪ Ｄ 、 ＫＨ Ｄ ）

现 以 华 为大 学 为 例 对 每 个 构 念 的 具 体 赋值 处 理 过程 加 以 阐 述 见 下 表 ５
，
，
． １ ０ 、 表５ ． １ １ 、



表５ ．
１ ２、 表  ５ ．
１ ３ 

：

表 ５ ．
１ ０ 传 统培 训 阶段 案 例 赋值 举例


Ｔａ ｂ ． ５ ． １ ０ Ａｎ  ｅｘａｍ
ｐ
ｌ ｅ ｏ ｆ ｃ ａｓ ｅ  ｃｏ ｄ ｉ ｎ


ｇ
ｉ ｎ  ｔ ｈｅ  ｔ ｒ ａｄ ｉ ｔｉ ｏ ｎ ａｌ ｔ ｒａ ｉｎｉ ｎｇ  ｓｔ ａ
ｇ


ｅ


￣

赋值 依 据 ｍ
Ｉ ＴＮ 华 为 大 学 在 新 员 工 的 入 职 教 育 中 实 行 职 业导 师 制 ，
导 师 对 新 员 工 职 业 发 展 方 面 提 ０ ．
３３



供 帮助 促进 核 心 知识 的 传 承 但 较少聘 用 高 管 授课 尚 未 有统 的 讲义 不 能够


一

， 。 ，
，

很 好 的 沟 通 课程 前 后 衔 接 的 内 容 

。

ＥＴ Ｎ 很 多 优 秀 的 外 聘 专家 都 是 高 管 亲 自 聘 请 的 ，
如 任 正 非 在海 南 结 识 华 中 科 技 大 学 管 ０ ． ６７



理 学 院副 院 长 陈 珠 芳 陈 院长 对 华 为 的 企 业文 化 和 了 解 故 任 总 聘 请 陈 院 长 作 为 华


？

， ，

大 的 外 部专 家师 资 

。

Ｉ Ｋ Ｐ 华 为 大 学 成 立 后 侧 重 入 职 文 化 引 导 业 务培 训 及 导师 指 导
、 ，
帮 助 新 员 工 尽 快 适 应 华  ０
为 

。

ＥＫＰ 与 外 方 咨 询 机 构 合 作 开 发案 例  ０ 。

ＴＫ Ｂ 设置 了 能 同 时 对 ２ ０ ００ 人进 行 培 训 的 阶 梯 教 室 、 １ １ ０ 余 间 多 媒 体 教室和 指 导 培 训 区 ０ ． ６７



等 并在 这 些 区 域 配置 了 相 应 的 教 学 辅 助 设 施 利 用 信 息 技
， ，
和 网 络 工具 极 大地 提


高 了 知 识 转移 的 质 量和 效 率 

。

Ｉ Ｋ Ｂ 教 师 仅 是 传 统 的 灌 输 式 授课 方 式 ，
尚 未 搭建 学 员 沟通 交流 的 平 台 ０ 。 ． ３３



ＬＥＤ 华为 大学 每 年 培 训 的 新 员 工超 过 万人 最多 年 万人 借助 的 手
一 －

２ ３ 。 Ｅ ｌ ｅａ ｒｎ ｉ ｎ １８


，
ｇ

段来 培 训 海 外 ４０ 多 个 国 家 的新 员 工 

。

表 ５ ． １ １ 终 身 教 育 阶 段 案 例 赋值举 例


Ｔａｂ ． ５ ． １ １  Ａｎ  ｅｘ ａｍ
ｐ
ｌ ｅ ｏ ｆ ｃ ａｓ ｅ ｃ ｏ ｄ ｉ ｎｇ  ｉ ｎ
  ｔ ｈｅｌ ｉ ｆｅ －
ｌ ｏ ｎｇ  ｅｄ ｕｃ ａｔ ｉ ｏｎ  ｓ ｔ ａｇ ｅ



变 量 赋 值 依 据 赋 值


Ｉ Ｔ Ｎ 华 大 采取 内 部讲 师制 度 ，
师 资 以 内 部 高 管 为 主 教 师 实 行 循 环 制 而 不 是终 身 制 ， 。 在 ０ ． ６７



华 为 大 学上 面设 置 了 指导 委 员 会 ，
华为 的 三个 轮 值 Ｃ Ｅ０ 作为 委 员 ，
每 半年 开 一



次
工 作会 议 。 任正 非 轮值 、 ＣＥ ０ 都 到 华 为 大 学 讲课 。 任正 非 在 开 班 仪 式 的授 课 轮 值

 ，

Ｃ Ｅ０ 和 授课 高 管 均 需 要 参加 ，
以 确 保 内 部师 资 讲 课 的 关联 

。

Ｅ Ｔ Ｎ 由 企 业 大 学 工 作 人 员 深 入 高校 、 科 研院 所 、 培 训 机 构 选 聘 对产 业 熟悉 的 外 聘 师 资 。 ０ ． ３３



髙 管亲 自 聘 用 的 外 部 专 家 不 多 

。

Ｉ Ｋ Ｐ 华 为 大 学 则 为 员 工 建 立 了 完 善 的 华 为 认 证 培 训 体 系 ， 其 内 设 的 技 能培 训 中 心 与 外 ０ ． ６７



部 认 证 机构 合作 开 展 专 业 技术 人 员 培 训 及 职 业 技 能鉴 定 。 华大 是个 教 学交付 平 台 

，

采 取 收 费 的 模 式 如 果 业 务 部 门 有 需 求 则 委托 华 大 培 训 ， ，
自 负 盈亏 的 有 偿模 式 可 以





－
－
１ ２０
 
大连理 工大学 博 士 学位论文 



保 证 华 大 的 培 训 和 业务 致 性 防 止 业务 部 门 滥 用 学 习 资 源 青 训 班 基层 管 理 者


一

， 。 、

全 球培 训 项 目 （ ＦＬＭ Ｐ ） 、 Ｈ Ｒ ＢＰ 赋能 项 目 、 Ｃ８ 项 目 管 理 资 源池 作 训 项 目 等学 习 交付


项 目 体系 ，
识 别 知 识 缺 口 并 梳理 项 目 管 理 的 全 流程 

。

Ｅ ＫＰ 针对 核 心 伙伴 如 神 州 数 码 等 的 需 求开 设 了 战 略 解 码 财 务 管 理 经 营 管 理 等 方 面课 、 、 ０ ． ３ 

３

程 提供 实 战 演 练 技术 资 料 工 具 支 持 使 他 们 了 解最 新 的 政 策信 息 及 行 业 趋 势
，
、 、 ，


，

商 务 财 经 供应 链 等 内 容 

。

ＴＫＢ 依然 使用 网 络 教学 平 台 将学习 内 容 推送 到 前 端 服 务 器 供 学 员 自 学
－

Ｅ ｌ ｅ ａ ｒｎ ｉ ｎ ｇ ，
。 ０ ． ３３



Ｉ ＫＢ 成 立 案 例 中 心 负 责 案 例 开 发 、 案 例 教 学方 法 陚能 和 学 员 指 导 ，
是任 正 非 提 出 的 训 战 ０ ． ６７



结合 理 念 的 落 地体 现 成 立学 习 技 术 开发 项 目 团 队 提供个 性化 的 学 习 技 术 解决 方

 。 ，

案 

。

“
该 阶 段华 为 大学 的 使 命 描 述是 成 为 公 司 的 使 能 器 侧重 通 过 培 训 使 员 工 及 合 作
”
Ｋ ＵＤ ，
１ 

５

伙 伴的 知 识 升级 建 立 了 对 员 工 的 技 术和 能 力 资 格 鉴 定 体 系 培 训 和 业 务紧 密


“ ”
。 ，

结合 ，
通 过 赋能 来支 持企 业 战 略及 人 力 资 本 增 值 。





表 ５ ． １ ２ 融 知 接 口 阶 段 案 例 赋值 举 例


Ｔ ａｂ ２  Ａｎ ｅ ｘ ａｍ
． ５ ． １
ｐ ｌ ｅ  ｏ ｆ ｃ ａ ｓｅ  ｃ ｏ ｄ ｉ ｎｇ  ｉ ｎ
 ｔ ｈｅ ｆｕｓ ｉ ｏ ｎ  ｋｎ ｏ ｗ ｌ ｅｄ
ｇ
ｅ ｉ ｎｔ ｅ ｒｆａｃｅ  ｓｔ ａ
ｇ


ｅ
＂

￥１赋 值依 据赋 值


＂ ￣ 

￣

Ｔｍ 华 为大 学 ｉ ５ 〇ｏ 多 名 的 兼职 讲 师 中 ６〇 ％ 以 上 来 自 中 高 层 经 理 人 及技 术 专 家 ，
每 个董  １

 事 会 成 员 和 高 级 经 理 会 不 定 期 给 参 与 的 员 工 授课 ，
并 且 内 部 师 资 之 间 建立 了 常规


的 交流制 度 。 组 织髙 层 千 部 学 习 华 为 的 文 件 ，
领 会高 层 的 核 心 战 略 和 理念 使得 中

 ，

层和 高 层 授 课 内 容 有 非 常 强 的 衔 接 和 关 联 性 

。

ＥＴＮ 高 管 亲 自 聘 请 的 院 士 、 千 人 计划 学 者 不 多 ， 主 要 由 华 为 大学 培 训 部 负 责 外 聘 师 资 。 ０ ． ３ ３



Ｉ ＫＰ  华 为 大 学 同 各 个 业 务 部 门 合作 梳 理开 发 了 
６ ８０ 多学 时 的 课程 ， 课 程 设 置 过 程 中 强 

１

调 内 部 跨 部 门 的 知 识 交流 和 共 享 。 成功引 入 Ｉ ＢＭ 以 业 务 流 程 再造 为 核 心 的 集 成 产


品 开 发流 程 （ Ｉ ＰＤ ） ， 探 查 研 发 部 门 等关 键部 门 的 核 心 工 作 内 涵 ，
识 别 这 些关 键 岗 位


的 能力 缺 口 和 知 识 需 求 ，
设计 相 应 的 知识 提 升 计划 。 组 织各 相 关 部 门 的 工 作 会 议 

，

将 各部 门 的 知识 衔接 ，
围 绕 工 程 电 信 领 域 的 核 心 知 识 设计 学 习 资 源 库 聚 集 生 产 部

 。

门 和研 发 部 门 等 工 程 师 进 行 联 合 攻关 ， 针对 光 纤 交换 机项 目 组建 项 目 小 组进 行 案


例学习 ，
提 炼 了 项 目 的 经 验和 教 训 并 对 其 做 系 统 的 梳 理 和 总 结 华 为进 行 海 外 业 务

 。

拓 展 需 要 获得 更 多 前 瞻 性 的 知 识 信 息 ，
而 华 为 大 学 可 发 挥 所 具 有 的 跨 边 界性 和 知


识 接 口 的 组 织优 势 在海 外 市场 需 求 和 海 外 投 资 方 面 开 展 系 列 可 行性 研 宄
一

， 

。

ＥＫ Ｐ 通 过 与 高校 开 展 产 学 合 作教 育 将 培 训 环 节 延伸 到 高 校 学科 教育 环节 华 为
“ ” “ ”
， 

１

企 业知 识 传 递 给 高 校 学 生 高 校 教 师 和 学 生也 通 过 项
“ ”
大 学将 ，
目 研 究将 研 宄 成 果


以 知 识 的 形式 传 递 给 华 为 ，
形 成 企 业 内 外 的 知识 转 移 和 共 享 华 为 大 学 组 织 了 行 业

 。

信息 会和 国 际 展 览 会 ， 广 泛 收 集 了 有 关 电 信 通 讯 方 面 的 前 沿知 识 和 国 际 技 术 认 证



标准 ，
并 应 用 于 企 业 内 部 的 开发 和 设 计环 节 

。

２１


－
－
１

企 业大 学组 织 资 本 与 能力 体 系 研究 



ＴＫＢ  开 发 Ｈｕ ａｗｅ ｉ ｉ ｌ ｅ ａｒ ｎ ｉ ｎ ｇ Ａ ＰＰ 等移动学 习 平 台 ，

集学 习 管 理 、 考试 系 统 、 直 播课 堂 ０ ． ６７



和 Ｍ ００ Ｃ 课 程 于 体 的 移 动终 端 学 习 平 台 可 以 使 学 员 随时 随 地 学 习 所 需 内 容
一



。

Ｉ Ｋ Ｂ 将 不 同 部 门 的 员 工 聚 集 在
一

起 组 建项 目 案例 小 组 ， 经 过培 训 和 团 队 合 作 形 成 共 同 ０ ．
６７



认 知 为 知 识 共 享和 创造 营造 了 开 放 创新 的 氛 围 利 用 学 习 技 术 建 立专 门 的 案 例 平
，

 。

管 理视 界 每 个 人 可 以 在 这个 案 例 平 台 发布 和 分 享案 例 并 带 到 研讨 班课 堂


“ ”
台 ， ，

讨论 

。

ＫＪ Ｄ  华 为 大 学 强 调 内 部 跨 部 门 的 知 识 交流 和 共享 ，
同 企 业 内 部 各 个部 门 及企 业 外部 相 １ ８



关 机构 间 的 合 作 日 益 深 化 组 织 专 家 从华 为 战 略 业 务 知 识 业 务绩 效 。 、 、 、 学 习 需求


和 途 径 等 多 方面 综合 分 析 业 务 部 门 的 学 习 需 求 以 及 提 炼 方 法 论 ，
准确的识别 了 业



务 部 门 的 痛 点 华 为 大 学 与企 业 内 外 部相 关 机 构 进行 深入 合作
。 ，
引 进和 内 化 产业 前


沿 知 识 和 客 户 需 求 信 息 等促 进 产 业 链知 识 融合 

。

表 ５ ． １ ３ 知 识 中 心 阶 段 案 例 赋值 举 例


Ｔ ａｂ ． ５ ． １ ３ Ａｎ  ｅｘａ ｍ
ｐ
ｌ ｅ  ｏ ｆ ｃａ ｓｅ  ｃ ｏｄ ｉ ｎ


ｇ
ｉ ｎ ｔｈｅ
 ｋｎ ｏｗｌ ｅ ｄ
ｇｅ
ｃｅｎｔｅｒ  ｓｔａ
ｇ


ｅ


￣

赋 值 依 据 ？ ￥
￣ ■■



ｌ？ 华为 大 学 的 师 资 主要是 内 部 专 、 兼职 讲 师 。 华为 大 学 的师 资 规 模 适 中 ， 拥有 １ ５０ 多 Ｉ

名 海外 认 证 培 训 师 及 ２ ００ 多 名 专 职教 师 ，
来 自 内 部 管 理 层 和 业 务 部 门 的 兼 职师 资


规 模达 上 千人 华 为 大 学 组织 中 高 层 授 课 教 师 统 研 讨授 课讲 义 确 保 了 企 业 战 略


一

。 ，

的 贯 彻 实 施和 内 容 的 相 互 支撑 

。

ＥＴ Ｎ 外 聘 讲 师 只 是辅 助 但 聘 用 层 次 较高， 。 由 总 经 理 等 高 管 亲 自 选 择 相 关 基 础 理 论 知 识 １

和产 业前 沿 知 识 的 院 士 、
千 人 计划 、 长 江学 者 等 科学 家 、
行业 专 家 等 作 为 创 新 智 库


的 外 聘 师资 。 董 事 长 亲 自 并 且 长期 聘 请 包括 退 休 的 丰 田 董事 长 等 国 内 外 业 界 知 名



专家 ，
弥补 自 身 师资 的 不 足 

。

Ｉ ＫＰ华 为大 学通 过组 织 技 术 交流论 坛 和案 例 平 台 等 ，
有 效改 善 了 职 能 部 门 的 界 面 关 系 ， 

１

增 强 了 各 部 门 主 动 搜 寻 并 识别 其 他 领域 信 息 的 能力 。 建立 了 ２
２ 个研 究 中 心 。 移植


国 际 先进 的 管 理 模 式 建 立 了 基 于 Ｉ Ｔ 的 管理 体 系 ，
并在 此 基 础 上 研 宄 形 成 华 为 独 有


的 矩阵 管 理 结 构 根 据 实 际项 目 组 建 项目群 以 响 应 业务 的 需 求 旦有 新 的 业


“ ” 一

，
。

务 ，
华 大就 组织 一

个 项 目 群 参 照 业 务 的 流 程 协 调 生产 部 门 和 研 发 部 门 等 工 程 师
。 
 ，

的 工作 内 容和 工 作 方法 ， 立项 审 核 项 目 

。

Ｅ ＫＰ通 过 引 进 并 参 考 加 拿 大 毅 伟 商 学 院 和 美 国 哈 佛 商 学院 的 案 例 体 系 ，
整 理 出 华大 的 

１

案 例 三 部 曲 方法 论 。 华 为 大 学 作 为 联 系 单位 在 全 球 建 立 了 ２ ０ 多个 联 合创 新 中 心 

、

２６ 个 能 力 中 心 及 实 验室 ，
这 些 机 构 同 时 关注前 沿 知 识 探 索 和 创 新 项 目 脖 化 。 例如


在 法 国 成立 了 数 学 研 宄 所 致 力 于 通 信 分布 式并 行计 算 数据 压 缩 存储 等 基 础 算 法

 ，
、

研宄 

。

ＴＫＢ  完善 了 学 习 和 教 学 设 施 利 用 云 服 务 器 技术 构 建 了 云 端信 息 数 据 库 存 储 不 同 学 习
， ，
０ ． ６７



项 目 的 信 息 资 料便 于 学 员 自 主 学 习 

＾



－

２２
－
１

大连理工 大 報 士学 位论文 



Ｉ ＫＢ 通 过 对 商 业 环 境 、 客户 需 求 信 息 、 产 业 前 沿 以 及 企 业 战 略 发 展 方 向 进行 学 习 和 研 ０ ． ６７



讨 促 进 了 不 同 岗 位 不 同 学科 的 工 程 师和 员 工 进 行知 识和 经验 的 交流 和合 作 搭


－

， ，
、

建 了 内 部 分 享 平 台 采 用 翻转 课堂 的 理 念 课程 设 置学 员 。 ，
自 学 研 讨 和 模拟演 练 要 占



课时 的 ５ ０％ ，
其 次 是 晚 间 案例 讨论 约 占课时的 ３ ０％ 。
强 调 要 将 学 员 的 经验 在 团 队 研


讨 中 总 结 提炼 并 重 新 应 用 到 实 践 中 开 发 角 色 扮演 沙 盘演 练 等多 种 形 式 的 模拟 演

 。 、

练 

。

ＫＨＤ  日 益 关 注 产 业基 础 理 论 研 宄 和 工 程 科 学 研 宄 活动 。 华 为 大 学 将 实 训 基 地 建 成 融教  １ 

８

学培 训 技 能鉴 定 管 理培 训 技 术 服务 为 体的多 功能 多 用 途 的 综 合性 

人才
一 “
、 、 、 、

建 立 集教 学 培训 科 研 生产 转化 与 应 用 于 体 的 创新 孵 化系 统
”
孵化基 地
一

， 、 、 、 、 

。

５ ． ３ ． ４ 样 本 企 业 大 学赋 值 结 果



（ １ ）
赋值 结 果


对 ３４ 所 案 例 企 业 大 学 的 样 本 进行 逐 一

赋值 ， 得 到 企 业 大 学 各 发 展 阶段 组 织 资 本 和


能力 体 系 的 赋值 结 果 ， 如表 ５ ． １ ４、 表 ５ ． １ ５ 、 表 ５ ． １ ６ 和表 ５ ． １ ７ 

。

在 传 统 培训 阶段 ， 对 ３４ 家 企 业 大 学 的 组 织 资 本 和 能 力 体 系 赋 值 后 得 到 的 数据 如 表


５ ． １ ４ 所示 

：

表 ５ ． １ ： 传 统 培 训 阶段 的 样本 企 业 大 学 赋 值 表


Ｔ ａｂ ． ５ ． １ ４ ．
Ｄ ａ ｔ ａ ｌｉ ｓｔ ｏ ｆ ｅ ｖａｌ ｕａｔｉ ｏｎ ｆｏｒ  ｃｏ ｐ ｏ ｒ ａｔ ｅ ｕｎｉｖ ｅ ｒｓ ｉ ｔｉ ｅ ｓ ｃ ａｓ ｅｓ ｉ ｎ ｔｈ ｅ




ｔｒ ａｄ ｉ ｔｉ ｏｎａ ｌ  ｔ ｒａ ｉ ｎｉｎ
ｇ  ｓｔａ ｇ ｅ




￣

Ｎ ＵＭ  ＴＮ  ＥＴ Ｎ  Ｋ Ｐ  Ｅ Ｉ Ｉ Ｉ ＾ ＴＸＢ  Ｉ Ｋ Ｂ Ｌ ＥＤ


￣

ｅａ ｓ ｅ ｌ ０ ６７ ０ ６７ ０ ３３ ０ ０ ６７ ０ ３３ １ ５ ？５

ｃａ ｓ ｅ２ ０ ０  ０  ０ ０ ．
３３  ０ ５ ． 

５

ｃａ ｓ ｅ３ ０ ．
３３ ０ ．
３３  ０ ０ ０ ０ ７



ｃ ａ ｓ ｅ４ ０ ． ３３ ０ ． ３３  ０ ０ ． ３３ ０ ． ３３ ０ ． ３３ ８ ． 

５

ｃａ ｓ ｅ５ ０ ． ６７ ０ ． ６７ ０ ． ３３ ０ ０ ． ６７ ０  １ ２ ． 

５

ｃａｓ ｅ６ ０ ． ３３ ０ ． ６７ ０ ． ３３ ０ ．
３３ ０ ． ６７ ０ ． ３３ １ ７ ． 

５

ｃａ ｓ ｅ７ ０ ． ６７ ０ ．
６７ ０ ．
３３ ０ ．
３３ ０ ．
６７ ０ ．
６７ １ ８



ｃａ ｓ ｅ ８ ０ ．
６７ ０ ．
６７ ０ ．
３３ ０ ．
３３ ０ ．
６７ ０ ．
３ ３  １ 

８

ｃａ ｓ ｅ９ ０ ．
３３ ０ ． ６７  ０ ０ ． ３ ３ ０ ． ３ ３ ０  １ 

０

ｃ ａｓ ｅ ｌ Ｏ ０ ． ６７ ０ ． ６ ７ ０ ： ３ ３ ０ ． ３３ ０ ． ６７ ０ ． ３３ １ ７ ． 

５

ｅ ａｓ ｅ ｌ   ０ ０
１ ． ３３ ０ ０ ． ３ ３ ０ ． ３ ３ ０ ． ３３ ９



ｃ ａｓ ｅ ｌ ２ ０ ． ３３ ０ ． ３３  ０ ０ ． ３ ３ ０ ． ３ ３ ０  ８



２３
－ 

－

１
 企业 大学 组 织资 本 与 能 力 体 系 研 宄
 



ｃ ａｓ ｅ ｌ ０
３ ． ３３ ０ ． ６７  ０  ０ ０ ． ６７  ０ １ ２



ｃ ａｓ ｅ ｌ ４ ０ ． ６７ ０ ． ６７ ０ ．
３３ ０ ． ３３ ０ ． ６７ ０ ． ３３ １ ８



ｃ ａｓ ｅ ｌ ５ ０ ．
３３ ０ ．
３３  ０  ０ ０ ．
３３  ０ ６ ． 

５

ｃ ａｓ ｅ ｌ ６ ０ ．
６７ ０ ．
６ ７ ０ ０ ．
３３ ０ ．
６ ７ ０ ． ３３ １ ３ ． 

５

ｃ ａｓ ｅ ｌ ７ ０ ．
３３ ０ ．
６７ ０ ０ ．
３３ ０ ．
６７ ０ ．
６７ １ ４



ｃ ａｓ ｅ ｌ８  ０ ０ ． ３３ ０  ０  ０ ． ３３  ０ ４ ． 

５

ｃａｓ ｅ ｌ ９  ０ ０ ． ３３  ０  ０ ０  ０ ５



ｃａ ｓ ｅ ２ ０  ０ ０ ． ３３  ０ ０ ０ ． ３３  ０ ６



ｃａ ｓ ｅ ２ １ ０ ．
３３ ０ ． ６ ７ ０ ．
３３  ０ ０ ．
６７ ０ ． ３３  １ 

５

ｃａ ｓ ｅ ２ ２ ０ ． ６７ ０ ． ６７ ０ ． ３３ ０ ． ３３ ０ ． ３３ ０ ．
３３ １ ６



ｃ ａｓ ｅ ２ ３ ０ ． ３３ ０ ． ６ ７ ０ ． ３３  ０ ０ ． ６７ ０ ．
６７ １ ４ ． 

５

ｃ ａｓ ｅ ２ ４ ０ ． ６７ ０ ． ６ ７ ０ ． ３ ３ ０  ０ ． ６ ７ ０ ． ３３ １ ５ ． 

５

ｃａ ｓ ｅ ２５ ０ ． ３３ ０ ． ６７ ０ ００ ． ６７ ０ ． ３３ １ ６



ｃ ａｓ ｅ ２ ６ ０ ．
６ ７０ ．
６７ ０ ．
３３  ０ ０ ．
６７  ０ １ ２ ． 

５

ｃ ａｓ ｅ ２ ７ ０ ． ６７ ０ ． ６７ ０ ０ ． ３３ ０ ． ３３ ０ ．
３３  １ 

３

ｃ ａ ｓ ｅ２ ８ ０ ． ３３ ０ ． ３３ ０ ０  ０  ０ ． ３３ ７ ． 

５

ｃ ａｓ ｅ ２ ９ ０ ． ６７ ０ ． ６７ ０ ０  ０ ０  ９ ． 

５

ｃａ ｓ ｅ ３ ０ ０ ．
６７ ０ ． ６ ７ ０  ０ ０ ．
３３ ０ ． ３３ １ １ ． 

５

ｃ ａｓ ｅ ３ １ ０ ．
６７ ０ ．
６７ ０  ０ ０ ．
３３  ０ １ １



ｃ ａｓ ｅ ３ ２ ０ ． ３３ ０ ． ６７ ０ ． ３３ ０ ． ３３ ０ ． ６７ ０ ．
３３  １ 

７

ｃａ ｓ ｅ ３ ３ ０ ． ３３ ０ ． ６７ ０ ． ３３ ０ ． ３３ ０ ． ６７ ０ ． ６ ７ １ ７ ． 

５

ｃａ ｓ ｅ ３ ４ ０ ．
３３ ０ ．
６７ ０ ．
３３ ０  ０ ．
３３ ０ ． ３３  １ ０ ． 

５

在终 身教 育 阶段 ， 对 ３４ 所 企 业 大 学 的 组 织 资 本 和 能 力 体 系 赋 值 后 得 到 的 数 据 如表


５ ． １ ５ 所示 

：

表 ５ ． １ ５ 终 身 教 育 阶 段 的 样 本 企 业 大 学 赋值表


Ｔａ ｂ ． ５  ？  １ ５ ．  Ｄａ ｔ ａ ｌ ｉ ｓｔ  ｏ ｆ ｅｖ ａｌ ｕａｔ ｉ ｏ ｎ  ｆｏ ｒ ｃ ｏ


ｐ
ｏ ｒ ａｔ ｅ  ｕｎ ｉｖ ｅｒ ｓｉ ｔ
ｉ ｅ ｓ ｃ ａ ｓｅ ｓ ｉ ｎ ｔｈ ｅ



ｌｉ ｆｅ －
ｌ ｏ ｎｇ  ｅ ｄｕ ｃ ａｔ ｉ ｏ ｎ ｓ ｔａ 

ｅ
ｇ

ＮＵＭ  ＴＮ ＥＴＮ ＩＫ Ｐ Ｅ Ｋ Ｐ ＴＫ Ｂ  Ｉ ＫＢ Ｋ ＵＤ

Ｉ 


ｅ ａｓ ｅ ｌ  ０ １ ． ３３ ０ ． ６７ ０ ． ３３ ０ ． ６７ １ １ 

８

ｃ ａｓ ｅ ２ 〇 ．  ６７  ０ ０ ． ６７ ０ ． ０
３ ３ ． ６７ ０ ． ６７  １ ６ ． 

５

ｃ ａｓ ｅ ３ 〇 ．
 ６７ ０ ．
３３ ０ ． ６７ ０ ．
３３０ ．
６７ ０ ．
３３ １ ４



ｃａ ｓ ｅ４ 〇 ？
６  ０ ０
７ ． ３３ ０  ０ ． ３３ ０ ． ６ ７８ ． 

５

－
１ ２４ 

－
 大连 理工 大学 博士 学位 论文
 



ｃ ａｓ ｅ ５ ０ ． ６７ ０  ０ ． ６ ７ ０  ０  ０ ９ ． 

５

ｃ ａｓ ｅ ６ ０ ．
０
３３ ．
３３ ０ ．
３ ３ ０ ．
３３ ０ ．
６７ ０ ．
６ ７ ７



ｃ ａ ｓ ｅ７ ０ ． ６７ ０ ． ３３ ０ ． ６７ ０ ． ３３ ０ ． ６７ ０ ． ６ ７ １ ７



ｃ ａｓ ｅ ８  ０ １ ．
６７ ０ ．
６７ ０ ．
３３ ０ ．
６７  １ １ ８



ｃ ａｓ ｅ ９ ０ ．  ０ ０ ０  ０
６７ ． ３３ ０ ． ３３ ８



ｃ ａｓ ｅ ｌ Ｏ ０ ．
６７ ０  ０ ．
３３  ０ ０ ．
６７ ０ ．
６７ １ ０



ｅ ａｓ ｅ ｌ １ ０ ． ６７ ０ ． ６７ ０ ． ６７  ０ ０ ． ３３ ０ ． ６ ７ １ ３



ｃ ａｓ ｅ ｌ２ ０ ．
６７ ０ ．
６７ ０ ．
６７ ０ ．
３３ ０ ．
６７ ０ ．
６７ １ ７ ．


５

ｃ ａｓ ｅ ｌ ３ ０ ． ６７ ０ ． ６７ ０ ． ６７ ０ ． ３３ ０ ． ６ ７１  １ ７ ． 

５

ｃ ａｓ ｅ ｌ ４ ０ ．
６７ ０ ．
３３ ０ ．
６ ７ ０ ０ ．
６ ７ ０ １ 

１

ｃ ａｓ ｅ ｌ ５ 〇 ． ３ ３ ０ ． ３３ ０ ． ３３  ０ ０ ．
３３ ０ ． ３３ ６ ． 

５

ｃ ａｓ ｅ ｌ ６  〇〇 〇〇 ０ ． ６ ７ ０ ４



ｃ ａｓ ｅ ｌ ７ ０ ． ３３ ０ ． ３３ ０ ． ３３ ０ ． ３３ ０ ．
６ ７ ０ ．
３３ ６ ． 

５

ｃ ａｓ ｅ ｌ ８ ０ ．
６７ ０ ． ６７ ０ ． ６７ ０ ． ３３ ０ ．
６ ７ ０ ． ６７  １ 

６

ｃ ａｓ ｅ ｌ９  ０ １ ．
６７ ０ ．
６７ ０ ．
３３ ０ ．
６７ ０ ．
３３  １５



ｃ ａｓ ｅ２ ０ 〇 ． ６ ７ ０ ． ６７ ０ ． ６７ ０ ． ３３ ０ ． ３３ ０ １ ２ ． 

５

ｃ ａｓ ｅ２ １ ０ ． ６７ ０ ０ ．
６７ ０  ０ ０ ．
 ６ ７ １ ２



ｃ ａ ｓ ｅ２ ２   ０ ０ １ ． ３３ ０ ． ３３ ０ ． ３３ ０ ． ３３ １ １ ． 

５

ｃ ａ ｓ ｅ２３   ０ ０ １ ．
３３ ０ ．
３３ ０ ．
３３ ０ ．
３３ １ １ ． 

５

ｃ ａｓ ｅ２ ４ 〇 ？  ６ ７ ０ ０ ． ６７ ０  ０ ０  １ 

１

ｃ ａ ｓ ｅ ２５ ０ ．
３３ ０  ０ ０  ０ ．
６７  ０ ４



ｃ ａ ｓ ｅ ２６ ０ ． ６７ ０ ． ３３ ０ ． ６７ ０ ． ３３ ０ ． ３３ ０ ． ３３  １ 

３

ｃ ａ ｓ ｅ ２７ ０ ．
６ ７  ０ ０ ．
６７ ０  ０ ．
６７  ０ ８



ｃ ａ ｓ ｅ ２８ ０ ． ６７ ０ ． ６７ ０ ． ６７ ０  ０ ．
３３ ０ ．
６７  １ 

４

ｃ ａ ｓ ｅ ２９ ０ ．
６７ ０ ． ６７ ０ ． ６７ ０  ０ ． ６７ ０ ． ６７ １ ６ ．


５

ｃ ａ ｓ ｅ ３０ 〇 ．  ６７  ０ ０ ． ３３ ０ ． ３３ ０ ．
３３ ０ ． ３３ １ ４



ｃａｓ ｅ３ １ ０ ． ６ ７０ ． ６７ ０ ． ６７ ０ ． ３３ ０ ． ３３ ０ ． ３３ １ ２ ．


５

ｃａ ｓ ｅ３２ 〇 ？ ６ ７ ０ ． ６７  ０ ０  ０ ．
３３ ０ ９



ｃ ａｓ ｅ ３ ３ ０ ．
６７ ０ ．
３３ ０ ．
６７ ０ ． ３３ ０ ．
３３ ０ ． ６７ １ ５



ｃ ａｓ ｅ ３ ４ ０ ． ６７ ０ ． ６７ ０ ．  ０ ０  ０  １ ０
３３ 


在融知 接 口 阶段 ， 对 ３ ４ 所 企 业 大 学 的 组织 资 本 和 能 力 体 系 赋 值后 得 到 的 数 据 如 表



？
１ ２５ 

－
 企业 大 学组 织 资 本 与 能 力 体系 研 究
 



５ ． １ ６ 所示 

：

表 ５ ． １ ６ 融 知 接 口 阶 段 的 样 本 企业 大 学 赋 值 表


Ｔａｂ ．
５ ．
１ ６ ．
Ｄ ａｔａ  ｌｉ ｓｔ  ｏ ｆ ｅｖ ａｌ ｕａｔ ｉ ｏ ｎ ｆｏ ｒ  ｃ ｏ


ｐ ｏ ｒａｔ ｅ ｕ ｎｉｖｅｒ ｓｉｔ ｉ ｅ ｓ ｃ ａｓｅ ｓｉ ｎ  ｔ ｈ ｅ ｆ

ｉ ｘｓ ｉｏ ｎ



ｋｎｏ ｗ ｌ ｅｄ ｅｉ ｎｔ ｅｒｆａｃ ｅ ｓｔａ 


ｅ
ｇ ｇ

Ｎ ＵＭ  ＴＮ Ｅ Ｔ ＮｍＰＫ ＣＰ ｆｍ  Ｋ Ｂ  ＫＪ Ｄ
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 Ｉ

ｅａ ｓ ｅ ｌ  〇Ｔ ６ ７ ０ ６ ７１  ０ ？ ６ ７ ０ ３３  １

ｃａ ｓ ｅ２ ０ ． ３３０ ． ６７ ０ ． ６７ ０ ． ６７ ０ ． ３３ ０ ．
３３ １ １ ． 

５

ｃａ ｓ ｅ３ １ ０ ． ３３   １ ０ １ ． ６７  １ １ ８



ｃ ａ ｓ ｅ４ ０  ０ ０ ． ３３ ０ ． ３３ ０ ．
３３  ０ ５



ｃａ ｓ ｅ ５ ０ ．
６７ ０ ．
６７ ０ ．
６７  １ ０ ．
６７ ０ ． ６７  １ ７ ． 

５

ｃａ ｓ ｅ ６ ０ ． ３３ １  １  １ ０ ． ６７ ０ ． ６７ １８



ｃ ａｓ ｅ ７ ０ ． ３３ １ ０ ． ６７ ０ ． ６ ７ ０ ．
３３ ０ ．
６７ １２



ｃ ａｓ ｅ ８ ０ ．
６７ ０ ．
６ ７ １  ０ ． ６ ７ ０ ． ３３ ０ ． ３３ １ ４ ． 

５

ｃ ａｓ ｅ９ １  ０ ．
３３ ０ ．
６７  １ ０ ． ６７  １ １ ７ ． 

５

ｃａ ｓ ｅ ｌ Ｏ ０ ． ３３ ０ ． ３３ ０ ． ３３ ０ ． ６ ７ ０ ． ６７ ０ ． ３３ ７

ｃａ ｓ ｅ ｌ ｌ ０ ． ３３  ０ ０ ． ３３ ０  ０ ． ３ ３  ０ ４



ｃａ ｓ ｅ ｌ２  ０ ０ ．
３３ ０ ．
３ ３ ０ ． ６ ７ ０ ． ３３ ０ ． ３３ ５ ． 

５

ｃａ ｓ ｅ ｌ ３ ０ ．
６７ ０ ．
６７ ０ ．
６ ７ ０ ．
６７ ０ ．
３３ ０ ．
３３  １ １ ． 

５

ｃａ ｓ ｅ ｌ４  １ ００ ． ６７ １０ ．
６７ ０ ．
６７ １５



ｃ ａｓ ｅ ｌ ５ ０ ． ６７ ０ ． ６７  １  １ １ １ １ ８



ｃ ａｓ ｅ ｌ ６ ０ ．
６７ ０ ．
３３ ０ ． ６７ １ ０ ． ６７  １ １ ４ ． 

５

ｃ ａｓ ｅ ｌ ７ ０ ．
６７ ０ ．
６ ７ ０ ．
６７ ０ ．
６７ ０ ．
６７ ０ ． ６７ １ ６



ｃ ａｓ ｅ ｌ ８  ０ ０ ０ ． ６７ ０ ． ６７ ０ ．
６７ ０ ．
６７ ９



ｃ ａｓ ｅ ｌ ９  ０ ０ ． ３３  ０ ０ ． ３３ ０ ． ３３  ０ ３



ｃ ａｓ ｅ ２ ０ ０ ．
３３  ０ ０ ．
６７ ０ ． ６ ７ ０ ． ３３ ０ ． ６７ ９ ． 

５

ｃ ａｓ ｅ ２ １ ０ ．
３３ ０ ． ３３ ０ ． ６７ ０ ．
６ ７ ０ ．
３３ ０ ．
６７ １０



ｃ ａｓ ｅ ２ ２ ０ ． ３ ３  ０ ０ ． ６７ ０ ． ３３ ０ ． ３３ ０ ．
３３ ６ ． 

５

ｃ ａｓ ｅ ２ ３  １  ０ ０ ． ６７  １ ０ ． ３３  １ １ ６



ｃ ａ ｓ ｅ ２４ ０ ．
３ ３ ０ ．
６ ７ １ ０ ．
６７ ０ ． ６７ ０ ． ６７ １ ５ ． 

５

ｃ ａｓ ｅ ２ ５  ０ ０ ０ ．
３３ ０ ．
３３ ０ ．
３３ ０ ．
３３ ５



ｃａ ｓ ｅ ２６ １ ０ ． ３３ ０ ．
６７ ０ ．
６７ ０ ．
３３ ０ ．
６７ １ １ ． 

５

ｃａ ｓ ｅ ２ ７ ０ ． ３３  １ １  ０ ． ６７ ０ ． ６ ７０ ． ６７ １ ７ ． 

５

ｃａ ｓ ｅ ２８ ０ ．
３ ３ ０ ． ６ ７ １  ０ ． ６７ ０ ． ３３ ０ ． ６７ １ ５





－

２６
－
１
 大连理工 大学博 士 学位 论 文
 



ｃ ａｓ ｅ２ ９ ０ ． ６ ７ ０ ． ３３ ０ ． ６ ７ １ ０ ． ６ ７ １ １ ３ ． 

５

ｃ ａｓ ｅ ３ ０ ０ ．
３３ １  ０ ． ６７ ０ ．
６７０ ． ６７ ０ ． ６７ １ ４



ｃ ａｓ ｅ ３ １ １ ０ ．
３３ ０ ．
６７０ ．
６７０ ．
３３  １ １ ４ ． 

５

ｃ ａｓ ｅ ３ ２ ０ ．
６ ７０ ．
３３ ０ ．
６７ ０ ． ６７０ ．
３３ ０ ．
６ ７ １ ２



ｃａ ｓ ｅ ３ ３ ０ ． ３３ ０ ． ３３ ０ ． ６ ７  １ ０ ． ３３ ０ ． ６７ １ ３



ｃ ａｓ ｅ ３ ４ ０ ． ６ ７ ０ ． ３３ ０ ． ６７ ０ ． ６７０ ． ３３ ０ ． ６７ １ ２ ． 

５

在 知 识 中 心 阶段 ，
对 ３４ 所 企 业 大 学 的 组 织 资 本 和 能 力 体 系 赋 值 后 得 到 的 数 据 如表


５ ．
１ ７ 所示 

：

表 ５ ． １ ７ 知 识 中 心 阶 段 的 样 本 企 业 大 学 赋值 表


Ｔａｂ ．
５ ． １ ７ ．
Ｄ ａ ｔ ａ ｌｉ ｓｔ  ｏ ｆ ｅｖａｌ ｕａｔｉ ｏｎ  ｆｏ ｒ ｃ ｏ ｏｒａ ｔｅ ｕ ｎｉ ｖ ｅｒｓ ｉ ｔ


ｐ ｉ ｅ ｓ ｃａｓ ｅ ｓ ｉ ｎ ｔｈｅ



ｋｎｏ ｗ ｌ ｅｄ ｅ  ｃｅｎｔ ｅｒ  ｓｔａ ｅ

ｇ


ｇ

ＮＵ Ｍ ＴＮ  ＥＴＮ  ＫＰ  ＥＫＰ Ｔ ＫＢ  ＫＢ ＫＨＤ

Ｉ 
 Ｉ Ｉ

ｅａ ｓ ｅ ｌ  ０ １ ． ６７ １  １ ０ ． ３３ ０ ． ６７ １ ６



ｃ ａｓ ｅ ２ ０ ． ３３  ０ ０ ． ６７ ０ ． ６ ７ ０ ０ ． ３３ １ ０ ． 

５

ｃａ ｓ ｅ３  １ ０ ．
３３ １  １ ０ ． ３３ ０ ． ６７  １ 

８

ｃａｓｅ４ ０ ． ３ ３ ０ ． ６７ ０  ０ ． ３３ ０ ． ３３ ０ ． ３３ ５



ｃａ ｓ ｅ５  １ ０ ． ６７  ０ １ ． ６７ ０ ． ３３ ０ ． ３３ １ ５



ｃａ ｓ ｅ６ ０ ． ３３ ０ ． ６７ ０ ． ３３ ０ ． ３３ ０ ． ６７ ０ ． ３３ ７ ． 

５

ｃ ａｓ ｅ ７  １ ０ ． ３３ １  ０ ． ６ ７ ０ ． ３ ３ ０ ． ６ ７ １ ６



ｃ ａ ｓ ｅ８ ０ ． ６ ７ ０   １ ０ １ ． ３３ ０ ． ６７  １ 

７

ｃ ａｓ ｅ ９  １ ０ １ ０  ０ ． ６７ ０ ． ６７ １ ８



ｃａ ｓ ｅｌ Ｏ １ １   １ ０ １ ． ６７ ０ ． ６７  １ 

８

ｅａ ｓ ｅ ｌ １ ０ ． ３３ ０ ．
３ ３  ０ ０ ． ３３ ０ ． ６７ ０ ． ３３ ８ ． 

５

ｃａ ｓ ｅｌ ２ ０ ． ３３ ０ ． ３３ ０ ． ６７ ０ ． ６ ７ ０ ． ３３ ０ ． ６７  １ 

２

ｃａ ｓ ｅ ｌ３ ０ ． ６７ ０ ． ６７ ０ ． ６７ ０ ． ６７ ０ ． ６７ ０ ． ６７  １ 

７

ｃａ ｓ ｅｌ ４ ０ ． ６７ ０  １ ０ ． ３３ ０ ． ６７ ０ ． ６７ １４ ． 

５

ｃ ａ ｓｅ ｌ５  ０ ０  ０ ． ６７ ０ ． ６７ ０ ． ６７ ０ ． ６７ ９



ｃａ ｓ ｅ ｌ ６  ０ ０ ． ３３ ０  ０ ． ３３ ０ ． ３３ ０ ． ３３ ２ ． 

５

ｃａ ｓ ｅ ｌ ７ ０ ． ６ ７ ０ ． ３３ ０ ． ３３ ０ ． ３３  ０ ０ ． ３３ １ ４



ｃａ ｓ ｅ ｌ ８ ０ ． ６７ ０  １ ０ ． ６ ７ ０ ． ３３ ０ ． ６７  １ 

５

ｃ ａ ｓ ｅ ｌ９ ０ ． ３ ３ ０ ． ３３ ０ ． ３３ ０ ． ３３ ０ ． ３３ ０ ． ３３ ９



２７


－
１

企业 大 学 组 织 资 本 与 能 力 体 系 研 宄 



ｃ ａｓ ｅ ２ ０ ０ ．
３３ ０ ．
３３ ０ ． ６７ ０ ．
３３  ０ ０ ．
３３  １ １



ｃａ ｓ ｅ ２ １ ０  ０ ． ３３ ０ ． ３３  ０ ０ ．  ０８
３３ 


ｃ ａｓ ｅ ２ ２  ０ ０ １  １ ０ ． ０
３３ ． ６７  １３



ｃａ ｓ ｅ ２３  １ ０ ． ３３ ０ ． ６７ ０ ． ６７ ０ ． ０
３３ ． ３３ １５



ｃ ａ ｓ ｅ ２４  ０ ０ ． ６ ７０ ０  ０ ０ ４



ｃａ ｓ ｅ２ ５ ０ ． ３３  ０ ０  ０ ． ３３ ０ ． ０
３３ ． ３３ ４ ． 

５

ｃ ａ ｓ ｅ２６ ０ ． ６７ ０ ０ ． ６ ７ ０ ． ６７ ０ ．
０
３３ ． ３３ １ ３



ｃａ ｓ ｅ２ ７ ０ ． ３３ ０ ． ３３  １ １ ０ ． ０
３３ ．
３３ １ ２ ． 

５

ｃａ ｓ ｅ ２ ８ ０ ． ６７ １  ０ ． ６７ ０ ． ６７ ０ ． ０
３３ ． ６７  １６



ｃａ ｓ ｅ ２ ９ ０ ． ３３ ０ ．
３３  １ １ ０ ． ６ ７ １  １ ３



ｃａ ｓ ｅ３ ０ ０ ． ３３ ０  ０ １ ． ６７ ０  ０ ． ３３  １ １

ｃ ａ ｓ ｅ３ １ ０ ． ６ ７ ０ ．
３３ ０ ． ６７ ０ ． ３３ ０ ． ０
６７ ． ６７ １ ４ ． 

５

ｃ ａｓ ｅ ３ ２  ０  ０ ０ ． ３３ ０ ． ３３ ０ ． ０
３３ ． ３３ ８ ． 

５

ｃ ａｓ ｅ ３ ３ １ ０ ．
３３  ０ ０ ． ３３ ０ ０  １ ０



ｃ ａｓ ｅ ３ ４ １  ０ ０ ．
６７  ０ ０ ．
６ ７ ０ ． ６７ １ ４ ．


５

（ ２ ） 临 界值 设 定


此时 ， 企 业 大 学 各 发 展 阶 段 的 能 力 体 系 层 级 为 连续 值 ， 需运 用 ｆｓ Ｑ Ｃ Ａ３ ．
０ 软件 的


Ｃａ ｌ ｉ ｂ ｒａｔ ｅ 函 数 将 数 据 转 换 为 对 应 的 集 合 从 属 值 。
转 换 的 函 数 公 式 为


Ｙ ＝
ｆｚ
＝
Ｃａ ｌ ｉ ｂ ｒａｔ ｅ （ Ｘ ｎ ｌ ｎ２ ｎ ３ ） ， ， ，
。 其中  ｎ ｌ ｎ２ ｎ ３
，
， 为 赋 值 时 设 定 的 三个 临 界 值 ｈｒ ｅｓ ｈｏ ｌｄ
（ｔ ） 。 

三

个 临 界值分 别 为 完 全 从 属 于 集 合的 临 界 值 、 交叉 临 界值 和 完 全 不 属 于 集 合 的 临 界 值 。 

参
考 赵文和王娜 （ ２０ １ ７ ） 的 临 界 值设 定 方 法 ， 本 文将 临 界 值 分 别 设 定 为 下 四 分 位数 、 平均


值 和 上 四 分 位数 ［
２ １ ９］


。

结合样 本 企 业 大 学 在 传 统 培 训 阶 段 、 终 身教 育 阶段 、 融 知 接 口 阶 段和 知 识 中 心 阶 段


的 赋 值数据 ，
本 章 确 定 这 四 个 阶 段 企 业 大 学 能 力体 系 的 三 个 临 界 值 如 表 ５ ． １ ８ 、 表 ５ ． １ ９ 

、

表 ５ ２０
． 、 表 ５ ２
．
１ 所不 

：

表 ５ ． １ ８ 基于 ｆｓ Ｑ ＣＡ 的 企 业 大 学传 统培 训 阶 段 能 力 体 系 临 界 值


Ｔ ａｂ ． ５ ． １ ８ Ｅ ｖ ａ ｌ ｕａｔ
ｉ ｏｎ ｓ ｔａ ｎｄ ａｒ ｄ ｏ ｆ ｃａｐａｂ ｉ ｌ ｉ ｔ ｙ ｓｙ ｓｔ ｅｍ ｏ ｆ
 
ｃ ｏ ｐｏ ｒａｔ ｅ  ｉｍ ｉ ｖｅ ｒｓｉ ｔｉ ｅ ｓ ｃ ａｓ ｅ ｓ ｉ ｎｔ ｈ ｅ



ｔ ｒａｄ ｉｔ ｉ ｏ ｎａｌ  ｔ ｒ ａｉｎｉｎ

ｇ
ｓｔａ
ｇ
ｅ ｂ ａｓ ｅ ｄ ｏ ｎ ｆｓ
Ｑ ＣＡ  ａ
ｐｐ ｒ ｏ
ａ ｃｈ



－ 

－

１ ２８

大 连理工 大学博 士 学 位 论文 



Ｔｈ ｒｅ ｓ ｈｏ ｄ

 ｌ

Ｆｕ ｌ ｌ ｎｏｎｍ ｅｍ ｂ ｅｒ ｓｈｉ ｐ
－ －


Ｃ ｒｏ ｓｓ ｏｖ ｅｒ
 ｐ ｏｉ ｎｔ  Ｆｕ ｌ ｌ ｍ ｅｍｂ ｅｒ ｓ ｈ ｉ ｐ



福 接 教 育 Ｍ 为 主 导


１ １ 

６
的 能力 体 系 层级

表 ５ ． １ ９ 基于 ｆｓ
Ｑ ＣＡ 的 企 业 大 学 终 身 教 育 阶 段 能力 体 系 临 界 值


Ｔ ａｂ ５ ９ Ｅ ｖ ｄ ｕａｔ ｉ ｏ ｎ ｓ ｔａ ｎｄａｒ ｄ  ｏ ｆ ｃ ａ ａｂ ｉｌｉ ｔ ｓｔｅｍ  ｏ ｆ ｃｏ ｒ ａｔｅ  ｕｎｉｖｅｒ ｓｉ ｔ ｉｅ ｓ ｃ ａｓ ｅｓ ｉ ｎ ｔ ｈｅｌ ｉｆｅ
ｐｏ
ｓ 

？

ｙ ｙ
１
． ．

ｐ  

ｌ ｏ ｎｇ  ｅｄｕ ｃａｔ ｉ ｏ ｎ ｓｔ ａｇ ｅ  ｂａ ｓ ｅｄ  ｏ ｎ ｆｓＱ ＣＡ  ａｐｐｒｏ ａｃ ｈ




Ｔｈｒ ｅ ｓ ｈｏ ｄ

 ｌ

Ｆ ｕｌ ｌ ｎｏｎ ｍ ｅｍ ｂ ｅｒ ｓ ｈｉ ｐ  Ｃ ｒｏ ｓｓｏｖ ｅｒ  ｐ
ｏ ｉ ｎｔ Ｆ ｕｌ ｌ  ｍ ｅ ｍ ｂ ｅｒｓ ｈｉ


ｐ

知 识升级 务 为主 ｆ


９ Ｍ １ ５



的 能 力 体 系 层级




表 ５ ２０ ．
基于 ｆｓ Ｑ ＣＡ 的 企 业 大 学 融 知 接 口 阶段 能 力 体 系 临 界 值


Ｔ ａｂ ． ５ ２０
．
Ｅ ｖａ ｌ ｕａ ｔ
ｉ ｏｎ  ｓｔ ａｎｄａｒ ｄ ｏ ｆ ｃａｐａｂ ｉｌ ｉ ｔｙ  ｓｙ ｓｔｅ ｍ ｏ ｆ ｃ ｏ ｐｏ ｒ ａｔ ｅ ｕ ｎｉ ｖ ｅｒｓ ｉ ｔｉ ｅｓ  ｃａｓ ｅ ｓ ｉ ｎ ｔ ｈｅ
 



ｆ ｕｓ ｉ ｏ ｎ ｋｎｏ ｗ ｌ ｅ ｄ ｅ ｉ ｎｔｅ ｒｆａｃ ｅ ｓｔａ ｅ ｂａ ｓ ｅ ｄ  ｏ ｎ ｆｓ Ｑ Ｃ Ａ ａｐ ｒｏ ａｃｈ




ｇ ｇ ｐ

Ｔ ｈｒ ｅｓ ｈｏ ｄ

 ｌ

ｐ ｒ ｏ ｓ ｓ ｏ ｖｅ ｒ
Ｆｕ ｌ
ｌ  ｎｏ ｎｍ ｅｍ ｂ ｅｒ ｓ ｈ Ｃ ｉ
 ｐ ｏ ｎ ｔ Ｆ ｕ
ｉ ｌ ｌ ｍ ｅｍ ｂ ｅｒ ｓ ｈ ｉ ｐ


＾ 

＂

知 识 联接 服 务 为 主 ＃ ：

ｎ １ 

５

的 能 力 体系 层 级
 ＾ ＿ 

表 ５ ２ ． １ 基于 ｆｓ Ｑ Ｃ Ａ 的 企 业 大 学 知 识 中 心 阶段 能 力 体 系 临 界 值


Ｔ ａｂ ． ５ ２
． １  Ｅｖ ａ ｌ ｕａｔｉ ｏｎ ｓｔ ａｎ ｄ ａ ｒ ｄ ｏ ｆ ｃ ａｐ ａｂ ｉ ｌ ｉ ｔｙ  ｓｙ ｓｔｅ ｍ ｏ ｆ ｃｏ ｐ ｏ ｒａｔ ｅ  ｕｎ ｉ ｖ ｅｒ ｓｉ ｔ ｉ ｅ ｓ ｃ ａｓ ｅｓ ｉ ｎ  ｔ ｈｅ
 



ｋｎｏ ｗ ｌ ｅｄ
ｇ
ｅ ｃ ｅｎ ｔ ｅｒ ｓ ｔ ａ
ｇ
ｅ ｂ ａ ｓ ｅｄ ｏ ｎ  ｆｓ Ｑ ＣＡ  ａｐ ｐｒ ｏ ａｃ ｈ



Ｔ ｈｒｅ ｓ ｈｏ ｌ 

ｄ

Ｆｕ ｌ ｌ ｎｏ ｎｍ ｅｍ ｂ ｅｒ ｓ ｈｉ ｐ Ｃ ｒ ｏｓ ｓ ｏｖ ｅ ｒ ｐ ｏ ｉ ｎ ｔ  Ｆ ｕ ｌ

ｌ ｍ ｅ ｍ ｂｅ ｒ ｓ ｈ ｐ

ｉ

知 识 孵 化服 务为 主 导


９  １ ２ １ ５



的 能 力 体 系 层级



５ ． ４ 四 个 阶段 组 态 分析



本 章 主 要 运用 Ｃ ｈａｒ ｌｅ ｓ Ｃ  Ｒ ａｇ ｎ
 ． ｉ 最 新开 发 的 ｆｓＱ Ｃ Ａ３ ． ０ 软 件 构 建 真 值 表 进行 分 析 

。

５ ． ４ ． １ 传 统培 训 阶 段 的 组 态分析



（ １ ） 必 要条件分析


运算开始前 ，
首 先 要 对 设 定 的 结 果 变 量 和 条件 变 量进 行 必 要 条 件 分析 。 必 要 条件 分


析的 目 的 在 于 检 验 前 因 条件 及 其 反 面 条 件 是 否 是 引 起 结 果 变 量 变 化 的 原 因 即 充 分条 件 

，

－
１ ２９ 

－

企 业大 学 组 织 资 本 与 能 力 体 系 研究 



但又 不 能 为 必 要 条件 变 量 就可 完 全解 释 软件 中 的 值如果是
“ ”
， 否则 单 一

。 ｃ ｏｎ ｓｉ ｓｔ
ｅ ｎｃ ｙ


则 表 示 该 变 量是 必 要条 件 如 果是 则 表 明 不 是 充分 条 件 该值 介 于
”
之间 则 该
“ ”



“
１ ，
０ ，
０ －
１

样 本 的 前 因 条 件 检 验 视 为 通 过 本 章 对 各 个 自 变 量在 企业 大 学 传 统 培 训 阶 段 的 必 要 性 检

 。

“
验结果 如 表 所示 通过 软 件 的 必 要 条件 分 析 Ｎ ｅ ｃ ｅｓ ｓａ ｙ Ｃ ｏｎ ｄ 必 要性 检


’’

５ ２２．
，
（ ｉ

ｉ ｉ ｏｎ ｓ ）
ｔ ，

测 结 果 中 影 响 能 力体 系 层 级 的 ６ 个 要素
一

致 性 值 均 小于 １ ，
说 明 不 存 在 影 响 企 业大 学 传


统 培 训 阶 段能 力 体 系 的 必 要 条件 ， 即 组 织 资 本 的 这 些 前 因 条 件 变 量并 不 能 完 全解释结 果


变 量 这也 进 步 说明 了 单 组 织 资 本 变 量 的 解释 力 不 够 需 要 进 步进 行 ｆｓＱ Ｃ Ａ 条件


一
一 一

， ，

组 合 分析 的 必 要 性 综 上 所 述 样 本 的 要 素 己 全部 通 过 必 要 性 检 验 可 以 全 部 纳 入 ｆ
。 ， ，
ｓ ＱＣＡ



中 进行 下 步 计算
一



。

表 ５ ２２ ．
传 统培训 阶 段 的 必 要 性 检 测 结 果


Ｔ ａｂ ． ５ ２２ ．  Ｄｅｔ ｅｃｔ ｉ ｏｎ  ｒ ｅｓｕ ｌ ｔ  ｏ ｆ ｎ ｅｃ ｅｓ ｓａ ｒ 

ｙ ｃ ｏ
ｎｄ ｉｔ ｉｏ ｎｓ ｉ ｎ 
ｔ ｈｅ  ｔｒ ａ ｄ ｉ ｔ ｉ ｏ ｎａｌ  ｔｒ ａｉｎｉｎ ｇ  ｓｔ ａｇｅ



Ａｎａ ｙ ｓ ｌ ｉ ｓ  ｏｆ  ｎ ｅｃ ｅｓ ｓ ａ ｒｙ  ｃ ｏｎｄ ｉｔ ｉｏ ｎｓ



Ｏ ｕ ｔｃ ｏ ｍｅ  ｖ ａｒ
ｉ ａｂ ｅ ｌ ：  ＬＥ Ｄ



Ｃ ｏｎｄ ｉ ｔｉ ｏｎｓ ｔｅ ｓｔ ｅ ｄＣ ｏｎ ｓ ｉ ｓ ｔｅｎ ｃ ｙ  Ｃ ｏ ｖｅ ｒａ

ｇｅ



Ｉ Ｔ Ｎ ０ ６ ２ ５ ７ ． １ ４０ ７ ６ ４ １ ３ ． 

１

？
Ｉ Ｔ Ｎ ０ ． ５ ６ ６８ ５ ７ ０ ． ５ ０４ ３ ２ １



Ｅ ＴＮ  ０ ． ７ ７ ４２ ８ ６ ０ ７ １ ． １ ２８ ６



？
ＥＴＮ  ０ ４２ ．
１ １ ４ ３ ０ ４９ ２９ ７ ７

 ．

Ｉ ＫＰ ０ ２ ７ ４２ ８ ６ ０ ９６ ９６ ９ ７

 ．
．

？
Ｉ Ｋ Ｐ ０ ． ８ ０ ４００ ０  ０ ４ ８４ ３ ３ ７

 ．

ＥＫ Ｐ ０ ． ２２ ００ ０ ０ ０ ７ ７ ７ ７ ７ ８

 ．

？
ＥＫＰ ０ ． ８ ４４５ ７ ２ ０ ５ ０ ８ ７ ７ ８

 ．

ＴＫＢ  ０ ． ７ ２ ６ ８５ ７ ０ ８ ． １ １ ２２５



？
ＴＫ Ｂ ０ ． ４６ ２８ ５ ７  ０ ．
４４ ２ １ ４０



Ｉ Ｋ Ｂ ０ ． ４ １ ３ ７ １ ４ ０ ８ ７ ３ ３ ４ １

 ．

？
Ｉ Ｋ Ｂ ０ ． ６ ９ ６５ ７ １ ０ ４ ７ ４ １ ３ ５

 ．

”
下同
“

代 表逻 辑 非
“

注 ：
符号 ＾ ，



（ ２） 中 间解结果


“ ”
利用 ｆｓ Ｑ Ｃ Ａ３ ． ０ 软件 进 行 Ｔｒｕｔｈ Ｔ ａｂ  ｌ ｅ Ａ ｌ
ｇ
ｏｒ
ｉ ｔ ｈｍ 运算 ，
真 值 表 是 运算 得 出 结 果 路


径 和 研 究 发 现 的 基础 得 到 真 值表 后 需 要 设 定 样 本 频 次 门 槛值 Ｆ ｒｅ ｑ ｕｅｎｃ ｙ 和 致性


一

。 ， （ ）

值 （ Ｃ ｏ ｎｓ ｉ ｓｔ ｅｎ ｃ
ｙ） 。 ｆｓ ＱＣ Ａ 通 常 进 行 小 样 本 分析 ， 因此 ， 根据 需 要 设 定 频 率 值 时 ， 如果


案 例 数量未 超过 １ ００ 个 且 案 例 熟 悉度 较 高 ，
频率 值 就 可 设 为 １ 。
如 样 本 数量 增 加 ，
则该


值也 可 以 酌 情 增 加 。 本 章 的 案 例 数 量 较 少 且熟 悉 度较 高 ， 所以设定 １ 为 本 文 的 频率 值 

。

０


－

３
－
１

大连 理工 大 学 博 士 学位 论文 



致 性表 示 某 条 件 组 合 在 多 大程 度 上 能够 解 释 结果 变 量 般 介于 之间 越倾向


一
一 一

， ０ －
１ ，

则 代 表解 释 力 度 越 好 方 法 的 规定 必 要 条件 分 析 的 致性可 以 用
２２Ｇ
于 按照 ｆｓ Ｑ Ｃ Ａ 

一
［ ］

１ 。 ，

下 列 公式 评 估 

：

Ｃｏｎ ｓ Ｘ ｎ（  Ｘ Ｙ
ｉ ｓｔ ｅｎｃｙ Ｃ ｙ；  ＜ ，
ｔ ）
ａｍ ；
ｉ
ｕ ）  ］ ／  Ｙ
ｔ 

ｔ

“
般情 况下 致 性值 不 能低 于 本文将 致性 值 设 为 通过
一 一

Ｓ ｔ ａｎ ｄ ａｒｄ
一

０ ７５ ． ， ０ ８ ． 。 


”
Ａｎ ａ ｌ
ｙ
ｓｉ ｓ 分 析 程序 会 产 生 三 个 解 ： 复杂解 （ ｃ ｏｍ
ｐ
ｌｅ ｘ ｓ ｏ ｌ ｕｔ
ｉｏｎ ） 、
简 洁解 （
ｐ ａｒ ｓ ｉｍｏ ｎｉ ｏ ｕｓ



以及 中 间解 复 杂 解没 有 使 用 逻 辑 余 项 拒 绝 违背
２２



１

ｓ ｏ ｌ ｕｔ
ｉ ｏｎ ｎｔｅｒｍ ｅｄ ｉ ａｔｅ ｓ ｏ ｌｕｔ
ｉ ｏ ｎ ） ［ ］
） （ ｉ 。 ，

任 何案 例 事 实 ；
简 洁 解 使 用 所有 逻辑 余 项 ， 存在 违 背 事 实 的 风 险 ； 而 中 间解 介于二者之


既不 会 违 背 事 实 也 不会 成不 变 的 按 照 变 量 设 置 出 现 最 能 说 明 问 题 因 此本
２２ ２
间 

一
［ ］
， ， ， 。

文 采 用 中 间 解 进 行 分析 

。

传统 培 训 阶 段 以 为 结 果 变量 的 中 间 解 的 具 体统 计 结 果 见表
“ ”
Ｌ ＨＤ ， ５ ２３ ． 

：

表 ５ ２３ ．
传 统培 训 阶 段 中 间 解 的 统 计 结果


Ｔ ａｂ ．  ５ ２３ ．  Ｒｅ ｓ ｕ ｌｔ   ｉｏ ｎ ｉ ｎ ｔｈ ｅ ｔ ｒ ａｄ ｉ ｔ
ｏ ｆ ｉ ｎｔ ｅ ｒｍ ｅ ｄ ｉ ａｔｅ ｓｏ ｌ ｕｔ ｉｏ ｎａ ｌ ｔ ｒａｉ ｎｉ ｎ ｇ
ｓｔ ａ
ｇ


ｅ

Ｍ ｏ ｄｅ ｌ ：  ＬＥ Ｄ 
＝
 ｆ（ Ｉ Ｔ Ｎ ，
Ｅ ＴＮ ，
Ｉ ＫＰ Ｅ ＫＰ ＴＫ Ｂ
， ，
 ， Ｉ Ｋ Ｂ ）

Ａ ｌ
ｇｏ ｒ
ｉ
ｔ ｈｍ ：
 Ｑｕ ｉ
ｎｅ －
Ｍｃ Ｃ ｌ
ｕｓ ｋｅ ｙ


、

 Ｎ Ｔ ＥＲＭ ＥＤ ＡＴＥ ＳＯ Ｌ Ｕ Ｔ Ｉ Ｉ  Ｉ ＯＮ



ｆｒｅ ｑ ｕｅｎ ｃ  ｃ ｕｔｏ

ｙ
ｆ ：


１

Ｃｏ ｎ ｓ ｉ ｓ ｔｅ ｎ ｃ
ｙ ｃ ｕｔｏ ｆ ｆ ：  ０ ８ ６５ ４ ８ ７
． 


ｒ ａｗ ｃ ｏｖ ｅｒ ａ ｕｅ ｃ ｏ ｖｅ ｒ ａ ｅ ｃ ｏ ｎ ｓ
ｇｅ  ｕｎ ｑ ｉ
ｇ ｉ ｓｔ ｅｎ ｃｙ



Ｉ ＴＮ ＊ Ｅ ＴＮ ＊ ￣
Ｉ Ｋ Ｐ ＊ ＥＫ Ｐ ＊ ＴＫ Ｂ ０ ？


． ５ ７ ８２８ ６ ０ ． ２ ２ ６２ ８ ６ ０ ． ８ ６９ ４ １ 

６

Ｅ ＴＮ
＊？
Ｉ ＫＰ
＊？
Ｅ ＫＰ Ｔ ＫＢ Ｉ ＫＢ ０
＊ ＊
．
４ １ ３ １ ４３ ０ ． ０６ １ １ ４２９  ０ ９０ ８２ ９２

 ．

ｓｏ ｌ ｕｔ ｏｎ  ｃ ｏ ｖｅ ｒａ ｇｅ
ｉ ：  ０ ６３ ９４２９


．

ｓ ｏ ｌ ｕｔｉ ｏｎ ｃ ｏｎｓｉ ｓ ｔｅ ｎｃ  ０ ８６ ４３ ２



ｙ ： ． １

（ ３ ） 条件 构 型 组 合 分 析


条 件 构 型 结 果 的 表述方面 本章 参 照 和 Ｈ 的 方法 表示 原 因 条
“ ”
， Ｒａ ｇ ｉ ｎ ｓｓ ，
使用 ＃ 

“ ”

件出现 ，
使用 ◎ 表示原 因 条件不 出 现 ，
空 白 表 示 原 因 条 件 对 结 果无 关 紧 要 ［
２２ ３ ］
。 企业


大 学在 传统 培训 阶段 能 力 体 系 层级 相 匹配 的 组 织 资本 统计 结果 及 其 分析 具体 见 下 表


５ ． ２４ 

：



－

３
－
１ １
 企 业大 学组织 资 本 与 能力 体 系研 究
 



表 ５ ２４ ．
传 统 培 训 阶 段 组 织 资 本 和 能 力 体 系 匹 配 关系


Ｔ ａｂ ． ５ ． ２４ Ｍａｔ ｃｈ ｉｎｇ 
ｒｅ ｌａｔｉ ｏ ｎｓｈ ｉ
ｐ ｂｅｔｗ ｅｅ ｎ ｔｈ ｅｏ ｒｇ ａ ｎ ｉ ｚａｔ ｉ ｏ ｎａｌ  ｃ ａｐ ｉｔ ａｌ  ａｎ ｄ ｔ ｈｅ  ｃａｐ ａｂｉ ｌ ｉｔ ｙ ｓｙ ｓｔ ｅｍ


 


ｉ ｎ ｔ ｈｅ ｔ ｒ ａｄ ｉ ｔ ｉ ｏ ｎａ ｌ ｔ ｒａ ｉ ｎｉ ｎ
ｇ
ｓ ｔａ
ｇｅ



匹 配组 态


要 素 变 量 



１ ２



师 资 网 络 资 本 内 部 师 资 网 络 资本  ？



外 部 师 资 网 络 资 本 鲁 ？



知 识 流 程 资 本 内 部 知 识 流 程 资 本 ◎  ◎



外 部 知 识流 程 资 本 ◎  ◎



知 识 吧  有 形 知识 吧？  參



无形 知 识 吧 ？



ｒａ ｗ ｃ ｏｖ ｅｒ ａ
ｇｅ
０ ．
５ ７ ８２ ８ ６ ０ ． ４１ ３ １ ４３



ｕ ｎ ｑｕ ｅ
ｉ ｃ ｏｖｅ ｒａ ｇｅ  ０ ． ２ ２６２ ８ ６  ０ ０ ６ ． １ １ ４ ２９



ｃｏ ｎｓ ｉｓ ｔ ｅ ｎｃｙ ０ ． ８ ６ ９４ １ ６ ０ ．
９ ０ ８ ２９ 

１

Ｏｖ ｅｒ ａ ｌｌ  ｓ ｏ ｕｔ ｉｏｎ  ｃｏ ｎｓ
ｌ
ｉ
ｓ ｔｅｎ ｃ
ｙ ０ ． ８６ １ ４３ ２



Ｏｖｅ ｒ ａ ｌｌ  ｓ ｏ ｌｕ ｔｉ ｏｎ ｃ ｏｖ ｅｒ ａ
ｇｅ
０ ． ６ ３ ９ ４２ ９



通 过运 行 ｆｓ
ｑ
ｃ ａ３ ０ ．
的 程序 ，
本 章 得 出 传 统 培 训 阶 段 影 响 衔接教 育 服 务 主 导 能 力 体 系 

．

层 级 的 组织 资 本 各 因 素 组 合 如表 所示 由 表 中 的 数据 可 知 样本 的 总 体 致性


一

， ５ ． ２４ 。 ，

（ Ｓｏ ｌ ｕｔ ｉ ｏ ｎ Ｃ ｏｎ ｓ ｉ ｓｔ ｅｎｃ
ｙ
） 为 ０ ８６． １ ４３ ２ ， 大 于 模 糊 集 定 性 比 较方 法 要 求 的 ０ ８
．
， 具备 较 高 的



信度 。
样本 的 总 体覆 盖 度 （ Ｓ ｏ ｌ ｕｔ ｉ ｏ ｎ Ｃ ｏｖｅｒ ａｇ ｅ ） 为 ０ ６ ３ ９ ４２ ９
． ， 即 可 以 认 为 六 种 因 素 组合 可


以 解释 总 样 本 的 ６３ ９ ． ％ ， 具有 较强 的 解 释力 。 根 据统 计 分 析 结 果 ， 传 统 培 训 阶段 的 组 织


资 本有 两 种 要 素 匹 配 组 态 ， 具 体对 每 种 组 合 的 解释 分 别 如 下 

：

组合① Ｉ
＊
Ｔ Ｎ ＥＴＮ
＊ ？


Ｉ ＫＰ ＊  ？
ＥＫＰ ＊ Ｔ ＫＢ



该 组 态 表 明 传 统培 训 阶 段影 响 能 力 体 系 的 组 织 资 本 组 合关 系 为 ：
高 内 部 师资 网 络 资


本 Ｘ 高 外 部 师 资 网 络 资 本 Ｘ 低 内 部 知 识 流 程 资 本 Ｘ 低 外 部 知 识 流 程 资 本 Ｘ 高有 形 知 识


吧 。
该 组 合 表 明 在传 统 培 训 阶 段 ，
配 置 教 学 的 硬 件 设 备 是 企 业 大学 创 办 的 基 础 。 企业 大


学 的 师 资 网 络 主 要 由 内 部专 兼 职 师 资 和 外 聘 的 兼 职 师 资 组 成 。 但此 阶段 并 未 涉 及 企 业 内



部 知 识 流 程 的 梳 理和 企 业 外 部 知 识 流 程 的 梳 理 。 在传 统 培 训 阶 段 ， 组合 １
强调 了 内 部 师


资 、
外 部 师 资 和 有 形 知 识吧 的 组 合 效 用 。 企业 大 学 成 立 之 初 需要 建 立 供 学 员 上 课 的 教 室


以 及 辅 助 教 学 的 各种 设 施 搭建 培 训 的场 所 和 平 台 事实 上 部 分 企业 大 学 在 此 阶 段


一

，
。 ，

仅 仅 是 内 部 的培 训 机 构 ， 主 要 选 聘 企 业 内 部 的 中 高 管 或 专 业 技 术 人 员 为 新 学 员 进行 入职


培训 ， 旨 在使 新 员 工 了 解企 业 的 规程 、 企 业 运营 理 念 等 企 业 知 识 。
内 部 师 资 更加 熟 悉企





－

３２
－
１

大连理工 大学 博士 学位论文 



业 生产 经营 状况 因 而 在 新 员 工 业 务 技 能培 训 方 面 具 有 定 的优 势 虽 然 内 部 选聘 的 讲


一

，
。

师 自 身 具 有 较 深 厚 的 专 业 技 术 水 平和 业务技 能 ， 但 缺 乏 相 应 的 专 业 教 学技 巧 。 由 于企业



大 学 初 创 期 内 部 资 源不 足 ， 内 部 讲 师 资 质 不 具 备 且 讲 授能 力 有 限 ， 仅依 靠 内 部 师 资 网 络


资本 这
一

单 因 素 无法 更 好 传 达 企业 的 价 值 理 念 和 团 队 的 沟 通 技 巧 等 业 务技 能 ， 更多 的企


业 大 学 仍 需 聘 用 专 业 的 外部 讲 师 为 学 员 授课 ， 为 内 部 培 训 的 不 断 完 善 提 供有益 的 补 充 

。

另 外组 合 １ 还 表 明 了 无论 是 聘 用 内 部 师 资 还 是外 部 师 资 都 要 求 具 有较 好 的 硬 件 设 备 以



辅助 教 师 授 课 需 要 

。

满 足 此项 组 合 条件 的 案 例 为 ：
伟 创力学院 、 易 事 特大 学 等 。 伟 创 力 学 院投入 使 用 即



拥 有 不 同 类型 的 各类 培 训 教 室 、
会议室 、 学术报 告厅 、 课程 交 流 室 等 ， 这使 得 学 院 具 备


了 个 相 对 较好 的 环 境 为 员 工 提供 了 培 训 和 学 习 的 独 立 场 所 新进 员 工 入职 前 需 要 进


一

，
。

行 生产 线 的 操 作 培训 、
考 核 和认 证 ， 按 照 伟 创 力 的 操 作技 能标准 ， 新 员 工 需 学 习 某个 工



位 的 岗 位实操 ， 这 就需 要 熟 悉 企 业 和 岗 位 的 内 部教 师 讲 授 岗 位技 能 方 面 的 知 识 。 同 时在


岗 位学 习 后 还 要 参 加 企 业 质 量 管 理 体 系 、 六 西 格玛 知 识 、 电 子 行业 行 为 准 则 的 培 训 和 技


能认 证 ，
一

系 列 的 考 核 培 训 认 证 还 需 要 外 聘 专 长 于 该 专 业领 域 的 培 训 师 或企 业 家 。 通过



聘 用 内 部 师 资 和 外 部师 资 相 结合 的 方 式 ， 保 证 了 新 员 工培 训 的 质 量 。 为 了 加 快新 员 工 向



高 绩效 员 工 的 转 换 ，
使其高效 履行 岗 位 职责 ， 同 时 提 升 职 业 生 涯 发 展 的 准 备度 ，
易 事特


大 学 的 师 资 主 要 来 自 于 两个 渠道 是 企业 高 层 各 部门 经理等 二 是 通 过 战 略 合作 

关
一

，
、 。

系 的 建立 ， 引 入外 部专家 学者 。 企业 大 学 的 内 部 师 资 对 企 业 文 化 、
质 量 安 全文 化 和 产 品



知 识更 加 熟 悉 ， 能 够 更契 合 的 讲 授 不 同 发 展 阶 段 的 岗 位通 用 能力 ，
提 升 新 员 工 的 文化 匹



配 度 和 职 业 能力 。
聘 请 行业知 名 专 家 学 者 、 院 校 的 教 授等 可 以 帮 助 新 员 工 识 别 未 来 胜任


更高 岗 位 的准备技 能 和知 识 。
大 学 设 置 不 同 的 分 区 教 学 基地 ， 分别配置 了 相应的 设施 

，

为 学 员 的 学 习 和 培 训 提 供 了 所 需 的 物 理 空 间 和 硬 件平 台 

。

组 合 ②ＥＴ Ｎ ＊ ？
Ｉ ＫＰ ＊ ＥＫＰ ＊ Ｔ ＫＢ ＊ Ｉ Ｋ Ｂ
？





该 组态表 明 传 统培 训 阶段影 响 能 力 体 系 的 组 织 资 本组 合 关 系 为 ：
高 外 部师 资 网 络 资


本 Ｘ 低 内 部 知 识流程 资 本 Ｘ 低 外 部 知 识 流 程 资 本 Ｘ 高 有形 知识 吧 Ｘ 高 无 形 知 识 吧 。 该组


合中 ， 企业 大学 主 要依赖 聘请 外 部 师 资 给 新 学 员 授 课 ，
通过 聘请 外 部 讲师 讲授 职 业 标 准


和 企业 知 识 。 此 阶 段 企 业 大 学 重 视 的 是 新 员 工 的 衔 接 教育 培 训 ， 因 而 对企 业 内 部 和 外 部


知 识 流程 梳 理 不 强 ， 主要 通过 加 强企 业 大 学 硬 件 设 备 和 学 习 环 境 ，
搭 建学 员 沟 通 交流 的



平 台 来 提 高 企 业 大 学 的 衔接 教 育 能 力 。 组合 ２ 可 知 外 部 师 资 网 络 资 本 和 有 形知 识 吧 、


无
形 知 识 吧 的 结 合 能 够 促 进 企业 大 学 衔 接教 育 能 力 的 提 升 。 在传统培 训阶段 ，
如 果 聘请 高


校 或 外 部 培 训 机 构 的 教 师授 课 而 无 固 定 的 场 所 和 基础 的 教 学 设 施 显 然 无 法进 行培 训
， ，


。

在企 业 大 学 初 创 期 ， 内 部师 资缺乏 ，
需 要 外 聘师 资 授课 。 聘请 的 外 部 师 资 是 高校 或 是 企





－

３３
－

１
 企 业大 学组 织 资 本 与 能力 体 系 研宄 




业 的 高 管 等 行 业专 家 ， 对 企 业 的 员 工 熟识 度 较 低 ， 主 要 以 课 堂 讲授 为 主 ，
教 学 形 式 较为


单 无 形知 识 吧 是 外部 师 资 的 必 备支 撑 仅 依 靠 外 部 师 资 这 单 因 素 并 不 能 更好 的


一
一 一

，
。

增 强 企 业 大 学 的 衔接 教 育 无 形 知 识 吧 的 增 强可 进 步 增 进 扁 平 化 的 沟 通方 式 使新员


一

。 ，

工 彼 此之 间 更加 熟 识 ， 上下 级 之 间 、 部 门 之 间 互 动 交流 更 加 顺 畅 ， 则 可 提 高 企 业 的 凝聚


力 ，
真 正 起 到 衔接 教 育 的 功 能 。 事 实上 ， 其 中 组合 １ 和 组合 ２ 都 强 调 了 有形 知 识 吧 和 外


部师 资 网 络 资 本 对 衔接 教育 能 力 的 作 用 ， 而且 有 形 知 识 吧 和 外 部 师 资 网 络 资 本 存 在 互 补


性 

。

满 足 此 项 组 合 条 件 的案 例 为 ：
美 的 学院 、 东 菱大 学 等 。 例 如 美 的 学 院在 初建 期 尚 未


培 养 具有 美 的 特 色 的 内 部讲 师 ， 仅 仅 建立 了 不 同 类 型 的 各 类培 训 教 室 、 学 术 报告 厅 、 

图

书室 、 课 程交 流 室 、 培 训 机构 工 作 室 等 ， 利 用 这些 硬 件 环 境 ， 开 展 更 多 的 培 训 活动 。 

为
了 保证 新 员 工 企 业 知 识 培 训 更有 效 ， 在 内 部 师 资 不 足 的 情况 下 就 需 要 各种 渠 道 聘请 外 聘


专家 讲 座
”
名 师 讲座
”
向 跨 国 公 司 学 管理
“ “ ”
通 过组 织 各种主 题
“

专家 、 讲师 ， 、 、 

培 训 承 担新 员 工 的 培 训 任务 。 另
一

方面 ， 继 续 创 造 内 部 交流 与 学 习 的 氛 围 ， 更 多 的促进


内 部知 识的 积累 和分享 。 东 菱 大 学 因 内 部 师 资 不足 ， 没 有 内 部 讲 师 能 够独 立 讲授 课程 

，

因 此 所 有 讲 师 均 需 要通 过各 种 渠道 外 聘 ，
这 同 样 也 能 够保 证和 提 升 培 训 效 果 。
新员 工集


中 授 课培 训 ， 这 就 需 要 加 强 教 室 和 设备 等 硬 件 的 建设 以 及 建立 多 元化 的 内 部 学 习 交 流 的




’

平台  。

５ ４ ２
． ．
终 身教 育 阶 段 的 组态 分 析



（ １ ） 必 要条件分析


本 章 对 各 个 自 变 量在 企 业 大 学 终 身 教 育 阶 段 的 必 要 性 检 验 结 果 如表 ５ ２５． 所示 ， 

通
“
过 软件 的 必要条件分析 必 要 性检 测 结果 中 影 响 能力 体 系 层
”
（ Ｎ ｅｃｅ ｓ ｓ ａｒｙ Ｃ ｏｎ ｄ 
ｉ ｉｏ ｎｓ
ｔ ） ，


级的 ６ 个要 素 一

致 性值 均 小 于 １ ，
说 明 不 存在影 响 企业 大 学 终 身 教 育 阶 段 能 力 体 系 的 必


要 条件 即 这 些 前 因 条 件 变 量 并 不能 完 全 解 释 结 果 变 量 这也进 步 说 明 了 组织 资 本 单


一

， ，

变 量 的 解 释 力 不够 需要 进 步 进行 Ｑ ＣＡ 条件 组 合 分析 综 上 所 述 样 本 的 要 素 己


一
一

，
ｆｓ 。 ，

全 部 通 过 必 要 性检 验 ，
可 以全部纳入 ｆｓ
ＱＣ Ａ 中 进行 下
一

步计 算 

。

表 ５ ２５
．
终 身 教 育 阶 段 的 必 要 性检测 结 果


Ｔ ａｂ ５ ２ ５  Ｄ ｅｔ ｅｃ ｔ ｉ ｏ ｎ ｒ ｅｓ ｕ ｌ ｔ ｏ ｆ ｎ ｅｃ ｅ ｓ ｓａ ｒ
ｙ ｃ
ｏｎｄ ｉ ｔ ｉ ｏ ｎｓｉ ｎ ｈｅｌｉ ｆｅ ｏｎ ｅ ｄ ｕｃ ａｔ ｉ ｏ ｎ  ｓｔ ａ 

ｅ
－
ｌ
ｔ
ｇ ｇ

． ．  

Ａｎ ａ ｌ
ｙｓ ｉ ｓ ｏ ｆ  Ｎ ｅｃ ｅ ｓ ｓ ａｒ ｙ Ｃ ｏ ｎ ｄ 
ｉ ｔｉ ｏｎ ｓ



Ｏ ｕｔ ｃｏ ｍ ｅ  ｖａｒ ａｂ ｅ ｉ ｌ
： ＫＵ Ｄ



Ｃ ｏｎ ｄ ｉ ｔ ｉ ｏ ｎｓ  ｔｅ ｓｔ ｅ ｄ  Ｃｏ ｎ ｓ ｉ ｓｔ ｅｎ ｃ
ｙ  Ｃｏｖ ｅ ｒａ
ｇｅ



Ｉ Ｔ Ｎ ０ ８ ３ ０ ２７ ５
． ０ ． ６４６ ４ ２９





－
？
１ ３ ４

大连理工 大学 博士 学位 论文 



？
Ｉ ＴＮ ０ ．
３ ４ ０５ ９６ ０ ． ５ １ ２０６ ９



Ｅ ＴＮ ０ ４９ ８ ８ ５ ３
． ０ ． ７９ ０ １ ９ １



ＥＴＮ  ０ ７ ５ ４６  ０ ４６ ８４ ６５
？
． ６ １ 
 ．

Ｉ ＫＰ ０ ． ７４ ７ １ ３ ３ ０ ． ７ ６ ４６ ７ １



？
Ｉ Ｋ Ｐ ０ ． ４６ ０ ４３ ６ ０ ４７ ３４ ６７

 ．

ＥＫＰ ０ ． ３ ０ ３ ３ ２６  ０ ．
８９ ０５７２



？
ＥＫＰ  ０ ． ８ １ ０２ ０６  ０ ５ ０ ３ ５ ６４

 ．

ＴＫＢ  ０ ５ ８ ４ ２８ ９  ０ ６４ ９ ８ ７ ２

 ． ．

－
Ｔ ＫＢ  ０ ． ５８ １ ４ ２２ ０ ５ ５ ３ ４ ９４

 ．

Ｉ Ｋ Ｂ ０ ． ６ ５ ０８ ０ ３ ０ ．
７９ １ ４ ９２



？
Ｉ Ｋ Ｂ ０ ４ ９ ５ ４ １ ３  ０ ４ ３ ９４ ７ １
． 
 ．

（ ２ ） 中 间 解结 果


软 件 进 行 真值 表 运 算 产 生 的 中 间 解 进 行 分 析 终 身 教 育 阶段 以 ＫＵ Ｄ
“ 

”
利用 ｆＳ ＱＣ Ａ ３ ． ０ ，

为 结 果 变 量 的 中 间 解 具 体 统 计 结 果 见表 ５ ２６
． 

：

表 ５ ２６
． 终 身 教 育 阶 段 中 间 解 的 统 计结 果


Ｔ ａｂ ５ ２ ６  Ｒ ｅｓ ｕｌｔ  ｏ ｆ ｉ ｎｔｅｒｍ ｅｄ ｉ ａｔｅ  ｓｏ ｌ ｕｔ ｉ ｏ ｎ  ｉｎ  ｈｅ ｌ ｉ ｆｅ
ｔ
－
ｌ ｏｎ ｅｄｕ ｃ ａｔ ｉ ｏ ｎ ｓ ｔａ 

ｅ
ｇ ｇ
． ． 

Ｍ ｏｄｅ ｌ ：  ＫＵ Ｄ ＝  ｆ Ｉ
（ Ｔ Ｎ Ｅ ＴＮ ，  ，
Ｉ Ｋ Ｐ Ｅ ＫＰ Ｔ ＫＢ
， ， ， Ｉ ＫＢ ）

Ａ ｌ ｉ ｈ
ｇｏ ｒ ｔ ｍ ：
Ｑ
ｕ ｉ ｎｅ －
Ｍ ｃ Ｃ ｌ ｕｓ ｋｅ ｙ



Ｉ Ｎ ＴＥＲ ＭＥ Ｄ Ａ ＴＥ Ｉ Ｓ ＯＬ Ｕ ＴＩ ＯＮ
 


ｆｒ ｅ ｑ ｕ ｅｎ ｃｙ ｃ ｕｔｏｆ ｆ １

 ：

Ｃ ｏｎｓ ｉ ｓ ｔｅ ｎｃ
ｙ ｃ ｕｔｏ ｆｆ  ０ ８ ０６ ９ ７ ７


： ．

ｒ ａｗ ｃ ｏｖｅ ｒａ ｇｅ  ｕｎｉ ｃ ｏ ｖｅ ｒ ａ  ｃ ｏｎ ｓ
ｑｕ ｅ ｇｅ ｓ ｔｅｎｃ
 ｉ


ｙ
＊
ＫＢ  ０ ０ ０
＊ ＊？
Ｉ ＴＮ Ｉ ＫＰ Ｅ ＫＰ Ｉ ． ５ ９２ ８ ９ ． ２ ２９９ ３ １ ．
８６ １ ６６７



Ｉ Ｔ Ｎ＊ Ｅ ＴＮ ＊ Ｉ ＫＰ ＊ －

ＥＫＰ ＊ ＴＫＢ  ０ ．
４ １ ６ ８５８ ０ ． ０５ ３ ８ ９９ １  ０ ８ ７ ４ ８ ５

 ．

ｓ ｏ ｌ ｕｔｉ ｏ ｎｃ ｏ ｖ ｅｒ ａ ０ ６４６ ７ ８ ９



ｇｅ ：  ．

ｓ ｏｌ ｕｔ ｉ ｏ ｎｃ ｏ ｎ ｓ ｉｓ ｔｅ ｎｃ
ｙ ：  ０ ８ ６７ ６ ９ ２
． 


（ ３ ） 条 件构 型组 合分 析


企业 大学 在 终身 教 育 阶 段 能力 体系 层 级 相 匹配 的 组织 资 本 统计结 果及 其 分析具体


见 下表 ５ ２７． 

：

３５
－ 

－
１

企 业大 学 组 织 资 本 与 能力 体 系 研究 



表 ５ ２７ ．
终 身 教 育 阶 段 组 织 资 本和 能 力 体 系 匹 配 关 系


Ｔ ａｂ ． ５ ． ２ ７ Ｍ ａｔｃ ｈｉｎｇ  ｒ ｅ ｌ ａｔｉ ｏ ｎ ｓｈ ｉｐ ｂ ｅｔｗ ｅ ｅｎ 
ｔｈ ｅ ｏ ｒｇ ａ ｎｉ ｚａｔ ｉ ｏ ｎａ ｌ ｃａｐ ｉｔ ａｌ  ａｎｄ 
ｈ ｅ ｃ ａｐ ａｂ ｉ ｌ ｉ ｔｙ ｓｙ ｓｔ ｅｍ
ｔ 


ｉ ｎ  ｔ ｈｅ ｌ ｉ ｆｅ －
ｌ ｏ ｎｇ  ｅ ｄｕ ｃａｔｉ ｏ ｎ ｓｔ ａ ｇｅ



配 组态
要 素 变 量 
＾ ■ 



３ ４



师 资 网 络 资 本  内 部师 资 阈 络 资 本  ？ ？



外 部 师 资 网 络 资 本 ？



知 识 流 程 资 本 内 部 知 识 流 程 资 本 參？



外 部 知 识 流 程 资 本 ◎ ◎



知 识 吧 有 形 知 识 吧 ？



无 形知 识 吧 ？



ｒ ａｗ  ｃｏｖ ｅｒ ａ
ｇｅ ０ ５ ９ ２８９ ０ ４ ６ ８ ５ ８


１ ． ．

ｕｎ ｉｑｕ ｅ ｃ ｏ ｖ ｅｒ ａｇｅ  ０ ２ ２ ９ ９ ３ ． １ ０ ．
０ ５ ３ ８ ９９ 

１

ｃ ｏｎｓ ｉ ｓ ｔｅ ｎｃ 
ｙ
０ ８６ ．
１ ６６ ７  ０ ８ ７４ ８ ５
． 


Ｏｖｅ ｒ ａ ｌ ｌ ｓ ｏ ｕｔｉ ｏｎ  ｃｏ ｎｓ ｉ ｓ ｔｅ ｎｃｙ

ｌ
０ ． ８ ６７６ ９ ２



Ｏｖ ｅｒ ａ ｌ ｌ ｓｏ ｌ ｕｔ ｏ ｎ ｃｏ ｖ ｅｒ ａ ｇ ｅ ０ ６４ ６ ７ ８ ９
ｉ 
 ．

通过运行 ｆｓ
ｑ
ｃ ａ３ ０ ．
软件 的 程序 ，
本 章 得 出 终 身 教 育 阶 段 影 响 知 识升 级 服 务 主 导 能 力


体 系 的 组 织 资 本 各 因 素 组合 ，
如表 ５ ２７．
所示 。 由 表 中 的 数据 可 知 ，
样 本的总 体 一

致性


（ Ｓ ｏ ｌ ｕｔ ｉ ｏ ｎ Ｃ ｏｎ ｓｉ ｓｔ ｅｎｃｙ ） 为 ０ ８ ６７６９２
． ，
大 于模 糊 集 定 性 比 较 方 法 要 求 的 ０ ８
． ， 具备较 高的



信度 。 样 本 的 总 体覆 盖 度 （ Ｓ ｏ ｌｕ ｔ ｉ ｏ ｎ Ｃｏ ｖｅｒ ａｇ ｅ ） 为 ０ ６ ４６ ７ ８ ９
． ，
即 可 以 认 为六种 因 素组 合 可


以 解释总 样本 的 ６４ ７ ． ％ ， 具有 较强 的 解释 力 。 根据 统 计 分 析 结 果 ， 终身 教育 阶 段的 组织


资 本要 素 有 两 种 匹 配 的 组 态 ， 具 体对每种 组 合 的 解 释分 别 如 下 

：

组 合 ③ Ｉ ＴＮ Ｐ Ｉ Ｋ Ｐ ＊ ＥＫ Ｐ ？
＊
Ｉ ＫＢ



该 组 态 表 明 终身 教 育 阶段 影 响 能 力 体 系 的 组 织 资 本 组 合 关 系 为 高 内 部 师 资 网 络 资

 ：

本 Ｘ 高 内 部 知 识 流 程 资 本 Ｘ 低 外 部 知 识 流 程 资 本 Ｘ 高 无 形 知 识 吧 此 阶 段部 分 企业 大 学

 。

主 要聘请 对 企 业 业 务 知 识 和 产 业 知 识 熟知 并 有 实 践 经 验 的 内 部 师 资 授课 。 内 部 师资了 解


企 业 的 业 务 流程 、 知 识弱项 以 及 学员 的 学 习 需 求 ， 可 以 帮 助 学 员 从实 际 业 务情 境 出 发 提


高 知 识 能力 。 内 部 师 资 改 变 传 统 的 授 课方 式 ，
注 重与 学 员 在 生 产 经 营 中 的 探 讨 ， 更有 利


于学员 知 识 的 升级和 学 以致 用 。
该 阶段 内 部 知 识 流 程 资 本 增 强 ， 通过 判 断业 务 技 能 领 域


的 关 键 问 题 为 业 务 部 门 提供 解 决 方 案 ，
但 尚 未 评估 和 引 入 外 部 知 识 。
组合 ３ 强调 了 内 部



师资 、 内 部 知 识 流 程 资 本 和 无 形 知 识 吧 组 合 的 重要 性 。 企 业 的 内 部 师 资 主要 是企 业 的 中



层 或 者 高管 ，
他们 更 了 解 企 业 的 内 部 运 营 和 外 部 经 营 环 境 ，
对 员 工 的 教学 更 有 针 对性 

。

同时 ， 在 学 习 方 式 设 计 上 也具 备 了 多 样 化 的 条 件 。 员 工 职 业 生 涯 规划 发 展 和 升 级 知 识 也





－

３ ６
－
１

大 连 理 工 大 学 博 士 学 位论 文 



是 个 复 杂 和 持 续 的 过程 需 要对员 工 进 行 差异 性 系 统性和 可操作 性 的 指 导 提 升他



一

，
、 ，

们 发 现 问 题和 解决 问 题 的 能 力 。 通 过 实 践 案 例 体 验 式 和 研 讨 论 证 式 的 教 学 才 能 使 内 部讲


师所熟 知 的业务 经验更 有 效 的 传 递给 学 员 ，
因 而 除 了 配备 内 部 师 资 外 还 需 要 不 断 加 强 无


形 知识 吧 。 但 内 部 讲师 仅 凭对企 业生 产 运营 所涉及 的 产 业知 识 和 经验传授 ，
并不能满足


员 工 持 续 获 得 前沿 产 业 知 识 和 升 级 后 的 学 科 知 识 的 需 求 。 企 业大 学仍 需要 从企业 的 实 际


业 务场 景 出 发 ，
帮 助 员 工 探 查 所在 业 务 部 门 的 知 识 缺 口 和 需求 以 解决 工 作 难题 。 立足 于


实 际业 务梳 理 能 够 促 使 员 工 的 知 识 及 时 更 新 。 三项组 织 资 本 的结合才能共 同提 升企业大


学 知识升 级 的功 能 

。

满 足 此项 组 合 条 件 的 案 例 为 ： 康佳学院 、 ＴＣＬ 领 导力开发学 院等 。 例 如 康 佳学 院经




过 四 年 的发展 己 有包括集 团 高层 中 层 管 理人员 业 务骨 干 和 线 管 理人 员 在 内 的

一

，
、 、 １ ００



人通 过 了 内 部 讲 师认证 ，
涵盖 了 营 销 、 研发 、 制 造 供 应链 、 、 专 业支持 等 多 个 职 位序列 

。

这 些 内 部 师 资 己 具 备 梳 理 公 司 内 部 所 涉 及 的 管理 、 研发 、 制造 、
供应链 、 营销等公司 各


个领域 知识 的 能 力 。 内 部 讲 师 能 够 全 程 跟 踪 和 探查 企 业 内 部 产 品 链类 、
供 应链类 、 营销


类 和 管理 类 等 业 务 部 门 的 知 识 需 求 、 项 目 实 施情 况 以 及 进行 岗 位 的分 析 。 帮助学员 不断


升 级 学科 知 识 ，
应 用 新 的 业 务 和 技 能解 决 工 作 中 出 现 的 实 际 业 务 问 题 。 康 佳 学 院制 定 了



即 针 对集 团 各 级 人 才 采 取 有 针 对 性 和 专 业 性 的 五 个 层 级 的 人 才 培 养 计划
“ ”

火 焰 计划 ，


。

其 中 新 高度 计 划 即 为 入 公 司 三 至 五年 的 员 工 加 强职 业 拓 展 、 升级 产 业 知 识 而 设 置 的 培 养


项 目 。 相 较于 同部 门 的 团 队环境 ， 跨 部 门 的沟 通难度 会 更大 ， 在该项 目 中 ，
讲师 通 过带


梳理 了 沟 通存在 的 障 碍 与 心 态
”

领 学 员 开 展经 典 的 航 海捕 鱼 等游戏 跨越式沟通 模
“
， 、 

型 、
沟 通协作 机制 及技 巧 等 。 内 部讲 师 与 学 员 相 对 熟 悉 ，
授 课互 动 和 沟 通性 更 强 ，
通过


生 动 形 象 的 企业 实 际 案 例 完 善 学 员 的 知 识 架 构 并 讲 解 有 效 的 沟 通 技 巧 ，
更 有利 于 营 造 开


放和 分享知 识的 氛 围 。 ＴＣＬ 领导 力 开 发 学 院 内 部师 资居 多 ，
拥有 １ ００ 名 认证 的 内 部 讲


师 。 学 院在 课程设 计和 培养 方式 上 ，
主 要 采取 导师辅 导 、 行动学 习 、 企业 实 践 研 讨 等 方


式 ， 通 过对 行 业 发 展 趋 势 、 标 杆 企 业 的 最 佳 实 践 案 例 分析 以 及 管 理 理 论 等 方 面 的 学 习 和


研讨 ，
加 强 了 企业 员 工 团 队 合 作 与 沟 通 ，
建立 了 Ｅ 化学 习 的 信 息 系 统 ，
搭建了 内 部 分享


的平 台 

。

＊
组 合 ④ Ｉ ＴＮ
＊
Ｅ ＴＮ
＊
Ｉ ＫＰ ＊ ？
Ｅ ＫＰ ＴＫ Ｂ



该组态 表 明 终身 教 育 阶 段影 响 能 力 体 系 的 组织资 本组 合 关 系 为 ：
高 内 部师资 网 络 资



本 Ｘ 高 外 部 师 资 网 络 资 本 Ｘ 高 内 部 知 识 流程 资 本 Ｘ 低 外部 知 识 流程 资 本 Ｘ 高有形 知识


吧 。 即 在终 身 教 育 阶 段 ， 企 业 大 学增 加 了 内 部 师 资 的 比 例 ，
内 部师 资 大多 是 中 高层 ，


在
教 学 中 也 可 以 发 现优秀 的 学 员 以 作 为后 备干 部 ，
更有 利于 员 工 的职业 生 涯发展 。 此外 

，

还聘请 了 外 部企业专家 、 高校教 授 、 科 研 院 所等 师 资 对 员 工 进 行 前 沿 产 业 知 识 的 培 训 


。

－ 

－

１
３ ７
 企 业 大 学 组织 资 本 与 能力 体 系 研 宄
 



企 业大 学 与 各 业务 部 门 紧 密 合作 ， 了 解 岗 位 的 知 识 需求 ， 内 部 知 识 流程 梳 理 能力 加 强 

，

但 是判 断 在 外 如 何 寻 找 知 识 源 的 能 力 即 外 部 知 识 流程梳 理 方面 仍 然 欠 缺 。 此外 ， 企业 大


学 加 强 了 信 息技 术 和 数 据 库 等 有 形 知 识 吧 的 建 设 ，
为 员 工 的 知 识 升 级 提 供支撑 。
该 组合


强调 了 外部师资 、 内 部 师 资 和 内 部 知 识流 程 以 及 知 识 吧 的 组态 优 势 。
内 部师资 在获取前


沿 知 识 和 市 场 研 宄 方 面 渠 道有 限 ，
除 了选 聘 内部师 资 外 ， 适 当 聘 用 外 部 专业 培 训 师 、 

行
业 专 家 和 高 校教 师 可 以 有 益 补 充 内 部 师 资 的 某 些 缺 陷 。
毕竟 内 部师资 来源于 企业 中 高 层 

，

没有 教 学 职 业 化 的 训 练 ， 加 之 大 部 分 为兼 职 ，
长期 的 培 训 中 未 必 能取 得 好 的 效 果 。 终身


教 育 阶段 需要 员 工 解 析最 新 的 前 沿产 业 知 识 企 业 大 学所聘 请 的 定 数 量 的 高校 教授
一

，


、

行 业 资 深 专 家 等 可 以 为 内 部师 资 和 员 工提供 外 脑 的 智 力 支 持 。 此外 ， 外 部 行 业 专家 可 以



通 过 帮 助 内 部 高 管 和 员 工 探 査 业 务 问 题 和 咨询 服 务 以 梳 理 企 业 的 知 识 流 程 ， 继而 使 员 工



的 知 识和 学 习 能 力 持 续 升 级 。
为此 ， 企 业 大 学 可 以 联 合外 部 师 资 进 行 职 业技 能 的 鉴 定 

，

显 然 需 要 通 过 信 息技术建 立 数 据 库 ， 进 行 知 识 的编 码 。 提 高 企 业 大 学 的 硬 件 技术 能 力 则


方 便 学 员 可 以 随 时 随 地 了 解 前沿 动 态 。 因此 ， 这 四 项 因 素 的 适配 才 能 更 好 的 促 进 知 识 升


级 

。

以三 大学 为例 三 集 团 快速发 展 每年 新 增 名 高 级 技工 由 于 人才


一
一

， ， ５ ０ ０ ０ ８ ０００ －

定 位 与 企 业 动 态 需 求脱 节 很 难满 足 员 工 知 识 升 级 的 需 求 三 大 学 就 需 要 为 企业 的 精


一

，
。

益 制 造 培 养 嵩 素 质 工程 师 和 技 术 人 才 。
制 造 行业 的 机 械基 础 知 识 是 实 际 操 作 的 基 础 ，


三

大 学 聘 请 北 京 大 学 等 著 名 高 校 的 教 授专 家 为 学 员 讲 授 与 岗 位 相 关 的 机械 知 识 等 相 关


一

理论 。 将 抽 象 的 机 械加 工 基 本 操 作 方 法 等 知 识 具 体 化 ， 企 业 内 的 工 程师 作 为 内 部 讲 师 帮



助 学 员 获得 实 际 的 岗 位 操 作 技 能 围 绕集 团 制 造和 服务 两 大 核 心 竞 争 力 三 大 学 认为


一

。 ，

依 靠 外 部 资 源 易 使 企 业 大 学 产 生 依 赖 心 理 从 而 限 制 其 能 力 的 提 升 而是 要 充 分 利 用 企 业

 ，

内 部 师 资 和 业 务 部 门 的 知 识 流程 等 内 部 知 识 资 源 打 通 员 工 学 习 与 发 展 路 径 ， 避免培训 的



内 容 与 企 业 需 求 脱节 。 基 于 各业 务 部 门 知 识 需 求 ， 融入 工 程 机 械 领域 最 前 沿 科 技 、 企业


最新 、 最 先 进 的 技术 和 工 艺 知 识 。 利 用 企 业 大 学 跨 边 界 的 优 势 探 查 市场 和客 户 的 需 求 

，

提 高 企 业 应 对 市 场变 化 和满 足 客 户 需 求 的 能 力 

。

５ ４ ３
． ．
融 知 接 口 阶 段 的 组态 分析



（ １ ） 必 要 条 件分 析


本 章 对 各 个 自 变 量 在 企 业 大 学 融 知 接 口 阶 段 的 必 要 性 检 验结 果 如 表 ５ ２８
．
所示 ，


通
过软件 的 必 要 条件 分 析 必 要 性 检 测 结 果 中 影 响 能 力体 系 层
“


”
（ Ｎ ｅ ｃ ｅｓ ｓａ ｒ ｙ Ｃ ｏ ｎ ｄ 
ｉ ｔｉ ｏｎｓ ） ，

级的 个要 素 致 性 值均 小 于 说 明 不 存 在影 响 企 业 大 学 融 知 接 口 阶 段 能 力 体 系 的 必


一

６ １ ，

要条件 ， 即 这 些组 织 资 本 的 单
一

前 因 条 件 变 量 并 不 能 完 全 解释 结 果变 量 ， 需 要进 一

步进



－ 

－

１ ３ ８
 大连理 工 大学博士 学位论文
 



行 ｆｓ ＱＣ Ａ 条件 组合 分 析 综 上 所 述 样 本 的 要 素 己 全 部 通 过 必 要 性 检验 。 ， ， 可 以 全 部纳 入


ＱＣ Ａ 中 进 行 下 步计 算
一

ｆｓ 

。

表 ５ ． ２８ 融知 接 口 阶 段 的必 要 性检 测结 果


Ｔ ａｂ ． ５ ２８
． Ｒｅ ｓｕ ｌｔ  ｏ ｆ ａ ｎ ａｌ ｙ ｓ ｉ ｓ ｏ ｆ ｎ ｅｃｅ ｓｓ ａｒ
 ｃ ｎｄｉｔ
ｙ ｏ
ｉ ｏ ｎｓ  ｉｎ ｔｈｅ  ｆ ｕｓｉ ｏ ｎ ｋｎｏ ｗｌｅ ｄｇ ｅ  ｉ ｎｔ ｅｒ ｆａ ｃ ｅ ｓｔ ａｇ ｅ
 
 


Ａ ｎａ ｌ
ｙｓ ｉ ｓ  ｏ
ｆ 

Ｎ ｅｃ ｅ ｓ ｓ ａｒ ｙ Ｃ ｏｎｄ 
ｉ ｔｉ ｏ ｎｓ



Ｏ ｕｔｃ ｏ ｍｅ ｖ ａｒ ｉ ａｂ ｅ
 ｌ
：
 ＫＪ Ｄ



Ｃ ｏｎ ｄ ｉ ｔｉ ｏ ｎｓ  ｔｅ ｓｔ ｅｄ Ｃｏ ｎ ｓ ｉ ｓ ｔｅ ｎ ｃ
ｙ  Ｃ ｏｖｅ ｒａ
ｇｅ



Ｉ ＴＮ ０ ．
７ １ ３ １ ９ ４ ０ ． ８ ２４ ０ １ 

４

？
Ｉ ＴＮ  ０ ． ４ １ ８ ２ ３ ７ ０ ４８ ２ ６ ５ ７


 ．

Ｅ ＴＮ  ０ ． ５ ９ ７ ０ ４５ ０ ． ８ １ ８ ４３ ６



？
Ｅ ＴＮ ０ ．
５ ３ ０８ ２０ ０ ．
５ ２ ９ ４ ７２



Ｉ Ｋ Ｐ ０ ． ８ ７ ３ ６６ ３ ０ ． ７ ４４ ０ ３ ５



Ｐ ０ ２ ７ １ ５ ２３  ０ ４８ ６ ７ ５ ８
？
ＥＫ ． 
 ．

ＥＫＰ ０ ． ８ ８ ７ ４ １ ７  ０ ７ ２４ ３ ２ ４

 ．

？
ＥＫＰ  ０ ２３ ７ ９ ０ １  ０ ４６９ ３ ４７

 ．
．

Ｔ ＫＢ ０ ． ６ ３ ０６ ６ ７  ０ ７ ５ ９ ０４ ４

 ．

？
ＴＫ Ｂ ０ ． ５２ ５ ２ １ ６  ０ ５８ ２ ８
． １ 

５

Ｉ ＫＢ  ０ ． ８４ ６ １ ５ ４ ０ ． ７ ８ ９ ８ ２４



．

？
Ｉ ＫＢ  ０ ． ２８ ８ ８ ４ ４  …

？
… （ ０ ４ ３７
． １ ６３



（ ２） 中 间 解结 果


软 件 进行 真 值 表 运 算 产 生 的 中 间 解 进 行 分 析 融 知 接 口 阶 段 以
“ 

”
利用 ｆｓ Ｑ ＣＡ３ ． ０ ， ＫＪ Ｄ

为 结 果 变 量 的 中 间 解 具 体 统计 结 果 见 表 ５ ． ２９ 

：

表 ５ ． ２９ 融知 接 口 阶 段 中 间 解 的 统 计 结果


Ｔａ ｂ ５ ２ ９  Ｒｅｓｕ ｌｔ  ｏ ｆ ｉ ｎｔ ｅｒ ｍ ｅｄ ｉ ａｔ ｅｓ ｏ ｌ ｕ ｔ ｉ ｏ ｎ ｉ ｎ ｔｈ ｅ ｆ
ｉｉ ｓ ｉ ｏ ｎ ｋｎｏ ｗ ｌ ｅ ｄ  ｅ ｉ ｎｔ ｅ ｒｆａｃ ｅ ｓｔ ａ 

ｅ
ｇ ｇ
．  ． 

Ｍ ｏ ｄ ｅ ｈｌＣ ＪＤ 
＝
 ｆ（Ｉ Ｔ Ｎ Ｅ ＴＮ， ，

Ｉ ＫＰ ＥＫＰ Ｔ Ｋ Ｂ
， ， ，
Ｉ ＫＢ ）

Ａ ｌ ｉ ｈ
ｇｏｒ ｔ ｍ ：
 Ｑｕ ｉ
ｎｅ
－
Ｍ ｃＣ ｕｓ ｋｅｙ
ｌ



Ｉ Ｎ ＴＥ ＲＭ Ｅ ＤＩＡ ＴＥ  ＳＯ ＬＵ ＴＩ ＯＮ



ｆｒ ｅ ｃ ｕｔ ｏ ｆｆ
ｑ ｕｅ ｎ ｙ ｃ ： １



Ｃ ｏｎ ｓ ｉ ｓｔｅｎ ｃ
ｙ  ｃ ｕｔｏ
ｆｆ ： ０ ． ８０ １ ９ ３ ８



ｒ ａ ｗｃ ｏ ｖｅ ｒａ
ｇｅ ｕｎｉ ｑｕｅ ｃ ｏ ｖ ｅｒ ａｇ ｅ ｃ ｏｎｓ ｉ ｓ ｔｅ ｎｃ ｙ



Ｉ ＴＮ
＊
Ｉ Ｋ Ｐ ＥＫ Ｐ
＊ ＊
Ｉ Ｋ Ｂ ０ ． ６３ ６ ２７ １ ０ ． １ ９６ １ ２ ８ ０ ．
８ ７ １ ５ ９８



ＥＴ Ｎ ＊
Ｉ Ｋ Ｐ ＥＫ Ｐ ＊ ＊
Ｉ ＫＢ  ０ ． ５ ３ ５ ４０５ ０ ． ０９ ５２ ６ ２４  ０ ９ ０２ １ ４６

 ．

Ｉ ＴＮ Ｅ ＴＮ
＊ ＊
Ｉ ＫＰ Ｅ Ｋ Ｐ ＊ ＊？


Ｔ ＫＢ  ０ ． ３ ８ ８６９ １
０ ． ０ １ ７３ ２ ０５ ０ ． ８ ８６ １ ７９



ｓ ｏ ｌ ｕｔ ｉｏ ｎ ｃｏ ｖ ７ ４８ ８ ５ ４
ｅ ｒａ ｇｅ  ０ ： 
 ．

ｓ ｏ ｌ ｕｔｉ ｏｎ ｃ ｏ ｎｓ ｉ ｓ ｔｅｎ ｃｙ ：  ０ ８４ ５８

．




－

３９
－
１

企 业大 学组 织 资 本 与 能 力 体 系 研 究 



（ ３ ） 条 件 构 型 组 合 分析


企 业 大 学在 融 知 接 口 阶 段 与 能 力 体 系 层级 相 匹 配 的 组 织 资 本 统 计 结 果 及 其 分 析 具


体 见下表 ５ ３０
． 

：

表 ５ ３０ ． 融 知接 口 阶 段 组 织 资 本 和 能 力 体 系 匹 配 关 系


Ｔ ａｂ ．
５ ３０
． Ｍ ａｔ ｃｈ ｉ ｎ ｇ ｒ ｅｌ ａｔ ｉ ｏｎ ｓｈｉｐ ｂ ｅｔｗｅ ｅ ｎ  ｈｅ ｏ ｒ ｇａ ｎｉｚ ａｔｉ ｏｎ ａｌ ｃ ａｐｉ ｔａ ｌ  ａｎｄ
ｔ
  ｔｈ ｅ ｃ ａ
ｐａｂ ｉ ｌｉ ｔ ｙ ｓｙ ｓ ｔｅ ｍ



ｎ ｈｅ ｆ ｕｓ ｉｏｎ ｋ ｎｏ ｗｌ ｅ ｄ ｅ ｉ ｎｔ ｅｒｆａ ｃｅ ｓｔａ

ｇｅ


ｉ ｔ
ｇ


匹 配 组态
要 素 变量   



５  ６ ７



内 部 师 资 网 络 资本  ？？



师 资 网 络资本


外部 师 资 网 络 资 本 參 ？



内 部知 识 流 程 资 本  籲 參 

籲

知 识 流程 资 本 ？ ？ 

赢

外部 知 识 流 程 资 本 鲁 鲁 

秦

有 形 知 识 吧 ◎



知识吧


无 形 知识 吧 ？ ？

 ．

ｒａ ｗ  ｃｏ ｖ ｅｒ ａｇｅ ０ ． ６ ３ ６ ２７ １ ０ ５ ３ ５ ４０ ５ ０ ３ ８ ８ ６９
． ．


１

ｕｎｉ ｑ ｕ ｅ ｃｏｖ ｅｒ ａｇ ｅ ０ ． １ ９ ６ １ ２ ８ ０ ０ ９ ５２ ６ ２４ ０ ０
． ． １ ７ ３ ２０ ５



ｃ ｏ ｎ ｓ ｉｓ ｔｅｎ ｃｙ ０ ． ８７ １ ０
５９ ８ ． ９ ０２ １ ４ ６ ０ ． ８ ８６ １ ７９



Ｏ ｖｅ ｒ ａ ｌｌ ｓ ｏ ｌｕｔ ｉｏ ｎ ｃ ｏｎｓ ｉ ｓｔｅ ｎｃ ｙ


０ ． ８ ４５ ８



Ｏ ｖｅ ｒａ ｌ ｌ ｓ ｏ ｕｔ ｏｎ ｃｏ ｖｅｒ ａ ｇｅ ０ ７ ４ ８ ８ ５ ４
ｌ ｉ  
 ．

通过 运 行 ｆｓ ｑ ｃａ３ ． ０ 软 件 的 程序 ，
本 章 得 出 融 知 接 口 阶 段影 响 知 识 联 接 服 务 为 主 导 能



力 体 系 组 织 资 本 各 因 素 组合 如表 所示 由 表 中 的 数据 可 知 样本的 总 体 致性


一

， ５ ３
．
１ 。 ，

（ Ｓ ｏ ｌ ｕｔｉ ｏ ｎ Ｃ ｏ ｎｓ ｉ ｓ ｔｅ ｎ ｃ
ｙ ） 为 ０ ８ ４５ ８
．
， 大 于 模 糊 集 定 性 比 较 方法 要 求 的 ０ ８
． ， 具 备较 高 的 信


度 。
样本 的 总 体 覆 盖 度 （ Ｓ ｏ ｌ ｕｔ ｉ ｏ ｎ Ｃｏ ｖ ｅｒａｇ ｅ ）
为 ０ ７４ ８ ８ ５４
．
， 即 可 以 认为 六 种 因 素 组合 可 以



解 释 总样 本 的 ７４ ９ ． ％ ， 具有 较 强 的 解释 力 。 根据统计分析结果 ， 融 知 接 口 阶 段 的组 织 资



本 要 素有 三 种 相 匹 配 的 组态 ， 具 体 对 每 种 组合 的 解 释 分 别 如 下 

：

组 合⑤ Ｉ ＴＮ
＊
Ｉ Ｋ Ｐ Ｅ ＫＰ ＊ ＊
Ｉ ＫＢ



该 组 态 表 明 融 知 接 口 阶 段影 响 能 力 体 系 的 组 织 资 本组 合 关 系 为 ：
高 内 部 师 资 网 络资



－
１ ４０ 

－

大 连 理 工 大 学 博 士 学 位论 文 



本 Ｘ 高 内 部 知 识 流 程 资 本 Ｘ 高 外 部 知 识流 程 资 本 Ｘ 高 无形 知 识 吧 。 从结 果 中 可 以 看 出 企


业大 学 的 内 部 师 资十 分 重要 ， 同 时 企业 大 学 重 视 梳 理 企 业 内 外 部 的 知 识 流 程 资 本 ， 并通


过 建 立 了 内 外 部 共 享 和 知 识 交 流 的 平 台 拓 展 了 企 业 的 知 识 联接 能 力 。
该组合 强调 了 内 

部
师 资 网络 资本 、 内 部 知 识流 程 资 本 、 外 部 知 识 流 程 资 本 和 无 形 知 识 吧 的 组 合适配 。 随着


能 力 的 不 断提 高 企 业 大 学 在 融 知 接 口 阶段 主 要 承 担 企 业 内 外 部 知 识 联 接 的 功 能 进


一

， ，

步 成为 企 业 各 部 门 之 间 以 及 企 业 与 外 部利 益 相 关 者 之 间 知 识 联 接 的 接口
“ ”
。 为此 ，


企
业 大 学 不 仅 需 要 跨越 不 同 的 技 术 领 域 在 外 部 搜 索 和 开 发 知 识 ， 而 且还 需要进 行 内 部知 识



的 梳理 和 积 累 ， 实现 资 源 内 外 部 协 同 。 在 融 知接 口 的 组 合 ５ 、 组合 ６ 、 组合 ７ 中 均体现


企 业 内 部 的 知 识 流 程 梳 理 和 外 部 知 识 流 程 梳 理 在 此 阶 段 为 必 要 条件 缺 不可 此外
一

，
。 

，

企 业 大 学 聘请 对 企 业 业 务 知 识 和 产 业 知 识 熟 知 并 具 有 实 践 经 验 的 内 部 师 资 ，
更加 了 解企


业 的 业 务 流程 和 知 识 短 板 ，
可 以 帮 助 员 工 从 实 际业 务 情 景 出 发 解 决 工 作 难 题 。 企业 大 学



搭建 内 部知 识分 享平 台 ，
促 进 各 部 门 积 极 地 交 流 内 外 部 知 识 流程 所 梳 理 的 知 识 和 信 息 

，

更 好 的 衔接 各 部 门 。 因此 ，
无形 知 识 吧是 内 部 知 识 流程 和 外 部 知 识 流程 梳 理 的必 要 补 充


条件 

。

例 如 台 达 企 业 学 院 主 要 培 养 内 部 讲师 ， 目 前 内 部讲师 己 达到 １ ５００ 人 ， 且 内 部讲 师


中 ２ １ ％ 为 公 司 工程 师及 中 高管 。 学 院 与 高校 合 作 成 立 了 研 究 生 工 作 站 、 实 验室 、 培训 中



心 等 研 修班 和 博 士 后 工 作 站 。 通过每年 举办 台 达创新 奖的评 选 ，

开 展跨 地 区 技 术 论 坛 与



交 流活 动 ，
收集相 关 的 前沿知 识和 国 际技术认证 标准 。 此外 ，
注 重积 累 企 业 内 部 涵 盖 设


备节能 、 系 统节能 、 管 理节 能 三 个 层面 的 绿色 智 能 制 造方 面 的 技 术 ，
同 时 为客户 提供 节


能 产 品 和 解 决方 案 ，
实 现产业 内 外部 的 知 识融合 。
学 院 逐 步 改 变 传 统 的 课 堂授 课 方 式 并


拓展 了 培养模式 ，
建 立 了 知 识 共享 氛 围 

。

组 合 ⑥ Ｅ ＴＮ ＊ Ｉ Ｋ Ｐ Ｅ ＫＰ Ｋ Ｂ
＊ ＊

 Ｉ

该 组态 表 明 融知接 口 阶 段影响 能力体 系 的组 织资 本组合关 系 为 ：

高外 师资 网 络资 本


Ｘ 高 内 部 知 识流 程 资 本 Ｘ 高 外 部 知 识 流 程 资 本 Ｘ 高无 形 知 识 吧 。 该 组合意 味着 企 业 大学



注 重聘 请 外 部 师 资 ， 特 别 是加 强 了 对 企 业 内 部 知 识 流 程 和 外 部 知 识 流 程 的 梳 理 ， 并 通过


高 无形知 识吧 ，
即 通过跨部 门 的 协 作 和 知 识共享达到 内 部 知 识 联接 的 目 标 。 组合 ６ 的路


径中 ， 企 业大 学 内 外 部 联系 更 加 广泛 ， 师 资 遴 选范 围 扩 大 ， 加 强了 外聘 师 资 的 比 例 。 

企
业 内 部 进行 跨部 门 的 课程 研 发 和 知识共 享 ，
同 时 利 用 企业大 学 的知 识 接 口 优 势 获 取外 部


知识 ，
为 上 下 游 产 业 链 提 供 针 对 性 的 培训 服 务 ，
促 进 产 业 链 内 的 知 识 融合 。
同 时 无形知


识吧 更加强化 ， 即 通过 与各 部 门 建立稳 定 的 信 息 交 流程序 ， 为各部 门 积极 交 流彼 此 的 信


息和 经验提供 了 平 台 ，
同 时 也 促 进 了 企 业 各 部 门 的 密切 合 作 ，
知 识 联接 更 加 顺 畅 。 如果


仅 依 靠 外 部 师 资 讲 授 的 产 业 前 沿 等理 论 知 识 而 学 员 之 间 没 有 知 识 交 流 和 合 作 ， 势 必不能



４
－ 

－

１ １

企 业大 学 组 织 资 本 与 能 力 体系 研宄 



从跨 部 门 的 团 队 研讨 中 获 取 更 多 的 互 补 性 知 识和 资 源 ，
同 样 不能 使 知 识 联 接 能 力 得 到 显



著 提高 

。

例 如 新奥 大 学 与 研 宄 院 所 、
高校联系广泛 ， 在 此基 础 上 师 资 遴 选 范 围 也 相 应扩 大 

。

由 于 新 奥 大 学缺 乏 培 养 内 部 讲 师 的 资 源 和 能 力 ， 因 此 主 要 外 聘 高校和 科 研 院 所 的 专 家 作


为 师资 。 新 奥 大 学 收集 公 司 业 务所 面 临 的 问 题 和 知 识 需 求 ，
请 相 应 的 业 务和 管 理 干 部 共


同 分析 和 研 讨 ， 这个 过 程 中 新 奥 大 学 提 供 平 台 和 结 构 化 的 工 具 方 法 ，
并跟 踪 后 续 进 展 和


持 续 改进 开 展 多项 的 资源 管 理 项 目 设计 或者进 行 项 目 问 题 的 进 步诊断 不仅


一

。
目 、 ，
。

对 各个 项 目 进行 取 舍 ， 还包 括 项 目 优 先 级划 分 、 项 目 交付 效 果 评价等 。 新奥 大学为 使 员



工 更有效 的学 习 ，
采 用 场 景 化 教 学方 法 和 混 合式 学 习 模式 ， 在 课 堂 上通过 多 样 化 的 形 式


还 原 工 作 场景 ，
形成 如 文 字 、 视频 等 场 景 化 内 容 ，
并 借 助 丰 富 的 学 习 活 动 设计 ， 让学 员


体 验到 真实 的工作现场 ， 增进学员 的学 习 效果 。 此外 ，
新 興 大 学 联系 北 大 工 学 院 、
来康


生 命 科 学 研 宄 院 等 开 展 产 业 技 术 研 究 和 前 沿 科技 领 域 的 探 索 提 升集 团 工 程 师 的 创 造 能

 ，

力 和 工 程研 发 

。

组 合 ⑦ Ｉ Ｔ Ｎ Ｅ ＴＮ
＊ ＊
Ｉ Ｋ Ｐ ＊ Ｅ ＫＰ ＊ ￣
Ｔ ＫＢ



该 组 态表 明 融 知 接 口 阶 段 影 响 能 力 体 系 的 组 织 资 本 组 合关 系 为 ： 高 内部 师资 网络 资


本 Ｘ 高 外 部 师 资 网 络 资 本 Ｘ 高 内 部 知 识 流程 资 本 Ｘ 高 外 部 知 识 流程 资 本 Ｘ 低 无 形 知 识


吧 。
即 企 业大 学 不 仅 依 赖 内 部 师 资 ， 还聘 请 外 部 师 资 共 同 为 员 工 进行 培 训 。 同 时识 别 企


业 内 部 各部 门 的 知 识 弱 项 ，
进 行企 业 内 部 知 识 流 程 的 梳 理 。 此外 ， 更 多 的 梳 理 外部 知 识


流程 ， 引 进外 部 知 识 ， 重视外 部 资 源 的 开 发 和 利 用 ， 联 接 上下 游 产业 链 等 外 部 知 识 型 组


织 为 其 输 出 企 业知 识 此 阶 段 硬件 设备等 并 未 能对 企 业 大 学 的 能 力 提 升 起 到 有 效 的 促 进
。


作用 。 该 路径 中 ， 企业 大 学 发挥 跨 界 面 联接 的 优 势 ， 通过 外 部 知 识 流 程 的 梳 理 ， 与外 部


网 络 建立 的 广 泛联 系 ， 弥补 了 师 资 的 不足 ，
内 外 部 师资 规 模 逐 步 扩 大 并 且 更 加 均 衡 。 

企
业 大 学 内 外 部 师 资 和 内 外 部 知 识 流 程 梳 理 相 辅 相 成 不 仅 建立 了 知 识 网 络 以 研 判 企 业 内

 ，

部各部 门 的 知 识 缺 失 ， 加强 了 内 部 知 识 流程 的 梳 理 ， 还 不 断 开 发 外 部 知 识 资 源 以 获得 更


多 企 业 技 术领域 相 关 知 识 信 息 。 如 果 仅 靠 内 外 部 的 讲师讲授 前 沿 产业 技 术 信 息 ， 而未从


实 际 业 务 中 跟 踪 知识 的 弱 项 ， 学 员 并 不 能够 获 得 与 本 职 工 作 相 匹 配 的 知 识 信 息 ， 培训 效


果 也 并 不 会 理想 

。

满 足此项 组 合 的 案 例 为 ：
金蝶大学 、 创 维学院等 。 例 如 金 蝶 大 学 以 内 部 专 兼职 讲 师


为主 ，
同 时 聘 请 外部 资 深 的 行 业 专 家 顾 问 共 同 参 与 内 部 员 工 授课 及对 外 培 训 业 务 。 金蝶


大 学发 挥 其 在 市场 开 拓 、 知识 接 口 方 面的 优 势 ，
推 动 本 企 业 与 国 家经 贸 委 、 清华大学 国



家 Ｃ ＩＭＳ 中心 、 ｏＭ
ｒ 企业 等 开 展 各 种 形 式 的 产 学 研 合 作 。 邀请 国 内 知 名 教授 及 业 界 权 威


担 任授 课 教 师 ， 分 析 内 部各 业 务部 门 不 同 层 次 和 主 题 的 培 训 需 求 以 及 知 识 弱 项 ，
提升 决



－
１ ４２ 

－
 大连理工 大 学博 士 学 位论文 




策和 分 析 能 力 。 兴 建 了 企 业 信 息 化 技 术 研宄 所 ，
跟 踪 行 业知 识 的 发 展 动 态 。 此外 ， 联合


香 港 生 产 力 促进 局 及 英 国 财务会 计 师 公 会 香 港 分 会推 出 Ｃ ＰＩ Ｍ 及 ＩＡＳ 认 证 为公 司 内 部

，

员 工 和 上 下 游产 业 链 客 户 的 技 能 提 升 创 造 价 值 。 金 蝶 大 学 主 要 聚 焦 于 师 资 和 知 识 流程梳


理 这 两 个 能够 有 效 培 训 并 提 升 公 司 效 益 的 方面 ， 在 硬 件投 入 方 面 较 少 。 创 维 学 院 同 样认


为 仅 仅 是 硬件 投 入 只 会 占 用 资 产 ， 而 并 不 能产 生更 有 效 的 价 值 。 事 实 上 创 维 学 院 在硬 件


设 施 等 有 形 固 定 资 产方 面 的 投 入 很少 ， 相 较 之 其他 企 业 大 学 所 拥 有 多 间 教 室及 会 议室 等


配 套 设施 创维 学 院 仅 设 有 ２ 间 教 室 培训 般 到 深 圳 华侨 城 等 合 作 酒 店 进 行 授 课教


一

， 。
，

师 以 内 部 师 资 为主 ， 适 当外聘 。 引 进 了 惠 普 商 学 院 的 经 典 课程 ， 以 及 飞 利 浦 的 企 业诊 断



方 法 梳 理 企业 内 部 的 知 识 流程 。
引 入 的 先 进 管 理 方式 和 理念 可 以 突 破 公 司 内 部 的 思 维 习



惯 ， 通过 实 战 的 培 训 和 内 外 部 知 识 流 程 的 梳 理 ， 创 维 学 院 实 现外 部 资 源 的 内化 

。

５ ４ ４
． ． 知 识 中 心 阶段 的 组 态 分析



（ １ ） 必 要 条 件分 析


本 章 对 各个 自 变 量 在 企 业 大 学 知 识 中 心 阶 段 的 必 要 性 检验 结 果 如 下 表 ５ ３
． １ 所示 

，

通过 软 件 的 必 要 条件 分 析 必 要 性检 测 结 果 中 影 响 能 力 体 系
“ ”
（ Ｎ ｅ ｃ ｅｓ ｓ ａｒ ｙ Ｃ ｏ ｎｄ 
ｉ ｏｎ ｓ
ｔ
ｉ ） ， 

层 级的 各要 素 致性 值 均 小 于 说 明 不 存 在 影 响 企业 大 学 知 识 中 心 阶 段 能 力 体系 的


一

６ １ ，

必 要 条件 即 ％ 组级 资 本 的 前 因 条 件 变 量 并 不 能 完 全解 释 结 果 变 量 需 要进 步进行


一
－

， ，

ｆｓ Ｑ Ｃ Ａ 条 件 组 合 分析 。 综 上 所述 ，
样 本 的 要 素 己 全 部 通 过 必 要性 检 验 ， 可 以 全 部纳入


ｆｓ Ｑ Ｃ Ａ 中进行下 步 计算
一



。

表 ５ ３ ． １ 知 识 中 心 阶 段 的 必 要 性检 测 结 果


Ｔａｂ ． ５ ３１．  Ｒｅ ｓ ｕ ｌｔ  ｏ ｆ ａｎ ａｌ


ｙ
ｓｉ ｓ ｏ ｆ  ｎ ｅｃｅ ｓ ｓ ａｒ
ｙ ｃ
ｏ ｎｄ ｉｔ ｉ ｏｎ ｓｉ ｎ  ｔ ｈ ｅ ｋ ｎｏ ｗ ｌ ｅ ｄ
ｇ
ｅｃ ｅ ｎｔｅ ｒ ｓｔ ａ
ｇ


ｅ

Ａｎ ａ ｌ
ｙ ｓ ｉ ｓ ｏ
ｆ 

Ｎ ｅ ｃｅ ｓ ｓ ａｒ ｙ Ｃ ｏ ｎ ｄ 
ｉ ｔｉ ｏｎｓ



Ｏ ｕｔｃｏ ｍｅ  ｖａｒｉ ａｂｌ ｅ ：  ＫＨ Ｄ




Ｃ ｏ ｎｄ ｉｔ ｉ
ｏｎ ｓ ｔｅ ｓ ｔｅｄ Ｃ ｏｎ ｓ ｉ ｓ ｔｅ ｎｃ
ｙ Ｃ ｏｖ ｅ ｒａ
ｇｅ



Ｉ ＴＮ  ０ ． ８ ０ ３ ２００ ０ ． ８３ ７ １ ３ ２



￣
Ｉ ＴＨ ０ ． ３ ２ ３ ７３ ３ ０ ． ３ ７９ １ ３ ８



Ｅ ＴＮ ０ ． ３ ８ ０ ２６ ７ ０ ．
６ ７０ １ １ 

３

￣
ＥＴ Ｎ ０ ． ７ １ ４ ６６ ７ ０ ． ５ ７ ３ ６３ ０



Ｉ Ｋ Ｐ ０ ． ８ ８ ４ ２６ ７ ０ ．
７ ７６ ５ ８ 

１

￣
Ｉ ＫＰ  ０ ． １ ９ ９ ４６ ７ ０ ２ ９ ５ ６５ ２

 ．

Ｅ ＫＰ  ０ ． ７ ０６ １ ３３ ０ ．
７２２ ３ １ 

３

￣
ＥＫ Ｐ ０ ． ４ ０ ５ ３ ３ ３０ ．
４ ８ ５ ００ ３



ＴＫＢ  ０ ． ４７ １ ４６ ７ ０ ６ ９ ９ ３ ６ ７

 ．

￣
Ｔ ＫＢ  ０ ． ６４２ １ ３３ ０ ．
５ ６ ３ ６７ ０



－
１ ４３ 

－
 企 业大学 组织 资 本 与能 力 体 系 研究
 



Ｉ Ｋ Ｂ ０ ．
６ ６ ５ ６ ００  ０ ７ ８０ ００ ０

 ．

？
Ｉ Ｋ Ｂ ０ ．
４ ７ ７ ３ ３ ３ ０ ． ４ ９ ７ ２ ２２



（ ２） 简 洁解 和 中 间 解 结 果


利用 ｆｓ Ｑ ＣＡ ３ ０ ．
软 件 进 行 真 值 表 运 算 产 生 的 简 洁解 和 中 间 解 能 够 判 断 核 心 条 件 和


边缘 条 件 ，
因 此 知 识 中 心 阶 段 得到 简 洁解 的 统 计 结 果 见 表 ５ ３２ ． 

：

表 ５ ３２．
知 识 中 心 阶 段简 洁 解 的 统 计 结 果


Ｔ ａｂ ． ５ ． ３２  Ｒ ｅｓｕ ｌｔ  ｏｆ
 ｐ
ａ ｒ ｓ ｉｍ ｏ ｎｉ ｏ ｕｓ ｓ ｏ ｌ ｕｔ ｉ ｏ ｎ ｉ ｎ ｔｈｅ  ｋｎｏ ｗ ｌ ｅｄ
ｇ
ｅ ｃ ｅｎｔ ｅ ｒ ｓｔ ａ
ｇ


ｅ

Ｍ ｏｄｅ ｌ ：  ＫＩ Ｄ 
＝
 ｆ（ ＩＴ Ｎ ， ＥＴ Ｎ， Ｉ ＫＰ ，  Ｅ Ｈ Ｐ Ｔ ＫＢ ５
 ， Ｉ ＫＢ ）

Ａ ｌ
ｇ ｏｒ ｉｔ ｈｍ ：
 Ｑｕ ｉ ｎｅ
－

Ｍｃ Ｃ ｌ ｕ ｓｋｅｙ



ＰＡＲ Ｓ ＩＭ ＯＮＩＯ Ｕ Ｓ Ｓ ＯＬ Ｕ ＴＩ ＯＮ



ｆｒ ｅ ｃ ｔ ｏｆ １
ｑｕｅｎ ｃｙ  ｕ

 ：

Ｃ ｏｎｓ ｓ ｔｅ ｎ ｃ
ｙ ｃ ｕｔｏ ｆ  ０ ８ ７ ４ ８ ２

 ．
ｉ ：

ｒａ ｗｃ ｏ ｖｅ ｒ ａｇｅ  ｕ ｎｉ ｑｕｅ ｃ ｏｖｅ ｒａ ｇ ｅｃ ｏ ｎｓｉ ｓ ｔｅ ｎｃｙ




Ｔ Ｎ ＩＫ Ｐ ０ ０ ０
＊
Ｉ ．
７４ ８ ８ ． ７４ ８８ ． ９ ３６



ｓ ｏ ｌｕｔ ｉｏ ｎ  ｃｏｖ ｅｒ ａ ｇｅ ：  ０ ． ７４ ８ ８



ｓ ｏ ｌｕｔ ｉ ｏ ｎ ｃ ｏｎｓ ｉ ｓ ｔｅ ｎｃ
ｙ ０ ９３６

 ： ．

软 件 进 行 真 值 表 运 算 产 生 的 中 间 解进 行 分 析 知 识 中 心 阶 段 以


”

利用 ｆｓ Ｑ ＣＡ ３ ． ０ ，
ＫＨＤ

为 结 果变 量 的 中 间 解 具 体 统 计 结 果 见 表 ５ ３３
．


：

表 ５ ３３ ．
知 识 中 心 阶 段 中 间 解 的 统 计结 果


Ｔａｂ ．
５ ３３ ．
Ｒｅ ｓｕ ｌ ｔ  ｏｆ  ｉ ｎｔ ｅｒｍ ｅ ｄ ｉａｔ ｅ  ｓ ｏ ｌ ｕｔ ｉｏ ｎｉ ｎ  ｔｈ ｅ ｋｎ ｏ ｗ ｌ ｅ ｄ ｇｅ ｃｅ ｎｔｅ ｒ ｓｔ ａｇ ｅ



Ｍｏ ｄｅ ｌ ：  ＫＩ Ｔ
Ｏ ＝
 ｆ（Ｉ Ｔ Ｎ Ｅ ＴＮ ，  ，
Ｉ Ｋ Ｐ ＥＫ Ｐ ＴＫ Ｂ， ， ，
Ｉ ＫＢ ）

Ａ ｌ
ｇ ｏｒ ｉｔ ｈｍ Ｑ
： ｕｉ ｎ ｅ －
ＭｃＣ ｌ ｕｓ ｋｅ ｙ



Ｉ ＮＴ ＥＲ ＭＥ ＤＩ Ａ ＴＥ  Ｓ Ｏ Ｌ ＵＴ Ｉ ＯＮ



ｒ ｅ ｑｕｅ ｎｃ ｙ
ｆ 
ｃ ｕｔｏ ｆｆ  １

 ：

Ｃ ｏｎ ｓ ｙ ｃ ｕｔｏ ｆｆ ０ ８ ７ ８ ２
ｉ ｓｔ ｅｎ ｃ ４  ： ．

ｒ ａ ｗ ｃ ｏｖｅ ｒａ
ｇｅ  ｕｎｉ ｑｕｅ  ｃｏｖ ｅｒ ａ ｇ ｅ ｃｏ ｎｓ ｉ ｓ ｔｅ ｎｃｙ



Ｉ ＴＮ ＊ Ｉ Ｋ Ｐ＊ Ｅ ＫＰ ＊ ＴＫ Ｂ  ０ ？
．
５ ０４ ０ ． １ ６８ ５ ３ ３ ０ ． ９ １ ５ ６９ ８



Ｉ ＴＮ
＊
Ｅ ＴＮ ＊
Ｉ ＫＰ ＥＫ Ｐ ＊ ＊
Ｉ Ｋ Ｂ ０ ． ３ １ ８ ９３ ３ ０ ． ０ ３ ６ ２ ６６７  ０ ９０ ０６０ ２

 ．

＊＾ ＊ ＊ ＊
Ｉ ＴＮ ＥＴ Ｎ Ｉ ＫＰ ＊￣
Ｅ ＫＰ ＴＫＢ Ｉ Ｋ Ｂ ０ ．
２６９ ３ ３ ３ ０ ．
１ ０７７３ ３ ０ ． ８９ ３ ８ ０ ５



ｓ ｏｌ ｕ ｔｉ ｏ ｎ ｃ ｏ ｖ ｅｒ ａｇ ｅ 
： ０ ６４ ８
．


ｓｏ ｌ ｕｔｉ ｏ ｎ ｃ ｏ ｎｓ ｉｓ ｔｅ ｎｃ ｙ ：  ０ ９ ３３ ． １ 

８

（ ３ ） 条 件构 型 组 合 分 析



１ ４４ 

－

大连理工 大雜 士 学 位 论文 



企 业 大 学 在 知 识 中 心 阶 段 与 能 力 体 系 层 级 相 匹 配 的 组 织 资 本 统计 结 果 及 其 分 析 具


体见 下表 ５ ３ ４ ：
．

表 ５ ３４ ．
知 识 中 心 阶 段 组 织 资 本 和 能力 体 系 匹 配 关 系


Ｔａｂ ．
５ ３ ．
４Ｍ ａｔ ｃｈｉ ｎｇ  ｒｅ ｌ ａｔ
ｉ ｏ ｎ ｓｈｉｐ ｂ ｅ ｔ ｗ ｅ ｅｎ 
ｈｅ  ｏ ｒ ａｎｉ ｚａｔ ｉ ｏ ｎａ ｌ ｃ ａ ｉ ｔ ａｌ ａ ｎｄ
ｔ
ｇ ｐ
 ｈｅ ｃａ ａｂ ｉｌ ｉ ｔ
ｔ
ｐ
ｓ ｓ ｅｍ
ｙ ｙ ｔ



ｉ ｎ ｔｈ ｅ ｋ ｎ ｏｗ ｌ ｅ ｄ ｅ ｃｅｎｔ ｅｒ  ｓｔａ ｅ

ｇ ｇ


匹配 组态
要 素 变量 




８  ９ １ 

０

内 部 师 资 网 络 资 本  ？？ ？


师 资 网 络资 本


外 部 师 资 网 络 资 本 鲁  ◎



＞
内 部 知识 流程 资 本  鲁 參 

馨
知 识 流程 资 本 
外部 知 识 流程 资 本 參？◎
＾＾ ＾





？ ＜ ｎ ｎ ｍ
ｖ ＇
 有 形 知 识 吧 ◎馨



无 形 知识 吧 ？ ？



ｒａ ｗ ｃ ｏｖｅ ｒ ａ
ｇｅ  ０ ５ ０４ ０ ３ ． ． １ ８９ ３ ３ ０ ． ２ ６ ９３ ３ ３



ｕｎ ｑ ｕｅ ｃ ｏ ｖ ｅｒ ａｇｅ  ０
ｉ ． １ ６ ８ ５ ３ ３  ０ ０ ３ ６ ２ ６６７  ０
． ． １ ０ ７７３ ３



ｃ ｏｎｓ ｉｓ ｔｅ ｎｃ ｙ ０ ． ９１ ５ ６９ ８０ ９０ ０ ６０ ２ ０ ８ ９ ３ ８ ０ ５
． 
 ．

Ｏ ｖ ｅｒ ａ ｌ ｌ ｓ ｏ ｕ
ｌ ｔｉ ｏ ｎ ｃｏ ｎ ｓｉ ｓ ｔｅ ｎｃ
ｙ  ０ ９３３
． １ 

８

： Ｏ ｖｅ ｒ ａ ｌ ｌ ｓ ｏ ｌ ｕｔｉ ｏ ｎ ｃ ｏ ｖｅ ｒ ａｇ ｅ ０ ６ ４ ８

 ．

通过 运 行 ｆｓ
ｑ ｃａ
３ ０ ．
软 件 的 程序 ， 本 章 得 出 知 识 中 心 阶 段 影 响 知 识孵 化服 务 主 导 能 力


体 系 的 组 织 资 本各 要 素 组 合 ， 如表 ５ ３４
． 所示 。 由 表 中 的 数据可 知 ， 样 本 的总 体 一

致性


（ ｉ ｏ ｎ Ｃｏ ｎ ｓｉ ｓｔ
Ｓｏ ｌ ｕｔ ｅ ｎｃｙ ） 为 ０ ９３ ３
． １ ８ ，
大 于 模 糊 集 定 性 比 较 方 法要 求 的 ０ ８
． ，
具 备 较高 的


信度 。
样 本 的 总 体 覆盖 度 （ Ｓ ｏ ｌ ｕｔｉ ｏ ｎ Ｃ ｏｖｅ ｒａｇ ｅ ） 为 ０ ６ ４８
．
， 即 可 以 认 为六 种 因 素 组 合 可 以



解 释 总样 本 的 ６４ ８ ． ％ ， 具有较 强 的 解 释力 。 根据统 计 分析 结 果 ， 知 识 中 心阶 段 的 组织 资


本 要素 有 三 种 相 匹 配 组态 ， 具 体 对每 种 组 合 的 解 释分 别 如 下 

：

组合 ⑧ Ｉ ＴＮ
＊
Ｉ Ｋ Ｐ ＊ Ｅ ＫＰ
＊？
ＴＫＢ



该 组 态 表 明 知 识 中 心 阶 段 影 响 能 力 体系 的 组 织 资 本 组 合 关 系 为 ：
高 内 部师 资 网 络 资


本 Ｘ 高 内 部 知 识 流 程 资 本 Ｘ 高 外 部 知识 流程 资 本 Ｘ 低 有 形 知 识 吧 。 企业 大 学在 知 识 中 心



阶 段 主 要 是 对 企业 进 行 知 识 管 理 ，
更 加 重 视 内 部 师 资 并 梳 理 企业 内 部 的 知 识 流 程 ，
加强


与 外 部 知 识 源 的合 作 ，
充 分利 用 外部 创 新 资 源 进 行 外 部 知 识 流 程 梳 理 。
相 应 的教学辅 助


设备 等 硬 件 设 施 早 已 完 善 此 阶 段 投 资 硬 件 设 备 并 不 影 响 企 业 大 学 的 前 沿 知 识 探 索 和 项

 ，

目 孵化 。
该 路径 是 聚 焦 于 企业 的 内 外 部 知 识 流 程 梳 理 对企 业 大 学 创 新 孵化 的 影 响 。
梳理


企 业 内 外 部 知 识 流 程 能 更 好 的 衔 接 原 有 知识 以 及 新 创 造 知 识 的 活 动 界面 ， 确 保知 识创 造



４５
－ 

－
１

企 业大学 组织资 本 与 能 力 体 系 研 宄 



活动 的 效 率和 效 果 。 聘请 更 熟 悉 企 业 业 务 知 识 和 产 业 知 识 的 内 部 师 资 ， 非常 重要的 原 因



在 于 其 可 以 围 绕 现有 的 业 务 流 程进 行 挖 掘 ，
暴 露流程 中 阻 碍企 业发 展 的 环 节 ， 通过实 践


教学 提供更多 的 知 识 以 拉动 知 识 创 新 

。

满 足 此项 组 合 的 案 例 为 ：
金风大 学 、 京 东 方 大 学等 。 金 风 大 学 师 资 主 要 来源 于 内 部


中 高层 、
各 领域 的 资 深 专 家 ，
共 拥 有 八 十 多 位 内 部 核 心讲 师 ， 业务 部 门 选聘 的 兼职 讲 师


达 千人 ， 这 是 金 风 大 学 发 展 强 有 力 的 支撑 与 保障 。 ２０ １ ７ 年金风大学 与 北 京 交通大学 联合


培 养 工 程 硕 士 并 组 织标 杆 企 业 项
，
目 管理交流会议等活动 探查 并整合外 部的 知识 资 源 ，


，

提 升 企 业 人 员 的 创 新孵 化 能 力 。 引 入绩效 改 进理念和 工 具 ， 采 用 以 解 决痛 点 问 题 与 同 步


培 养 员 工 能力 的 培 训 策 略 。 各 业务单位带 着 任务 目 标或痛 点 问 题 ，
由 业务部 门 的 骨干成


员 组 成 问 题解 决 团 队 参 与 项 目 ，
通过 行 动 学 习 的 方 式 ， 由 大 学专 业 绩 效 改 进 师 引 导 ，


解
决 业 务 部 门 的 知 识 弱 点 此外 研 究 金 风 业 务 发 展 的 速 度 和 规 模 与 金 风 的 基 础 管 理 匹 配
。 ， 

，

全 面规 范 提 升 质 量 管 理 水 平 ， 优化产 业链 融 合和 创 新 。
而 忽 略 硬件方面 的投 资 并不 影响



金 风大 学 对企 业 业务 进行 知 识 流程 的 梳理和 知 识 创 新 。 京 东 方大 学拥有 内 部稳 定而 且成


熟的 师 资 队伍 ， 授 课基本 以 内 部 师 资 为主 ， 确 保 了 培 训 内 容 的 针对性 和 方 法 的 高 效 性 

。

京 东 方 大 学 成 立 的 智 能 制 造 学 院 组织 各 业 务 部 门 负 责 人 多 次 到 国 内 外 先 进 企业 参 观 学


习 ，
开 办 中 层 促 进项 目 研讨 会 ，
引 导 学 员 完 成 智 能 改造 项 目 。 为 了 让 学 员 了 解集 团 技 术


产 品 的情况 ， 积累 、 挖掘相 关 技术 资 产 ，
京 东方 大 学每年 汇总 集 团 全年 的 创 新 成 果 ， 

密
切 结 合 公 司 发 展 阶 段 和 业务 特 点 ，
进 行 知识 传 播和 专 业技 术 经验沉淀 。 京 东 方大 学 的 供


应链学 院 传播 国 际 国 内 商法 与 国 际 贸 易 商务规则 ， 融 合 全 球 领 先 制 造 行 业 供 应链 实 践 并


传 授 国 际知 名 供 应链管 理 资 质 证 书 的 知 识体 系 。
与 哈佛 商 学 院 、 清 华大学 、 国 内 外知名


企 业 大 学 建 立 了 战 略合 作 伙 伴 关 系 ，
充分联 系 和 利 用 各 高 校优秀 的 科 研 资源 ，
提高 京 东



方 的智 能制 造技术水平 。 加 深 与外 界 的联 系 可熟 悉 最 新市 场 动 态 ，
准 确 的 把 握 市场 趋 势


和导 向 。 京 东 方 大 学 加 强与 国 内 外 学 术 组 织 的 交 流 ，
通 过 举 办 国 际 前 沿 技术 讲 座 和 开 展


相关 技术培 训 和 研 究 合 作 ， 逐步 建 立 新 技 术 孵 化 和 科 研 成 果 转 化 能 力 

。

组 合⑨ Ｉ Ｔ Ｎ ＊ Ｅ ＴＮ ＊
Ｉ Ｋ Ｐ ＊ Ｅ ＫＰ ＊ Ｉ Ｋ Ｂ



该组 态 表 明 知 识 中 心 阶 段 影 响 能 力 体 系 的 组 织 资 本 组 合 关 系 为 ：
高 内部 师资 网络 资


本 Ｘ 高 外 部师 资 网 络资 本 Ｘ 高 内 部 知 识流 程 资本 Ｘ 高 外 部 知 识 流 程资 本 Ｘ 高无 形 知 识



吧 。 即 企 业 大 学 通过加 强 内 部 师 资 和 外 部 师 资 的 均 衡 ，
高 度 关 注 企 业 内 部 知 识 流 程 梳理 

，

并且 不 断 的 和 外 部创 新 网 络 广泛 的 合 作 并 获取更多 的 知 识 资 源 ，
加 强 企业外 部 的 知 识流


程梳 理 。 从而使 得 企业大学 的 无形 知 识吧 增 强 ，
即 教辅 活 动更 加 的 顺 畅 ， 激 发更 多 的 创


新思想 ， 为 知 识 的 创 造 提供 了 相 应 的 环 境 和 氛 围 。 该 路 径 表 明 三 类 组 织 资 本 具有 交 互 作



用 。 企业 大 学 通 过 内 部 流 程 梳 理 识 别 业 务 部 门 的 知 识 弱 项 和 所 需 知 识 ，
仍 需通过 企业 的



４６
－ 

－

１

大 连 理 工大 学博 士 学位论文 



外 部 网 络 捕 获有 利 于 知 识 创造 的 知 识 和 技 能 ，
然后 将 所获 得 的 知 识 和 技 能 传 递到 所 需 部


门 。 通 过 与 企 业 外 部 联 系 的 网 络 化 促 使 企业 利 益 相 关 者 的 知 识 尽 可 能 的 内 化 到 企 业 内 部 

。

在 此 路径 中 ， 内 外 部 知 识 流程资 本 起到 互 补 的 作用 。 此外 ，
企 业大 学 整 合 内 外 部 知 识 资



源 推 动 了 创 新项 目 的 开展 。 而创 新或创业项 目 就需 要 内 部熟 悉企业 流程的 师 资 以 训 战 结



合 的 方式培 训和 指 导 ，
同 时 聘 请 了 解 最 新前 沿 产 业 技 术 信 息 的 高 校 教 授 、 科学家 等 作 为


外 聘 师 资 为 创 新 探 索 提供 智 力 支 撑 。 教 师 改变 了 授课方式使 教辅活 动更加顺 畅 ，
也增 强


了 内 外部 师 资 能力 。
知 识 流 程 的 梳理 还 要通 过 组 织 成 员 的 分 享 和 整 合 才 能 转 换 。
企业 大


学 无 形 知 识 吧 的 要 素 为 学 员 提供 了 良 好 的 研 讨 交 流 氛 围 ，
消 除误解 和 分 歧 ，
更 加 激励 员



工 凝 聚 共 识 并 进 行 知 识 创 造活动 

。

例 如 海 尔 大学 内聘师资 居多 ， 外 聘师 资 为 辅助 ， 师 资 规 模适 中 。 除 了 聘用 内 部 高 管


为学 员 授课 外 ， 海 尔 大 学 的兼 职 导 师 多 达千人 。 特 别 是针 对 某 项 创 意 ，
引 入组织 内 外 部


的专 家作 为导 师 ，
将项 目 的创意 转化为 科学 可 行 的 设计方案 。 海 尔 大 学 应 对海 尔 企 业 由



产 品 生 产 为 核 心 的 制 造业 企 业 转变 为 开 放创 业平 台 型 企 业 ，
提出 了 以 市 场链 为 纽带 的



千 天 流 程 再 造 计划 等开
”
众创意
” “
海 尔社 区
“
海 尔 交互定 制
“

即 通过
“ ”
和
”


一

， 、

放 社 区 对 企 业 的 平 台 用 户 在 知 识 获取 共享 和 孵化 方面等 系 列 业务 流程 的 梳 理和 再造
一

、 

。

海 尔 大 学从 建 设 知 识 管理 的 模式 系 统 转 变 为 知 识 的 孵 化 平 台 ，
实 现企 业 产 品 生 产 与 创 意



孵 化 的 无缝 对接 更进 步 使 内 部 员 工 的 知 识 转化 链 条 升 级 并 在 资源获取 和 创 新机制


一

，
，

等 方 面搭 建 了 知 识 生态 系 统 实 现 了 知 识 创 新 的 环 境 及 机 制 的 明 显 优 化 海 尔 大 学 的
， 。 Ｈ ｉ


－

ｓ ｔｕｄ
ｙ 平 台 就是满 足 用 户 终 身价 值 的 学 习 生 态 ，
为 资 源方 、 学 员 和 讲师 定 制 了 个 性化的


功能 ， 使得各 方在这个平 台 上 进行 交互 ，
形成社群 效应 。 通过 Ｈ ｉ
－

ｓ ｔｕ ｄｙ 平 台 联 接 企业 内



外 部用 户 和 资源 ，
吸 引 资 源 方 在 此平 台 上 实现 资 源 交 互 和 产 品 共 创 ，
构建了 海尔 内 外部


创 客 学 习 的 知 识 交 流 平 台 和 创 新 孵 化 的 开放 创 新 生 态 圈 。 创 新项 目 需 注 重 产 品 的 迭代 升



级 ， 海尔 大 学通过年 度 吐 槽大 会 、 用 户 试用 报 告 、 线 下 研 讨 等 方 式跨 界 激 发创 新 。 为加



速 华 润 集 团 现 有 经 济 形 势 下 产 业 的 成 长 和创 新 ，
华润 大 学创 建 了 创 新 实 验 室 。 融 合先进


理念 和 技 术 ， 通 过 引 入 德 勤 前 沿 的方 法 论 和培 训 模 式 ，
以 ｐ ｒ ｙ ｓｍ 系 统 作 为 技术 支 持 ， 

创
新 实 验 室 既 要 容 纳 大 规 模 的 团 队 培 训 和 企业 路 演 展 示 ，
又 要适 配 小 型 工 作 讨 论 区 的 私 密



环境 。 华 润 集 团 通 过华 润 大 学 实 现 与 著 名 高 校 如 清 华 大 学等 的 研 究 队 伍 更 有 效 对 接 ， 

进
步 嫁接全球 范 围 内 的 科技创 新 成 果 促进 华 润 的 产 业 升 级 和 知 识 创 新
一

， 

。

组合⑩ Ｉ ＴＮ
＊ ￣
Ｅ ＴＮ
＊
Ｉ ＫＰ
＊
？
＊
ＥＫＰ Ｔ ＫＢ
＊
Ｉ ＫＢ



该 组态表 明 知 识 中 心 阶 段 影 响 能 力 体 系 的 组织 资 本组合 关系 为 ： 高 内 部 师资 网 络资



本 Ｘ 低外部师资 网络资本 Ｘ 高 内部 知 识流程 资 本 Ｘ 低 外部知识流程资 本 Ｘ 高有 形知 识




吧 Ｘ 高 无形 知识 吧 。 企 业 大 学 知 识 孵 化服 务 幵 展 的 核 心 是 利 用 内 部 资 源 而 非 外 部 资 源 

，

－ 

－

１ ４７
 企 业 大 学 组织 资 本 与 能 力 体 系 研 宄 




因 而 该 组 合 忽 略 外 部 师 资 和 外 部 知 识 流程 资 本 ，
企 业 大 学更 加 重 视 内 部 师 资 和 内部知识


流 程 的梳理 。 内 部 师 资 通 过探 查 业 务 部 门 的 需 求 ， 衔接 各知 识 部 门 以 建立 内 部 知识 分 享


和交流 的平 台 ， 加强 了 教辅活 动 ，
使 得 学 员 之 间 更加 信 任 ， 加强 了 团 队协作 能力 ，
也有


利于 更 多创新 项 目 的 开 展和 协 作 。 该 组合路 径 强 调 内部 师 资和 内 部 知 识 流程 在 企 业 大 学


知 识 中 心 阶段 具 有 核 心 作 用 在任 何 种 组态 中 都 不 可或 缺 由 于 外 部联 系 也 存 在 黑 边


一

，
。

效应 依 赖 外 部 资 源 的 强外 部 联 系 在 定 意 义 上 会 阻碍 创 新 能 力 的 提 升 表现 为 企业大


一

，
，

学 如 果 依 赖 外 部 师 资 授课和 外 部 知 识 ，
则 问 题 的 解 决 能 力 和 知 识 梳 理 能 力 则 都会 减 弱


在知识 中 心阶段 企 业 大 学 更 加 重视 对 企 业 知 识 流 程 的 优 化 服 务 外 部师 资 对 企 业
２ ２４
１ ］

。 ， ， 


知 识流 程 并 不 熟 悉 ，
因 此 企 业 大 学 这 个 阶 段不 能 长 期 聘 请 外 部 师 资 授 课 。 当外聘师资 聘


用 较少 ， 外 部 知 识 流 程 梳理 较 弱 时 ，
企业 大学 主 要 发展 内 部 师 资 网 络 资 本 和梳理 内 部 知



识流程 ，
学 习 的 技 术条 件 升 级 和 教 学 辅 导 方 面 能 力 的 增 强 更 有 助 于 梳 理 企 业 内 部 知 识 流


程 同 时 企 业 大 学 可 以 通 过 信 息技 术 和 知 识 库技 术 的 完 善 搜集 和 拓 展外 部 知 识 资 源
。 ， ， 

，

弥 补 外 部 师 资 和 外 部 知 识 梳 理 能 力 的 不足 。 创 新 氛 围 是 企 业创 新 与 学 习 的 重 要 源 泉 ， 

学
员 和 教 师 在知 识互补 兼 容 的基 础上 互动 、 分享 并 激发知 识 基 ，
提 高 团 队 整 体 的 创造 力 

。

形 成 教 师 和 学 生 深度 互 动 的混 合环境 ，
通 过浸 润 式 的 学 习 和 讨 论 促 进 团 队 的 知 识 积 累 和


创 新 能 够 促进知 识活 动 的耦合 。
此外 ，
企 业 知 识 管理 的 目 标 并 不 仅是 停 留 在 对 知 识 的 流


程 的 梳理层 面 ，
而 是 要 把积 累 和 梳 理 后 的 知 识 与 各 业 务 部 门 充 分 的 共 享 ，
形 成集 体 的 智


慧 ， 进 而 才 能提 升 企 业 的 创 新 能力 

。

满 足 此 项 组 合 的 案 例 为 协 鑫 大 学 远 东 大 学 等 协 鑫 大 学避 免过 度 依赖 外 部 资 源
： 、 。 

，

很 少 聘 请 专 家举 办 讲 座 ，
而 是 着重 培 养 内 部 师 资 ，
通 过 微 课大 赛挖 掘 网 红 讲 师 ，
己 经在


内 部孵 化 了 将 近 多 名 专 职讲 师 协 鑫大 学提 供 套 工 具方 法 嵌入 新 的适应变革 的


一

５００ 。 ，

理念 ， 让 学 员 在 课 上 进 行演 练 后融 入 实 战 。 因 为协鑫 ２６ 年 的 知 识 沉淀 和 知 识 创 新 是 企


业 内 部而 不 是 外 部 ， 因 此 协 鑫 大 学 更 加 重 视梳 理 和 研 究 企 业 内 部 的 知 识 流程 ，
为研 发部


门 等 提供 信 息 和 技 术 咨 询服 务 并 进 行 面 向 生 产 的 基 础 研 究 基 于 创 造 并 且 分 享 的 理 念 ， 。 

，

“ ”

协 鑫 大 学 开 发 了 鑫 创 享 的 ＡＰ Ｐ 学习平台 ，
分 享 式 学 习 方 式 真 正 获得 知 识 的 沉 淀 和 提


升 成 为 企业发展 的 智 库 远东 大学 内 部 师 资建 设 到 定 程度 完 全可 以胜任企业大 学


一

， 。 ，

的 讲授 任务 。 基 于 远 东 大 学 的 知 识 管 理 规划 ，
知 识 管理 团 队 根 植 于 业 务 部 门 ，
在 实践 中



探 查知 识缺 口并寻找匹 配的 知 识 ， 通 过集 团 培 养 的 内 部 讲 师 团 队 把复 杂 问 题 简 单 化 、 

专
业 语言 通俗化 ，
开 发 内 部教材 、
开展 培训 课程 ，
使 隐 性知 识 显 性 化 、 显 性 知 识 系统 化 

，

实 现 知 识 在 企 业 内 部 的 积淀 与 创 新 。 业务 流程的 标 准 化 是成本 控 制 和 产 品 质 量 提升 的 重


要因 素 ， 远 东 大 学 的 生 产 学 院 协 同 实 践技 能 导 师 、 工艺 技 术人 员 共同 梳理 出 ８ ８ 份 作业


“ ” “

流程标 准 ，
解 决 了 生 产 过程 中 该 做 什么 、 不该 做什么 ， 怎么 做 、 先做什 么 、 正常



－ 

－

１
４８

大 连理 工 大 学 博 士 学 位 论 文




情况下 怎 么 做 遇到 特殊 情 况应 如 何 操作 等
”
系列 问题 组 织 各项 技 能 竞 赛 和 创 新 案


一

、 。

例 竞赛等 ，
激发知识 创新 的氛 围 。 为提升 学员 业务和 知 识创新能 力 ，
远东 大学 每 期都会


举办业务座 谈会 ，
邀 请 业 务 能 手 分 享经 验 。 建设多 元化学习 平 台 ，
研发多 种 移 动学 习 产


品 ，
将 最 新 的 理 念 和 技 术 知 识 上 传 至 移动 端 ，
致 力 于为 学 员 提 供 更 高 效 、 更及时 的学 习



环 境 和 学 习 体验 

。

５ ． ５ 组 织资本 与 能 力 体系 的 组态 关 系 模型


基 于 上 文 对 十 个组 合 的 分 析 ，
本 研 究 得 出 企业 大 学 组 织 资 本 与 能 力 体 系 层 级 的 匹 配


关系 模型 ， 如下图 ５ ．
２ 所示 

：

师 资 网 络 资 本 Ｘ  ｜  知 识流 程 资 本  Ｘ ｜  ｜
知识 吧 ｜ 
－

＞
 能力 体 系层级
｜



高 内 部 师 资 网络 资本
高 外 部 师 资 网络 资本
ｘ
低
 低
｜
内 部 知识流 程资 本
外 部 知识 流 程资 本 ｘ ＾
｜  「高 有 形 知 识 吧 



＼
＿１

Ｌ －


 
、 衔 接 教 育


低 内 部 知识 流 程资 本 高有 形知识 吧 能 力 为主 导


高 外 部 师 资 网 络 资 本 Ｘ ■
Ｘ 产

 低 外 部 知 识 流 程 资 本 高 无 形 知 识 吧




１

高 内 部 师 资 网 络 资 本 Ｘ 高 内 部 知 识 流 程 资 本  ｘ ｜
高有 形知 识吧 



低 外 部 知识 流 程 资 本 ＼ 知 识升级能


力为主 导


高 内 部 师 资 网 络 资 本 高 内 部 知 识 流 程 资 本
高外 部 师 资 网 络资 本 ｘ 低 外 部 知 识流 程 资 本

Ｉ
 ／
Ｙ


ｘ ３ Ｉ

．
Ｉ 
丨

高 内 部 师 资 网 络 资 本  ｘ ｘ 
 高 外 部 知 识 流 程 资 本


．

１ 





能
…


高 外 部 师 资 网 络 资 ＊   ｘ  ！ ？ ？

知识 程
？ ｘ
尚 外 部 知 识 流 程 资 本
｜
Ｉ

Ｉ
：
ｉ ｉ

— 
高 无 形知 识吧 Ｉ

１
—
 力 为 主 

导 ｍ
高内 部师资 网络资 本
 ｘ 高 内 部 知识 流 程 资 本 

ｆ
 

ｘ ａ 


Ａ ■
獅观
＼

高 外 部 师 资 网 络 资 本 高 外 部 知 识 流 程 资 本 
ｆ

丨


Ｉ

高 内 部 师 资 网 络 资 本 高 内 部 知 识 流 程 资 本 知 识 辉 化 能 

ｘ ｘ 尚 无 形 知识 吧


高 外部 师 资 网 络 资 本 
 高 外 部知 识 流 程 资 本 Ｉ ｌ
ｌ

有 形知 识吧
高 内 部 师 资 网 络 资 本 ｙ
Ｘ 高 内 部 知 识 流 程 资 本 ｘ
（
§ １

低 外 部 师 资 网 络 资 本  低 外 部 知 识 流 程 资 本  高 无 形 知 识 吧



４９
－ 

－



Ｉ
 企 业 大 学组 织 资 本 与 能 力 体 系 研 究
 



图 ５ ． ２ 企 业 大 学 组 织 资 本 与 能 力 体 系 层 级 的 匹 配关 系 模 型


Ｆｉ ｇ ． ５ ２ ．  Ｔ ｈｅ  ｍ ｏ ｄ ｅｌ  ｏ ｆ ｍａｃ ｈｉｎ ｒｅ ｌ ａｔ ｉ ｏｎ ｓｈ ｉ
ｇ 
ｅ ｗ ｅ ｅｎ
ｐ ｂ ｔ  ｈｅ  ｏ ｒ ｇａ ｎｉｚａｔ ｉ ｏ ｎａ ｌ ｃ ａｐｉ ｔａ ｌ ａ ｎｄ
ｔ  ｔ ｈｅ



ｃａ ａｂ ｉｌ ｉ ｔ ｓ ｓｔ ｅｍ


ｐ ｙ ｙ

结合图 ５ ． ２ 可知 ， 第 一

， 从 六 项 因 素 组 合 的 整 体视 角 看 ， 企业 大 学 的 能 力 层级 存 在


着 不 同 的 原 因 组合 ， 这 些 组 合 通 过影 响 企 业 大 学 在 各 个 阶 段 的 主 导 能 力 以 实 现 能 力 的 提


升 ； 第二 ，
从 师 资 网 络资 本 、 知识 流程 、 知 识吧 三个因 素 的 视角 来 看 ， 可知 企业大学 的


能 力 层 级 是 由 上 述三 大 因 素 共 同 作 用 相 互 匹 配 的 结 果 第 三 从单 、
；
，
一

因 素 的 视角 来 看 

，

可知某 一

项 因 素 对 企 业 大 学 能 力 体 系 层 级 的 关 键 作 用 还 受 其他 因 素 的 影 响 ，
即其对结 果


的 影 响 取 决 于 它 与 其他 因 素 共 同 作 用 关 系 。 由 上述 分 析 可 知 本 章 ，
５ ． ２ 节 提 出 的 假设 １ 、



假设 ２ 、 假设 ３ 得 到 验 证 

。

５ ５
． ． １ 组 态 内 多 因 素 作 用 机制



通过 ｆＳ Ｑ Ｃ Ａ３ ． ０ 软件 运 算 得 出 的 多 因 素 组 合 路径 显 示 ， 任何 单 一

因 素 都 不 能 促使 企


业 大 学 能 力 体 系 的 提升 从 扎 根 分 析得 出 的 个 关键 因 素 无 缺失 于 条件 构 型 的 复 合


一

。 ６ ，

解 ，
这 就 表 明 组 态 中 的 要 素 组 成是 多 样 的 ， 师资 网络 资 本 、 知 识 流 程 资 本 以 及知 识 吧 三



类 要 素 在 影 ＠ 企 业 ￥ 学 能力 体 系 层 级 的 组 态 中 均 不 可 或 缺 这 ６ 个组 织 资 本 要素 的 关 键

 。

属 性 的 确 在基 践 中 有 助 于提 升 企 业 大 学 的 能 力 体 系 。 另
一

方面 ，
每种 企业 大 学 的 组 织 资



本 组合 的 复合 解 ， 均 不只 有 一

条路 径 ， 每 条 路径 也 是 ４ 至 ５ 个单 一

因 素 的 组合 ， 这同样


表 明 每 条 路径都 是 关键 因 素 的 组合 任 何 企业 大 学 不能 期 望 单 因 素 即 可 促 进 企业 大 学


一

能 力 的提 升 。 组 态 思 维 强 调 三 类 要 素 的整 体 性 ， 也 关注 内 部 师 资 网 络 资 本 、 外部 师资 网



络资本 、
内 部 知 识 流程 资 本 、 外部 知 识 流 程 资 本 、 有 形 知 识 吧 和 无 形 知 识 吧 作 为独 立 要


素 的共 同 作 用 

。

企 业 大 学组 织 资 本对 企业 大 学 能 力体 系 层级 的 影 响 ，
取 决 于 单个 组 织 资 本 的 因 素 如


何 与 其他 因 素相 互联 系 的 组 合作 用 ， 而 且 这 些 因 素 组合 在 一

起 较 之单 因 素 能 够 发 挥 更 好


企业 大 学 的 能 力 体 系 层 级 是 个
“ ”
的 效用 多重并发 因 果 问题 即 影 响 企 业大 学 不 同


一

。 ，

能 力 层 级 的 组 织 资 本 组 态 具 有 多 样 性 组 态 思 维 下 不 同 的 要素 组合 有 不 同 的 作 用 方式 。 ，


，

组态 内 部 的 要 素 或 强 或 弱 ，
只 要 形成 因 素 间 的 结 构 性 平 衡 ， 该 组态 就可 以 实 现 企 业 大 学


该 阶段 能 力 的 提 升 。
因此 ， 企 业 大 学 在 不 同 的 发 展 阶 段 需 要 选 择 适合 的 组 织 资 本 组 态 以



提 升 该 阶段 的 能 力 

。

５ ５ ２
． ． 企业大 学 组 织 资 本 的 演 变 规 律



通过 对十 项 原 因 组 合 进 行 分 析 可 知 ， 企 业 大 学 组 织 资 本 的 演 变应遵 循 企 业 大 学 能 力



５０
－


－
１

大连 ｇｘ大雜 士学 位论文 



层 级 的 演 变规律 。 组 织 资 本在 企 业大 学 能 力 提 升 的 各 阶 段 呈 现 出 不 同 的 表 现 水 平 ，
也导


致 了 各 阶 段 企业大 学 能 力 主 导 程 度 的 差 异 。 基 于 资 源基 础 理 论 ， Ｊ ｉ ｍ ｅｎｅｚ  （ ２０ １ ４ ）  ［
２２ ５
］


、

强 调 应将 组 织 的 资 源 和 能 力 作 为 个 开 放 性 的 系 统进 行 资 源整合 管 理
２ ２６
Ｕｍ ｅ ｓ ｈ（ ２ ０
一
［ ］
１ ８ ） 

。

从 资 源观 和 知 识 的 视 角 来看 ， 组 织 资 本 是 提 高 组 织 能 力 的 关 键所在 ，
实质 是创造 和促成


知 识 活 动 之 间 的 联 系 使 得 企业 的 知 识 活 动 增 效 将 ，
。 Ｓ ＣＰ 分 析框 架 移植 到 企 业 大 学 的 研


究中 ， 结 构 决定 行 为 的 视 角 ， 组 织 资 本 是企 业 大 学 的 静 态特 征 ， 能 力 体 系 是 企业 大 学 的



动 态 特征 。
组织 资本 也 是能力 体 系提 升 的 条件 因 素 ， 并 且 两 者 是 双 向 互为 基 础 的 关 系 

。

能 力 体 系 需 要 通 过 组 织 资 本 的 提 升 过程 而 转 化 升级 ， 组 织 资 本 也 需要 通 过能 力 体 系 的 作


用 整 合重 构 和 演 化 ，
两 者 相 互依 赖 ， 相 互转 化 。 组 织 资 本 和 能 力 体 系 有 效 结 合 和 相 互转


化是 一

个 动 态 的 过 程 通 过 对 组 织 资 本 和 能 力 体 系 的 阶 梯演 化 以 及 组 织 资 本 的 序 贯性 演
。 

进分 析 ，
发 现 企 业 大 学 组 织 资 本 与 能 力 体 系 存 在 协 同 或 适配 关系 。 企 业大 学 能 力 体 系 最


初 是 以 衔 接 教 育 和 知 识 升 级 的 知 识 转 移 活动 为 主 ，
需 要 优先 进 行 低 梯 级 组 织资 本 的 师 资


网 络 资 本 和 知识 吧 资 本 的 搭建 ， 如 此 才 可 能 有 效支撑 相 应 的 教 育 培 训 活 动 。 知 识 联 接和


知 识 孵化 可 视 为 知 识创 造 和 应 用 行 为 ， 需 要 在 积 累 低 梯 级 组 织 资 本 和 更 高 梯级 的 组 织 资



本的 内 知 识 流程 资 本 和 外 知 识 流程 资 本 后 进 步 促 进 并支 撑 企 业 大 学 的 能 力 体 系 

在
一

， 。

企业 大 学 不 同 的 发 展 阶 段 ， 能力 体 系 和 组 织 资 本 存 在 强 联 接 的 协 同 关 系 。
一

定 意义上 

，

组 织 资 本支 撑 了 企 业 大 学 的 各 类 能 力 ， 也 可 以 说 企 业 大 学 为 提 髙 和 完 善各类 能 力 对 组 织


资 本 提 出 了 相应 的 要 求 

。

组 织资 本与 能力 体系 协 同 演 进 的
“ ”
（ １ ） 阶梯 模型


在 一

定意 义上 ，
企 业 大 学 的 组 织 资 本是
一

个有 机的 整体 ，
反 映 了 企 业 大学 的 能 力 

，

也 是 构 成 企 业大 学 发 展 的 组织 基础 。 基 于知 识 活 动 系 统 理 论 ， 第 四 章 己 通 过 扎根 分 析 探


査 了 企业 大 学 能 力 体 系 及 其演 进 的 过程 ，
识 别 出 企 业 大 学 的 能 力 体 系 包 括 衔接 教 育 能 力 

、

知 识 升级 能 力 、 知 识 联接 能 力 和 知 识 孵 化 能 力 。 之 所 以 谓 之为 企 业 大 学 组 织 资 本 支撑 能


”

力 体系 的 协 同 演进 是 因 为 企 业 大 学 的 组 织 资 本 随 着 企业 大 学 能 力 体 系 的
“
阶梯 模型 ， 


不 断 深 化 而 依 循各 自 的 演 进呈 阶 梯 形 式 逐级 提 升 

。

５


－
１ １
 企 业 大 学组 织 资 本与 能力 体 系 研 宄
 



知 识中 心 阶段



融 知 接 口 阶 段 



’
知 识 孵 化 能 力 主 导


终身 教育 隨 外 部知识 聚


￣

Ｚ 

（
主
全面 内 外部知 识
￥ ＾ 
内






传 统Ｕ 阶 段 Ｉ

知 识 升级 能力主 导 衔接 
）



“
１
； 

ｋ

学历 后教育 
（ ）

（ 止业知ｖ
 

＾、 ）
王 导

 ｒ
 

＝
 ！
内 外 部 师 资均
（ 

！

衡 
｝ 师资网 络 资 本
 
？ ）
？ ； 丨 丨
丨


；

？ 师 资 网 络 资 本 ？ 知 识
ｉ
丨 ！ （内 外师资 丰 丨
丨 吧资 本 营 （ 

；

内 部 师 资 居 造共 享 创 新氛
 ｉ  （
ｉ
ｉ
富 ）
 ｉ
ｉ


；

？ 师咨 网 络洛 太 知 识吧 资 本 信 ■
 丨
多  丨
） ：

丨
？ （ ５
丨
）


：

任交流   内 知 识 流 程 资 Ｍ 知 识 吧 资 本 教
？ ？
（ ）

外＾ 师资 居
ｉ 丨 

｜
； 丨 ｊ

学方 法  优化 知 识 流
！
 ＾
？ 内 知 识 流 程
？
内 知 识流程 资 本 ；
丨
）
丨
丨
丨
Ｉ
（


ｉ

  资 本 组 建关系 网 程  ）

咨本太 硬湎
１
１ 丨 （ １
丨 丨 

Ｉ
；
（
（

ｆ Ｍ 本 研 判企 业 内 络  外 知 识流程 资 （ ； 丨
） 丨
丨
？ 

Ｉ

 流程咨 知 识 弱 项 ｈ  ？ 外 知 识 流 程 资 Ｍ 本 知识 引 进 内丨 丨
） （

内
＾
ｉ
？ 

Ｉ

  外知 识 流程 资  本 产 业 链 知 识 化  ？ ）

｜｜
本 土 厂／１ 任 ｜



！
； ｉ
Ｉ
｜
（ ｉ
｜ ｜

外部 知识引
（

本
』

合 
 



（ ）

备
｜ 丨 丨 丨 丨
丨
）

入
ｉ  外知识流程资 
？
ｉ ｉ
）

 丨
１



｜

ｉ 本 外部知识源 （ 丨
丨



ｉ

ｉ
探查  ）


ｉ

企业 大 学 组 织 资 本 与 能 力 体 系 协 同 演 进 的 阶梯 模型
“ ”
． 图 ５ ３ ． 

Ｆ ｉｇ ． ５ ．
３  Ｔｈｅ ｌ ａｄ ｄ ｅ ｒ  ｃ ｏ ｅ ｖ ｏ ｕ ｔ ｉ ｏ ｎ ｍ ｏ ｄ ｅ ｌ ｏ ｆ ｃ ｏ ｒ ｐ ｏ ｒ ａｔ ｅ ｕｎ ｖ ｅ ｒ
－

ｌ  ｉ ｓｉ ｔ
ｙ ＾  ｏｒ ｇ ａｎ ｉ ｚ ａｔｉ ｏ ｎ ａ ｌ ｃ ａｐ ｉ ｔａ ｌ  ａｎｄ



ｃ ａｐ ａｂ ｉ ｌ ｓｔ ｅ ｍ


ｉ ｔ
ｙ ｓ ｙ

① 传 统培 训 阶段 的 组 织 资 本 组 合


在 传 统培 训 阶 段 ， 企 业 大 学 承 载 的 功 能是 对新 入 职 员 工 进 行 职 业 技 能 培 训 ，
实现 传


企 业 知识 是 企 业大 学 能 力体 系 的
“
统 大学 学科 教 育 衔接教 育 能 力
” “ ”
的融 合
“ ”
与 ，


主 导能力 。 从 条 件构 型 的 组 合 路径 来 看 ，
路径 １ 和 路径 ２ 均 表 明 师 资 网 络资 本 和 知识 吧



资 本在 此 阶 段 作 用 较 明 显 

。

例 如 华 为 随 着 业 务 扩 张 而 大规 模 招 募新 员 工 ，
华 为 大 学 成 立 时 的 主 要 任 务是 加 速 新


员 工的 培养 与 融合 ， 使 员 工 的 职业 标 准 与 生 产 过 程对 接 。 为 了 更 好 地 对 员 工 进 行衔 接教


育 培训 ， 此阶 段华为 大 学 注重 师 资 队 伍 、 教 学 环 境 和 教 学 技 术 的基 础 建 设 。 华 为 大学 在


新 员 工 入职 教 育 中 实 行 职业导 师 制 ， 针对 企 业 沿 革 、 规 章 制 度 和 岗 位 技 能 等 企业 知 识 进



行 导入培训 。 华 为 发 展 初期 的 知 识 来 自 于 外 部 的 公 共 知 识 ，
因 此华 为 大 学 通 常 与 外 方 咨


询 机构 合 作 开 发 案 例 ，
寻 找 并聘 请 与 授 课 内 容相 匹 配 的 师资 团 队 以 使 员 工 获 得通 用 技 能


的 指导 。 此外 ，
华 为 大 学 在 此 阶段 也 基 本 搭 建 了 员 工 公 共 课 程 培 训 的 平 台 ， 利用 课堂教


学 、 案例 教学 、 多 媒 体应 用 教 学 、 上 机 操 作 等 多 种 教 学 方 式为 学 员 提 供 系 统 化 的 培 训 服



－ 

－

１ ５２

大连 ａｘ 大学 博士 学 位论文 



务 

。

华 润 大 学 为 新 员 工 设计 了 训 练营 的 培训 针对 不 同 层 次 的 培 养 对 象 设


”
未 来 之星 ，

置不 同 课 程 ， 同 时 不 断 完善领 导力 发 展 中 心 、 测 评 中 心 等支 持 系 统 的 建 设 。
此阶 段 华 润


大 学 师 资 网 络 资 本 的 主 要 特征 是 内 部 师 资 较 少 主 要 聘 用 外 部 师 资 实 体 机构 初 步 建 立 ，
。 

，

侧 重 教 室 的 设 备 和 基 础 技术 的 完 备 以 满 足衔 接 教 育 阶 段 教 师 授 课 和 多 种 教 学 手 段 的 需


要 ， 但 尚 未 搭建 学 员 研 讨 、
共 享知 识 的 平 台 

。

② 终 身 教 育 阶段 的 组 织 资 本 组 合


在 终 身 教 育 阶段 ， 企 业 大 学 的 主 导 功 能 是 满 足 各 类 员 工 的 知 识升 级 ，
帮 助 员 工 持续


获 得 前 沿产 业 知 识 和 升 级 后 的 学 科 知 识 通 过 路径 。 ３ 和路 径 ４ 显 示 该 阶段 的 组 织 资 本 组


合 主要 是 师 资 网 络 资 本 、 内 知 识流程资本和知 识吧 资本 。 师 资 网 络 资 本表 现为 外 聘师 资


逐 渐减 少 ，
而对 企 业业 务 知 识 和 产业 知 识 熟 知 并 具 有 实 践 经 验 的 内 部 师 资 比例大 幅增 加 

。

企 业 大 学 不 仅 提供 了 硬 件 设 备 ，
更利 用 信 息 技 术 建 立 了 数 据库 将 知 识 编 码 并传 递 给学 员 

。

教师也 改 变 了 传统 的授课 方式 ， 注 重锻 炼 员 工 的 思 维 能 力 ， 与 学 员 共 同 探讨 企业 研 发 

、

生 产 经 营 等遇到 的 问 题 。 该 阶 段 内 知 识 流 程资 本 加 强 ， 企 业 大 学 利 用 中 介 优势 与 各 业 务


部 门 紧密合作 ， 了 解 企业 业 务流 程 、 知 识弱 项 和 学 习 需 求 ， 由 此 判 断 在 外 知识 流 程 中 寻


找何种类型 的知识源 ， 为 业 务 部 门 技术 技 能 领 域 的 关 键 问 题 提 供 解 决 方案 

。

以 华 为 大学 为 例 该 阶 段 华 为 大学 名 兼职讲师 的 ６ ０％ 是中 高 层 经理人 及技


？

，
１ ５０ ０ 、

术专 家 ，
华 为 的 每 个 董 事会 成 员 和 高 级 经理 会 不 定 期 给 学 员 授 课 ，
并且内 部师资 之 间 以



及 与 学 员 之 间 建 立 了 常规 的 交 流 制 度 。 同时 ，
华为大学 引 进美 国 的 ＨＡ Ｙ 和 Ｔ ｏｗ ｅ ｒ 公司



的 任 职 资 格 管理 体 系 ， 为员 工 设计 了 职 业生涯发展规划 。 为 使 员 工 方 便 快 捷 地査 找 到 所


需 的 技术 资料 ，
华 为 大 学 搭 建 了 适 合挖 掘 隐 性 知 识 的 技 术 学 习 平 台 、 图 书 资 料 库平 台 

。

秉 承 训 战 结 合 的 教 学理 念 ，
借助 网 络 技 术 建 立 了 案 例 平 台 ，
支持 学 员 在 平 台 上 发 布 、 

分
享 和 互 动 评 论案 例 。 案 例 平 台 中 的 案 例 经 过华 为 大 学 的 再 加 工 ，
也 可 作 为 教 学 案 例 供各


组学习 在 内 部 知 识 流程 梳理 方 面 华 为大学的 青 训 班项 目 旨 在 梳 理项 目
”
项
“

目 。 ，
管理



的 全流 程 ， 通 过模 拟 组 建 项 目 管理 团 队 ， 采 用 真 正 的 业 务 流 程和 情 景 模 拟 演 练 ， 开发员


工的项 目 管 理 能力 

。

华 润 大 学 注重 内 部 师 资 的 培 养 其中 项 目 就 是 从 选 拔培 养
“ ”
， 金讲 台 、
课 程开 发 

、

管 理 与 激 励 三 个方面 提 升 师 资 能 力 。
华 润 大 学 此 阶 段 技 术 基 础 设施建 设基 本 完成 ， 通过


不 断 完 善 的 远程 教 学系 统 ， 学 员 随 时 随 地 都 能 够 接 受 产 业 知 识 的 培 训 课程 。 在学 习 方 式


设 计 上 华 润 大 学逐 渐 重 视 学 习 体 系 和 教 学 开 发 设 计 的 环节 学 习 项 目 均 以 学 员 为 中 心
，
。 

，

采 用 翻 转 课 堂 的 教 学 方式 ， 强调 学 员 研 究 能 力 和 团 队 学 习 能 力 。 通 过 定 期 召 开座 谈 会 等


方式 ， 为 学 员 营 造直 接沟 通 交 流 、 挖掘 隐 性知 识的氛 围 。 此外 ， 华 润 大 学 使用 行 动 学 习



５３
－ 

－

１
 企业大 学 组织 资 本 与 能 力 体 系研 宄
 



以 典 型 工 作 场 景为 学 习 讨 论主 线 帮 助 学 员 从 实 际业 务 情 境
“
圆 桌 会 议六 步 法
”
工具 ， ，


出 发 解 决工 作 难 题 。 此 阶段 ， 华 润 大 学 的 内 部 积 累 主要 通 过 向 外 部 企 业 学 习 ， 华润 大 学


工 作人 员 从 各 种 渠 道 搜 集 本 行业 的 最 新 资 料 ， 由 行 业 专 业 人 员 将零 碎 知 识 归 纳 和 解 析 

，

帮 助 员 工 了 解 最 新 的 产 业 技 术信 息 

。

③ 融 知接 口 阶 段 的 组织 资 本组合


在 融 知接 口 阶 段 企 业 大 学 拓 展 知 识 联接 的 能 力 进 步 成 为 企 业 内 部 各部 门 之 间


一

， ，

“
以 及 企 业 与 外 部 利 益 相 关 者 之 间 知 识 融合 的 运 算 得 出 的 路径
”
接口 。 通过 ｆｓ Ｑ ＣＡ ５ 

、

路径 ６ 和 路径 ７ 的 结果显 示 ， 此 阶 段 企业 大 学 更 加 重 视 通过 不 断 提 升 企 业 内 外 部 知 识


流程梳 理 能 力 完 善 企 业大 学 的 能 力 体 系 企 业 大 学 不 仅建 立 知 识 网 络 研 判 企 业 各部 门 所

 。

缺知 识 ， 而且 通 过 企 业 大 学 跨 界 面 的 相 互 交 流 ，
使 企 业 各 部 门 进 行 密 切 合 作 和 知 识信 息


整合 。 外 知 识 流 程 梳 理 要 求 企 业 大 学 不 断 吸 收外 部 知 识 构 建 企 业 动 态 能 力 。 企 业大 学 作


为 跨 部 门 的 渗 透 型 组 织 也 为 上 下 游 产 业链 提 供有 针对 性 的 培 训 服 务 促 进 产 业 链 内 的 知

 ，

识 融合 。 企 业 大 学 建 立 了 学 习 交流 的 平 台 ，
鼓励 不 同 部 门 积 极 交 流 彼 此 的 信 息 和 经 验 

，

促 进 各 部 门 成 员 间 的 互 动和 协 作 

。

随 着 华 为 国 际 化 进程 的 加 快 ，
华 为 内 部 成功 引 入 ｉ Ｍ 以 业 务 流 程 再 造为 核 心 的 集
ｆ 

成产 品开发 流程 （
Ｉ ｎ ｔｅ ｒ
ｇ
ｒ ａｔ ｅｄ

ｐ
ｒ ｏｄ ｕｃｔ  ｄ ｅ ｖｅｌ ｏ
ｐ
ｍ ｅｎｔ
） ，
在 此阶 段 ， 华 为 大 学就 是 运用 Ｉ ＰＤ 

的
理 念 和 方 法 对华 为 内 外 部 知 识 流程 进 行 梳 理 。
华 为 大 学 探 查 研 发 部 门 等 关键 部 门 的 核 心



工 作内 涵 ，
识 别 这些 关 键 岗 位 的 能 力 缺 口 和 知 识 需 求 ， 设 计 相 应 的 知 识 提 升计 划 。 华为


大 学通 过 跨 部 门 的 平 台 优 势 衔 接 各 部 门 的 知 识 ，
沉淀 业 务 流程 知 识 并 形成 标 准 ，
围 绕工



程 电 信 领 域 的 核 心 知 识 设计 学 习 资 源 库 。 另外 ， 华为 大 学 与 德 国 国 家 技 术 应 用 研 究 院 等


咨询 公 司 合 作 ， 跟 踪 全 球 通 讯 工程 领 域 的 顶尖知 识 ，
引 进 先 进 的 生 产 工 艺 和 质 量控 制 方


法 。 华 为 大 学 移 植 国 际 先进 的 管 理 模 式 ，
建立 了 基 于 Ｉ Ｔ 的 管 理 体系 ， 并 在 此基 础 上 研


究 并 形成 了 华 为 独 有 的 矩 阵 管 理结 构 。
华 为大 学开 发 了  Ｈ ｕａ ｗ ｅ ｉ ｉｌ ｅａ ｍ ｉ ｎ
ｇ
ＡＰＰ ， 是集 学 习


管理 考试 系统 直 播 课堂 和 Ｍ Ｏ ＯＣ 课程 于 体 的 移 动 终 端学 习 平 台 基 于工 作 场 景


一

、 、 。

的 教 学模 式 ，
华为 大 学 将文 档 、 在线 课程等 学 习 资 源 组 合 起 来 ， 提供 全程 的 学 习 服 务 和


跟 踪 管理 华 为 员 工 通过华 为 大 学 的 经验库 形 成技 术 学 习 和交流 的 氛
“ ”
。 和 学习 社区 ，


围 

。

华 润 大 学通 过案 例 编 写 课程 开 发 和 实 地 调 研 帮 助 各 业 务 单 元 分 析 其 知 识 缺 口 和 能
、


力 短板 同 时 华 润 大 学 建 立 了 技 术 资 源 知识 管 理 平 台 联 接 并 梳 理 研 发产 生 的 专 家 知 识
。 ，


、

工 艺 改 进知 识和 员 工 生 产 经 验 ，
使 企 业 知 识 更 加 结 构化 、 体系 化 。
华 润 大 学 在 内 部挖 掘


标杆 采 编 整 理各 业 务 部 门 的 案 例
“ ”
， ，
开发 了 华润之道 等课 程 。 为 了 更 好 的 衔 接各 知


“
识部 门 华润 大 学设 计 了 高 管 团 队融建项 加 速 新组 建 高 管 团 队 成 员 间 的 融合
”
， 目 ， 

。

－
１５ ４ 

－
 大连 理 工 大 学 博 士 学 位 论文 




华 润 大 学在 各 职 能 部 门 业 务标准的普及 、 分 享 最 佳 实 践 经验 以 及 获 取行 业 知 识 方 面 发 挥


了 重要 作 用 。 在 外 部 联系 方面 ， 华 润 大 学 成 立 专 家 库 建立 了 学 术 交 流平 台 ，
邀请 国 内 外


专 家 学 者 定 期 或 不 定 期 举 办 高 规格 的 学 术 交 流 活 动 。 华润 大学 主 动 联系 消 费 者 、 产业 合


作 伙 伴 以 建立 更 稳 定 的 合 作 关 系 ，
通 过沟 通 和 学 习 挖 掘 产 业 链 的 价 值 

。

④ 知识 中 心 阶 段 的 组 织资 本组合


知 识 中 心 阶段 ，
企 业 大 学承 担 了 企 业 探 索 和 掌 握 产 业 前 沿 共 性 知 识 、 工程 科 学 知 识



以 及 创 新 孵 化的 任务 。 从路径 ８ 、 路径 ９ 和路径 １ ０ 可 以看出 ，

企业 大学 知 识孵化能 力 的



提升 更 有赖 于 师 资 网 络 资 本 、 知识吧资 本 、 内 知 识 流 程 资 本 和 外 知 识 流程 资 本 的 全 面 升



级 。 企业大学组织资 本 的核 心 是企业 内 部 知 识 的 梳理 ，
即 探 查 业务 部 门 的 需求 ，
衔接 各


知 识 部 门 以 建立 内 部 知识 分 享和 交 流平 台 。 与此同时 ，
企 业 大学 整 合 内 外 部 资 源 并搭建


企业前瞻 研宄的 梳理 外 部 知 识 流 程 依 然 是 为 内 部 知
“ ”

瞭望台 ，
推动 创 新 项 目 的 开展 。


识 流 程 服 务 企 业 大 学 发 挥 多 方面 知 识 联 接 的 优 势 与 各 高 校 科 研 院 所和 科 学 家等 知
“
。 ，
、 

识生产 资 源联系 更 加广 泛 益扩 大 师 资 网 络 结 构逐 步 合 理
”
，
师资 遴选范围 日 ， 。 知识吧



资 本 的趋强不 仅 是完 善基础教 学 设 施和 学习 环 境 ， 而 且通 过 跨 部 门 交 流 培 养 了 师 生 之 间



以 及 学 员 之 间 相 互 信 任和 团 队 合 作 意 识 ，
使教 辅活动更 加顺 畅 

。

此 阶 段 华 为注 重 自 主 创 新 ，
其产 品 线 逐 渐 丰 富 。 华 为 大 学 通 过 梳理 企 业 内 外 部 知 识



流 程 的 梳 理 更 好 地 促 进 母 体 企业 知 识 孵 化 例 如 华 为 大 学 参 照 实 际 业 务 流 程 组 建 项
“
，

 。 ，

根 据 业 务 需 求 快 速 为 业 务 部 门 提供 市 场 信 息 和 技 术 方 案 综合 利 用 国 内 外 智 力
”
目 群 ， ，



及 物力 资源促进企 业新思 想 、 新 创 意和 新技术 的 产 生 。 除 了 与 科研机构 、 高校 、 国家重



点实 验室 等 进行 技术 的前 期 合 作 外 ，
华 为 大 学 还 联 系 全 球 运 营 商 建 立 了  ２ ０ 多 个 联 合创


新中心 、 与 设 备 企 业 建 立 了 ２ ２ 个 研 究 中 心 。 此外 ， 华为 大 学 完 善 了 学 习 和 教学 设 施 

，

利 用 云服务 器 技术构 建 了 云 端 信 息 数据库 ，

存 储不 同 学 习 项 目 的 信息资 料 。 在华为大学


与 外 部 联系 更广 泛的 基础上 ，
专 兼 职 师 资 规 模 也 扩 大 到 上千 人 ，
主 要 依 靠 内 部师 资 并适


当外聘 ，
内 外 部 师 资 网 络 结 构 更合 理 、 更丰富 。 华 为大 学 师 生 之 间 更增 进 了 互 信 ，
教辅


活 动 也更 加 顺 畅 

。

华润大 学在知 识 中 心阶段既 是集团 转 型 创新的 智库 ，

又 是 员 工 开 放式 创 新 创 业 的 平



台 。 华 润大 学 成 立 了 创 新 实验室 ， 不 断积聚 集 团 内 外部 的 创 新 资 源 。 创 新 实验 室 的 专 家


对创 新项 目进 行 评估 。 如若项 目 与 华润产业 相 关 ，
则 可获 得华润 大学 的 创 新基金 投资 

。

华润 通 过 华 润 大 学 的 在 线 创 新 开 放 平 台 全 球 发 布 信 息 ， 解决业 务中 遇 到 的 问 题 。 此外 

，

华润 大 学 整 合 母 公 司 内 部丰 富 的创新 资源 ， 为 创 新 创 业提 供 从 市 场 推 广 到 产 业 服 务 ，


从
促 进 融 资 到 公 司 化 运 营 的 全 流程 服 务 此阶 段华 润 大 学 需要 进 步提高 引 入外 部 知 识的


一

能力 。 为此 ， 华 润 大 学 聘请 来 自 德 勤 企业成 长 学院 、 香港 科 技 大 学 和 大 连 理 工 大 学 等 机



５ ５
－ 

－

１
 企 业 大 学 组织 资 本 与 能 力 体 系 研 究
 



构 的知 名 专家 作 为师 资 为 华润 的 创 新探 索 提供 智 力 支 撑 同 时 华 润 大 学还 进 步引入


一

，
。

国 际化 创 业课 程 ，
为 入 孵 企 业 提 供 创 业 教 育 服 务 此 外 华 润 大 学 的 学 习 形 式 日 益丰 富 。 ，


，

包括实 际 案例 解 析 、 在线 论坛 、 微 课堂 等 。 为保 证企业大 学 的教学和 管理正 常 进行 ， 


华
润 大 学 师 资 网 络 的 规 模 和结 构 也 保 持 应 有 的 稳 定和 均 衡 

。

（ ２ ）
企 业 大 学 组 织 资 本 的 序 贯 性演 进


进 步 通过 ＣＡ 软 件 运 算 和 分 析 得 出 的 企 业 大 学各 阶 段 组织 资 本 发 展 路 径 发 现
一

ｆｓ Ｑ 

，

企 业 大学 组 织 资 本 之 间 存 在 较 为 明 显 的 内 在 演 进 关 联 使 得 组 织 资 本 提 升 呈 现 序 贯 性
“ ”
， 

，

组 织资 本 从较 低 级 的 师 资 网 络 资 本 和 知 识 吧资 本 向 高 梯 级 内 知 识 流 程 资 本 和 外 知 识 流


程 资 本序 贯 演 进 所示 之所 以 谓 之 为 序 贯 模型 是 因 为 低 梯 级组 织 资本


“ ”
（ 如图 ５ ． ４ ） 。

是 积 累 高 梯 级 组 织 资 本 的基 础 而 企 业大 学 在 积 累 了 高 梯 级 组 织 资 本 后 会 进 步完 善 低


一

梯 级组织 资本 ，
即 存 在 双 向 互 促 作 用 路径 

。

识流程 资 本较 强
肌 齡 化 能 力
Ｉ 知 内珀 


＾ 外 臟 流程 资 本 较 强


ｙｆｆ Ｉ  知 识 中ｙｆ ＿ 资 ＿络 资本 较强 

７ 
／／
＾ 
．段  Ｉ
｜
短识 £ 资本 较 强 Ａ 


知识 联 接能 力 Ｊ 流程 资 本 较 强
Ｊ



／
，
Ｖ Ｍｆ ｊ ｙ  ／ 
ｒ


’



Ｊ
ｘ 簡 賴 本 较强

［
ｉ

ｐ
＿
 ｉ ｔ ｕｓ ？ ｘ ｈ ． 

厂传 统 培
＞
／ 调 阶段

 —
知 识 ？ 资 本 较 强 ｒ


Ｊ



 

能 力 体 系 组 织 资 本



图 ５ ． ４ 企 业 大 学组 织 资 本 与 能 力 体 系 的 序 贯 模 型


 Ｔｈｅ  ｓ ｅ ｑ ｕ ｅ ｎ
＇

Ｆ ｇ ５ ４ ｔ ｉ ａ ｌ ｍ ｏ ｄ ｅ ｌ ｏ ｆ ｃｏ ｒ ｐ ｏ ｒ ａ ｔ ｅ ｕｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ
ｙ ｓ ｏｒ
ｇ ａ ｎ ｉ ｚ ａ ｔｉ ｏ ｎ ａ  ｃａ ｔ ａ
ｐ
． ． 
ｉ ｌ ｉ 

ｌ

ａｎ ｄ ｃ ａ
ｐａ ｂ ｙ  ｓ ｙ ｓ ｅｍ


ｉ ｌｉ ｔ ｔ

在 定意义上 可 将 师 资 网 络 资 本和 知 识 吧 资 本 视 为 低 梯 级 组 织 资 本 将 内 知识流


一

， ，

程 资 本 和 外 知 识 流 程 资 本视 为 更 高梯 级 的 组 织 资 本 。 低 梯级 组 织 资 本 是 高 梯 级 组 织 资 本


的 基础 ，
不难想 象 ，
不 具备 师 资 和 教 学条 件 的 企 业 大 学 显 然 也 不 能 胜 任 梳理 企 业 内 外 部


知 识 的 任 务 反 之 低 梯 级 的 组 织 资本 对 高梯 级 的 组 织 资 本 不 仅 具有 单 向 的 基 础 性 作 用
。 ， 

，

５６
－ 

－

１

大 连 理 工 大 学 博 士 学位 论 文 



而 且 组 织 资 本 梯 级 之 间 事实 上 也 存 在 相 互 促 进 作 用 。 高梯级 的 组织 资 本组合还有利 于完


善 和 增加 低梯级 组织资 本 ， 低 梯 级 组 织 资 本 也 会依 赖高 梯 级组织 资本 的增 加 。 例如 ，


只

有 梳 理 好 企 业 大 学 的 内 外 部 知 识 流程 ， 才 能 聚 合更多 的 教育 资 源和 知 识 资源 ， 增加 企业



大 学 的 师 资 网 络 资 本和 知识 吧 资 本 

。

案 例 企 业 大 学 组 织 资 本 的 提 升 依循 组 织 资 本 序 贯 性 的 互 促 规 律 。
最初 华 润大 学 通过


构建 ９ 个 专 业 学 院 和 配 备 内 部 师 资 培 养 关键 岗 位 的 人 才 。 在 知识升级阶段 ，
华润大学进


步 成为 员 工 汲取知 识 实 现知 识 更 新 的 有 效 场所 通过培 训 讨论和咨 询 等加 强 了 员


一

、 ， 、

工 之 间 的沟 通 和 交 流 。 为 了 方 便生 产 线 的 工 人 获取 和 吸 收 知 识 华 润 大 学 建 立 了 知 识 库 ， 

，

对 知 识 生 产 和 知 识 应 用 环节 的 知 识 进 行 梳理 同时 华 润 通 过 华 润 大 学这 平 台 将企业


一

。 ，

的 外 部 利 益 相 关 者 更 紧 密 地联 系 在 起 为 供 应商 经 销 商 和 客 户 提供 有 针 对 性 的 培 训


一

， 、

服务 ，
输出 了 华 润 的 管 理 理念 。 在知 识孵 化阶 段 ，
华 润 大 学 成为 一

个开放式创 新创 业平


台 ，
师 资 网 络 资 本更加 丰 富和 合理 ，
知识吧资 本更加完善 ，
内外部 知 识 流 程梳 理 能 力 不


断趋 强 四 类 组织资 本形 成 组 合拳 步 促进华 润 大 学 的能 力从单
“ ”
进 向 更 为丰 富


一
一

， ，

演变 

。

高 梯 级 组 织 资 本对 低 梯 级 组 织 资 本 的 逆 向 促 进 对 企 业 大 学 组 织 资 本 的 能 力 提 升 具


有 关 键作 用 。 目 前 中 国 大 部 分 企 业大 学 对 组 织 资 本 的 双 向 促 进 作 用 认 识 不 充 分 ，
忽视 了



高梯 级 组织 资 本 的 积 累 ，
造 成 企业 大 学 发 展 长 期 停 滞 不 前 

。

案 例 中 的 华 为 大 学 和华 润 大 学均 较 早 的 认 识 到 组织 资 本 的
“
序贯
”

特征 ，
并超前进


行 了 高 梯 级 组 织 资 本 的 布局 。 两 家企 业大 学 为 提 升 组织 资 本 ，
超前 积 累 产业前沿知 识 和


梳 理 业务 流程 知 识 ， 积 极 参 与 设 置 了 科 研流 动 站 、 创 新 实 验 室 等创 新 孵 化 平 台 ，
促进 了



企业 大 学 能 力 体 系 的 提 升 

。

５ ．
５ ． ３ 内 部 知 识 流 程 和 内 部 师 资 网 络 资本 的 核 心 作 用



模 糊 集 定 性 比 较 方法 认 为 简 洁 解 和 中 间 解 中 都 出 现 的 条 件 即 为 核 心 要 素 。 模 糊集 定


性 比 较分 析 结 果 显 示 简 洁 解 中 的 内 部 师 资 网 络 资 本 ， （ Ｉ ＴＮ ） 和 内 部知 识 流 程 资 本 （ Ｉ ＫＰ 

）

在 中 间解 中 同 样 出 现 ，
即 认 定 为 核心 要 素 。 内 部 师 资 网 络 资 本 和 内 部 知 识 流程 资 本 是 企


业大 学 发 展 到 高 级 阶 段 出 现在 全 部五个 组态结 果 中 的 最 主 要 因 素 ， 也体 现 出 不 可 或 缺 性 

，

对于 企 业大 学 能 力 的 提 升具 有 核 心作用 。 随 着 企业 大 学 能 力 的 提 高 ， 内 部 师资 网 络资 本


和 内 部 知识流 程资 本 的 作 用 愈 发显著 。 无论哪 所企 业大学 ， 其 促 进 能 力 体 系 的 路径 不 止



条 但 内 部 知 识 流程资 本 和 内 部师 资 网 络 资 本是 必 要 条 件
一

， 

。

企 业 大 学 是 企 业 的 知 识 治 理 机构 ， 探 求 内 部知 识 管理 从 而 支 撑 母 体 企 业 的 知 识 管 理


是其 创 建 的 初 衷 。 企业 大 学 的 知 识 活 动 是 服 务 于母 体 企业 的 ，
其创办价值不 仅仅 是构建



－ 

－

１ ５ ７
 企 业 大学 组织 资 本 与 能 力体 系 研 宄 




人 才 培 养 体 系 更 在 于 同 企 业 的 业 务 紧 密 结 合 探 宄 处理 业 务流程 上 的 具 体 经 验 和 方法
， ，


。

企 业 内 部 知 识 部 门 因 只 分 管 相 关知 识 的 部 分而 缺 乏 沟 通 在很 大 程 度 上 限 制 了 知 识 应


一

用 的 整 体性 以 及深 度 。 企 业 大 学 作 为 跨边 界 的 组 织 ，
为 了 支 撑知 识 的 全 面 耦 合 ， 重点 就


是 梳 理企 业 内 部 知识 流 程 ， 建 立 知 识 挖掘 机 制 和 新 知 识 的 学 习 创 造机 制 。 此外 ， 企业大


学 梳 理 内 部 知 识 流程 趋 强 才 能 促 进外 部 知 识 流 程 的 梳 理 ，
探 查 企 业相 关 缺 失 的 知 识 ，


继
而进 步 明 确 需 要寻求何种相 匹配 的知 识资源 聘请 何 种 专业 的 专 家 授 课 以 及教 授 的


一

， ，

内 容 和 使 用 的 教 学基 础 设 施 如 何 配置 。 企业 大 学 梳理 内 部 知 识 流 程 对其 他 的 组 织 资 本 具


有 核心作 用 

。

企 业大 学 的 能 力 提 升 必 然 伴 随 着 内 部 师 资 网 络 资 本 的 不 断趋 强 。 经 验上 认 为 ， 企业


大 学 的 师 资 网 络 资 本 是 由 外聘 师 资 起 主 要 作 用 ， 而通 过 企业 大 学 各 阶 段 组 织 资 本 的 组 态


分析 显 示 ， 当 企 业 大 学 能 力 发 展到 高梯 级 阶 段 ， 内 部 师 资 网 络 资 本 往 往 是 关键 因 素 。 

企
业 大 学 的 外 部 师 资 大 多 讲 授理 论知 识 ， 而 内 部讲 师 都是 来 自 企业 高 层 或 是 有 实 践 经 验 的


技术专 家 。
内 部 师 资 相 较 于 外 部 师 资 因 其 具 有 的 实 战 经 验 而 更 符合 讲 授 企 业 的 业 务 实 践 

，

企 业业 务 部 门 的 实 际 操 作 部 分 和 实 际 的 业 务 技 能 仍 需 依 靠 内 部 讲 师 传授 经验和 方法 。 

此
外 ， 企 业 内 部 中 高层 讲 师 授课 能够 更 好 的 落 实 企 业 的 战 略 计 划 

。

以 上 企业 大 学发 展 到 更 高 级 阶 段 的 组 态 显 示 ， 企 业 大 学 能 力 提升 过程 中 ， 无论 遵循


何 种 组 态 类 型 的 要素 匹 配 方 式 ，
都 应 该重 视 内 部 知 识 流 程 资 本 的 核 心 作 用 ， 加强 内 部师


资 的 比 例 和层 次 

。

５ ６
．
本章 小结


本 章 运 用 模 糊 集 定 性 比 较 的 组 态 分 析 方法与 案 例 研 宄 相 结 合对 企业 大 学 的 组 织 资


本 与 能 力 体 系 的 匹 配 关 系进 行 研 宄 。
首先 ， 对 第 三 章 所 得 出 的 企 业 大 学组 织 资 本 进 行 赋


值和 理 论分析 ， 在 此基 础 上 对 ３ ４ 家 案 例 企 业 大 学 进行 了 问 卷 调 査 和 数 据 赋值 ，
通过


ｆｓ Ｑ Ｃ Ａ３ ． ０ 软 件 的 真 值表 运 算 开 展 实 证 研 宄 。 通 过 实 证 研 宄 得 出 影 响 企业 大 学 能 力 体 系


层 级 的 组 织 资 本 的 匹 配 组 态 根据 比 较 分 析 的 统 计 结 果 并 结 合 具 体 案 例 企 业 大 学 的 现 实
， 

情况 ， 对 影 响 企 业 大 学 能 力 体 系 层 级 的 组 织 资 本 组 态特 征 进 行 细 致 分 析 

。

研 宄 发 现 主 要为 三 点 是任何 单 因 素 不 能 有 效促 使 企 业 大 学 能 力 体 系 的 提 升
一 一

： 

。

企 业 大 学 能 力 体 系 层 级 的 提升 是 基 于 多 因 素 的 组织 资 本组 合 的 共 同 作 用 。
师资 网 络资 本 

、

知 识 流程 资 本 以 及 知 识 吧 三 类 要素在 影 响 企 业 大 学能 力 层 级 的 组态 中 均 不 可 或 缺 。 内部


师 资 网 络资 本 、 外部 师 资 网 络 资 本 、 内 部 知 识 流 程资 本 、 外 部 知 识 流程 资 本 、 有形知 识


吧 和 无形 知 识 吧 这 六个 因 素 中 的 任 意 个因素 并 不 能 单独 作 用 于 企 业 大 学 能 力 体 系 层


一

级 的提升 。
而 且 企 业 大 学 发 展 的 不 同 阶段 ， 多 种 组 织 资 本 的 组态 类 型 皆 可 实 现 企 业 大 学



５８


－
－
１
 大连理工 大学博 士 学 位论 文 




“ ”
能 力 体 系 层 级 的 提升 企 业 大学 能力 提升 是 个 多 重 并发 因 果 的 问题 即 能 影响 并


一

。 ，

提 高 企 业 大 学 能 力 体 系 层 级 的 组 织 资 本 组态 具有 多 样 性 。 二是发现 了 企 业大 学 的 组织 资


“ ”

本和 能 力 体 系协 同 演 化 路径 。 企 业大 学 的 组 织资 本和 能 力 体 系 之 间 呈 现 阶梯性 协同


”

演 化 规律 本 文称 这 种 协 同 演 化 规 律 为 共演模 型 揭 示 了 企 业 大 学 不 同 等级 组
“
，
阶梯 ；


“ ”
织 资 本 间 的 相 互 促 进作 用 ，
本文将这
一

规 律称 为 序贯 模型 ； 厘 清 了 企 业 大 学 组织 资


本 与 能 力 体 系 的 协 同 演 化 机 理 三 是 揭 示 了 内 部 师 资 网 络 资 本 和 内 部 知 识 流程 资 本 是 企
。 

业 大 学 发 展 到 高 级 阶 段 出 现 在 全部 组 态 结 果 中 的 主 要 因 素 ， 也 体现 出 不 可 或缺性 。
随着


企业大学能 力 的 提高 ， 内 部 师 资 网 络 资 本和 内 部 知 识 流 程 资 本 的 作 用 愈 发 显 著 。 企业 大


学 能力 体 系 提 升 的 路 径 不 止 条 但 多 个 组 态 因 素 中 的 内 部 知 识 流程 资 本 和 内 部 师 资 网


一

络 资 本 对 于 企 业 大 学 能 力 体 系 的 提 升 具有核 心 作 用 

。

５９


－
－
１
 企 业大 学组 织 资本 与 能 力 体 系 研 究
 



６ 结论 与 展 望



本 章 总 结 了 全文 研 究 的 主 要 结 论 和 启 示 ， 同 时 提 出 本文 主 要创 新 点 ，
分 析本 文 的 研


究 局 限 并 对 未 来 的 研 宄 进 行 展望 

。

６ ． １ 结论



６ ． １ ． １
研 究 结论



本 研 宄 围 绕 企 业 大 学 的 组 织 资 本 和 能 力 体 系 进 行 研 究 首先 釆 用 经 典 扎 根 方法揭 示

 ，

企 业 大 学 组织 资 本 的 内 涵 与 维 度 ， 进 一

步 提 出 企 业大 学 组 织 资 本 组 合 模 型 。
接着 运用 程


序 扎 根 分 析 和 探 索 性 案 例 相 结 合 的 方法 对企 业 大 学 的 能 力 体 系 进 行解 析 。
同 时基 于 知 识


活 动 的 视 角 阐 释 能 力 体 系 的 演 变 规律 。 最后 ， 通 过组 态 分 析 的 模 糊 集 定 性 比 较 分 析 方 法


对 企 业 大 学 组 织资 本 与 能 力 体 系 层级 的 匹 配 关 系 进 行 了 探 索 与 分 析 。
本 文得 出 如 下 结 论 

：

（ １ ） 企 业大 学 组 织 资 本 的 构 成 维度 。 通过采 用 经 典 扎 根研 宄和 深 入访谈方 法分析



企 业大学 组织资 本 的 构 成 维度 作 用 机制 和积 累 路径 进 、 ，
一

步 构 建 企业大学 的 组织 资 本


组 合模型 

。

本 章 采 用 经 典 扎 根 研 宄 方 法 凝炼 出 企 业 大 学组 织 资 本 的构 成 维度 。
首先 ， 在 对若 干


所 技 术 技 能 型 企 业 的 企 业 大 学 中 高 层 管 理 者 进 行 深 入访 谈 的基 础 上 通过 开 放性 译 码 和

 ，

选 择 性 译 码 扎 根 出 企 业 大 学 组 织 资 本 的 各 构 成要 素 。 然后 ， 结 合 具体 案 例 对 企业 大 学 的


“ ”
组 织 资 本 进 行细 致 的 分 析 总 结 出 企 业 大 学 组织 资 本 的 构 成 维 度 包 括 内 部 师 资 网 络 。 

、

“ ” “

内 部 知 识流 程 知识 共


“
外部师资网络
” “
外 部 知 识 流程
”
硬 件平 台
” “
、 、 、 、

主 要 包 含 内 部 师 资 来源
” “
内 部师 资 网 络
”
享 平台 。 、 内 部师资 级 别 、 内 部师 资 授 课 内



容 关 联度 内 部 师 资 队 伍 建 设 等 方面 外部师资 网络 主 要包 括外聘 师 资 来 源
“ ”
、 ；
、
聘用


外 部 师 资 层次 、
外 聘 师 资对 企 业 知 识 流 程熟 悉 度 、 外 聘 师 资 对 企业 高 管 熟 悉 度 、 外聘 师


跨界 面 知 识 衔接 和 获 取 匹 配 知 识
“
内 部 知 识流 程
”
资 比 例 等 方面 ；
包 括探 查 知 识 缺 口 、 

”
等 方面 外部知 识 内 化 外 部 知 识 衔 接 等 方面
“
；
外 部知 识流程 包 括 引 进外 部 知 识 、 、 

；

包 括 配 置 基础 设 施 信 息 系 统 建 设 与 应 用 等 方面
“ ” “ ”
硬件 平 台 、
； 知 识 共 享平 台 主要


包 括心 里 环 境 、 学 员 融 洽关 系 、 内 部 交流 机 制 、 教辅活 动 等 方 面 。 最后 ，
在 理 论 构 建阶


段 ， 笔 者根据 研 宄 中 涌 现 的 核 心 范 畴进行 理 论 性 编 码 ，
理 论描述 和 归 纳 了 企 业 大 学 组 织


包括
“
外 部 师资 网 络资 本
“
内 部 师 资 网 络 资本
” ”
内 部 知 识 流 程资
“

资 本 的构成 ，
、 、 

“ “
外部 知 识 流 程 资 本 无形 知 识 吧 资 本
” ”
有 形知 识 吧 资 本
” “ ”
本 、 、 和 ， 进 一

步构


方向盘
“ ”
建 了 企业 大 学组 织 资 本 组合 的 模型 

。

６０


－
－
１

大连 理 工大 学博 士 学 位论 文 



（ ２ ） 企 业 大 学 能 力 体 系 与 演变规律 。 针 对 企 业 大学 发 展 的 不 同 阶 段 ， 通过 程 序 扎


根方 法 和 探 索性 案 例 研 宂对 企 业 大学 的 能力 体 系 以 及 能 力 体 系 的 演 变 规律 进 行 研 宄 

。

本 文 运 用 程序 扎 根分 析 与 探索 性 案例 研 宄 相 结 合 的 方 法提炼 出 企 业 大 学 的 能力 体


系 及 其演 变 规 律 。 首先 ， 针 对 企 业 大 学 在传 统 培 训 阶 段 、 终 身教育 阶段 、 融知接 口 阶段


和 知 识 中 心 阶 段构 成能 力 体 系 的 全 过程 ，
采 用 探 索 性案 例 研 究 和 程 序 扎 根 方 法 ，
选取两


个 样 本企 业大学 提炼 出 其在 各发 展阶段的 能力 体系 ，
归 纳 了 技 术 技 能型 企 业 的 企 业 大 学


能 力 体系 的 构成维度 ，
企业 大学 的能 力 体系 包括衔接 教育 能 力 、 知 识 升级 能 力 、
知识联


接能 力 和 知识 孵化能力 等 。 衔 接教 育 能 力 包括业 务 技 能培训 和 企 业 知识 培训 两 个维度 

；

知 识 升 级 能 力 包 括 前 沿 产 业 知 识 培 训 和 升 级 学 科 知 识 培 训 两 个 维度 ；
知 识 联接 能 力 包 括


外 部 知 识 关联 和 内 部 知 识 关 联 两 个 维 度 ； 知 识 孵 化 能 力 包括 前 沿知 识 探索 和创 新 项 目 

孵
化两 个维度 。 然后 ，
通过 若干企 业 大 学 的 案例 辅 助 分 析企 业大 学 的 四 种 典型 能力 体 系 

；

在 此 基 础 上依 据 各 企 业 大 学 能力 体 系 的 特 点 提 出 企业大 学 能力链 模型
”


揭
“

最后 ， ， ，

示 了 企 业 大 学 能 力 体 系 的 演 进 过 程 和 演 变 规律 。 通 常 企 业 大 学 的 主 导 能 力 会 契合 企 业 发


展 的实 际 需 要从 以 衔 接教 育 能 力 知 识 升 级 能力 知识联


“ ”
为主向
“ ”
为主 进
“
步向
一

为主 发 展 演 变 四 类 能力 之间 具 有 定 的承接 关 系 和
” “ ” “

接能 力 乃 至 知 识 孵化 能 力 

全
一

息性 特征
”


。

（ ３ ） 企 业大 学 的 组织 资 本 与 能 力 体 系 的 组 态 关 系 研 究 。 运用 组态 分 析 的 模 糊 集 定


性 比 较 方法 与 案例 研 宄 相 结 合对 企 业 大 学 的 组 织 资 本 与 能 力 体 系 的 匹 配 关 系 进 行 研 宄 

。

首先 ，
本 章 运 用 组 态 分 析 方 法 与 案 例 研 究 相 结 合 的 方 法 对 企 业 大 学 的 组 织 资 本进 行


了 赋值和 理论分析 。 内 部 师 资 网 络 资 本 包括 师 资 级 别 高 管 师 资 之 间 讲 授 内 容 的 关 联 度 、 

、

高 管 与 中 层 师 资之 间讲授 内容 的 支 撑度 三 个测 度 标准 ； 外 部师 资 网 络资 本包括外聘 师 资



对 企业 知 识 流 程 的 熟 悉程 度 、 外 聘师 资 对 本企 业高 管 的 熟 悉 程度 、 企 业高管聘请 的 外 部



师 资 的 数量三个测 度标准 ； 内 部知 识流程资 本 包括识 别知 识缺 口 的 程度 、 探 查 与 企业 所



需 知识 相 匹配 的水平 、 跨 界 面 知 识 衔接 程 度 三 个 测 度 标 准 ； 外 部 知 识流 程 资 本 包 括 外 部


知 识评 估 水平 、 外 部 知 识 源联 系 紧 密 度 、 外 部 知 识 引 入 程 度 三个 测 度 标 准 ； 有 形 知识 吧



包 括 信 息 网 络 平 台 完 善 程度 、 数 据 库及 文 档 的 编 码 化 水 平 两 个 测 度 标 准 ； 无形知识吧包


括学 员 互动 程度 、 营造 氛 围 、 师 生 关 系 和 沟 通 程度 三 个 测 度 标准 。 在此基 础 上 对三十 四



所 案 例 企 业 大 学进 行 问 卷 调 查 和 变 量 赋 值 ，
通过 ｆｓ Ｑ Ｃ Ａ３ ．
０ 软件 构 建真 值表 ， 运算分析


出 企业大学 四 个 阶 段影 响 能 力 体 系 层 级 的 组 织 资 本 的 多 重 组 合 与 路 径 

。

其次 ， 根据组态 分 析 的 统 计结 果 并 结 合 具 体 案 例 企 业 大 学 的 现 实 情 况 ， 得 出 与 企业



大 学 能 力 体 系 层 级 相 匹 配 的 十 种 组 织 资 本 的 有 效 路 径 组 合 并 进 行 细致 分 析 ， 传统培训 阶



段 匹 配 能 力体 系 的 组 织资 本组 合 路 径 为 ：
高 内 部 师 资 网 络 资 本 Ｘ 高 外部 师 资 网 络 资 本 

Ｘ

６
－ 

－

１ １
 企 业 大 学 组织 资 本 与 能 力 体 系 研 究





低 内 部 知 识 流程 资本 Ｘ 低外 部知 识 流程 资 本 Ｘ 高有形 知 识 吧 ； 高 外 部 师 资 网络 资 本 Ｘ 低


内 部 知 识流程 资本 Ｘ 低 外部 知 识 流 程 资 本 Ｘ 高有形知 识吧 Ｘ 高 无形知 识 吧 ；
与终 身 教育



阶段 的能 力体 系 相 匹配 的 组 织资 本 组合路 径 为 ：
高 内 部 师 资 网 络 资 本 Ｘ 高 内 部 知 识 流程


资本 Ｘ 低 外 部 知 识流 程 资 本 Ｘ 高 无 形 知 识 吧 ；
高 内 部 师 资 网 络资 本 Ｘ 高外 部 师 资 网 络资



本 Ｘ 高 内 部 知 识 流程 资 本 Ｘ 低 外 部 知 识 流 程 资 本 Ｘ 高 有 形 知 识 吧 ； 与 融知 接 口 阶段的 能


力 体 系 相 匹 配 的 组织 资 本 组 合 路 径 为 ：
高 内 部 师资 网 络资本 Ｘ 高 内 部知识流程资 本 Ｘ 高


外 部 知 识 流程 资 本 Ｘ 高 无 形 知 识 吧 ；
高 外 部师 资 网 络资 本 Ｘ 高 内 部知 识流程资 本 Ｘ 高 外


部 知识 流程资 本 Ｘ 高 无 形知 识 吧 ； 高 内 部 师资 网 络资 本 Ｘ 高外 部师 资 网 络资 本 Ｘ 高 内 部


知 识流 程 资 本 Ｘ 高 外 部 知 识 流程 资 本 Ｘ 低 无形知 识 吧 ；
与 知 识 中 心 阶 段 的 能 力 体系 相 匹



配 的 组织 资 本组合 路径 为 ：
高 内 部 师 资 网 络 资 本 Ｘ 高 内 部 知 识 流程 资 本 Ｘ 高 外 部知 识流


程 资 本 Ｘ 低 有形知 识吧 ； 高 内 部师 资 网络资 本 Ｘ 高 外部师资 网络 资本 Ｘ 高 内 部 知 识 流程


资 本 Ｘ 高 外 部 知 识 流 程 资本 Ｘ 高无 形 知 识 吧 ；
高 内 部 师 资 网 络资 本 Ｘ 低外 部 师 资 网 络资


本 Ｘ 髙 内 部 知 识 流 程 资 本 Ｘ 低 外 部 知 识 流程 资 本 Ｘ 高有 形 知 识 吧 Ｘ 高 无 形 知 识 吧 

。

最后 ， 在 对 影 响 企 业 大 学 能 力 体 系 层 级 的 组 织 资 本 组 态 特征 进 行 细 致 分 析 的 基 础 上 

，

揭 示组态 内多 因素 的 作用 机制 ， 组织 资本与 能 力 体系 层 级 的协 同 演 变规律 以 及 影响 能 力




层 级 的 核 心要 素 

。

６ ． １ ．

研 ％ 启 ７ Ｆ
２ 
  

基 于 以上 结 论可知 ， 企 业 大 学 更 应 关 注 组 织 资 本和 能 力 体 系 的 协 调 匹 配 关 系 ， 可以



从 以 下 几 个方面入手 

：

首先 ， 强 化 企 业 大学 组 织 资 本 的 培 育 。 提 示 企业 大 学 应 注 重 企 业 大 学 组 织 资 本 的 积


“ ”
累 ，
激 活 蕴藏 在 企 业 大 学 最 基 层 的 隐 性 资 源 ，
依循 序贯 性 演进规律 ，
不仅 聘请师 资


和 配备 教 学 基础 设 施 ，
更 为 关 键 的 是 布 局 更 高梯 级 的 组 织 资 本 支 撑体 系 ，
尤 其 是 适度 布


局 、 梳 理 企业 内 外 部 的 知识 流程 资 本 并 促 进 知 识 衔 接 。 使得 企业大 学 的组织资 本在 最 大


程 度 上 对 能 力 产 生 协调 共振 的 效 果 ，
为 企 业大 学 的 发 展 和 能 力 提 升 提 供 内 生驱动 ， 为实


践 中 企 业大 学 有 效 的 培 育 组织资 本 提 供可 资 操 作 的 借鉴 

。

其次 ， 提 升 企业 大 学 综合 能 力 体 系 。 本文归纳 了 海尔大学 、 中兴通讯 、 大唐大学 


、

海信 学 院 、 国网 技 术 学 院 等 企 业大 学 的 实 践 经 验 ， 这 些 实 践 经 验 对 发 展 中 的 中 国 企 业大


学 具有 定 的 借鉴 价值 前 中 国 许多 企 业 大学 尚 且处 于 传统培 训
“ ” “

终 身教 育
一


”
。 目 、

“ ” “ ”

阶段 ，
融 知接 口 和 知识 中心 的 特征 尚 未表现 出 来 。 海尔大学 、 海 信 学院 、 宝钢


人才开发 院 、 中 国 惠普大学 、 国 网 技术学 院 、 中 兴 通 讯学 院 能 力体 系 演 变趋势提 示其 他


企 业不 应 仅 仅 将 企 业大 学 定 位 为 面 向 企 业核 心 业 务的 培 训 机 构 或 面 向 全 员 培 训 的 知 识



－ 

－

１ ６２
 大 连理 工大 雜 士学 位论文
 



分享平 台 ， 而 是 从 战 略层 面 将其 定 位 为 企 业 内 外 知 识 联 接 平 台 乃 至 前沿 产 业 知 识 探 索 和


创 新 活 动 孵 化 中 心 企 业 大 学 具 有 跨边 界 组 织 的 特 征 不 仅 衔 接 企业 内 部 不 同 部 门
“ ”
。 ， 

，

而 且 联 接 上 下 游产 业 链 外 部 知 识密 集 的 各 类组 织 便 于 打 破 部 门 之 间 不 同 组 织 之 间
、 ，
、 

、

不 同 专 业之 间 界限 ， 更 有 利 于 知识 活 动 的 聚 合 。 研 发 和 生 产 部 门 侧 重承 担 知 识 生 产 和 知


企 业大 学 则 不 仅 仅 具 有 技 能 培 训 或员 工 知 识升 级 等
“ ”
识应用 能力 ， 知 识转移 能力 ， 

而
且 同 时 深 度 参 与 到 知 识 生产 和 知 识 应 用 活 动 当 中 。
本 研 究提 示 中 国 企业 大 学 要 从 知 识 活


动 全 息 性 视角 出 发 ， 关 注 企 业 大 学 的 综合 能 力 体 系 。
一

定意义上 ，
比 较 成 熟 的 企 业大 学


的 能 力 不 应 仅 局 限 于 知 识转 移 培 训 活动 （ ） ， 也应 该积 极 参 与 到 知 识 生 产 或 创 造 研 发 （ 

）

以 及 知 识 应用 （ 孵化 ） 等其 他 知 识 活动 环 节 

。

第 三 重 视 组 织 资本 和 各 阶段 的 能 力 体 系 相 匹 配
， 。 引 导 企 业 大 学 深 刻 把握 组 织 资 本


和 能 力 体 系 的共 演 过程 、 协 同 机 制 以 及 组 织 资 本 的 整体 性 ，
提 升 企 业大学 的 行 为 策 略 并


配置相 应 的资源 。 有 利 于 帮 助 企 业 大 学 更 直 观地 了 解 不 同 发 展阶 段 如 何 布 局 组 织资 本 要


素 以及 这 发展 阶段 中 所涉 及 的 关 键 提 升 要 素 提示 企 业 大 学 应 注 重 组 织 资 本 的 积 累


一

，
，

并 布 局 更 高 梯 级 的 组 织 资 本 以 适配 能 力 体 系 演 进和 完善 。 企 业 大 学 的 师 资 网 络 资本 、 

知
识 流 程 资 本 以 及 知 识 吧 这 三 类 要 素 在 影 响 企 业 大 学 能力 体 系 层 级 的 组 态 中 均 不 可 或 缺 

。

内 部 师资 网络资 本 、 外部师资 网 络资 本 、 内 部 知 识 流程 资 本 、 外部 知 识流程 资本 、 有形



知 识 吧 和 无 形 知 识 吧 这六 个 因 素 中 的 任 意 个 因 素 并 不 能 单独 作 用 于 企业 大 学能 力 体


一

系 层级的 提升 。
而 且 企业 大 学 发 展 的 不 同 阶 段 ，
多 种 组织 资 本 的 组 态 类 型 皆 可 实 现 企 业


大 学 能 力 体 系 层 级 的 提升 。
内 部 师 资 网 络 资 本 和 内 部 知 识流程 资 本 是 企 业 大 学 发 展 到 高


级 阶 段 出 现在 全 部 五 个组 态 结 果 中 不 可 或 缺 的 主 要 因 素 。
随 着企业大学能 力 的提升 ， 

内

部师 资 网 络 资 本 和 内 部 知 识 流 程 资 本 的 作 用 愈 发 显 著 。 因此 ，
企 业 大学 能 力体 系 提 升 的


路径不止 条 但 多 个 组 态 因 素 中 要 重 视 内 部 知 识 流 程 资 本 和 内 部 师资 网 络 资 本 的 作 用


一

和 配 置能 力 

。

６ ２
．
创新点



（
１） 揭 示 了 企 业大 学 组 织 资 本 的 构 成 维度 及 结 构 。 鉴 于 现 有文 献对 企 业 大 学 组 织 资


本研究 的不足 ，
采 用 经 典 扎 根 的 研 究 方 法 在 八万 字分 析 材料 的 基 础 上 凝 炼 出 企 业 大 学
， 

组 织 资 本 的 构 成 维度 及结 构 ， 揭 示 企业 大 学组 织 资 本丰 富 和 发 展 的 规 律 ， 指 出 了 当前企


业 大 学 建 设 过 程 中 存 在 的 若 干 偏颇 ， 即 不 应 仅关 注 外 部 师 资 网 络 资 本 和 外 部 知 识 流 程 

，

而 更应 加 强 内 部 师 资 网 络 资 本 和 内 部 知 识 流 程 的 服务 与 掌 控 

。

目 前 ，
鲜 有 学 者 聚 焦 于 企 业 大 学 的 组织 资 本 ， 尚 未 有 研 宄 涉 及 考 察 何种 组织 资 本 有


利于 企 业大 学 能 力 体系 的 生 成 ， 企 业大 学 组 织 资 本 的 作 用 发 生 机 制 尚 不 清 晰 ， 至今未能



６３


－
－
１

企业 大 学 组 织 资 本 与 能 力 体 系 研 宄 



形成 个 共 识 性 的 构 成 维度 框 架 予 以 解 读 针对 企 业大 学 组织 资 本的 研 宄缺 口 无法从


一

，
。

已 有 的 文 献 中 获 得 理 论 解释 ，
也 很 难 根 据 现有 的 理 论 提 出 假 设 进 而 对 企 业 大 学 的 组 织 资



本 进行 量 化分 析 。
因此 ，
鉴于 国 内 外 相 关 文 献 中 尚 未 有 采用 扎 根 方 法 对 企业 大 学 组 织 资



本 进行 的 分 析 本 文 在 访 谈 数 据 分 析 的 基 础 上 尝 试 和 创 新 了 组 织 资 本 研 究 的 方 法论 的 运
，



用 。 组 织 资 本 是组织 能力 的 支 撑平 台 ， 组 织 资 本 的 积 累 与 路 径 选 择 直 接 关 系 到 企业 大 学


核 心 能 力 体 系 的 建 构 以 及 促 使 企业 大 学 能 力 提 升 的 问 题 。 而 对 企 业 大 学 组 织 资 本概 念 和


构 成维 度 的 理 解 困 难 性 ， 很大 原 因 在 于众多 的 学 者 从人力 资本 的视角 、 知识 的 视角 、 

关
系 的 视 角 和 能 力 的 视 角 等 阐 释 了 组 织 资 本这
一

笼 统 性构念 所具 备 的 某 一

个特征 这就 又

 ，

加 剧 了 对 企 业 大 学 组 织 资 本 构 成维 度 的 理 解 难 度 。 基于此 ， 本文从企业大学 的 案例 研究


和 扎 根 分 析 中 探 宄作 为 驱 动 能 力 提 升 的 组 织 资 本 ，
积 极梳理 出 企 业大学 组织 资 本的 结构


部 知识 流程 资 本
“ ” “ ” “ ”

要素 ， 包括 内 部师 资 网 络 资 本 、 外 部 师资 网 络资 本 、 内 

、

外 部 知 识流 程 资 本 有形知 识吧 无形知 识吧 探 查 出 支 撑 企业 大 学 能 力
“ ” “ ” “ ”
、 、 ， 


体系 的 组 织 资 本 的 积 累 路径和 作 用 机制 从而 打开 企 业大 学组织 资本 研 究 的 认 知 黑箱
“ ”
，


。

经验 上 判 断 以 及 既 有 关 于 企 业大 学 建 设 过 程 的 理 论 研 究均 认 为 外 部 师 资 网 络 和 外部 知


识 流 程在 企 业 大 学 的 发 展 中 起 主 要 作 用 ，
而 本 文 通 过研 究 探 查 发 现 内 部 师 资 网 络 和 内 部


知 识流 程 是 企 业 大 学 能 力 提 升 的 关 键 因 素 。 企 业 大 学基 于 知 识 活 动 的 特 征 ，
按 规 律架 构


组 织 资 本能 够 促进更好 地履 行 其 职 能 

。

（
２） 识 别 了 企 业 大 学在 不 同 发 展阶 段 的 能 力 体 系 及 其 承 担 的 知 识 活动 日 益 表现 出


“ ”
的 全息性 特征 。 基 于 企 业 大 学 典 型 案 例 的 程 序 扎 根 分 析 和 若 干 案 例 的 辅 助 分析 ， 

聚
焦 企 业 大 学 需 要 具 备 何 种 能 力 所 展 开 的 争论 解析 教 育功能 论
“ ”
或 

认
“
单 能力 论
一 ”
，

入 社会 知 识 全 息性理 论 阐 释
”
或 综合能 力 论 的趋 向 性
“ “ ”

知 的局 限 性 ，
引 知识 中 心 论 

，

识 别 了 企 业 大 学 在 不 同 发 展 阶 段 的 能 力体 系 并 归 纳 了 能 力 体系 的 演变 规 律 提出 能力
“
，


全 息性 特征
”

揭 示 了 企 业 大 学 所 承 担 的 知识 活 动 益表现 出 的
“ ”

链 模型 ，
日 

。

近 年 来关 于 企 业 大 学 承 担 何 种 功 能 或 者 说 需 要 具 备 何 种 能 力 尚 且 存 在 不 同 认 识 。 

既
有 关 于 企 业 大 学 能 力 的 研 究 归 纳 起 来 有 两种 观 点 类认为企 业大学 应侧 重入职人 员 的


一

衔 接 培 训 和 在职 人 员 的 继 续 教 育 这 种 观 点 可 以 谓 之 为 教 育 功 能 论 或 单
“ ” “ ”
能力论
一

，


。

另 类 认 为 企业 大 学 不 仅 应 该 承 担 知 识 技 能 的教 育或传 授 的功 能 还应参 与 企业的 知



一

、 ，

合 作 及 熟 化 等 活动 成为 企业 的知 识活动 中 心 这 种 观 点 可谓 之 为
“
识 开发 、 ，
， 知识中 心


“

论 或 综合能 力 论 不 论是 单 能力 论 还是 综合 能力 论 两 者 在 企 业大 学


” “ ” “ 一 ” ”
。 ，

应 具 备 的 能 力 方 面 仍存 在 争论 ， 对企业大 学能力 的认 识仍 然模糊 。 


先 前 的 研 究 更 多 是探
讨 单个 层 面 的 知 识 转 移 方 面 的 能 力 ，
而 忽视 了 企 业 对 企 业 大 学 的 期 望 不 断 提 高 ，
要求企


业 大学发 挥更多 、 更 直接 的 作 用 。 企 业 大 学 在 不 同 的 企 业 发 展 阶 段 能 力 体 系 应 有 所扩 展 

。

６４
－ 

－

１

大连 理 工 大 学 博 士 学 位 论 文 



企业 大 学 所 承 载 的 能 力 体 系 趋多元 本 文 比较 倾 向 于 认 同 综合 能 力 论
“ ”

现实 中 ， 日 。 

，

认 为 企 业大 学 的 能 力 体 系 即 面 向 知 识 活 动提 供 高 层 次 的 各 项 服 务 ， 本文拟 引 入 社会知 识


活动具有全 息 性的 理论观点 ，
阐 释 企 业 大 学 这 种 综 合 性 的 能 力 特征 ，
即 企业 大 学不应也


不 会 限 定 于 仅 仅 承 担 培 训 或者 说 知 识 转 移 的 作 用 ， 必 然 向 承担 知 识生产 以及 承 担知 识应


用 或 知 识 转 化 功 能 方 面 进行 扩 展 。
通过程序 扎根方法 的理论推演 ，
明 确 了 企业大学能力


“ ” “ ” “ ” “

体系 的构成 要素 ， 包括 衔 接教 育 能 力 、 知识 升 级 能 力 、 知 识联 接 能 力 、 

知
识孵化能 力 企业大学与 企业其他研发 生 产 和 营销 职 能 部 门 相 比 具 有 比较 强 的 企
”
。 、 ，


业 内 外 联接 功 能 ，
即 联接知 识 生 产 、 转移及 应用 的多 个环节 。 客观 来看 ，
界 定 企业 大 学


” “ ”

的能力 要有 动 态观 为此 步 构建 能力 链 模型 厘 清 了 企业 大 学 的 演
“
本文 进 

一

。 ，
，

化机 理 发 现 企业 大 学 的 能 力 体 系 由 单 向丰富 从简 单向 复杂演变 所涉及 的 知 识活



一

， 、 ，

动 边界 从小 范 围 向 更大范 围 演 变 ， 明 晰 了 企 业 大 学 低梯 级 能力 是 高 梯 级 能 力 形 成 的 基 础 

，

高梯 级 能 力也 有 利 于 完 善 和 提 升 低 梯 级 能 力 的 演 变 规 律 

。

（
３
）
探 査 了 企 业 大 学 组织 资 本 与 能 力 体 系 提升 的 动 态 协 同 即 匹 配 关 系 。 运 用 模糊 集


定性 比 较 的 组 态 分 析 法 探 查 了 三 十 四 所 案例 企 业 大 学 的 组 织 资 本 和 能 力 体系 的 组 态 关



系 通过识 别 能 力 体系 层 级 相 匹 配的组 织资 本 的多 种 组合 甄选 出 较为有 效 的组合路径

，
， 

，

发现 了 企业 大 学 能 力 体 系 提 升 的 核 心 要 素 揭 示 了 企 业 大 学 组 织 资 本 组合 序贯 性 

演
“ ”
，

变规 律 ，
厘清 了 企 业 大 学 组 织 资 本 与 能 力 体 系 提 升 的 动 态 协 同 即 匹 配 关 系 

。

现 有 研 宄 缺 乏对 企 业 大 学 组 织 资 本 与 能 力 体 系 的 作 用 机 理 和 匹 配 关 系 的 关 注 ，
而且



传 统 的 统计 技 术 对 非 线 性 关 系 的 处 理 和 挖掘 比 较 困 难 。 因此 ，
针对此研宄缺 口 ，
要揭示


中国 企 业大 学 的 组织 资本 对 能力 体 系 的 影 响 机 理和 匹 配关 系 ，
运 用 常规统计分 析 师 资 网



络资本 、 知 识 流程 资 本 、 知 识 吧等 因 素 独 立 作 用 或 者 是 二 元 交 互 作 用 是远 远 不 够 的 ， 

需
要 从 整 体性 上 探 究 多 种 因 素 组 合 的 复 杂 的 共 同 作 用 。 相 比之下 ，
常 见 的 定 量统计方法并



不 擅长 处 理变 量 间 的 交互 作 用 。
因 此 本文 采 用 了 组 态 分 析 的 模 糊 集 定 性 比 较 方 法 清 晰 识



别 出 企 业 大 学组 织 资 本 与 能 力 体 系 匹 配 的 整体 和 复 杂 联系 。 本 研 究 在 构 建 企业 大 学组 织


资 本和 能 力体 系分析框架 的基 础上 ， 通 过 组态 分 析 的 实 证 方 法 探 索 出 企业 大 学 所 处 的 不



同 能 力 层 级所匹配 的组织 资本 的架 构类型 和 具 体 的作 用 机制 ，

从 而 揭 示 企 业 大 学组 织 资



本 的 积累 和 各组 合 对 能力 体系 提 升 的 多 重 有效 路径 ， 探析 了 企 业 大 学 能 力 体 系 层 级 的 提


升 是 基于 多 因 素 组 织 资本 的 共 同 作 用 并进 步 剖 析 了 企 业 大 学 的 组 织 资 本和 能 力 体 系


一

协 同 演化 路径 的 演 变 历程 发 现 了 企业大学能 力 体系提 升 的路径 不 止 条 多个组态 因



一

，
，

素 中 的 内 部 知 识 流 程 资 本 和 内 部 师 资 网 络 资 本对 于 企 业 大 学 能 力 的 提 升 具 有 核 心 作 用 

。

这 不 仅 有 助 于 阐 释 企 业 大 学组 织 资 本 多 因 素 的 作 用 机 制 ，
而 且 有 助 于 窥 探 企业 大 学 构 建


效 力 更 高 的 能 力 体 系 和 知识 活动 系 统 的 提升 要 素 细化 组织资 本 能 力 体系
”
的理论


“ 一

－ 

－

１ ６５
 企 业大 学组 织 资本 与 能 力 体 系研 宄
 



研 究范式 ，
有 利 于 为 中 国 企 业 大 学 组 织 资 本 的 增 进 和 能 力 体系 的 提 升 提 供理 论 指 导 

。

６ ３
．
局 限与 展望


尽 管 本 研 究 在 探 讨 企 业 大 学 组织 资 本 和 能 力 体 系 的 匹 配 关 系 方 面进 行 了 系列 的


一

研宄 ， 但仍存在 以 下 不 足和 不 够深 入 之处 

：

首先 ， 企 业 大 学 组 织 资 本 和 能 力 体 系 的 提 升 对企 业 大 学 的 绩 效 仍 有 待 进 一

步 深入解


析 。
本 文 尚 未 具 体探 讨 组织 资 本 、 能 力体 系 和 企 业 大 学 绩 效 的 关 系 ，
仅考虑 因 素之 间 的



并 未 考 虑 其 调 节 变量 中 介 变量
“ ”
净效 应 ，
、 ， 而 调 节 变量 可 为 现有 研 宄 明 确 限 制 条 件


与 适应 范 围 ， 中 介 变量也可 以 进
一

步 解 释 在 不 同 情 境 下 组织 资 本和 能 力 的 作 用 机 理 。 

因

此 为 使 企 业 大 学 组织 资 本 与 能 力 体 系 的 适 配 能 进 步 促进 企业 大 学 的 绩 效 使 得两 者


一

， ，

对 企业 的 作 用 关 系 机 理 也 更 为 明 确 与 清 晰 在 未 来研 宄 中 可 以 通过进 步研 究 从不 同


一

，
，

角 度识别 出 多 种调节变量 、
中 介 变量 ，
以 此完 善 研 宄 模 型 ， 细 化 研究 结 论 

。

其次 由 于企 业 大 学样 本 的 获 取 难度 在 样 本 案 例 选择 上 有 定 的 局 限性 本文选


一

，
， 。

取的 所 样 本 企 业 大 学 虽 然 在 案 例 选取方 面存 在 定 的合 理 性 但 是 也 存在 是 否 能 够


一

３４ ，

代表 更 广 范 围 的 企业 大 学情 境 。 在 未来 的 研 宄 中 ， 可 以 通过 大 样本 的 方 式 探 索 更 多 不 同



类 型企 业 大学 从 更 广 泛 的 范 围 来 对 本 研 究 的 结 论 进行 进 步 的 验证 本 文 在 探 索 性案


一

，
。

例研 究中 ， 通过 访 谈 获 取 了 企 业 大 学 的 相 关 组 织资 本 和 能 力 体 系 等 构 成 要 素 ， 但是由 于


研 究者 的 主 观 性 ，
可 能 对 某 些 关 键要 素 的 选 择 和 归 纳造成 研 究 的 偏 见 和 遗漏 ， 这 就 需要


进 步 对 这 些 构 成 要 素 进行 挖 掘 和 提 炼 而 且 在 访谈 研 究 中 可 以 増加 特 定 企 业 大 学 访 谈


一

者 的 数量 ，
使 被 访 人 员 之 间 相 互验 证 ，
增 强 访 谈效 度 

。

第三 ， 基 于企 业 大 学跨 边 界 的 网 络 优 势 ， 未 来研 究 可 以 结 合 网 络 研 宄 的 内 容 和 关 系


流 派更进 步 探讨 企 业 大 学 与 企 业 内 部 的 关 系 以 及 企 业 大 学 与 企 业 利 益 相 关 者 之 间 的


一

关 联关 系 机 理 

。

此外 ，
本 文 理 论 和 实 证 研 宄 的 重 点 是 为 了 揭 示 企业 大 学 组 织 资 本 和 能 力 体 系 的 组 态


关系 ， 对 于如 何 提 高 企 业 大 学 的 组 织 资 本 与 能 力 体 系 没 有 进行 具 体 的 研 宄 ， 只 是针 对 企


业 大 学 不 同 发 展 阶 段的 能 力层 级提 出 了 相 匹 配 的 组 织 资 本 的 概括 性路 径 。 而 针 对企 业大


．

学 的发展建设 ， 应 采 取什 么 样 的 具 体措 施 提 高 组 织 资 本 和 能 力 体 系 的 匹 配 ， 进而 加 快企


业 大 学 的 成长 仍 是 未 来 研 宄 的 方 向 

。



－

６６
－
１
 大连理 工 大報 士 学 位论 文
 



参 考 文 献



［
１
］ 毕 结 礼 朱 晔 变 革 中 的 中 国 企业 大 学 理 论 与 实 践
，
． ：
［
Ｍ］ ． 北 京 中 国 人 民 大学 出 版 社 ：
，
２０ １ ６ 

．

［
２］ 李林 王 红 新 周 怿 企 业 大 学密 码 ， ，
．
［
Ｍ ］
．
上 海 上 海 交 通大 学 出 版 社 ：
，
２０１ ５ 

．

［
３］ 张 宏 亮 袁 悦 何波 组 织 系 统 变 革 视 角 下 企 业 大 学 的 演 化 模 式 研 宄
， ，
．
［
Ｊ
］
． 管 理案例 研宄 与 评


论 ２０
，
１ ６ ， ９（６ ） ５９ ６ ６ ０ ９ ：
－


．

［
４］ 张 竞 公 司 大 学 管 理 教 育 与 大 学 Ｍ ＢＡ 教 育 模 式 的 比 较
．
［
Ｊ］ ． 科研 管 理 ，
２ ０ ０ ５ ２６ （ ２ ） ，
： １ ４２
－

１ ４６ 

．

［
５ ］ Ｇａｂ ｒ ｉ ｅｌ ｅ  Ｓ ．
，
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．

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２０ １ ８， １ ３ ６（ ｌ ｌ
）
： ３ ４７ －
３５４ 

．

［
６ ］ Ｒ ｉ ｃ ｈａｒｄ Ｄ ． Ｍ ａｎ ａ ｇ ｎ ｇ ｉ ｉ ｎｔｅ ｌ ｌ ｅｃ ｔ ｕａ ｌ ｅａ ｄｅｒ ｓ ｈｉ ｐ ｉ ｎ  ｃｏｒ ｐｏ ｒａｔｅ ｖ ａｌ ｕ ｅ ［Ｊ ］
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
，

２０ ０ １ ，
１ ３
（
５） ２ ： １ ５ ２ ２２
－
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．

［ ７ ］ Ｐｒ ｉ ｎ ｃｅ  Ｃ ．
５
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［
８ ］ Ｈ ａｎ ｄｅ Ｋ ．
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
．

［
９ ］ Ｓｔ ａｎ ｌ ｅｙ Ｃ  Ｄｅ ｖｅ ｌ ｏｐｉ ｎｇ ｓ ａｌ ｅ ｓ  ｔｒａ ｉ ｎｉ ｎ ｇ ｐ ｒｏ ｇ ｒａ ｍ ｓ  ｔｏｐ ｒｏｍ ｏｔ ｅ ａ ｃ ｏｍ ｐ ｅｔｉ ｔ ｖｅ ａｄ ｖａ ｎｔ ａ ｇｅ
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［
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，

２０ ０ １ ，
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
．

［
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
，

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－

７４ 
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．
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：
．   ｌ
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１ ，


．

［
１ ５］ 吴 峰 企 业大 学 当 代 终身 教 育 的 创 新
． ：
［ Ｊ］ ． 北 京 大学 教 育 评 论 ，
２０ １ ６ ，
１ ４ ７）
（
： １ ６３ －
１ ７２ 

．

［
１ ６］ 岑 明 媛 企业大 学 ． ：
２ １ 世 纪 企业 的 关 键 战 略 Ｍ 北 京 清 华 大 学 出 版 社 ［ ］
．
：
，
２ ０ ０６ 

．

［
１ ７］  Ａ ｌｌ ｅｎ  Ｍ  Ｔｈｅ  ｎｅ ｘ
． ｔ
 ｇｅｎ ｅｒ ａｔｉ ｏ ｎ  ｏ
ｆ  ｃｏ ｒ ｉ ｉ ｉ ｈ
ｐｏｒ ａｔｅ  ｕｎ ｖ ｅｒ ｓ ｔ ｅ ｓ  Ｉｎｎ ｏｖａ ｔ ｖ ｅ ＾ ｊ ｐｒ ｏａ ｃ ｅ ｓ
ｉ ｆｏｒ  ｄｅ ｖｅ ｌ ｏ ｉ ｎ
ｐ 

ｇ ：

ｐ ｅ ｏｐ ｌｅ ａ ｎｄ  ｅｘ ｐ ａｎ ｄ ｉ ｎｇ ｏｒ ｇａｎ ｚ ａｔｉ ｏ ｎａ ｌ  ｃａ ｐａｂ

ｉ ｉ
ｌｉ ｔ ｉｅ ｓ
［
Ｍ ］
．  Ｓ ａ ｎ Ｆ ｒａ ｎ ｃｉ ｓ ｃ ｏ Ｐ ｆｅｉ ｆ ｆｅ ｒ ：
，
２０ ０ ７ 

．

［
１ ８
］  Ａｒ ｇｏｔｅ  Ｌ ．
５  Ｈ ｏ ｒａ  Ｍ Ｏｒ ｇａ ｎ ． ｉ ｚ ａｔ ｉ ｏｎ ａｌ ｌｅ ａｒ ｎｉ ｎ ｇ ａｎ ｄ ｍ ａｎ ａｇ ｅｍ ｅ ｎｔ ｏｆ  ｔｅｃ ｈｎｏ ｌｏ ｇｙ ［ Ｊ］ ．
Ｐｒ ｏ ｄｕｃｔ ｉ ｏ ｎ＆



Ｏ ｐ ｅｒ ａｔ ｉ ｏｎｓ  Ｍａ ｎａ ｇｅ ｍ ｅｎ ｔ  ２０ ，
１ ７ ２６ （４ ） ５ ７ ９ ５ ９ ０
，
：
－


．

［
１ ９］ 张 维 智 新 型 企业 大 学 探 索 与 构 建 ．

［
Ｍ ］
．
北 京 经济 科 学 出 版 社 ：
，
２０ １ ２ 

．

［
２０ ］ Ｎ ａ ｉ ｚａｂｅ ｋｏｖ Ａ ．
，

Ｂ ｏ ｚ ｈｋ ｏ  Ｌ ．
，

Ｇ ａｂ ｄ ｕ ｌ
ｌ
ｉ
ｎａ  Ｌ ．  Ｔｅ ｃｈｎ ｏ ｌ
ｏｇ ｙ  ｍ ｐ ｅｍ ｅ ｎｔａ ｔ ｏｎ ｉ ｎ ｃ ｏ ｒ ｐｏ ｒａ ｔｅ ｍ ａｎ ａｇ ｅ ｍｅ ｎｔ
ｉ ｌ 
 ｉ

ｏ ｆ ｍ ｏ ｄｅｍ  ｕｎ ｉ ｖｅ ｒ ｓ ｉｔｙ
 ：  Ｅｘ ｐｅｒ
ｉ ｅ ｎｃｅ ，
 ｐ ｒｏｂ ｌｅ ｍ ｓ ，
ｐ ｒ ｏ ｓ ｐｅ ｃ ｔｉ ｖｅ ［ Ｊ］

．  Ｅｎ ｅｒｇ ｙ Ｐｒ ｏｃ ｅ ｄ 
ｉ ａ， ２０ １ ６ ９ （ ５ ） ６ ８
ｓ
：
－
７４ 

．

［
２１ ］
王 成 王 玥 陈 澄 波 从 培 训 到 学 习 人 才 培养 和 企 业 大学 的 中 国 实 践 Ｍ 北 京 机 械 工 业 出 版
， ，

 ． ：
［ ］
． ：

社 ，
２０ １ ２ 

．

６７
－ 

－
１
 企 业 大 学 组 织 资 本 与 能 力体 系 研 究 




Ａ


Ｐ ａｔ ｒｕｃ ｃ ｏ Ａ  Ｂ ｕ ｇａｎｚ ａ Ｔ Ｔｈ ｅ ｄ ｅｓ ｇ ｎｐ ｒ ｏｃ ｅ ｓ ｓ ｏ ｆ ｃ ｏ ｒｐ ｏｒ ａｔｅ ｕｎｉ ｖｅ ｒｓ
２２ ． Ｓ ．
，  Ｐｅ ｌｌ ｉ ｚ ｚｏ ｎｉ  Ｅ ．
，
．
ｉ ｉ
ｔｉ ｅｓ ：

［ ］

ｋｅｈ ｏ ｄ ｅｒ  ａｐ ｐｒｏ ａｃ ｈ ！ Ｊ ］ Ｊｏ ｕ ｒｎ ａｌ  ｏ ｆ Ｗｏ ｒ ｋｐ ｌａ ｃ ｅ Ｌｅ ａｍｉ ｎ

ｇ ２０ ７Ｊ ２９ （ ４ ） ３ ０ ４ ３
－

ｓ ｔａ ｌ ． 
，
１ ： １ ８ 

．

２３  Ａ ｋ ｒａ ｍＡ  Ｔ ａｎｎ Ｅ Ｔｈｅ  ｃｏ ｒｐ ｏ ｒ ａｔｅ  ｕｎ ｖｅ ｒ ｓｉ ｔｙ  ｍ ｏｄｅ  ｆｏ ｒ ｃ ｏｎ ｔ ｎｕ ｏ ｕｓ  ｅ ａｒ ｎ ｉ ｎｇ  ｔｒ ａｉｎｉ ｎｇ  ａｎｄ



． ｉｒ ．
ｉ ｌ ｉ ｌ
， ，
［ ］

ｄ ｅｖ ｅ ｌｏ ｐｍ ｅｎ ｔ［ Ｊ］ ，  Ｅ ｄｕｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ＋Ｔｒ ａ ｉ ｎｉ ｎｇ ２ ０ ０２ ４４ （ ２ ） ７ ６ ８ ， ，
：
－
１ 

．

［
２４ ］ Ａ ｒｏｎｏ ｗ ｉ ｔｚ Ｓ ．  Ｔｈｅ ｋｎｏ ｗ  ｌ ｅ ｄｇｅ ｆａｃ ｔｏ ｒ ｙ 
： ｄｉ ｓ ｍ ａｎｔｌ ｉ ｎｇ 
ｔｈ ｅ ｃ ｏｒ
ｐ ｏ ｒａｔｅ ｕｎ ｉ ｖｅ ｒ ｓ ｉｔｙ ａ ｎｄ ｃ ｅａ ｔｉｎ ｇ
ｒ 

 ｔ ｒｕ ｅ  ｈｉ
 ｇ ｈｅｒ



ｌ ｅａ ｍ ｉ ｎ
ｇ［
Ｍ ］
．  Ｂ ｅａｃ ｏ ｎ Ｐｒｅ ｓ ｓ Ｂ ｏｓ ｔｏｎ 
， ５
２０ ０ ０ 

．

［
２ ５ ］  Ａ ｌ ｌｅ ｎ Ｍ ．
，
Ｍｃ ｇｅ ｅ Ｐ Ｍｅ ａｓｕ ｒ ｅｍ ｅ ｎｔ ．  ａｎ ｄ ｅｖ ａ ｌｕａ ｔ
ｉ ｏｎ ｉ ｎｃ ｏｒ ｐ ｏ ｒ ａｔ ｅ ｕｎ ｉ ｖｅ ｒ ｓ ｉｔｉ ｅ ｓ ［ Ｊ ］ 
．
Ｎ ｅｗ Ｄ  ｉ ｒ ｅｃ ｉ ｏｎ ｓ  ｆｏ ｒ
ｔ 


Ｉ ｎｓ ｔ ｉ ｔ ｕｔｉ ｏ ｎａ ｌ Ｒ ｅｓ ｅ ａｒ ｃ ｈ ５
２０ ０４ ５
１ ２（４ ） ８ ： １ 
－
９２ 

．

［
２６ ］  Ａｍ ｒｏ  Ａ ．
，
Ｈａｍ ｚ ａｈ Ｅ Ｏｋ ｅ ｃｈ ｕｋｗ ｕ Ｌ Ｅ Ｋ ｎｏ ｗ  ．
９
 ． ．  ｌ ｅｄ
ｇｅ ｍ ａｎａ ｇｅｍ ｅｎｔ ，

ｗ ｏ ｒ ｋ ｌ ａ ｃｅ ｃ ｌ ｉ ｍａ ｔｅ
ｐ 

，
ｃｒ ｅ ａｔ ｉ ｖｉ ｔ ｙ ａｎ ｄ



ｆ
ｐ ｅ ｒ ｏ ｒ ｍ ａｎ
ｃｅ ：  Ｔｈｅ  ｒｏｌ ｅ  ｏ ｆ  ａ ｕｔｈｅｎ ｔｉ ｃ  ｌｅ ａｄ ｅｒ ｓ ｈｉ ｐ ［ Ｊ ］ ． Ｊ ｏｕｒｎ ａ ｌ ｏｆ  Ｗｏ ｒ ｋｐ ｌ ａｃｅ  Ｌｅ ａｍ ｉ ｎ ｇ，２ ０ １ ８ ， ３ 〇 （８ ） ５ ７ ８ ：
－
５９ １ 

．

［
２ ７ ］ Ａ ｎｔ ｏ ｎｅ ｌ ｌ ｉ Ｇ ．
ｓ  Ｃａ ｐｐ ｉ ｅｌ ｌ ｏ  Ｇ ．
，  Ｐｅ ｄｒ ｉ ｎｉ Ｇ ．  Ｔｈ ｅ ｃ ｏ ｒｐ ｏｒ ａｔｅ  ｕｎ ｉｖ ｅｒ ｓ ｉｔ
ｙ ｉ ｎ  ｔ ｈ ｅ Ｅｕ ｒｏ ｐ ｅ ａｎ ｕｔｉ ｌ ｉ ｔｙ ｎｄ ｕ ｓ ｔｒｉ ｅ ｓ

 ｉ

［
Ｊ
］

． Ｕｔ ｉ ｌ ｉｔ ｉ ｅｓ  Ｐｏ ｌ ｉ ｃ ｙ ， ２０ １ ３ ， ２ ５ （ ７） ３ ３ ：
－
４ １ 

．

［
２８ ］  Ａ
ｙ ｕｎ ｎ ｇ
ｉ ｔ ｉ ａｓ  ＨＧ ． ．
， 
Ｎ ｕｒ ｂａ ｉ ｔｉ  Ａ ．
， 
Ａ ｎｇ ｇａｄｗ ｉｔ ａ  Ｇ Ｔｈｅ ．  ｃｏ ｒ
ｐｏ ｒ ａｔ ｅ ｕｎ ｉ ｖｅ ｒｓ ｉ ｔｙ 

ｌ ａｎｄ ｓ ｃ ａｐ ｅｉ ｎ  Ｉ ｎｄ ｏ ｎｅ ｓ ｉａ ［ Ｃ ］ 

，

Ｔ ｈｉｒ ｄ  Ｉ ｎｔｅｒ ｎａｔｉ ｏ ｎａ ｌ  Ｓｅ ｍ ｉ ｎａ ｒ  ａｎｄ  Ｃ ｏｎ ｆｅｒｅ ｎｃ ｅ  ｏ ｎ Ｌ ｅａ ｒｎｉ ｎ ｇ 

Ｏ ｒ ｇａｎ ｉ ｚａ ｔｉ ｏ ｎ， Ｙ ｏｇｙ ａ ｋａｒ ｔａ ．  ２０ １ ５ 

．

［
２９ ］ Ｐ ａｔｏ ｎ Ｒ ．
，  Ｐ ｅ ｔｅ ｒ ｓ  Ｇ ．
， Ｓｔｏ ｒｅｙ  Ｊ Ｃ ｏｒ ｐｏ ｒａｔ ｅ ｕｎｉ ｖｅ ｒ ｓ ． ｉ ｔｉｅ ｓ  ａｓ  ｓｔｒ ａｔ ｅｇｉ ｃ  ｌｅ ａｒ ｎｉ ｎ ｇ ｉｎ ｉｔ ｉａｔ ｖｅ ｓ ［ Ｍ］ Ｔｈｅ

 ．

Ｈ ａｎ ｄｂ ｏｏ ｋ  ｏ ｆ Ｃ ｏ ｒ ｐｏ ｒ ａｔｅ  Ｕｎ ｉ ｖｅ ｒｓ ｉ ｔｙ  Ｄ ｅｖ ｅ ｌ ｏ ｐｍ ｅｎｔ

：
Ｍ ａｎ ａｇ ｉ ｎｇ  Ｓ ｔｒａｔｅ ｇｉｃ  Ｌｅ ａｒｎ ｎｇ Ｉｎ ｉ

ｉ ｔｉ ａｔ ｉｖ ｅ ｓ  ｉｎ ｔｈｅ  Ｐｕｂ ｌｉ ｃ  ａｎ ｄ



Ｐ ｒ ｉ ｖａｔ ｅ  Ｄ ｏｍ ａ ｎｓ
ｉ ． Ｇ ｏ ｗ ｅ ｒ Ｌｏ ｎ ｄｏ ｎ ， ，
２０ ０ ５ 

．

［
３ ０］  Ｐ ｅ ｔｒ  Ｐ ．
，
Ｅ ｌ ｅ ｎａ  Ａ ．
 Ｓ ．  Ｗ ｉ ｔｈ ｏｒ ｗｉ ｔｈｏ ｕｔ 
 ＣＵ 
ａ ｃ ｏ ｍｐ ａｒ ａｔ ｉｖ ｅｓ ｔ ｕｄｙ ｏ ｆ ｅ ｆ

ｌ

 ｆｉ
ｃｉ ｅ ｎｃ
ｙ ｏ
ｆ

 Ｅ ｕｒｏｐ ｅａ ｎ ａ ｎ ｄ Ｒ ｕｓ ｓ   ｉ ａｎ



ｃｏｒ ｐｏ ｒａ ｔ ｅ ｕ ｎｉ ｖ ｅｒ ｓ ｉ ｔｉ ｅｓ ［ Ｊ ］ ．
 Ｊｏｕｒ ｎａｌ ｏ ｆ 
Ｉ ｎｔ ｅ ｌ ｌ ｅ ｃｔｕ ａｌ Ｃ ａ ｐｉ ｔ ａ ｌ ２０ １ ８ ｓ ，
１ ９（ 
１
 ）
：
９６ －
 １ １ １ 

．

［
３ １
］
Ｇｒ ｇｏ ｒ ｙ Ｔ Ｎ ａ ｔａ ｉ ．
，
ｌ ｉ ａ Ｅ ．
， Ｅ ｌ ｅ ｎａ  Ｓ ． Ｃ ｏ ｒ ｐｏ ｒａｔｅ  Ｕｎｉ ｖ ｅｒ ｓ ｉ ｔｙ ａ ｓ ａ Ｄ ｒ ｉｖ ｅｒ  ｏ ｆ Ｐ ｒｏｊ ｅ ｃｔ Ｃ ｕ ｔ ｕｒｅ  ａｎｄ

 ｌ

Ｃ ｏ ｍ ｐ ｅｔｅｎ ｃ ｅ Ｄ ｅｖｅ Ｐｉ ｏ ｃ ｅ ｄ ａ Ｓ ｏ ｃｉ ａ ｌ ａ ｎｄ Ｂ ｅｈ ａｖｉ ｏ ｒａ ｌ Ｓ ｃ ｅ ｎｃ ｅ ｓ ２ ０ １ ６ ２２（ ６ ） ３ ３ ５ ３ ４ ２

－ －

 ｌ ｏ ｐ ｍ ｅｎｔ ＾ ］ ． 
：
ｉ

 ｉ
５
５ ：


．

［
３ ２ ］ Ｐ ｒｉ ｎ ｃｅ Ｃ
 ．
５ Ｂ
ｅ ａｖｅ ｒ  Ｇ Ｔｈ ｅ ．   ｒ ｉ ｃｅ ａｎ ｄ ｒ ｉ ｃｅ ｏ ｆ ｔｈｅ ｃ ｏｒ 

ｐ ｏｒ ａｔｅ ｕｎ ｉ ｖｅｒ ｓ  ｉ ｔ
ｙ ： ｔ ｈｅ ｅ ｍｅ ｒｇ ｉ ｎｇ ｃ ｏ ｒ ｏ ｒ ａ ｔｅ ｌ ｅａ ｒｎ ｉｎ ｇ

 
ｐ

ａ ｇｅｎ ｄａ ［ Ｊ ］ ．  Ｔｈ ｅ Ｉ ｎ ｔｅｒ ｎａｔ ｏ ｎａ ｌ Ｊｏ ｕ ｒ

ｎ ａｌ  ｏｆ ｉ 
Ｍａ ｎａ ｇｅ ｍ ｅｎｔ Ｅｄ ｕｃａｔ 
ｉ ｏｎ ｓ
２ ０ ０ ２ ２ （３ ，
）
：  １ ７ ２３
－



．

［
３３ ］ Ａ ｌ ａｇ ａｒａｊ ａ  Ｍ ．
， Ｌ ｉ  Ｊ  ． Ｕｔ ｉｌ ｉ ｚ ｉ ｎｇ ｉｎ ｓｔ ｉｔ ｕｔｉ ｏｎ ａｌ  ｐｅｒ ｓ ｐｅ ｃｔ ｉｖ ｅｓ  ｔｏ ｉ ｎｖｅ ｓ ｔｉ ｇａｔｅ ｔ ｈｅ ｅｍ ｅｒｇ ｅｎ ｃｅ  ｒ
ｉｓ ｅ  ａ ｎｄ

 ， ，

（
ｒｅ ｌ ａｔ ｉｖ ｅ
）
ｄｅ ｃ ｌ ｉｎｅ  ｏ ｆ ｃｏ ｒ ｏ ｒａｔ ｅ ｕｎ ｖｅ ｒ ｓ
ｐ
 ｉ ｉｔ ｉ
ｅ ｓ ［ Ｊ］  ． Ｈｕ ｍ ａｎ Ｒ ｅｓ ｏｕ ｒ ｃｅ Ｄ ｅｖｅ   ｌ
ｏ ｐｍ ｅｎｔ  Ｉｎｔｅ ｒｎ ａｔｉ ｏｎ ａｌ ，

２０ １ ５ ，
１ ８
（
１
） ４
：


－

２３ 

．

ｙ ［ Ｊ ］  ｏ ｕ ｒ ｎａ  ｏ ｆ Ｅ ｕｒｏ ｐ ｅａ ｎ Ｉ ｎ ｄｕ ｓ ｔｒ ａ
３４ ｓ ｉｎ ｋ  Ｆ Ｔ ｈｅ ｋ ｎｏ ｗ ｅｄ ｄｕ ｃｔ ｖｅ  ｃｏｒ ｏ ｒ ａｔ ｅ  ｕｎｉ ｖｅ ｒ ｓｉ ｔ Ｊ
Ｊ ａｎ
ｌ
ｇｅ ｐ ｏ
ｒ
－
ｉ
ｌ ｉ
ｐ
． ． 

ｌ
［ ］

Ｔ ｒａ ｎ ｎｇ ｉ ｉ ，
２０ ０５ ２ ９（ Ｓ
１
）
：
１ Ｍ ８ 

．

［
３ ５ ］  Ｂ ｏ ｌ ｉ ｓ ａｎｉ  Ｅ ．
５
０ １ｔ ｒａ ｍ ａｒｉ  Ａ Ｋ ｎｏ ｗ ．  ｌ ｅｄ ｇｅ ａｓ ａ  ｍ ｅ ａｓｕ ｒａ ｂ ｌ ｅ ｏｂｊ ｅｃｔ ｉ ｎ ｂｕｓ ｉｎｅ ｓ ｓ  ｃｏ ｎｔｅ ｘｔｓ ： Ａ ｓ ｔｏ ｃ ｋ

－

ａｎ ｄ ｆ
ｌ ｏｗ


－

ａ ｐｐ ｒｏａ ｃ ｈ［ Ｊ ］ 
． Ｋ ｎｏ ｗ ｌ ｅｄ
ｇｅ Ｍ ａｎ ａｇｅ ｍ ｅ ｎ
ｔ Ｒｅｓ ｅ ａ ｒｃ ｈ ＆ Ｐ ｒ ａｃ ｔ  
ｉ ｃｅ ，  ２ ０ １ ２  １ ０ （ ３ ）
， ： ２７ ５ ２８６
－



．

［
３ ６ ］ Ｔ ａｌ ｅ ｂ  Ｈ ．
，
Ｓ ａｎｊ ａｙ Ｋ Ｓ ．
．

，
 Ｓ ｈｅ ｒｉ ｎｅ Ｆ Ｋｎ ｏｗ ｌ ｅｄｇｅ  ｓ ｈ ａｒ ｉ ｎｇ ｅｎａｂ ｌ ｅ ｒｓ ｐｒ ｏ ｃ ｅ ｓｓ ｅ ｓ ａ ｎ ｄ ｆ
． ｉｒ ｍ ｉ ｎｎｏｖ ａｔ ｉ ｏｎ

 ，

ｃａ
ｐａ
ｂ ｉ ｌ ｉ ｔ
ｙ［
Ｊ
］
． Ｊ ｏｕｒ ｎ ａｌ  ｏ ｆ  Ｗ ｏ ｒ ｋｐ ｌ ａ ｃｅ  Ｌｅ ａｒ ｎｉ ｎｇ ，
 ２０ １ ６ ２８ （ ８ ）
５
： ４ ８４ ４ ９５ －


．

［
３ ７］ 刘 春 雷 吴 峰 董 焱 知 识 视角 下 的 企业 大 学 研 宄 ， ，
？
［
Ｊ
］
．
现代 远 程教 育 研 究 ，
２０ １ ０ ， ２ ３  （６ ） ６ ２ ６ ７ ：
－


．

［
３ ８］ 侯 锷 闫 晓 珍 企 业大 学 战 略 ，
．
［
Ｍ ］
．
北 京 人 民 邮 电 出 版社 ：
，
２ ００ ９ 

．

吴峰 企 业 大 学研 究 基 于 学 习 创 新 的视 角 Ｍ 北 京 北京 大 学 出 版社 ３
一

［
３ ９］ ．

［ ］
．
：
，
２０ １ 

．

［
４ ０］ 张竞 企 业大 学研 宄 ．

［
Ｍ］ ．
北 京 经济 科 学 出 版社 ：
，
２０ １ １ 

．

［
４ １
］
Ｊｕ ｄ
ｙ
Ｃ ．
５

Ｎ ｉ ｘｏ ｎ ，
Ｍａ ｒ ｉｌ
ｙｎ  Ｍ ． Ｈ Ｃ ｏｒ ｐ ｏ ｒａ
．
ｔｅ  ｕ ｎ ｖｅ ｒｓ ｉ ｉ ｔ
ｙ  ｖ ｓ ｈ ｉ ｇｈｅ ｒ ｅ ｄｕ ｃ ａｔ ｏ ｎ ｎ ｓ ｔ ｉ ｔｕｔ ｏ ｎｓ ［ Ｊ］ ｉ ｉ ｉ ． Ｉ ｎ ｄ ｕｓ ｔｒ ｉａ ｌ

ａｎ ｄ Ｃ ｏ ｍ ｍ ｅ ｒｃ ｉ ａ ｌ Ｔｒ ａ ｉｎｉ ｎ ｇ ， 
２ ０ ０ ２ ， ３ ４（ ４） １ ４ ４ ：
－
１ ５０ 

．

［
４２
］ 
Ｄｅ ｎ ｉｓ ｅ ＡＤ ． ．
，
Ｂ ｅ ｄｆｏｒｄ Ｍ ａｒ ｉ ｏ ｎＧ Ｌ ｉｆｅｗ ｉ ｄｅ  ，
．
，
ｌ ｉ ｆｅ ｌ ｏｎ
ｇ ｃ ｏ
ｍ ｒ ｈｅｎ ｓ ｖｅ  ａ
ｐ ｅ ｐｐ ｒｏａ ｃｈ  ｔｏ ｋｎｏｗ ｅ ｄｇｅ

 ｉ
ｌ

ｍ ａｎ ａｇ ｅ ｍｅ ｎｔ ｅ ｄｕ ｃａ ｔ ｏ ｎ ｅｍ ｅｒ ｇ ｎｇ ｉ
－

ｉ
ｓｔ ａｎｄ ａｒ ｄ ｓ ［ Ｊ］

． ＶＩ ＮＥ Ｊ ｏ ｕｒ ｎａ ｌ ｏ ｆ 
Ｉ ｎｆｏ ｒｍ ａｔ ｏ ｎ ａ ｎｄ  Ｋ ｎ ｏ ｗ ｅｄ ｇｅ  Ｍ ａ ｎａ ｇｅ ｍ ｅ ｎｔ
ｉ

 ｌ

１ ６８ 

－

大连 理 工大 学博 士 学位论文 



Ｓ ｙ ｓ ｔ ｅｍ ｓ ， ２ ０ ７ ４ ７ （４ ） ４ ６ ７ ４８ ９
－

１ ： 

．
，

［
４３ ］ 刘 春雷 高 等 教 育 视野 中 的 企业 大 学研 究 ．
［
Ｄ ］． 南 京 南 京大 学 ：
，
２０ １ ３ 

．

［
４４］  Ｓ ｈａ ｍ  Ｃ Ａｎ ．  ｅｘｐ ｌｏ ｒａ ｔｏｒ ｙ 
ｓ ｔｕｄ
ｙ ｏｆ ｃｏ ｒｐｏ ｒａｔ ｅ ｕｎ ｉｖ ｅ ｓｉ ｔｉ ｅ ｓ


ｒ  ｉ ｎ  Ｃ ｈ ｎ ａ［ Ｊ ］ ｉ

． Ｊ ｏ ｕｒ
ｎ ａ ｌ ｏｆ  Ｗｏ ｒｋ ｐ ｌ ａｃ ｅ Ｌ ｅａｒ ｎ ｉｎ ｇ，

２０ ０ ７ ，
１ ９ （４） ２５ ７ ２６４ ：
－


．

［
４５ ］  Ｙｏ ｎｇｒ ｏｎｇ Ｘ ｉ ｎ ，  Ｘ ｉ ｕ ｐ ｎ ｇ Ｚ ｕｏ ｉ
，
 Ｑ ｉ ｎｇ ｐｉｎ ｇ Ｈ ｕａｎ ｇ ． Ｒｅ ｓ ｅ ａｒ ｃ ｈ  ｏ ｎ ｔｈｅ  ｃ ｏ ｎｓ ｔｒ ｕｃ ｔｉ ｏｎ  ｏ ｆ ｓ ｅ ａ ｍ ｌ ｅ ｓ ｓ ｌ ｅａ ｒｎ ｉｎ



ｇ

ｐ ａｔ ｆｏ ｒｍ  ｂ ａ ｓｅ ｄｏｎ  ｏｐｅ ｎ ｅｄ ｕｃ ａｔ ｉｏｎ ［Ｊ］

ｌ ．  Ａｓ ｉ ａｎ  Ａ ｓ ｓｏｃ ａｔｉ ｏ ｎ ｏ ｆ
ｉ   Ｏ ｐｅ ｎ Ｕ ｎ  ｉ ｖｅ ｒ ｓ ｉ ｔｉｅ ｓ  Ｊ ｏｕ ｒｎａ ｌ ，  ２０ １ ８ ， １ ３ （ ｌ ） ：
８ ８ ９９ －



．

［
４６ ］ Ｃ ｅｃ ｉ ｌ ａ  Ｍ ｉ ．
，
Ｉ ｏｌ ａ ｎ ｄａ  Ｃ Ｔｈｅ  ｒ ｏｌ ｅ ｏｆ ｉｎ ｓ ｉ ｄｅ ｒｓ  ａｎ ｄ ｏ ｒ ｇａ ｎｉ ｚａｔ ｏ ｎａ
，  ｉ ｌ ｓ ｕ
ｐｐｏ ｒ
ｔ ｉ ｎｔ ｈｅ ｌ ｅ ａｒ
ｎ ｉｎｇ ｐ ｒ ｏｃ ｅ ｓ ｓ  ｏｆ



ｎ ｅｗ ｃ ｏ ｍ ｅｒ ｓ  ｄｕ ｒ ｎｇ ｏ ｒｇ ａ ｎｉ ｚａｔｉ ｏ ｎａ ｌ  ｓ ｏｃ ａｌ ｚ ａｔｉ ｏｎ ［ Ｊ］
ｉ

ｉ ｉ ．  Ｊｏｕｒ
ｎａ ｌ ｏ ｆ  Ｗ ｏｒ ｋｐ ｌ ａ ｃｅ  Ｌｅ ａｒ ｎ ｉｎ ｇ， ２ ０ １ ８ ３ ０（ ７ ） ５ ６ ２ ５ ７ ５ ，
：
－


．

［
４７ ］  Ｓ ｃｈｕ ｌ ｔｚ  Ｄ Ｔｈｅ  ｒ ．
ｉｓ ｅ  ａｎ ｄ ｃ ｏ ｍ ｉ ｎ ｇ ｄｅｍ ｉ ｓ ｅ  ｏｆ  ｔｈｅ ｃ ｏ ｒ
ｐ
ｏｒ ａ ｔｅ ｕｎ ｖｅ ｒ ｓ ｉｔｙ ［ Ｊ］ ｉ
． Ｈｕ ｍ ａｎ Ｒ ｅ ｓ ｏｕｒ ｃ ｅ



Ｄｅ ｖｅ ｌ
ｏ ｐｍ ｅ ｎｔ  Ｉ ｎ ａｔｉ ｏｎ ａ ｌ
ｎ ｔｅ ｒ ，
２０ １ ５ ，
１ ０ １ （５ ） ：
６２ ７ ９ －



．

［ ４８ ］  Ｃ ａｔｈｅｒ ｉ ｎｅ  Ｈ Ｐｒ ｅｄ ｉ ｃｔ
ｉｎ
ｇ  ｋｎｏ
ｗ ｅ ｄ ｅ  ｗｏｒ ｋｅ ｒ ｓ
ｇ  ｐａｒ ｃ ｉ ｐａｔ ｏ ｎｉ ｎ ｖ ｏ ｕ ｎｔａ ｒｙ  ｅ ａ ｎｉ ｎ ｇ
ｔｉ ． ｒ ｗ ｌ ｉ ｌ ｌ ｉ
ｔｈ ｅ ｍ ｐ ｏ ｙ ｅｅ

 ｌ

ｃｈ ａｒ ａｃ ｔｅｒ
ｉ ｓ ｔｉ ｃ ｓ ａｎ ｄ ｏ ｎｌ ｎ ｅ ｅａ ｒｎ ｉ ｎｇ
ｉ ｌ

ｔｏｏｌ ｓ ［ Ｊ］ ． Ｊ ｏｕ ｒ
ｎａ ｌ
ｏｆ 
Ｗｏ ｒ ｋｐ ｌ ａｃ ｅ Ｌ ｅａ ｒｎ ｉ ｎｇ ，
２ ０ １ ８ ３ ０ （２ ） ７ ８ ８ ８
，
：
－


．

［
４９ ］ Ｄ ａｎ ｓｆｏｒ ｄ Ｌ ． Ｃ ｏ ｐｏｒ ａｔｅ  ｕｎｉ ｖｅ ｒ ｓ ｉｔ ｙ ｒｅ ｖ ｅ ｗ ｓ ｕｒ ｖｙ ｆ ｎｄｓ  ｄｒ ａｍ ａｔｉ ｃ ｉ
ｉ ｉ ｎ ｃｒ ｅａ ｓｅ  ｉｎ  ｃｏ ｒ ｐｏｒ ａｔ ｅ



ｉｅｓ Ｍ
ｕｎｉ ｖ ｅ ｒｓ ｔ ［ ］
ｉ
． Ｎ ｅｗ Ｙ ｏ ｒ ｋ Ｂ ｕｓ  ：
ｉ ｎｅ ｓ ｓ  Ｗ ｉ ｒｅ ２ ０ １ ３ ． 

．

［
５ ０ ］  Ｃ ｈｒ ｉ ｓ ｔ ｏｐｈ  Ｆ ．
，
Ｈｏ ｂｅ ｒｇ Ｋ Ｂ ｒ
ｉｔ 
．
 ｔ ａ  Ｇ Ｄ ．  ｉ ｓ ｅｎｔ ａｎ
ｇ ｌ ｉ ｎｇ 
ｓｕ
ｐ ｐｌ ｙ ｃ ｈａ ｉ ｎ ｍ ａｎ ａｇ ｅｍ ｅ ｎｔ ｃｏ ｍ ｐｅ ｔｅ ｎｃ ｉｅ

  ｓ ａｎ ｄ ｔｈ ｅ ｉｒ



ｉ ｍｐ ａ ｃｔｏ ｎｐ ｅ ｒ ｆｏｒ ｍ ａｎｃ ｅ  ａ  ｋｎｏ ｗ ｅ ｄ ｅ ｂ ａｓ ｅ ｄ ｖｉ ｅ ｗ Ｊ  Ｉｎｔｅ ｒ

ｇ ［ ］
： ａ ａｌ ｏｆ  Ｐ ｈｙ ｓ
ｎ ａｔ ｉ ｏ ｎａ  Ｊ ｏｕ ｒ ｌ
－
， ｌ ｉ ｃａ ｌ Ｄ ｉ ｓｔ ｉ ｂ ｕｔ
ｒ ｉ ｏｎ  ＆



Ｌｏ ｇ ｉ ｓｔ ｉｃｓ Ｍ ａｎ ａｇ ｅｍ ｅ ｎｔ ，  ２０ １ ８ ，４ ８ （６ ） ６ ３ ０ ：
－
６ ５５ 

．

［
５ １
］ 吴 峰 企 业 大 学 研 宄 的 国 际视 野 ． 、 概念 、 模 型与 趋 势 ［
Ｊ
］
．
开放 教 育 研 宄 ，
２０１ ４ ，
２０ （ ｌ
）
： ６ ７ ７３ －


．

［
５ ２ ］  Ｃ ｌ ｉｎ ｔ ｏ ｎ  Ｍ ． Ｓ ．
，  Ｍ ｅ ｒｒ ｉｔｔ  Ｋ Ｌ ． ．
，  Ｍ ｕ ｒ ｒ ａｙ Ｓ Ｒ ． ． Ｕｓ ｎｇ  ｃｏ ｒｐ ｏｒ ａｔｅ ｕｎｉ ｖｅ ｒ ｓ
ｉ ｉ ｔ ｉ ｅ ｓ ｔｏ ｆａ ｃ ｉ ｌ ｉ ｔ ａｔ ｅ ｋ ｎｏ ｗ ｌ ｅｄ ｇｅ



ｔ ｒａ ｎｓ ｆｅ ｒ  ａｎ ｄ ａ ｃｈ ｉ ｅｖｅ ｃ ｏ ｍ ｐ ｅｔ ｔｉ ｖｅ ａ ｄ ｖａｎ ｔ ａ
ｇ ｅ ａｎ  ｅ ｘｐ ｌ ｏ ｒａｔ ｏｒ ｙｍ ｏ ｄ ｅｌ  ｂ ａｓ ｅｄ  ｏ ｎ ｍ ｅｄ ｉ ａ  ｒ ｉ ｃ ｈｎｅ ｓ ｓ ａ ｎｄ ｔ ｅ ｏｆ


ｙｐ
ｉ ：

ｋ ｎｏ ｗ ｅｄ ｇ ｅ ｌ  ｔ ｐ ｂｅ ｔｒ ａｎ ｓ ｆｅ ｒｒ ｅ ｄ［
． Ｊ］ ． Ｉ ｎ ａ ｌ ｏ ｆ
ｎｔｅ ｍａｔ ｏｎ ａ ｌ  Ｊｏ ｕｒ ｉ 

Ｋｎｏ ｗ ｌ ｅｄｇｅ  Ｍ ａ ｎａｇ ｅｍ ｅｎｔ ，

２ ００ ９ ５ （４ ） ４ ３ ｓ
：
－

５９ 

．

［
５ ３ ］ Ａ ｋｇｕｎ  Ａ Ｅ ． ．
，
Ｉ ｎ ｃ ｅ Ｈ Ｊｍ ａｍｏ ｇ ｕ Ｓ ． ｌ ． Ｚ Ｔｈ ｅ ｍ ｅｄ
． ｉ ａ ｔｏｒ  ｒ ｏｌ ｅ  ｏｆ  ｌ ｅａ ｒｎ ｉｎ ｇ ａ ｎｄ ｂｕ ｓ ｉｎ ｅ ｓ ｓ ｉ ｎｎ ｏ ｖａｔ ｉｖ ｅｎｅ ｓ ｓ



ｂｅ ｔ ｗｅ ｅｎ ｔｏｔ ａｌ ｑ ｕａ ｌ ｉ ｔ
ｙ ｍ ａ ａ ｇｅ ｍ ｅｎ ｔ ａ ｎｄ ｆ ｉ ｎａ ｎｃ ａ ｌ  ｐｅ ｒｆｏｒ ｍ ａｎ ｃ ｅ［ Ｊ ］
ｎ ｉ
． Ｉ ｎｔｅ ｒ ｎａｔ ｏ ｎ ａ ｉ ｌ  Ｊｏ ｕｒｎ ａ  ｏｆ Ｐｒ ｏｄ ｕｃ ｔ ｌ ｉ ｏｎ



Ｒｅｓ ｅａｒｃ ｈ ，
２０ １ ３ ５ ２ （３ ） ８ ８ ８ ９０，
：
－
１ 

．

［
５４ ］ 朱 国 玮 左 阿 琼 基 于 企 业 大 学 视 角 的 知 识 转 移研 究
，
．
［
Ｊ
］
．
中 国 软科学 ，
２０ １ ０  （ ５ ） ７ ４ ７ ９ ：
－


．

［
５ ５ ］ Ｗａ ｌｔ ｏ ｎ Ｅ  Ｗｈａｔ ． ｓ  ｉｎ ａ  ｎａ ｍ ｅ ？ Ａ ｃ ｏ ｍ ｐ ａｒ ａｔ ｉ ｖ ｅ ｓ ｔｕ ｄｙ ｏｆ  ｔ ｈ ｅ ｔｒａｄ ｉ ｔｉ ｏｎａ ｌ ｐ ｕｂ ｌ ｉ ｃ  ｕｎｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉｔｙ  ａｎｄ  ｔｈｅ



ｃｏ ｒ
ｐ
ｏｒ ａｔ ｅ［ Ｊ］ ． Ｈ ｕｍ ａｎ ｒ ｅ ｓ ｏ ｕｒ ｃｅ ｄ ｅｖ ｅｌ ｏ ｐ ｍ ｅｎ ｔ  ｉ ｎｔｅ ｒ
ｎａ ｔｉ ｏｎａ ｌ ，  ２０ ０ １ ，
３ １
（
２） ：
 １ ５３
－

１ ７２ 

．

［
５ ６ ］ Ｈｏ ｌ ｌａｎｄ Ｐ ．
，
Ｐ ｙｍ ａ ｎ  Ａ Ｃ ｏｑ ． ＾ ｏ ｒ ａｔ ｅ Ｕｎｉ ｖｅ ｒ ｓ ｉｔ ｉｅ ｓ ：  ａ ｃ ａｔ ａｌ ｙ ｓｔ ｆｏ ｒ ｓ ｔｒａ ｔｅｇ ｉ ｃ ｈｕ ｍ ａｎ ｒ ｅ ｓ ｏｕｒ ｃ ｅ ｄｅ ｖ ｅ ｏ ｍ ｅ ｎ ｔ
ｐ

 ｌ

Ｊ Ｊ ｏ ｕｍ ａｌ  ｏ ｄ Ｅｕ ｒ ｏ ｅ ａ ｎ Ｉ ｎ ｄｕｓ ｔ ｒ ａ ｌ  Ｔｒａ ｉ ｎｉ ｎ
ｇ ｉ Ｅｍ ｅ ｒａ ｌ ｄ Ｇ ｒ ｏ ｕ Ｐ ｕ ｂ ｌ ｉ ｓｈ ｉ ｎ ２ ０ ０６ ３ ０ １ １ ９ ３ －
１
ｐ ，
ｐ ｇ  
， ，
［ Ｊ （ ） ： 

．

［
５ ７］ 刘 颖 吴 峰 企业 大 学逻 辑 ，
？ ：
基 于 个案 的 设 计 模 型 ［
Ｊ
］
．
中 国 人力资源 开发 ，
２０ １ ４ ２ ８ （ ２４ ）
，

： ６
－

１ ０ 

．

［
５ ８］ 段嘉 企 业大 学 最 佳 实 践与 建 设 方 略
．
［
Ｍ ］
．
北 京 中 国 发 展 出 版社 ：
，
２０ １ ３ 

．

葛 明 磊 张丽 华 企 业大 学 双 元 能 力 促 进 学 习 项 目 运 营 华 为 大 学 的 案 例研 宄 管 理案 例研


一

［
５９］ ，
．
［
Ｊ
］
．

宄 与 评论 ，
２０ １ ７ ，
１ ０（ １ ２） ５ ５ ５ ５ ６ ６
：
－


．

［
６ ０ ］  Ｅｉ ｓ ｆｅ ｄｔ ｌ Ａ
 ．
，
Ｐａ
ｐ
ａｎ ｉ ｋｏ ｌａ ｏｕ Ｄ Ｏｒ ｇａｎ ．  ｉ ｚａ ｔｉ ｏ ｎ ｃ ａｐ ｉ ｔａｌ  ａｎｄ ｔ ｈ ｅ ｃｒ ｏｓ ｓ
－

ｓ ｅｃ ｔｉ ｏｎ ｏ ｆ  ｅｘ
ｐ ｅｃ ｅ
ｔ ｄ ｒ ｅ ｔｕｍ ｓ ［ Ｊ］ ．
Ｔ ｈｅ



Ｊｏ ｕｒ
ｎ ａ ｌ ｏ ｆ Ｆ ｉｎ ａｎ ｃ ｅ ２０ ３ ， ６ ８ （４ ） ３ ６５ ４０６
－

 １ １ １
，
： 

．

［
６ １
］ 砥 强 郭 俊 华 组 织 资 本 与 企业 绩 效 理 论 分 析 与 实 证 检 验 Ｍ 上 海 上 海 交 通 大 学 出 版社
，
．
［ ］
．
：


，

２０ １ ０ 

．

［
６２
］
王 世 英 企 业 大 学做 什 么 ．
一

企 业 大 学 功 能 及 其 对 组织 学 习 能 力 的 影 响 研 宄 Ｍ 北 京 经 济 科

 ［ ］
． ：

学 出 版 社 ２０ ，
１ １ 

．

毛 基 业 李 高 勇 案 例研 宄 的 术 与 道 的 反思 中 国 企 业 管 理 案 例 与 质 性 研 宄 论 坛
“ ” “ ”

［ ６３ ］ ， ．
：
（ ２０ １ ３ 

）

６９
－


－
１

企业大 学组 织 资 本 与 能 力 体 系研 宄 



会 议综 述 ［
Ｊ
］
？ 管 理 世 界 ２０ ，
１ ４（ ２ ） ：
 １ １ １ －
１ １ ７ 

．

刘 则 渊 关 于 教 育 科 技 经济 体 化 的 理论 构 建 种 人 类活 动 系 统 的 全 息 结 构 图 像 论 科


一 一 一

［
６４ ］ ．
、 、
，

学 技术 与 发 展 Ｍ ［ ］
． 大 连 大 连理 工 大 学 出 版 社 ：
，
１ ９９７ 

．

［
６５ ］ 亢 宽 盈 分 形理 论 的 创立 ．
、 发 展 及 其 科学 方法 论 意 义 ［
Ｊ
］ ． 科 学管 理研 宄 ，
１ ９９ ８ ， １ ８ （ ６） ５ ３ ：
－
５６ 

？

［
６６ ］  林 莉 基于 知 识 活动 系 统 全 息 性 的Ｕ ．  Ｉ  知 识联 盟 的 理 论 构建 
Ｊ］
［
．
研 宄 与 发 展管 理
 ，
２ ０ ０ ５ （６ ） ４ ４ ：


－

４９ 

．

［
６ ７］ 刘 则 渊 知 识活 动 系 统 与 大 学知 识 管理 ．
［
Ｊ
］
．
大 连理 工 大 学学 报 ２ ０ ０ ３ ， ，
５４ ６
（ ）
２７ ３ ０ ：
－


．

［
６ ８ ］ Ｐ ｒｅ ｓ ｃｏｔ ｔ  Ｅ Ｃ ． ．
，
Ｖ ｉ ｓ ｓｃ ｈｅ ｒ Ｍ Ｏｒ ｇａｎ ．  ｉ ｚａｔｉ ｏ ｎ ｃａｐ ｉｔ ａ ｌ ［ Ｊ］ 

Ｊｏｕｒ ｎａｌ  ｏ ｆ Ｐ ｏ ｌｉ ｔｉ ｃａ ｌ Ｅｃ ｏｎｏｍ ｙ


， 
１ ９ ８ ０ ８ ８ （３ ） ４４ ６ ４６ １ ｓ
：
－



．

［
６９ ］  Ｍｏｓ ｔ ａｆａ  Ｍ Ｈ ． ．
ｓ
ｉａｎ Ｃ Ｏｒｇ ａｎ
Ａ ｄｒ  ． ｉ ｚ ａｔｉ ｏ ｎ ｃ ａｐ ｉｔ ａｌ ａ ｎｄ ｆ
ｉ ｒ ｍ ｌ ｉ ｆｅ  ｃ ｃｌ ｅ Ｊ
ｙ ［ ］
． Ｊ ｏ ｕｒ ｎａ ｌ ｏｆ  Ｃ ｏｒ ｐ ｏｒａ ｔ ｅ Ｆ ｉｎ ａｎ ｃｅ ，

２０ １ ８， ４ ８ （２ ） ５ ５ ６ ：
－
５ ７８ 

．

［
７０ ］  Ｖｉ ｒ ｇｉｎ ｉ ａ  Ｂ ．
，
Ｅｓ ｔｈｅ ｒ  Ｑ Ｐ ” ． Ｊ ｕａｎ  Ｂ

．
Ｄ Ｈｕｍ ａｎ ．  ｒｅ ｓ ｏｕ ｒｃ ｅ
 ｐｒ ａｃ ｔ
ｉ ｃｅ ｓ  ａ ｎｄ ｏ ｒ ａｎ ｉ ｚａｔｉ ｏ ｎａ ｌ ｈ ｕｍ ａｎ ｃ ａ ｉ ｔａ ｌ ｉ ｎ
ｇ ｐ 


ｔｈｅ  ｆａ ｍ ｉ ｌ ｙ ｆｉ ｒ ｍ ：  Ｔｈｅ ｅ ｆｆｅ ｃｔ ｏ ｆ ｇｅｎ ｅｒ ａｔ ｉ ｏｎａ ｌ ｓｔ ａｇｅ ［ Ｊ ］



， Ｊ ｏｕｒｎ ａ ｌ ｏ ｆ  Ｂ ｕｓ ｎ ｅｓ ｓ Ｒｅｓ ｅ ａｒ ｃ ｈ
ｉ 
，  ２０ １ ８ ，
８ ４ （３ ） ３ ３ ７ ：
－
３ ４８ 

．

［
７１ ］
Ｗ ｉｌｌｉ ａ ｍ Ｃ ．
３  Ｄ ｏｗ ｅ ｌ ｌ Ｍ ．
，  Ｗｈ ｉｔ ｎ ｅｙ Ｏ ．  Ｂ ｕ ｄ ｎｇ ｉｌ ｉ ｓ ｍ ａｌ ｌ ｆ ｉｒ ｍ
  ｐｅ ｒ ｆｏｒ ｍａ ｎｃｅ  ｔｈｒ ｏｕｇ ｈ ｉ ｎｔｅ ｌｌ ｅ ｃｔ ｕａ ｌ ｃ ａ
ｐ
ｉ ｔａｌ



ｗ ，５

ｄｅｖ ｅｌ ｏｐｍｅ ｎｔ  Ｅｘｐ ｌｏ ｒ

ｉｎ ｇ ｎｎｏ ｖ ａｔ ｏ ｎ ：

ｉ ｉ  ａ ｓ ｔｈｅ  ｂ ｌ ａｃ ｋ ｂｏ ｘ 
［
Ｊ
］
． ｎ ａｌ ｏ ｆ Ｂ ｕｓｉ ｎｅ ｓｓ
 Ｊｏｕｒ    Ｒ ｅｓ ｅ ａｒ ｃｈ ５
２０ １ ８ ８ ８ （７ ） ５
： ３２ １
－
３ ２７ 

．

［
７ ２］  Ｇ ｅｏ ｒ ｇｅ Ｖ  ．
？
Ｖａ ｓ ｉ ｌｉ ｏｓ  Ｃ ． Ｎ ．

，
Ｏ ｒ ｅ ｓｔｅ ｓ Ｖ Ｏｒｇ ａｎ ． ｉ ｓ ａｔｉ ｏｎ  ｃａ
ｐ ｉｔ ａｌ  ａ ｎｄ  ｓｔｉ ｃ ｋｙ  ｂ ｅｈ ａｖ ｉ ｏｕｒ ｏ ｆ  ｓ ｅｌ ｌ ｉ ｎｇ ，
ｇ
ｅｎ ｅｒ ａｌ



ａ ｎｄ  ａｄｍ ｉ ｎｉ ｓ ｔ ｒａｔ ｉｖ ｅ ｅｘ ｐｅ ｎｓ ｅ ｓ ［ Ｊ］ ．  Ｍ ａｎａ ｇ ｅｍｅ ｎｔ Ａ ｃｃ ｏｕｎｔ  ｉ ｎｇ 

Ｒｅｓ ｅ ａｒ ｃ ｈ ，
２ ０ １ ５ ２ ６ （３ ） ５ ４ ８ ２
，
：
－


．

［
７ ３ ］  Ｓｕ ｂｒａ ｍ ａ ｎｉ ａ ｍ Ｍ ．
，
 Ｙｏ ｕｎ ｄｔ Ｍ Ｔ ｈｅ ｉ ｎｆ ｌｕ ｅ ｎｃ ｅ ｏｆ ｉ ｎｔｅ ｌｌ ｅ ｃｔ ｕａ ｌ ｃ ａｐ ｉｔａ ｌ ｏ ｆ  ｔｈ ｅ ｔ ｙｐ ｅｓ  ｏ ｆ ｉｎｎｏ ｖ ａｔｉ ｖｅ
．



ｃ ａｐ ａｂ ｉ ｌ ｉｔ
ｙ［

Ｊ
］ ．
 Ａ ｃａｄｅ ｍｙ 
ｏｆ  Ｍ ａ ｎａｇ ｅｍ ｅ ｎｔ  ｎ ａ ｌ， ２ ０ ０ ５ ４ ８ ３
Ｊｏ ｕ ｒ
ｓ （ ）
： ４ ５ ０ ４６ ３
－



．

［ ７ ４ ］
Ｍ町 觀 Ｊ ．
ｉ ｓ  Ｏ Ｅ ｆｅ ｃｔ ｏ ｆ
Ｈ ” Ｉ ｄｒ ．  ｉ
ｎ ｔｅ ｌｌ ｅ ｃｔ ｕａ ｌ ｃ ａｐ ｉｔ ａｌ ｏ ｎ ｏｒｇａ ｎ ｉ ｚａ ｔｉ ｏ ｎ＾  ｐ ｅ ｆｏｒ ｍ ａ ｎｃ ｅ
ｒ ［
Ｊ
］ ．
 Ｐｒ ｏｃ ｅｄ ｉ ａ 


－

Ｓ ｏ ｃｉ ａ ｌ ａｎ ｄ  Ｂ ｅｈａ ｖ ｉ ｏ ｒ ａ ｌ  Ｓｃ ｉ ｅｎ ｃｅ ｓ ，

２０１５ ，
１ １
（
１ １
）
： ２０ ７ ２ １ ４ －


．

［
７ ５ ］ Ｓ ａ ｎｄｒ ａ Ｊ  ． Ｍ ．
Ｓ 
Ｍａ ｒｋ Ｖ Ｃ  ． ． Ｓｔ ｒ ａ ｔ ｅｇ ｉ ｃ  ｉ ｔ Ｋｅ
ｆ ：

ｙ ｏ ｇｒｏ ｗ ｎｇ
ｔ

ｉ ｅ ｎｔｅ ｒｐ ｒ
 
ｉ ｓ ｅ  ｖａ ｌｕ ｅ ｔ ｈｒｏｕ
ｇｈ ｏ ｒｇ ａｎｉ ｚａｔ ｉ ｏ ｎａｌ
 
ｃａ
ｐ
ｉ ｔ ａｌ

［
Ｊ］ ．  Ｂ ｕｓ ｎ ｅｓ ｓ Ｈ ｉ
 ｏ ｒ ｉｚ ｏｎ ｓ ，
２０ １ ７ ６０ （ ，
ｌ
） ：
５５ ６５ －


．

［
７６ ］ 冯 丹龙 论 知 识 经 济 时 代 企业 组 织 资 本 的 增 长 机 制 ．
［
Ｊ
］
．

管理 评论 ５
２０ ０ ６ ４ （ ２ ） ４ ４ ４ ９
５ ：
－



．

［
７ ７］ 刘 海建 陈 传 明 企 业组 织 资 本 ，
． 、 战 略前 瞻 性 与 企 业绩 效 基 于 中 国 企业 的 实 证研 究 ：
［
Ｊ
］
．
管 理世


界 ，
２００ ７ ２３ （ ５ ） ８ ３ ９ ３ ， ：
－


．

杨 俊仙 周 洁 组织 资 本 横截 面 收 益 和 全 要素 生产 率 来 自 中 国 上 市 公 司 的 经验 ｍ 中 国 管


一

［ ７ ８］ ，
．
、 ．

理 科学 ，
２０ １ ６ ２ ４（ ，
１ １
）
： ４ １ ８
－

４２２ 

．

［
７ ９］  Ｗ ｏｏｎ  Ｓ ． Ｌ ．
，
Ｋｈｅ ｌｉ ｆａ  Ｍ ．

， 
Ｊｉ ｅ  Ｃ ｈｅ ｎ ． Ｏｒ ｇａｎ ｉ ｚａ ｔｉ ｏｎ ｃ ａｐｉｔ ａｌ ， ｌ ａｂ ｏｒ  ｍ ａｒ ｋｅｔ  ｆｌ ｅｘ ｉ ｂ ｉｌ ｉ ｔ ｙ ， ａ ｎ ｄ  ｓ ｔｏｃ ｋ ｒｅ ｔｕｒ ｎ ｓ



ａｒ ｏｕ ｎｄ  ｔ ｈｅ  ｗ ｏｒ ｌ ｄ［Ｊ］ ．  ｎ ａｌ  ｏｆ
Ｊｏ ｕ ｒ  Ｂ ａ ｎｋ ｎｇ ｉ

＆ 
Ｆ ｉ ｎａｎ ｃ ｅ ，  ２０ １ ８ ， ８ ９ （４ ） ： １ ５０ －
１ ６８ 

．

［
８ ０］  Ｃ ｈａ ｈ ａｌ  Ｈ ．
５
 Ｂ ａｋｓ ｈ Ｐ Ｅｘａ ｍｉ ｎ ｎｇ ｎｔｅ ｉ ．
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８ ２］ 薛 卫 关 系资 本 ． 、 组 织 学 习 与 研 发 联 盟 绩效 关 系 的 实 证 研 宄 ［
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中 国 工 业 经济 ． ２０ １ ０ ，
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